guia de estudio CDRH

2.4 CAPACITACION Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
FASCICULO 1
Relaciona ambas columnas en relación a conceptos que se utilizan en
la subárea de Capacitación y Desarrollo.
1.Tiene como objetivo el formar
individuos normales, útiles,
con espíritu de servicio a la
comunidad donde se desenvuelven.
(
2.Es adquirir conocimientos y
habilidades para realizar una
tarea motora e intelectual
particular.
(
3.Adquirir conocimientos de tipo
teórico, de amplitud mayor y
para trabajos calificados,
técnicos y ejecutivos.
(
4.Abarca la adquisición de conocimientos, fortalecimiento de
la voluntad, la disciplina del
carácter y habilidades requeri
das para una labor eficiente.(
5.
A. Entrenamiento.
)
B. Capacitación.
)
C. Desarrollo.
)
D. Educación.
)
E. Adiestramiento.
Menciona las categorías de los diferentes hábitos que les
proporciona el desarrollo de personal.
.
6.
De las siguientes opciones, menciona quién es el autor que
define a la educación como la adquisición que el individuo
hace de los aspectos técnicos, científicos y humanísticos que
lo rodean.
A)
B)
C)
D)
7.
Steinnetz.
Chiavenato.
Reyes Ponce.
Arias Galicia.
Menciona que definición da Arias Galicia de entrenamiento.
.
8.
Menciona qué definición da Romero Betancourt de
adiestramiento:
.
Relaciona ambas columnas en relación a los organismos y
características que tiene la capacitación. Escribe en tu hoja de
respuestas la letra que le corresponda a cada número.
9.Es el organismo que tiene como
función organizar, promover y
supervisar la capacitación y
adiestramiento de trabajadores.(
10.Este organismo tiene como
función ayudar a conformar
planes y programas de en trenamiento dentro de la industria.
11.Se encarga del asesoramiento
de las unidades de capacitación pero a nivel regional.
A. Unidad Coordinadora de
Empleo, Capacitación y
Adiestramiento.
)
B. Consejos Consultivos
Estatales de Capacitación y Adiestramiento.
(
(
)
)
C. Comisión Mixta de Capacitación y Adiestra -miento.
FASCICULO 2
Abordaste todo lo referente al marco jurídico de la capacitación y
desarrollo, así como el Acuerdo Nacional para la Elevación de la
Productividad y Calidad.
Relaciona ambas columnas referentes a los aspectos legales de la
Capacitación y Adiestramiento en México.
Escribe dentro del
paréntesis la letra que le corresponda a cada número.
12.Se reformó la fracción XIII del
Artículo 123 Constitucional para
elevar a rango de garantía social
el derecho de los trabajadores a
la capacitación y adiestramiento.(
A. 1970.
)
B. 1978.
13.Entró en vigor la obligación de
capacitar y adiestrar a los trabajadores de acuerdo a la Ley Fe
deral del Trabajo.
(
C. Enero 1978.
)
14.En este artículo queda estableci
do que la capacitación y adies-tramiento de los trabajadores debera estar dirigida indistinta
mente a todos los trabajadores,
sin importar categoría o puesto. (
D. Art. 153-A.
)
E. Artículo 159.
15.El contrato de aprendizaje deberá contener la escala y tiempo
de enseñanza del arte, oficio o
profesión y la retribución que
corresponda.
(
)
F. Artículo 220.
16.Es obligación del aprendiz obede
cer las órdenes del maestro o pa
trón en el desempeño del trabajo
que esta aprendiendo.
17.Establece que las vacantes definitivas o cuando se crea un nuevo
puesto, serán cubiertos por el
trabajador más antiguo de la cate
goría.
(
G. Artículo 223.
)
18.La nueva Ley Federal del Trabajo
estableció algunas disposiciones
relativas a la capacitación.
19.
(
)
Menciona qué ley estableció oficialmente la obligación de
.
capacitar y adiestrar:
De las siguientes premisas menciona cuál corresponde a la nueva Ley
del Trabajo o al art. 153-F.
20.
Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades del
trabajador en su actividad:
.
21.
Es obligación del patrón sostener económicamente los estudios
de sus trabajadores:
.
22.
Proporcionarle al trabajador información sobre la aplicación
de la nueva tecnología en la empresa:
.
23.
Menciona
cuál
es
el
propósito
de
la
capacitación:
.
De las siguientes oraciones menciona si corresponde a las funciones
de las Comisiones Mixtas de Capacitación y Adiestramiento o si es
del Acuerdo Nacional para la Elevación de la Productividad y la
Calidad.
24.
Sugiere la simplificación de las estructuras organizacionales
de las empresas para los trámites de los procesos productivos.
.
25. Ofrece que el trabajador tenga más información sobre las
estructuras
organizativas
del
entorno
productivo:
.
26. Son la base del Sistema Nacional de Capacitación y
Adiestramiento:
.
27. Su funcionamiento permitirá asegurar la aplicación de las
acciones que se efectúen en cada empresa del país.
__________________________________________________________
28.
Menciona cuántos representantes por parte del trabajador y
el patrón tendrá la Comisión Mixta de Capacitación y
Adiestramiento que representa de 21 a 100 trabajadores:
____________________________________________________
____________________________________________________
29.
Menciona dos requisitos que deben cubrir los representantes
de los trabajadores en las Comisiones de Capacitación y
Adiestramiento:__________________________________________
_________________________________________________________
30.
Los elementos que controlan los precios, estimulan la
productividad y calidad, acrecentar la educación,investigación
tecnológica y la promoción de la eficiencia de los servicios
públicos,
es
el
punto
llamado:
del Acuerdo Nacional para la Elevación de la Productividad.
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
FASCICULO 3
En el fascículo 3 estudiaste todo lo referente a la planeación del
proceso de capacitación y desarrollo de recursos humanos como son:
detección de necesidades, cursos y programas, presupuesto,
instructor, agente, etc.
Relaciona ambas columnas con respecto a las diferentes etapas que
se da en la Capacitación y Desarrollo. Escribe en el paréntesis la
letra que le corresponda a cada número.
31.Se analizan los planes que
no funcionan bien. El admi
nistrador más eficiente es
el que desarrolla con miras
a futuro, es productivo y
no reactivo.
(
32.Es el estudio de las causas
de por qué es necesario pla
near la capacitación y los
problemas de la misma.
(
33.Se encarga de presentar lo
que debe hacer, de tal mane
ra que el gerente pueda
atender cada asunto en el
orden más conveniente.
(
34.Es la etapa donde se deter
mina si se imparte el curso
de capacitación, ya que lo
más importante es llevarlo
a cabo.
(
A. Análisis causal.
)
B. Toma de decisiones.
)
C. Análisis de la .
situación
)
D. Análisis de.
Planificación.
)
Con la lista de opciones que se te presentan en
siguiente, completa las premisas que se te presentan.
el
╔══════════════════════════════════════════════════════╗
║
Area cognoscitiva
║
║
║
║ Area psicomotriz
Area afectiva
║
║
║
╚══════════════════════════════════════════════════════╝
cuadro
35.
Este comportamiento se refiere a las actividades, sentimientos
.
y valores:
36.
El comportamiento que se refiere a las habilidades
neuromusculares o físicas que incluyen grados de destreza
física:
.
37.
Es el comportamiento que se refiere a los procesos mentales o
intelectuales:
.
Contesta las siguientes preguntas en el espacio correspondiente.
38.
Menciona en dónde se registra un programa de capacitación:
.
39.
Menciona cuál es la función principal del instructor:
.
40.
Menciona dos técnicas de capacitación en donde se presenta un
tema:
.
Relaciona ambas columnas referente a los diferentes agentes
capacitadores que se emplean en el proceso de capacitación.
Escribe en el paréntesis la letra que le corresponda a cada número.
41.Es cuando un grupo discute un
tema para llegar a una conclu
sión.
(
42.Se presenta un tema específico
y se discute para llegar a una
conclusión.
(
A. Foro.
)
B. Corrillos.
)
43.Es la presentación breve de un
asunto, por un orador, seguido
por preguntas, comentarios y
recomendaciones.
(
C. Cuchicheo.
)
D. Phillips 66.
44.Los alumnos guiados por el instructor, exponen con libertad
un tema, con el fin de aportar
ideas o soluciones sobre un te
ma.
(
45.Un grupo grande se divide en
subgrupos de seis integrantes
con el fin de analizar durante seis minutos un tema y lle
gar a una conclusión.
(
E. Mesas redondas.
)
F. Lluvia de ideas.
)
G. Lecturas comentadas.
46.Un equipo de expertos sostiene puntos de vista divergen-tes sobre el tema.
(
)
H. Discusiones dirigidas.
47.
¿De cuántos pasos consiste la planeación de personal?:
.
FASCICULO 4
En el fascículo 4 se revisó todo lo referente a la implementación y
coordinación del proceso de capacitación y desarrollo de recursos
humanos. Ahora contesta lo siguiente:
48.
Menciona
los
tres
pasos
que
se
necesitan
transformación de materiales en productos:
.
.
.
para
la
49. Menciona los tres procesos del sistema del capacitación:
.
.
.
50.
Al procedimiento empleado en la capacitación que más cuida a
las empresas y cuya gestión se llevan a cabo ante la
Dirección General de Capacitación y Productividad para
incrementar la eficiencia y productividad en el trabajo, se le
conoce como:
.
De las siguientes premisas menciona si las siguientes funciones,
corresponden al analista, jefe de capacitación o al coordinador.
51.
Planea,
programa,
capacitación:
controla
y
evalúa
.
el
sistema
de
52.
Programa, controla, aplica y evalúa sistemas de capacitación
y desarrolla actividades de instrucción:
.
53.
Realiza actividades de apoyo y organización para los programas
de capacitación:
.
54.
Los métodos y técnicas de planeación y programación están a
cargo del:
.
55.
Tiene habilidad para redactar proyectos, programas e informes:
.
56.
Experiencia mínima de un año en manejo de material didáctico,
.
organización de actividades y de grupos:
57.
A la persona física autorizada para impartir cursos de
capacitación y que puede ser contratada por una empresa o
institución capacitadora para dedicarse a actividades
vinculadas directamente con la materia, se le conoce como:
.
___
58.
Menciona tres aspectos que son considerados al contratar a los
instructores:
.
.
.
59.
Menciona cuáles son los instructores internos especializados:
.
FASCICULO 5
En el estudio del fascículo 5 revisaste lo referente a la
importancia de la evaluación, tipos e instrumentos, seguimientos,
del proceso de capacitación, etc;
De las siguientes premisas anota el nombre que le corresponda.
60. Es la obtención de evidencias sobre la realización de dicho
proceso en sus tres momentos básicos: antes, durante y
.
después.
61. Esta etapa permite poner en marcha el sistema de capacitación,
llevando a cabo las actividades que se programaron para lograr
los objetivos y metas propuestas.
.
62.
A la opinión y/o dictamen fundamentado sobre un objeto o hecho
se le llama:
.
63.
Menciona las cuatro fases en que Donald Kirk dividió el método
para obtener el impacto de un programa o curso de
capacitación:
.
.
.
.
De las siguientes premisas anota a qué etapa está evaluando.
64. Los aspectos de programas se evalúa en la etapa de:
.
____________________________________________________________
65.
.
En esta etapa se evalúa la integración de personas:
_____________________________________________________________
66.
La determinación de necesidades de capacitación es otro
aspecto que se evalúa en la etapa de:_______________________.
De las siguientes premisas menciona que tipo de evaluación se
refiere en el proceso de capacitación.
67.
Tiene como objeto obtener las primeras evidencias sobre la
necesidad de llevar a cabo el proceso de capacitación:
.
____________________________________________________________
68. Esta evaluación se lleva a cabo durante el desarrollo del
proceso de capacitación y/o del curso, con el objeto de
proporcionar evidencias sobre el progreso de dichos eventos
________________________________________________________.
FASCICULO 6
En el fascículo 6 analizaste como se da el proceso de capacitación
en el modelo estratégico de Recursos Humanos, así como la
descripción y relación de los diferentes subsistemas que
constituyen el proceso general de trabajo de la subárea de
capacitación y desarrollo.
Relaciona ambas columnas referentes a los diferentes subsistemas
que constituyen el proceso general de trabajo del área de
capacitación y desarrollo.
69.Es el subsistema que incluye
la capacitación y los planes
de desarrollo de personal. (
A. Mantenimiento.
)
70.Este subsistema incluye el
análisis y descripción de los
cargos, integración o inducción, evaluación del mérito
o desempeño y movimiento de
personal.
(
71.Elabora los planes y programas de capacitación tomando
como base los requerimientos
para cubrir el puesto, así
como las habilidades que se
requieren.
(
B. Desarrollo.
)
C. Aplicación.
D. Suministro.
)
E. Control.
72.
Menciona qué área es donde
suministro y aplicación:
interviene
directamente
.
el
73.
Menciona qué subsistema de capacitación interviene en el área
de higiene y seguridad:
.
74.
En este subsistema su función es el banco de datos, sistema de
información de recursos humanos:
.
75.
Menciona en qué consiste el cambio organizacional:
.
____________________________________________________________
____________________________________________________________
76.
Menciona tres propósitos que persigue la capacitación:
.
.
.
HOJA DE COTEJO
3.4 CAPACITACION Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
FASCICULO 1
1. D
2. A
3. B
4. C
5. Hábitos morales.
Hábitos sociales.
Hábitos de trabajo.
6. D
7.
Prepararse para un esfuerzo
desempeñar una labor.
8.
Es la habilidad o destreza adquirida en el trabajo físico que
se imparte a los empleados de menor categoría.
9.
A
10. C
11. B
FASCICULO 2
12. B
13. C
14. D
15. F
físico
o
mental
para
poder
16. G
17. E
18. A
19. Ley Federal del Trabajo.
20. Artículo 153-F
21. Ley del Trabajo.
22. Artículo 153-F
23. Preparar al trabajador para prevenir riesgos de trabajo por
medio de la capacitación y adiestramiento.
24. Acuerdo Nacional para la Elevación de la Productividad y la
Calidad.
25. Acuerdo Nacional para la Elevación de la Productividad y la
Calidad.
26. Comisiones Mixtas de Capacitación y Adiestramiento.
27. Comisiones Mixtas.
28. Tres del patrón y tres del trabajador.
29. Ser mayor de edad.
Saber leer y escribir.
Ser reconocido por su buena conducta.
30. Entorno macroeconómico y social, del Acuerdo Nacional para la
Elevación de la Productividad.
FASCICULO 3
31. D
32. A
33. C
34. B
35. Área afectiva.
36. Área psicomotriz
37. Área cognoscitiva.
38. Departamento de capacitación y productividad.
39. Lograr un cambio de actitud del personal.
40. Foro, seminario, mesa redonda, análisis de casos.
41. H
42. G
43. A
44. F
45
D
46. E
47. De cuatro pasos.
FASCICULO 4
48. Insumo, sistema, proceso.
49. Proceso legal.
Proceso instruccional.
Proceso administrativo.
50. Proceso legal.
51. Jefe de capacitación.
52. Analista.
53. Coordinador.
54. Jefe de capacitación.
55. Analista.
56. Coordinador.
57. Instructor externo independiente.
58. Análisis curricular.
Análisis de propuesta.
Características personales.
59. Son las personas con carácter de trabajadores en los términos
de la Ley Federal del Trabajo, tiene como función exclusiva
impartir cursos de capacitación y adiestramiento a los demás
trabajadores de la empresa en que prestan sus servicios.
FASCICULO 5
60. Evaluación.
61. Evaluación del proceso de capacitación.
62. Juicio de valor.
63. Evaluación
Evaluación
Evaluación
Evaluación
por reacción.
de resultados.
del aprendizaje.
del comportamiento.
64. Implementación.
65. Coordinación.
66. Planeación.
67. Evaluación inicial.
68. Evaluación intermedia.
FASCICULO 6
69. B
70. C
71. D
72. Área de empleo.
73. Suministro, aplicación y mantenimiento.
74. De control.
75. En realizar una evaluación de la empresa, ante la posibilidad
de cambio, tomando en cuenta el ambiente externo e interno.
76. Impartir conocimientos.
Desarrollar habilidades.
Influir en las actividades.