Universidad Tecnológica de Querétaro Firmado digitalmente por Universidad Tecnológica de Querétaro Nombre de reconocimiento (DN): cn=Universidad Tecnológica de Querétaro, o=Universidad Tecnológica de Querétaro, ou, [email protected], c=MX Fecha: 2012.09.25 14:56:18 -05'00' UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO Voluntad. Conocimiento. Servicio “INSTALACIÓN DE UNA RED LAN EN LA EMPRESA CECSA” DYCSCOM (DISEÑO Y CONTROL EN SISTEMAS DE COMUNICACIÓN) Memoria que como parte de los requisitos para obtener el título de: TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN ÁREA REDES Y TELECOMUNICACIONES Presenta Francisco Javier Velázquez García Asesor de la UTEQ Ing. René Piña Clorio Asesor de la Empresa Axel Helguera Santiago de Querétaro, Qro. Septiembre del 2012 RESUMEN En este proyecto se llevara a cabo la remodelación total de una red LAN en la empresa CECSA, esta Red Lan contara con 40 nodos de cableado categoría 6 debido a las necesidades que se requieren de la velocidad de transmisión de datos. Se colocaran faceplate por cada usuario colocando jacks categoría 6 por cada nodo. Por último se colocara equipo nuevo como un servidor, switches, entre un firewall que situara entre la red local y la red del internet, como dispositivo de seguridad para evitar que los intrusos puedan acceder a información confidencial y por último un router inalámbrico LYNKSYS. 2 ABSTRACT This project was carried out in a total remodeling in the enterprise LAN CECSA, this LAN nodes have 40 Category 6 cabling needs because the required data transfer rate. Faceplate will be placed by each user category 6 jacks placing each node. Finally they placed new computer as a server, switches, between a firewall placed between the local network and the Internet network, as a safety device to prevent intruders from accessing confidential information and finally a Lynksys wireless router. 3 DEDICATORIAS Al término de mí TSU, dentro de la Universidad quiero dar las gracias por todo lo que recibí de todas aquellas personas que estuvieron conmigo. Doy gracias por todo lo que hice en este tiempo, el trabajo que pude realizar, las cosas que pasaron por mis manos y lo que con ellas pude construir. Agradezco y dedico mí TSU a: A mis papás, Lucina y Diego: Porque son lo más importante de mi vida ya que siempre me estuvieron apoyando en mis estudios todo el tiempo, dándome consejos y sobre todo preocupándose por mí por terminar una carrera universitaria. A mi hermana Edith: Por el apoyo que siempre me brindó en mis estudios de la universidad. A mis hermanitas Rubí y Esmeralda: Siendo las más pequeñas de la familia, siempre estuvieron a mi lado desvelándose conmigo en cada momento. A mi novia Jazmín: Porque siempre me ha apoyado en cada momento en mis estudios de la universidad y sobre todo su comprensión y consejos para terminar mi TSU. 4 AGRADECIMIENTOS A mis familiares porque también han estado apoyándome, en las buenas y en las malas, así como también mis amigos que siempre me brindan su apoyo emocional, para lograr que yo esté a esta altura que es el término del TSU. A mis maestros por la enseñanza brindada en estos 2 años, y por todos esos conocimientos que no olvidare gracias a ustedes. A las personas que me ayudaron y apoyaron dentro de la empresa DYCSCOM, y por los conocimientos que también adquirí de ellos. 5 INDICE Página Resumen 2 Abstract 3 Dedicatorias 4 Agradecimientos 5 Índice 6 I.INTRODUCCIÓN 7 II.ANTECEDENTES 8 III.JUSTIFICACIÓN 9 IV.OBJTIVOS 10 V.ALCANCES 11 VI.JUSTIFICACIÓN TEÓRICA 12 VII. PLAN DE ACTIVIDADES 19 VIII.RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS 20 IX.DESARROLLO DEL PROYECTO 23 X.RESULTADOS OBTENIDOS 30 XI. ANÁLISIS DE RIESGOS 31 XII.CONCLUSIONES 32 XIII.RECOMENDACIONES 33 XIV.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 34 6 I.INTRODUCCIÓN El presente proyecto local (LAN), refiere a una instalación de Red de área la cual será instalada en un edificio y adaptada a las necesidades de la empresa CECSA. Actualmente la empresa presentaba algunas anomalías como era la pérdida constante de comunicación entre los usuarios y el mal uso de su red ya que no contaba con un firewall para bloquear a los intrusos en la red, de acuerdo a esto surge el proyecto de renovar la red Lan utilizando la tecnología más adecuada de acuerdo a las necesidades del cliente y enfocándonos en la distribución de varios nodos de cableado UTP categoría 6 en las 3 plantas del edificio para brindar el servicio a un total de 40 usuarios, donde compartirán archivos y estarán en constante comunicación, al igual que restringir ciertos servicios de internet para hacer un uso eficiente y eficaz de su red Lan mejorando la confiabilidad de la red, así como la comunicación entre los usuarios y los clientes con los que cuenta la empresa CECSA. 7 II. ANTECEDENTES La empresa CECSA siendo uno de los clientes de la empresa DYCSCOM (diseño y control en sistemas de comunicación) ha solicitado los servicios para llevar a cabo la renovación de la Red Lan debido a que pierden constantemente los enlaces de red que existen en las diferentes áreas de trabajo de la empresa CECSA y en otras no cuentan con la posibilidad de comunicarse. Otros problemas con los que cuenta es que no tiene con los suficientes nodos para los propios empleados de la empresa CECSA, algunos de los cables ya están deteriorados lo cual ocasiona que tengan falsos y pierdan constantemente comunicación. Finalmente en el centro de comunicaciones no cuenta con una organización en cuanto a las conexiones del cableado de red, no existía una identificación de cables por cada nodo, había cables de red que no se utilizaban o no dependían de un nodo. También de que la red no tiene instalado un firewall para bloquear a los intrusos y que este a su vez denegara ciertos servicios web ya que los propios empleados de la empresa hacían el mal uso de la red lo que ocasionaba que perdieran constantemente comunicación y por último con el servidor que contaba la empresa no cubría las necesidades de administrar una base de datos. 8 III. JUSTIFICACIÓN El proyecto contara con un excelente nivel, ya que se reemplazara el cableado de UTP categoría 5 por cable UTP categoría 6 que mejorara la velocidad de transmisión de los datos de la red y equipos informáticos logrando con ello una mejor funcionalidad de la red, al igual que cada empleado podrá contar con acceso a internet ya sea vía alámbrico o inalámbrico, toda esta Red se complementará con un Firewall que hará su función de cortafuegos entre redes, permitiendo o denegando las transmisiones de una red a otra. Su uso típico es situarlo entre una red local y la red del internet, como dispositivo de seguridad para evitar que los intrusos puedan acceder a información confidencial. 9 IV. OBJETIVOS Con la nueva instalación de la Red Lan se cubrirá el 100% de las necesidades de comunicación de la empresa CECSA logrando la eficacia y la eficiencia de los servicios proporcionados. 10 V. ALCANCES La remodelación de la Red Lan para la empresa CECSA, se desarrollara en tres fases la primera consiste, en cubrir todas las áreas de la empresa con cable UTP categoría 6 ya que es necesario que todos los empleados cuenten con acceso a la red para realizar sus actividades laborales para que los usuarios no tengan que acudir hacia otra área de trabajo para realizar sus labores. La segunda etapa consiste en retirar los equipos del centro de comunicaciones como es el servidor y los switches que serán remplazados con equipos nuevos y posteriormente agregar otros equipos como son el firewall y un router inalámbrico. Y finalmente la tercera etapa es probar cada uno de los nodos de red que esté funcionando correctamente, al igual que verificar que los equipos nuevos que se instalaran funcionen a la perfección para así dejar funcionando correctamente la Red Lan. 11 VI. JUSTIFICACIÓN TEÓRICA Un SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO es la infraestructura de cable destinada a transportar, a lo largo y ancho de un edificio, las señales que emite un emisor de algún tipo de señal hasta el correspondiente receptor. Un sistema de cableado estructurado es físicamente una red de cable única y completa, con combinaciones de alambre de cobre (pares trenzados sin blindar UTP), cables de fibra óptica, bloques de conexión, cables terminados en diferentes tipos de conectores y adaptadores. Uno de los beneficios del cableado estructurado es que permite la administración sencilla y sistemática de las mudanzas y cambios de ubicación de personas y equipos. El cableado estructurado para redes de computadores tiene dos tipos de normas, la EIA/TIA-568A (T568A) y la EIA/TIA-568B (T568B). Se diferencian por el orden de los colores de los pares a seguir en el armado de los conectores RJ45. Si bien el uso de cualquiera de las dos normas es indiferente, generalmente se utiliza la T568B para el cableado recto. 12 La norma EIA/TIA 568A define el cableado horizontal de la siguiente forma: El sistema de cableado horizontal es la porción del sistema de cableado de telecomunicaciones que se extiende del área de trabajo al cuarto de telecomunicaciones o viceversa. El cableado horizontal consiste de dos elementos básicos: Cable Horizontal y Hardware de Conexión (también llamado "cableado horizontal") que proporcionan los medios básicos para transportar señales de telecomunicaciones entre el área de trabajo y el cuarto de telecomunicaciones. Estos componentes son los "contenidos" de las rutas y espacios horizontales. Rutas y Espacios Horizontales (también llamado "sistemas de distribución horizontal"). Las rutas y espacios horizontales son utilizados para distribuir y soportar cable horizontal y conectar hardware entre la salida del área de trabajo y el cuarto de telecomunicaciones. Estas rutas y espacios son los "contenedores" del cableado Horizontal. 1.- Si existiera cielo raso suspendido se recomienda la utilización de canaletas para transportar los cables horizontales. 2.- Una tubería de ¾ in por cada dos cables UTP. 3.- Una tubería de 1in por cada cable de dos fibras ópticas. 4.- Los radios mínimos implementados. 13 de curvatura deben ser bien El cableado horizontal incluye: Las salidas (cajas/placas/conectores) de telecomunicaciones en el área de trabajo. En inglés: Work Área Outlets (WAO). Cables y conectores de transición instalados entre las salidas del área de trabajo y el cuarto de telecomunicaciones. Paneles de empate (patch) y cables de empate utilizados para configurar las conexiones de cableado horizontal en el cuarto de backbone es proporcionar telecomunicaciones. Cableado vertical, troncal o backbone El propósito del cableado del interconexiones entre cuartos de entrada de servicios de edificio, cuartos de equipo y cuartos de telecomunicaciones. El cableado del backbone incluye la conexión vertical entre pisos en edificios de varios pisos. • Cableado de categoría 6: Redes de alta velocidad hasta 1Gbps (Equipos) 14 Cuarto de telecomunicaciones Es un área exclusiva dentro de un edificio donde se aloja el equipo de telecomunicaciones. Su función principal es la terminación del cableado horizontal y vertical del edificio. Estándares de Cableado Estructurado ANSI/TIA/EIA-568-B – Cableado de Telecomunicaciones en Edificios Comerciales. (Cómo instalar el Cableado) TIA/EIA 568-B1 Requerimientos generales TIA/EIA 568-B2 Componentes de cableado mediante par trenzado balanceado ANSI/TIA/EIA-569-A – Normas de Recorridos y Espacios de Telecomunicaciones en Edificios Comerciales (Cómo enrutar el cableado) • ANSI/TIA/EIA-606-A – Normas de Administración de Infraestructura de Telecomunicaciones en Edificios Comerciales 15 • ANSI/TIA/EIA-607 – Requerimientos para instalaciones de sistemas de puesta a tierra de Telecomunicaciones en Edificios Comerciales. • ANSI/TIA/EIA-758 – Norma Cliente-Propietario de cableado de Planta Externa de Telecomunicaciones. ¿Qué es una Red Lan? Una red de área local, red local o LAN (del inglés local area network) es la interconexión de una o varias computadoras y periféricos. Su extensión está limitada físicamente a un edificio o a un entorno de 200 metros, con repetidores podría llegar a la distancia de un campo de 1 kilómetro. Su aplicación más extendida es la interconexión de computadoras personales y estaciones de trabajo en oficinas, fábricas, etc. SWITCH Un conmutador o switch es un dispositivo digital lógico de interconexión de redes de computadoras que opera en la capa de enlace de datos del modelo OSI. Su función es interconectar dos o más segmentos de red, de manera similar a los puentes de red, pasando datos 16 de un segmento a otro de acuerdo con la dirección MAC de destino de las tramas en la red. FIREWALL Se trata de un dispositivo o conjunto de dispositivos configurados para permitir, limitar, cifrar, descifrar, el tráfico entre los diferentes ámbitos sobre la base de un conjunto de normas y otros criterios. PATCH PANEL El Patch Panel es el elemento encargado de recibir todos los cables del cableado estructurado. Sirve como un organizador de las conexiones de la red, para que los elementos relacionados de la Red LAN y los equipos de la conectividad puedan ser fácilmente incorporados al sistema y ademas los puertos de conexión de los equipos activos de la red (switch,Router. etc) no tengan algún daño por el constante trabajo de retirar y introducir en sus puertos. SERVIDOR En Internet, un servidor es un ordenador remoto que provee los datos solicitados por parte de los navegadores de otras computadoras. En redes locales se entiende como el software que configura un PC como servidor para facilitar el acceso a la red y sus recursos. 17 Los Servidores almacenan información en forma de páginas web y a través del protocolo HTTP lo entregan a petición de los clientes (navegadores web) en formato HTML. ROUTER Un router también conocido como enrutador o encaminador de paquetes es un dispositivo que proporciona conectividad a nivel de red o nivel tres en el modelo OSI. Su función principal consiste en enviar o encaminar paquetes de datos de una red a otra, es decir, interconectar subredes, entendiendo por subred un conjunto de máquinas IP que se pueden comunicar sin la intervención de un router (mediante bridges), y que por tanto tienen prefijos de red distintos. 18 VII. PLAN DE ACTIVIDADES 19 VIII. RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS Para llevar a cabo dicho proyecto se cuenta con el apoyo del Ing. Alfonso Eusebio Helguera Ugalde y un servidor teniendo como material para desarrollar el proyecto lo siguiente: Switch Trendnet mod: 240WS Firewall Juniper Networks mod: SSG20 Patch panel Condumex 24 puertos Cat 6 Jacks condumex cat 6 20 Faceplates Condumex Patch cord Condumex cat. 6 Bobina de Cable UTP categoría 6 (panduit) Charofil Misceláneos (pijas, taquetes, cinchos, velcro, cinta negra, conectores rj45) Guía metálica y plástica 21 Probador de cables UTP Resanador Pintura Blanca Kit profesional para cableado estructurado Caja de herramientas profesionales Servidor Hp 22 IX. DESARROLLO DEL PROYECTO Lo primero que se realizo para llevar a cabo el proyecto, fue el hacer un recorrido para observar las condiciones de la Red Lan existente y para ver por donde habría que hacer la nueva. Una vez realizado esto procedió a buscar las cajas de registro por donde se llevaría todo el cableado ya que se usuaria la misma infraestructura con la que la empresa CECSA contaba. Todo esto llevo a tener que abrir la pared para descubrir las cajas de registro y al igual abrir paso en el centro de comunicaciones en la parte de arriba para bajar lo que sería el cableado de red de las dos plantas de arriba y abrir posteriormente la parte de abajo para pasar todo el cableado de la planta baja del edificio. 23 Después de haber localizado todas las cajas de registro se procedió a dar aviso a los empleados de la empresa CECSA de que solamente contarían con el servicio de internet vía inalámbrica para proceder a retirar el cableado viejo de red. Enseguida se procede a retirar todo el cableado viejo de todas las áreas de trabajo de la empresa. En el centro de comunicaciones se retiran los equipos viejos como switches, patch cord, path panel y solamente se dejan trabajando los equipos como los routers inalámbricos y el servidor. Al igual que se retiran las conexiones de cableado de UTP. Una vez retirado el cableado de todo el edificio se procede a cablear el tercer piso de la empresa utilizando guías metálicas y plásticas que llevarían el cable de categoría 6 hasta el centro de comunicaciones. Enseguida se cablea el segundo piso y de igual manera el primer piso de la empresa cubriendo todas las áreas de trabajo que cuenta la empresa. Ya cubiertas todas las áreas de trabajo de la empresa con el cableado UTP se comienzan a ponchar los cables con los jacks categoría 6 utilizando norma de configuración EIA/TIA-568B para cada nodo de red. Antes de ir al centro de comunicaciones surge la necesidad de agregar en el segundo piso 3 nodos más y otro nodo en el tercer piso 24 surgiendo así cablear los 4 nodos y poncharlos teniendo así un total de 44 nodos en toda la empresa. Ya agregado los nuevos nodos, después en el centro de comunicaciones se procede a ponchar todos los cables de red en el patch panel siguiendo la misma norma de configuración EIA/TIA-568B. Terminando de ponchar todos los cables se procede a identificar todos los cables de red utilizando el probador de cables de UTP para saber a qué usuario le pertenece ese nodo de red e ir colocando las etiquetas de que número de nodo es. Una vez identificados todos los nodos de red se comienzan a colocar todos los faceplates fijándolas con pijas, cubriendo todas las áreas de trabajo con las que cuenta la empresa CECSA. 25 A continuación en el centro de comunicaciones se fija el charofil en la parte de arriba para colocar todo el cableado de red que viene del tercer y segundo piso, para organizar y peinar el cableado sujetándolo con la cinta velcro de la base del charofil para que quede de cierta forma organizada. 26 De igual manera en el centro de comunicaciones se coloca charofil en la parte baja del rack para organizar y peinar todo el cableado de la planta baja de la empresa. Una vez terminado esto se coloca el cableado sobre los organizadores verticales del rack para peinarlo y sujetarlo hacia las bases del rack con el velcro para evitar que se suelten los cables. Ahora se procede a conectar con los cables patch cord que van desde el patch panel hacia el switch y colocando los cables sobre los organizadores horizontales para evitar que se enreden, una vez terminado de interconectar todo esto se colocan las tapas de los organizadores horizontales y verticales. 27 Una vez terminado lo anterior se procede a reparar los daños ocasionados a la empresa esto consistió en sellar las aberturas con resanador y yeso que se abrieron para localizar las cajas de registro por 28 donde pasaría todo el cableado de red. Terminando de sellar todo se procedió a pintar con pintura blanca las partes reparadas. Finalmente en las diferentes áreas de trabajo se realizó una limpieza del lugar tanto como en el centro de comunicaciones. De tal manera que por último se procede a conectar y configurar el firewall y el servidor HP. 29 X. RESULTADOS OBTENIDOS Se logro obtener la satisfacción del cliente, porque gracias al proyecto realizado cuenta con una mejor organización en su centro de comunicaciones, y que mejoró su comunicación con los clientes tanto con los propios empleados de la empresa CECSA, lo cual ahora su red tiene un uso eficiente lo que le permite hacer sus transferencias de dinero mucho más rápido y un mejor control de la información que se maneja en la empresa dando así lugar a una pronta solución a sus necesidades de comunicación y mayor confiabilidad. 30 XI. ANÁLISIS DE RIESGO El haber utilizado la misma infraestructura para la instalación de la nueva Red, provoco el retraso, dado que había que tratar de introducir varios cables por un tubo muy reducido en cual los cables tenían que ser engrasados para poder pasarlos sin dificultad y evitar que se dañaran. Otra de las cosas que provoco el retraso, fue el que no se contaba con el equipo que instalaría para la red. Finalmente de que ciertos detalles como son el localizar las cajas de registro por donde pasaría el cableado retrasan el proyecto y esto provoca que se lleve un poco más de tiempo en la entrega del proyecto. 31 XII. CONCLUSIONES Como conclusión debo comentar que diseñar una red es un gran desafío, el proceso no solo consiste en conectar equipos y configurarlos. Una red precisa de muchas características que la hagan fiable, manejable y escalable. Para que logren estos objetivos, se deben conseguir que los componentes principales de una red tengan requerimientos de diseño diferentes. Si una red no está correctamente diseñada, aparecerán muchos problemas imprevistos que pueden poner en peligro su crecimiento. Utilizando los conocimientos de Ingeniería de las tecnologías de la información y comunicación (TIC), se ha desarrollado una solución óptima, adecuada a los requerimientos solicitados por la dependencia, tratando de aprovechar de la mejor manera los recursos disponibles teniendo en cuenta la funcionalidad, la escalabilidad y adaptabilidad. 32 XIII.RECOMENDACIONES Una de las principales recomendaciones para una Red de comunicación es la adquisición de un contrato de mantenimiento del equipo cada 3 meses y la del cableado por lo menos una vez al año o cada tres años ya que con el tiempo puede deteriorarse el cable o tener falsos por acumulación de polvo. Dar mantenimiento a los equipos de comunicación ya que estos también llegan acumular demasiado polvo, que afecta la comunicación. Y por último la implementación de una tierra física para proteger los equipos ante las variaciones de corriente y contar con UPS como respaldo de energía ante que se presente por un lapso de tiempo la falta de suministro de energía. 33 XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS http://www.electronica.7p.com/cableado/estan.htm http://www.slideshare.net/edisonq/normas-y-estandares-de-red-1169766 http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r56455.PDF 34