Líderes de emergencia

Líderes de emergencia
A las 11:31 a.m. del domingo 30 de septiembre un temblor sacudió por lo menos 11 departamentos
colombianos.
Según Ingeominas, el movimiento fue de 7,1 grados en la escala de Richter y tuvo como epicentro
el municipio de La Vega (Cauca). No hubo muertos ni personas heridas.
Sin embargo, el evento sísmico volvió a poner sobre la mesa el tema del comportamiento
ciudadano ante posibles situaciones de emergencia.
Si bien el evento ocurrió el fin de semana, cuando la actividad en oficinas se reduce
considerablemente, “no hubo registro de evacuaciones sistemáticas u organizadas de edificios en
Bogotá”, explicó en un evento sobre gestión del riesgo el ingeniero Javier Pava, Director del
Fondo de Prevención y Atención de Emergencias, Fopae, el miércoles 3 de octubre. ¿Qué
liderazgo se requiere para evitar estas situaciones y para enfrentar una emergencia?
El CESA conversó con Carlos Iván Márquez, Director de la Unidad Nacional sobre Gestión del
Riesgo, y con los tenientes Wilson López y Fidel Medina, del Cuerpo de Bomberos de Bogotá,
quienes explicaron las características que debe poseer un líder para enfrentar emergencias.
En principio, enfatiza López, los jefes de hogar, padres y madres, deben ser líderes naturales. Ellos
son ‘espejos’ ante el resto de la familia, principalmente ante los niños, y punto de partida para
actuar de manera debida.
Medina, con 23 años en la institución, fue testigo del fallecimiento de un colega durante un
incendio, más por un choque de liderazgos que por ausencia de uno.
Los expertos en emergencias resaltan siete características fundamentales de quienes en un
momento deben actuar no sólo para salvar su vida sino las de otras personas.
1. Conocimiento
Un líder debe saber cuáles son los protocolos de actuación para el caso de cualquier evento.
Cómo es la actuación si se trata de un sismo, de una explosión, si es por inundación o si es por
deslizamiento.
Debe tener claridad en los planes de contingencia.
Estar permanentemente conectado con las entidades de emergencia de la ciudad o
localidad.
2. Ser un multiplicador
Un líder capitaliza la enseñanza para que otros tengan el conocimiento de saber cómo actuar. Se
trata de que transfiera su conocimiento y genere las bases para la gestión y el desarrollo.
3. Autocontrol
Es quizás lo más importante. Debe reflejar este atributo para que brote uno de los aspectos que
más se requieren en situaciones de emergencia: la calma. Una catástrofe convierte cada
circunstancia en un túnel, donde la única luz que se puede proyectar al final es la tranquilidad.
4. Determinación
Las emergencias generan zozobra. Se debe tener la virtud de tomar decisiones concretas, que
reduzcan la inseguridad y la ambigüedad de los demás que producen estos casos.
5. Ponderación
Cualquier líder, en todo caso, no está sólo y debe estar abierto siempre a apoyarse en los demás.
Se trata de tener esquemas y grupos de soporte que lo puedan acompañar en el desenvolvimiento
de una emergencia.
6. Confianza
Un líder debe reflejar tantas capacidades como le sean posibles para generar condiciones que le
permitan poderse rodear y sentir que no está solo.
7. Solidaridad
Un líder debe dar a los demás lo que quisiera obtener para sí mismo durante una situación
extrema.
Gestión del riesgo
La gestión del riesgo hace parte del común denominador de toda la humanidad. Y es que cualquier
comunidad o población puede verse enfrentada a emergencias, muchas de las cuales –como los
temblores–
de
características
y
consecuencias
impredecibles.
La temática de la gestión del riesgo, explica Carlos Iván Márquez, Director de la Unidad Nacional
de Gestión de Riesgos, debe ser abordada desde tres dimensiones: Conocimiento, reducción y
atención del riesgo.
Conocimiento. Hay que saber el contexto en el cual se deben desenvolver las acciones; es decir,
saber los protocolos para eventos determinados pues todas las emergencias son distintas. Ello
también genera:
Reducción. Se trata de consolidar las acciones para mitigar los riesgos y volverse lo menos
vulnerable posible ante una catástrofe.
Atención. Consiste en las acciones que se ponen en marcha para salvar y estabilizar vidas.
Según Márquez, la capital del país ha tenido un avance importante en materia de Gestión del
Riesgo. De hecho, por la realización de simulacros, la constitución de un fondo y la estructura de
procedimientos y protocolos sobre gestión del riesgo se ha convertido en referente en otras partes
de Centro y Sudamérica.