Cómo Beneficia la capacitación a las organizaciones: Conduce a rentabilidad más alta y a actitudes más positivas. Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles. Crea mejor imagen. Mejora la relación jefes-subordinados. Se promueve la comunicación a toda la organización. Reduce la tensión y permite el manejo de áreas de conflictos Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas. Promueve el desarrollo con vistas a la promoción. Contribuye a la formación de líderes y dirigentes. Cómo beneficia la capacitación al personal: Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas. Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo. Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones. Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas. Permite el logro de metas individuales. Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual. Desarrolla un sentido de progreso y pertenencia en muchos campos. La capacitación siempre será para las Empresas una inversión, ya que esto se traduce en mejores resultados operativos y administrativos, en la medida que nos preocupemos por que nuestro personal se desarrolle; en esa medida incrementaremos su sentido de pertenencia y fidelidad hacia nuestra organización. Hay personas que consideran la capacitación como un gasto y no observan que este esquema siempre traerá frutos, si lo asociamos con factores como motivación, crecimiento del personal, oportunidades de crecimiento y lo más importante darle al personal y a los mismos ejecutivos la oportunidad de ser partícipe en decisiones cada vez más importantes. No olvidemos que la capacitación es tanto para los Empresarios, como para todo su personal. Perfiles 15