COMPETENCIA INTERPERSONAL TRABAJO EN EQUIPO que es mayor que la suma de sus partes. “Las fortalezas están en nuestras diferencias, no en nuestras similitudes” Stephen Covey Pregúntese a si mismo: • ¿Colaboro y genero al interior del equipo? • ¿Entrego retroalimentación al equipo de forma adecuada? • ¿Me preocupo de resolver los problemas que ocurren dentro del equipo? • ¿Solicito y ofrezco mi colaboración para cumplir del equipo? con los la de los miembros • del equipo en la resolución de un problema? Promueva en si mismo y en los demás: • Muestre una permanente disposición de servicio. • No pierda de vista los y propósitos del equipo. de servicio y • Promueva en los demás una apoyo. • Reconozca los aportes y el trabajo que los demás hacen por el equipo. • Promueva en los demás la visualización de como instancias de desarrollo y los crecimiento. COMPETENCIA PERSONAL ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Evaluar las situaciones en forma racional desde acertadas y revisar el resultado de mis acciones me permite obtener mejores resultados. “No podemos resolver problemas pensando de la misma forma cuando los creamos” Albert Einstein Pregúntese a si mismo: • ¿Cómo estoy analizando la información que me permite comprender un problema y resolverlo? • ¿En base a qué selecciono la mejor forma de resolver un problema y tomar una decisión? • ¿Reviso periódicamente el resultado de mis decisiones? • ¿Desarrollo nuevas ideas para enfrentar los problemas que se me presentan? Promueva en si mismo y en los demás: cual es el problema que se le presenta y • que le ayuda seleccione la información a resolver. • Analice periódicamente con su grupo de trabajo los resultados de las decisiones adoptadas. • Preocúpese de buscar siempre nuevas formas de resolver los problemas y discútalas con su equipo de trabajo. COMPETENCIA PERSONAL INICIATIVA situaciones, sin la necesidad de una supervisión directa, teniendo en cuenta la intención del algún nivel por alcanzar, alguna mejora que lograr. Exige disciplina al hacerlo. Exige poner en ello todo el corazón y la pasión y hacerlo de un modo regido por la conciencia o los principios Stephen Covey Pregúntese a si mismo: • ¿Soy capaz de cumplir con mis tareas por mi propia convicción, sin que me las tengan que recordar o controlar? a las misiones y situaciones que • ¿Me pueden surgir, adelantando tareas? • ¿Identifico y aprovecho el momento más adecuado para actuar? Promueva en si mismo y en los demás: • Visualice por adelantado sus tareas y haga uso de todos los recursos que a su alcance para abordarlas. • Piense en un aporte que pueda hacer a su trabajo, y en la forma en que ud. mismo lo puede materializar. Busque apoyos de personas o de recursos, si así lo requiere. • Felicite a su personal cuando plantea conduzca la manera de mejorar aquellas menos acertadas. Efectúe un control más indirecto de aquellas personas más COMPETENCIA PERSONAL TOLERANCIA A LA PRESIÓN Actuar de forma confiada y eficiente en contextos diversos y en situaciones que implican tensión propósito de la misión, manteniendo la claridad en las tareas y en las acciones que se deben ejecutar. “Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y del modo correcto, eso ciertamente no resulta tan sencillo.” Aristóteles Pregúntese a si mismo: • ¿Cómo he actuado en momentos de muchísima presión? ¿Cómo cambian mi precisión y mi rendimiento en la misión en este de situaciones? • Cuando me cambian el contexto de trabajo o las misiones, ¿Qué me pasa? ¿Cómo me acomodo a trabajar en lugares diferentes, con tareas nuevas o personas desconocidas? • ¿Qué hago para asegurarme de enfrentar con seguridad las misiones que se me encomiendan? Promueva en si mismo y en los demás: • Pregúntele a sus pares qué debilidades Ud. demuestra en situaciones de alto estrés o de mantenido. • Implemente estrategias especiales para prevenir que el estrés afecte su equilibrio laboral y familiar. • a su personal para que haga cada uno, una lista de sus propias fortalezas y debilidades, y cómo eso cambia cuando trabajan que bajo mucha presión. Reconozca Ud. mismo las fortalezas de los otros y promueva que actúen como herramientas. COMPETENCIA PERSONAL AUTOPREPARACIÓN Tomar conciencia de sus fortalezas, sus áreas de mejora y sus estados de ánimo le permite conocerse y superarse para crecer permanentemente, en lo personal y en lo profesional. “Mirar la paja en el ojo ajeno, y no ver la viga en crecimiento personal. “Todos quieren cambiar el mundo pero nadie piensa cambiarse a sí mismo”. León Tolstoi Pregúntese a si mismo: • ¿Cuáles son mis fortalezas y mis áreas de mejora? • ¿Cómo las para mi crecimiento personal y profesional? • ¿Soy consciente de cómo mis estados de ánimo afectan mi desempeño? ¿Puedo ajustarlos de acuerdo a las personas y situaciones? • ¿Estoy aprovechando todas las oportunidades para desarrollarme personal y profesionalmente? • ¿Siempre busco el perfeccionamiento profesional? Promueva en si mismo y en los demás: • Aplique una fortaleza personal dos veces al día. • Ejecute una acción diaria para mejorar. • Tome conciencia de sus estados de ánimo, si es necesario. • Profundice en su conocimiento personal, pregunte a los demás qué opinan de usted al menos una vez a la semana. • Realice una semanal de perfeccionamiento profesional. su experiencia profesional y personal. • • Supérese….siempre. COMPETENCIAS ASOCIADAS AL LIDERAZGO DEL EJÉRCITO OBJETIVO El Ejército de Chile a través del Modelo Integral de Liderazgo establece que: la esencia del liderazgo militar es el auto liderazgo, que se basa en el conocimiento de sí mismo y en el compromiso con el desarrollo personal. Del mismo modo, influenciar es hacer que, tanto militares como civiles, hagan lo necesario para cumplir la misión, siendo más que dar órdenes a subordinados. Nadie cuestiona que el liderazgo es un arte esencial para el ejercicio del mando. La naturaleza de una institución disciplinada, profesional, jerarquizada, obediente y no deliberante, define claramente los espacios relacionados con el mando, siendo éste: irrenunciable e ineludible; donde el principio de autoridad final es indelegable. Los atributos y competencias del líder son personales y, por tanto, intransferibles, mientras que los del mando, se traspasan con su relevo. La condición ideal, a la que todo miembro de la institución debe aspirar, se alcanza cuando la autoridad legal se refuerza con el liderazgo; éste es el objetivo de cada comandante “el mando con liderazgo”. Es así como el liderazgo militar se adquiere mediante el desarrollo de un conjunto de actitudes, conocimientos y habilidades que se pueden sintetizar en tres ámbitos: ser, saber y hacer. Es así como, el nuevo paradigma del liderazgo militar, implica asumir que el desarrollo de los atributos y competencias para llegar a ser un mejor líder, son fundamentalmente responsabilidad de cada individuo. Debido a la importancia de lo anterior, es que se desarrollará una Medición Multidireccional de Liderazgo (MML), la que estará puesta a disposición a través de internet (web y móvil) con la finalidad de que cada integrante efectúe su propia autoevaluación y sea sometido a una evaluación por parte del superior, pares y subalternos, que entregará un resultado anónimo, reservado y detallado de la opinión de los evaluadores y que tiene como propósito final, el desarrollo personal como líder. Esta herramienta, será el motor del Sistema de Liderazgo del Ejército (SILE), lo que permitirá fortalecer y desarrollar los atributos y competencias en todos los integrantes de la Institución. El SILE, será monitoreado por el Centro de Liderazgo (CLE), organismo que además realizará investigación, docencia y extensión, debiendo establecer nexos con organismos y constituirse como un referente en materias de liderazgo en el contexto nacional e internacional. COMPETENCIA INSTITUCIONAL COMPROMISO Manténgase constante en el cumplimiento de sus pertenecer al Ejército de Chile, sólo los valientes pueden comprometerse con una causa mayor profesión militar. Anímese y afronte con orgullo y vocación de servicio las arduas exigencias que se le imponen. Demuestre dedicación profesional Sus metas personales tienen cabida en la Institución, sólo en la medida en que entregue tiempo y dedicación al cumplimiento de sus deberes. Sólo así, será considerado como un líder vocacional que arrastra a los otros con su ejemplo personal, su valor y su fortaleza. “Antes de vencer a mis enemigos aprendí a vencerme a mi mismo, por la victoria véncete para vencer” O’Higgins Pregúntese a si mismo: • ¿Pertenezco al Ejército de Chile por la relevancia que para el país o más que nada por los que me concede? • Cuando me encomiendan una misión ¿soy capaz de priorizar los intereses del Ejército de Chile sobre mis intereses personales? ¿Cuándo y por qué lo hago? la relevancia de lo que estoy haciendo y • de las misiones que se me asignan? • Si se presentan obstáculos al cumplimiento de una misión ¿soy capaz de resolverlos? ¿Cuándo y cómo lo he hecho? • ¿Tengo una para enfrentar los problemas? Promueva en si mismo y en los demás: • Planifíquese para cumplir con las misiones antes de los plazos establecidos. • Sea un ejemplo de respeto de las normas institucionales para su gente. • Motive a sus subalternos a seguir adelante a pesar de los inconvenientes. • Confíe misiones a sus subalternos delegándoles la responsabilidad de la gestión. COMPETENCIA INSTITUCIONAL VISIÓN DE CONJUNTO Sea capaz de ver más allá de lo que es evidente para el común de las personas. Los problemas siempre están en un contexto más amplio de lo en elementos más pequeños y piense en detalle las Considere las posibilidades a futuro y los impactos que tendrán sus decisiones, así podrá prevenir nuevos problemas y ponderar los escenarios que deberá enfrentar en un futuro próximo. “El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad”. Víctor Hugo Pregúntese a si mismo: • ¿He considerado todas las variables que determinan el problema? • En qué contexto se presenta el problema que debo resolver? ¿Con qué otros elementos se relaciona lo que tengo que resolver? • ¿Comprendo el rol de mi Unidad en el conjunto de la operación? • ¿Soy capaz de prevenir los problemas que puedan surgir a futuro? ¿Qué impactos o la decisión que tomo? Promueva en si mismo y en los demás: • Analice los problemas en detalle y busque otros elementos que se relacionen con él. • Visualice el contexto en que se desarrolla su misión. Piense con qué elementos u organismos se relaciona, dentro o fuera del ejército. • Durante la revista después de la acción (RDA), estimule que su personal analice las variables de éxito o fracaso de la misión. COMPETENCIA INTERPERSONAL DESARROLLO DE OTROS Facilitar el desarrollo de las potencialidades de los demás promueve su valor personal y profesional, con la consecuente mejoría en el desempeño. “Dime de lo que presumes y te diré de lo que careces”: La vanidad personal no permite promover el desarrollo de quienes le rodean. “Un gran líder es aquel que puede mostrarles a sus seguidores que sus propios intereses son diferentes a los que ellos inicialmente percibían” Barney Frank Pregúntese a si mismo: • ¿Entiendo las necesidades de los demás? • ¿Conozco a quienes me rodean?, ¿Les pregunto cuáles son sus aspiraciones personales y profesionales? • ¿Hago acciones concretas para que el ambiente de trabajo sea positivo? • ¿Genero en conjunto con los demás planes de desarrollo para que mejoren personal y profesionalmente? Promueva en si mismo y en los demás: • Escuche, escuche, escuche..., y si es necesario, vuelva a escuchar. • Busque y entregue oportunidades concretas para el desarrollo de las personas que le rodean, al menos dos veces al mes. • Sea genuino y humilde. • Permita los errores que promueven el aprendizaje. COMPETENCIA INTERPERSONAL COMUNICACIÓN Comunicarse le permite establecer compromisos, mediante la escucha honesta, la expresión de sus pensamientos y emociones. Gracias a la comunicación conseguimos relacionarnos con otros y logramos de mejor forma lo que nos proponemos. “Una de las necesidades más grandes del valorado y apreciado” Stephen Covey Pregúntese a si mismo: • ¿Expreso mis opiniones con seguridad, y respeto, sin agredir? • ¿Me comunico de manera directa, abierta y franca de personas? con todo • en conversaciones con otros? • ¿Entrego una retroalimentación directa, franca y sin opiniones destructivas o descalificadoras a los demás?. Promueva en si mismo y en los demás: • Primero escuche para comprender. • Discrimine la de un lenguaje adecuado dependiendo de la audiencia y el contexto. diferentes formas de comunicarse • dependiendo del contexto y las personas. • Procure siempre que sus retroalimentaciones a los demás sean y no