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ACÉRCATE A LOS PROGRAMAS
DE ACTUALIZACIÓN
TECNOLÓGICA Y CONOCE LOS
BENEFICIOS DE LA
IMPLANTACIÓN DE
SOFTWARE PARA PYMES EN
MÉXICO
El tipo de software para PYMES en México más utilizado es el software libre, para
ahorrar dinero y poder contar con programas, aplicaciones y sistemas computacionales
sin pagar licencias.
Una de las principales ventajas con las que cuentan los software para PYMES en México
es que se distribuyen libremente, y su aplicación brinda funcionalidades similares a las de
un software comercial. De hecho, en algunos casos la calidad del programa libre supera
la del programa licenciado.
Otro de los beneficios del software para PYMES en México es que se distribuye
gratuitamente a través de Internet, ya que son generados por comunidades de
programadores que trabajan de manera colaborativa y que han hecho públicos sus
respectivos códigos fuente.
La incidencia del software libre
Para lograr el objetivo de alcanzar niveles de competitividad mayores, las Pymes deben
adoptar prácticas de gestión y soluciones de software apropiadas.
De esa forma, existe hoy en día un mercado interesante para introducir soluciones
basadas en software libre, y alternativas que técnicamente pueden satisfacer las
necesidades de las pequeñas y medianas empresas.
Aprovechando la necesidad existente, diversos sitios web difunden información acerca de
software para PYMES en México y sus distintas funcionalidades. Asimismo, tanto en los
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sitios de las firmas, como en otras páginas web, se puede acceder a los links de descarga
directa de los programas para las pequeñas y medianas empresas.
Los más utilizados software para PYMES en México
Las pequeñas y medianas empresas mexicanas son consideradas las menos tecnológicas,
debido a que sólo el 25% de ellas utiliza Internet. Asimismo, según destacó CNN, el
motivo por el cual utilizan esta herramienta es la búsqueda de información, y no la
realización de negocios online.
No obstante, a pesar de que el alto costo de la paquetería es una de las principales
causas que limitan el acceso de las pymes a la tecnología, algunos sitios web permiten la
descarga gratuita de software para PYMES en México.
Se trata de la promoción de la descarga de programas útiles de forma legal y sin costo,
por lo que algunos software para PYMES en México han crecido notoriamente. Los
mismos son realizados por empresas, organismos o desarrolladores con fines
sustentables o de promoción.
Uno de los software para PYMES en México más recomendados y destacado es el Open
Office, utilizado como procesador de textos, hoja de cálculo, y programa para
presentaciones. Se trata de la competencia gratuita del paquete de Microsoft, cuyo
potencial es muy alto.
Es ideal para las pequeñas y medianas empresas que llevan la contabilidad, el control de
inventarios, el control de empleados, o bien, las simples hojas de Excel.
No obstante, en el mercado existen otras varias alternativas ofimáticas de software para
PYMES en México, gratuitos o a bajo costo. Entre ellas se destaca StarOffice, de Sun
Microsystems. Generalmente se puede encontrar a muy bajo costo.
Asimismo, también figuran IBA Lotus Symphony y Google Docs y Hojas de Cálculo,
ambos distribuidos gratuitamente a través de Internet. El primero se utiliza para crear,
editar y compartir documentos de texto, hojas de cálculo y otros documentos. En tanto,
el programa de Google se basa en la creación de documentos en línea.
Pasando a los programas contables en software para PYMES en México aparece
GnuCash, considerado por muchos como una de las mejores opciones de software de
contabilidad para empresas. Este programa permite gestionar las cuentas de una
empresa en su sistema, y además otorga al usuario la posibilidad de gestionar sus
finanzas personales.
Las principales funciones de GnuCash son: contabilidad de doble entrada, manejo de
cuentas de acciones, contabilidad para pequeñas y medianas empresas, recibos y
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facturas para clientes, reportes gráficos, y transacciones recurrentes.
Es importante destacar que el programa para PYMES en México de GnuCash está
disponible en 29 idiomas diferentes. De esa forma, asegura la posibilidad de que
cualquier usuario del mundo lo pueda utilizar cómodamente.
También figura como uno de los más requeridos y útiles el Skype. Este programa ofrece a
sus usuarios la posibilidad de ahorrar dinero en llamadas, principalmente internacionales.
Es un programa que se compara con el Messenger, pero con voz y opción de conectarse
a la red telefónica. Las llamadas entre los contactos de Skype son de óptima calidad, y
también permite la realización de videollamadas.
Otro programa para pequeñas y medianas empresas en México es el Gimp. Se trata de
un programa de código abierto que permite a sus usuarios editar imágenes, con la
ventaja adicional de que tiene un desarrollo y actualizaciones constantes. Otro sencillo
retocador de fotografías es el Picasa, una herramienta de Google.
Para programar páginas web con un manejo sencillo y similar al de un procesador de
textos para sitios de Internet, el Kompozer figura como una excelente opción.
En el marco de los sistemas para la gestión y administración de clientes aparece el
Customer Relationship Managment. Se trata de un programa que ayuda
significativamente a las pequeñas y medianas empresas a crecer.
No obstante, son sistemas de información no muy conocidos por las pequeñas y
medianas empresas, para los cuales existe gran variedad en el mercado. Entre ellas
figuran SugarCRM, FreeCRM, VTigerCRM, y ZohoCRM.
SugarCRM es un paquete de administración de clientes basado en LAMP (Linux-ApacheMYSQL-PHP), desarrollado por SugarCRM Inc. Mientras que FreeCRM es una solución de
software basada en web para la gestión de la relación de los clientes y la automatización
de la fuerza de ventas.
Por otra parte, VTigerCRM tiene la ventaja de tratarse de un servicio gratuito. Asimismo,
sus funciones son completas. Para el caso de ZohoCRM, la organización de las relaciones
con los clientes se ve facilitada, ya que el programa permite la gestión del ciclo de vida
para toda la organización, la gestión de ventas, marketing, soporte, y servicio al cliente.
Finalmente, entre los programas más utilizados por las pequeñas y medianas empresas
también se destacan WinRAR y Google Sketchup. WinRar se utiliza para enviar archivos
adjuntos por mail, en formato ZIP o RAR. En tanto Google Sketchup es ideal para
decoradores y diseñadores de interiores, ya que permite crear dibujos en 3D de forma
sencilla y práctica
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