C o m p e te n c ia s d e B o y a tz is

R. Corchuelo
MFIS
Competencias de
Boyatzis
♦Valoración adecuada de uno mismo:
Comprender sus puntos fuertes y
limitaciones.
♦Conocimiento de uno mismo:
Entender las propias emociones y
reconocer su impacto .
♦Confianza en sí mismo: Estar seguro
de la valía personal y las propias
capacidades.
Conocimiento de uno mismo
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♦Autocontrol emocional: Mantener bajo
control las emociones negativas y los
impulsos.
♦Optimismo: Ver el lado positivo en todas
las situaciones a las que se enfrenta
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♦Iniciativa: Estar siempre listo para
aprovechar o buscar nuevas oportunidades y
actuar en consecuencia
♦Orientación al Logro: Perseverar en la
mejora del desempeño y superar los
estándares de excelencia.
Dominio personal (I)
♦Transparencia: Mantiene una posición
íntegra y honesta.
♦Flexibilidad: Ser flexible a la hora de
adaptarse a situaciones cambiantes y
superar obstáculos.
Dominio personal (II)
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♦Empatía: Comprender las emociones de
otros, comprender sus puntos de vista y
estar sinceramente interesado en sus
preocupaciones.
♦Comprensión Organizativa:
Comprender las relaciones de poder y los
procesos de toma de decisiones en la
organización
♦Orientación al Cliente: Anticipa,
reconoce y satisface las necesidades del
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cliente
Conocimiento de los demás
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♦Influencia: Desplegar tácticas efectivas
para persuadir a los demás.
♦Construcción de Relaciones: Cultiva
relaciones de carácter instrumental.
♦Liderazgo Inspirador: Guiar y motivar
a través de una visión compartida
♦Gestión del Conflicto: Negociar y
resolver desacuerdos
♦Trabajo en Equipo y Colaboración:
Cooperar y crear espíritu de equipo
Gestión de relaciones (I)
♦Desarrollo de Otros: Darse cuenta de
las necesidades de desarrollo de los
demás y ayudarles a fomentar sus
habilidades.
Gestión de relaciones (II)
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8
♦Pensamiento Sistémico: Ver las
relaciones entre múltiples
acontecimientos
♦Reconocimiento de Pautas: Identificar
modelos en un conjunto de información
desorganizada
Cognitivas
En especial a
Ray Fernández
¡Gracias!