indice - Universidad de León

INDICE:
0.- INTRODUCCIÓN: ...................................................................................... 2
1.- ASPECTOS RELACIONADOS CON LA DOCENCIA DEL PROFESOR........ 4
1.1.- INFORMA CON CLARIDAD DEL PLAN DEL CURSO (PROGRAMA,
OBJETIVOS, BIBLIOGRAFÍA, TUTORÍA) ..................................................... 4
1.2.- INFORMA CON CLARIDAD DE LOS CRITERIOS Y MÉTODOS DE
EVALUACIÓN ........................................................................................................ 5
1.3.- LAS SESIONES PRESENCIALES COMIENZAN Y TERMINAN CON
PUNTUALIDAD........................................................................................................ 6
1.4.- EL DESARROLLO DE LA ASIGNATURA SE DESARROLLA SEGÚN EL
CALENDARIO DOCENTE ESTABLECIDO ........................................................... 7
1.5.- INFORMA EL PROFESOR DE SUS AUSENCIAS E INCIDENCIAS EN
TIEMPO Y FORMA ................................................................................................. 9
1.6.- LOS CONTENIDOS IMPARTIDOS EN LA ASIGNATURA SE AJUSTAN A
LO PREVISTO EN EL PROGRAMA..................................................................... 10
1.7.- ATENCIÓN ADECUADA DE LAS TUTORÍAS .......................................... 11
1.8.- EXPOSICIÓN CLARA Y ORDENADA DE LOS CONTENIDOS ............ 12
1.9.- PROPORCIONA MATERIALES DE ESTUDIO, TEXTOS, BIBLIOGRAFIA,
ETC. ÚTILES PARA LA COMPRENSIÓN DE LA ASIGNATURA..................... 13
1.10.- PROMUEVE EL TRABAJO Y LA CAPACIDAD DE REFLEXIÓN,
SINTESIS Y RAZONAMIENTO DE LOS ESTUDIANTES ..................................... 14
1.11.- SE PREOCUPA POR FOMENTAR EL INTERÉS DE LOS ESTUDIANTES
POR LA ASIGNATURA ........................................................................................ 16
1.12.- MOTIVA A LA PARTICIPACIÓN CRÍTICA Y ACTIVA DE LOS
ALUMNOS EN EL DESARROLLO DE LA ASIGNATURA.................................. 17
1.13.- EL DESARROLLO DE LA ASIGNATURA ES COHERENTE CON LOS
CRITERIOS PÚBLICOS DE EVALUACIÓN. ....................................................... 18
1.14.- CUMPLIMIENTO DE CRITERIOS Y SISTEMAS DE EVALUACIÓN...... 19
1.15.- SATISFACCIÓN CON LA LABOR DEL PROFESOR ............................. 20
2.- CUESTIONES SOBRE LOS ESTUDIANTES.................................................. 21
2.1.- Nº HABITUAL DE ESTUDIANTES QUE ASISTEN A CLASE ..................... 21
2.2.- SEXO ............................................................................................................ 22
2.3.- PORCENTAJE DE ASISTENCIA DEL ENCUESTADO A LA
ASIGNATURA ....................................................................................................... 23
2.4.- NUMERO DE TUTORÍAS A LAS QUE ASISTIÓ CON ESTE PROFESOR 24
2.5.- NUMERO DE VECES QUE SE PRESENTA AL EXAMEN FINAL ............. 25
2.6.- GRADO DE CUMPLIMIENTO CON LAS TAREAS PROGRAMADAS.. 26
2.7.- GRADO DE INTERÉS POR EL CONTENIDO DE LA ASIGNATURA...... 27
2.8.- GRADO DE ADECUACIÓN ENTRE LOS CONOCIMIENTOS PROPIOS
Y LOS NECESARIOS ............................................................................................ 28
2.9.- NIVEL DE DIFICULTAD DE LA ASIGNATURA ......................................... 29
3.- CONCLUSIONES..................................................................................... 30
4.- BIBLIOGRAFIA ........................................................................................ 32
0.- INTRODUCCIÓN:
El trabajo que se presenta seguidamente, nace de la inquietud y
necesidad de poder evaluar la actividad docente en la Escuela Universitaria de
Trabajo Social, concretamente de los cursos 1 y 2 de grado, durante el año
académico 2011/2012.
El proceso de evaluación de la enseñanza, se trata de un proceso de
diagnostico de las fortalezas y debilidades que concluye con el plan de mejoras
que seria necesario implementar para mejorar la calidad de la titulación
evaluada.
Este proceso dispone de los criterios de evaluación docente, normativa
propia y herramientas para el proceso de encuestación: cuestionario dirigido a
los estudiantes y cuestionario dirigido al profesor.
Los objetivos de la evaluación docente del profesorado por parte de la
Universidad de León son:
Establecer un sistema permanente de análisis de la opinión de los
estudiantes con la actividad docente del profesorado.
Proporcionar información al personal docente sobre el desarrollo de
su actividad docente, que sea de utilidad para mejorar dicha actividad
Proporcionar información sobre la actividad docente del profesorado
a los responsables de la toma de decisiones en todos los ámbitos
vinculados dentro de la Universidad de León.
1
El objetivo del trabajo es conocer el grado de satisfacción de los
alumnos de 1º y 2º de Grado en Trabajo Social, en relación con la actividad de
los diferentes profesores que han impartido docencia en el año académico
2011/2012.
La unidad de estudio ha estado constituida por la población (alumnos
matriculados en 1º y 2º de Grado en Trabajo Social por la Universidad de
León), al tener en cuenta el numero de alumnos matriculados que son 67,
considere oportuno trabajar con el total y no seleccionar una muestra.
El sistema utilizado para la recogida de datos ha sido el cuestionario en
soporte papel, aplicado finalizar el segundo semestre, dicho cuestionario fue
1
Memoria para la solicitud de verificación de Grado en Trabajo Social por la Universidad de León,
Octubre 2008.
aplicado en el aula, estando presentes 62 de los 67 alumnos que constituyen el
universo.
Descripción del cuestionario. El cuestionario responde a un modelo
elaborado por la Oficina de Calidad de la Universidad de León, para centros
públicos. Consta de dos partes. La primera parte consta de 17 cuestiones
sobre la docencia de los diferentes profesores, donde el estudiante valora en
escala Liekert de cinco categorías el grado de acuerdo con las afirmaciones
propuestas, siendo 1 “nada de acuerdo” y 5 “total acuerdo”. Estas cuestiones
se corresponden con los criterios de la Normativa para la Actividad Docente. El
segundo bloque recoge 8 cuestiones sobre el estudiante que servirá como
elemento de contexto. (Ver Anexo nº 1).
Una vez aplicado el cuestionario se procedió a la revisión del mismo y la
preparación para ser tratado en el Programa SPSS. Una vez confeccionada la
base de datos se calcularon las tablas de frecuencias, se elaboraron los
gráficos correspondientes.
En el cuerpo del trabajo se presentan los resultados, correspondientes a
cada una de las variables estudiadas, recogiendo la tabla de frecuencias, el
grafico y una interpretación de los resultados. Finalmente se presentan las
conclusiones obtenidas.
En el trabajo se presenta el análisis de conjunto de las 19 asignaturas
que conforman la totalidad de las impartidas en primero y segundo curso, si
bien se han codificado y tabulado asignatura por asignatura, siendo entregado
a cada uno de los docentes un documento con los resultados correspondientes
a la asignatura de la cual es responsable, a fin de que constituya un elemento
de análisis y de introducción de mejoras.
Finalmente señalar que la evaluación realizada por el alumno constituye
un elemento parcial de análisis, siendo necesario completarla con otro tipo de
datos procedentes de la valoración del profesorado, resultados obtenidos
(calificaciones de los alumnos), etc., todo ello permitirá introducir elementos de
mejora que redundaran en la calidad de la enseñanza y en una capacitación
adecuada para el ejercicio profesional.
Los parámetros de respuesta solicitados ern: valora el grado de acuerdo
con las siguientes afirmaciones. Equivaliendo el: 1 (nada de acuerdo), 2 (poco
de acuerdo), 3 (medianamente de acuerdo), 4 (Bastante de acuerdo) y 5
(totalmente de acuerdo).
1.- ASPECTOS RELACIONADOS CON LA DOCENCIA DEL
PROFESOR
1.1.- INFORMA CON CLARIDAD DEL PLAN DEL
(PROGRAMA, OBJETIVOS, BIBLIOGRAFÍA, TUTORÍA)
CURSO
TABLA Nº 1.- INFORMACIÓN CLARA DEL PLAN DE ESTUDIOS
ITEMS
Frecuencia
Porcentaje
Poco de acuerdo
4
6,5
Medianamente de
acuerdo
10
16,1
Bastante de acuerdo
28
45,2
20
32,3
62
100,0
Totalmente de
acuerdo
Total
Como se puede observar en los resultados obtenidos relativos a la
información presentada a los alumnos sobre la planificación de la asignatura
(programa, objetivos, bibliografía y tutorías), los porcentajes más altos se
encuentran situados en torno a las puntuaciones de “bastante y totalmente de
acuerdo” representados por las tres cuartas partes de los alumnos que
respondieron al cuestionario, concretamente un 77,50%.
Con menor representación se encuentran las afirmaciones de poco de
acuerdo con un 6,5% y medianamente de acuerdo con el 16,1%.
Finalmente señalar que estos aspectos fueron abordados en la
presentación de la asignatura en una clase magistral y posteriormente se puso
a disposición de los alumnos la Guía Docente de la asignatura la cual contiene
esta información.
Grafico nº 1
INFORMACIÓN CLARA DEL PLAN DE ESTUDIOS
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
Poco de acuerdo
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
INFORMACIÓN CLARA DEL PLAN DE ESTUDIOS
1.2.- INFORMAN CON CLARIDAD DE LOS CRITERIOS Y MÉTODOS DE
EVALUACIÓN
Tabla nº 2.- INFORMACIÓN CLARA DE CRITERIOS Y MÉTODOS DE EVALUACIÓN
ITEMS
Frecuencia
Porcentaje
Medianamente de
acuerdo
14
22,6
Bastante de acuerdo
36
58,1
12
19,4
62
100,0
Totalmente de
acuerdo
Total
La Tabla nos proporciona información relativa a la percepción del
alumnado objeto de análisis sobre la claridad en lo relativo a los criterios y
métodos de evaluación, aspectos estos que se encuentran contenidos en la
Guía Docente que obra en poder del alumno.
Los resultados obtenidos se sitúan en torno al 58,1 que manifiestan estar
bastante de acuerdo, segundo de aquellos que se posicionaron como
medianamente de acuerdo 22,6% y finalmente el 19,4% expreso estar
totalmente de acuerdo. Señalar únicamente que las respuestas facilitadas se
encuentran en las posiciones centrales, destacando que nadie ha calificado con
un uno “nada de acuerdo”.
La información sobre criterios y métodos de evaluación es un aspecto
clave para el alumnado, motivo por el cual fue expuesto en el aula el día de la
presentación de la asignatura y reiterado también en los días previos a la
realización de las pruebas escritas. Posiblemente hubiera sido necesario
concretar el valor de cada uno de los trabajos ejecutados y no asignar un
porcentaje total por la realización de trabajos prácticos, este aspecto último
puede suponer un elemento de mejora.
Grafico nº 2
INFORMACIÓN CLARA DE CRITERIOS Y MÉTODOS DE EVALUACIÓN
60
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
Medianamente de acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
INFORMACIÓN CLARA DE CRITERIOS Y MÉTODOS DE EVALUACIÓN
1.3.- LAS SESIONES PRESENCIALES COMIENZAN Y TERMINAN CON
PUNTUALIDAD
TABLA 3.- PUNTUALIDAD EN EL COMIENZO Y FINALIZACIÓN DE LAS SESIONES
ITEMS
Frecuencia
Porcentaje
Poco de acuerdo
2
3,2
Medianamente de
acuerdo
10
16,1
Bastante de acuerdo
26
41,9
24
38,7
62
100,0
Totalmente de
acuerdo
Total
La variable objeto de análisis hace referencia a la puntualidad en el
comienzo y finalización de las clases presenciales, en definitiva al cumplimiento
del horario por parte del profesor. Es necesario señalar, que en líneas
generales se ha tratado de pactar con el alumnado la duración de las sesiones,
ya que en el horario facilitado por el Centro se establecían periodos de cuatro
horas, razón por la cual se acordó dividir el tiempo en dos periodos con una
duración similar y un descanso de 30 minutos en la mitad de la tarde, si bien
esto estuvo en función de la conveniencia de finalizar un tema, un apartado y/o
una actividad práctica.
El 80,60 de los encuestados afirmaron estar bastante y totalmente de
acuerdo con la puntualidad del profesor en el inicio y finalización de las
actividades realizadas de forma presencial en las diversas asignaturas. Un 19,3
restante esta poco o medianamente de acuerdo con el tema objeto de
calificación.
GRAFICO Nº 3
PUNTUALIDAD EN EL COMIENZO Y TERMINACIÓN DE LAS SESIONES
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
Poco de acuerdo
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
PUNTUALIDAD EN EL COMIENZO Y TERMINACIÓN DE LAS SESIONES
1.4.- EL DESARROLLO DE LAS ASIGNATURAS SE DESARROLLA SEGÚN
EL CALENDARIO DOCENTE ESTABLECIDO
TABLA Nº 4.- RESPETO DEL CALENDARIO DOCENTE ESTABLECIDO
ITEMS
Frecuencia
2
Porcentaje
3,2
Poco de acuerdo
6
9,7
Medianamente de
acuerdo
10
16,1
34
54,8
10
16,1
62
100,0
Nada de acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de
acuerdo
Total
El Calendario docente es aprobado en Consejo de Gobierno de la
Universidad de León el curso anterior para el siguiente e inserto en la Pagina
Web, otra forma de dar a conocer dicho calendario ha sido el distribuir al
comienzo del curso una “Agenda Escolar” para todos aquellos alumnos de
nuevo ingreso donde se refleja además de lo especifico de agenda, un plano
con la ubicación y teléfono de contacto de los diferentes edificios del campus,
así como el teléfono de contacto, Estatuto de la Universidad (condición de
estudiantes, derechos y deberes, calendario lectivo para el curso 2011/2012,
Diversos servicios ofrecidos por la Universidad dirigidos a los alumnos:
Programa de Alojamiento, Relación de asociaciones de estudiantes, casa del
estudiante, radio universitaria, Juan de Estudiantes, deporte y ocio, Unidad de
apoyo al estudiante con discapacidad, voluntariado, Programa de Acercamiento
Intergeneracional entre personas mayores y estudiantes universitarios,
cooperación al desarrollo, carné universitario, etc.
Otra forma utilizada para dar a conocer el calendario escolar fue la
exposición del mismo en el tablón de anuncios de clase y tablones de anuncios
del Centro.
La valoración de los alumnos dada ha sido que en un 70,9%, lo
calificaron como bastante y totalmente de acuerdo, el resto considera que ha
sido insuficiente la adaptación de la asignatura al calendario docente
establecido. Entre los argumentos que fundamentan esta última respuesta se
encuentran posiblemente: el volumen de contenidos, el poco tiempo al finalizar
el semestre para hacer un abordaje de la materia final con cierta tranquilidad,
etc.
GRAFICO Nº 4.-
RESPETO DEL CALENDARIO DOCENTE ESTABLECIDO
60
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
Nada de acuerdo
Poco de acuerdo
Medianamente de
acuerdo
Bastante de
acuerdo
Totalmente de
acuerdo
RESPETO DEL CALENDARIO DOCENTE ESTABLECIDO
1.5.- INFORMA EL PROFESORADO DE SUS AUSENCIAS E INCIDENCIAS
EN TIEMPO Y FORMA
TABLA Nº 5.- INFORMACIÓN SOBRE AUSENCIAS E INCIDENCIAS EN TIEMPO Y
FORMA
ITEMS
No responden
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de
acuerdo
Total
Frecuencia
12
Porcentaje
19,4
12
19,4
20
32,3
18
29,0
62
100,0
El 19,4% de los encuestados no respondió a esta cuestión, posiblemente
son personas que no comparten la forma de comunicar las ausencias del
docente, en igual porcentaje se encuentran representados, los alumnos que
expresaron estar medianamente de acuerdo, frente a un 61,3 que se mostró
bastante o totalmente de acuerdo con la notificación recibida.
La forma utilizada de comunicación por parte del docente en relación con
las posibles ausencias, se han llevado a cabo siempre que esta información ha
sido conocida con anterioridad se les ha hecho saber a los alumnos de forma
directa por parte del profesor y se ha sustituido la clase presencial por trabajos
grupales y/o individuales; cuando no ha sido posible comunicar con
anterioridad, se han adoptado dos formulas o bien se les ha comunicado en el
momento y se les ha facilitado el poder regresar a sus domicilios o bien se les
ha monitorizado el trabajo práctico previsto por el profesor.
GRAFICA
INFORMACIÓN SOBRE AUSENCIAS E INCIDENCIAS EN TIEMPO Y FORMA
Nº 5
40
Porcentaje
30
20
10
0
0
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
INFORMACIÓN SOBRE AUSENCIAS E INCIDENCIAS EN TIEMPO Y FORMA
1.6.- LOS CONTENIDOS IMPARTIDOS EN LAS ASIGNATURAS SE
AJUSTAN A LO PREVISTO EN EL PROGRAMA
TABLA Nº 6.- CONTENIDOS DE LAS ASIGNATURAS AJUSTADOS AL PROGRAMA
ITEMS
Poco de acuerdo
Frecuencia
2
Porcentaje
3,2
12
19,4
26
41,9
22
35,5
62
100,0
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de
acuerdo
Total
La calificación otorgada por los alumnos de 1º y 2º de grado relativa a la
existencia de ajuste entre los contenidos impartidos en las asignaturas y la
previsión realizada en los programas de las mismas en el 77,4 se posiciona en
los parámetros de bastante y totalmente de acuerdo, frente a un 3,2% que
manifestaron estar poco de acuerdo.
El Programa de las asignaturas es la “hoja de ruta” que ha de guiar al
alumno en el camino a seguir, este ha de estar de acuerdo con lo establecido
en la Memoria de la Titulación, la cual ha sido sometida a los procesos de
verificación por parte de la Comunidad Autónoma y la ANECA. En el Proceso
de Bolonia se pone especial acento en lo relativo a la adquisición de
competencias, tanto genéricas como específicas, así como al proceso de
aprendizaje el cual no descansa solo en la trasmisión de conocimientos por
parte del profesor, sino que es fundamental el trabajo y el compromiso del
alumno. Todo esto debe aparecer recogido en el Programa y adaptado a cada
una de las materias.
TABLA Nº 6
CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA AJUSTADOS AL PROGRAMA
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
Poco de acuerdo
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA AJUSTADOS AL PROGRAMA
1.7.- ATENCIÓN ADECUADA DE LAS TUTORÍAS
TABLA Nº 7.- ATENCIÓN ADECUADA DE LAS TUTORÍAS
ITEMS
NS/NC
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de
acuerdo
Total
Frecuencia
26
Porcentaje
41,9
6
9,7
14
22,6
16
25,8
62
100,0
En esta tabla es necesario señalar que el 41,9% de los alumnos que
respondieron al cuestionario afirmaron no haber utilizado ninguna tutoría, dato
que no es correcto ya que al menos una fue obligatoria para todos los alumnos
estando finalizada al análisis de los resultados de la prueba escrita.
El 9,7% señalo estar medianamente de acuerdo con la atención de la
tutoría y casi el 50% se pronuncio en la línea de bastante y el totalmente de
acuerdo con la atención de las mismas.
La utilización de las tutorías (en el horario previsto por el centro) por
parte de los alumnos ha sido muy reducida, optando por consultar las dudas en
aquellos momentos en los que el profesor estaba disponible, sin ajustarse a los
horarios previstos, concentrándose las mismas en los días próximos a los
exámenes o bien coincidiendo con la entrega de trabajos pautados, no
teniendo la consciencia de estar utilizando el servicio de Tutoría.
GRAFICO Nº 7
ATENCIÓN ADECUADA DE LAS TUTORÍAS
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
0
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
ATENCIÓN ADECUADA DE LAS TUTORÍAS
1.8.- EXPOSICIÓN CLARA Y ORDENADA DE LOS CONTENIDOS
TABLA Nº 8.- EXPOSICIÓN CLARA Y ORDENADA DE CONTENIDOS
ITEMS
Poco de acuerdo
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de
acuerdo
Total
Frecuencia
2
Porcentaje
3,2
2
3,2
38
61,3
20
32,3
62
100,0
Los alumnos que califican la exposición del profesor como clara y
ordenada representan el 93,6%, frente a un 3,2% que la califica como
medianamente adecuada y en igual proporción están representados los que la
definen como medianamente adecuada.
La metodología seguida en las clases magistrales consistía en la
explicación del tema y aclaración de las dudas que el alumno iba planteando,
previamente el alumno contaba con el tema elaborado en soporte papel.
GRAFICO Nº 8
EXPOSICIÓN CLARA Y ORDENADA DE CONTENIDOS
Porcentaje
60
40
20
0
Poco de acuerdo
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
EXPOSICIÓN CLARA Y ORDENADA DE CONTENIDOS
1.9.PROPORCIONAN
MATERIALES
DE
ESTUDIO,
TEXTOS,
BIBLIOGRAFIA, ETC.
ÚTILES PARA LA COMPRENSIÓN DE LA
ASIGNATURA.
TABLA Nº 9.- PROPORCIONAN MATERIALES ÚTILES
Frecuencia
2
Porcentaje
3,2
Poco de acuerdo
6
9,7
Medianamente de
acuerdo
20
32,3
20
32,3
14
22,6
62
100,0
Nada de acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de
acuerdo
Total
Esta tabla recoge información relativa a la utilidad de los materiales
proporcionados por el profesor, materiales que se concretan en el temario y los
ejercicios prácticos, etc.
Los porcentajes más elevados se corresponden con aquellos alumnos
que han dado una calificación de medianamente y bastante de acuerdo,
representados con un 32,3%, respectivamente. Seguidos del 22,6% que se
posicionaron como totalmente de acuerdo. Un 9,7 afirmo estar poco de acuerdo
y finalmente el 3,2 nada de acuerdo.
En los diferentes encuentros mantenidos con los alumnos a lo largo del
curso al cuestionarles sobre la utilidad del material fotocopiado, estos han
verbalizado que “era demasiado extenso y quizás seria necesario ofrecérselo
más elaborado” evitándoles así una labor de síntesis y análisis de las ideas
principales. La reflexión realizada esta en relación con los valores actuales de
la sociedad, donde vale y sirve lo inmediato, lo evidente.
GRAFICO Nº 9
PROPORCIONA MATERIALES ÚTILES
40
Porcentaje
30
20
10
0
Nada de acuerdo
Poco de acuerdo
Medianamente de
acuerdo
Bastante de
acuerdo
Totalmente de
acuerdo
PROPORCIONA MATERIALES ÚTILES
1.10.- PROMUEVEN EL TRABAJO Y LA CAPACIDAD DE REFLEXIÓN,
SINTESIS Y RAZONAMIENTO DE LOS ESTUDIANTES
TABLA Nº 10.- PROMOCIÓN DE LAS CAPACIDADES DE LOS ESTUDIANTES
Frecuencia
Porcentaje
Medianamente de
acuerdo
12
19,4
Bastante de acuerdo
28
45,2
22
35,5
62
100,0
Totalmente de
acuerdo
Total
El 45,2% de los alumnos encuestados indicaron estar bastante de
acuerdo con la afirmación “el profesor responsable de la impartición de las
asignaturas promueve las capacidades de los alumnos”, seguido de un 35,5
que dijeron estar totalmente de acuerdo con ello y finalmente destaca un 19,
4% que señalaron la opción de estar medianamente de acuerdo.
Dentro de las competencias genéricas que se establecen en la Memoria
de la Titulación, destacan las siguientes:
- Capacidad de compromiso con un equipo, de colaboración y trabajo
solucionando conflictos que puedan surgir; capacidad de conocer y valorar las
distintas perspectivas y aportaciones procedentes de otras disciplinas,
capacidad de desarrollar el trabajo en torno a objetivos compartidos.
- Capacidad para liderar grupos de trabajo, reuniones.
- Toma de decisiones y resolución de problemas: localización del problema
identificar causas y alternativas de selección, solución y evaluación de la más
idónea.
- Capacidad de analizar, sintetizar y extraer conclusiones de un artículo (ya sea
de opinión o científico.
- Capacidad de buscar argumentos de sentido contrario a la propia opinión.
- Capacidad de innovación, iniciativa, fomento de ideas e inventiva.
- Capacidad de gestionar tiempos y recursos: desarrollar planes, priorizar
actividades, identificar las críticas, establecer plazos y cumplirlos.
- Consulta de bases de datos relevantes en el campo profesional, consulta de
revistas especificas, navegación “experta” por Internet.
- Capacidad de conocer el propio modo de aprendizaje, capacidad de utilizar
las estrategias y técnicas adecuadas
- Capacidad para relacionarse adecuadamente con los demás.
- Adaptación a nuevas situaciones
- Capacidad de observar y valorar las condiciones del entorno y su influencia
en la calidad de vida.
GRAFICO Nº 10
PROMOCIÓN DE LAS CAPACIDADES DE LOS ESTUDIANTES
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
Medianamente de acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
PROMOCIÓN DE LAS CAPACIDADES DE LOS ESTUDIANTES
1.11.- SE PREOCUPAN POR FOMENTAR
ESTUDIANTES POR LA ASIGNATURA
EL
INTERÉS
DE
LOS
TABLA Nº 11.- FOMENTAN EL INTERÉS DEL ESTUDIANTE
Frecuencia
2
Porcentaje
3,2
Poco de acuerdo
2
3,2
Medianamente de
acuerdo
14
22,6
26
41,9
18
29,0
62
100,0
Ns/Nc
Bastante de acuerdo
Totalmente de
acuerdo
Total
La tabla recoge la calificación otorgada por los alumnos a la variable
relativa a si el profesor fomenta el interés del estudiante.
El 41,9% de los alumnos se posiciono bastante de acuerdo con la
afirmación proporcionada, seguida de aquellos que se expresaron en términos
de totalmente de acuerdo, con un 29,0%, el 22,6% representa a los que
afirmaron estar medianamente de acuerdo y finalmente en igual numero 3,2 se
encuentran aquellos que expresaron estar poco de acuerdo y aquellos que
optaron por no responder a esta cuestión.
TABLA Nº 11
FOMENTA EL INTERÉS DEL ESTUDIANTE
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
0
Poco de acuerdo
Medianamente de
acuerdo
Bastante de
acuerdo
Totalmente de
acuerdo
FOMENTA EL INTERÉS DEL ESTUDIANTE
1.12.- MOTIVAN LA PARTICIPACIÓN CRÍTICA Y ACTIVA DE LOS
ALUMNOS EN EL DESARROLLO DE LAS ASIGNATURAS
TABLA Nº 12.- MOTIVAN A LA PARTICIPACIÓN CRÍTICA Y ACTIVA
Poco de acuerdo
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de
acuerdo
Total
Frecuencia
6
Porcentaje
9,7
16
25,8
24
38,7
16
25,8
62
100,0
Un 9,7% de los alumnos afirmaron estar poco de acuerdo con la
afirmación que sostiene que “el profesor motiva la participación activa y critica
del alumno”, seguido en igual porcentaje por los que se mostraron
medianamente y totalmente de acuerdo con la propuesta formulada,
representados con el 25,8%, respectivamente y finalmente el mayor porcentaje
corresponde representa a los que se expresaron como bastante de acuerdo.
GRAFICO Nº 12
MOTIVA A LA PARTICIPACIÓN CRÍTICA Y ACTIVA
40
Porcentaje
30
20
10
0
Poco de acuerdo
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
MOTIVA A LA PARTICIPACIÓN CRÍTICA Y ACTIVA
1.13.- EL DESARROLLO DE LAS ASIGNATURAS ES COHERENTE CON
LOS CRITERIOS PÚBLICOS DE EVALUACIÓN.
TABLA Nº 13.- COHERENCIA ENTRE EL DESARROLLO DE LAS ASIGNATURAS Y LOS
CRITERIOS PÚBLICOS DE EVALUACIÓN
ITEMS
Frecuencia
Porcentaje
12
19,4
38
61,3
12
19,4
62
100,0
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de
acuerdo
Total
La tabla recoge la valoración otorgada por los alumnos de 1º de Grado
en relación a la afirmación que sostiene “el desarrollo de la asignatura es
coherente con los criterios públicos de evaluación”. El 61,3% afirmaron estar
bastante de acuerdo con esta afirmación, seguidos con bastante distancia por
dos grupos, representados cada uno de ellos con el 19,4%, que se
manifestaron estar totalmente o medianamente de acuerdo.
Los criterios de evaluación fueron presentados a los alumnos en primer
día de clase y también están incluidos en la Guía Docente, la cual se encuentra
en posesión de todos los alumnos.
GRAFICO Nº 13
COHERENCIA ENTRE EL DESARROLLO ASIGNATURA Y CRITERIOS
PÚBLICOS DE EVALUACIÓN
Porcentaje
60
40
20
0
Medianamente de acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
COHERENCIA ENTRE EL DESARROLLO ASIGNATURA Y CRITERIOS
PÚBLICOS DE EVALUACIÓN
1.14.- CUMPLIMIENTO DE CRITERIOS Y SISTEMAS DE EVALUACIÓN
TABLA Nº 14.- CUMPLIMIENTO DE CRITERIOS Y SISTEMAS DE EVALUACIÓN
ITEMS
Válidos
Poco de acuerdo
Frecuencia
2
Porcentaje
3,2
14
22,6
30
48,4
16
25,8
62
100,0
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de
acuerdo
Total
En el cuestionario aplicado, se pedía al alumno su calificación en
relación al cumplimiento por parte del profesor en relación con los criterios y
sistema de evaluación establecido.
Las tres cuartas partes de los encuestados se mostraron bastante de
acuerdo (48,4%) y totalmente de acuerdo (25,8), seguido a gran distancia por
aquellos que se expresaron encontrarse medianamente de acuerdo (22,6%) y
poco de acuerdo (3,2%).
GRAFICO Nº 14
CUMPLIMIENTO DE CRITERIOS Y SISTEMAS DE EVALUACIÓN
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
Poco de acuerdo
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
CUMPLIMIENTO DE CRITERIOS Y SISTEMAS DE EVALUACIÓN
1.15.- SATISFACCIÓN CON LA LABOR DEL PROFESOR
TABLA Nº 15.- SATISFACCIÓN CON LA LABOR DEL PROFESOR/A
ITEMS
Poco de acuerdo
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de
acuerdo
Total
Frecuencia
2
Porcentaje
3,2
8
25
42
67,7
10
16,1
62
100,0
Esta tabla recoge el grado de satisfacción general del alumnado con el
profesor encargado de la impartición de la materia objeto de análisis.
Un 67,7% de los encuestados respondió estar bastante de acuerdo,
seguido del 16,1% que afirmo compartir totalmente la afirmación contenida en
el instrumento de recogida de datos, representados por el 12,9% están
aquellos que
están poco satisfechos con la labor desempeñada por el
profesor.
Los resultados obtenidos tienen que servir para que el profesor realice
un análisis y una reflexión sobre el proceso seguido, la metodología, los
instrumentos utilizados, los recursos empleados, así como su disponibilidad,
capacitación, etc. de cara a poder introducir en años sucesivos mejoras que
redunden en el logro de los objetivos y en una mejor formación y adquisición de
competencias por parte del alumno, lo que posibilitara un ejercicio profesional
de mayor calidad.
Es necesario tener en cuenta que esta evaluación recoge únicamente la
posición del alumnado, en un momento concreto y a través de un instrumento
cerrado, de cara a obtener una información más ponderada y global debería de
ser completada con la evaluación de los docentes, calificaciones obtenidas por
los alumnos, competencias adquiridas, etc.
GRAFICO Nº 15
SATISFACCIÓN CON LA LABOR DEL PROFESOR/A
Porcentaje
60
40
20
0
Poco de acuerdo
Medianamente de
acuerdo
Bastante de acuerdo
Totalmente de acuerdo
SATISFACCIÓN CON LA LABOR DEL PROFESOR/A
2.- CUESTIONES SOBRE LOS ESTUDIANTES
2.1.- Nº HABITUAL DE ESTUDIANTES QUE ASISTEN A CLASE
TABLA Nº 16.- NUMERO HABITUAL DE ALUMNOS QUE ASISTEN A CLASE
ITEMS
Frecuencia
2
Porcentaje
3,2
50
4
6,5
54
2
3,2
56
2
3,2
58
2
3,2
60
26
41,9
24
38,7
62
100,0
NS/NC
Mas
de 60
Total
Esta tabla recoge información relativa al número de asistentes habituales
a clase 62.
Los entrevistados señalan desde 50 a más de 60 alumnos, siendo los
porcentajes más destacados el 41,9 que representa a aquellos que
manifestaron que asisten 60 alumnos y un 38,7 que dijeron asistir más de 60
alumnos.
Los alumnos matriculadas en los dos cursos son 67, la asistencia a clase
es obligatoria, ya que es un de los indicadores a la hora de proceder a la
evaluación del alumno. La asistencia es controlada mediante hoja de firma que
se pasa en cada sesión presencial, en caso de ausencia esta ha de ser
justificada documentalmente, de lo contrario consta como ausencia.
GRAFICO Nº 16
Nº HABITUAL DE ALUMNOS QUE ASISTEN A CLASE
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
0
25
27
28
29
30
32
33
35
Nº HABITUAL DE ALUMNOS QUE ASISTEN A CLASE
2.2.- SEXO
TABLA Nº 17.- SEXO
ITEMS
Frecuencia
6
Porcentaje
9,7
Mujer
52
83,9
ns/nc
4
6,5
Total
62
100,0
Hombre
En primero y segundo curso de Grado en Trabajo Social por la
Universidad de León se encuentran matriculados 67 alumnos, de los cuales 58
son mujeres y 9 son hombres.
El Trabajo Social es una profesión fuertemente feminizada, situación que
se constata promoción tras promoción, las razones pueden ser varias: por un
lado la asociación de esta profesión con la realización de funciones de ayuda a
las personas necesitadas, una cierta influencia del altruismo, papel ejercido y
adjudicado a la mujer a lo largo de la historia en la ejecución de la caridad, en
la atención a las personas, cuidado de los débiles, etc.
Entre las personas que respondieron al cuestionario, la media de la
distribución se sitúa en 2,03 y la moda y la mediana en dos. Los datos
aparecen poco dispersos en torno a la media, siendo la desviación típica de
0,605
GRAFICO Nº 17
SEXO
100
Porcentaje
80
60
40
20
0
Hombre
Mujer
4
SEXO
2.3.- PORCENTAJE
ASIGNATURAS
DE
ASISTENCIA
DEL
ENCUESTADO
A
LAS
TABLA Nº 18.- PORCENTAJE DE ASISTENCIA A LAS ASIGNATURAS
Frecuencia
8
Porcentaje
12,9
De 0 a 25%
2
3,2
De 51 a 75%
2
3,2
50
80,6
62
100,0
Ns/Nc
De 76 a
100%
Total
Esta tabla recoge el porcentaje de asistencia a las clases presenciales
de los alumnos objeto de análisis. Es necesario señalar que la asistencia es
obligatoria, siendo uno de los pilares en los que se sustenta el proceso de
aprendizaje trazado por Bolonia.
El 80,6 de los encuestados afirman haber asistido entre el 76 y el 100%
de clases presenciales, seguido a gran distancia de aquellos que no han
respondido a esta cuestión, posiblemente por tener dificultad para cuantificar el
porcentaje de presencialidad. Llama la atención el 3,2% que manifiesta haber
acudido menos del 25%, y en igual porcentaje están representados los que
asistieron del 25 al 50%, quizás se corresponda con dos personas que están
compatibilizando la actividad de estudiantes con una actividad laboral a jornada
completa, las cuales solicitaron autorización para poder compatibilizar ambas
actividades, sin embargo su nivel de asistencia ha sido elevado así como su
compromiso con las tareas grupales y realización de trabajos prácticos.
GRAFICO Nº 18
PORCENTAJE DE ASISTENCIA A LA ASIGNATURA
100
Porcentaje
80
60
40
20
0
0
De 0 a 25%
De 51 a 75%
De 76 a 100%
PORCENTAJE DE ASISTENCIA A LA ASIGNATURA
2.4.- NUMERO DE TUTORÍAS A LAS QUE ASISTIÓ POR ASIGNATURA
TABLA Nº 19.- NUMERO DE TUTORÍAS A LAS QUE ASISTIÓ
Frecuencia
20
Porcentaje
32,3
36
58,1
1-2
4
6,5
3-5
2
3,2
Total
62
100,0
NS/NC
Ninguna
Las tutorías se constituyen en un elemento de reflexión en esta
evaluación, ya que de lo que me resulta del desarrollo de las asignaturas es
que los alumnos han consultado las dudas que les iban surgiendo de forma
espontánea y natural, especialmente solicitando aclaraciones y orientación en
los trabajos prácticos encomendados, así como dudas en relación con los
contenidos teóricos en los días previos a la realización de los exámenes. Pese
a todo esto se evidencia como esas consultas no son conceptuadas por los
encuestados como utilización de las tutorías.
GRAFICO Nº 19
Nº DE TUTORÍAS A LAS QUE ASISTIÓ
60
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
0
Ninguna
1-2
3-5
Nº DE TUTORÍAS A LAS QUE ASISTIÓ
2.5.- NUMERO DE VECES QUE SE PRESENTA AL EXAMEN FINAL
TABLA Nº 20.- NUMERO DE VECES QUE SE PRESENTA AL EXAMEN FINAL
ITEMS
Frecuencia
2
Porcentaje
3,2
Ninguna
30
48,4
Una
22
35,5
Dos
2
3,2
Más de 2
6
9,7
Total
62
100,0
NS/NC
Esta tabla recoge el número de veces que el alumno se presento al
examen final, cuestión que no fue entendida a la hora de responder, ya que se
realizo un examen parcial que era eliminatorio y el examen final en el mes de
enero más el examen correspondiente a la convocatoria extraordinaria en el
mes de febrero, en el caso de las asignaturas del primer semestre e igualmente
para el segundo semestre.
GRAFICO Nº 20
Nº DE VECES QUE SE PRESENTA AL EXAMEN FINAL
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
0
Ninguna
1
2
Más de 2
Nº DE VECES QUE SE PRESENTA AL EXAMEN FINAL
2.6.- GRADO DE CUMPLIMIENTO CON LAS TAREAS PROGRAMADAS
TABLA Nº 21.- GRADO DE CUMPLIMIENTO CON LAS TAREAS PROGRAMADAS
Frecuencia
4
Porcentaje
6,5
Medio
18
29,0
Alto
40
64,5
Total
62
100,0
Bajo
El grado de cumplimiento del alumno con las tareas programadas es
calificado por ellos mismos como alto en un 64,5%, seguido a gran distancia
por los que lo valoran como medio con el 29,0% y finalmente un 6,5% lo tipifico
como bajo. Posiblemente esta respuesta responde más al grado de
deseabilidad, ya que constantemente ha sido necesario resituar al alumno en el
tiempo y en el compromiso adquirido.
Una de las mayores dificultades encontradas por los alumnos de 1º
curso en la Universidad consiste en la organización del tiempo de forma
adecuada, ya que se le pide una capacidad de organización, de autonomía,
responsabilidad y compromiso, para lo cual ha sido necesario marcar fechas
concretas de presentación de trabajos prácticos y mantenerse firme en las
mismas, puesto que en aquellos en los que se les ha dejado libertad en la
fecha de presentación lo han ido demorando hasta el limite.
Entre las dificultades esgrimidas por los alumnos de cara al
cumplimiento de la programación establecida, se encuentra el tener jornada
partida (clases teóricas y prácticas en horario de mañana y tarde), excesivo
numero de trabajos prácticos, verbalizando en diferentes momentos la
preferencia de clases teóricas donde “únicamente han de estudiar la materia”,
dificultades en la ejecución de trabajo en grupos, etc.
GRAFICO Nº 21
GRADO DE CUMPLIMIENTO CON LAS TAREAS PROGRAMADAS
Porcentaje
60
40
20
0
Bajo
Medio
Alto
GRADO DE CUMPLIMIENTO CON LAS TAREAS PROGRAMADAS
2.7.- GRADO DE INTERÉS POR EL CONTENIDO DE LAS ASIGNATURAS
TABLA Nº 22.- GRADO DE INTERÉS POR EL CONTENIDO DE LAS ASIGNATURAS
ITEMS
Bajo
Medio
Alto
Total
Frecuencia
4
Porcentaje
6,5
28
45,2
30
48,4
62
100,0
El grado de interés manifestado por los alumnos ante las asignaturas de
es calificado como bajo por un 6,5%, seguido de los que lo valoraron como
medio en el 45,2 y finalmente un 48,4 lo conceptúo como alto.
Observando los resultados obtenidos se evidencia un interés medio-alto,
lo cual repercute o pudiera repercutir positivamente en los resultados obtenidos
en el proceso de aprendizaje.
GRAFICO Nº 22
GRADO DE INTERÉS POR EL CONTENIDO DE LA ASIGNATURA
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
Bajo
Medio
Alto
GRADO DE INTERÉS POR EL CONTENIDO DE LA ASIGNATURA
2.8.- GRADO DE ADECUACIÓN ENTRE LOS CONOCIMIENTOS
PROPIOS Y LOS NECESARIOS
TABLA Nº 23.- GRADO DE ADECUACIÓN ENTRE LOS CONOCIMIENTOS PROPIOS Y
LOS NECESARIOS
ITEMS
Bajo
Frecuencia
6
Porcentaje
9,7
36
58,1
20
32,3
62
100,0
Medio
Alto
Total
Entre las variables a evaluar se pedía al alumno que calificara la
adecuación existente entre los conocimientos previos y los necesarios para
abordar la asignatura. La calificación otorgada es de una adecuación media en
el 58,1%, seguida por los que la definieron como alta en el 32,3% y por último
el 9,7 representa a aquellos que indicaron que su nivel de adecuación era bajo.
El
porcentaje
mayor
de
alumnos
proceden
de
bachiller
fundamentalmente de letras, sin embargo un porcentaje más reducido procede
de ciencias, manifestando dificultad para seguir algunas asignaturas, así como
dificultad a la hora de redactar y argentar sus planteamientos de forma escrita.
GRAFICO Nº 23
GRADO DE ADECUACIÓN ENTRE LOS CONOCIMIENTOS PROPIOS Y LOS
NECESARIOS
60
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
Bajo
Medio
Alto
GRADO DE ADECUACIÓN ENTRE LOS CONOCIMIENTOS PROPIOS Y LOS
NECESARIOS
2.9.- NIVEL DE DIFICULTAD DE LAS ASIGNATURAS
TABLA Nº 24.- NIVEL DE DIFICULTAD DE LAS ASIGNATURAS
Bajo
Medio
Alto
Total
Frecuencia
2
Porcentaje
3,2
28
45,2
32
51,6
62
100,0
El nivel de dificultad de la asignatura es definido como alto por el 51,6%,
seguido de aquellos que lo califican como medio 45,2 y finalmente bajo un
3,2%.
El nivel de dificultad de la asignatura en palabras de los alumnos reside
fundamentalmente en la cantidad de materia, ser conceptos todos ellos nuevos,
trabajos practicas encomendados que exigían una capacidad de organización,
así como el desarrollo de la capacidad de análisis y reflexión.
GRAFICO Nº 24
NIVEL DE DIFICULTAD DE LA ASIGNATURA
60
50
Porcentaje
40
30
20
10
0
Bajo
Medio
Alto
NIVEL DE DIFICULTAD DE LA ASIGNATURA
3.- CONCLUSIONES
VARIABLE
Informan con claridad del plan del curso
Informan con claridad de los criterios y
métodos de evaluación
Puntualidad en el comienzo y finalización de
las sesiones
El desarrollo de las asignaturas se desarrolla
según el calendario docente establecido.
Informa el profesor de sus ausencias e
incidencias en tiempo y forma
Los contenidos impartidos en las asignaturas
se ajustan a lo previsto en el programa
Atención adecuada de las tutorías
Exposición clara y ordenada de los
contenidos
Proporcionan materiales de estudio, textos,
bibliografía, etc. útiles para la comprensión
de la asignatura
Promueven el trabajo y la capacidad de
reflexión, síntesis y razonamiento de los
estudiantes
Se preocupan por fomentar el interés de los
estudiantes por las asignaturas
Motivan la participación critica y activa de
los alumnos en el desarrollo de las
asignaturas
El desarrollo de las asignaturas es coherente
con los criterios públicos de evaluación.
Cumplimiento de criterios y sistemas de
evaluación
MEDIA
4,03
3,97
DESVIACIÓN
TÍPICA
0,875
0,665
4,16
0,820
3,71
0,973
3,32
1,796
4,1
0,831
2,48
4,23
2,219
0,669
3,61
1,054
4,16
0,736
3,87
1,088
3,81
0,946
4
0,632
3,07
0,795
Satisfacción con la labor del profesorado
3,97
0,657
He comenzado elaborando una tabla donde se recogen a modo de
conclusión los dos estadísticos: Media y Desviación Típica de las variables
relacionadas con la actividad docente, para facilitar la comprensión de los
resultados obtenidos.
Como conclusión general, señalar que la valoración dada por los
alumnos de 1º y 2º de Grado en relación con las variables objeto de análisis se
sitúa en torno al bastante y totalmente de acuerdo.
La calificación más baja responde a la atención adecuada de las
tutorías, dato que aparece “posible mente distorsionado”, ya que un porcentaje
elevado no respondió al no haber utilizado las mismas de manera formal, sino
consultando las dudas que les surgían, no incluyendo esto dentro del concepto
tutoría.
Otro aspecto es el relacionado con el cumplimiento de criterios y los
sistemas de evaluación, quizás la demanda del alumnado guarda relación con
recibir información sobre la valoración otorgada a cada una de las actividades
prácticas ejecutadas.
En relación con las cuestiones relativas al alumnado, destaca la
desproporción existe entre ambos sexos 83,9 mujeres frente a 9,7 hombres,
El número de alumnos asistentes a clase es elevado, posiblemente por
el control de asistencia que se realiza.
Las tutorías no ha sido un servicio utilizado, únicamente seis personas
manifiestan haber acudido a las mismas.
El grado de cumplimiento por parte del alumno en relación con las tareas
programadas es alto según la opinión de los encuestados, siendo la media de
2,58 y la desviación típica de 0,620.
En cuanto al grado de interés por el contenido de las asignaturas la
media es de 2,42 y la desviación típica 0,620.
El grado de adecuación entre los conocimientos propios y los necesarios
es medio en un 58,1% y alto en el 32,3%. La media es de 2,23 y la desviación
típica 0,617.
El nivel de dificultad de las asignaturas obtiene una media de 2,48 y la
desviación típica es de 0,570.
4.- BIBLIOGRAFIA
- Memoria para la solicitud de verificación de Grado en Trabajo Social por la
Universidad de León, Octubre 2008.
- AA.VV “Métodos, técnicas y documentos utilizados en Trabajo Social”. Edit.
Deusto publicaciones. Bilbao 2008
- DE MIGUEL, A. “Manual del perfecto sociólogo”. Edit Espasa Calpe, Madrid
1977.
- ECO, H “Como hacer una tesis”. Edit Gredas, Barcelona 1995.
- VALLEJOS IZQUIERDO, AF
“Métodos y Técnicas de Investigación Social”.
Edit. Universitaria Ramón Areces, Madrid 2007.
- SIERRA BRAVO, R. “Técnicas de Investigación Social. Teoría y ejercicios”.
Edit Paraninfo, Madrid 1985.
- CORBETTA, P. “Metodología y técnicas de investigación social”. Edit
McGraw-Hill. Madrid 2007
- DELGADO, J M y GUITÉRREZ, J “Métodos y técnicas cualitativas de
investigación” Madrid 2004