Entrevista

Gilberto Marín
Quintero
P. I. Mabe
PwC México
Entrevistas a profundidad
Opinión de nuestros socios
Arturo Martínez
Líder Sector Consumo, Industriales
y Detallistas
Gilberto Marín Quintero
P. I. Mabe
La incertidumbre
provoca que las
inversiones no alcancen
todo su potencial,
lo cual repercute
en el crecimiento.
Gilberto Marín Quintero
Presidente del Consejo
de Administración
P. I. Mabe
Oportunidades y retos del TTP
La firma al Acuerdo de Asociación Transpacífico
(TTP, por sus siglas en inglés), en algunos
sectores, no le convenía a México. Pero la
entrada del país al acuerdo era inevitable, dado
que ahí están sus socios, Estados Unidos y
Canadá. Los acuerdos comerciales requieren
que las naciones tengan una infraestructura
para que puedan operarlos y aprovecharlos. Se
trata de un asunto significativo que hay que
tomar en cuenta para sacarles realmente
provecho. Y el asunto marítimo es fundamental
teoría deberían hacerlo.
Amenaza doble
PI Mabe SA ya exporta a muchos países, entre
ellos, China. Aunque no en las cantidades que
quisiéramos por los problemas de transporte y
de las frecuencias.
Considero que el TTP beneficia a las grandes
empresas. A aquellas que operan en los países
que integran el Acuerdo, les conviene la
reducción de tarifas arancelarias, lo que puede
incentivar su competitividad. Sin embargo, para
aquellas que no lo están, la competencia será
doble: por un lado, tendrán que salir con sus
productos hacia los países de la negociación, así
como también estar preparados para recibir los
de otros países en su región y que ahí compitan.
En ese sentido, creo que habrá muchas
empresas medianas, e incluso pequeñas, que
padecerán esta Asociación. Y otras que se
pongan las pilas pueden beneficiarse.
en estos convenios.
Diagnóstico de crecimiento
Lamentablemente hay ciertos países que no han
atendido el problema del transporte marítimo.
La flota mercante de México está sujeta a las
compañías internacionales, las cuales, en la
mayoría de las veces, no ofrecen los mejores
precios ni las mejores frecuencias. En cambio,
China y Chile poseen una flota mercante muy
robusta.
Aunque se diga que no hay una guerra entre
monedas, yo creo que sí la hay. Al final de
cuentas, los gobiernos anteponen intereses
internos, como la reelección de un partido. En
general, muchas veces las economías de países
como Estados Unidos o América Latina, están
sujetas a aspectos de carácter político.
Lo anterior crea un ambiente de incertidumbre
que provoca que las inversiones no alcancen
todo su potencial, lo cual repercute en ritmos
bajos de crecimiento. El descenso de China así
como los conflictos en Medio Oriente, por
ejemplo, son situaciones que no considero que
disminuyan, sino al contrario, la tendencia
apunta a que irán creciendo.
Hoy lo vemos con el Tratado de Libre Comercio
entre México y Europa, por ejemplo, el cual
celebra 15 años. Si bien el comercio ha crecido
en una forma importante, enfrentamos el reto
de la falta de barcos a precios competitivos y
con las frecuencias que nuestro país necesita.
Eso provoca que el comercio no crezca tanto o
que cierto número de productos no sean
competitivos porque el flete es muy caro.
La firma del Tratado no va a poner más barcos
en el mar. Ni aumentará las frecuencias. Ni hará
los precios más competitivos.
7a Encuesta de CEO en México
Hay circunstancias, como el estado actual de las
navieras y sus precios, que muchas veces hacen
que este tipo de acuerdos no funcionen como en
La evolución de los hábitos de consumo
El escenario del sector de consumo mexicano se vislumbra con
grandes áreas de oportunidad y crecimiento. Según datos oficiales,
desde hace algunos años nuestro país atraviesa un fenómeno
denominado bono demográfico --cuando la población en edad de
trabajar supera a la población dependiente (niños y ancianos)--, lo
que se traduce en un mercado potencial de nuevos consumidores.
Asimismo, el paquete de reformas estructurales implementadas por el
actual gobierno promete la revitalización de industrias y otros
sectores en aras de mejorar la productividad nacional y, como
consecuencia, proporcionar una mejor calidad de vida para sus
habitantes. De cumplirse las promesas de estas modificaciones
legales, se estaría hablando de un futuro consumidor con mayor
poder de compra.
Este nuevo mercado responderá a los efectos de un entorno
cambiante. Las empresas inscritas en este sector deben tomar en
cuenta la evolución de los hábitos de consumo de las personas
derivada de los avances tecnológicos. Las redes sociales juegan un
papel importante para la recomendación o desacreditación de un
producto o servicio. A su vez, el comercio electrónico (e-commerce)
va en incremento. Gracias al intercambio de datos en la esfera digital,
las empresas tienen la oportunidad de analizar e interpretar dicha
información con el fin de entender las conductas de sus compradores
y usarlos en beneficio de su negocio.
Para ello, dos grandes aliados son data analytics y ciberseguridad. La
primera permite a las empresas utilizar la información como
herramienta estratégica mediante el análisis de datos, para la toma de
decisiones estratégicas, operativas y de servicio al cliente, mientras
que la segunda las ayuda a identificar las debilidades que
potencializan las intrusiones externas e internas a la red de datos
para el negocio y a actuar rápidamente ante los riesgos de seguridad
de la información.
PwC México ofrece una amplia gama de servicios de análisis de
información para las empresas con el fin de que tomen mejores
decisiones operativas, de negocio, del mercado y la cadena de
suministro. Asimismo, ofrece servicios relacionados con estrategia
empresarial, adquisiciones, negocio digital, gestión del talento y
desarrollo, entre otros.
PI Mabe SA, por su parte, tiene asegurado un
ritmo de crecimiento de dos dígitos cuando
menos en los próximos dos años. Esto se debe a
que hemos implementado estrategias de largo
plazo, sobre todo en innovación, diversificación
de productos, de mercados y avance
tecnológico.
PwC México
Entrevistas a profundidad
79%
de los CEO a nivel
global dice estar muy
preocupado por la
sobrerregulación.
Enfoque ecológico a la vanguardia
En PI Mabe SA tenemos muy presente que quien
manda es el consumidor. Creemos que cada vez
existe una mayor consciencia que antes sobre
aspectos de sustentabilidad.
Desde hace un tiempo, en la empresa estamos
trabajando en el desarrollo de productos para
atender esta cuestión, como lo son pañales con
materiales biodegradables y/o reciclables. La
gran mayoría de la materia prima tiene esa
característica.
De hecho, una de nuestras últimas inversiones
fue la generación de energía eólica para nuestro
uso. Hicimos un parque próximo a inaugurarse
en el municipio de Esperanza, Puebla.
Yo distingo dos tipos de grupos de interés en ese
tema ecológico: aquellos que realmente son
representantes de la sociedad. Esos no nos
preocupan y sí tomamos en cuenta sus
opiniones. En cambio, nos preocupan aquellos
grupos que se forman sin mucho conocimiento
del tema, que están politizados y/o que
proponen cosas que no son muy prácticas o
realistas. Al día de hoy, no tenemos ninguna
amenaza en este tema porque vamos a la
vanguardia.
Sin embargo, en el caso concreto de Europa,
considero que sí se pueden presentar algunos
problemas para las empresas debido a que hay
un sinnúmero de regulaciones diferentes y, en
ese espíritu de querer aparecer ante terceros
como la empresa líder en asuntos verdes o en
conciencia social, los proveedores ponen
regulaciones para todo. Esa situación genera
más costos a las empresas que no contribuyen
en nada.
Otro grupo de interés es el relativo a los
derechos de los trabajadores. Ahí también nos
mantenemos delante de ellos.
Objetivos relacionados
a los empleados
En PI Mabe SA tenemos 2 mil 200 empleados,
con una rotación muy baja. Somos la segunda
empresa más importante del estado de Puebla,
después de Volkswagen. Creo que eso lo hemos
logrado gracias a que trabajamos en equipo,
traducimos los objetivos largos de la empresa a
otros de corto plazo; los comunicamos, por lo
que son conocidos por la gente, además que les
representan un beneficio directo.
7a Encuesta de CEO en México
Gilberto Marín Quintero
Yo diría en general que la clave radica es que la
gente trabaje en un ambiente agradable, a
gusto y que sepa lo que debe hacer. En general,
yo no veo ningún tipo de conflicto para la
empresa en el tema laboral.
Productividad y enfoque
En la empresa hemos avanzado bastante en
términos de mediciones de eficiencia,
productividad, etcétera. Observo con
preocupación que, cada vez, las personas
ocupan mucho tiempo en las redes sociales. No
digo que sea malo, pero sí creo que se ha
convertido en una tentación ver a dónde van a
ir de noche, en la mañana. Me parece que eso
trae psicológicamente distracciones. Yo lo he
visto con mis ejecutivos, a quienes les he dicho
que antes de entrar a una junta dejen a un lado
sus celulares.
Me parece que esa situación se ha vuelto como
algo peor que la droga, con la diferencia de que,
por el momento, no somos conscientes de todos
sus efectos. Sin duda, los hay positivos, por
ejemplo, el huracán Patricia que entró por el
océano Pacífico a finales de año. Gracias a la
difusión y el uso de estas herramientas, las
personas pudieron tomar precauciones. Por el
otro lado, los efectos negativos serían que
distraen a la persona del foco del negocio
porque hay muchos chismes, invasión de la
privacidad, lo cual, a la larga, puede
representar un problema.
Faltan empresas más combatientes
Hablando por mi empresa, sin duda la sociedad
reconoce el trabajo que se ha hecho, no sólo en
la parte de creación como empleo o desarrollo
económico, profesional o tecnológico; sino
también en el tema relativo a la comunidad:
apoyo a los asilos de ancianos, a los
orfanatorios, etcétera. Por ese aspecto, no
siento una preocupación.
Más bien creo que, muchas veces, las empresas
están tan enfocadas en los resultados de corto
plazo, que dejan de observar e intervenir en
otros temas donde podrían tener injerencia. Si
bien las compañías tienen los organismos
empresariales para poder opinar en política, no
han participado lo suficientemente fuerte.
El sector empresarial es sin duda el motor del
desarrollo económico de un país.
Sin embargo, esa fuerza que tienen las
empresas no se ha manifestado lo suficiente.
Han sucedido situaciones, como las que han
pasado en Venezuela, Bolivia, Ecuador, en las
cuales, el empresariado se ha visto muy atrás.
En mi opinión, las organizaciones
empresariales mexicanas, específicamente, son
muy acompañadoras de cualquier sistema. No
creo que deba ser así tan fácil, por el contrario,
me parece que deben ser un poquito más
combatientes.
Ante todo, satisfacción
del consumidor
Lo que buscamos en PI Mabe SA es la
satisfacción del consumidor a través de nuestros
productos: que le sean útiles, eficientes y con
precios competitivos. Desde 1997 comenzamos
a trabajar más con un enfoque de
sustentabilidad y amigable con la naturaleza.
Me parece que es posible hacer compatible el
propósito de nuestra empresa con los objetivos
de algunos grupos de interés legítimos, que
efectivamente representan la sociedad porque,
al final de cuentas, coincidimos en un objetivo
mayor. Para ello, la comunicación y el diálogo
son de suma importancia.
Eso sucede cuando estos grupos son sanos,
tienen una vocación clara y objetiva está bien.
Si por el contrario, son idealistas, con ideas muy
poco prácticas, susceptibles a ser manejadas por
movimientos políticos, es donde se tornan
peligrosos.
Medio ambiente, en la agenda
empresarial
En general toda la industria en la que se
desenvuelve PI Mabe SA ha avanzado, no sólo
en pañales. Afortunadamente, tenemos una
mayor demanda de lo que podemos producir,
nuestra prioridad es sobre qué productos
les vamos a tener más prioridad, por decir algo
y en cuáles no.
En general, el desarrollo tecnológico avanza a
pasos tremendamente agigantados en
comparación con lo que hemos visto en las
décadas de 1940, 1950 o 1960. Yo no viví en ese
tiempo, pero mi papá me platicaba.
En innovación,
diversificación
de productos,
de mercados y avance
tecnológico,
implementamos
estrategias a largo plazo.
Gilberto Marín Quintero
Presidente del Consejo
de Administración
P. I. Mabe
Basta ver la alarma y el revuelo que causó el
huracán Patricia.
Es por eso que, desde mi punto de vista, debería
haber una mayor presión y esfuerzo para que
China o Estados Unidos respeten todos los
acuerdos que buscan que las emisiones de gases
bajen. Aunque digan los estadounidenses que
no, ya está perfectamente probado que todas
estas emisiones crean el llamado efecto
invernadero, las cuales suben la temperatura
del mar, crean los deshielos, y provocan la
formación de huracanes.
Gilberto Marín Quintero
Gilberto Marín se desempeña como CEO de
Grupo Productos Internacionales Mabe, P.I. SA
Mabe. Tiene un MBA por parte del Instituto
Panamericano de Alta Dirección (IPADE), de la
ciudad de México y un doctorado en Negocios
Internacionales por la Universidad British
Columbia, en Vancouver, Canadá. Es fundador
de numerosas compañías a nivel internacional.
Fue presidente del Consejo Nacional de
Comercio Exterior (Conacex); del Consejo
Consultivo de Banamex City Bank y del Consejo
Empresarial de América Latina (CEAL).
P. I. Mabe SA
El grupo mexicano P.I. Mabe SA, fabricante de
productos higiénicos desechables, tiene
presencia en más de 37 países del mundo y
cuenta con 35 años de experiencia en el
mercado. En la actualidad, ocupa el segundo
lugar como comercializador de pañales en
México, Centroamérica, España y Portugal. Es
proveedor de las marcas pañaleras BB tips,
Biobaby, Chicolastic, entre otras. Asimismo,
tiene un amplio portafolio de patentes, 240
concedidas en 12 países y 90 se encuentran en
proceso.
El crecimiento promedio anual de ventas de
Grupo P.I. Mabe es de 10%, según registros de
los últimos tres años.
Entrevista realizada el 23 de octubre de 2015.
El respeto al medio ambiente es un tema
fundamental que considero que va a crecer.
PwC México