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2014
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www.etac.cl
El espíritu navideño
Llegando a fin de año, el espíritu navideño nos envuelve y nos recuerda que
somos una gran familia unida por un
propósito en común, hacer de esta empresa un lugar feliz, donde todos crezcamos como personas a través del trabajo
en equipo, la colaboración y el amor por
lo que hacemos.
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D
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TOIAL
Es así como
juntos nos unimos
en una cadena de oración
por los accidentados de
La Serena, celebramos las
fiestas patrias y el mes de María,
siempre unidos, sin perder de vista de
cuando todos remamos hacia el mismo
lado, las cosas resultan mucho mejor.
Estamos en una época de reflexión, evaluando el año que ya casi se va y mirando
hacia delante lo que se viene. El año
2015 será un año de grandes exigencias,
muy competitivo, en que tenemos que
trabajar cada vez más unidos y hacer las
cosas cada día mejor frente a un mercado
más exigente.
Comité editorial
Juan Carlos Albrecht, Paloma Mancilla,
Patricia Rojas, Ana María Schilling,
Rodrigo Santa María.
Coordinación
IE Marketing
Diseño
Marcia Pérez
Impresión
Imprenta Las Condes
ETAC
El Sistema Integrado de Gestión (SIG), sin
duda alguna reforzará el trabajo profesional
y ordenado dentro de nuestra empresa,
otorgándonos un sello único y diferenciador de hacer las cosas, lo que redundará
en mejores resultados para todos.
Enfrentamos un futuro exigente, desafiante
y entretenido, pero sin duda tenemos todas
las capacidades para hacerlo bien, contamos con un equipo comercial potente y
nuevas iniciativas que significarán un gran
R
aporte a nuestros clientes,
como nuestra nueva sucursal
en Concepción y el nuevo
Showroom de accesorios.
Por supuesto debemos seguir
adelante con todas las iniciativas
que como empresa hemos emprendido
y que han significado tanta satisfacción para nosotros, la visita al Hogar de
Ancianos de las Hermanas de Batuco,
sin duda alguna ha sido una de las más
importantes, que han dejado huella en
muchos de nosotros, y los momentos de
unión y solidaridad también hacia nuestros trabajadores nos han enseñado la
importancia de ser parte de una familia.
Queremos además integrar a nuestras propias familias, quienes nos han
acompañado en las visitas al hogar y con
quienes compartiremos también nuestro
paseo de fin de año junto a nuestros
niños y al Viejito Pascuero.
Esperamos un 2015 lleno de esperanza
y confiados en que cada uno de nosotros
pondrá lo mejor de sí, como siempre lo
ha hecho.
Rodrigo Santa María
Gerente General
BODEGA Y Un equipo con canas
ADMINISTRACION
EL
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El más lolo del equipo, que tiene más de 25 años en la empresa, nos recuerda que estamos
acostumbrados a ver por la cuidad, nuestras imponentes grúas pluma con logo ETAC, que se
instalan en obras de construcción e ingeniería, pero que detrás de esa operación hay muchas
áreas que no vemos y que velan por esta continuidad.
Una de esas áreas es Administración y Bodega, “área crítica
en la cadena de valor de la
operación de ETAC”, indica Mario
Montecinos, Jefe de Bodegas.
La Bodega de ETAC almacena todo
los repuestos necesarios para el
funcionamiento de las grúas vendidas y las que están en arriendo.
Además de todos los insumos
indispensables para el operador de
la grúa.
El óptimo funcionamiento y manejo
del stock de los ítems almacenados
en ella, garantizan la continuidad de
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ETAC
las obras de los clientes. Para ello, hay que tener
repuestos para todos los modelos de grúa, todos
codificados e inventariados bajo el sistema SAP.
“Hay que estar permanentemente actualizando
nuestros conocimientos, para saber que
repuesto le corresponde a cada modelo, el no
cumplir, significa que pare la obra y eso tiene
un costo altísimo, que no se puede permitir”,
cuenta Mario.
Nuestro amigo que trabaja desde el año 1989 en
la compañía ya se declara gurú experto: “conozco
el 90% de los repuestos que existen para grúas.
Me llaman los clientes para consultar dudas
técnicas y dar recomendaciones”.
PARA
M IR A
PIENSA
ESCUCHA
DON
CHALO
te aconseja
“Tras Bambalinas” en esta área, existen colaboradores, mucho más antiguos, que día a día trabajan
para manejar los más de 3.000 códigos de producto.
Debido a la incorporación de SAP, comentan que a
muchos les cambió la forma de pensar.
Víctor Zabala, Jefe de Adquisiciones lleva 27 años
trabajando en ETAC, recuerda con nostalgia la
historia: “Para llegar a tener estas bodegas, me ha
tocado cambiarme de casa, dos veces. Cuando
partimos en ETAC, teníamos una bodega de 50 m2,
manejábamos 4 proveedores. Luego nos cambiamos a Huechuraba, las instalaciones se diseñaron al estilo ETAC, se asignó un espacio para
mecánico, eléctrico y patio. Después de un tiempo
seguimos creciendo y se hizo necesario un espacio
mayor, por lo que nos trasladamos nuevamente,
estableciéndonos finalmente en la actual Planta de
Colina”.
La Bodega y su administración dependen de la Gerencia de Administración y Finanzas, liderada por Alfonso
Prieto. Alfonso, que trabaja en ETAC, desde hace 34
años, cuenta que ETAC inició sus operaciones con 4
grúas de la Constructora Larraín y Prieto y una bodega
equivalente para esta operación. Hoy se maneja un
parque de 152 grúas en Chile y 53 en Perú. Alfonso
comenta: “Esta área partió con un contador, y un área
de remuneraciones externa. Actualmente de él dependen 21 colaboradores que pertenecen a: Bodegas,
Compras, Facturación y Cobranzas y Contabilidad”.
Señala también: “Nuestra área es clave en la operación
ya que de ella dependen el tener los recursos para
pagar las obligaciones y obtener el financiamiento.
Además del manejo de bodegas, stock de repuestos y
compras, nacionales e importaciones”.
Los colaboradores de esta área coinciden en ver a ETAC
como una familia unida y solidaria. “La familia ETAC, se
caracteriza por la unión y solidaridad, hacemos reuniones mensuales y celebramos los cumpleaños, acá
importa uno como persona, su familia y como trabajador” comenta emocionado Mario Montecinos.
ETAC
¡No seas porfiado!
Eres un profesional, usa tus Elementos
de Protección Personal
Somos una familia que se preocupa de cada uno de sus integrantes, es por eso que queremos recordarles la importancia del uso
de los Elementos de Protección Personal en el trabajo.
Siempre trataremos de minimizar al máximo los riesgos, sin
embargo cuando todo falla, son los Elementos de Protección
Personal los que harán la diferencia, minimizando el daño físico
que se pueda producir, a causa de un accidente o enfermedad
profesional.
Ellos te garantizan la protección ante un contacto con una
fuente de riesgo (calor, proyección, ruido, caídas, golpes, cortes, abrasión, etc.)
Recuerda entonces que un profesional siempre usa sus elementos de protección personal.
1 Protección de cráneo – uso de casco
2 Protección de ojos y cara – uso de lentes y protectores
faciales
3 Protección del oído – uso de tapones y fonos/orejeras
4 Protección de las vías respiratorias – uso de mascarillas
5 Protección de manos y brazos – uso de guantes
6 Protección de pies – uso de zapatos de seguridad
7 Cinturones de seguridad para trabajos de altura – uso
de arnés
8 Ropa protectora
ETAC
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ALIMENTO PARA
EL ALMA
La Familia Etac unida, alegre y solidaria
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M
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L
C
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En el mes de septiembre, comenzó la hermosa relación entre Etac
y el Hogar de Ancianos de las Hermanas Misioneras de Batuco. Se
inició como una visita que cada alianza debía hacer un día sábado,
como parte de las actividades del mes de Etac. “Los abuelitos
estaban felices. Después de las visitas, los echaban de menos. Son
abuelitos abandonados que necesitan mucho cariño”. Nos comentó
la hermana Ernestina, religiosa que tiene a cargo del Hogar.
Para la Hermana, ha sido una linda
experiencia conocer a ETAC y su gente.
Cuenta que participó en la inauguración
y bendición de la gruta de la virgen, “me
sorprendió la empresa, cuando se hizo
lo de la gruta de la virgen, no es común
ver que los empleados de una empresa
se reúnan a rezar y tengan un momento
espiritual”
Luis Quinehual, recuerda: “fue una experiencia enriquecedora desde el punto
de vista personal, estas cosas te llenan,
te hacen sentir bien y por sobre todo lo
que tu entregas a estas personas, un
saludo, el conversar con ellos, hacerles
compañía un momento, para ellos era
gratificante, se les notaba en sus cara”.
“Les hicimos un baile árabe, que salió de
improviso ya que el tiempo que tuvimos
para prepararnos fue nada, pero cumplimos el objetivo de entretenerlos y aportar un poco de alegría”, comenta Luis.
Para algunos colaboradores fue una experiencia tan significativa y marcadora,
que han repetido las visitas y han sentido una fuerte unión con esta institución
“Ir a verlos, me llena el alma”, comenta
Ana María Schilling, “no es sólo ir al
hogar, ellos te entregan mucho amor,
mucho más de lo que uno les da. Sales
con el corazón lleno, te alimenta el
espíritu”. Ana María fue a la visita con su
hijo, comenta que algunos fueron con su
señora o marido. “Es abrirle el mundo a
mi familia, mostrarles una realidad que
también existe, es conectar este mundo
con mi mundo laboral y familiar”.
Durante el mes de Etac, les llevaron re4
ETAC
galos como peluches, películas, artículos
de aseo y frazadas. También participaban
de una misa, los ayudaban a comer y conversaban con cada uno de ellos.
Ana María actualmente mantiene contacto
con la hermana, y tiene la intención de
programar visitas para los que quieran
adherirse. Sabe que los abuelitos se
acostumbran a esperarlos y los echan de
menos. Nos cuenta que tiene a dos regalones, ambos llamados Juan Carlos, que a
pesar de no ser de la tercera edad, viven
en el hogar, producto del abandono. Nos
comenta finalmente “Falta harto voluntariado, es importante mantener las visitas en
el tiempo, ellos tiene mucha necesidad de
todo tipo”
Celebrando el
Mes de María
Esta actividad sirvió además para la
integración de Nalac, cuyos empleados
participaron activamente en las visitas.
Para homenajear a nuestra madre,
la acompañamos rezando el rosario,
unidos como una familia, todos los días
del mes a las 8:00 AM
Para María José Carrillo esta actividad
fue “una tremenda satisfacción de sólo
entregar y recibir amor sincero” Siente
que los abuelitos entregaron mucho a la
sociedad y le da mucha lástima que ahora
estén solos, por eso quiso llevarles alegría
y participó con mucho entusiasmo en los
bailes que presentaron.
Jimena Cheuque quiso compartir con los
abuelitos, bailando tango junto a Christian
Maibe y sintió una gran satisfacción de
haber compartido y entregado un ratito de
alegría.
Representando a la empresa Nalac asistieron también Héctor Valdebenito y Marcelo Sánchez, con su hijo Matías, quien
colaboró gentilmente con la música.
El día viernes 7 de noviembre dimos
inicio oficial al mes de María, con una
misa junto a la gruta de la virgen. La
misa fue presidida por el padre Gabriel
Hormazabal, párroco de la Comunidad Santa Teresita del Niño Jesús en
Batuco y contó con la presencia de los
gerentes y empleados de la empresa.
EL M ILAGRO
DE LA VIRGEN
Gran recuperación
de nuestro amigo Ricardo Muñoz
Ricardo Muñoz trabaja hace
15 años en ETAC. Ingresó en
1998, pero después de una
crisis económica tuvo que
salir de la empresa. En el año
2000 se reintegró.
Sus inicios fueron cómo operador de grúa
y con los años y su enorme empeño, ascendió a mecánico de montaje para llegar
a ser finalmente supervisor de montaje.
“Para montar o desmontar la grúa uno demora entre 10 días a un mes. Se requiere mucho apoyo de la familia, ya que uno
pasa fuera mucho tiempo” nos cuenta
Ricardo.
El día martes 5 de agosto sin embargo,
fue un día muy difícil, ya que trabajando
en una obra en la ciudad de La Serena,
lejos de su familia, Ricardo sufrió un grave
accidente, al colapsar la grúa que estaba
desmontando.
“Dios me puso esto en mi camino y debo
salir adelante” dice Ricardo con gran
N UEVOS
REFUERZOs
Al equipo de ventas
ETAC
fuerza interior, “fue difícil, ya que estaba
lejos de mi casa y de mi familia”
¡¡ Tiqui Tiqui Ti !!
Muy animada estuvo la celebración de
nuestras fiestas patrias que se llevó a
cabo el día 26 de septiembre.
Para recordar nuestra independencia,
celebramos con un rico asado chileno,
realizando actividades y competencias
criollas muy entretenidas; lanzamiento
del huevo, prueba de conocimientos y
gallito, donde las mujeres sacaron la
cara, demostrando que de sexo débil no
tienen nada.
No faltó tampoco el pie de cueca, donde
los aplicados bailarines hicieron gala
de todos los pasos aprendidos en las
clases de cueca.
Inspirados en Ricardo y su gran fe, la
empresa se motivó y construyó la gruta
de la virgen milagrosa, frente a la cual los
empleados rezaban todos los días por su
recuperación.
Hoy está muy agradecido de todos sus
compañeros de trabajo, agradece mucho el
apoyo, y las oraciones que cada uno hizo
en su nombre. “Uno no se imagina
cuanto lo quiere la gente. Estoy plenamente
agradecido de ellos”, concluye Ricardo.
Mientras seguimos orando con gran
anhelo y esperanza a la espera de que
Ricardo se reintegre lo más pronto posible
a la empresa.
Hasta hace un
par de meses
atrás, las áreas
de ventas y
arriendos, con
taban cada una
con un gerente
de área y un
jefe a cargo,
los que tenían que multiplicarse para
poder atender a todos los clientes y
captar nuevos.
Sin embargo en el mes de septiembre se incorporaron a la empresa
nuevos refuerzos, Cristián Gutierrez,
vendedor senior de arriendos, Juan
Pablo Gonzalez, vendedor de arrien-
dos y el nuevo jefe de la sucursal sur.
Esta consolidación del equipo de ventas,
es un proyecto que hace mucho tiempo se
venía preparando, con el objeto de tener
más cercanía con los clientes y de salir a
buscar los negocios.
“Creemos que esto significará una aumento en el volumen de los negocios y un
gran beneficio para los clientes a quienes
podremos ofrecer soluciones con mayor
rapidez, menores costos y tener mayor
conocimiento de sus necesidades”, afirma
Julio Nazer, Gerente de Ventas.
A pesar del poco tiempo que lleva en marcha este nuevo equipo, ya se ha visto un
aumento en las cotizaciones y en la tasa
de adjudicaciones de nuevos proyectos,
así que, ¡felicitaciones!
ETAC
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Constructora Nahmías
FRANCISCO EBNER
Gerente Técnico
Cuéntenos de los proyectos más
relevantes que ha desarrollado la empresa durante 2014 y qué proyectos
tienen planificados para el próximo
año.
El año 2014 ha sido un año muy importante para nosotros ya que hemos
recepcionado municipalmente el conjunto
Apoquindo-Badajoz, obra de 83.000 m2
construidos, correspondiente a 2 Torres
de 24 pisos cada una más un subterráneo
de 7 niveles. Además estamos construyendo un edificio de oficinas de 14 pisos
y 5 subterráneos en la comuna de Lo
Barnechea y el futuro edificio que alojará
las oficinas de la CCHC que consta de 9
Subterráneos y 24 pisos.
El 2015 tenemos proyectada la construcción de un edificio de 26 pisos y 3 subterráneos ubicado en el sector de Parque
los Reyes y un Hotel ubicado en la esquina
de Alonso de Córdova con Manquehue.
¿Qué características destaca Ud. de
las grúas que emplean en la ejecución de sus proyectos? ¿Cuáles
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ETAC
fueron sus últimas inversiones en
grúas?
Nosotros contamos con 3 grúas Potain de
la línea 85, la última de ellas fue adquirida
el año 2009. Estas grúas cumplen plenamente nuestros requerimientos, tanto
en su alcance como en su capacidad de
carga. Son muy versátiles y de simple
montaje.
¿Cuáles son los proyectos más relevantes que han desarrollado junto
con ETAC?
Todos nuestros proyectos los hemos realizado con ETAC. Desde hace ya muchos
años que trabajamos juntos. Por nombrar
algunos, puedo mencionar:
-Suecia 1033
-Edificio CCHC
-Serrano 130
-Alonso Ovalle 868 y 840
-Jofré 70, 100, 110 y 180
- Pedro de Valdivia 2206
- Badajoz 130
- Apoquindo 5550
- Badajoz 45
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R
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¿Tienen alguna anécdota a destacar?
Recuerdo hace unos años, cuando quisimos bajar una grúa y nos encontramos
con una colonia de murciélagos. Debido a
esto, tuvimos que parar lo que estábamos
haciendo, llamar al SAG y otras instituciones hasta que despejaron el sector
de estos animales y pudimos reanudar
nuestro trabajo.
¿Qué aspectos de ETAC valora como
proveedor y representante de grúas?
¿Cómo ha contribuido ETAC en el
desarrollo de sus negocios?
Lo que más valoramos es el constante
apoyo, servicio y voluntad en solucionar
problemas y sugerir soluciones creativas
frente a ciertos emplazamientos que
resultan complicados.
ETAC ha sido un eslabón importante
en el desarrollo de varios de nuestros
proyectos, facilitándonos el traslado e
izaje de todo tipo de material utilizado en
construcción.
Ya están en nuestras bodegas los
nuevos ascensores Alimak SC 45/30
Estos ascensores son para el desplazamiento de personas y materiales de
construcción, con una capacidad de
carga de 2.000 kg.
Estas maravillas han tenido muy buena
acogida por parte de los clientes, quienes
ya han comprado y también están
arrendando.
Nos quedan sólo 6 joyitas a la espera de
que algún cliente se tiente con la gran
oferta que estamos promocionando y se
los lleve a su obra. Vienen 4 más en viaje,
que llegarán en marzo 2015.
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NUEVO
OCION
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SHOWROOM
decimos
CO
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¡ PRESENTE
¡
LOS ALIMAK
ya están en casa
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Proyecto Clínica Cruz Blanca
En el mes de Octubre ETAC comenzó a montar 6
grúas torres, que por 12 meses estarán operando
en la construcción de la primera clínica que Cruz
Blanca levantará en Santiago.
Esta obra nos fue adjudicada gracias a un
trabajo muy profesional realizado por un grupo
de ejecutivos de distintas áreas, que aportaron
ideas creativas para el desarrollo del proyecto,
factor reconocido por el cliente en la adjudicación
de la obra.
Este proyecto que está siendo construido por Besalco en consorcio con Dragados, está emplazado en Avda. Departamental, comuna de la Florida
y entrará en funcionamiento a fines de 2016.
Sacándole brillo a los Accesorios
Ya inauguramos nuestro nuevo showroom de accesorios.
En este nuevo espacio estaremos exhibiendo transpaletas,
plataformas, capachos de hormigón, baldes y contenedores,
además de nuestros nuevos ascensores.
Su inauguración y bendición será el día viernes 5 de Diciembre.
¡YA ATERRIZAMOS
EN CONCE
¡
Ubicado a la entrada de ETAC, pegadito al guardia, se encuentra nuestro nuevo showroom, donde recibiremos clientes, para
mostrarles los nuevos accesorios que estamos trayendo para
complementar nuestra oferta de grúas y ascensores.
A principios del mes de octubre comenzó a operar nuestra
nueva oficina en Concepción.
Con el fin de entregar un mejor servicio y dar respuesta ágil a
nuestros clientes en la zona sur, esta sucursal atenderá desde
la VII a la X región con el apoyo de dos mecánicos del área
de Servicios y Montajes y la visita permanente del jefecito de
ventas de Santiago.
El recibimiento por parte de las empresas constructoras en
la zona sur ha sido muy buena, sobre todo por aquellas que
tienen casa matriz en Santiago. Con las constructoras locales
que no han trabajado con ETAC, se está realizando una labor
de difusión, para que conozcan la empresa y su trayectoria.
Y si les gusta el sur, invitamos a postular a todos quienes
estén interesados en trabajar en nuestra sucursal de Conce.
ETAC
ETAC
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SISTEMA INTEGRADO
Tia pteatty
DE GESTION
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ahora nos tienen derechitos
¡Cuidemos
los chocleros!
Casi nunca nos hacemos un tiempito para ir al dentista,
por lo mismo entre los días 22 y 30 de Septiembre les
trajimos el dentista a la puerta de la empresa y tuvimos
a disposición de los empleados de ETAC, un Operativo
Dental organizado por la Cámara Chilena de la
Construcción.
Como copucha les contamos que vimos al Gerente
General arriando a algunos “valientes” que no se animaban a ir…. ¿Será por las dentistas que eran muy lindas?
A pesar del pánico en algunos, esta actividad fue todo
un éxito ya que contó con la presencia de una clínica
móvil que realizaba limpieza, tapaduras y extracciones
dentales en forma 100% gratuita, atendiendo a más de
100 empleados ETAC.
Por lo importante que es este beneficio para nuestros trabajadores, se extenderá para los operadores,
quienes podrán acercarse a los lugares definidos por la
Cámara.
¡Pide más información en Recursos Humanos!
Con el fin de diferenciarnos de nuestra competencia, realizando un
trabajo más profesional, el 15 de octubre se puso en marcha en la
empresa el nuevo Sistema de Gestión Integrado SIG.
El SIG es un conjunto de normas, procedimientos y actividades para
lograr cumplir las políticas y objetivos de la empresa.
Para ETAC contar con este sistema significa poder estandarizar los
procesos, promoviendo la mejora continua, asegurando la calidad y seguridad en sus procesos, lo que es muy valorado por nuestros clientes.
Si bien la implementación de este sistema para muchos pareciera
significar una mayor carga de trabajo, su objetivo es todo lo contrario, ya que al tener procedimientos claros, evitamos cometer
siempre los mismos errores y así realizamos las actividades en forma
mucho más efectiva, por esta razón los invitamos a ver esto como
una inversión.
Sumarse a estas acciones, asegura nuestra permanencia en el mercado, siendo una empresa competitiva, al nivel de lo que el mercado
espera de nosotros, lo que garantiza contar con trabajo por muchos
años más.
En el mes de diciembre Bureau Veritas, empresa certificadora, realizará una auditoría para asegurar el buen funcionamiento de nuestro
sistema, lo que nos ayudará a lograr la certificación en las normas
ISO 9001 de calidad, ISO 14001, medio ambiental y OHSAS 18001
de seguridad y salud en el trabajo.
a prepararse
¡ SE NOS
VIENE EL
VIEJITO
¡
Para esperar al Viejito Pascuero, el día 13 de Diciembre, iremos apatotados, todos los trabajadores de la empresa y nuestras familias, a la
Ponderosa de Colina, donde gozaremos de la piscina y un rico asado.
Habrá animadores que nos van a sacar el jugo, haciendo actividades
como zumba kids, deportes, futbolito, ajedrez, natación y muchas
actividades en el agua.
En esta ocasión además premiaremos al mejor compañero, entregaremos medallas por antigüedad y regalos a los más pequeños.
VOLVIENDO
A CLASES
Durante Noviembre y por 8 semanas se están llevando a cabo el Programa de Extensión Académica organizada por la Caja Los Andes, que consiste
en cursos e-learning dictados por eclass, expertos
en educación flexible de negocios y capacitación a
la medida.
Los cursos de capacitación giran en torno a temas
muy relevantes para el buen desempeño dentro
de la empresa, manejo de conflictos con clientes y
dentro de la organización, inteligencia emocional y
herramientas para ventas y jefaturas efectivas.
La participación ha sido muy entusiasta, con 32
personas inscritas de las áreas de ventas, recursos
humanos, secretarias y jefaturas.