FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN PLAN ESTRATÉGICO 2013 - 2018 CONTENIDO I. Introducción …………………………………………………… 03 II. Visión ………………………………………………………….. 04 III. Misión …………………………………………………………. 04 IV. Valores ………………………………………………………… 04 V. Políticas ……………………………………………………….. 06 VI. Diagnóstico …………………………………………………… 07 VII. Análisis interno (Fortalezas y Debilidades) ………………. 08 VIII. Análisis Externo (Amenazas y Oportunidades) …………... 09 IX. Matriz FODA ………………………………………………….. 10 X. Objetivos Estratégicos ………………………………………. 13 XI. Matriz del Plan Estratégico de la Escuela de Administración 15 XII. Monitoreo e indicadores de evaluación …………………… 22 Página 2 I. INTRODUCCIÓN El Plan Estratégico de la Escuela Profesional de Administración ha sido elaborado con la participación de autoridades y representantes de estudiantes y docentes. Cuenta con: visión, misión, valores, objetivos, políticas, estrategias, proyectos, actividades, metas e indicadores de cumplimiento, estructurados sobre la base de un diagnóstico estratégico. Las políticas tomadas serán de base para el logro de la calidad de nuestra Escuela Profesional. Tenemos como antecedentes, planes estratégicos anteriores de la Escuela y planes estratégicos de la facultad y de rectorado. El Plan Estratégico favorece la formulación de planes operativos anuales, presupuesto y los lineamientos para la mejora continua del proceso estratégico. En el Plan Estratégico de la Escuela Profesional de Administración aplicará un enfoque basado en el proceso estratégico porque reconoce que el entorno actual es cambiante lo que le permitirá adaptarse a los cambios. Página 3 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN II. VISIÓN Ser una Escuela reconocida por su calidad universitaria y acreditada para la formación integral del talento humano, la investigación científica, tecnológica, humanista y la innovación, con responsabilidad social que satisface a los grupos de interés y contribuye al desarrollo sostenible de la región y del país. III. MISIÓN Formar profesionales en administración con capacidades en investigación científica, económica, humanista y social con el fin de prepararlos para asumir responsabilidades de liderazgo en la gestión de las organizaciones y proyectarse al desarrollo regional y nacional. IV. VALORES Estamos guiados por principios y valores que definen nuestros actos y nos unen como una gran Escuela de excelencia dentro de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad San Pedro. 1. Respeto. Apoyamos y valoramos a todos los que laboran y estudian en nuestra Escuela Profesional, en un clima en donde las personas puedan desarrollarse con pleno respeto al prójimo y la sociedad. 2. Justicia. Valoramos, respetamos y promovemos con equidad la formación integral de nuestros estudiantes e inculcamos los valores humanos como la honestidad, la dignidad, la libertad, la solidaridad, el espíritu crítico y el respeto con el prójimo y la sociedad. Página 4 3. Libertad. Respetamos el derecho de nuestra comunidad académica a expresarse y desarrollarse libremente y asumimos el compromiso de aceptar, reconocer y promover el libre desarrollo de las ideas con responsabilidad social. 4. Pluralismo. Respetamos y reconocemos la diversidad científica, profesional, ideológica, política de género y religiosa en nuestra Escuela. 5. Tolerancia. Respetamos las ideas y opiniones de los demás, siempre que estas no atenten contra los valores aceptados en nuestra sociedad ni contra los derechos humanos y que no preconicen la violencia dentro y fuera de nuestra Escuela. 6. Responsabilidad. Mediante nuestras labores de docencia, investigación y servicio a la comunidad, aspiramos a contribuir significativamente al desarrollo de la región y del país con responsabilidad social. 7. Cooperación. Apoyamos las relaciones que fomentan la cooperación con otras instituciones académicas e instituciones públicas y privadas para desarrollar las oportunidades de formación e investigación existentes en nuestra Escuela. 8. Emprendedurismo, Fomentar la acción emprendedora, la capacidad de crear nuevos proyectos para así lograr mayores logros empresariales y profesionales. Página 5 V. POLÍTICAS 1. Diversificación de la oferta académica de pre y post grado de la Escuela Profesional de Administración. 2. Promover la calidad académico y administrativo de la Escuela Profesional de Administración. 3. Propiciar la acreditación de nuestra Escuela. 4. Apoyar la implementación de los servicios educativos de acuerdo al avance científico-tecnológico. 5. Priorizar la implementación de cubículos y capacitación, especialización y desarrollo permanente para la plana docente de la Escuela Profesional de Administración. 6. Promover la capacitación y eficiencia del personal administrativo. 7. Fomentar una cultura organizacional basada en principios y valores éticos y la integración de la comunidad universitaria de la Escuela Profesional de Administración. 8. Promover y gerenciar el consultorio empresarial a fin de lograr la proyección y extensión universitaria 9. Promover la inserción laboral de los egresados de la Escuela Profesional de Administración. 10. Firma de convenios para prácticas laborales con instituciones públicas o privadas. 11. Asegurar que se formen profesionales y posgraduados de acuerdo con los modelos de calidad para la acreditación de carreras profesionales universitarias e institucional del SINEACE a nivel nacional; la Ley Universitaria, otros requisitos legales y reglamentarios internos y externos y los documentos estratégicos de la Universidad. Página 6 VI. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Situación académica. La situación de la gestión académica se relaciona con los recursos académicos que materializan el funcionamiento de la escuela y está referida por un lado a los recursos técnicos, pedagógicos y por otro lado a los servicios académicos. Entre los principales recursos técnicos-pedagógicos, vinculados al desarrollo educativo del estudiante de la Escuela, se encuentran los siguientes: Plan de estudios, tecnología educativa, supervisión, investigación, orientación, bienestar, apoyo a la sociedad, extensión educativa, evaluación pedagógica y evaluación institucional. Referente a los servicios académicos, estos incluyen elementos tales como matrícula, asistencia, calificaciones, calendario académico, honorarios, carpetas, fichas profesionales, curriculum de profesores, acuerdos de consejo de facultad, acuerdos de plenarios de docentes, registros contables, inventarios, registros de inversiones, actas de entrega de cargos, servicios asistenciales, producción de material educativo, servicios de prácticas pre- profesionales, servicios de empleo, servicios de información, servicios de documentación, y estadísticas de los servicios educativos. Tomando en cuenta los ámbitos del área académica y considerando el análisis FODA, se ha llegado a determinar los siguientes elementos claves de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Página 7 VII. ANÁLISIS INTERNO DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN INTERNO FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEBILIDAD CALIFICACIÓN /Factores y Variables -5 -4 -3 -2 N FORTALEZA -1 0 1 2 3 4 5 -4 0 6 18 18 12 5 I.-PLAN ESTRATÉGICO Misión Difusión del plan estratégico Plan operativo Estructura organizacional Toma de decisiones(Dirección) Evaluación de gestión(Control) II.-ENSEÑANZA APRENDIZAJE Estructura curricular Estrategias de enseñanza aprendizaje Desarrollo de actividades de enseñanza aprendizaje Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora Nivel académico de docentes Compromiso de los docentes Estudiantes ( permanencia, tiempo de estudio) Egresados % trabajando III INVESTIGACION Generación de proyectos de investigación Evaluación de proyectos de investigación Tesis de investigación IV.- EXTENSION Y PROYECCION SOCIAL Proyección social Extensión universitaria V DOCENTES Labor de enseñanza Labor de tutoría Labor de investigación Labor de investigación y proyección social VI INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO Ambiente para enseñanza - aprendizaje Ambientes para investigación Centro de cómputo y biblioteca Ambientes para servicios complementarios VII BIENESTAR Becas para primeros puestos Rendimiento académico Bolsas de prácticas pre-profesionales, Convenios como servicios de comedor, transporte y residencia. VIII RECURSOS FINANCIEROS Programación y ejecución, presupuesto Evaluación de presupuesto ejecutado Captación de ingresos propios IX GRUPOS DE INTERES Vinculación con el servicio privado y publico TOTAL -4 VISION GLOBAL FUNCIONAL 59 55 Página 8 VIII. ANÁLISIS EXTERNO DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN EXTERNO OPORTUNIDADES Y AMENAZAS AMENAZA FACTORES Y VARIABLES -5 FACTOR ECONOMICO Morosidades Creación de impuestos Bajos ingresos de los estudiantes Mercado laboral Comercio internacional Tratado de libre comercio Acceso a créditos Crecimiento económico SOCIALES Preferencias estudiantes por la carrera Crisis de valores Alcoholismo Pobreza en la región Identidad cultural Violencia social TECNOLOGIA E INFORMACION Tics Educación virtual Investigación, desarrollo e innovación POLITICOS Propuestas de ley Acreditación de carreras Intervenciones políticas Renovación de equipos INSTITUCIONALIDAD Presencia del colegio profesionales Demandada creciente de profesionales Demanda creciente de Gerentes AMBIENTAL Contaminación ambiental Objetivos del programa del milenio COMPETENCIA Admisión de otras universidades Demanda de nuevas carreras GEOGRAFIAS Presencia nacional (sedes) TOTAL VALORACION GLOBAL -4 N OPORTUNIDAD -3 -2 -1 0 1 2 3 4 -6 -6 -1 13 0 6 10 6 8 30 17 Página 9 5 IX. MATRIZ FODA PRIORIZADAS FORTALEZAS DEBILIDADES Estructura Curricular Proyección social Becas primeros puestos Estudiantes (Permanencia de estudiantes) OPORTUNIDADES Generación de proyectos de investigación Evaluación de proyectos Ambientes de enseñanza aprendizaje Captación de ingresos propios AMENAZAS Preferencias de estudiantes por la carrera. Educación virtual Acreditación de carreras Demanda creciente de gerentes Morosidades Pobreza en la región Contaminación ambiental Admisión de otras universidades Impacto ponderado o influencia: Alto=3, Medio=2, Bajo=1 Nulo=0; de las fortalezas y debilidades sobre las oportunidades amenazas para alcanzar la misión Página 10 Pobreza de la región Contaminación ambiental 1 2 3 4 1 2 3 4 1.-Estructura curricular 2 3 3 3 2 3 2 1 19 2.-Proyección social 2 2 3 1 2 3 2 3 18 3.-Becas puestos 3 3 2 3 1 3 1 0 16 de 2 3 3 0 0 1 2 2 13 de de 2 3 3 2 2 2 1 3 18 3 2 2 2 1 3 2 2 17 3.Ambientes de enseñanza aprendizaje 2 1 3 2 2 2 1 2 15 4.- Captación de ingresos propios 2 3 3 3 3 3 2 3 22 18 20 22 16 13 20 13 16 138/ 138 primeros 4.-Estudiantes (permanencias estudiantes) 1.Generación proyectos investigación. 2.Evaluación proyectos TOTAL de GRADO DE IMPACTO INFLUENCIA O Nulo 1 Bajo 2 Medio 3 Alto Página 11 TOTAL Morosidades Admisión de otras universidades Acreditación de carreras Demanda creciente de gerentes AMENAZAS Educación virtual DEBILIDADES FORTALEZAS Preferencias de estudiantes por la carrera OPORTUNIDADES RESULTADO DE CADA CUADRANTE Aquí en este cuadrante nuestro valor ponderado 2.53, está por debajo del promedio CUADRANTE FO 2.55 esto quiere decir que las fortalezas tienen 2.53 que ser mejorada para obtener una mayor Incidencia. Aquí en este cuadrante nuestro valor ponderado 2.0 está por debajo del promedio CUADRANTE FA 2.0 2.55 en cuanto a la posición estratégica, lo que indica fortalezas que deben ser reforzadas para obtener una mayor eficiencia Aquí en este cuadrante nuestro valor ponderado 2.37 está por el promedio 2.55, en CUADRANTE DO 2.37 cuanto que indica la influencia de las debilidades que deben ser mejoradas para que las Oportunidades sean mejor aprovechadas. Aquí en este cuadrante el valor ponderado es de 2.13 está por debajo del promedio 2.55 esto nos indica la influencia de las debilidades que CUADRANTE DA 2.13 deben ser mejoradas con urgencia para obtener una amenazas. Página 12 mayor incidencia sobre las X. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS En el período 2013–2018, la Escuela Profesional de Administración de la Universidad San Pedro se propone alcanzar los siguientes objetivos estratégicos generales y específicos: OBJETIVOS ESTRATÉGICOS GENERALES Y ESPECÍFICOS 1. Impulsar la investigación, el desarrollo y la innovación tecnológica para lograr que la Escuela Profesional de Administración contribuya en el desarrollo de Ancash, en el desarrollo económico de Ancash y el país. 2. Desarrollar la investigación científica aplicada. 3. Identificar las necesidades del sector empresarial y gubernamental. 4. Mejorar la calidad académica de la Escuela Profesional de Administración a estándares internacionales. 5. Mejorar los currículos de las Escuelas Profesionales y programas educativos de acuerdo a los nuevos retos y desafíos que demanda el escenario local, regional, nacional e internacional. 6. Mejorar la calidad del proceso de enseñanza aprendizaje de acuerdo al avance de las tendencias educativas modernas y las nuevas tecnologías de la información y comunicación (NTICS). 7. Distribuir en forma óptima los espacios equipos y materiales educativos para cada Escuela Profesional. 8. Contar con profesionales altamente calificados que se comprometan con la enseñanza y tutoría, investigación, la extensión universitaria y proyección social y el respeto al medio ambiente. 9. Formar estudiantes del mejor nivel profesional y académico, potenciando el desarrollo de sus capacidades, conocimientos, habilidades y afectividad a fin de insertarlos a la empleabilidad y el desarrollo de la sociedad con responsabilidad social. 10. Optimizar el sistema académico informatizando todos los procesos académicos en línea de manera sincronizada, generalizada y uniforme a Página 13 fin de dar continuidad, transparencia, eficacia y eficiencia a la prestación de los servicios académicos. 11. Implementar los procesos de autoevaluación, evaluación, acreditación y certificación de las carreras profesionales. 12. Diversificar la oferta educativa a fin de mantener la rentabilidad y la competitividad de la Escuela. 13. Contar con infraestructura moderna según estándares de acreditación universitaria. 14. Optimizar el sistema de gestión administrativo y académico de la USP. 15. Monitorear la planificación de la Escuela Profesional de Administración a través del control y evaluación mensual. 16. Mejorar la gestión académica y administrativa. 17. Propiciar una cultura de calidad en la Escuela de Administración. 18. Fortalecer el recurso humano para mejorar el clima organizacional de la Escuela de Administración. 19. Impulsar la vinculación de la Escuela con el sector empresarial y el estado. 20. Fortalecer e intensificar el proceso de internacionalización de la Escuela. 21. Fortalecer la gestión de las relaciones internacionales. Página 14 XI. MATRIZ DEL PLAN ESTRATÉGICO 2013 – 2018 DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN OBJETIVO ESTRATÉGICOS 1. Impulsar METAS ESTRATÉGICAS 1. Desarrollar la investigación científica aplicada. 1. Promover el reconocimiento de 10 plazas de investigadores al 2015. 2. Determinar las líneas de investigación de la Escuela. 3. Participación de docentes y estudiantes en equipos de innovación. 4. Participar en los concursos de investigación anuales de la OCIU y otros de nivel nacional e internacional. 5. Publicación anual de una revista de investigación. 6. Implementar el fondo de investigación científica. 7. Generar ingresos a través de proyectos y convenios nacionales e internacionales. 2. Identificar las necesidades del sector empresarial y gubernamental 1. Realizar un diagnóstico al sector empresarial para determinar las necesidades de investigación. la investigación, el desarrollo la y innovación tecnológica lograr OBJETIVOS ESPECÍFICOS para que Escuela la de Administración contribuya en el desarrollo económico de Ancash y el País. Página 15 2. Elaborar y ejecutar proyectos de acuerdo a las necesidades identificadas en el mercado. 1. Mejorar los currículos en la Escuela Profesional de Administración y programas educativos de acuerdo a los nuevos retos y desafíos que demanda el escenario local, regional, nacional e internacional. 1. Evaluar y mejorar currículos de la Escuela Profesional y programas educativos con una frecuencia de dos años. 2. Elaborar un plan de mejora para la Escuela Profesional de Administración. 2. Mejorar la calidad académica de la Escuela Profesional Administración estándares internacionales de a 2. Mejorar la calidad del proceso de enseñanza aprendizaje de acuerdo al avance de las tendencias educativas modernas y las nuevas tecnologías de la información y comunicaciones (TICS) Página 16 1. Implementación de aulas con tecnología moderna en coordinación con la Escuela. 2. Capacitar a los docentes en un 100% de los docentes de la Escuela de Administración en didáctica universitaria y el uso de las TICS en la dirección del aprendizaje. 3. Capacitación y evaluación permanente, en los procesos de enseñanza aprendizaje. 2. Mejorar la calidad académica de la Escuela Profesional Administración estándares internacionales de a 3. Contar con profesores altamente calificados que se comprometan con la enseñanza y tutoría, la investigación, la extensión universitaria y proyección social y el respeto al medio ambiente. Página 17 1. Selección, evaluación, incorporación, ratificación y promoción de profesores. 2. Desarrollo de programas de post grado y segunda especialidad, afines a las carreras profesionales de la facultad. 3. Fomento a la investigación y producción intelectual. 4. Participación, difusión y concientización del cuidado y respeto a los recursos naturales y medio ambiente. 2. Mejorar la calidad académica de la Escuela Profesional Administración estándares internacionales de a 4. Formar estudiantes del mejor nivel profesional y académico, potenciando el desarrollo de sus capacidades, conocimientos, habilidades y afectividad a fin de insertarlos a la empleabilidad y el desarrollo de sus capacidades, conocimientos, habilidades y afectividad a fin de insertarlos a la empleabilidad y el desarrollo de la sociedad con responsabilidad social. Página 18 1. Implementar programas de pasantías, becas y créditos universitarios para docentes, estudiantes y egresados. 2. Implementar el plan de marketing para la fidelización de nuestros clientes. 3. Ejecutar convenios con universidades para el intercambio de estudiantes y doble titulación instituciones y empresas para prácticas pres profesionales. 4. Implementar el programa de seguimiento de egresados. 5. Implementar actividades, programas y proyectos de extensión universitaria y proyección social a través de las asignaturas incluida en el plan curricular de la Escuela Profesional de Administración. 5. Optimizar el sistema académico informatizando todos los procesos académicos en línea de manera sincronizada, generalizada y uniforme a fin de dar continuidad, transparencia, eficacia y eficiencia a la prestación de los servicios académicos. 2. Mejorar la calidad académica de la Escuela Profesional Administración estándares internacionales de a 6. Implementar los procesos de autoevaluación, evaluación, acreditación y certificación de la Escuela Profesional. 7. Contar con infraestructura moderna según estándares de acreditación universitaria. Página 19 1. Desarrollo del sistema académico SIGA 2. Implementación de los portales educativos de la Escuela. 3. Desarrollo de programas de educación virtual 4. Calendarización en línea de las actividades académicas. 1. Designar la comisión de gestión de la calidad de la Escuela Profesional. 2. Realizar la autoevaluación de la Escuela Profesional y programas educativos. 3. Gestionar la acreditación de la Escuela Profesional y programas educativos. 1. Apoyar en la gestión en construcción de infraestructura de la facultad y la Escuela de Administración, en la ciudad Universitaria Los Pinos, en coordinación con decanato. 1. Monitorear la planificación de la Escuela a través del control y evaluación mensual. 3. Optimizar sistema el de gestión administrativo 2. Mejorar la gestión académica y administrativa. y académico de la 1. Elaborar y evaluar el Plan Estratégico de la Escuela de Administración. 2. Elaborar y evaluar oportunamente el Plan Operativo y presupuesto de la Escuela de Administración. 3. Normar los procesos académicos. 1. Evaluar y mejorar los procesos académicos. 2. Evaluar y mejorar los procesos administrativos. 3. Crear centros de producción de bienes y servicios rentables USP 3. Propiciar una cultura de calidad en la Escuela Profesional de Administración. Página 20 1. Contar con un representante de la Escuela de Administración en el comité técnico de gestión de la calidad 2. Desarrollar en la comunidad universitaria la concientización sobre el cuidado y respeto al medio ambiente. 3. Desarrollar las políticas y los instrumentos que permita una gestión eficiente y descentralizada de la Escuela Profesional de Administración. 4. Fortalecer el recurso humano para mejorar el clima organizacional de la Escuela de Administración. Página 21 1. Implementar un sistema de incentivos, motivación y promoción del personal académico y administrativo. 2. Capacitación del personal según la especialidad y área de trabajo. 3. Fortalecer las relaciones interpersonales, como política institucional. XII. MONITOREO E INDICADORES DE EVALUACIÓN El monitoreo del presente Plan Estratégico estará a cargo del Director de la Escuela Profesional de Administración con cargo a dar cuenta al DECANO de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas (FCEYAA), quienes reportarán los resultados a las instancias respectivas. Se basarán fundamentalmente en un liderazgo gerencial estratégico, organización, investigación y desarrollo, control y evaluación continua de todo lo planificado y en la disposición de lo necesario para cumplir los programa de acción o adecuar el plan estratégico a las contingencias según el escenario o entorno en el que se desempeñan los equipo de trabajo, para lo cual se utilizara diversas herramientas de control y evaluación. El Director es el responsable de orientar y controlar el comportamiento de la Escuela de Profesional de Administración, así como de ejecutar las acciones necesarias para el logro de los objetivos previstos en el presente documento. Las variables de comunicación, creatividad, innovación, investigación, flexibilidad y decisión deben ser empleados por el Director de Escuela de administración como también por los demás miembros de la facultad para dar versatilidad al manejo de las diversas herramientas y recursos en función a los objetivos perseguidos, los mismos que por otra parte pueden ser replanteados. Debido a la constante evolución, rápidos cambios de los sistemas y su inestabilidad, la evaluación continua es fundamental, ya que permitirá una oportuna adaptación de las acciones previstas a la coyuntura sin perder de vista la obtención de resultados exitosos de acuerdo a los objetivos considerados en el presente Plan Estratégico. Página 22