guía del conductor

GUÍA DEL NORMAL USO Y DESGASTE PARA VEHÍCULOS EN RENTING
TARIFARIO DEKRA*
(Aplicable a documentos y accesorios no devueltos o que presenten deficiencias)
Permiso de circulación
Ficha técnica
30 €
150 €
Ruedas de repuesto
Peritar
Gato
Peritar
Libro de mantenimiento
60 €
Llave de ruedas
Libro de instrucciones
30 €
Radio y equipo de música
25 €
Tarjetas de códigos (precio unitario)
2º juego de llaves:
Peritar
50 €
· Gama media y baja
107 €
Extintor
Peritar
· Gama alta
245 €
Pack de seguridad (chaleco
reflectante, triángulos, etc.)
Peritar
Certificado para vehículos
frigoríficos (ATP):
170 €
Tarjetas de memoria
Peritar
CD de navegación y cualquier
soporte de memoria para
navegadores:
Peritar
Hardware y/o cualquier otro
dispositivo telemático:
Peritar
Mechero
30 €
Ceniceros (precio unitario)
35 €
Salpicaderos:
· Instalación manos libres
Peritar
· Reparación roturas
Peritar
Quemadura:
· Superficial (por quemadura)
50 €
· Profunda
Peritar
Limpiezas interiores
110 €
* El importe indicado es orientativo a la fecha de emisión de
esta guía, siendo el importe a efectuar el vigente en la fecha
de evaluación del vehículo.
Los desperfectos interiores de los altos y bajos o abolladuras
de los mismos nunca están cubiertos por el seguro, pues se
consideran daños de uso, por cuyo motivo la reparación de
los mismos será con cargo al cliente, sujeta a previa peritación o tasación con el sistema de valoración de Audatex,
Dekra, Eurotax, GT Motive...
En el caso de accesorios funcionales como equipos de frío
o plataformas elevadoras, han de devolverse en adecuado
uso, acorde con los parámetros de edad y kilometraje del
vehículo.
Si se instalan accesorios como teléfonos, radios u otro tipo
de equipos, y posteriormente son retirados, cualquier agujero o desperfecto debe ser arreglado profesionalmente. Las
antenas del vehículo deben permanecer en su lugar o con el
agujero debidamente reparado.
Todos los documentos, opciones y accesorios de los que
el vehiculo disponía al inicio o que se hayan facilitado/instaRecuerde siempre:
Cada conductor debe
cuidar de su vehículo
lado durante la vigencia del contrato, se han de entregar a
la devolución.
Todo equipamiento de serie debe ser devuelto al final del
contrato o cuando se lleve a cabo la devolución del vehículo.
Si los vehículos se rotulan sin autorización del arrendador,
bien con vinilo o con pintura, habrán de ser restaurados a
su estado original con cargo al cliente, previa peritación con
el sistema de valoración de Audatex, Dekra, Eurotax, GT
Motive...
En el supuesto de instalación de accesorios sin autorización
previa, el coste de la restitución del vehículo a su estado original será asumido por el arrendatario, previa peritación o
tasación con el sistema de valoracion de Audatex, Dekra,
Eurotax, GT Motive...
Accesorios interiores, botoneras, mandos, bandejas, techos,
volantes, palancas de cambio, guanteras y otros se peritarán
con el sistema de valoración de GT Motive o AUDATEX, que
son guías de tasación europeas facilitadas por Eurotax. A
estas tarifas hay que añadir el IVA correspondiente.
Siga nuestras recomendaciones
para mantenerlo en el mejor estado
Utilice el Teléfono de Atención al
Conductor para todas sus peticiones
GUÍA DEL
CONDUCTOR
Atención al Conductor
902 100 886
Mantenimiento y Averías
Montaje de Accesorios
Devolución del Vehículo
Para todas las intervenciones de
Mantenimiento, solicite cita previa en el
Teléfono de Atención al Conductor
902 100 886 o a través del
Área de Conductores
www.ald-automotive.es/conductores.
Efectúe los mantenimientos previstos y
compruebe que su libro queda sellado.
Antes de montar un accesorio debe
solicitar autorización a través de
correo electrónico dirigido a
[email protected]
Es imprescindible en la devolución del
vehículo presentar:
Vehículo Sustitución
En caso de que su compañía tenga
contratado con ALD Automotive el
servicio de Vehículo de Sustitución, puede
solicitarlo en el Teléfono de Atención al
Conductor 902 100 886, si su vehículo de
renting habitual se encuentra inmovilizado
y siempre de acuerdo con la política de su
compañía.
En caso de que su compañía no tenga
contratado este servicio, comuníqueselo y
podrán solicitarlo a través del 902 100 886.
Siniestros / Robo
Asistencia en carretera
Por favor, contacte con el Teléfono de
Atención al Conductor 902 100 886.
Neumáticos
Solicite cita previa en el Teléfono de
Atención al Conductor 902 100 886.
Controle periódicamente la presión y
estado de desgaste de sus neumáticos.
Tarjeta Carburante
Recurso de Multas
Si su vehículo ha sido sancionado y desea
presentar recurso, solicítelo escribiendo a
[email protected]. El servicio
está cubierto en vía administrativa.
Inspección Técnica de Vehículos
(ITV)
En el supuesto de que su vehículo
precise realizar la Inspección Técnica de
Vehículos, en función de su antigüedad
y categoría, solicite la documentación
original escribiendo a atencion.cliente@
aldautomotive.com
En caso de no recibir la documentación
original, o si tiene cualquier duda o
consulta acerca de este concepto, le
rogamos que se ponga en contacto con
nosotros en el Teléfono de Atención al
Conductor 902 100 886.
Si su compañía tiene contratado este
servicio Ud. podrá repostar en cualquiera
de las estaciones de servicio de la red que
corresponda al logotipo de su tarjeta.
La tarjeta es válida solo para su vehículo.
Indique el kilometraje en cada repostaje y
firme y conserve el recibo que verifica los
datos de su consumo.
Devuelva la tarjeta, inutilizada, cada vez
que reciba la renovación de la misma.
En caso de deterioro, robo o extravío
de la tarjeta de carburante, notifíquelo al
Teléfono de Atención al Conductor
902 100 886 o bien al teléfono
que aparece en su tarjeta, y avise
inmediatamente a su Responsable de Flota
para que solicite un duplicado.
Reparación de Lunas
Solicite cita previa y comunique el parte
de siniestro en el Teléfono de Atención al
Conductor 902 100 886 para todas las
intervenciones de Lunas.
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Permiso de circulación.
Ficha de Inspección Técnica.
Todas las copias de las llaves del
vehículo.
Código de arranque y de radio.
Tarjeta de navegador.
Libro de Mantenimiento y Manuales.
En su Portal del Conductor
www.ald-automotive.es/conductores
dispone de una Guía Orientativa sobre las
recomendaciones de buen uso y desgaste
de su vehículo.
Puede solicitar más información en el
Teléfono de Atención al Conductor
902 100 886 o escribiendo a
[email protected]