Turismo y territorio a principios del siglo XXI

Unidad I: Turismo y territorio a principios del siglo XXI. Una reflexión geográfica
desde el ámbito de la gestión publica
1. Turismo en el mundo global
Las razones de asociar actividad turística y mundialización son múltiples, las 5
principales son:
1) Las prácticas turísticas después de la finalización de la II Guerra Mundial se
debió a la consolidación de las clases medias y/o asalariadas que empezaron a
disponer de remanentes de dinero. En América del Norte y Europa Occidental
millones de ciudadanos comenzaron a disfrutar de destinos turísticos alejados
o menos alejados durante una serie de días al año.
2) El turismo supone el abandono del domicilio hacia unos determinados lugares
caracterizados por la atracción climática, las posibilidades de descanso.
3) Se trata de romper con el ritmo cotidiano de vida modificando horarios,
observando lugares, relajándose y probando cosas nuevas.
4) Caracterización del turismo global que se deriva de la propia dinámica de la
actividad. Los viajeros gastan el dinero ganado en una zona determinada, se
contratan servicios de empresas turísticas y se genera una intensificación de la
movilidad con repercusiones económicas.
5) El turismo supone conocimiento de otras gentes y otras localidades, favorece el
contacto directo entre personas de distintos países y regiones, acelera los
procesos de difusión espacial de las manifestaciones culturales y
comportamentales.
Esta es la argumentación que vinculan al turismo y globalización. La actividad turística
ha tenido un origen reciente y su desarrollo durante toda la segunda mitad del siglo
XX ha sido muy superior al de otros sectores económicos. La OMT prevé que los
desplazamientos con motivaciones vacacionales se duplicarán en los próximos veinte
años. El crecimiento va a ser superior en Asia, América del Sur y África, pero se
constata una difusión de las pautas de comportamiento de las sociedades capitalistas
occidentales.
En este escenario, los desplazamientos a grandes distancias se seguirán
incrementando e incluso se prevé la generalización de los “short breaks” a escala
intercontinental. Todos los lugares seguirán compitiendo entre sí para despertar el
interés de los touroperadores y ciudadanos con objetivo de obtener las mayores
ganancias posibles en un negocio en auge. Otro hecho son las desiguales relaciones
territoriales que se establecen entre mercados emisores y receptores de turismo.
La globalización de la movilidad implica el surgimiento de nuevas realidades que
explican la dinámica seguida por el turismo. Las nuevas tecnologías de comunicación
permiten a muchos ciudadanos diseñar sus vacaciones o escapadas desde casa
utilizando internet. El ciudadano organiza su percepción del mapa mundial en función
de múltiples estímulos y noticias, tiende a ordenar el planeta en grandes regiones
atractivas y repulsivas.
Se empiezan a diferenciar nuevos grupos de turistas más flexibles, entre ellos los
jubilados, que planifican sus viajes atendiendo a las ofertas de temporada baja, y
también los estudiantes.
El papel central del transporte aéreo explica la evolución del turismo. El incremento del
número de las compañías aéreas de bajo coste y sobre todo la multiplicación del nº de
conexiones en todos los aeropuertos del mundo, han disparado la movilidad con fines
de ocio y esparcimiento. El transporte aéreo ha generado destinos turísticos que
operan en buena medida a escala intercontinental (Dubai, Santo Domingo, Riviera
Maya). También ha permitido un auge desconocido de los “short breaks” o los “city
breaks”, la negociación de nuevos vuelos y enlaces por avión se configura como la
gran apuesta estratégica para impulsar un destino.
2. Nuevas tendencias turísticas en el mundo actual y sus implicaciones
territoriales
El turismo supone romper con el día a día. Dentro del disfrute turístico, uno de los
grandes objetivos que deben lograrse consiste en vivir experiencias y momentos
irrepetibles.
La actividad turística procura romper con el estrés y el sedentarismo de las
poblaciones urbanas actuales, evoca el culto a la salud (y al cuerpo), y estimula
hábitos de consumo caracterizados por las sensaciones placenteras. La práctica
turística supone andar, dormir y relajarse en mucha mayor medida que un día normal.
El turismo ha revalorizado los sectores costeros, de montaña y las comarcas agrarias.
El ciudadano turista reclama el contacto con la naturaleza, ya que este contacto
supone relajación, calidad ambiental, disfrute estético y reconocimiento del valor que
poseen los espacios menos transformados históricamente por los seres humanos. El
comer y el beber satisfactoriamente expresa una forma particular de descanso,
responde a un hábito cultural arraigado y define algunos momentos culminantes de
una experiencia turística.
3. Los actores territoriales del turismo
La verdadera importancia de los actores sociales de la actividad no se ha tenido en
cuenta hasta épocas muy recientes. Los establecimientos alojativos, de hostelería, las
agencias de viajes, las empresas de servicios relacionadas con el descanso y un
amplio conjunto de compañías, constituyen una red densa de unidades de negocio y
mantienen a un sector privado numeroso y complejo, y dan empleo a un volumen
significativo y creciente de trabajadores.
El sector privado turístico es un conjunto limitado de grandes empresas hoteleras,
operadores de viajes, compañías de transporte muy dependientes de los flujos
vacacionales, organizaciones profesionales de congresos y eventos, y dedicadas al
marketing territorial y a la comunicación; y al funcionamiento de un número mucho
mayor de pequeños negocios de alojamiento, intermediación y servicios.
La primera etapa de desarrollo del turismo internacional durante el segundo tercio del
siglo XX, permitió la conformación de grandes conglomerados empresariales que
impulsaron los vuelos charter, los paquetes turísticos cerrados, la construcción de
espectaculares edificios junto al mar destinados a hoteles, y que urbanizaron de forma
sistemática algunas de las mejores áreas litorales para acoger a millones de
veraneantes y visitantes. Las multinacionales turísticas siguen creciendo y han
diversificado sus áreas de actuación.
La pequeña y mediana empresa del sector también se ha desarrollado de forma
paralela a la consolidación de la actividad. Las PYMES turísticas dependen mucho de
la situación coyuntural que atraviese la actividad en un territorio concreto y de las
políticas implementadas desde los gobiernos locales y regionales. Por esta razón, se
agrupan en múltiples asociaciones sectoriales con cierta capacidad de presión sobre
los decisores públicos.
Las agencias de viajes clásicas, sus oficinas, son el ejemplo más recurrente de
intermediación. Hay varias variables que intervienen en el proceso de reserva on-line
como es la información territorial y sobre el producto que se quiere vender. Se dispone
de bases de datos muy completas, con referencias precisas a la localización de
lugares concretos y servicios a ofrecer. Todas estas informaciones pueden ser
obtenidas directamente por los ciudadanos. Por eso, las empresas de intermediación
han trabajado en servidores inteligentes en la red, las agencias de viaje tratan de
especializarse y mejorar su atención personalizada al cliente.
Las CCAA y Ciudades Autónomas en España poseen amplias competencias para
llevar a buen término la gestión pública del turismo. Son las encargadas de redactar
leyes y normas que rigen la actividad.
Los resultados turísticos de un año constituyen un indicador de la buena o mala
marcha de una Comunidad. Normalmente la relación entre el poder autonómico y el
municipal es estrecho en lo que se refiere a promoción turística.
El esfuerzo de las escalas regional y local de gestión facilita un contacto directo con el
sector privado que actúa en el territorio e impulsa un reforzamiento de la
competitividad de los lugares.
4. El marketing turístico
El marketing turístico condiciona en buena medida la percepción positiva o negativa de
las posibilidades de esparcimiento. Las primeras imágenes turísticas surgieron entre
finales del XIX y comienzos del siglo XX. Desde los años ’70 se ha multiplicado el nº
de referencias visuales producidas y se han ampliado notablemente los medios y
formas de transmitirlas.
La presencia continuada en los grandes medios de comunicación resulta favorable
para la proyección externa de un territorio.