Lo que el viento nos trajo

FORUM MEDIASEGUR La Gestión de los Riesgos Extraordinarios por el Consorcio de Compensación de Seguros
“Lo que el viento nos trajo” ANTONIO GONZÁLEZ LÓPEZ (CCS)
Delegación del CCS en Galicia
Lo que el viento nos trajo
Antonio González López
Delegado del CCS en Galicia
Vigo, 20 de abril de 2010
•Regulación de la Tempestad ciclónica atípica en el
R l
Reglamento
t d
de riesgos
i
extraordinarios.
t
di i
•Lapso temporal entre la producción de los daños y la
determinación de la cobertura.
• Colaboración entre el Consorcio y las compañías
aseguradoras.
• Los protocolos para la gestión de siniestros y el
reembolso de gastos.
• Balance de la experiencia del “Klaus”.
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Regulación de la TCA
• Ci
Ciclón
ló ttropical:
i l concurrencia
i y simultaneidad
i lt
id d d
de
vientos superiores a 96 km/h y lluvias de más de
40 litros/metro cuadrado/hora.
• Borrasca ártica: concurrencia y simultaneidad
de vientos de más de 84 km/h y temperaturas al
nivel del mar inferiores a 6 grados
grados.
• Tornado.
• Viento extraordinario: con rachas superiores a
135 kilómetros por hora.
La presión del tiempo
• Para determinar q
quien
ien debe as
asumir
mir la
indemnización de los daños dependemos
de mediciones y de su proyección sobre el
territorio.
• Al mismo tiempo
p estamos ante daños q
que
provocan alarma social y requieren en la
mayoría de los casos reparación urgente.
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Colaboración CCS-aseguradoras
• Norma general sobre valoración de daños: en
riesgos extraordinarios se realizará por el CCS,
sin que éste quede vinculado por las
valoraciones efectuadas por las compañías (Artº
10 RRE).
• Excepción a la norma general: para una
atención rápida las compañías indemnizan a
sus asegurados por los daños de viento y luego
el CCS les reembolsa el importe pagado.
Los protocolos (1)
• A raíz de la TCA Klaus de enero de 2009 se
firmó un protocolo sobre gestión de siniestros y
reembolsos derivados de los mismos.
• Firmado entre el CCS y UNESPA el 29 de julio
de 2009, se adhieren las compañías
aseguradoras. Establece normas para el
tratamiento de los siniestros tramitados
tramitados,
peritados y pagados por las entidades
aseguradoras y para los que aún se encuentren
en fase de tramitación o peritación.
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Los protocolos (2)
• Tras la TCA de mediados de enero de 2010
((Flora)) se ha firmado otro p
protocolo sobre
gestión de siniestros y reembolsos derivados de
los mismos.
• Firmado ente el CCS y UNESPA el 22 de enero
de 2010. Se adhieren las compañías
aseguradoras. Toma como base el del Klaus
con algunas diferencias.
• Se
S está
tá redactando
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Xynthia,
thi por lla TCA
de 27 y 28 de febrero de 2010. El CCS optó en
este caso por un modelo de gestión mixto
(Canarias y el resto).
Los protocolos (3)
Los aspectos más importantes de ambos protocolos son:
1. El CCS reembolsará a las entidades aseguradoras los
importes que éstas hubiesen indemnizado a sus
asegurados.
2. El CCS revisará todos los de cuantía superior a los
30.000 euros.
3. Además hará una revisión muestral del resto de los
siniestros indemnizados por cada compañía que se
adhiera al protocolo.
4. El CCS anticipará un 80% del importe del reembolso
que solicite cada compañía y supeditará el 20% al
resultado de la revisión (Infraseguro, falta documental).
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Los protocolos (4)
•
•
•
El protocolo del Klaus establece que las compañías
pagarán
g
los siniestros cuya
y p
peritación
terminarán y p
hubiesen iniciado.
El de Flora dispone que los siniestros que estén
registrados por la entidad aseguradora con anterioridad
a la fecha del protocolo, serán tramitados y finalizados
por la compañía, excepto los de importe igual o
superior a 30.000 euros, que deberán trasladar al CCS
para que prosiga con su tramitación
tramitación.
También deberán remitir al CCS aquéllos en los que
independientemente de su cuantía, aprecien
dificultades especiales que no le permitan cuantificar la
indemnización o determinar si son o no susceptibles de
ser indemnizados por el CCS.
Balance de la experiencia
• La ciclogénesis Klaus ha sido el evento más
importante por el número de afectados y por la
cuantía de los daños en la historia del CCS. Con
datos actualizados, pero provisionales:
• Gestionados directamente por el CCS:
46.000 expedientes, con un importe total de
150 millones
ill
d
de euros.
• Gestionados por las aseguradoras y
recobrados al CCS: 216.000 expedientes
por importe de 300 millones.
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Balance de la experiencia
• Del total de 262.000 expedientes
corresponden
d aG
Galicia
li i 46
46.000
000 (17
(17,55
55 %)
%).
• Del importe total de las indemnizaciones
(450 millones) corresponden a Galicia 96
millones (21,3%).
CONCLUSIONES
1. La experiencia del marco de colaboración entre el CCS
y las compañías
p
aseguradoras
g
p
para la g
gestión de las
indemnizaciones de los daos de las últimas TCAs,
ponen de manifiesto el papel complementario de ambos
pilares de nuestro sistema asegurador.
2. Abren la vía para posibles cambios legales y también
de los procedimientos de actuación en busca de una
mayor eficacia, eficiencia y calidad del servicio a los
asegurados.
asegurados
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GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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