Nueva Estructura organizacional de la Dirección de Cursos

2014
Propuesta de la nueva
Estructura
Dirección de Estudios a Distancia
Propuesta de la nueva Estructura Administrativa de la Dirección de Estudios a
Distancia (DEAD) con un nuevo Organigrama y Distribución de Funciones por
cada área de especialización.
Elaborado por
 Olga Cristaldo
 Claudio Quintana
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Universidad Nacional de Villarrica del Espíritu Santo
01/10/2014
Universidad Nacional de Villarrica del Espíritu Santo
Nueva Propuesta de Organigrama y Distribución de Funciones de la Dirección de
Estudios a Distancia y Virtuales
Dirección General
Académica - Rectorado
Decano de la Facultad
Dirección de
Estudios a Distancia
Dirección Académica
de las Facultades con
Carrera Virtual
Director
Lic. Claudio Quintana
Secretaría
Vacante
Pedagogía Virtual
Asesoría de Diseño
y Desarrollo de
Contenidos
Mst. Donna Pierina Cerfoglio
Lic. Olga Cristaldo
Asesoría de
Coordinador
Académico Área
Virtual
Asesoría de
Soporte Técnico
 Ing. Julio Zorrilla
 Lic. Hector Pereira
Carreras Virtuales
Docente
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Tutor
Instructores
de Practicas
Elaborado por
Olga Cristaldo y Claudio Quintana
Universidad Nacional de Villarrica del Espíritu Santo
JUSTIFICACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS A DISTANCIA “DEAD”.
La Dirección de Estudios a Distancia fue creada como una continuidad de la
Facultad Plataforma Digital, que inició sus actividades desde el año 2010 apostando a una
nueva metodología de enseñanza–aprendizaje mediante la utilización intensiva de las
nuevas tecnologías TICs. La facultad desde el 2011, ha iniciado con propuestas educativas
en la modalidad virtual con la apertura de cuatro carreras virtuales y además de cursos de
capacitación continuo como el de Ofimática.
En diciembre del 2013 se cierra la Facultad Plataforma Digital y por Resolución del
Rectorado N° 3019 se crea la Dirección de Estudios a Distancias con el fin de dar soporte
técnico y continuidad a los proyectos en la modalidad e-learning.
En la actualidad existen en la UNVES varias propuestas académicas en la
modalidad totalmente virtual, algunas propuestas semipresenciales, como también existen
casos específicos dónde se están incorporando las nuevas Tecnologías de la Información y
Comunicación “TICs” como medio didáctico y soporte a las clases presenciales.
En este contexto para la incorporación de las TICs. es necesario que la universidad
cuente con una dirección con especialistas en el área, con la capacidad suficiente de cubrir
las nuevas necesidades para introducir nueva metodología de enseñanza-aprendizaje. De
acuerdo a lo mencionado se han identificado tres áreas técnicas que la nueva dirección tiene
que estar cubriendo para poder cumplir con sus fines, entre los cuales mencionamos el área
pedagógico, el área de producción de materiales didácticos para estos nuevos entornos y el
área de soporte técnico para la administración de la plataforma y el manejo de los nuevos
recursos de la web 2.0.
El área pedagógica de la dirección se basa en la infopedagogía que plantea un
cambio en el modelo mental para enseñar a aprender en la Sociedad de la Información y el
Conocimiento mediante la utilización de las de las nuevas Tecnologías de la Información y
Comunicación “TICs” como herramienta didáctica.
El área de producción de materiales didácticos es muy importante ya que estos
nuevos entornos virtuales exigen una nueva metodología de comunicación donde el docente
y los demás participantes no estarán en forma presencial para realizar las orientaciones. Es
imprescindible contar con nuevas metodologías de comunicación para poder aprovechar los
diversos recursos y establecer pautas de comunicación entre todos los participantes de
modo a asegurar la transmisión de la información de manera precisa y clara. Para el efecto
es muy necesario contar con profesionales técnicos con competencias de diseño gráfico,
diseño de metodología de comunicación en línea y que manejen las reglas de Netiquetas,
capaces de diseñar entornos que faciliten visualmente a la comprensión del mensaje.
Área de Soporte técnico cubre todas las necesidades que tengan relación con la
administración de la plataforma educativa, en los aspectos de crear los cursos, usuarios,
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Elaborado por
Olga Cristaldo y Claudio Quintana
Universidad Nacional de Villarrica del Espíritu Santo
actualización del software, mantenimiento así como de capacitar para el buen manejo de los
recursos de las TICs.
NECESIDADES A LAS QUE RESPONDE CADA REPARTICIÓN
Funciones de la Dirección de Estudios a Distancia
Función General.
1. Elaborar el Plan anual de la Dirección de Estudio a Distancia en coordinación
con la Dirección General Académica del Rectorado
2. Desarrollar proyecto académicos para incorporar las TICs en el sistema
pedagógico de la UNVES.
3. Organizar los medios tecnológicos necesarios para la producción y
funcionamiento del servicio de estudios a distancia o virtual para todas las
facultades de la UNVES
4. Diseñar sistemas de capacitación en el manejo de las nuevas tecnologías TICs
para docentes de todas las facultades interesadas en implementar propuestas
académicas en la modalidad virtual.
5. Auditar y evaluar los productos generados en la Comunidad del Aprendizaje
Virtual en los casos que lo requieran.
6. Evaluar e Informar las actividades desarrolladas y el logro de resultados a la
Dirección General Académica del Rectorado.
Función Específica
1. Elaborar instructivo para los alumnos en el manejo de las TICs.
2. Realizar en coordinación con la Dirección Académica de las facultades el
seguimiento y evaluación de las actividades de enseñanza –aprendizaje
3. Colaborar en la elaboración de nuevos materiales de apoyo para los distintos
programas virtuales a implementarse
4. Colaborar en el Diseño e implementación de programas de formación en
entornos virtuales de aprendizajes
5. Asesorar a docentes en el diseño y producción de materiales didácticos para la
modalidad virtual Investigar, evaluar e implementar nuevas tecnologías de
aprendizaje virtual
6. Elaborar y evaluar proyectos que permitan mejorar el funcionamiento de la
plataforma educativa
7. Evaluar los aspectos tecnológicos y pedagógicos para el uso de la modalidad no
presencial en los proyectos educativos
8. Asesorar a docentes en la configuración y el diseño de la plataforma educativa
para las clases virtuales.
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Elaborado por
Olga Cristaldo y Claudio Quintana
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9. Asesorar a docentes en la utilización de herramientas tecnológicas
10. Asesorar en aspectos pedagógicos para el desarrolla de las clases y actividades
en la modalidad virtual
11. Realizar el soporte técnico de la plataforma educativa de acuerdo a las
necesidades.
12. Fomentar los mecanismos de inclusión a estudiantes y profesores en la
educación virtual
FUNCIONES DE CADA ÁREA O SECCIÓN
DIRECCIÓN: Relación Superior: Depende del Director General Académico del
Rectorado
Funciones Generales
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Diseñar e implementar políticas, normas y estándares para el uso de las nuevas
tecnologías educativas acorde a las políticas de la institución.
Realizar la planificación de las tareas, asignando las funciones correspondiente
y realizar el control de cumplimiento del mismo
Controlar e informar a las instancias correspondientes sobre los avances de los
proyectos educativos, las actividades desarrolladas y el logro de resultados.
Representar a la institución, ante organismos nacionales e internacionales para
el estudio, elaboración y/o ejecución de proyectos Elearning
Hacer el seguimiento del cumplimiento del Plan operativo Anual (POA) del
departamento.
Coordinar los trabajos entre los departamentos de Pedagogía Virtual, Diseño y
Desarrollo de Contenidos y Soporte Técnico.
Coordinar las gestiones de la Dirección de Estudios a Distancias con las demás
dependencias de la universidad.
Otras funciones asignadas por la Dirección del Departamento.
Funciones Específicas
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Coordinar todo el equipo para ofrecer las garantías necesarias para el buen
funcionamiento del servicio de las actividades académicas de la modalidad
virtual para toda la UNVES.
Determinar informe mediante las necesidades de personal técnico-pedagógico
capacitado en la modalidad para el cumplimiento de los fines de la dirección
Determinar los recursos necesarios para el buen funcionamiento de la dirección
tales como insumos, muebles, equipos informáticos (hardware, software), entre
otros. Asignar tareas de acuerdo a lo requerido y controlar el cumplimiento de
los mismos.
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Olga Cristaldo y Claudio Quintana
Universidad Nacional de Villarrica del Espíritu Santo
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Cumplir y hacer cumplir los reglamentos, procedimientos, funciones y normas
de la institución.
Gestionar efectivamente la administración de los recursos disponible en la
dirección
Realizar una buena administración y seguimiento de los proyectos educativos
de la modalidad.
Realizar asesoramiento a las dependencias de la institución en el desarrollo de
proyectos Elearning y ejecución de los existentes.
Coordinar el desarrollo de programas de acceso o incorporación de las TICs en
el contexto institucional.
Coordinar con las facultades el sistema de control y seguimiento de actividades
en la plataforma educativa de los proyectos en desarrollo
Colaborar con las áreas correspondientes en la formulación del presupuesto de
la Dirección.
Secretaría de la Dirección: Depende del Director de la Dirección
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Dar mesa de entrada a todas las notas dirigido a la dirección o dependencia y
previo registro realizar la entrega de los mismos.
Atención telefónica de todas las
Organizar y archivar todas las documentaciones de la dirección.
Colaborar en la organización del sistema de comunicación dentro del
departamento.
Colaborar en el normal desarrollo de las actividades dentro del departamento.
Otras funciones asignadas por la Dirección del Departamento
Asesoría de Pedagogía Virtual: Depende del Director de la Dirección
Funciones Generales.
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Coordinar con la dirección y los demás departamentos de la DEAD las actividades
planificadas.
Orientar en el manejo de los recursos y actividades (Foros, Autoevaluaciones, Chat,
tareas en línea, Encuestas y otros) de acuerdo a la metodología de la modalidad.
Dar soporte pedagógico a la comunidad virtual con tutorías específicas de los
contenidos virtuales de los cursos.
Otras funciones asignadas por la Dirección del Departamento.
Funciones Específicas
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Elaborado por
Olga Cristaldo y Claudio Quintana
Universidad Nacional de Villarrica del Espíritu Santo
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
Realizar capacitación en el área de la Didáctica Virtual para la implementación de
las actividades con una metodología acorde a la modalidad Elearnig.
Investigar e implementar nuevas metodologías para mejorar la calidad de las
propuestas virtuales.
Realizar informes en el área pedagógica virtual de acuerdo a las necesidades.
Asesorar en la elaboración del Diseño de Contenido Instruccional.
Adaptar las funcionalidades de los cursos y plataforma virtual al modelo
pedagógico según los estándares.
Asesoría de Diseño y Desarrollo de Contenido: Depende del Director de la Dirección
Funciones Generales
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
Coordinar con la dirección y los demás departamentos de la DEAD las actividades
planificadas.
Elaborar materiales didácticos para capacitación en línea.
Seleccionar y diseñar contenidos de los cursos de propiedad de la institución;
teniendo en cuenta las características de la capacitación Elearning.
Desarrollar y programar en formato Web (HTML, Java, Flash y Adobe Elearning)
Otras funciones asignadas por la Dirección
Funciones Específicas
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Asesorar a los docentes para la producción de materiales didácticos para las clases
virtuales.
Elaborar formato estandarizado para la producción de materiales didácticos de
modo a mantener una identidad corporativa.
Diseñar el formato para los entornos virtuales de aprendizaje de cada curso en la
plataforma.
Elaborar materiales para los docentes que sirvan como instructivos en el manejo de
software de diseño gráfico para mejorar y personalizar las imágenes de acuerdo a
las necesidades.
Desarrollar diseños gráficos y/o animaciones para contenidos virtuales multimedios.
Elaborar del Diseño Instruccional de los contenidos Elearning, conjuntamente con
las recomendaciones del área involucrada.
Asesoría de Soporte Informático: Depende del Director de la Dirección
Funciones Generales
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Olga Cristaldo y Claudio Quintana
Universidad Nacional de Villarrica del Espíritu Santo
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Coordinar con la dirección y los demás departamentos de la DEAD las actividades
planificadas.
Administrar la plataforma de enseñanza aprendizaje y el servidor para las carreras
virtuales.
Actualizar la plataforma educativa a las versiones más recientes.
Colaborar en redacción de las especificaciones técnicas y evaluaciones de las
necesidades informáticas, tanto en hardware como software del departamento.
Realizar copias de seguridad o respaldo de la base de datos de Cursos, Usuarios y
Contenidos.
Servir de nexo técnico, ante necesidades informáticas entre la Dirección de Estudios
a Distancia y la Dirección de Informática de la universidad.
Otras funciones asignadas por la Dirección del DEAD.
Funciones Específicas
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Crear los cursos de acuerdo a las solicitudes realizadas por las facultades
Crear los usuarios y contraseñas y asignar los roles de acuerdo al perfil
correspondiente. Corregir cualquier inconveniente técnicos que surja en la
plataforma educativa.
Brindar soporte técnico informático en el uso de la plataforma Elearning a los
docentes y alumnos.
Instalar y configurar los programas de Desarrollo de Contenido utilizados en el
departamento.
Proponer cambios o actualizaciones de las nuevas TICs para el mejoramiento del
servicio del departamento, basadas en investigaciones y resultados de pruebas de los
mismos
Informar periódicamente sobre el uso de la plataforma con datos estadísticos y
precisos de usuarios y/o cursos activos
Director Académico de la Facultad: Depende del Decano de la Facultad
Funciones Generales
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Nexo con la Dirección de Estudios a Distancia y Virtuales “DEAD” y la Facultad.
Realizar las solicitudes de apertura de cursos nuevos dentro de la plataforma para
las propuestas académicas de acuerdo a las necesidades de la facultad.
Gestionar la creación de usuarios para el acceso a la plataforma con los respectivos
roles de acuerdo a los perfiles que desempeñaran los mismo.
Determinar en coordinación con la DEAD el sistema de control y seguimiento de
las actividades académicas de los docentes en plataforma.
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Elaborado por
Olga Cristaldo y Claudio Quintana
Universidad Nacional de Villarrica del Espíritu Santo
Funciones Específicas
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
Tomar todas las medidas necesarias en coordinación con el Decano para el buen
desarrollo de las propuestas académicas del área de educación virtual de la facultad.
Solicitar soporte técnico-pedagógico para los casos que fuesen necesarios.
Solicitar al DEADV informes sobre los ingresos y actividades de los usuarios de la
facultad.
Organizar con la DEADV las actividades de capacitación docentes para el área
técnico-académica virtual de la facultad
Coordinador Académico de la Facultad: Depende del Director Académico de la
Facultad
Funciones Generales.
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Realizar el seguimiento académico dentro de la plataforma de los docentes dentro
del aula virtual.
Realizar las notificaciones a los docentes de cualquier determinación por parte de la
coordinación referente al buen desarrollo de las actividades académicas.
Realizar las solicitudes de asesoramiento técnico-pedagógico de acuerdo a la
solicitud de los docentes o a la necesidad.
Funciones Específicas.

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Controlar que las actividades se habiliten en tiempo y forma de acuerdo a al
programa de la asignatura y al cronograma de actividades.
Presentación de informe quincenal a la coordinación de la facultad sobre el
cumplimiento de las actividades por parte de los docentes de la modalidad
Elevar informe a la coordinación sobre cualquier incumplimiento por parte de los
docentes en el desarrollo de sus actividades.
Realizar el seguimiento de los alumnos sobre el acceso y cumplimiento de las
actividades de acuerdo a informes de los docentes o tutores y en el caso de
inconveniente comunicarse con los mismos a modo a verificar la dificultad y
asegurar el normal desarrollo de las actividades.
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Elaborado por
Olga Cristaldo y Claudio Quintana