Hispania Logistics 2016 Copyright © Logística + Funcionalidad nos inspira! UN OPERADOR LOGISTICO CON UNA Visión DE Futuro PRESENTACION CORPORATIVA 2016 Hispania Logistics Nuestros procesos están guiados a las necesidades de un entorno exigente y cambiante. Hispania Logistics 2016 Copyright © Logística + Funcionalidad nos inspira! Palabras del Presidente Europa y Sudamérica unidos Mi amplia experiencia en el sector logístico en mi país de origen España, me permitió fortalecer y cambiar procedimientos que se desarrollan en Ecuador con informalidad. Nuestra compañía ha desarrollado sistemas de gestión que se han probado en toda Europa en el sector logístico y que han arrojado excelentes resultados en la satisfacción de nuestros clientes. Mi paso por grandes empresas españolas de sectores pujantes en comercio con Ecuador y toda America Latina me ha permitido desarrollar procedimientos y políticas guiadas a la excelencia y enfocadas a las necesidades de las empresas ecuatorianas en un medio cambiante y competitivo, así mismo mi experiencia me ha permitido detectar la informalidad que impera en ciertos trámites o procedimientos del Comercio Exterior sobre todo en las operaciones portuarias. Aplicamos la política de ofrecer una alta calidad de servicio al cliente en horarios de atención extendidos lo cual no es frecuente entre las empresas sudamericanas; donde resolver contratiempos en horarios extra laborales es difícil. Nuestra visión es desarrollarnos mediante una propuesta agresiva y altamente competitiva, ofreciendo servicios y créditos en nuestros servicios a sus clientes o proveedores en el exterior, de esta forma sus clientes se vuelven los nuestros también y así evitamos el intermediario en país de origen o destino lo que se traduce en costos más competitivos, mejor comunicación y fortaleza de cartera debido a la interacción con economías extranjeras más fuertes. José María Calero Simancas Presidente Ejecutivo Hispania Logistics 2016 Copyright © Logística + Funcionalidad nos inspira! Nuestros Servicios Nuestra oferta es un paquete integral de servicios, combinando nuestros productos de carga aérea, marítima, terrestre y de aduanas implementamos verdaderas soluciones multimodales que beneficien la cadena l o gí s t i c a que ofrecemos a nuestros cl i en t e s . CONTROL TOTAL DE CARGA EL ESTADO DE SU CARGA EN TODO MOMENTO. TRANSPORTE AEREO Y ADUANAS -Transporte aéreo consolidado. -Agenciamiento en Aduanas. -Regímenes Especiales. -Documentos de Control previo. Individually, we are one drop. Together we are an ocean. ryunosuke satoro Hispania Logistics es Miembro Elite de WWPC Network. actividad 396 de en Logística Internacional selecciona Miembros alcance exclusivos en cada país para facilitar alianzas acorde a las necesidades de nuestros WWPC Network con estratégicas entre para poder 21 años de países global una cadena logística Sin embargo, optativa de la red están alrededor principales para ciudades, asegurando un soluciones multimodales clientes. los 824 integrantes actuales brindar completa. Los miembros las del presentes en 121 Mundo, localizados TRANSPORTE MARITIMO Y MULTIMODAL en el servicio coste ya la cobertura que que en relación también su negocio de nuestra red perseguimos necesita a la competencia. TRANSPORTE TERRESTRE LOCAL E INTERNACIONAL -Transporte marítimo FCL y LCL. -Transporte dedicado y consolidado. -Soluciones multimodales a nivel mundial. -Transporte internacional refrigerado y seco. -Alquiler de contenedores refrigerados. es ofrecer a un bajo Hispania Logistics 2016 Copyright © Logística + Funcionalidad nos inspira! Una ESTRATEGIA Nos acerca mas al Desarrollo de las empresas Entendemos las necesidades del entorno para facilitar el comercio en situaciones cambiantes de la economía mundial, por ellos hacemos un mayor esfuerzo por participar dinámicamente en las operaciones comerciales de nuestros clientes. Ofrecemos alternativas para que nuestros clientes obtengan mayores probabilidades de entablar un negocio internacional al extender crédito en nuestras operaciones a su futuro comprador o vendedor, de tal forma que no necesita que participen dos intermediarios tanto en origen como en destino sino que Hispania Logistics puede atender directamente los servicios requeridos. Más que un proveedor nos orientamos a convertirnos en su socio estratégico para desarrollar sus operaciones de ex- portaciones , importaciones y transporte; respaldándolo en todo momento. SU CLIENTE EN EL EXTERIOR TAMBIEN PUEDE SER EL NUESTRO No necesita otro Agente en origen o destino, Hispania lo hace todo por menor costo. 1 2 3 4 5 CREDITO APROBADO A SUS CLIENTES EN EL EXTERIOR No necesita u n intermediario en el pais de origen o destino, Hispania Logistics le ofrece crédito directo en fletes y servicios extendiéndolo a sus proveedores y compradores en el exterior. SEGUIMIENTO CONSTANTE EN SUS EMBARQUES. Nuestro sistema de notificaciones le mantendrá al tanto del estado de su carga, ubicación y movimientos programados. No volverá a sentirse desconectado con su Operador Logístico. INTELIGENCIA COMERCIAL. Ofrecemos estadísticas comerciales filtrando a través ofrecerle amplia de la partida información del país de su interés, arancelaria podemos de posibles compradores o vendedores. ACTITUD DE SERVICIO. Nuestro compromiso es ofrecerle siempre una bienvenida cordial y una respuesta amigable a sus requerimientos. Desarrollamos su marca A través de nuestra amplia red internacional podemos facilitar el ingreso de su marca a un país en específico a bajos costos y con asesoría in situ. NUESTRO PERFIL CORPORATIVO COMBINA PROCEDIMIENTOS ESTANDARIZADOS AL COMERCIO EXTERIOR EN EUROPA PERO ENFOCADOS A LA PRACTICA SUDAMERICANA, COMBINANDO AMBAS HEMOS DESARROLLADO PROCEDIMIENTOS CON IDENTIDAD PROPIA A HISPANIA LOGISTICS. 3,350 TEU EXPORTADOS EN 2014-2015 Hispania Logistics se consolida como el operador logístico ecuatoriano más prometedor de la Región con una sólida capacidad financiera sostenible. MISION, Visión Y Valores Definimos lo que somos y nos proyectamos en el tiempo h a c i a donde queremos llegar y el rumbo que debemos tomar para cumplir nuestros objetivos, el de nuestros clientes y de nuestros colaboradores. NUESTRA VISION DE NEGOCIO Posicionarnos como líder en el corredor comercial Ecuador – España y desde ahí expandirse a toda Europa COMPROMISO No sólo queremos que nuestros trabajadores se identifiquen con los objetivos de la Empresa sino también con los objetivos de nuestros clientes. mediante la apertura de oficinas propias en Valencia, Rotterdam y Génova en los próximos 5 años, así como alcanzar en el 2016 todas las certificaciones de calidad y seguridad, primordialmente la ISO 28000, siendo la primera empresa consolidadora y desconsolidadora de carga en Ecuador en alcanzar dicha certificación. MISION DE HISPANIA LOGISTICS RESPONSABILIDAD SOCIAL Nuestra a ctividad d e b e r e p e r c u t i r d e forma positiva en la sociedad comenzando por nuestros empleados y comunidad. Nuestra misión es brindar soluciones y mejoras a las operaciones logísticas de nuestros clientes mediante una propuesta logística integral; combinando experiencia, innovación y competitividad en nuestra oferta de productos que se combinan entre sí para garantizar una óptima ejecución de los procedimientos y la reducción de costos extras por errores en la cadena de suministro. AUSTERIDAD Eficiencia en el uso de recursos, optimizar todos nuestros procesos y a la vez prescindir de lo superfluo. VALORES CORPORATIVOS Nuestros valores apoyan nuestra misión corporativa y sustentan tanto nuestros principios empresariales como nuestros principios de conducta general. Nuestros valores son las cualidades que nos distinguen y nos orientan. Es necesario que nuestra labor cotidiana los tenga presentes siempre, y los lleve a la práctica ya que entre sí se interrelacionan e interactúan. PROFESIONALISMO En Hispania demostramos, aplicamos y trasmitimos los conocimientos de nuestro personal con excelencia, claridad y actitud de servicio. Nuestra garantia nuestros Clientes Fortalecemos constantemente nuestras relaciones con los clientes que han confiado en Hispania Logistics para atender sus requerimientos en Comercio Exterior y que han encontrado en nosotros no solo un proveedor sino un aliado en sus operaciones. F.A.Q. 1 2 ¿DONDE NOS ENCONTRAMOS UBICADOS? Nos encontramos en Guayaquil, Ciudad del Río – Puerto Santa Ana, Edificio The Point piso 20 oficina 2014. ¿Cuál ES LA EXPERIENCIA DEL PERSONAL? Nuestro personal ha sido estratégicamente seleccionado y reúne experiencia de más de 10 años en navieras, aerolíneas, consolidadoras, empresas importadoras y exportadoras así como personal extranjero que nos representa propiamente en países de Europa aumentando nuestro alcance en el exterior con una propuesta competitiva. 3 4 ¿Cómo GARANTIZAN SUS ESTANDARES DE CALIDAD? Actualmente nos encontramos en la implementación de la certificación de calidad ISO 9001:2015 e ISO 28000 (primera empresa consolidadora en Ecuador en solicitar esta certificación) así como la certificación BASC, las cuales estimamos finalizar antes del primer semestre del 2016. ¿EN QUE SE DIFERENCIA HISPANIA DE LA COMPETENCIA? Nos diferenciamos por nuestros horarios de atención extendidos y líneas de comunicación disponible extralaboralmente para estar a su disposición siempre, así como en nuestra propuesta sin intermediarios en país de origen o destino para reducir costos y nuestro servicio al cliente caracterizado por ser facilitador para nuestros clientes. 5 ¿POR QUE ELEGIR HISPANIA LOGISTICS? Porque estamos comprometidos con la excelencia y en aportar soluciones a los problemas que aquejan a los clientes. Nuestros procesos están guiados a las necesidades de un entorno exigente y cambiante, por lo que nos concentramos en desarrollar estrategias de mercado e implementar los procedimientos más garantizados en atención al cliente. Ciudad del Río, Puerto Santa Ana Edificio The Point piso 20 oficina 2014 Tel: +593 44606-744 E-mail:[email protected] www.HISPANIALOG.com