red wifi 21082012

Red WIFI UNITEC
Informe de mantenimiento correctivo y preventivo sobre la red WiFi
Ing. Jorge Iván Saboya Pulido
Bogotá 21 de Agosto de 2012.
Objetivo
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Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de la red WiFi para detectar
posibles fallas e incrementar los niveles de servicio de disponibilidad de la
red a la comunidad Uniteista.
Procedimiento y labor realizada
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Se hizo levantamiento de información del servicio WiFi determinando los
siguientes aspectos.
o Conexión a la red desde cualquier dispositivo móvil (Ipad, Teléfonos
móviles, Portátiles)
o Comportamiento y facilidad de conexión con los sistemas operativos
Windows, Mac, Linux androide.
o
Tipo de aplicaciones que consultan comúnmente los usuarios de
unitec.
o Alcance de la red geográfica en diámetro y radio de la señal emitida
por las antenas de los radios en cada una de las sedes de Unitec.
o Concurrencia de usuarios y dispositivos conectados a los radios en
las horas pico de unitec.
Una vez se realizó el levantamiento de la información y analizado aspectos
técnico y comportamientos de los dispositivos móviles conectados en los
radios se determinó:
o Formateo de los sistemas operativos de los radios y actualización
del firmware de cada radio.
o Se determinó que cada antena del radio debía manejar una
frecuencia distinta en un canal diferente.
o Se configuro que el nivel de seguridad la va a dar el portal captivo
de unitec y no los radios.
o Se verifico la conexión de red Ethernet de cada radio versus los
switches y vlans.
Teniendo en cuenta la planeación con base al levantamiento de información
y diagnóstico de la red se realizaron las siguientes actividades:
o Se resetearon los radios con el software de fábrica para su posterior
configuración y actualización de firmware. Esta tarea se hizo con
cada uno de los radios y en cada sede de Unitec.
o Revisión de la conexión alambrada de los radios donde se encontró
que el radio número dos de la sede fundadores tenía el Jack de
conexión completamente sulfatado a causa de un filtrado de agua
producido por la lluvia lo que conllevo al cambio de Jack y patch
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cord para la conexión del radio y puesta en servicio.
Se modificaron las vlans del Switch de core de la sede F para la
creación de una vlan abierta para el servicio de WiFi en esa sede.
o Se le quito el tipo de filtrado de seguridad que realizan los radios
puesto que todo dispositivo con sistema operativo de MAC no
soporta el protocolo de seguridad y por ende no ingresaban a la red.
Debido a la anterior codician técnica se determinó realizar esta
configuración importante en los radios.
o Se realizaron pruebas de muestreo y conexión en cada una de las
sede verificando el servicio de red a punto óptimo dentro de las
capacidades de la red de unitec.
Se deben tener presente los siguientes aspectos que son relevantes e
importantes en la actividad realizada.
o Al quitar la condición de validación y seguridad que demandan los
radios para permitir que un dispositivo móvil se conecte a ellos y
obtengan el servicio de internet se va a prestar un servicio más
amplio y sin distinción alguna porque cualquier estudiante, docente,
administrativos se va a conectar y hacer uso de la red lo que implica
que el número de usuarios se va a duplicar y por ende la red se va a
poner más lenta.
o Se va dar más servicio pero se tiene un hueco de seguridad en la
red lo que conlleva más servicio y conexiones menos seguridad.
o La sede E en su alcance y cobertura geográfica para el servicio de
red WiFi se delimita de la siguiente manera: primer piso sede E,
área de biblioteca y área de sala de lectura. Por las condiciones de
arquitectura del edificio no se garantiza que el espectro de la señal
de los radios alcance los otros pisos y áreas geográficas de estos
edificios.
o La clave de conexión a internet WiFi se cambiara cada quince días.
En la sede A por demanda del servicio del señor Presidente y Rector de
Unitec se había configurado una tarjeta y antena de los radios para proveer
del servicio a estos dos usuarios limitando el alcance de las antenas de los
radios y de la capacidad de conexión para otros usuarios como lo indica la
gráfica.
o
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Con los cambios realizados se quita esta condición y se dispone del uso de
la red para cualquier usuario.
Esta actividad se realizó desde el día jueves 16 de agosto hasta el día 21 de agosto junto
con el proveedor Globalcom (Ing. Javier Martinez) y el Ing. Manuel Oliver Domínguez.
Cualquier inquietud o ampliación de la información con gusto la atenderé
Cordialmente
Ing. Jorge Iván Saboya Pulido
Direccion de TICS UNITEC
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