Conclusiones - Medicos del Mundo

PLAN ESTRATÉGICO 2016-2020
Resultado del trabajo grupal
Aportaciones al grupo motor
GRUPO: Calidad, apredizaje y mejora
COMBATIMOS TODAS LAS ENFERMEDADES, INCLUIDA LA INJUSTICIA
Visión: Retos, aportaciones
• Es una visión ambiciosa pero muy correcta.
• Es importante tratar de simplificar y evitar aumentar la complejidad de la
organización.
• Es clave que se explicite que el derecho a la salud se entiende desde los
determinantes sociales de la salud y una visión de salud pública, además
de con un enfoque de género.
• El cuidado de las personas (trabajadores/as, socios/as, voluntarios/as, etc)
es clave para capitalizar y mejorar la calidad del alto nivel de implicación
ya existente.
COMBATIMOS TODAS LAS ENFERMEDADES, INCLUIDA LA INJUSTICIA
Elementos comunes con gobernanza
• El gobierno interno de la organización tiene gran repercusión sobre todo lo
demás pero el voluntariado ve lejos la gobernanza.
• Es importante que queden claros los roles y responsabilidades del
operativo y el asociativo, así como los canales de comunicación entre ellos
y con la sede central.
• Para aumentar la operatividad en toma de decisiones es clave aclarar
también los roles de las juntas permanentes y los plenos.
• La presencia y coordinación con la red internacional aporta mucho valor:
• Las delegaciones de Francia y España puedan apoyar en el desarrollo
de otras delegaciones, aumentando el impacto global.
• Ambas delegaciones se han influido mutuamente en el desarrollo de
documentos estratégicos, suponiendo una importante oportunidad.
• La red debe ser un instrumento para la gestión del conocimiento y la
incidencia política, que aún no se ha conseguido articular.
COMBATIMOS TODAS LAS ENFERMEDADES, INCLUIDA LA INJUSTICIA
Elementos comunes gestión ética y calidad
• A día de hoy existe una unidad de calidad y toda una serie de
procedimientos comités, auditorías, etc, pero es un modelo reactivo que
no está basado en un sistema claro bien definido.
• La deriva hacia la implantación de un modelo integral de gestión ética
que impregne todos los ejes es muy inteligente y necesaria.
• Se debe implementar por etapas, poco a poco, y siempre teniendo claro
que no debe suponer una complicación de los procedimientos, sino todo
lo contrario.
• Requiere, además, de la dotación de un código ético y comisión ética
permanente, así como otras herramientas.
COMBATIMOS TODAS LAS ENFERMEDADES, INCLUIDA LA INJUSTICIA
Valoración del eje actual/nuevas propuestas al grupo motor
• El eje actual 4 se mantiene pero requiere una simplificación y
reordenación.
• Una nueva denominación: gestión ética de calidad.
• Red internacional debe salir del eje actual 4 con un capítulo específico.
• Gobernanza requiere también un capítulo específico.
• El eje 3 (participación) se puede reorganizar: participación interna en
calidad y participación externa en cambio social.
COMBATIMOS TODAS LAS ENFERMEDADES, INCLUIDA LA INJUSTICIA
Prioridades de este eje
• La prioridad es el establecimiento de un sistema de gestión ética de
calidad.
• Algunos de los aspectos que se han destacado son:
• Hay que capitalizar la gestión del conocimiento: modelos de acción
en temáticas, desarrollar los briefings y determinar un liderazgo
claro.
• La comunicación interna es clave para sistematizar el acceso a la
información y requiere un sistema que la facilite y haga operativa.
• La fidelización del personal contratado, tanto local como expatriado,
supone un gran valor añadido de nuestra organización pero
continúa siendo una tarea pendiente y difícil.
COMBATIMOS TODAS LAS ENFERMEDADES, INCLUIDA LA INJUSTICIA