Ensayo Analisis de Puestos

LIC. MERCADOTECNIA
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Recursos Humanos
Ensayo:
Análisis de puestos para mejorar el desempeño de los trabajadores
CRISTINA ISABEL LUÉVANO GONZÁLEZ
4°A T/M
Profesora: Teresa Margarita García
GUADALAJARA, JALISCO 16/ABRIL /2015
INTRODUCCIÓN
Ente tema hablaremos de la importancia del análisis de puestos el conocimiento que yo
tenía sobre este tema antes de verlo en clase era nulo, después la maestra nos explicó en
qué consistía pero me surgieron diferentes dudas como por ejemplo ¿cómo afectaría? O
¿cómo beneficiaria esto a los empleados de la empresa? O talvez si el análisis de puestos se
tenía que realizar siempre o si ¿este análisis se tiene que hacer a cada uno de los puestos o
solo a los que están enfocados más en lo administrativo? ¿Cómo se lleva a cabo esta
función? Pero sobre todo quien es el que tiene el poder para decidir en qué momento es
necesario realizar un análisis, descripción y diseño de puestos? Este tema es muy interesante
ya que será útil para nuestra etapa laboral de como tenemos que reaccionar al cambio.
Desarrollo
Análisis de puestos para mejorar el desempeño de los
trabajadores.
Los diferentes organismos privados o públicos se enfocan en estar al servicio de la
sociedad, tratando de satisfacer las necesidades, de este modo cumplir con las funciones que
les son establecidas. En la actualidad las empresas no se asignan bien las funciones por esto
la empresa comienza a tener problemas al no tener al personal adecuado para realizar las
funciones que se necesitan, provocando que la empresa pierda tiempo y ocasionando
molestias a los clientes. Al no haber conocimiento o capacitación del puesto en los
trabajadores provoca que las actividades dentro del are de trabajo se multipliquen y no se
realicen como deberían y todo esto es causado por un mal análisis de puesto ya que la
mayoría de los trabajadores no conocen el funcionamiento que le corresponde desempeñar a
compañeros de otras áreas de trabajo.
En este caso a la empresa se le recomienda hacer un análisis de puestos en las siguientes
situaciones básicas:

Cuando se crea nuevos puestos: ya que se requiere tener un conocimiento de cómo
tiene que desempeñar el trabajo el empleado que actitudes y aptitudes debe poseer el
que ocupe este puesto

Cuando se modifican de manera significativa los puestos como resultados de
nuevas tecnologías o procedimientos: en este caso la tecnología va cambiando y
con esto la empresa debe hacer lo mismo puestos pueden cambiar por la entrada de
maquinaria un ejemplo muy claro de ello se necesita analizar qué clase de persona
seria capacitada para manejar este tipo de aparatos etc.
Para algunos autores la definición de puestos es muy importante como para:
E.Lanham (1962:9) es la descripción escrita de la operación, responsabilidad y funciones
de un puesto individual.
William B. Werther.Jr., Herith Davis lo define como una explicación escrita de los derechos,
las condiciones de trabajo y otros aspectos relevantes de un puesto específico.
Idalberto Chiavenato (2001) hace mención que la descripción de cargos o análisis de
Puesto es un proceso que consiste en enumerar las tareas o funciones que conforman y lo
diferencian de los demás cargos de la empresa; es la enumeración detallada de la funciones o
tareas del cargo (que hace el ocupante, la periodicidad de la ejecución (cuando lo hace, los
métodos aplicados para la ejecución de las funciones o tareas (como lo hace).
Comparando las definiciones de los 3 autores anteriormente nombrados, el análisis y
descripción de puestos básicamente, es hacer un inventario de los aspectos significativos del
cargo, de los deberes y las responsabilidades que comprende. Esto quiere decir analizar paso
a paso las tareas que se llevan a cabo en los diferentes puestos tomando desde la función
más mínima hasta la función la compleja desde como emocionalmente realiza el trabajo hasta
la velocidad con que se realiza.
El Análisis de puesto facilita el proceso de reclutamiento y selección del personal; contratar
a las personas adecuadas para realizar las funciones requeridas, esto contribuye al
cumplimiento de los objetivos de la empresa, también ayuda a que el trabajador cometa
menos error, pero sobre todo que sea siempre activo y desempeñe su labor con
responsabilidad.
Pero al igual que todo el análisis de puesto tiene etapas que se tiene que realizar con
mucha concentración por parte de los involucrados en las actividades del trabajador los
encargados de efectuar el análisis de puesto deben de realizar cuestionarios a los Jefes
donde se describa las actividades que los trabajadores tienen a su cargo; beben realizar una
investigación escrita y de campo a los trabajadores; también realizar reuniones donde se
determine las funciones de los trabajadores por categorías y para terminar se debe revisar
con tiempo para decidir si el procedimiento se lleva a cabo.
Su objetivo es identificar las actividades que no corresponden a las funciones que
desempeña cada una de las personas que trabajan en la empresa.
(Zúñiga, 2015)
Bibliografía
Zúñiga, K. G. (09 de 03 de 2015). GestioPolis. Recuperado el 16 de 04 de 2015, de Análisis y Descripción y Diseño
de Puestos: http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/analisis-de-puestos-para-mejorar-eldesempeno-de-los-trabajadores.htm
Conclusión
En lo personal este tema fue muy interesante porque me permitió ver desde todas las
perspectivas, como se realiza este análisis de todo lo que puede afectar no hacer un análisis
de puesto. Como en el caso de las empresas que deciden poner en ese puesto a personas
que no están capacitadas para estar ahí el daño que le pueden causar a la empresa como lo
que mencione arriba con el simple hecho de hacer esperar mucho tiempo a los clientes da
una mala imagen a la empresa, retrasa la producción y confunde a los demás empleados, es
interesante como algo que parece tan sencillo y que no afecta nada puede llegar a ser tan
complejo y afectar mucho a distintas partes de la empresa, también como si se hace como se
debe beneficia en muchos sentidos a la empresa como por ejemplo ayuda al proceso de
reclutamiento y selección de personal.