EURO-SOLAR Honduras. Informe País 1. ANTECEDENTES Resumen de fechas relevantes del programa EURO-SOLAR en Honduras Tras la firma de convenio de financiación (CF) en diciembre 2006 el Proyecto arrancó sus actividades en agosto de 2007 con inicio de la ATI inmediatamente después en el mes de septiembre del mismo año. Se firmaron posteriormente dos adenda al CF respectivamente en diciembre 2009 y marzo 2011. La fase de ejecución fue ampliada hasta mayo de 2012 para permitir la instalación de las antenas satelitales. La fase de cierre originalmente prevista hasta mayo de 2013, en realidad duró un poco más, hasta enero 2014. En términos de instalación de los equipos la Verificación In-Situ (VIS) de las 68 Comunidades, fue finalizada en el primer semestre de 2011. 64 de las 68 comunidades EURO-SOLAR originales recibieron todos los elementos previstos (Kit Fotovoltaico, un Kit Multimedia, Kit Sanitario y Kit de Comunicaciones). Por lo contrario, 4 comunidades no recibieron la antena satelital, debido a robos en las mismas antes de la instalación de las antenas. Tomando en cuenta las recomendaciones brindadas por el Proyecto @prende, la Secretaria de Educación a través del Programa Ampliando Horizontes, la Delegación de la Unión Europea y las recomendaciones vertidas por el Director anterior del Programa EURO-SOLAR, colocaron antenas satelitales en cuatro institutos educativos 1. Para oficializar el uso de los Kits por cada Comunidad, se firmó un Convenio de Colaboración entre las Alcaldías (dueñas legales de los Kits) y el COHCIT - cuando este existía - permitiendo la Cesión de Uso a las Comunidades a las Organizaciones Comunitarias Locales-Patronatos o Juntas de Agua- siguiendo los lineamientos del Convenio de Financiamiento firmado por Honduras con la Unión Europea. 2. PERTINENCIA 2.1. Factores de éxito y fracaso La peculiaridad de EURO-SOLAR en Honduras ha sido el fuerte vínculo con salud, que ha determinado varias de las opciones de ubicación y uso de los Kits. Por lo contrario la vinculación con el uso y las instituciones educativas ha sido débil. Existen en Hondura múltiples programas de educación que impulsan las TICs en las escuelas (hay precedentes proyectos de escuelas con paneles solares y televisores y 1 Instituto Técnico Danli, Danli, El Paraíso, El Paraíso; Instituto Matilde Córdoba de Suazo, Santiago, Puringla, Santiago Puringla, La Paz; Escuela Esteban Urbina, El Pedrero, San Esteban, Olancho; Instituto 18 de Noviembre, Catacamas, Catacamas, Olancho. 1 también con internet) pero son poco coordinados entre ellos y EURO-SOLAR ha resultado en algunos casos ser una duplicación de estos mismos. La justificación sobre el plan energético es también opinable porque varias comunidades han sido electrificadas mientras tanto, rindiendo la parte de generación energética de EURO-SOLAR parcialmente inutilizada. Sobre el plan social se ha demostrado que el éxito de EURO-SOLAR en las comunidades está dependiendo de la capacidad de la organización comunitaria de aglutinar los intereses de los varios actores (salud, educación) y de tener buenos gestores. Este equilibrio parece haberse logrado, sin embargo, en pocos casos. Para cumplir con el diseño se ha otorgado demasiado poder a una organización comunitaria ad hoc (pocos miembros elegidos por el patronato), no suficientemente formada y frecuentemente en contraposición con los docentes de las escuelas. 2.2. El marco institucional de EURO-SOLAR en Honduras Al definir el marco institucional de EURO-SOLAR en Honduras se privilegió el aspecto TICs en lugar del aspecto energético, el único caso dentro de los 8 países beneficiarios de EURO-SOLAR. Esta opción debería haber facilitado la interpretación de EURO-SOLAR como instrumento de inclusión digital de las comunidades remotas, subordinando a esta la opción de generación energética renovable. La institución elegida como contraparte además, el COHCIT, disponía de la voluntad y capacidad para llevar adecuadamente el Programa, como ha sido demostrado por la eficiencia con la cual EURO-SOLAR fue gestionado durante los primeros años. Entre otro el COHCIT disponía de una infraestructura de conexión satelital (el Telepuerto) que se consideró habría tenido que facilitar la prestación del servicio de conexión a las comunidades EURO-SOLAR. La opción COHCIT determinó, sin embargo, cierto aislamiento de las instituciones educativas que nunca se lograron asociar formalmente al Programa, en contraposición a la del sector salud que, a pesar de no existir un marco formal de cooperación, influenciaron marcadamente el diseño del Programa (ver siguiente sección). Desafortunadamente la supresión de COHCIT tras la crisis política de 2009 generó una pérdida de compromiso del Gobierno de Honduras hacia EURO-SOLAR (ver sección 5.8. siguiente). 2.3. La prioridad de EURO-SOLAR en Honduras hacia la salud El Programa EURO-SOLAR en Honduras se distingue marcadamente de EUROSOLAR en los demás países por la importancia atribuida al componente salud. Hay que resaltar que, en el caso de Honduras, ha sido privilegiado para la ubicación de los paneles el predio del centro de salud o muy cercano a esto en prácticamente todas las 68 comunidades, lo que ha determinado las siguientes características: el centro tecnológico (CTC) donde se han colocado las computadoras y demás equipos con finalidad educativa ha sido albergado en un nuevo edificio construido 2 2.4 ad hoc por los municipios, cercano al centro de salud y en muchos casos alejado de la escuela. consecuentemente la gestión del CTC ha quedado principalmente en mano comunitaria con poca relación con la actividad de las escuelas. los comités han respetado muy puntualmente el compromiso vinculante de asegurar el aprovisionamiento energético al centro de salud, lo que ha generado una dinámica muy positiva de usos de aparatos sanitarios de vario tipo, más allá de la(s) refrigeradora(s) y purificador de agua suministrados por el Programa. en pocas ocasiones el personal docente de las escuelas ha llevado a cabo actividades didácticas para los alumnos en los CTCs. en la mayoría de los casos los comités, reducidos a unas pocas personas, han gestionado los sistemas EURO-SOLAR de forma muy exclusiva, creando incomprensiones o conflictos con el personal docente de las escuelas. El Kit EURO-SOLAR Las críticas al diseño del Kit EURO-SOLAR, por la inflexibilidad de su estandarización, son conocidas y sin lugar a dudas han representado un obstáculo también para su adaptación en el caso de las comunidades de Honduras. La peculiaridad del uso prioritario de la generación fotovoltaica para fine de salud, sin embargo, hacen el juicio sobre el diseño del kit algo diferente en Honduras respecto a los demás países. Contar con una fuente de corriente alternada, aún de baja potencia, constante y confiable en comunidades desprovistas de otras fuentes de energía, representa un valor altísimo, cuando esto permite alimentar algunos equipos sencillos pero indispensables para prestar servicios de salud aún si mínimos pero un poco menos rudimentarios de los usual (como explicado anteriormente) en comunidades muy aisladas. Lo anterior es posible gracias a la calidad excelente del módulo eléctrico del Kit EURO-SOLAR, muy por encima de todos los sistemas fotovoltaicos rurales instalados por anteriores programas. 2.5. Selección de las comunidades En Honduras subsisten alrededor de 6,000 centros educativos sin energía. Las comunidades EURO-SOLAR fueron seleccionadas por ser alejadas y porque no estaban ni iban a ser electrificadas en el mediano plazo. Sin embargo en algunas de ellas había otro sistema fotovoltaico preexistente, que no estaban funcionando. No se consideró esto como un caso de duplicación, decidiendo instalar el Kit EUROSOLAR en lugar de rescatar la inversión existente, que por lo contrario debería haberse estudiado más. Las comunidades seleccionadas, por lo general no son grandes. La mayoría tienen una población inferior a 100 familias y con un centenar de alumnos en la escuela primaria. Algunas tienen también un centro educativo básico. Pero la vinculación entre EURO- 3 SOLAR y las escuelas ha sido muy marginal desde el principio, por las razones expresadas arriba. 2.6. Avance en la electrificación convencional No existe un recuento sistemático, pero se estima que por lo menos una veintena de comunidades que ha recibido el Kit EURO-SOLAR ya están electrificadas mientras tanto. A pesar de la inestabilidad política en Honduras durante el periodo de realización de EURO-SOLAR la electrificación rural ha avanzado a un ritmo más rápido de lo previsto. Se atribuye en particular a la capacidad de los Alcaldes de gestionar financiamientos ad hoc para realizar las conexiones eléctricas, la rapidez con la cual también comunidades que originalmente no estaban previstas han sido conectadas a la red convencional mientras tanto. Además, la colocación institucional de EURO-SOLAR originalmente en el COHCIT y posteriormente en la SEPLAN no ha favorecido la coordinación con las instituciones del sector eléctrico. Las conexiones que se realizan son por lo general de poca capacidad y brindan un servicio poco estable, lo que podría justificar la persistencia de una fuente fotovoltaica para el centro de salud y el CTC. Se corre sin embargo el riesgo que la comunidad tenga menos incentivos a mantener funcionando el Kit fotovoltaico (por ejemplo ya la función de carga de celulares no va ser imprescindible y muchas familias se dotan de TV satelital, que reduce el sentimiento de aislamiento que justificaba la presencia del CTC). 3. EFICIENCIA Como dicho, el COHCIT fue un ejecutor muy activo de EURO-SOLAR hasta la crisis política de 2009. Después de esa fecha se notó cierto desinterés del Gobierno respecto al Programa. A la desaparición del COHCIT, EURO-SOLAR fue posicionado en una institución (SEPLAN) que solo marginalmente tenía la responsabilidad sobre temas de ciencia y tecnología y de toda forma tenía poca capacidad ejecutora en el campo. Lo anterior hace que al juzgar la eficiencia de la ejecución de EURO-SOLAR se tenga que hacer una distinción entre la primera etapa 2007-2009 y la segunda etapa (del inicio 2010 en adelante). La información detallada relativa a los diferentes aspectos de la ejecución del Programa está recogida en el “Informe de cierre Programa EURO-SOLAR Honduras de Enero 2014 (Versión Final)”. A continuación se reportan las impresiones recogidas mediante las visitas a una muestra de 6 comunidades (2 del departamento del Paraíso y 4 del departamento de Intibucá) respecto a la eficiencia de las varias actividades y productos de EUROSOLAR en Honduras. 3.1. Selección de las comunidades y conformación de los comités En 2008 hubieron las primeras sensibilizaciones tras de un estudio socio económico y varias visitas con la presencia del personal del municipio, que permitieron determinar 4 si las comunidades calificaban sobre la base de los criterios establecidos en el CF. Se pidió a la comunidad qué conformaran un comité y los capacitaron en temas de gestión, instruyéndolos sobre el hecho que “(EURO-SOLAR) los iban a manejar ellos (los representantes de las comunidades). Los profesores no se tomaron en cuenta pero posteriormente les dijeron que sí los profesores debían estar involucrados”. De hecho los mayores problemas se registran donde los equipos están ubicados en los edificios de la escuela, por los conflictos que se pueden generar entre los docentes y los líderes comunitarios, en cuanto a la gestión de los equipos EURO-SOLAR. Según Don Omar, profesor jubilado de La Esperanza y asiduo colaborador voluntario de EURO-SOLAR en Intibucá, los Comités “habrían tenido que integrar todas las fuerzas vivas de la comunidad. Solo donde se ha verificado una actitud positiva del director de la escuela y del presidente del patronado se ha logrado cumplir con los objetivos de EURO-SOLAR”. 3.2. Realización física, edificios Por los motivos explicados anteriormente (prioridad para salud) se registra una ubicación sistemática del Kit EURO-SOLAR cerca del centro de salud, donde se ubica la instalación de generación fotovoltaica (casita de baterías y controles y torre de paneles) y el CTC (centro tecnológico comunitario) en edificios construidos ad hoc por la comunidad, con el apoyo del municipio. En los pocos casos donde el local ha sido construido en el terreno de la escuela o se ha habilitado una parte de un edificio escolástico (aula existente, acondicionada con fondos de la alcaldía) esto ha terminado por ser una molestia para la escuela ya que los docentes no gestionan este local. Se ha observado un caso interesante en la Comunidad de Chupucay (Intibucá) donde el centro de salud y la escuela se encuentran a 100 m de distancia uno de la otra y el kit ha sido posicionado en el medio. Esta opción ha resultado ser muy acertada y ejemplar. Los edificios que albergan los CTCs son por lo general adecuados en términos de protección contra suciedad y también respecto a las exigencias mínimas de seguridad. Los muebles, construidos por la comunidad o suministrados por las alcaldías, son también adecuados. Para aumentar las condiciones de seguridad en algunos casos las Alcaldías está pagando un vigilante. 3.3. Instalación de los equipos y servicios posventa La empresa AGMIN-ITALY es la empresa que instaló el Kit EURO-SOLAR (exceptuando las antenas) y que es responsable por contrato de brindar el servicio posventa a las Comunidades EURO-SOLAR. AGMIN subcontrató SOLUZ para 5 realizar materialmente las instalaciones en las comunidades. Como dicho la CNC fue muy exigente frente al suministrador, obligándolo a respetar fielmente las clausulas contractuales. Por su lado AGMIN fue muy disconforme en su desempeño, intentando de suministrar equipos de menor calidad (la aprobación de la refrigeradora - mantenedora para vacunas que no tenia congelador fue el principal tema de disconformidad). Se solicitó también el remplazo de algunas piezas que en algunos caso no han sido todavía re-entregadas. Queda por liberar solo el 2% de garantía. Debido a las incomprensiones sobre aspectos financieros la asociación AGMINSOLUZ dejó de funcionar y actualmente AGMIN responde directamente mediante una persona (ex dependiente de SOLUZ) residente en Honduras. Refrigeradora y congelador ambos entregados por AGMIN por insistencia de la CNC Las capacitaciones sobre la operación y mantenimiento del equipo eléctrico tampoco han sido suficientes ya que los conocimientos actuales en las comunidades son casi inexistentes (en parte debido a la alternancia de personas en los Comités). Por suerte los equipos fotovoltaicos parecen funcionar solos y por lo tanto hay pocos casos de sistemas eléctricos parados. El servicio pos venta inició desde el día 30 de Mayo de 2013 con la emisión y firma de los Certificados de Aceptación Definitiva. No está claro, sin embargo, como este servicio debe de funcionar. AGMIN tiene una capacidad de respuesta mínima, stock de repuestos casi inexistente y además las comunidades solo tienen el viejo número de teléfono de la asistencia de Soluz que ya no contesta y por lo tanto no disponen en la práctica de ninguna asistencia. 6 Para que el servicio pos venta se vuelva efectivo es necesaria una profunda acción de revitalización en la cual colabore SEPLAN, AGMIN, la Delegación (que todavía tiene en mano la garantía de 2% que no se debe absolutamente liberar hasta hacerse efectivo el servicio pos venta) y tras de la cual se informen las comunidades sobre sus derechos y formas de acceso. Nadie puede prever en este momento cual será la capacidad de AGMIN de responder en caso de futuros defectos graves de los equipos fotovoltaicos (baterías e inversores en particular) que, según los datos del fabricante, deberían empezar a manifestarse en los próximos años (a parir de 2015). Preocupa en particular el hecho que las comunidades son incapaces de detectar anticipadamente cualquier desperfecto (no son capaces de leer los datos del display de controlador), lo que podría permitir prevenir interrupciones graves del funcionamiento del sistema. En el caso de Honduras, diferentemente que en los otros países, este riesgo es muy preocupante, considerando que en la mayoría de las comunidades, de la continuidad del abastecimiento eléctrico depende la permanencia de importantes servicios de salud, indispensables para la población. Para el caso de las antenas satelitales, la empresa que realizó la instalación, es Sistemas Abiertos S.A. de C.V. (POPA) la que es encargada del Servicio Posventa respectivo. Esta empresa realizó desde Octubre a Diciembre 2013, la visita final de Garantía y generó un informe con los detalles del equipo y las actividades de reparación que se tendrían que cubrir en el Servicio Posventa. Después de realizada la visita de Garantía, los Certificados de Recepción Final fueron recibidos en Marzo 2014 con la aceptación respectiva de la Delegación de la Unión Europea. Obviamente al faltar la conexión a internet actualmente no existe estimulo para las comunidades de verificar la funcionalidad de este equipo y por lo tanto se corre el riesgo que el servicio pos venta de POPA quede sin uso. Es necesario que al reanudarse el servicio de internet se reactive operacionalmente también el servicio pos venta de POPA. 3.4. Ejecución financiera Los datos de ejecución financiera a cargo del presupuesto nacional presentados en el informe de cierre muestran que la aportación total por parte Hondureña fue de 891,275.76 Euro, o sea 44,221.76 Euro superior al compromiso asumido con base al Adenda 2 del CF (ver cuadros 1 y 2 a continuación). Los datos financieros del Programa fueron auditados por la Auditoría Interna/Seplan 2 en diciembre de 2013 la cual dictaminó que “La cantidad integra financiera aportada por el Gobierno de Honduras para el Programa EURO-SOLAR asciende a la cantidad de L. 11,683,513.79” lo que es conforme con las cifras presentadas en el 2 Opinión de Auditoria interna/Seplan, sobre manejo de contraparte financiera del Estado de Honduras para el programa EURO-SOLAR, según Convenio suscrito entre el Gobierno de la República de Honduras y la Unión europea 7 informe de cierre correspondientes a los aporte del gobierno y CNC 3 . La misma auditoria expresó reservas respecto a la gestión anterior a SEPLAN por la dificultad de encontrar la documentación correspondiente4. Queda sin certificación formal, por obvios motivos, la parte de aportación de las comunidades. Cuadro 1 - Resumen del presupuesto EURO-SOLAR en Honduras de acuerdo al Adenda 2 (€) CE Rubros Importe total 1. Servicios País Beneficiario Importe liquido Importe especie Total 648,967 1.1 Asistencia Técnica 648,967 2. Suministros 2185,256 2.1 Equipos incluyendo garantía, transporte, capacitación, estudios e instalación. 2185,256 3. Obras (Aportación de las Comunidades) 4. Gastos de Funcionamiento (incluyendo participación a la conectividad) 5. TOTAL 2834,223 355,223 355,223 406,355 85,475 491,830 406,355 440,698 847,054 Cuadro 2 - Resumen de la ejecución financiera del programa EURO-SOLAR en Honduras Fuente Monto Lempiras Fondos de Contraparte - Aporte del Gobierno de Honduras Fondos de Contraparte) - Aporte Comunitario Fondos de Contraparte - CNC TOTAL Monto según Convenio y Adenda 1 y 2 Monto Euros 9,089,434.16 348,391.96 11,064,919.40 443,901.85 2,594,080.02 98,981.95 22,748,433.58 891,275.76 847,054.00 Aportación adicional 44,221.76 “En nuestra opinión; con excepción de los efectos que pudieron originarse si hubiésemos revisado la documentaci6n de soporte de los tramites financieros realizados en el ejercicio 2007; todos los documentos de los periodos 2008/2013 mencionados anteriormente, representan razonablemente en todos sus aspectos de importancia: los registros financieros gestionados en el SIAFI, los comprobantes adecuados de cada transacción y la regularidad matemática de la contraparte nacional aportada al Programa EURO-SOLAR de parte del Gobierno Hondureño, de conformidad con las Normas de Auditoria Gubernamental aplicables al Sector Publico de Honduras (N G-SP)”. 4 “No pudimos revisar los documentos que respaldan las transacciones realizadas durante el ejercicio 2007, por la cantidad de un mi116n doscientos sesenta y cuatro mii, doscientos veinte lempiras, con treinta y nueve centavos (L. 1,264,220.39), que están incluidos en los registros financieros de la SEFIN y representan la suma de los (F01) tramitados. Tampoco obtuvimos los documentos de transici6n entre COHCIT y SEPLAN, que pudieran proveernos los soportes de las transacciones del ejercicio 2007”. 3 8 4. EFICACIA 4.1. La muestra observada No existe un inventario sistemático y actualizado sobre el estado de las 68 comunidades EURO-SOLAR5. El intento de recopilar información a distancia a través de contactos vía e-mail y SMS con las comunidades no ha suministrado (hasta ahora) información exhaustiva. En el marco de esta evaluación se visitaron 6 comunidades (±10% del universo), las cuales presentaban éxitos muy diferentes. Las observaciones y comentarios reportados en este informe se basan por lo tanto sobre las visitas realizadas. El común denominador es, sin embargo, la decepción y desmotivación causada por la supresión del servicio de internet después de un breve periodo durante el cual ha sido activo (pocos meses en 2012). Solo en dos de las comunidades visitadas los responsables de la gestión han mantenido algún tipo de uso de las computadoras para dar cursos de informática básica a los jóvenes de la comunidad. Por lo demás se mantiene activo solo el servicio de recarga de baterías o de fotocopias de forma esporádica. En uno de los 6 centros visitados las computadoras han sido robadas en totalidad. Mientras que en otras han desaparecido algunas. Un aspecto mu y positivo es el buen funcionamiento de los equipos fotovoltaicos lo que hace que hasta el momento todos los sistemas visitados han estado generando energía con regularidad, aún si esta ha sido utilizada muy parcialmente (el único uso constante y adecuado ha sido por parte de los centros de salud). 4.2. Organización y gestión En respuesta a las directrices iniciales del Programa, en todas las comunidades persiste un Comité de gestión de EURO-SOLAR con varios miembros (6 por lo general) y uno más gestores que se encargan de la gestión de la parte eléctrica y del CTC. Los equipos sanitarios, ubicados en los centros de salud, son manejados por el personal respectivo, pero dependen de los gestores para el aprovisionamiento eléctrico. Los Comités son una emanación del Patronato y por lo tanto deberían representar la expresión de toda la Comunidad, incluyendo los padres de familia. El caso más equilibrado, entre los observados, es donde el comité incluye 2 profesores, la enfermera y 4 miembros de la comunidad. Sin embargo dependiendo del grado de vigencia del uso del CTC, los comités siguen más o menos activos y los gestores más o menos presentes en la gestión del CTC. Al respecto la SEPLAN escribe: “En el caso de los bienes de EURO-SOLAR y dado que no ha sido posible visitar las Comunidades EURO-SOLAR para realizar un levantamiento total del inventario existente tomando en cuenta los robos de equipo efectuados y reportados hasta la fecha, no podríamos dar con certeza en este momento, un detalle de todo el inventario de los kits fotovoltaicos, multimedia y sanitarios completos. Este proceso, ya iniciado de manera básica, esperamos afinarlo con apoyo del PAI y de AGMIN-ITALY (la empresa que instalo los Kits Fotovoltaicos, Multimedia y Sanitarios) pero siempre seria necesario una visita IN-SITU para cerciorarnos del total del equipo en uso. “ 5 9 Se registran casos donde los gestores son los mismos docentes y otros donde son miembros de la comunidad completamente ajenos a los establecimientos educativos. En estos últimos casos la coordinación con los docentes es débil o incluso conflictiva. Desde que se interrumpió el servicio de internet los CTC están abiertos saltuariamente ya que los servicios prestados son poco atractivos. En los mejores de los casos, donde no ha llegado todavía la energía convencional, se acude a los CTC para recargar celulares o, si hay fotocopiadora funcionando, para hacer fotocopias. Si le flujo de ingresos de estas dos actividades lo justifica, un joven mantiene abierto el CTC durante ciertas hora diarias. Trabajo voluntario no se presta. La utilización de las computadoras, después de la interrupción de internet, ya no parece atractiva para los estudiantes de secundaria. Solo lo más jóvenes, si tienen un poco de dinero, pueden pedir una máquina para juegos offline, que sin embargo parecen poco atractivos. No obstante, en tres de las seis comunidades visitadas se observan soluciones positivas para el uso de los CTC, aún sin internet. El caso de la comunidad la Selva (El Paraíso) es descrito en detalle, como ejemplo exitoso, en un cuadro a continuación. Dos otros casos positivos son los de Rio Grande y Chupucay (ambos de Intibucá) donde se está haciendo un uso moderado de las computadoras para fines educativos, respectivamente por un gerente muy dedicado y por el director de la escuela. En Rio Blanco el gestor casi se ha apropiado del CTC, pero lo maneja bien y en aparente armonía con el resto de la Comunidad, los docentes y el personal sanitario. Los reglamentos originalmente elaborados parecen haber sido aplicados rígidamente, sin realmente entenderlos. En todos los casos se observa que la fuerte responsabilización inicial respecto al mantenimiento de los equipos se ha vuelto en ciertos casos un obstáculo, habiéndose interpretado de forma muy restrictiva por los gestores y consiguientemente siendo causa de conflictos entre docentes y gestores. Tanta rigidez deriva también de la falta de conocimiento sobre los posibles usos flexibles de la energía. El caso negativo extremo es el de la comunidad Semane en el Municipio de Yamarangilla (Intibucá) donde las incomprensiones han llevado, muy probablemente, al robo total de las computadoras por parte de supuestos “desconocidos”. Parece que los gestores y sus familiares estaban abusando del CTC, creando celos y disputas con los docentes, hasta que las computadoras un día desaparecieron. Actualmente los docentes quieren revitalizar el CTC que está ubicado en la escuela, habilitando otro equipo de cómputo y TV disponible. Necesitan, para esto, conocimiento sobre el manejo de la parte eléctrica. Las autoridades municipales se han comprometido a investigar más sobre el robo y apoyar la revitalización del CTC. 10 Comunidad Rio Grande. El gestor, muy activo, y su hijo 11 Comunidad de La Selva (Municipio de El Paraíso) ejemplo muy positivo de comunidad EURO-SOLAR exitosa Como en general en todas las comunidades EURO-SOLAR de Honduras, el CTC (Centro Tecnológico Comunitario) fue instalado a la par de Centro de Salud, en un edificio preexistente remodelado y ampliado con el apoyo de la Alcaldía. Por iniciativa del equipo del COHCYT, en 2009 se formó el comité comunitario al cual en 2010 se entregó todo el equipamiento eléctrico e informático, mientras que el equipamiento sanitario se coloco en el centro de salud. La alcaldía proveyó también los muebles. En septiembre de 2010 el CTC empezó a funcionar recibiendo las capacitación por parte del equipo EURO-SOLAR en diciembre 2010: 3 personas del comité participaron en Danlí en las capacitaciones informáticas mientras que 2 personas fueron capacitadas para el manejo de sistema eléctrico. La Comunidad “La Selva” ha sido mientras tanto (hace dos meses) conectada a la red eléctrica convencional. La red no ha sido todavía entregada por las compañía constructora y el CTC no se ha todavía conectado, siguiendo abastecido por el sistema fotovoltaico de EURO-SOLAR. Se conectarán, sin embargo, posteriormente. Por su ubicación relativamente lejos del centro educativo de la comunidad, el CTC se ha utilizado poco para actividades educativas formales (los maestros y los alumnos llegan raramente durante las horas de clases). Mayormente se ha utilizado como centro de servicios para la comunidad prestando servicios de copias e impresiones, carga de celulares, presentación de películas. Estos dos últimos tipos de servicios, sin embargo, ya no se prestan porque todos tienen energía en la casa y televisión por cable. EL CTC está abierto diariamente con horario de 8 - 12 (Carolina) y 15 - 18 (Noé). Muy interesante es la iniciativa de los jóvenes responsables del comité que, gracias a la capacitación informática recibida y una fuerte dedicación y motivación, han iniciado a impartir cursos de informática ellos mismos de 40 horas a 600 Lps (25 Euro). Ya ha habido dos cursos con respectivamente 15 y 10 participantes. Entregan un diploma avalado por la Alcaldía. La nota muy negativa es la falta de internet que solamente funcionó pocos meses en 2012. Los estudiantes lo utilizaban para investigaciones y chat y la señal era muy buena. Actualmente se recibe la señal del Tigo que se pude aprovechar con un modem USB pero es muy baja. Habría mucha demanda para un buen servicio de internet por parte de los estudiantes para hacer tareas e investigaciones. Actualmente acuden al CTC para consultar Encarta que es disponible offline. La demanda para copias e impresiones es elevada. El comité ha comprado una fotocopiadora e impresora, mientras que la impresora original fue reemplazada por Soluz (AGMIN) una vez, por ser problemática. La alcaldía provee 2.000 Lps mensuales para vigilancia de las cuales se le da 1.200 Lps al vigilante. Los ingresos para venta de servicios se sitúan alrededor de 1.200 Lps mensuales, lo que ha permitido acumular hasta la fecha 41.534 Lps (1.600 Euro). Al gestor se le pagan 50% de lo recaudado como incentivo. Se cobraba 20 Lps / hora con internet. En octubre 2013 personal de la SEPLAN pasó controlando si había el equipo para volver a dar internet (pero hasta el momento no ha habido ninguna acción al respecto) La Visión hacia al futuro del Comité (se renueva periódicamente dejando un viejo miembro para que entrene a los demás) es de mantener un servicio de Cybercentro para la comunidad, continuando a utilizar la energía de los paneles, ya que es gratis y más confiable. Se confía que el internet vuelva pronto. El sistema fotovoltaico funciona regularmente. Puede haber baja de producción durante un día si el cielo está muy nublado (frente frío). Falta limpieza de paneles. La refrigeradora y congeladora funcionan regularmente en el Centro de Salud (técnicos del Ministerio de Salud intervinieron para arreglar una), donde se utiliza la energía también para hacer funcionar un nebulizador. El purificador estuvo malo pero Soluz (AGMIN) nunca lo reemplazó. Los gestores se quejan porque no se les comunicó la Contraseña de administrador de las laptops, lo que les impide añadir más software (por ejemplo no pueden instalar un Modem Tigo). La enseñanza del caso de “La Selva “demuestra que la idea de EURO-SOLAR era bastante acertada y que los insumos tanto hard como soft que fueron entregados podían lograr obtener el objetivo planificado si las condiciones eran propicias. En este caso los factores positivos parecen ser esencialmente el factor humano (jóvenes motivados y brillantes), comité equilibrado sin conflicto con el personal de educación, uso apropiado por parte de salud, apoyo de las autoridades municipales y centrales. La falta de uso para fines educativos formales puede ser una limitante, pero ha permitido a que el Comité se apropiara y bien gestionara el CTC.El único factor negativo parece ser la interrupción del servicio de internet. La llegada de la energía convencional le resta parte de la justificación al sistema fotovoltaico, hasta que se podría pensar de desplazarlo a otra comunidad necesitada para alimentar los equipos de salud y de educación existentes, pero que no cuentan con una fuente confiable de energía. Esta operación debería ser, sin embargo, planificada y ejecutada con mucho cuidado, al verificar que sea económicamente, técnicamente y legalmente factible. 12 Seguridad y robos (caso de Semane) Perdida total del equipo. Había malestar. Desaparición el 4 noviembre, 2013. Estaba entrando gente a tardas horas. El vigilante no tenía derecho a intervenir. Los responsables son conocidos. Policía tomó información pero nada más. El municipio poco implicado hasta ahora se ha comprometido a intervenir. Obviamente, sin internet los ingresos para servicios prestados en los CTCs son muy modestos. A parte el caso muy exitoso de La Selva (ver box), en San Nicolás Elvin logra ingresar ±500 lps (20 Euros) semanales para recargas de celulares y 2/3 niños que juegan cada día, quedándose con la mitad de esto para remunerar su servicio. El restante va a l Comité. El alquiler de computadoras para hacer estudios se cobra 15 Lps/hora. En Chupucay hay un fondo acumulado de 10,000 Lps (380 Euro). Casi todos los CTCs han invertido las pasadas ganancias en la compra de nuevas impresoras/fotocopiadoras ya que las suministradas por AGMIN eran inservibles por falta de cartuchos en el país. 4.3. Estado de los equipos informáticos Excepto los casos donde ha habido desaparición total (un caso de los seis observados) o parcial (falta una en otro caso), las 5 computadoras son relativamente en buen estado a nivel de hardware (ratones y teclados a veces se han deteriorado). Son conservadas en envueltos de vario tipo para protegerlas del polvo. A nivel de software son un poco desordenadas pero mantienen sus funciones esenciales. Se registra además en un caso una computadora llevada para mantenimiento hace un año y medio (por SOLUZ?) y nunca devuelta. Una laptop no enciende. Las fotocopiadoras/impresoras, muy demandadas, tienen el problema de la tinta que es cara (820 Lps = 30 Euro). Las que entregó AGMIN eran inutilizables por falta de repuestos en el país. No deberían ser aceptadas y descontadas de la garantía6. A los gestores no se les ha comunicado la clave de acceso a la función de “Administrador” de las computadoras, lo que impide de intervenir para mantenimiento de software, entre ellos instalar un Modem USB de Tigo, donde hay señal. 4.4. Internet Durante la gestión de la SEPLAN como Célula Nacional de Coordinación (CNC), el servicio satelital fue provisto a través del TELEPUERTO, ubicado en la misma SEPLAN (esto fue posible dada la aprobación del Decreto 35-2011 donde el Gobierno de la Republica asignó fondos para la contratación del segmento satelital y a través del Acuerdo Presidencial 044-2011 donde se autorizó la contratación del mismo). Este servicio fue gestionado por el Proyecto @prende y el Programa Euro 6 Este tema debería ser coordinado con las demás Delegaciones donde AGMIN ha suministrado los equipos (Nicaragua y Ecuador). 13 Solar se convirtió en beneficiario directo al hacer uso del espectro y el acceso a la web en el tiempo que el servicio fue brindado, que sin embargo fue muy corto. A partir de enero 2013 debido a problemas con el pago de parte del Gobierno del espectro satelital, el acceso a internet no ha sido posible en las comunidades EUROSOLAR. De manera efectiva, el servicio a internet de las comunidades con antena satelital fue de 7 meses en el 2012. Esta situación deberá resolverse lo más pronto posible para asegurar la sostenibilidad del Programa. La SEPLAN espera poder contar con el apoyo de la CONATEL para ello (ver sección 7, Sostenibilidad) Las comunidades dicen de haber aprovechado mucho el servicio de internet cuando este funcionaba. Los estudiantes de secundaria residentes en las comunidades lo utilizaban para hacer investigaciones, chat y juegos (12 Lps/hora). La velocidad era buena. 4.5. Mantenimiento y uso del equipo de generación acumulación de energía Los equipos fotovoltaicos (paneles, controles, baterías) son en general en buenas condiciones. Los únicos problemas experimentados hasta la fecha son la quemas de algunos fusibles en caso de sobrecarga (se compran por 150 Lps = 6 Euro). Estos generan y acumulan energía constantemente sin que se haga un uso intenso de la misma. Los gestores no tienen sin embargo ningún conocimiento sobre la gestión de la energía para asegurar el uso óptimo de los sistemas. Por ejemplo nadie ha entendido la función del inversor grande y del pequeño por lo cual lo tienen siempre en una posición. Nadie sabe leer los datos sobre el display del 7 controlador . El mantenimiento externo de las casetas y del Equipo de Telebásica en el CTC. Se puede alimentar con el kit? terreno alrededor es muy escaso (no cortan las mala hierbas) ni lavan periódicamente los paneles. Por el contrario internamente las condiciones de limpieza son aceptables porque las casetas están bien aisladas y solo acceden a su interior muy raramente. Algunos datos recopilados por el evaluador mostraban un aparente buen funcionamiento de los paneles y de la baterías: - Caso A - lectura a las 10h de la mañana en día medianamente soleado: En 30.6, Salida 28.1, 0.8kw 1.4 kwh, 0054 AH, 28.1 Ap, 0.78 K, Máximo 28.9, Min 25.0. - Caso B – lectura a las 13,30 h en día medianamente soleado: En 37.2, Salida 28.8, kw 0.300, 3.1 kwh 7 14 En todos los casos persisten las conexiones eléctricas originales hacia el CTC y el centro de salud. En algunos casos se tiran cables provisorios hacia otros edificios (la iglesia, la guardería) para eventos específicos, sobre todo para alimentar equipos de música. Los conocimientos respecto a las cargas admisibles y equipos utilizables son muy escasos, lo que no permite en la mayoría de los casos, aprovechar la energía de manera adecuada. Las instrucciones originarias eran muy restrictivas (no conectar nada excepto el equipo del kit) y han sido respetadas en la mayoría de los casos. Se necesitaría, por el contrario, estudiar y establecer nuevas pautas que permitan flexibilizar estas reglas para mejor aprovechar los sistemas de generación de energía (las esquelas tienen TV de Telebásica para uso didáctico, equipos de sonido, PC, …) aun asegurando un uso equilibrado de los mismos. Los centros de salud han diversificado muchos sus usos de la energía (ver sección 5.7. siguiente) de manera que un diagnostico y unas pautas son necesarias, además de un refuerzo de las capacitaciones. 4.6. Uso para fines educativos El uso del CTC para fines educativos es, como se ha dicho, escaso principalmente por encontrarse la mayoría de los CTCs lejos de las escuelas. Los profesores no tienen tiempo de llevar los alumnos a los CTCs, sino esporádicamente. Además muchos de ellos no tienen conocimientos adecuados para enseñar la informática, aun a nivel básico. Solo en uno de los casos observados se dan cursos regulares a los niños de 4º, 5º y 6º grado. Los casos más positivos es donde hay jóvenes gestores (La Selva) o ha habido jóvenes externos (Chupucay) que manejan bastante las computadoras. Estos últimos se podrían contratar por más tiempo, con recursos de las Alcaldías. Hay varios potenciales que habría que aprovechar: comunidades donde llega la señal de TIGO y por lo tanto se pueden conectar a internet por este medio (falta contraseña administrador), Televisores con DVD del programa educativo Telebásica, que normalmente no son usados por falta de energía. En general habría que lograr un uso optimo de lo que hay antes de empezar a traer más equipos, que parece ser por lo contrario la tendencia del MINED o de los municipios. 4.7. Uso para sanitarios fines Desde el inicio del Programa EURO-SOLAR y dado que Honduras fue el único país dentro del Programa Regional que dio prioridad al factor Monitor fetal 15 Salud y Comunitario en su conjunto, el Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI) 8 de la Secretaria de Salud, ha sido un socio estratégico de EURO-SOLAR recibiendo el beneficio del empleo del kit fotovoltaico y sanitario: originalmente un congelador y a una refrigeradora para el mantenimiento de las vacunas y el purificador de agua. Solo en uno de los casos observados la refrigeradora no funciona después de una interrupción de luz – el congelador si - se guardan vacunas en termos. Lo que ha sido respetado muy puntualmente es la prioridad del uso sanitario de la energía. La mayoría de los centros de salud servidos por EURO-SOLAR han beneficiado de una fuente constante y confiable de energía que les ha permitido, de hacer funcionar regularmente no solamente la refrigeradora y congelador, y en varios casos el purificador de agua, sino también hacer funcionar varios otros aparatos médicos como nebulizadores (120 v, 1.3 - 1.4 A), lámparas para sillas ginecológicas y monitores fetales. Los purificadores, donde funcionan, se usan para preparar sueros para los niños deshidratados. El sector salud y consecuentemente el Ministerio de Salud es por lo tanto el principal beneficiario de EURO-SOLAR en Honduras, representando un muy buen ejemplo de cómo la energía fotovoltaica generada por sistemas sólidos y confiables pude representar una respuesta muy valiosa para diversificar e mejorar la oferta de servicios de salud en las comunidades no servidas por la energía convencional. Nebulizadores Llama por lo tanto la atención la afirmación de la responsable del PAI según la cual el Ministerio de Salud no puede colaborar en el mantenimiento de las instalaciones fotovoltaicas de EURO-SOLAR. Puede ser que si uno se limita al problema de la conservación de las vacunas, el PAI puede tener alternativas menos costosas para asegurar la cadena de frio (pequeños paneles independientes o refrigeradoras de kerosene). Pero si uno considera los diferentes usos de a energía en los centros de salud, una fuente fotovoltaica potente y confiable como la de EURO-SOLAR es indudablemente irremplazable. El Ministerio de Salud debería por lo tanto El Programa PAI funciona desde 20 anos con fondos nacionales y externos. Está en curso de reestructuración desapareciendo como programa especial. Compra de vacunas y normar. Dispone de un equipo de trabajo técnico y operativo en la 20 regiones sanitarias con una enfermera y un técnico de cadena de frío. Sirve 1650 centros de salud con servicios de vacunación. Dispone de un almacén nacional de material bilógico y 10 almacenes regionales. Los centros de salud donde no hay energía se alimentan con kerosene o pequeños sistema solares (60% eléctricos convencionales - 40% solares o sea 568 de los cuales 68 de EURO-SOLAR - 1% kerosene). Hacen un monitoreo mensual (25 técnicos en 18 regiones de salud) y las enfermeras hacen un informe semanal comunicando las disfunciones en el telegrama epidemiológico. Con EURO-SOLAR se formó un equipo multidisciplinario. La ONG Rete provee sistemas solares para salud a 28 comunidades en Olancho y para Mosquitia. 8 16 comprometerse a colaborar para asegurar la continuidad de las prestaciones de los sistemas EURO-SOLAR existentes, y promover la replicación de los mismos. Para el caso del servicio posventa brindado por AGMIN-ITALY y dado que ya no cuenta la empresa con un socio local con la posibilidad de brindar el servicio a todas las comunidades, se ha realizado el Piloto de una Sinergia destinada a mantenimiento de los kits con apoyo del Programa PAI. Este piloto inicio con una capacitación brindada por AGMIN-ITALY a solicitud de la SEPLAN al personal del PAI (técnicos especializados en pequeños sistemas fotovoltaicos) para que apoyaran a la empresa AGMIN-ITALY en brindar mantenimiento general a los Kits fotovoltaicos EURO-SOLAR (cubriendo AGMIN- ITALY los costos de honorarios y de movilización) y de esta forma, apoyar a la sostenibilidad del Programa EURO-SOLAR en Honduras. No está, sin embargo, claro si este arreglo está funcionando. Purificador para uso sanitario 4.8. Respuesta institucional Las organizaciones gubernamentales que se han alternado a cargo de EURO-SOLAR en Hondurashan cumplido diligentemente las tareas previstas en el convenio de financiación relativas a la selección y sensibilización de las comunidades, el seguimiento de la construcción e instalación de los equipos y de las capacitaciones. En particular es de destacar la precisión con la cual la CNC ha exigido el respeto de las obligaciones contractuales del suministrador, sobre todo en cuanto a las características de las refrigeradoras (¿porque no hicieron lo mismo en Nicaragua ya que se trataba del mismo suministrador, suministrando el mismo tipo de refrigeradora?). Es de señalar sin embargo que a partir de la transición de la CNC del COHCIT a SEPLAN, el grado de compromiso ha disminuido por no ser la SEPLAN un organismo especializado en los temas tratados por EURO-SOLAR. Esta falta de apropiación se ha traducido en el cumplimiento muy parcial del compromiso relativo al servicio de conectividad. La transferencia de los CTC a las municipalidades no ha sido acompañada de una suficiente apropiación de parte de estas, no obstante que los municipios habían tenido que financiar los edificios de los CTC. Los comités han evolucionado de forma muy desordenada, con frecuentes casos donde son unas pocas personas las que se han 17 adueñado de los sistemas, creando conflictos con los profesores y los demás miembros de las comunidades. Las municipalidades no han intervenido para corregir estas situaciones. La alianza estratégica con Educación nunca se pudo concretar. No hubo convenio. 5. IMPACTO 5.1. Logros de objetivos El impacto en salud es altísimo, en educación bastante reducido, en desarrollo comunitario es limitado solo a pocos casos exitosos. Los centros de salud dotados de EURO-SOLAR están brindando una serie de servicios muy por encima de los que están dotados solo de un pequeño panel solar para hacer funcionar la refrigeradora para vacunas. El caso de “La Selva” confirma que la idea de EURO-SOLAR era fundamentalmente buena y que, en las condiciones de recursos humanos y apoyo institucional adecuado, los objetivos se pueden lograr en su mayoría. La demanda de internet es muy fuerte y el breve período durante el cual los CTC estuvieron dotados de internet ha demostrado la altísima aceptación e importancia de este instrumento, para emancipar los jóvenes de las comunidades más aisladas. 5.2. Sinergias y/o contradicciones con otros programas La falta de coordinación entre los diferentes programas de TICs para fines educativos es muy lamentable. En varios casos se han observado otros sistemas de paneles solares en las escuelas, con televisión y equipo de sonido (Telebásica). La casi totalidad no funciona porque las baterías están inservibles (Comunidad San Nicolás). En un caso (Chupucay) en la misma escuela se había instalado otro programa con paneles, antena, computadoras que no funcionan. ¿Porque se instaló EURO-SOLAR si había otro sistema? 9. 9 Paneles donados en 2009 por países nórdicos (6 paneles) - 2010 cooperación alemana 5 computadoras + servidor. Instalados por Solaris - defectos inversores - mala instalación. Porque se dieron las computadoras sin los paneles no funcionaban? 18 6. SOSTENIBILIDAD 6.1. Obstáculos a la sostenibilidad Los principales obstáculos que se oponen a la sostenibilidad son los siguientes: falta el servicio de internet. El plan de pasarle la responsabilidad a CONATEL es todavía muy incipiente; nadie en las comunidades sabe cómo manejar la parte eléctrica; los conocimientos de informática, en las comunidades son muy escasos; en la parte de salud, el MINSA utiliza la energía pero no quiere hacerse cargo del mantenimiento de los sistemas energéticos; AGMIN no tiene una estructura adecuada para responder a su obligación relativa al servicio posventa; las comunidades no son informadas sobre sus derechos y manera de acceder al servicio pos venta; la reforma de la SEPLAN va provocar un vacío difícilmente sanable en el seguimiento a EURO-SOLAR; Los Municipios no han entendido bien cuál es su rol, hay que sensibilizarlos más (una reunión coordinada por AMHON sería necesaria); El Ministerio de Educación va por su honda (varios Programas como Ampliando Horizontes, @prende, Educatrachos) y nunca ha sentido EUROSOLAR como propio. 6.2. Labores pendientes/desafíos Según la SEPLAN las siguientes son las labores y desafíos pendientes: Realizar de acuerdo a lo establecido en la nueva Ley de Telecomunicaciones, el traspaso oficial a CONATEL, Dirección de TIC ́s. Finalizar regularización del Programa con apoyo de la SEFIN y Contaduría. Firmar los Convenios tanto con las Secretaria de Educación y de Salud, como con la OEI (Con la finalidad de generar sinergias con el Programa Luces para Aprender) y con la AHMON para fortalecer la gestión local. Realizar una visita a todas las Comunidades EURO-SOLAR y levantar un diagnóstico con detalles de la actualidad de los equipos dado que en algunas comunidades se han verificado robos (este diagnóstico completará el realizado para el equipo satelital por POPA al realizar la gira en Diciembre 2013). Generar enlaces con organizaciones locales-ver Plan de Sostenibilidad-para la sostenibilidad del Programa. Realizar el traspaso adicional de las antenas satelitales a las Alcaldías tomando en cuenta la cesión de uso a las Comunidades. Sobre todo, brindar acceso a internet de mantera sostenida para asegurar la sostenibilidad del Programa. 19 6.3. Traspaso a Conatel Con la transición del nuevo Gobierno se crea la Dirección de TICs en CONATEL, que será responsable de proporcionar conectividad y apoyo técnico a los programas educativos como Ampliando Horizontes, @prende y posiblemente EURO-SOLAR. En el caso de EURO-SOLAR la parte que le correspondería a Conatel es de restablecer la conectividad y dar seguimiento a las comunidades (por lo menso para la parte de TICs). Esta función se financia con el Fondo de Telecomunicaciones alimentado por el 1 % de los ingresos de las telefónicas. Existen todavía muchas dudas de cómo esto va a funcionar. El convenio entre la SEPLAN y CONATEL está todavía en negociación. 7. RECOMENDACIONES A pesar de los muchos defectos observados en las visitas de campo, el equipo evaluador ha podido constatar varios aspectos positivos del Programa EURO-SOLAR en Honduras y un fuerte potencial para que, mediante una serie de acciones correctiva, los resultados se puedan recuperar en gran mayoría. Al respecto se formulan las siguientes recomendaciones: a. Re enderezar las situaciones comprometidas: promover el buen acuerdo entre todos los actores en las comunidades revitalizar el papel educativo reforzar el rol de las alcaldías (a través de una implicación más directa del regidor responsable de la educación) b. Potenciar la participación de los jóvenes. Que las mismas comunidades los identifiquen y lo promuevan en calidad de gestores, capacitadores, etc. c. Es fundamental que se sepa bien como gestionar la energía. Se necesitan nuevas pautas para un uso más flexible y al mismo tiempo cuidadoso de la energía producida por los paneles. d. Reforzar las capacitaciones eléctricas e informáticas. Los municipios podrían solicitar de AGMIN más capacitaciones en temas eléctricos. En temas de conectividad y mantenimiento informático ver la posible implicación del INFOP. e. Favorecer los intercambios de conocimientos entre gestores de CTCs experimentados. f. En comunidades electrificadas, analizar la opción de trasladar el sistema eléctrico a nuevas comunidades. Se podría pensar de desplazarlo a otra comunidad necesitada para alimentar los equipos de salud y de educación existentes allí, que no tienen fuente confiable de energía. Esta operación debería ser, sin embargo, planificada y ejecutada con mucho cuidado, una vez verificado que sea económicamente, técnicamente y legalmente factible. g. Exigir de las autoridades competentes que se esclarezcan los casos de robo, persiguiendo los culpables e informando el público para evitar que los robos se repitan. 20 h. Analizar la modalidad y condiciones para comunicar a los gestores de los CTCs la clave del usuario EURO-SOLAR y las combinaciones de los seguros de los candados, sin perjudicar ulteriormente la seguridad y buena conservación. i. Analizar la oportunidad de ejecutar la garantía del contrato AGMIN por graves incumplimientos (impresoras, servicio pos venta, entre otros) quedando bien claro que esto no los libera de sus obligaciones en cuanto a pos venta. j. Establecer un acuerdo claro con el Ministerio de educación para que los CTCs sean utilizados sistemáticamente para fines educativos. k. Establecer un acuerdo claro con el Ministerio de Salud para que el mismo contribuya al mantenimiento de los equipos de generación de energía de EUROSOLAR. l. Establecer un acuerdo claro con Conatel para que EURO-SOLAR entre inmediatamente bajo su cobertura para la provisión de servicio de internet como complemento a los proyectos propios (Lempira). m. Establecer un acuerdo tripartito Educación/Salud/Municipios para mantenimiento de los quipos fotovoltaicos, con el Municipio como ejecutor. el n. Evaluar la posibilidad de mantener por lo menos durante un año más la responsabilidad de coordinación de todas las demás acciones en la SENACYT, que va ser la que absorberá las anteriores responsabilidades de la SEPLAN en materia de CyT. Gestores del CTC "La Selva"…. enhorabuena En la siguiente Matriz se presentan de forma esquemática los posibles elementos de una estrategia de consolidación post EURO-SOLAR para Honduras, con indicación de las entidades responsables y la posible aportación de la UE. 21 Consolidación Euro-Solar Honduras Área de intervención medidas a nivel institucional general objetivo mantener la coordinación interinstitucional y con la UE actividades el Gobierno debe reconfirmar, por lo menos durante una año más, la responsabilidad de coordinación de todas las funciones relativas al post EURO-SOALR a la SENACYT (la institución que absorberá las anteriores responsabilidades de la SEPLAN en materia de CyT) antecedentes responsable urgencia duración contribución UE modalidad compromiso formal terminado al clausurarse el CF SENACYT (ex SEPLAN) inmediata 1 año - diálogo “ “ “ “ - “ “ “ “ - “ urgente 2 años para tal efecto se tiene que dotar la SENACYT de los recursos humanos y de los medios de funcionamiento necesarios. al disolverse el el mismo organismo debería asegurar la sinergia con COHCIT esta función otros programas de cooperación externa en el área de fue mayormente energías renovables y TICs desatendida medidas a nivel de la conectividad medidas a nivel de la energía eléctrica e inclusión digital medidas a nivel del servicio Posventa consolidar el uso de los infocentros hasta que las comunidades logren un mayor grado de autonomía mantener la plena eficiencia de la parte de generación de energía de los kits. También promover que las instituciones hondureñas aprovechen el modelo EURO_SOLAR para replicarlo asegurar que exista una oferta eficiente de servicios de repuestos y mantenimiento en asegurar el servicio de internet subvencionado, de calidad adecuada, a todas las comunidades EUROSOLAR por lo menos durante 2 años más, con base en los recursos del fondo de telecomunicaciones compromiso original de 2 años, cumplidos solo 7 meses SENACYT/ la SENACYT debe establecer para tal efecto el convenio con CONATEL para que las comunidades Euro-Solar entren bajo su cobertura negociaciones en curso a partir de Abril 2014 SENACYT/ las instituciones del sector de la energía y de la agenda digital deberían utilizar el modelo EURO-SOLAR para desarrollar políticas de energía solar en zonas rurales remotas autoridades del sector energía nunca participaron activamente en EuroSolar se recomienda uniformar las políticas de desarrollo de la energía fotovoltaica para el desarrollo de las TICs y la salud en las comunidades remotas muchos programas TICs descoordinados, salud por su cuenta es necesario precisar los planes de electrificación rural que interesarán las comunidades EURO-SOLAR y cooperar en la puesta en valor o traslado de los Kits inutilizados a comunidades más necesitadas situación en continua evolución, no muy coordinada en comunidades electrificadas, analizar la opción de trasladar el sistema eléctrico a nuevas comunidades o de conectar el sistema a la red para inyectar energía operación no pensada hasta el momento recuperar todos los equipos retirados por AGMIN y ya previsto en contrato nunca devueltos. AGMIN. Parcialmente exigir de AGMIN que presente un protocolo para cumplir con los compromisos del contrato en cuanto al desatendido 22 CONATEL Exigirla como condición irrenunciable “ 2 años ENEE urgente indefinida - “ interinstitucional “ “ - “ “ “ ITER provee AT Contrato de subvención CONATEL ENEE/ municipios ENEE/ “ “ urgente Conforme a contrato municipios ITER provee AT DELUE/ AGMIN DELUE maneja contrato AGMIN contrato vigente con AGMIN/Contra to de subvención con Consolidación Euro-Solar Honduras Área de intervención objetivo el país actividades antecedentes responsable urgencia duración contribución UE servicio pos venta. modalidad ITER hay que definir el papel del Ministerio de Educación y organizar el seguimiento de las escuelas EUROSOLAR por parte de las direcciones departamentales establecer un acuerdo claro con el Ministerio de educación para que los CTCs sean utilizados sistemáticamente para fines educativos, capacitando a los maestros medidas a nivel del sector Educación asegurar que los infocentros se utilicen para la educación formal de los alumnos de las escuelas de las comunidades No obstante los acuerdos interinstitucionales previstos por el CF, el Ministerio de hay que desarrollar un esquema de colaboración docentes/infocentros que tome en cuenta la lejanía de Educación nunca ha sido muchos centros de las escuelas concretamente se debe permitir que los jóvenes de los mismos implicado municipios que ya son expertos de informática lleguen con regularidad a las comunidades EURO-SOLAR para dar capacitación y mantenimiento a los equipos definir y poner en valor las sinergias con los demás programas de TICs en las escuelas Ministerio de Educación urgente indefinida - diálogo indefinida AT para estudiar y asesorar sobre el uso optimo de la energía fotovoltaica para los aparatos médicos en los centros de salud Diálogo + Contrato de subvención con ITER se tiene que poner en valor las sinergias con otros programas de TICs en educación con mira a asegurar el uso optimo de los equipamientos y el mantenimiento material didáctico consolidar el uso de los kits EURO-SOLAR para dar energía a los centros de salud de las comunidades respectivas medidas a nivel del sector Salud asegurar que se mantenga de forma eficiente y duradera el actual uso de la energía fotovoltaica por parte de los centros de salud en las comunidades EURO-SOLAR establecer un acuerdo preciso con el Ministerio de Salud con pautas claras para el uso de la energía en las comunidades EURO-SOLAR el Ministerio de Salud debe contribuir al mantenimiento de los equipos de generación de energía de EUROSOLAR (personal ex PAI participa en mantenimiento) asegurar que la responsabilidad sea formalmente asignada al servicio competente (ex PAI) del Ministerio, reforzando su responsabilidad en cuanto al mantenimiento de los equipos de generación fotovoltaica y sanitarios No hubo acuerdo formal con el Ministerio de Salud, pero la colaboración ha funcionado muy bien en fase de instalación. Actualmente el Min. de salud se encarga del mantenimiento de las refrigeradora pero no de los paneles, a pesar de ser el mayor usuario 23 Ministerio de Salud (el PAI, Programa de Inmunizaciones, que se ocupaba de esto ha sido mientras tanto disuelto, ver quien lo reemplaza) urgente Consolidación Euro-Solar Honduras Área de intervención medidas a nivel de los municipios objetivo fortalecer la función de los municipios en dar seguimiento y apoyo cercano a las comunidades EURO-SOLAR actividades los municipios deben asumir la responsabilidad de dar seguimiento a las comunidades EURO-SOLAR en sus respectivos territorios, sobre todo en materia de seguridad, organización comunitaria, apoyo informático, coordinación interinstitucional local consolidar un acuerdo tripartito Educación/Salud/Municipios para el mantenimiento de los quipos fotovoltaicos, con el Municipio como coordinador local rehabilitación/reposición de los equipos deteriorados y/o robados medidas a nivel de las comunidades enderezar las situaciones comprometidas, promover el buen acuerdo entre todos los actores en las comunidades, revitalizar el papel educativo, consolidar el uso para salud, asegurar la capacidad de darle buen uso y mantenimiento a los kits, valorizar el rol de los jóvenes antecedentes ya existen acuerdos con los Municipios pero han tenido poco efecto. Algunos municipios han colaborado concretamente (contratando seguridad), otros menos. Tienen sin embargo la voluntad de asumir un rol más activo según el CF la comunidades son responsables del mantenimiento post proyecto responsable urgencia Existen 37 municipios implicados, de los cuales solamente 15 tienen más de una comunidad EUROSOLAR. Hay que ver si hay mancomunidades que pueden representarlos a nivel departamental o l si sea conveniente implicar la AMHON a nivel nacional duración indefinida Proveer, a través de los municipios, el apoyo modulado a las comunidades (ver siguiente) URGENTE las comunidades no tienen los recursos necesarios. Necesitan apoyo 2 años de asistencia adicional URGENTE favorecer los intercambios de conocimientos entre gestores de CTCs experimentados y comunidades menos desarrolladas (utilizando como modelo las comunidades de La Selva y Rio Blanco) no se ha favorecido la participación comunitaria en intercambios SENACYT/ CONATEL/ MUNICIPIOS URGENTE 2 años reestructurar directivas potenciando la participación de los jóvenes (que las mismas comunidades los identifiquen y los promuevan en calidad de gestores, capacitadores, etc.). el esquema comunitario promovido ha dado buenos resultados en algunos casos, pero insuficientes en muchos otros las mismas comunidades con la supervisión de los municipios URGENTISIM O dentro de máximo 6 meses proporcionar pautas y capacitación para la diversificación de uso y el uso apropiado de los kits. Las capacitaciones anteriores fueron insuficientes y sobre todo extemporáneas Municipios en colaboración con Ministerios de Educación y Salud URGENTE desarrollar modelos de seguridad y protección que incluyan sistemas físicos (alarmas) y sistemas humanos (vigilantes) algunos municipios están pagando vigilantes las mismas comunidades con el apoyo de URGENTISIM O 24 contribución UE Poner a disposición un fondo para nuevas inversiones que excluya los equipos deteriorados por descuido o robados Coordinar y poner a disposición un fondo para los intercambios modalidad Se necesita un instrumento para poder canalizar a través de los municipios el apoyo modulado a las comunidades A través del eventual Contrato de subvención municipal A través del eventual Contrato de subvención municipal Dar seguimiento al proceso A través del eventual Contrato de subvención municipal 1 año Financiar jóvenes capacitadores y técnicos A través del eventual Contrato de subvención municipal con la colaboración eventual de universidades indefinido Contemplar los “sistemas de protección” en el fondo para A través del eventual Contrato de Consolidación Euro-Solar Honduras Área de intervención objetivo actividades antecedentes responsable urgencia duración los municipios analizar la modalidad y condiciones para comunicar a los gestores de los CTCs las clave del usuario EuroSolar y las combinaciones de los seguros del candados, sin perjudicar ulteriormente la seguridad y buena conservación. El Programa ha dejado algunos vínculos que dificultan el uso flexible de los equipo AGMIN debería tener la información perseguir los casos de robo. Exigir de las autoridades competentes que se esclarezcan los casos de robo, persiguiendo los culpables e informando el público para evitar que los robos se repitan. Las autoridades han hecho poco para esclarecer los caso de robo Municipios y autoridades de policía/justicia existe la necesidad de utilizar la energía fotovoltaica para otros equipos, diferentes de los del kit las mismas comunidades con el apoyo de los municipios es fundamental que se sepa bien como gestionar la energía. Se necesitan nuevas pautas para un uso mas flexible y al mismo tiempo cuidadoso de la energía producida por los paneles. 25 URGENTE una tantum contribución UE modalidad inversiones adicionales subvención municipal Evaluar las implicaciones. Dar instrucciones a AGMIN contrato vigente con AGMIN Indefinido (esperando que no haya más casos) seguimiento dar seguimiento al proceso URGENTE indefinido AT de ITER