Brochure de servicios

Expertos en Infraestructura Cloud
Sobre Ackstorm
Cloud: Soluciones Globales
Ackstorm, con más de 13 años de experiencia en la Gestión
e Integración de Sistemas, somos expertos en el Diseño de
arquitectura, Implementación y Administración 24x7 de
plataformas Cloud para las empresas y organizaciones que
tienen en Internet un canal crítico para su negocio. Nuestra
experiencia en arquitecturas Cloud y Sistemas, junto al
desarrollo de nuestro sistema de gestión Cloud
AWS
Azure
Google
SoftLayer
Multi-proveedor, facilitan la migración de los negocios
online al Cloud obteniendo una mejora de servicio,
“Hoy en día los servicios online se han expandido de
flexibilidad y escalabilidad en la infraestructura y una
manera global: las webs y aplicaciones deben llegar
allí donde se encuentren tus clientes. En Ackstorm,
reducción de los costes mediante el pago por uso.
somos un proveedor global que nos encargamos de
gestionar y mantener las plataformas que sujetan tus
En
Ackstorm
contamos
con
un
equipo
técnico
multidisciplinar tanto en el ámbito de Soporte y Atención al
servicios para garantizar su máxima disponibilidad y
rendimiento.
Allí
donde
estén,
momento.”
cliente como en el área de administración de sistemas.
Todos ellos profesionales con estudios superiores, y
certificaciones en el ámbito de las Telecomunicaciones e
Informática, hecho que garantiza un alto nivel de servicio e
interlocución técnico en el sector IT.
ackstorm.es
en
cualquier
¿Qué hacemos?
ura
t
c
ite
qu d
r
A lou
C
tic uting
s
a
El mp
co
de
n
ó
aci to
z
i
timimien
p
O nd
re
¿Quiénes somos?
n
n yizació
ó
i
st r
Ge onito
m
Misión
Con un perfil orientado a la gestión de Infraestructuras Cloud, el
equipo de profesionales de Ackstorm se encuentra liderado por:
Ignacio Lamarca
CEO
goo.gl/UZ28bb
Queremos ser el partner IT de confianza
de nuestros clientes, proporcionando
soluciones a medida en arquitectura y
gestión de Infraestructura Cloud, y con la
finalidad de ofrecer la mejor solución
entre rendimiento, disponibilidad y coste.
Valores
Juan Carlos Moreno
CTO
goo.gl/ynOf1B
Fernando Benito
Managed Services Director
goo.gl/MQ9Npn
Gabriel Rivera
BDM
goo.gl/ugVj20
Proximidad y Cercanía mediante nuestros
servicios de atención a clientes 24x7 y el
continuo seguimiento de cada proyecto
desde su fase de diseño y asesoramiento
hasta su posterior monitorización y gestión.
Compromiso en la calidad de nuestros
servicios basándonos en rigurosos SLA y en
el cumplimiento de las certificaciones ISO
9001 e ISO20000.
Máxima transparencia a través de los
informes detallados de actividad de
plataformas que enviamos mensualmente a
nuestros clientes.
ackstorm.es
Arquitectura Cloud
Te ayudamos a definir tu estrategia Cloud y a diseñar e
implantar un plan de migración hacia el Cloud alineado a tu
negocio, adaptándonos a tu modelo estratégico de
crecimiento. A partir de una solución IaaS, PaaS o SaaS te
ofreceremos la solución que mejor se adapta a tu negocio
colaborando con los mejores Partners estratégicos de
Cloud Público: AWS, Google Cloud, Microsoft Azure e IBM.
Diseño y Arquitectura de Plataformas Cloud
Soluciones Multi-Cloud e híbridas
Diseñamos y analizamos tu proyecto para proponerte el diseño
Somos partners de los mejores operadores Cloud del Mercado:
de la solución que mejor se adapte a tus necesidades técnicas y
AWS, Google Cloud, IBM y Microsoft Azure, entre otros.
de presupuesto . Ofrecemos soluciones que comprenden desde la
Proponemos siempre un punto de partida agnóstico en Cloud para
fase de consultoría de arquitectura e implementación al Cloud
evitar el “vendor lock-in” (encadenamiento a un proveedor) y así
hasta su posterior mantenimiento y gestión.
seleccionar la solución que más se adapte a los requerimientos de
tu proyecto.
Aprovecha la flexibilidad del Cloud en aquella parte de
infraestructura que consideres más susceptible de recibir una
demanda de visitas más variables. El Cloud híbrido posibilita tener
Migración controlada al Cloud
una parte de tu plataforma en infraestructura on-premise
Migra al Cloud de una manera gradual y controlada gracias a los
línea de alta velocidad y baja latencia.
(datacenter) y otra parte en el Cloud, conectadas entre sí con una
rigurosos planes de migración elaborados por nuestro equipo
experto en sistemas. Nuestra experiencia nos permite minimizar
o eliminar los tiempos de parada en el proceso de migración.
Disaster recovery y planes de contingencia
Mantén la disponibilidad de tu servicio ante cualquier incidencia.
“Según estudios recientes, el 60% de las empresas y
Diseñamos arquitecturas tolerantes a fallos, duplicando parte de la
gobiernos Europeos ya tienen parte o la totalidad de su
infraestructura entre zonas de un proveedor, o incluso entre
infraestructura migrada al Cloud. ¿Necesitas ayuda
distintos proveedores Cloud. De este modo, ante una caída de
para empezar a migrar tu negocio al Cloud?.”
servicio crítica, podemos proporcionar los servicios de recuperación
y minimizar el impacto en el servicio.
ackstorm.es
Elasting computing
Aumenta los recursos de tu plataforma durante picos de
demanda. Gracias al Elastic Computing, adaptamos tu
plataforma al número de nodos necesarios en cada
momento. De esta manera, mantendrás el rendimiento
que necesita tu plataforma, asegurando así la mejor
experiencia de usuario de la aplicación al menor coste de
infraestructura posible.
Adaptación a la demanda
Auto-escalado preciso
Aumenta automáticamente los recursos durante el lanzamiento de
Crece con la misma precisión con la que lo hace tu negocio.
campañas o promociones y redúcelos durante las horas de menos
Nuestro propio sistema de auto-escalado automático garantiza
uso. Elastic Cloud Computing (ECC o EC2) permite flexibilizar los
la capacidad de tu plataforma, para que el rendimiento sea fluido
recursos de computación en Cloud. Como resultado, es posible
y sin interrupciones. Varios sistemas de monitorización votan a
adaptarlos a las necesidades que tenga tu negocio en cada momento.
favor o en contra de aumentar o reducir un determinado recurso,
nodo o servicio según la actividad monitorizada. Gracias a esta
En Ackstorm diseñamos y adaptamos tu plataforma para que tu
exactitud podemos adaptar con precisión los
infraestructura Cloud sea flexible a la demanda, crezca y se reduzca
demanda real.
recursos a la
de forma automática dependiendo de las necesidades de tu negocio
en cada momento.
Alta disponibilidad
El diseño de una correcta arquitectura de plataforma en Cloud
Low visits
Computing garantiza una alta disponibilidad de tus servicios que se
Normal
puede mejorar aún más utilizando diferentes zonas dentro de un
High load
mismo proveedor o incluso recurriendo a múltiples proveedores
Cloud. De esta manera, podrás proporcionar una buena experiencia
12:00 h
13:00
14:00 h
15:00 h
de usuario allí donde tu actividad de negocio lo requiera.
Demanda
Capacidad
Optimización de costes y pago por uso
Paga únicamente por lo que usas y saca el máximo partido a tu
plataforma teniendo el control total de tus gastos. Gracias a la
arquitectura escalable y a un preciso control de escalado automático,
ajustamos el coste únicamente a los recursos necesarios de cada
momento.
“Tu negocio puede crecer en cualquier momento.
Prepárate y afronta picos de demanda variables
olvidándote de los costes y problemáticas derivados del
Hardware, Licencias y Soporte del Fabricante.”
ackstorm.es
Optimización de rendimiento
Analizamos el rendimiento de tu plataforma o aplicación
para optimizarla y adaptarla al Cloud. Realizamos un
análisis exhaustivo de tu aplicación y pruebas de carga
que nos permiten conocer sus límites y mejorar la
capacidad de tu servicio con el fin de optimizar la relación
entre rendimiento y coste de tu negocio.
Análisis de rendimiento Cloud
CDN y Distribución de contenido
Te ayudamos a afinar y sacar el máximo partido de tu aplicación
Optimiza costes, reduce la carga de peticiones de tu plataforma y
para optimizar la relación de rendimiento y coste. Nuestro equipo
mejora la experiencia de tus usuarios utilizando una red de
de especialistas analiza, paso a paso, cada una de las acciones de
distribución de contenidos (o CDN). La CDN es un una necesidad
tu aplicación mediante diferentes herramientas. Así podemos
para las aplicaciones web de hoy en día , ya que sirve la mayor parte
identificar sus límites con el fin de ajustar parámetros a nivel de
del contenido de las aplicaciones web desde ubicaciones más
sistemas y proponerte mejoras de aplicación.
próximas a las de tus clientes (Distribución geográfica)
proporcionando una velocidad de carga óptima. En Ackstorm te
ayudamos a definir y diseñar el servicio CDN que más se adapte a las
Análisis de carga de aplicaciones
Mediante las pruebas de carga definimos diferentes perfiles de
necesidades y ubicaciones de tus clientes. De este modo no sólo
podemos mejorar el rendimiento de tu aplicación, sino que además
es posible reducir el 80% de las peticiones a tu plataforma.
clientes de tu aplicación (tipo de visita, recorrido y “Think time”) y
los reproducimos virtualmente para simular el comportamiento
real de tu negocio. De este modo, determinamos de manera
exacta el límite de la plataforma y conocemos la capacidad de
cada uno de los nodos de aplicación. Estos valores nos permiten
establecer los parámetros de escalado pro-activo, afinar el
rendimiento y realizar cualquier otra modificación o propuesta en
el resto de capas de aplicación.
Centro de distribución
Nodos 1
Nodos 2
Nodos 3
Monitorización y optimización
de experiencia de usuario
Monitorizamos tu aplicación para controlar el rendimiento y el
tiempo de respuesta desde diferentes puntos del planeta. De esta
manera somos capaces de conocer y adoptar medidas correctivas
ante un aumento en los tiempos de respuesta en una ubicación
“El 47% de los visitantes de una web esperan un tiempo
de carga de menos de 2 segundos. Si el proceso de carga
tarda más de 3 segundos, el 40% abandonará el sitio
web. Cada segundo importa.”
determinada.
ackstorm.es
Gestión y monitorización
Delega en Ackstorm el nivel de administración y gestión
que necesites complementándola, si es necesario, con tus
propios recursos técnicos. Nuestro equipo especializado
en sistemas y monitorización de plataformas Cloud
garantiza los SLA establecidos y facilita a nuestros
clientes Informes personalizados del rendimiento de tus
plataformas y aplicaciones.
Monitorización extrema
Servicios Gestionados: SysOps 24x7
Conoce el estado de los indicadores principales y de rendimiento
Escoge el nivel de administración y gestión de plataformas Cloud
de tu plataforma para predecir futuros riesgos o fallos del
que mejor se adapte a tus requerimientos. Te proporcionamos
sistema. Nuestro sistema de monitorización permite controlar
diferentes modalidades de servicio de gestión según las
múltiples métricas de capacidad, rendimiento y funcionamiento
necesidades que requiera tu proyecto: monitorización de
de tus sistemas sobre cualquier tipo plataforma.
aplicaciones
y
servicios,
mantenimiento
correctivo
y
mantenimiento preventivo 24x7.
Nuestro sistema de monitorización está basado en el conocido
Nagios (Open Source), pero hemos hecho lo que mejor sabemos
Con amplia experiencia en la gestión y optimización del
hacer, ir un paso más allá: Hemos desensamblado la aplicación, la
rendimiento de servidores y aplicaciones, nuestro equipo de
hemos convertido en micro-servicios (docker), la hemos movido al
Soporte 24x7 especializado en sistemas y monitorización de
Cloud y hemos distribuido nodos de comprobación (NOC) en
plataformas Cloud cumple rigurosos acuerdos de servicio (SLA),
diferentes proveedores Cloud y puntos del planeta. De este modo,
resolviendo el 80% de las incidencias en menos de 15 minutos.
conseguimos garantizar la disponibilidad, auto-escalamos cuando
es necesario y reducimos los falsos positivos.
La distribución geográfica de nuestro servicio de monitorización
en Cloud ayuda a nuestros clientes a tener una visión global,
40%
50%
75%
Capacity
Performance
User Experience
precisa y en tiempo real. Podemos así hacer una gestión de
plataformas menos reactiva, tomar mejores decisiones y afinar el
proceso de autoescalado.
Dashboard e Informes de rendimiento
y recomendaciones
Conoce todo sobre el funcionamiento de tu plataforma a tiempo
“Una caída de servicio puede afectar dramáticamente a
real. Te proporcionamos un dashboard con recomendaciones
la
personalizadas e información del funcionamiento de tu
disponibilidad del servicio a través de la continua
plataforma, además de un informe mensual recopilatorio de las
gestión de plataformas es un deber para no perder
principales
ninguna oportunidad de negocio.”
métricas
y
variables
relacionadas
con
el
actividad
de
ventas.
Asegurar
comportamiento de tu plataforma: monitorización, peticiones,
incidencias, capacidad y rendimiento.
ackstorm.es
la
máxima
Clientes
Expertos en Infraestructura Cloud
C/ Catalunya 72 Local, 08840 Viladecans - Barcelona
902 888 345 | [email protected] | ackstorm.es
Follow us!