12. Gestión de los negocios turisticos (Cursos online)

LOTE XII: GESTION DE LOS NEGOCIOS TURISTICOS
(CURSOS ON LINE)
Para la información y el envío de las solicitudes de los cursos que se relacionan a
continuación, se dirigirán a la siguiente empresa:
ENCLAVE FORMACIÓN, S.L.
C/ Luis Proust, nº 17. Parque Tecnológico.
47151 – BOECILLO (VALLADOLID).Teléfono: 983 14 06 50
Fax: 983 14 06 53
Correo electrónico: [email protected]
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Cursos que componen el lote:
1. S ISTEMA AMADEUS . C URSO DE RESERVAS
AÉREAS .
N UEVO ENTORNO GRÁFICO .
Objetivos:
- Ser capaz de realizar la gestión de una reserva aérea a través del
sistema informático “Sistema Amadeus”.
-
El alumno aprenderá a:
 Conectarse y desconectarse del sistema con su clave de agencia.
 Buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas.
 Realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad.
 Crear una reserva con los elementos mínimos.
 Usar los elementos operacionales de una reserva y su funcionalidad.
 Proceder a la cancelación de una reserva y asociar los elementos de
la misma.
 Proceder a la recuperación de una reserva.
Destinatarios: Personal empleado en Agencias de Viaje y otras empresas
turísticas de Castilla y León que utilicen dicho programa.
Duración:
60 horas (3 meses).
Nº de plazas:
33
Requisitos:
Se requiere disponer de Internet.
Lugar y fecha: Internet – Del 1 de febrero al 1 de mayo de 2016.
Plazo de presentación de solicitudes: sin plazo
Paseo de Filipinos, 1 – 47071 Valladolid – Telf. 983 411 911 – Fax 983 411 569 – www.jcyl.es
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Contenido del curso:
Módulo 1: Elementos y proceso de una reserva
Módulo 2: Navegación por módulos
Módulo 3: Búsqueda de tarifas. Clase de reserva.
Módulo 4: Reserva de vuelos. Elementos mínimos de la reserva.
Módulo 5: Recuperación de reservas. Modificación. Cancelación.
Módulo 6: Elementos opcionales de la reserva.
Módulo 7: Reserva de asientos. Segmentos pasivos. Descuento de
residentes.
Módulo 8: Vuelos en conexión. Colas. Niños y bebés. Acceso directo.
Amadeus All Fares
2. S ISTEMA AMADEUS : CURSO
G RÁFICO.
DE TARIFAS AÉREAS Y EMISIÓN DE BILLETES .
NOTA IMPORTANTE: toda persona que desee realizar este curso debe saber
realizar reservas aéreas a través del Sistema Amadeus y conocer el entorno
gráfico del sistema.
Objetivos:
-
Dominar el funcionamiento de las tarifas y la gestión de la emisión de
billetes a través de Amadeus Selling Platform.
-
El alumno aprenderá a:
 Buscar tarifas en el sistema.
 Realizar la tarificación automática de una reserva.
 Conocer los elementos necesarios para la emisión.
 Consultar los reportes de ventas en el sistema.
 Realizar la remisión y el reembolso de un billete.
Destinatarios: Personal empleado en Agencias de Viaje y otras empresas
turísticas de Castilla y León que utilicen dicho programa.
Duración:
105 horas (4 meses).
Nº de plazas:
33
Requisitos:
Se requiere disponer de Internet.
Lugar y fecha: Internet – Del 29 de febrero al 30 de junio de 2016.
Plazo de presentación de solicitudes: sin plazo.
Contenido del curso:
Módulo 1. Curso de Tarifas Aéreas/Gráfico
Módulo 2. Curso de Emisión de Billetes/Gráfico
Paseo de Filipinos, 1 – 47071 Valladolid – Telf. 983 411 911 – Fax 983 411 569 – www.jcyl.es
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3. TURISMO SOSTENIBLE Y
DESARROLLO LOCAL .
Objetivos:
- Analizar las consecuencias y aspectos claves de la sostenibilidad en el
sector turístico.
-
Conocer los actores que intervienen en el desarrollo de un destino.
-
Desarrollar procesos de planificación y ordenación de destinos para
garantizar sus sostenibilidad.
-
Analizar las acciones necesarias para garantizar la sostenibilidad en el
ámbito local.
Duración:
36 horas.
Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico
de Castilla y León.
Nº de plazas:
33
Requisitos:
Se requiere disponer de Internet.
Lugar y fecha: Internet – Del 4 de abril al 1 de mayo de 2016.
Plazo de presentación de solicitudes: del 4 al 18 de marzo 2016.
Contenido del curso:
Módulo 1: Introducción
Módulo 2: Turismo y Territorio: Desarrollo local sostenible
Módulo 3: El turismo sostenible como dinamizador local
Módulo 4: Planificación turística sostenible
4. CÓMO GESTIONAR UN NEGOCIO TURÍSTICO .
Objetivos:
- Dotar al alumno de las herramientas necesarias y el asesoramiento
especializado para gestionar un negocio turístico en Castilla y León.
-
Tutorizar y acompañar al empresario en el desarrollo y optimización del
plan de empresas y estudio.
Duración:
36 horas.
Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico
de Castilla y León.
Nº de plazas:
33.
Requisitos:
Se requiere disponer de Internet.
Paseo de Filipinos, 1 – 47071 Valladolid – Telf. 983 411 911 – Fax 983 411 569 – www.jcyl.es
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Lugar y fecha: Internet – Del 2 de abril al 29 de mayo 2016.
Plazo de presentación de solicitudes: del 2 al 16 de marzo 2016.
Contenido del curso:
Módulo 1: La planificación previa de un negocio turístico
Módulo 2: La gestión diaria en una empresa turística
5. HERRAMIENTAS
DE LOS NUEVOS EMPRENDEDORES PARA GESTIONAR , CREAR Y
VENDER SU NEGOCIO TURÍSTICO .
Objetivos:
- Proporcionar conocimientos sobre las herramientas de gestión.
-
Cómo definir un negocio con éxito en el sector del turismo en el cual
pensamos ingresar.
-
Conocer y abordar la importancia de las nuevas tecnologías al servicio
de la comercialización del negocio.
Duración:
36 horas.
Destinatarios: Empresarios y empleados de las empresas del sector turístico
de Castilla y León.
Nº de plazas:
33
Requisitos:
Se requiere disponer de Internet.
Lugar y fecha: Internet – Del 15 de febrero al 6 de marzo de 2016.
Plazo de presentación de solicitudes: sin plazo
Contenido del curso:
Módulo 1. La creación de proyectos emprendedores turísticos
Módulo 2. La puesta en marcha de empresas turísticas
Módulo 3. Importancia de la innovación turística
Módulo 4. El plan de marketing: saber vender
Paseo de Filipinos, 1 – 47071 Valladolid – Telf. 983 411 911 – Fax 983 411 569 – www.jcyl.es
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