REGLAMENTO TRIVIA

REGLAMENTO TRIVIA “VIOLETTA”
1. ORGANIZADOR
CYCLELOGIC S.A. (en adelante, el “Organizador”) con domicilio en Costa Rica 5546 piso 5 of.
501, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, promueve y organiza esta promoción, denominada “Trivia
Violetta” (en adelante, el “Entretenimiento”), únicamente para clientes de Telecom Personal S.A.
(en adelante el “Operador”, válida en todo el territorio de la República Argentina exceptuando las
provincias de Mendoza, Salta, Córdoba y la Ciudad de Neuquén.

VIGENCIA: El Entretenimiento estará vigente desde las 00:00hs del 03/03/2015 hasta
las 23:59hs del 20/03/2015 . El número corto a utilizar será el 52585 (en adelante el
“Número Corto”) y estará sujeto al presente reglamento (en adelante, el “Reglamento”):
Las personas que participen en este Entretenimiento (en adelante los “Participante/s/Cliente/s”
indistintamente) aceptan de pleno derecho y prestan su expresa conformidad con todas y cada una
de las disposiciones enunciadas y descriptas en este Reglamento, así como las decisiones o
estipulaciones que conforme a derecho adopte el Organizador sobre cualquier cuestión, aun sobre
aquellas no previstas en el mismo. El Organizador tendrá el derecho a definir, establecer e
interpretar aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en el
presente Reglamento, sin afectar la esencia del evento -las que excluyen el azar- decisiones que
serán inapelables y respecto de las cuales los Clientes no tendrán derecho a reclamo alguno,
aclarándose que cualquier modificación será ajustada a la legislación vigente.
2. OBJETIVO DEL ENTRETENIMIENTO
El objetivo del presente Entretenimiento es promocionar el servicio de entretenimiento brindado a
los Clientes del Operador, a través de la plataforma de servicios provista por el Organizador, el cual
consta de un juego de preguntas y respuestas vinculadas a la serie denominada
destinado a medir la destreza de los Participantes
“Violetta”
donde se excluye el azar (en adelante,
indistintamente el “Servicio” o la “Trivia”).
El Cliente que al final de cada semana y al final del Entretenimiento haya obtenido la mayor
cantidad de puntos acumulados en la Trivia y esté suscripto a nuestros servicio de suscripción
semanal durante todo el plazo de vigencia del Entretenimiento resultará premiado con uno de los
Premios -según se definirá más adelante- (en adelante Premio/s indistintamente) consignados en
el punto 8 de este Reglamento.
.
3. PARTICIPANTES
Podrán participar del Entretenimiento toda persona física capaz, titular de una o más líneas de
telefonía móvil pertenecientes exclusivamente al Operador, mayor de 18 años de edad, que
cumpla con todos y cada uno de los siguientes requisitos:
a) ser residente en el ámbito de la República Argentina, con excepción de aquellos clientes del
Operador que residan en las provincias de Mendoza, Salta, Córdoba y la Ciudad de Neuquén
b) ser cliente del Operador, cuya solicitud de servicio no debe encontrarse en estado rechazado,
anulado o retenido por alguna irregularidad y cuente con líneas de telefonía móvil activas
contratadas bajo la modalidad Personal con Factura y/o Personal con Abono Fijo y/o Personal con
Tarjeta. Se deja constancia que a los efectos de participar en este Entretenimiento, los Clientes no
deberán contar con saldo negativo -se entiende por saldo negativo el supuesto en el cual un cliente
realiza consumos (Voz, SMS, GPRS, etc.) sin tener saldo disponible en la plataforma del Operador
para cubrir dichos consumos (en adelante “Saldo Negativo”); deberán contar con saldo disponible
de modo que el Organizador pueda cobrar los puntos otorgados temporalmente, durante la
semana consecutiva a la acreditación de los 1000 puntos, según lo descripto en el punto 4. Los
Clientes con saldo negativo participarán con una acreditación temporal de puntos sujeta a cobro.
c) que se suscriban al servicio descripto en el punto 4 de este Reglamento por medio del envío de
un mensaje de texto (en adelante “SMS”) al Número Corto 52585 (cinco-dos-cinco-ocho-cinco)
indicando la palabra clave “VILU” o por la aceptación de suscripción al Servicio por medio de un
mensaje de texto emergente en la pantalla del terminal.
d) en los casos de los Clientes con plan Personal con Factura o Personal con Abono Fijo, no
registrar deudas con el Operador, ni encontrarse en mora en el pago de las facturas
correspondientes a los servicios de telefonía móvil del Operador; de conformidad con lo que se
establece en el punto 14 de este Reglamento. Se considerará que un Cliente se encuentra en mora
en dicha circunstancia, cuando se verifica la existencia de alguna factura vencida o impaga de los
referidos servicios. El concepto de mora que se establece en este punto solo resultará aplicable a
los fines del desarrollo del presente Entretenimiento, sin que pueda ser trasladado, a ningún efecto,
a relaciones contractuales entre los Clientes y el Organizador y el Operador. Tampoco podrá el
Cliente tener interrumpido el servicio de telefonía móvil o haber sido éste dado de baja ni
encontrarse en alguna situación de irregularidad frente al Operador.
4. MECANICA DE PARTICIPACIÓN:
ALTA: Los Clientes que deseen participar deberán acceder al Entretenimiento mediante el envío
de un SMS (mensaje corto de texto cuyo precio es mayor al del plan contratado por el Cliente) al
Número Corto 52585 (en adelante, el “SMS de registro”), que deberá contener la palabra clave
“VILU” o por las palabras clave que el Organizador defina o por la aceptación de suscripción al
Servicio por medio de un mensaje de texto emergente en la pantalla del terminal. Para poder
participar de los premios tanto semanales como finales el usuario deberá estar suscripto al servicio
de suscripción semanal al cual podrá darse de alta a través del número corto 52585 (cinco-doscinco-ocho-cinco) o por la aceptación de suscripción al Servicio por medio de un mensaje de texto
emergente en la pantalla del terminal.
La suscripción al Entretenimiento tendrá un costo semanal para el Cliente de pesos doce con
cincuenta centavos ($12,50) impuestos incluidos consumidor final. Por otro lado, los SMS que el
Cliente envíe para responder las preguntas de la Trivia y aumentar sus puntos tendrán cargo extra
de pesos tres con sesenta y dos centavos ($3,62) impuestos incluidos consumidor final por cada
SMS enviado al Número Corto 55202 (cinco-cinco-dos-cero-dos).
Una vez que el Cliente envíe el SMS de registro para efectuar la suscripción al Entretenimiento, el
teléfono celular desde el cual fue enviado recibirá un SMS del Organizador desde el Número Corto
52585 con la confirmación de la suscripción al Entretenimiento, el costo y el modo de cancelación
del mismo.
A partir de ese momento, el Cliente quedará suscripto al Entretenimiento, aceptando todas las
condiciones del mismo, lo que incluye sin limitación, los precios y términos para participar del
Entretenimiento.
Se deja aclarado que el Cliente NO debe aceptar semanalmente la participación, sino que con la
aceptación inicial, queda suscripto y se aplican las validaciones mencionadas a continuación para
participar en el Entretenimiento.
Por cada semana que el Cliente permanezca suscripto al Entretenimiento, y el Servicio resulte
efectivamente cobrado de su Línea de telefonía móvil, acumulará 1000 puntos. En caso que no se
pueda cobrar efectivamente el valor del Servicio, el Cliente no acumulará puntos por este método.
A partir de la suscripción al Entretenimiento, durante todas las semanas de vigencia del mismo, el
Organizador enviará al Cliente un SMS de cobro (en adelante, “MT”) a los efectos de cobrar al
Cliente el costo semanal que le permite acumular los puntos de cada semana. Para el caso de que
el cobro del costo semanal no resulte satisfactorio, (ej. sin crédito, etc.), la acreditación quedará
sujeta a que efectivamente se cobre en días subsiguientes ese costo semanal.
Si finalmente NO se lograra cobrar el costo mencionado anteriormente, se retraerán los puntos
acreditados temporalmente y el Cliente quedara excluido de la participación del Servicio, sin
derecho a realizar reclamo, o exigir compensación o indemnización alguna.
La participación en el Entretenimiento no implica obligación de compra alguna. Toda persona que
desee participar del Entretenimiento podrá hacerlo haciendo llegar una (1) carta al domicilio del
organizador que contenga los siguientes datos personales: nombre y apellido completo, D.N.I.,
domicilio y localidad, y un número de teléfono de línea correcto y completo desde el cual
participará del Entretenimiento (los “Datos Personales”). Los participantes que hagan llegar al
menos una carta serán incluidos en el Ranking y quedarán habilitados para participar de los
sorteos cuya mecánica se describe en el punto 3 de las presentes Bases y Condiciones.
PREGUNTAS DE LA TRIVIA:
Las preguntas de la Trivia serán sobre temáticas vinculadas a la seria de Disney de Violetta. El
Cliente deberá responder cada pregunta enviando un SMS con la letra correspondiente a la opción
por él elegida (A, B o C) según la consigna formulada o mediante la contestación de preguntas por
medio de menues de texto emergentes que podrán aparecer en las pantallas de los terminales de
los participantes suscriptos al Entretenimiento.
Por responder la pregunta recibida con un SMS o mediante un menú de texto correctamente, el
Cliente sumará entre 50 y 70 puntos según la pregunta. En caso contrario, si la respuesta es
incorrecta, recibirá 20 (veinte) puntos, así también como en la configuración de su Apodo o la
consulta de Puntos. Ante cada respuesta, ya sea correcta o incorrecta, el Cliente accederá a la
siguiente pregunta.
Si por cualquier causa, incluyendo caso fortuito o fuerza mayor, el Cliente debiera cambiar su
número de línea celular mientras el Entretenimiento está vigente, los puntos acumulados no podrán
transferirse a un nuevo número de línea celular.
5. A exclusivo criterio del Organizador, en determinados momento del Entretenimiento el
Organizador podrá proponer un “reto” o “consigna”. La respuesta correcta a dicho “reto” o
“consigna” otorgará puntos adicionales que serán comunicados con antelación a través del numero
corto 55202. Dicho incremento variará de acuerdo a días, horarios, fechas o cualquier otro
elemento específico que así lo identifique e indique exclusivamente el Organizador. Todos los
puntos acumulados por el Cliente siempre serán comunicados a través del Número Corto 55202.
Del mismo modo, a lo largo de la duración del presente Entretenimiento, el Organizador podrá
enviar a diferentes grupos de Clientes (que no hayan solicitado darse de baja) diferentes mensajes
de textos estímulo, invitándolos a participar de eventos especiales con Premios específicos por
evento.
Los Clientes podrán efectuar todos los envíos de mensajes que deseen a fin de intervenir sin límite
alguno con excepción de lo establecido en el presente Reglamento.
6. BAJA:
El Cliente podrá solicitar la cancelación del servicio de Entretenimiento (esto es dejar de participar)
enviando un SMS al 55202 con la palabra clave “BAJA”. La baja del Entretenimiento implicará la
cancelación en el envío de cualquier mensaje estímulo al Cliente, para que continúe respondiendo,
así como mensajes informativos dentro de la aplicación, o invitaciones a participar dentro de franjas
y momentos especiales.
De igual manera el cliente podrá solicitar la baja de la suscripción enviando un SMS al 52585 con
la palabra clave “BAJA”. La baja de la suscripción le implica al usuario la cancelación de la misma,
pudiendo de todas formas seguir participando de la trivia, pero no podrá contar con los puntos
adicionales que se les otorgan a los clientes que están suscriptos.
7. MODALIDADES DE JUEGO:
El Entretenimiento contará con una modalidad de juego, a saber:
a. Modalidad o puntaje “Semanal”:
Desde el inicio del Entretenimiento los Clientes acumularán puntos por semana momento en el que
se elaborará los cómputos de puntaje y se pondrán a cero los contadores de puntos de esta
modalidad. En cada cómputo, el Cliente que haya logrado la mayor cantidad de puntos será el
Ganador potencial.
7.1 Todos los SMS que los Cliente reciban desde el Número Corto 55202 incentivándolos a
responder consignas del Entretenimiento, no poseen costo alguno para los Clientes, tampoco los
mensajes de preguntas o incentivos enviados por el Organizador. Los mensajes que sean
respondidos por el Cliente poseen un costo de pesos tres con sesenta y dos ($3,62) impuestos
incluidos consumidor final por cada SMS enviado al 55202.
8. PREMIOS:
Los Premios serán los siguientes:
Premios
Premio Semanal
Monto Unitario
5
pares
de
Entradas VIP para
los show del 17 de
Forma de Asignación
Al usuario que mayor cantidad de
puntos realice en la semana del 3
al 7 de Marzo respondiendo las
Abril en el estadio consignas de la Trivia
de Tecnopolis.
Premio Semanal
Premio Semanal
- 1 Tablet Macrotel
Al usuario que mayor cantidad de
6” / 1 DVD Violetta
puntos realice en la semana del 8
En vivo
al 15 de Marzo respondiendo las
consignas de la Trivia
- 5 Kit de Violetta.
Cada Kit incluye: 1
Mochila / 1 set
escuela / 1 Juego
de Sábanas / 1
Toallón
/
1
acolchado.
Al usuario que mayor cantidad de
puntos realice en la semana del 16
al 20 de Marzo respondiendo las
consignas de la Trivia
8.1 La adquisición y entrega de los Premios mencionados a los Ganadores será responsabilidad
exclusiva del Organizador. Ninguno de los Premios podrá transferirse a terceras personas. Los
Premios no incluyen ninguna otra prestación, bien o servicio no enumerado en el presente
Reglamento. Todo concepto no comprendido en los Premios estará a cargo y cuenta exclusivo
del/os Ganador/es (en adelante Ganador/es). Los Premios son intransferibles.
8.2 Todos los costos que se deriven de la obtención de los Premios, así como todo impuesto,
trámite, gasto y/o tributo que deba actualmente abonarse o que se imponga en el futuro sobre los
bienes y servicios ofrecidos como Premios en el presente Entretenimiento, así como los gastos en
que incurran los Participantes como consecuencia de la obtención y entrega de los mismo
incluyendo, sin limitación, aquellos gastos de traslado y estadía, en que incurran para procurar la
entrega del Premio, se encontrarán a exclusivo cargo, costo y responsabilidad de los Ganadores.
El Ganador deberá acreditar su situación impositiva frente a la AFIP y la provincia donde se
domicilie o se encuentre inscripto, en caso de corresponder, así como el pago de todo impuesto,
gravamen, tasa o contribución que se origine y/o se vincule directa o indirectamente con el Premio
a recibir.
Todo impuesto, gravamen, tasa y/o contribución que deba tributarse en forma directa y/o indirecta
sobre los Premios quedará a cargo de los Ganadores, pudiendo el Organizador condicionar la
entrega de los Premios a la acreditación por parte del Ganador del pago de los referidos
conceptos. Con relación a los Premios que así lo requieran, serán a cargo de los Ganadores la
obtención de toda la documentación necesaria para usar, gozar y/o disponer del Premio, así como
de obtener los permisos pertinentes y/o inscripciones en registros de las autoridades
gubernamentales que correspondan, así como la contratación de seguros y cualquier otra
prestación que sea necesaria a los efectos de poder usar, gozar y/o disponer del Premio; y ni el
Organizador ni el Operador, serán responsables por la imposibilidad del Ganador de usar, gozar
y/o disponer del Premio que esté relacionada con la ausencia de alguno de estos recaudos por
parte del Ganador. Los premios no incluyen ningún otro adicional que lo que está descrito en las
bases y condiciones. Cualquier gasto que surja para el uso del premio será a cargo del Ganador.
8.3 Los Premios ofrecidos en el presente Entretenimiento, deberán ser retirados por los Ganadores
en el lugar, fecha y horario indicado por el Organizador al momento del contacto telefónico.
8.4 La responsabilidad del Organizador y del Operador por todo concepto finaliza con la puesta a
disposición del Ganador del Premio correspondiente. El Operador no será responsable de los
daños y perjuicios que pudieran sufrir el Ganador y/o terceros, en sus personas o bienes, con
motivo de la utilización de los Premios.
8.5 Los Ganadores deberán suscribir una carta como constancia de recepción del Premio y
liberación de responsabilidad.
9. SELECCIÓN DE GANADORES
Será Ganador del Entretenimiento en su modalidad “Semanal” todo aquel Participante que haya
enviado y abonado un SMS de acuerdo a las consignas o requerimientos que el propio mecanismo
del Entretenimiento le vaya señalando, y que posteriormente de acuerdo al puntaje sea quien haya
obtenido la mayor cantidad de puntos en el menor tiempo por haber sido el más rápido o veloz, que
utilizó sus conocimientos y habilidades para obtener el Premio. Cada Ganador de una modalidad
semanal quedará automáticamente excluido para volver a ganar nuevamente dentro de esa
modalidad.
En caso de empate será potencial Ganador el Cliente que hubiere enviado primero el primer
mensaje de texto para participar del Entretenimiento. Dada la mecánica de participación del
Entretenimiento, se excluye categóricamente de la presente la presencia del azar. Este
Entretenimiento, no está alcanzado por las normas dictadas por la Lotería Nacional, no obstante lo
cual tiene de plena conformidad con las normas vigentes de Lealtad Comercial, concordantes,
supletorias y/o conexas aplicables a este tipo de entretenimiento
Para la Modalidad Semanal, semanalmente se realizarán Actos de “Declaración de Ganadores
potenciales” en el domicilio del Organizador, ante presencia de Escribano Público, dentro de los
diez (10) días hábiles subsiguientes a cada uno de los períodos antedichos de duración. Sólo será
reputado Ganador todo aquel Cliente que de cumplimiento a todas y cada una de las condiciones
antes mencionadas y cumpla con lo establecido en los artículos 11 a 16 del presente Reglamento.
11. En el acto de “Declaración de Ganadores potenciales” a que se refiere la cláusula 10 del
presente Reglamento se verificará, mediante el sistema mencionado en las cláusulas precedentes,
un Ganador potencial y 3 Ganadores potenciales suplentes de la misma base de datos, que serán
convocados en el orden según la mayor cantidad de puntos acumulados. Una vez determinados
los Ganadores potenciales, el Organizador procederá a solicitar al Operador las constancias que
permitan determinar que los mismos no se encuentren en mora en el pago de los servicios y que
cumplen con los demás requisitos exigidos en el presente Reglamento. Verificados dichos
extremos el Organizador procederá a establecer una comunicación telefónica con el Ganador
potencial llamando al ANI (número de teléfono móvil del Cliente) desde el cual se envió el mensaje
que originó la participación en el Entretenimiento y se procederá a comunicarle que ha resultado
Ganador potencial conforme al presente Reglamento.
12. En caso de que la comunicación no pueda ser establecida, por cualquier razón que ello fuera
incluyendo, sin limitación, que la línea se encuentre ocupada, no se responda al llamado, o que se
comunique con casilla de mensajería, el Organizador procederá a realizar un nuevo intento de
comunicación. Si al segundo intento la comunicación no pudiera ser establecida, el Cliente quedará
eliminado, sin derecho a reclamo alguno. En caso de no poder entablarse comunicación con el
potencial Ganador, se procederá a llamar telefónicamente al primer potencial Ganador suplente,
bajo el mismo método y se reiterará el procedimiento de llamados telefónicos estipulado en el
punto 11 y en el presente. Este procedimiento se llevará a cabo hasta tanto se obtenga un
Ganador.
13. Las llamadas telefónicas a que se refieren los puntos anteriores del presente Reglamento
podrán ser realizadas en cualquier día hábil de la semana en cualquier horario comprendido entre
las 10:00 horas y las 20:00 horas.
14. REQUISITOS DE ASIGNACION DEL PREMIO:
Para acceder a los Premios previstos en la modalidad Mensual del Entretenimiento, los potenciales
Ganadores
a)
Presentarse
deberán
en
el
cumplir
lugar,
fecha
con
y
los
hora
dispuesta
siguientes
por
el
requisitos:
Organizador,
b) Exhibir el original de su documento único de identidad (DNI, L.E o LC) y entregar una fotocopia
del
mismo,
c) En caso de tratarse de una línea telefónica prepaga, deberá presentarse con el equipo celular y
“chip”
desde
el
cual
se
participó,
d) No encontrarse en mora en el pago de las facturas correspondientes a los servicios de telefonía
móvil del Operador (se considera que el Cliente se encuentra en dicha circunstancia cuando el
operador así lo informe),.
15. ENTREGA DE PREMIOS
Una vez realizados los requisitos arriba indicados, el Potencial Ganador se consolidará como
Ganador definitivo del Premio ofrecido el que le será entregado por el Organizador. La entrega de
los Premios se efectuará en el domicilio del Organizador, o donde éste lo indique ante el Escribano
Público que el Organizador designe a tal efecto dentro de los noventa días hábiles de haber
finalizado el Entretenimiento. En caso de que el Ganador no pueda retirar personalmente el Premio
en la dirección del Organizador anteriormente mencionada o donde este lo indique antes de un
mes después finalizada la trivia, el Premio se dará por perdido, sin derecho por parte del Ganador
a reclamo de ninguna índole.
Si habiendo sido asignado el Premio, el Organizador no pudiera concretar la entrega conforme lo
indicado en el párrafo anterior, el Premio será asignado a quien resulte segundo en orden de
prelación según las disposiciones del presente Reglamento. En ese caso se procederá con el
mecanismo indicado en el punto 11 y sucesivos.
Los Ganadores serán publicados en la web de Organizador http://www.clubhola.mobi/violettaPerso
16. A los efectos de la participación se tomará como válido el número telefónico registrado al
momento del envío del SMS con la palabra clave precitada sin que pueda ser opuesta al
Organizador la pérdida, hurto, robo, extravío o avería de los correspondientes equipos y chips
telefónicos al cual pertenecía ese número telefónico.
17. La sola participación en el Entretenimiento implica el conocimiento y aceptación de este
Reglamento, así como el reconocimiento y aceptación de las decisiones que, conforme a derecho,
el Organizador y/o el Operador adopte con relación al Entretenimiento, las que tendrán carácter de
definitivas e inapelables.
18. RESPONSABILIDAD:
18.1 En ningún caso el Operador será responsable del presente Reglamento. El Operador no será
responsable por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieran sufrir los Clientes con
motivo de la participación en el Entretenimiento, ni con el destino que ellos dieren al Premio
adquirido, así como todo tributo que deba actualmente abonarse o se imponga en el futuro sobre
los bienes y servicios ofrecidos, así como de todo otro daño originado en ocasión de su retiro,
reclamo, o uso y disfrute.
18.2 El Operador no se responsabiliza por la demora en el envío y recepción de los mensajes de
texto surgidos del servicio prestado por el operador, cualquiera sea la razón o causa (caso fortuito,
fuerza mayor, causales técnicas, etc.), que motive el inconveniente. El Cliente no podrá formular
reclamo alguno derivado de ello y afecte su participación normal en el Entretenimiento.
18.2 El Operador no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran sufrir los Clientes y
Ganadores en sus personas y/o sus bienes, con motivo o en ocasión de la participación en el
Entretenimiento o de la utilización o realización, según sea el caso de los Premios. Tampoco por
las fallas de los equipos de comunicación, ni por desperfectos técnicos, errores humanos o
acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el normal desarrollo del
Entretenimiento o causar daños en los equipos o software de los Participantes y/o Ganadores.
18.3 El Operador no asume responsabilidad de tipo alguna por la información incorrecta o inexacta
relacionada a este Entretenimiento, bien sea causada por un Participante, error humano y/o
cualquier otro factor que pueda ocurrir durante el Entretenimiento. El Operador no será
responsable por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, incluyendo sin ningún tipo de limitación
daños producidos por las pérdidas o deterioros de la información, ni por las demoras,
interrupciones y defectos que pudieran existir en las transmisiones, mediante la participación en el
Entretenimiento, así como tampoco de los virus o fallas del sistema.
18.4 Los Clientes deberán mantener indemne al Operador frente a cualquier reclamo originado por
cualquier violación de lo aquí dispuesto, o de cualquier reclamo que inicie o pudiera iniciar
cualquier tercero. El Cliente consiente el uso de la aplicación y es plenamente responsable de las
consecuencias de la misma.
18.5 El Organizador no garantiza la exactitud o integridad del Entretenimiento ni su acceso.
18.6 El Organizador será exclusivo responsable por el presente Reglamento y por el/los Premio/s
que corresponda entregar en virtud de las mismas, comprometiéndose a cumplir con la regulación
que resulte aplicable y mantener al Operador indemne frente a cualquier reclamo recibido de los
Clientes, Lotería Nacional S.E., Loterías Provinciales, Direcciones Generales de Rentas
Provinciales, Lealtad Comercial, u otra autoridad de aplicación o de terceros con relación a las
mismas.
18.7 El Organizador y el Operador no serán responsable por la falta de cumplimiento por parte de
los Participantes y/o de los Ganadores de las condiciones aquí descriptas. El Organizador y el
Operador no serán responsable de los daños y perjuicios que pudieran sufrir los Ganadores y/o
sus acompañantes y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo de la utilización y/o
efectivización del Premio. El Organizador y el Operador no serán responsables por los daños y
perjuicios que pudiera sufrir el Ganador y/o terceros, en sus personas o bienes con motivo y/o en
ocasión de su participación en la Promoción, y/o de su calidad de Participantes y/o Potenciales
Ganadores y/o por o en ocasión del retiro de los Premios y/o utilización de los mismos. El
Organizador y el Operador, bajo ninguna circunstancia serán responsables por los daños y/o
perjuicios que pudiere generar la utilización del Premio.
18.8 El Organizador y el Operador no serán responsables por cualquier acto o acción del Ganador
que impidieren la efectivización y/o utilización del Premio.
18.9 El Operador no será responsable y por lo tanto no asume responsabilidad alguna por (i)
ningún daño y/o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudieran sufrir los Participantes y/o
terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo de y/o con relación a su participación de este
Entretenimiento y/o con relación al uso y goce y/o disposición de los Premios; (ii) fallas en la red,
de los servicios postales, por desperfecto técnicos y/o por errores humanos y/o acciones
deliberadas de terceros que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/o obstaculizar el contacto
y/o comunicación con el Operador y/o el desarrollo de la acción a los efectos de proceder al trámite
para la asignación y/o entrega de los Premios. Los Premios no incluyen ninguna prestación y/o
servicio no enumerado en este . iv) los daños y perjuicios que pudieran sufrir los Participantes y/o
Potenciales Ganadores, y/o terceros, en sus personas y/o bienes con motivo y/o en ocasión de su
participación en la Promoción y/o retiro y/o uso y goce de los Premios. (v) daños y perjuicios que
pudieran sufrir los Participantes y/o Potenciales Ganadores y/o Ganadores por la falta de
presentación en el tiempo indicado en los lugares que indique el Operador a los efectos del
desarrollo del Entretenimiento, y/o el incumplimiento en tiempo y forma de los recaudos exigidos
bajo este Entretenimiento para la participación, asignación y/o entrega del Premio. El Operador no
aceptará reclamos por participaciones posteriores al Plazo de Vigencia del Entretenimiento.
19. DE LAS INDEMNIDADES
19.1 Los Clientes aceptan por medio del presente que:
Se obligan a indemnizar y mantener indemne al Organizador, al Operador y a todas sus compañías
relacionadas, de cualquier demanda y/o reclamo, ya sea judicial o extrajudicial, de la naturaleza
jurídica que fuese.
El Operador no será responsable de daño y/o perjuicio alguno que pudiera sufrir cualquier Cliente,
así como sus acompañantes y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo o en ocasión del
cumplimiento de lo dispuesto en el presente Reglamento o por cualquier tipo de participación en
este Entretenimiento, renunciando todas las personas mencionadas a realizar cualquier reclamo
contra el Operador por los daños y/o perjuicios mencionados en esta Cláusula.
19.2 Cada Ganador del Premio será exclusivo responsable del uso que le diera al Premio y deberá
mantener indemne al Operador y demás empresas del Grupo Telecom ante cualquier reclamo que
pudieran realizar terceros o cualquier organismo administrativo judicial u extrajudicial en virtud de
su uso.
20. El Entretenimiento podrá ser difundido a través de los medios que el Organizador estime
conveniente. Asimismo, el Operador, podrá difundir el Entretenimiento mediante sus medios
tradicionales de comunicación y enviando un mensaje de texto a todos sus Clientes que posean
teléfonos con el servicio de mensajes de texto habilitado durante la vigencia del Entretenimiento.
21. DATOS PERSONALES:
Cada Cliente es responsable de la veracidad y exactitud de sus datos registrados y brindados al
Organizador. .
Se deja constancia que el titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de
acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se
acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N°
25.326 (Disposición 10/2008, artículo 1°, B.O. 18/ 09/2008). La Dirección Nacional de Protección
de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las
denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre Datos
Personales. Al momento de facilitar al Organizador sus Datos, los Participantes y Ganadores
prestan expreso consentimiento para que tales Datos puedan ser utilizados por el Organizador con
fines publicitarios y de marketing en general. La información de los Participantes y Ganadores será
tratada en los términos previstos por la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N°
25.326. El titular de los Datos podrá solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos,
contactándose con el Organizador.
Se informa que: 1) “El titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de
acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se
acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el art. 14 inciso 3 de la Ley 25.326
y 2) La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de Control de la Ley N°
25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al
incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales”
Se deja constancia que el Organizador dará estricto cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 25.326 y
sus normas reglamentarias y complementarias.
Los Clientes autorizan al Organizador a utilizar los datos obtenidos a través del desarrollo del
Entretenimiento para la creación de una base de datos con el sólo objetivo de realizar el “puntaje” o
listado de potenciales Ganadores del Entretenimiento, sin derecho a indemnización o
compensación alguna.
22. De la Publicidad y Comunicación Pública
La participación en el presente Entretenimiento importará la expresa autorización para la difusión
pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías,
imágenes o grabaciones de imagen y/o voz de los Ganadores, en todos y cualquier medio de
comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable,
satélite, radio, Internet, etc.) con la finalidad de promover los productos y servicios del Organizador
y/o del Operador durante el plazo de vigencia del Entretenimiento y hasta dos (2) años después de
su finalización, sin que el Cliente tenga derecho al reclamo de indemnización o compensación
alguna. Los Clientes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad
sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen,
voz y/o datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne al Organizador
y/o al Operador respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras
personas. Los Clientes reconocen que la participación en el Entretenimiento no les causa ningún
perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la posible
disminución de sus ingresos.
El Operador se reserva el derecho a realizar las campañas publicitarias, de prensa, promoción,
publicación y difusión que consideren convenientes, en las cuales podrán incluir los nombres
imágenes e interpretaciones (en cualquier formato y medio que fuere) de los Clientes. Con la sola
aceptación de este Reglamento y participación en el Entretenimiento y los Clientes prestan su
expresa conformidad para la utilización y difusión de sus nombres, imágenes e interpretaciones,
por todos los medios existentes, ya sea integrando contenidos artísticos o en publicidad comercial,
sin que sea necesaria ningún tipo de confirmación ni documento adicional a la aceptación del
presente Reglamento. En virtud de esta autorización, ningún Cliente tendrá derecho a
indemnización, pago o contraprestación alguna por la difusión y/o utilización de los nombres y/o
imágenes mencionado precedentemente.
La participación en este Entretenimiento implica, para quienes resulten Clientes y Ganadores, la
expresa autorización al Operador para difundir y utilizar su nombre y apellido, imagen y voz, en la
forma y en los medios que consideren conveniente, sin derecho a reclamo de compensación ni
indemnización alguna y sin que ello genere ningún tipo de responsabilidad al Operador. La
presente autorización es realizada en los términos del art. 1.071 bis del Código Civil y toda otra
normativa concordante.23. El listado de Ganadores del Entretenimiento, así como el presente Reglamento, serán
publicados en la sección destinada a la misma en la siguiente página Web del Organizador
http://www.clubhola.mobi/violettaPerso
24. EXCLUSIONES
No podrán participar del presente Entretenimiento los empleados del Organizador, ni los
empleados del Operador y/o sus empresas afiliadas o asociadas, ni sus parientes por
consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado inclusive ni sus cónyuges.
Tampoco podrán participar del presente Entretenimiento cualquier organismo vinculado directa o
indirectamente al Estado Nacional y/o Provincial y/o Municipal, así como tampoco podrán hacerlo
Asociaciones Civiles sin fines de lucro, Organizaciones No Gubernamentales, y en general,
cualquier Institución, Ente u Organismo cuyo objeto social o fines no permitiesen su participación
en acciones promocionales como la detallada en presente Reglamento.
Quedan asimismo excluidos como método de participación en el Entretenimiento todo método de
participación automática, ya sea mediante software y/o hardware específico, o cualquier otra
herramienta distinta de un método de participación manual. En caso de que el Organizador detecte
una participación por un método distinto al envío manual de SMS, el Cliente será automáticamente
excluido de todos los procesos de selección del Entretenimiento, y en caso de resultar Ganador,
perderá todos los derechos inherentes a dicha condición. Se considerará a todos los efectos -no
mediando fallas técnicas de la plataforma del Operador- que los SMS han sido remitidos en forma
fraudulenta cuando desde un mismo número telefónico se remitan al menos dos (2) SMS en
menos de diez (5) segundos.
25. MODIFICACIÓN DEL REGLAMENTO:
El Presente Reglamento podrá ser modificado sin previo aviso a criterio conforme a Derecho por el
Organizador y publicado a través de los medios previstos en el mismo.
El Organizador se reserva el derecho de modificar los horarios y fechas de comienzo y cierre del
Entretenimiento si lo considera pertinente, sin que ello genere derecho al pago de compensaciones
o indemnizaciones a favor de los Clientes.
26. El Organizador podrá suspender definitiva o transitoriamente este Entretenimiento, como así
también introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y
características del mismo, en caso de configurarse el supuesto caso fortuito o fuerza mayor o bien
cuando circunstancias no previstas lo justifiquen, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por
parte de los Clientes.
27 Propiedad Intelectual del Operador
El Operador no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus
derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derechos
relacionado con el Entretenimiento o que se encuentren vinculados a él. (Incluye marcas, logotipos,
diseños, arte, títulos, símbolos, entre otros). Toda marca, logotipo, diseño, arte, títulos, símbolos,
know-how, u otras propiedades intelectuales en relación con la imagen, nombre, mención, voz,
fonogramas u otras son pertenecientes al Operador y se prohíbe su uso por parte de los Usuarios.
28. Garantías:
- El Organizador manifiesta que posee la autorización necesaria para desarrollar esta acción.
- El Organizador garantiza que el Entretenimiento no viola derechos de propiedad intelectual, ni el
derecho
a
la
privacidad,
intimidad
ni
ningún
otro
derecho
público
o
privado.
- El Organizador será exclusivo responsable por el presente Reglamento y por el/los Premio/s que
corresponda entregar en virtud de las mismas, comprometiéndose a cumplir con la regulación que
resulte aplicable y mantener al Operador indemne frente a cualquier reclamo recibido de los
Clientes, Lotería Nacional S.E., Loterías Provinciales, Direcciones Generales de Rentas
Provinciales, Lealtad Comercial, u otra autoridad de aplicación o de terceros con relación a las
mismas.
29. De la Inexistencia de vinculación del Entretenimiento con otras Promociones
El presente Entretenimiento no se encuentra vinculada a ningún otro programa y/o promoción
existente o que en el futuro sea desarrollado por el Operador. Siendo así, el Operador podrá
desarrollar otros programas y/o campañas que utilicen mecanismos semejantes al presente, sin
que por ese hecho pueda ser considerado que los beneficios resultantes de uno y del otro puedan
ser acumulativos entre los programas y/o campañas.
30. Las imágenes del Premio -en caso de corresponder a algún objeto- son a modo ilustrativo y el
Premio a entregarse es el precedentemente descrito. Las imágenes, marcas y logos exhibidos son
propiedad exclusiva de sus titulares.
31. El presente Reglamento podrá ser consultado en http://www.clubhola.mobi/violettaPerso, y en
Costa Rica 5546 piso 5 of. 501 CABA, Buenos Aires, Argentina, entre las 11:00 y las 15:00 hs de
lunes
a
viernes.
Ante
cualquier
reclamo
el
Cliente
podrá
enviar
un
e-mail
a
[email protected]
32. JURISDICCIÓN:
El presente Entretenimiento se rige por este Reglamento y por las leyes pertinentes de la
República Argentina. Frente a cualquier eventual conflicto derivado de la participación en el
Entretenimiento, las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero y jurisdicción que les
pudiera corresponder y se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad
Autónoma de Buenos Aires.