Cómo registrar la información cualitativa que se recoge

Cómo registrar la información cualitativa que se recoge a través de la observación.
Lectura de Taylor y Bodgan
Cintia Verónica Díaz Díaz
No. Lista 7
Observación y análisis de la práctica educativa
La observación participante depende del registro de notas de campo completas, precisas y
detalladas, se debe por tanto, tomar nota después de cada observación y después de los
contactos ocasionales con los informantes. También deben tomarse notas previas al trabajo
de campo, las notas de campo deben incluir descripciones de personas, acontecimientos y
conversaciones y precisar anotar todo lo que se recuerde de la observación.
Es difícil recordar todo lo que sucede durante la observación para su registro por tanto se
proponen las siguientes ideas para recordar una amplia gama de escenarios: Prestar
atención, observar, escuchar, concentrarse; Cambiar la lente del objetivo, pasar de una
visión amplia a una de ángulo pequeño; Buscar palabras clave y que éstas posibilitan
recordar el significado de la observación; Concentrarse en la observación primera y última
de cada observación, ya que si uno recuerda el principio de la conversación con frecuencia
podrá retenerla hasta el final; Reproducir mentalmente las observaciones y escenas;
Abandonar el escenario en cuanto haya observado todo el que está en condiciones de
recordar; tomar las notas en cuanto resulte posible, no debe haber grandes intervalos de
tiempo entre la observación y el registro de los datos; Dibujar un diagrama del escenario y
trazar los movimientos en él; Bosquejar los acontecimientos y conversaciones específicos
que tuvieron lugar antes de tomar las notas; Grabar un resumen o bosquejo d la observación
si se retrasa el momento entre ésta y su registro; Y recoger los fragmentos de datos
perdidos.
Los investigadores deben abstenerse de grabar y tomar notas en el campo por lo menos
hasta que hayan desarrollado una idea del escenario y puedan entender los efectos del
registro sobre los informantes. Pues es ingenuo suponer que un individuo nos revelará
inmediatamente sus conductas y pensamientos privados mientras está siendo filmado o
grabado. La toma de notas le recuerda a la gente que está bajo vigilancia y les permite
tener una idea de lo que estás investigando, puede usarse una pequeña libreta que quepa
en un bolsillo para recordar ciertos datos y se puede hacer secretamente.
Al realizar una nota se debe comenzar con una carátula titulada, incluir el diagrama del
escenario al principio de las notas, dejar márgenes amplios para los comentarios
personales o de otros, utilizar con frecuencia el punto y aparte, emplear comillas para
registrar observaciones, usar seudónimos para los nombres de las personas y lugares,
estás notas deben por lo menos triplicadas y conservadas.
Estas notas deben incluir,
no solo descripciones,
sino también sentimientos,
interpretaciones, intuiciones, preconceptos y áreas de futura indagación. Los comentarios
subjetivos, que registran ideas e interpretaciones emergentes, deben distinguirse mediante
“comentarios del observador”.
Se debe describir el escenario y las actividades con detalle para dar una imagen mental del
lugar y lo que en él ocurre, debe emplearse términos descriptivos y no evaluativos. Las
actividades y las personas deben ser cuidadosamente descritas en las notas, debe de
percibir los rasgos de la gente que proporciona comprensión sobre cómo es y cómo quiere
ser vista.
Se deben registrar las comunicaciones no verbales, los gestos, el tono de la voz y la
velocidad del discurso para interpretar el significado de las palabras. Éstos permiten
comprender la interacción y por tanto deben ser incluidas en las notas de campo.
Otra cosa que también deben registrar los observadores, es la conducta en el campo, pues
las palabras y acciones de las personas solo pueden ser comprendidas si se les examina
en el contexto y el observador pasa a formar parte de ese contexto.
El registro debe de incluir también las frases o palabras que no se comprenden por completo
pues ellos pueden adquirir un sentido cuando se les considera a la luz de conversaciones
o acontecimientos posteriores, tales datos deben ser registrados como son, sin modificar
las palabras para hacer que parezcan “adecuadas”.
Lo importante es llegar a la comprensión de algo que antes no se comprendía. Por lo
general se llega a un momento conocido como saturación teórica que es cando los datos
comienzan a ser repetitivos o dejar de aportar algo nuevo, ese es el momento de dejar el
campo. Un modo de hacer esto es ir reduciendo de manera gradual la frecuencia con la
que se acude al campo de observación, haciendo saber a la gente que la investigación está
llegando a su fin.
La triangulación es la combinación de un estudio único de distintos métodos o fuentes de
datos, es un modo de protegerse de las tendencias del investigador y de confrontar y
someter a control recíproco relatos de diferentes informantes.
Para concluir se debe de mantener la confidencialidad de las entrevistas, guardando en
anonimato el nombre del entrevistado y ser leales a los informantes.
Sistemas de observación
Gregorio Rodríguez Gómez y sus colaboradores (1999) plantean cuatro tipos de observación, a los
que llaman sistemas de observación, basándose en las técnicas y los instrumentos de observación.
• Los sistemas categoriales, a los que consideran sistemas cerrados y que están constituidos por
categorías prefijadas por el observador. Es decir, se trata de observar determinados fenómenos
preestablecidos por las mismas preguntas de investigación.
• Los sistemas descriptivos, los cuales son abiertos, y ellos, la identificación del problema se realiza
con base en conductas, acontecimientos o procesos concretos. Puede tratarse de un proceso de
observación estructurada o de una observación no estructurada, cuando los asuntos que interesan
al investigar resultan vagos e imprecisos.
• Los sistemas narrativos, que permiten una descripción detallada de los fenómenos y de los
procesos, además de que ayudan a buscar patrones de conducta y su comprensión, se trata de
recoger, de la manera más minuciosa posible, todo el flujo de una conducta, por lo que el tiempo de
observación lo determina la duración del acontecimiento.
• Los sistemas tecnológicos, que consisten en el registro permanente de las situaciones, mediante
sistemas de grabación de sonido o imágenes. Parece obvio que estos sistemas permiten una revisión
repetida de las situaciones; así, puede hacerse una observación más fina y seleccionar momentos,
e incluso lograr acercamientos, alejamientos y otras perspectivas que los registros tecnológicos
permitan.
Glosario
Abrupto.- áspero, rudo, repentino y brusco.
Superfluo.- Que no es necesario, que sobra o está de más.
Suspicaces.- Personas que tienen la tendencia a desconfiar de los demás o que
frecuentemente sospecha o ve malas intenciones en lo que hacen o dicen.
Etnometodología.- Es una propuesta básica de la sociología que ofrece una perspectiva
particular acerca de la naturaleza e indagación del orden social. Los etnometodologistas
estudian lo que se da por cierto, las prácticas del sentido común a través de las cuales los
miembros de la sociedad coordinan, estructuran y entienden sus actividades diarias.
Estadual.- Del portugués “Estatal”
Idílicos.- Que es perfecto, hermoso y ofrece bienestar físico o anímico.
Decreciente.- Reducir el tamaño, cantidad o importancia.
Intelección.- Acción y efecto de entender una cosa.