VERSION: 1.0 Dependencia donde se realiza el trámite: Area donde

GESTION COMERCIAL
PROCESO:
PROCEDIMIENTO:
HOJA DE VIDA DE TRAMITE
VERSION: 1.0
CODIGO:
NOMBRE DEL TRAMITE: CANCELACION DEFINITIVA DE MATRICULAS
DONDE REALIZAR EL TRAMITE
Dependencia donde se realiza el
trámite:
Area donde se realiza el trámite:
RECUPERACION CARTERA
Responsable:
DANNY LUZ CARVAJAL PARRA
Cargo:
TECNICO ATENCION AL CLIENTE.
ATENCION AL CLIENTE Y PQR - CARRERA 3 NO.6-94
Teléfonos:
E - mail:
Pagina Web:
ibal.gov.co
Horario de Atención:
luanes a jueves 7:00am - 11:00 am y 2:00pm a 5:00pm Viernes 7:00 am -11:00 am y 2:00pm a 4:pm.
Trámite realizado por medios
electrónicos:
http://www.ibal.gov.co
EN QUE CONSISTE EL TRAMITE
X
Todos
Persona Natural
Ciudadano
Este trámite está dirigido a: (Marque
con una x a quien va dirigido el
trámite)
X
Edad
Ciudadano Colombiano
X
Ciudadano Extranjero
Mayor de Edad
Menor de Edad
Residente
Persona Jurídica
X
NOMBRE DEL REQUISITO
1. SOLICITUD ESCRITA
Derecho Público
REQUISITOS NECESARIOS PARA EL TRAMITE
OBSERVACIONES SOBRE EL REQUISITO
X
Derecho Privado
DESCRIPCIÓN DEL DOCUMENTO
ATRIBUTO
DEL
DOCUMENT
O
LA SOLICITUD DEBE SER POR ESCRITO RADICADA EN LA VENTANILLA UNICA 1. FOTOCOPIA DE CUALQUIERA DE
DE CORRESPONDENCIA O A TRAVES DE LA PAGINA WEB DE LA EMPRESA
ESTOS TRES DOCUMENTOS: A.
EN EL LINK SERVICIOS DE CARTERA.
CERTIFICADO DE LIBARTDAD Y
TRADICION NO SUPERIOR A 3
MESES. B.ESCRITURA. C. CARTA
VENTA. 2. FOTOCOPIA CEDULA DE
CIUDADANIA. 3. AUTORIZACION EN
CASO DE NO SER EL DUEÑO
QUIEN REALIZA EL TRAMITE. 4.
FOTOCOPIA CEDULA DE
CIUDADANIA DEL AUTORIZADO Y
DEL PROPIETARIO. (EN TODO
CASO EL NUMERAL 1 ES
REQUISITO INDISPENSABLE).
8. Fotocopia
PASOS QUE DEBE SEGUIR EL CIUDADANO PARA REALIZAR EL TRÁMITE
LA SOLICITUD DE CANCELACION DEFINITIVA DE MATRICULA DEBE REALIZARLA EL INTERESADO DE MANERA ESCRITA A TRAVES DE RADICADO DE LA
VENTANILLA UNICA DE CORRESPONDENCIA UBICADA EN LA CARRERA 3 NO. 6-94 O A TRAVES DE LA PAGINA WEB DE LA ENTIDAD EN EL LINK TRAMITES Y
SERVICIOS CARTERA., A CONTINUACION SE DESCRIBEN LAS CARACTERISTICAS DEL TRAMITE Y LOS DOCUMENTOS QUE DEBE ADJUNTAR:
(SI EL USUARIO (a) ES EL DUEÑO (a)/POSEEDOR (a) DEL INMUBLE):
COPIA DE CUALQUIERA DE ESTOS 3 DOCUMENTOS,
1. Certificado de Libertad y tradición. vigente (3 MESES).
2. Escritura.
3. Carta venta.
4. Copia de la cedula de ciudadanía.
COPIA DE LA CEDULA DE CIUDADANÍA (COPIA NORMAL).
PERSONA AUTORIZADA
(SI EL USUARIO (a) NO ES EL DUEÑO(a)/POSEEDOR (a) DEL INMUBLE):
1. Debe allegar cualquiera de los documentos descritos anteriormente.
2. Allegar la respectiva autorización del titular/poseedor del inmueble, en donde lo autoriza para realizar el trámite de cancelación definitiva de la matricula.
3. Copia de la cedula de ciudadanía de los dos (2) (dueño y persona autorizada).
REPRESENTANTE LEGAL
1. 1. Certificado de Camara y Comercio (vigente).
2. 2. Copia de la cedula de ciudadania (copia normal).
DEBE ENCONTRARSE AL DIA CON SU FACTURA DE AGUA (IBAL).
COSTO DEL TRAMITE
VALOR
BANCOS
Opción de Fecha
Desde
UBICACIÓN DEL BANCO
NUMERO
CUENTA
BANCARIA
TIPO DE
CUENTA
FORMAS DE
PAGOS
SIN COSTO.
CUANDO SE PUEDE REALIZAR EL TRAMITE
Horario de Atención
Hasta
luanes a jueves 7:00am - 11:00 am y 2:00pm a
5:00pm Viernes 7:00 am -11:00 am y 2:00pm a 4:pm.
1. En Cualquier Fecha
RESULTADO DEL TRAMITE
NOMBRE DEL RESULTADO
MEDIO POR DONDE SE
OBTIENE EL RESULTADO
PLAZO
RESOLUCION DE CANCELACION DE MATRICULA
1. Correo Certificado
15 DIAS HABILES
1. Días Hábiles
NORMATIVIDAD QUE REGULA ÉSTE TRAMITE
TIPO DE NORMA
14. Resolución
NÚMERO
2
AÑO
2003
PAGINA WEB
ARTÍCULO
CLAUSULA 19
CONDICIONES GENERALES
• El término para expedir la resolución de otorgamiento o renovación de la matrícula de arrendador es de ocho (08) días hábiles contados a partir de la fecha en que se radica la
solicitud.
• En el evento en que se requiera algún documento o la adición de información indispensable para el trámite, se procederá a solicitarla al interesado por una sola vez, y cumplido
esto, se tendrán cinco (05) días hábiles para expedir el respectivo acto administrativo, el cual debe notificarse en los términos de la Ley 1437 de 2011.
• Certificado de Existencia y Representación Legal (persona Jurídica) o Matrícula Mercantil (persona natural), expedida por la Cámara de Comercio de la ciudad de Ibagué, en
original con fecha de expedición no mayor a un (01) mes.
• En el caso en que la persona interesada no se presente se proceda a notificarse el Acto Administrativo (Resolución) por medio de AVISO, en los términos del Artículo 69 de la
Ley 1437 de 2011.
• Cuando mediante dicha resolución se niegue la matrícula de arrendador,
procederá recurso de reposición que deberá interponerse dentro de los diez (10) días siguientes a su notificación (personal o por aviso).
•La vigencia de la matrícula de arrendador será de un (01) año, a cuyo término será renovada de manera automática, no obstante si la autoridad competente lo considera
necesario, previo a expedir el acto pertinente, requerirá la información o documentos a que haya lugar.
• De acuerdo a la naturaleza del trámite se considera que este NO ES COMPETENCIA de la OFICINA JURÍDICA por su misión, objetivo y funciones; de esta manera se
considera que la dependencia encargada de su realización es la SECRETARIA DE GOBIERNO, por cuánto este trámite se enmarca dentro de la misión y funciones de
esta dependencia.
1. HISTORIAL DE CAMBIOS
Fecha
20/03/2015
Firma Jefe Responsable
Proceso
Descripción
Version
1.0