Cosmos CARD
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Cosmos CARD Software de creación de tarjetas v5.2 Julio 2012 MTS0000604 04/07/2012 Cosmos CARD ÍNDICE DE CONTENIDOS Índice de contenidos 2 Requisitos del sistema 4 Introducción 4 Glosario de términos 5 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN. 7 INSTALACIÓN DEL SOFTWARE. CLAVES DE ACCESO. AÑADIR CONTRASEÑA. MODIFICAR CONTRASEÑA. BORRAR CONTRASEÑA. CONFIGURACIÓN. PUERTO DE COMUNICACIONES. TIPO DE TARJETA. RUTAS DE ACCESO. DIRECTORIO DE CONFIGURACIÓN. DIRECTORIO DE DATOS. COSMOS CARD COMPARTIDO EN RED. CREACIÓN DE TARJETAS. TARJETAS DE USUARIO. CREAR PERFIL ECONÓMICO. DESCRIPCIÓN DEL PERFIL. TIPO. MONEDERO SERVICIOS GRATUITOS. FIANZA. CARGA POR PROMOCIÓN. AÑADIR O BORRAR PERFIL ECONÓMICO. CREAR INSTALACIONES. DENOMINACIÓN DE LA INSTALACIÓN. CODIGO DE INSTALACIÓN. AÑADIR O BORRAR INSTALACIONES. AGREGAR O BORRAR UN PERFIL ECONÓMICO EN UNA INSTALACIÓN. GENERAR DISCO DE CFG. ACCESO A TARJETA DE USUARIO. DATOS DE USUARIO. CÓDIGOS DE ZONA Y APLICACIÓN. ZONA. APLICACIÓN. CREACIÓN DE TARJETAS CON USUARIOS EXISTENTES. USUARIOS EXISTENTES. MODIFICACIÓN Y BORRADO DE TARJETAS DE USUARIO. MODIFICACIÓN. BORRADO. BORRADO AUTOMÁTICO DE TARJETAS. ÚLTIMOS MOVIMIENTOS. BORRADO DE PUNTOS. CREACIÓN AUTOMÁTICA DE TARJETAS. TARJETA MASTER DE USUARIO. HISTORIAL DE TARJETAS DEFECTUOSAS. TARJETAS DE SISTEMA. TARJETA DE PROGRAMACIÓN. Página 2 de 57 7 9 9 9 9 10 10 10 11 11 11 11 12 12 13 14 14 14 14 14 15 15 16 16 17 17 17 18 19 20 21 21 21 22 23 24 24 25 25 26 27 27 30 31 31 32 Manual usuario Cosmos CARD TARJETA DE VISUALIZACION / PROGRAMACIÓN. TARJETA DE PROGRAMACIÓN (DESCARGA AUTOMÁTICA). TARJETA DE CONTABILIDAD. TARJETA DE VISUALIZACIÓN / PROGRAMACIÓN Y CONTABILIDAD. TARJETA DESCARGADORA DE LISTA NEGRA. DESBLOQUEO DE TARJETAS EN LISTA NEGRA. TARJETA DE CARGA DE SERVICIOS GRATUITOS. TARJETA DE CARGA DE MONEDERO POR PROMOCIÓN. TARJETAS ESPECIALES. TARJETA DE DESCARGA DE REGISTROS. TARJETA DE DESCARGA DE REGISTROS DE BACKUP. TARJETA DE DESCARGA DE PERFILES. INFORMES Y LISTADOS. Instalaciones: Perfiles económicos: Usuarios: ARCHIVO DE MOVIMIENTOS (LOG). ACTIVACIÓN Y CONFIGURACIÓN (LOG). ACCESO AL ARCHIVO DE MOVIMIENTOS (LOG). CONEXIÓN DE COSMOS CARD CON ATLAS COM. CONEXIÓN CON ATLAS COM. CONEXIÓN CON BASE DE DATOS Y ATLAS COM SQL Server. ASIGNACIÓN DE TARJETAS PRECREADAS. CREACIÓN DE TARJETAS DE USUARIO CON LA BASE DE DATOS. FICHERO DE LISTA NEGRA. APÉNDICE. 32 33 34 34 35 37 38 39 40 40 40 40 41 41 41 41 42 42 43 45 45 45 46 47 48 49 EJEMPLO. 49 TARJETAS PRECREADAS. 51 INSTALACIÓN DEL LECTOR TRANSPARENTE. COSMOS CARD VERSIÓN CLIENTE. SOLUCIÓN DE POSIBLES PROBLEMAS. 52 55 56 Página 3 de 57 Manual usuario Cosmos CARD REQUISITOS DEL SISTEMA Windows. - Procesador Intel Pentium III, equivalente o superior (Recomendado 1 Ghz). - Microsoft Windows 2000 SP4, Windows XP SP2. (No válido para Windows Embedded Edition) - 256 MB de RAM o más. - 50 MB de espacio disponible en el disco duro. - El terminal donde se instale deberá tener derechos administrativos en el equipo para poder instalar SQL Server Express. INTRODUCCIÓN El sistema COSMOS es el conjunto de terminales, otros dispositivos y herramientas software que relacionados entre si forman una herramienta vending de pago sin efectivo, mediante tarjeta chip o tarjeta de proximidad sin contactos MIFARE de la que forma parte el software al que está dedicado este manual. El software COSMOS CARD es la herramienta necesaria para la creación, modificación y gestión, de las tarjetas asociadas al sistema COSMOS, este manual indica como realizar dichas operaciones. Para crear tarjetas con el software COSMOS CARD es necesario instalar el lector transparente fabricado por PRODELFI S.L. (Ver apéndice, Instalación del lector transparente). Hay tres tipos de lector transparente, uno para cada tipo de tarjeta: tarjeta chip con contactos, tarjeta de proximidad sin contactos MIFARE y tarjeta de proximidad sin contactos LEGIC (El tipo se elige en la configuración del software). Para el buen funcionamiento del sistema COSMOS hay que tener en cuenta que los parámetros que relacionan las tarjetas con los terminales COSMOS deben ser programados correctamente en ambos dispositivos. La necesaria coincidencia de estos parámetros se señala en sus definiciones. Las descripciones, instrucciones y datos que aporta este manual fueron redactados entendiendo que el usuario de éste tiene conocimientos a nivel usuario del sistema operativo Microsoft Windows. Página 4 de 57 Manual usuario Cosmos CARD GLOSARIO DE TÉRMINOS Operador: Persona o entidad que gestiona el funcionamiento de una o más instalaciones con el sistema COSMOS. PRODELFI S.L. asigna un número distinto a cada operador. Este número se programa automáticamente en el terminal COSMOS y por razones de seguridad sólo se puede modificar en PRODELFI S.L. Número de máquina: Es el número de identificación que cada operador asigna a sus máquinas. Instalación: Emplazamiento con máquinas Vending controladas por el sistema COSMOS. Debemos asignar un número al terminal atendiendo a criterios de gestión de las instalaciones, esto sirve para que el operador pueda diferenciar sus instalaciones con un número rango de 0 a 999. (Las máquinas de una instalación deben ser programadas con el mismo número de instalación). . Zona: División de los terminales COSMOS en una instalación en función de su localización. El sistema COSMOS permite diferenciar hasta cuatro zonas. Las tarjetas de usuario deben habilitarse para una o varias de estas zonas. Aplicación: El sistema COSMOS puede distinguir hasta cuatro aplicaciones diferentes en la misma instalación, por ejemplo, bebidas calientes, bebidas frías, sólidos, etc. Las tarjetas de usuarios deben habilitarse para una o varias de estas aplicaciones. Cliente: Entidad que recibe los servicios del operador. Tarjeta de usuario: Tarjeta creada por el operador para que el usuario acceda a los servicios controlados por el sistema. Servicios gratuitos: El operador gestionará la entrega de servicios gratuitos, la cantidad de estos y si van a tener un precio fijo. Para entregar los servicios gratuitos además de estar activada la opción en el terminal COSMOS, el parámetro de la tarjeta de usuario “importe máximo del servicio” debe estar programado con un valor igual o mayor al precio del producto que va ser gratuito .La tarjeta de usuario se puede crear de dos tipos: Tipo1 con los servicios gratuitos administrados por el operador y Tipo 2 donde número de estos servicios es infinito. Una vez consumidos estos servicios se pueden volver a cargar con una tarjeta de carga de servicios gratuitos .Estos servicios tienen un valor administrativo y se anotan en la contabilidad cuando se entregan. Promociones: El sistema COSMOS permite ofrecer promociones al cliente. Un servicio gratuito por un número de servicios acumulados a programar en el terminal. Estos servicios tienen un valor administrativo y se anotan en la contabilidad cuando se entregan. Tarjeta de sistema: Tarjeta creada por el operador para visualizar y programar los menús del software instalado en un terminal COSMOS. (Ver manual COSMOS CARD). Lector transparente: Es el dispositivo que permite, junto con la aplicación COSMOS CARD, la creación de las diversas tarjetas que se utilizan en el sistema COSMOS. Sistema de recarga autónomo: Página 5 de 57 En la actualidad PRODELFI S.L., fabrica una serie de dispositivos que tienen múltiples utilidades, tales como: recargar tarjetas de usuario con monedas, billetes y tarjetas de crédito, comprar tarjetas pagando una fianza y la recogida de esas tarjetas devolviendo la fianza y el dinero no consumido (ver catalogo de productos de PRODELFI S.L). Manual usuario Cosmos CARD Transfer Card: Tarjeta electrónica de 2 Mbytes de memoria para la descarga automática de contabilidad de los terminales COSMOS. Esta contabilidad se puede descargar a través de un lector transparente y un P.C en la aplicación S.G.C. EVA-DTS: Formato estándar para el almacenamiento y transferencia de datos contables, desarrollado por E.V.A. (European Vending Asociation). Impresora: Cualquier impresora serie que se pueda configurar para 9600Bd de velocidad, ocho bits, sin bit de paridad y un bit de stop. (9600, 8, N, 1). Aplicación S.G.C: Sistema de Gestión Contable. Es un software desarrollado por PRODELFI S.L. que organiza la información contable recogida de los terminales (COSMOS, ATLAS) pudiendo realizar informes, informes por línea de precio, producto etc. Carga por promoción: Recarga de saldo administrativa que los terminales realizan en las tarjetas de usuario previa programación del terminal con una tarjeta de carga de monedero por promoción. Atlas COM: Es el software que gestiona los registros que generan los movimientos realizados en los terminales ATLAS, sistemas de recarga autónomo y terminales punto de venta (T.P.V.) Página 6 de 57 Manual usuario Cosmos CARD INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN. A continuación se describen los pasos a seguir para una correcta instalación y configuración del software COSMOS CARD. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE. Para instalar el software, se introduce el CD ROM y el programa de instalación se ejecuta automáticamente, se siguen las instrucciones que van apareciendo en pantalla y se finaliza la instalación (Si la ejecución del programa de instalación no fuera automática habría que ejecutar el archivo “setup.exe” que se encuentra en el directorio raíz del CD ROM). Una vez instalado se ejecuta el archivo “Cosmos_CARD.exe”,al que se accede siguiendo la ruta que se muestra a continuación. Para facilitar el acceso se recomienda crear un acceso directo de “Cosmos_CARD.exe” en el escritorio. Inicio Programas Tratecnica Cosmos_CARD Al ejecutar el archivo aparece el siguiente mensaje. Se pulsa OK y aparece el siguiente mensaje. Al ser el primer acceso se rellenan los campos: “Nombre de operario”, “Contraseña” (Estos datos serán comunicados telefónicamente por PRODELFI S.L. cuando el operador lo solicite) y en el campo “Introduzca código de operador:” se introduce el número suministrado por PRODELFI S.L. Página 7 de 57 Manual usuario Cosmos CARD Tras introducir los datos y pulsar aceptar, aparece el siguiente mensaje. Se indica la ubicación de los ficheros de configuración que se suministran junto al CD ROM (Esta operación se realiza sólo en el proceso de la instalación). El programa acabará de ejecutarse y aparecerá la siguiente pantalla que es la interfaz principal de acceso a las diferentes funciones del software. Nota: Si el ordenador donde se instalará el software carece de unidad de disco 3 ½ habrá que copiar el archivo Cosmos_operxxx.cfg suministrado en un formato distinto al disquete en el directorio Config que se encuentra en la ruta: C:\Archivos de programa\Tratécnica\Cosmos_CARD\Config. Página 8 de 57 Manual usuario Cosmos CARD CLAVES DE ACCESO. Después de la instalación hay que establecer la seguridad del software de creación de tarjetas limitando su acceso a las personas designadas (Se pueden crear tantas como sean necesarias). Para acceder al menú de configuración de claves se pulsa la opción de menú generalcontraseña de acceso y aparece la siguiente pantalla en la que se realizan las siguientes operaciones. AÑADIR CONTRASEÑA. Se completan los campos “nombre” (Máximo 17 caracteres), “contraseña” (Máximo 8 dígitos) y si este operario tiene o no “permiso de modificación”. Si no se tiene permiso de modificación el usuario tendrá un uso muy limitado del software por tanto es necesario que al menos uno de los usuarios tenga permiso de modificación para tener acceso a todas las funciones del software. A continuación se pulsa el botón de “añadir contraseña” y ésta se añade a la lista de operarios. Para añadir más contraseñas se realiza la misma operación. MODIFICAR CONTRASEÑA. Se selecciona la contraseña sobre la que se quiere actuar y se pulsa “modificar contraseña” .Al pulsar aparece el contenido de los campos para poder modificarlos. Una vez modificados se pulsa el botón de “modificar contraseña” y la acción queda realizada. Para realizar esta operación el usuario debe tener permiso de modificación. BORRAR CONTRASEÑA. Se selecciona la contraseña sobre la que se quiere actuar y se pulsa “borrar contraseña”. Para realizar esta operación el usuario debe tener permiso de modificación. Página 9 de 57 Manual usuario Cosmos CARD CONFIGURACIÓN. Una configuración adecuada asegura un buen funcionamiento del software. Esta configuración se realiza pulsando la opción de menú general->configuración. Aparecerá la siguiente pantalla: En este menú se configuran los parámetros necesarios para la configuración. PUERTO DE COMUNICACIONES. En este parámetro se selecciona el puerto donde se conecta el lector transparente (Ver apéndice ,instalación del lector transparente). TIPO DE TARJETA. En este parámetro se selecciona el tipo de tarjeta a utilizar. En el caso de lector sin contacto, tenemos la opción más común que es tecnología mifare. La tecnología Legic se usa en proyectos muy específicos. Página 10 de 57 Manual usuario Cosmos CARD RUTAS DE ACCESO. En esta sección se programan las rutas a los directorios de configuración y datos de la aplicación. DIRECTORIO DE CONFIGURACIÓN. Este parámetro está definido por defecto. La ruta lleva hasta el directorio “Config” que se ha creado al instalar el software COSMOS CARD, que suele ser c:\archivos de programa\tratécnica\CosmosCARD\Config. En él se guarda el archivo “Operxxx.cfg” que se suministra con el disquete. DIRECTORIO DE DATOS. Este parámetro está definido por defecto. La ruta lleva hasta el directorio “Datos” que se ha creado al instalar el software COSMOS CARD, que suele ser c:\archivos de programa\tratécnica\CosmosCARD\Datos. En él se guarda la base de datos que se crea al configurar los diferentes parámetros de creación de tarjetas. En entornos monousuario es aconsejable que la base de datos resida en el disco local para no afectar la velocidad de acceso. COSMOS CARD COMPARTIDO EN RED. El programa de creación de tarjetas COSMOS CARD puede funcionar conectado a una red local compartiendo entre varios ordenadores la base de datos y los archivos de configuración. De esta manera se podría instalar el software COSMOS CARD en diferentes PC´s y trabajar con una sola base de datos. COSMOS CARD gestiona automáticamente el acceso de cada PC a la base de datos. Al seleccionar la opción “COSMOS compartido en red” hay que tener en cuenta la configuración de las rutas de acceso (Datos y Config) para que todos los PC´s tengan acceso a ellos. Una vez realizada la configuración se puede iniciar el proceso de creación de tarjetas. Página 11 de 57 Manual usuario Cosmos CARD CREACIÓN DE TARJETAS. A continuación se verán los pasos necesarios para la creación de tarjetas de usuario, de sistema, borrado de tarjetas, creación automática y tarjeta master de usuario. Además de la descripción que se realiza del proceso puede ayudar el ejemplo que se describe en el apéndice. Nota: El manual está creado con los mensajes de creación de tarjetas con contactos ya que el proceso es idéntico excepto en el mensaje “Introduzca tarjeta” que cambia por “Presente tarjeta” como muestra la figura. TARJETAS DE USUARIO. En la creación de tarjetas de usuario se definen los siguientes pasos. Crear un perfil económico. Este perfil define el comportamiento económico de la tarjeta de usuario con los parámetros: descripción del perfil, tipo, monedero, servicios gratuitos y carga por promoción. El operador creara tantos perfiles económicos como necesite modificando sus parámetros. La creación de diferentes perfiles proporciona la posibilidad de crear diferentes tarjetas de usuario, por ejemplo, en una misma instalación habría tarjetas con o sin servicios gratuitos, con o sin carga de promoción, etc. Crear una instalación o instalaciones y agregarles un perfil o perfiles económicos. Los parámetros que diferencian las instalaciones son la denominación de la instalación y el código de instalación (El número que se programe como código de instalación tiene que ser igual al que este programado en el terminal COSMOS. Ver manual terminal COSMOS). Acceso a tarjeta (T. de usuario). Se accede al menú donde se visualizan los parámetros que se van a programar en la tarjeta y también se modifican algunos de ellos. Página 12 de 57 Manual usuario Cosmos CARD CREAR PERFIL ECONÓMICO. Para crear un perfil económico se despliega el menú de instalación y se pulsa en “perfil económico”: Aparecerá la siguiente pantalla: Seleccionar para crear un perfil nuevo. Página 13 de 57 Manual usuario Cosmos CARD Esta pantalla ofrece el menú con los parámetros de la configuración y creación de un perfil económico. Para crear un perfil nuevo debe estar seleccionada la opción de “- nuevo –“en “Lista”. A continuación se detalla la descripción de cada parámetro necesario para la creación y configuración de perfiles económicos. DESCRIPCIÓN DEL PERFIL. En este campo se introduce el nombre del perfil económico que se va a crear. TIPO. Este parámetro se refiere al tipo de gestión de los servicios gratuitos de la tarjeta, pudiendo elegir estos dos casos. TIPO 1. Si se selecciona este tipo se creará una tarjeta en la que el operador decidirá el número de servicios gratuitos que va a entregar. TIPO 2 (GRATUITOS INFINITOS). Si se selecciona este tipo se creará una tarjeta en la que el número de servicios gratuitos que se van a entregar va ser infinito. MONEDERO Aquí encontramos los parámetros que dimensionan el monedero de la tarjeta, saldo inicial y saldo máximo. SALDO INICIAL. En este parámetro se indica el saldo que tendrá la tarjeta cuando termine de crearse. SALDO MÁXIMO. En este parámetro se indica el saldo máximo que podrá alcanzar el monedero de la tarjeta. SERVICIOS GRATUITOS. Se dispensaran estos servicios siempre que el parámetro de la tarjeta de usuario “importe máximo del servicio” este programado con un valor igual o mayor al precio del producto que va ser gratuito, como se indica en el apartado del mismo nombre, y que el parámetro de servicios gratuitos en el terminal COSMOS este activado. N º INICIAL. Este parámetro marca el número de servicios gratuitos que se van a cargar en la tarjeta inicialmente. Una vez consumidos estos servicios gratuitos si se desea ofrecer más habrá que volver a cargarlos con una tarjeta de carga de servicios gratuitos. IMPORTE MÁXIMO DEL SERVICIO. En este parámetro se indica el importe máximo al que se va a dispensar un servicio gratuito. Es imprescindible si se quieren ofrecer servicios gratuitos que este importe tenga un valor igual o superior al precio del producto que se va ofrecer gratuitamente. FIANZA. Este parámetro identifica el tipo de fianza que se aplicará a la tarjeta. La fianza se utiliza en algunas instalaciones en las que hay tarjetas de usuario que están gravadas con el pago de una fianza. Esta fianza será devuelta por el operador o en algún sistema de recarga autónomo. Página 14 de 57 Manual usuario Cosmos CARD CARGA POR PROMOCIÓN. En este menú se selecciona si se va permitir la carga de saldo por promoción en la tarjeta de usuario previa programación del terminal con una tarjeta de carga de monedero por promoción. El limite a cargar es el saldo máximo programado en la tarjeta de usuario. IMPORTE MÁXIMO DE CARGA. En este parámetro se indica el importe máximo que se cargará en la tarjeta de usuario cada vez que se realice esta recarga hasta el saldo máximo programado en la tarjeta de usuario. Si este parámetro queda a cero nunca se realizará la carga por promoción. AÑADIR O BORRAR PERFIL ECONÓMICO. Los perfiles económicos pueden ser utilizados en varias instalaciones. Así, podremos tener por ejemplo un perfil estándar en la instalación 1 y 2, reduciendo el número de perfiles a configurar. Una vez creados, para poder ser utilizados en las diversas instalaciones, debe ser asignado a la instalación donde se desea utilizar. Una vez seleccionados y dimensionados los parámetros se pulsa el botón “+ Añadir” y si todos los datos son correctos el nombre del perfil aparecerá en la lista de perfiles. Para borrar un perfil económico se selecciona y se pulsa el botón “- Borrar”. El perfil no se puede borrar si está agregado en alguna instalación, agregar o no perfiles a una instalación se describe en la descripción del menú de instalaciones. Seleccionar para crear un perfil nuevo. Seleccionar para borrar un perfil. Seleccionar para crear un perfil. Página 15 de 57 Manual usuario Cosmos CARD CREAR INSTALACIONES. Una vez creado el perfil o los perfiles económicos hay que agregarlo o agregarlos a una instalación o instalaciones ya creadas. Para realizar esta operación se despliega el menú de instalación y se pulsa en “Instalaciones existentes”. La siguiente pantalla que aparece ofrece el menú que permite crear y configurar las instalaciones. Para crear una nueva instalación se debe seleccionar la opción de “-nuevo–“en la parte de “Lista” y configurar dicha instalación. A continuación se detalla la descripción de cada parámetro necesario para la creación y configuración de instalaciones. Seleccionar para crear una nueva instalación. Página 16 de 57 Manual usuario Cosmos CARD DENOMINACIÓN DE LA INSTALACIÓN. En este campo se introduce el nombre de la instalación que se va a crear. CODIGO DE INSTALACIÓN. En este parámetro se programa el numero de la instalación para la que se van a crear las tarjetas de usuario. El software COSMOS CARD no permite que este parámetro no tenga ningún valor. El número que se programe tiene que ser igual al que este programado en el terminal COSMOS (Ver manual terminal COSMOS). El operador puede tener múltiples instalaciones creadas (0 a 999) y asociadas a ellas uno o varios perfiles económicos. AÑADIR O BORRAR INSTALACIONES. Una vez que se ha dado nombre y código a la instalación se pulsa el botón “+ Añadir” y el nombre pasara a la lista. Para borrar una instalación existente se selecciona y se pulsa “- Borrar”. Si se borra una instalación se borraran también los usuarios relacionados. AGREGAR O BORRAR UN PERFIL ECONÓMICO EN UNA INSTALACIÓN. Esta operación se realiza de la siguiente manera. Se selecciona la instalación y el perfil económico que se quiere agregar y se pulsa “ + Agregar perfil económico”. Al añadir el primer perfil económico aparecerá un símbolo “ + ” a la izquierda de la instalación donde se ha agregado el perfil económico. El operador agregará tantos perfiles económicos diferentes como le sea necesario para una misma instalación. Para borrar un perfil económico de una instalación se selecciona el perfil de la instalación se pulsa “- Borrar perfil económico”. Seleccionar el perfil a añadir a la instalación. Pulsar para añadir el perfil a la instalación. Una vez realizados los pasos creación de perfiles económicos y agregados éstos a una instalación o instalaciones ya se puede comenzar la creación de tarjetas de usuario. Página 17 de 57 Manual usuario Cosmos CARD GENERAR DISCO DE CFG. El botón de General disco de cfg. Guarda en la ubicación elegida con la información necesaria para configura el software COSMOS CARD versión cliente (Ver apéndice, COSMOS CARD versión cliente). El proceso se realiza pulsando el botón, eligiendo la instalación y uno, varios o todos los perfiles económicos asociados a la instalación e indicando la ubicación donde guardar los ficheros. Esos ficheros serán solicitados por la aplicación cliente y copiados al directorio de configuración. Página 18 de 57 Manual usuario Cosmos CARD ACCESO A TARJETA DE USUARIO. Primero se introduce la tarjeta en lector transparente, una vez realizado, el acceso a la tarjeta de usuario se puede realizar de dos formas. Desde el menú principal pulsando el botón “T. de usuario” o desplegando el menú de tarjetas de usuario y pulsando “Acceso a tarjeta”. Cuando la tarjeta de usuario es nueva aparece la siguiente secuencia de pantallas. En la primera pantalla pulsar “Si” si se desea continuar con la programación. En la siguiente pantalla se selecciona el perfil económico que se quiere programar en la tarjeta de usuario y para que instalación está destinada la tarjeta. Una vez seleccionado el perfil económico y la instalación se pulsa aceptar y aparece la pantalla de acceso a tarjeta de Página 19 de 57 Manual usuario Cosmos CARD usuario. Desde este menú se pueden visualizar los datos económicos de la tarjeta, modificar los datos de usuario, cargar o consumir saldo, acceder a los últimos movimientos de la tarjeta, borrar puntos acumulados, borrar la tarjeta y modificar tarjetas ya creadas. Una vez en esta pantalla se cumplimentan los parámetros de “DATOS DE USUARIO”. Introducidos los datos de usuario se pulsa el botón “Aceptar” para crear la tarjeta. Si se quisiera crear otra tarjeta de la misma instalación y perfil se pulsaría “Otra tarjeta...” creando la tarjeta introducida y volviendo al menú de acceso a tarjeta de usuario para poder crear la siguiente. DATOS DE USUARIO. Dentro de los datos de usuario se encuentran los siguientes parámetros: - - - - Número de tarjeta: Este parámetro se puede introducir manualmente o es generado automáticamente por el software, aumentando en uno cada vez que se crea una tarjeta. DNI: el cumplimentado de este parámetro es opcional, los datos no se programan en la tarjeta se guardan en una base de datos que se visualiza en el menú de “Usuarios existentes”. Sólo se puede programar al crear la tarjeta, en posteriores accesos no es modificable. Literal Tarjeta: el texto o caracteres que se introduzca en este parámetro aparecerá en el display del terminal COSMOS (sólo terminal COSMOS D) al introducir la tarjeta, por ejemplo la empresa del operador, el nombre del propietario de la tarjeta, etc. El cumplimentado de este parámetro es opcional. Nombre: el cumplimentado de este parámetro es opcional, los datos no se programan en la tarjeta se guardan en una base de datos que se visualiza en el menú de “Usuarios existentes”. Sólo se puede programar al crear la tarjeta, en posteriores accesos no es modificable. Apellido 1: el cumplimentado de este parámetro es opcional, los datos no se programan en la tarjeta se guardan en una base de datos que se visualiza en el menú de “Usuarios existentes”. Sólo se puede programar al crear la tarjeta, en posteriores accesos no es modificable. Página 20 de 57 Manual usuario Cosmos CARD - Apellido 2: el cumplimentado de este parámetro es opcional, los datos no se programan en la tarjeta se guardan en una base de datos que se visualiza en el menú de “Usuarios existentes”. Sólo se puede programar al crear la tarjeta, en posteriores accesos no es modificable. CÓDIGOS DE ZONA Y APLICACIÓN. ZONA. El operador puede distinguir hasta cuatro zonas en una misma instalación. Por ejemplo, dentro de una misma fábrica se podría diferenciar entre administración y montaje, asignándole un código de zona diferente a cada departamento, esto impediría que los usuarios de una zona consumieran en la otra. Las tarjetas de usuario pueden estar programadas para una o varias zonas. El software COSMOS CARD no permite que este parámetro no tenga ningún valor seleccionado. El número que se programe tiene que ser igual al que este programado en el terminal COSMOS (Ver manual terminal COSMOS). APLICACIÓN. El operador puede distinguir hasta cuatro aplicaciones en una misma instalación. Este parámetro tiene una utilidad parecida al anterior y se utiliza de la misma forma. La combinación de los dos parámetros nos da la posibilidad de diferenciar las máquinas de una misma instalación con dieciséis combinaciones. Las tarjetas de usuario pueden estar programadas para una o varias aplicaciones. El software COSMOS CARD no permite que este parámetro no tenga ningún valor seleccionado. El número que se programe tiene que ser igual al que este programado en el terminal COSMOS (Ver manual terminal COSMOS). Página 21 de 57 Manual usuario Cosmos CARD CREACIÓN DE TARJETAS CON USUARIOS EXISTENTES. El software COSMOS CARD crea una base de datos con los datos de usuario de las tarjetas que se van creando. Esta base de datos se visualiza en el menú de “Usuarios existentes”. Desde este menú también se pueden crear “usuarios” introduciendo los datos necesarios. Estos “usuarios” creados automáticamente por el software o bien creados manualmente por el operador se pueden utilizar para crear tarjetas pudiendo así programar esos datos en tantas tarjetas como se desee (Duplicar tarjetas). Para crear tarjetas con los usuarios existentes se inicia el proceso del mismo modo. Se accede al menú de acceso a tarjetas de la misma forma pero no se introducen los datos manualmente, se pulsa el botón de “Selección usuario” y aparece el menú de usuarios existentes. Cuando se accede al menú de esta forma no se pueden modificar los datos de cada usuario sólo se elige uno de la lista y se pulsa “Aceptar” volviendo de esta manera al menú de acceso a tarjeta de usuario donde se visualiza los datos del usuario seleccionado. Una vez introducidos los datos de usuario se pulsa el botón “Aceptar” para crear la tarjeta. Para buscar un usuario concreto por número de tarjeta o nombre Página 22 de 57 Una vez seleccionado el usuario pulsamos para volver a la creación de tarjeta con esos datos de usuario. Manual usuario Cosmos CARD USUARIOS EXISTENTES. Usuarios existentes es la base de datos que el software COSMOS CARD crea con los datos de usuario de todas las tarjetas que se van creando. Esta base de datos también la puede crear el operador accediendo a ella y creando nuevos usuarios introduciendo los datos necesarios. Al menú de usuarios existentes se accede desplegando el menú de tarjetas de usuario. Pulsando “Usuarios existentes” aparecerá la pantalla donde se selecciona de que instalación se quiere acceder a su base de datos que aparece al pulsar “Aceptar” Página 23 de 57 Manual usuario Cosmos CARD Desde este menú se pueden crear nuevos usuarios y visualizar los datos de los que ya existen. Para visualizar los datos sólo hay que seleccionar el usuario deseado. Para introducir un usuario nuevo se selecciona “- nuevo –“ en la lista, se introducen los datos y se pulsa “+ Añadir” apareciendo el nuevo usuario en la lista. Para borrar un usuario se selecciona y se pulsa “- borrar”. Nota: el campo de “Perfil económico asociado” es sólo una referencia no se tiene en cuenta a la hora de crear la tarjeta, este perfil se elige en el acceso a tarjeta. MODIFICACIÓN Y BORRADO DE TARJETAS DE USUARIO. MODIFICACIÓN. Las tarjetas de usuario se pueden modificar en el menú de acceso a tarjeta de usuario. Para modificar tarjetas se introduce ésta en el lector transparente y se accede al menú de acceso a tarjeta de usuario. Los datos que se pueden modificar son: - Número de tarjeta. Literal tarjeta. Zona. Aplicación. Nota: si la tarjeta que está modificando no estuviera en la base de datos de COSMOS CARD y se pulsa “Aceptar” el software preguntará si se desea guardar los datos. Página 24 de 57 Manual usuario Cosmos CARD BORRADO. Las tarjetas pueden ser reutilizadas realizando un borrado de las mismas. El borrado de tarjetas se puede realizar de dos formas. - Accediendo a la lectura de tarjeta a través de la opción de tarjeta de usuario, y una vez que se haya accedido a los datos de la tarjeta se pulsa “Borrar tarjeta” y el software hace una advertencia, pulsar “Si” para borrar la tarjeta. - Borrado automático de tarjetas BORRADO AUTOMÁTICO DE TARJETAS. De esta forma se pueden borrar tarjetas tanto de usuario como de sistema. El acceso y su funcionamiento es más sencillo que el anterior pero no permite visualizar los datos de la tarjeta antes de borrarla. Para realizarlo se pulsa en el menú Tarjetas de usuario “Borrado automático” o a través del botón en el menú principal. A partir de ese momento, la aplicación solicita la inserción de tarjeta, la borra y solicita la retirada, así hasta que se pulse “Cancelar”. En la pantalla de progreso de borrado se indica el número de tarjetas borradas y la descripción de la última tarjeta en pasar por ese proceso. Página 25 de 57 Manual usuario Cosmos CARD CARGAR / CONSUMIR SALDO. El menú de acceso a tarjeta de usuario permite la carga y el consumo de saldo pulsando en “Cargar / Consumir saldo” y siguiendo los pasos que marca el software. Introducimos el importe y pulsamos Cargar o Consumir para realizar la operación deseada. Si queremos cancelar la operación, pulsamos ESC. ÚLTIMOS MOVIMIENTOS. La tarjeta de usuario guarda los últimos diez movimientos. Estos movimientos se visualizan desde el menú de acceso a tarjeta de usuario pulsando en “Últimos movimientos”. El número de máquina (“99999999”) que aparece en la figura indica que el movimiento fue realizado con el software COSMOS CARD, si el movimiento se hubiese realizado en un terminal aparecería el número de máquina programado en ese terminal. Como se observa en la imagen el menú permite imprimir y borrar el historial. Página 26 de 57 Manual usuario Cosmos CARD BORRADO DE PUNTOS. El terminal cosmos tiene dos parámetros que regulan la acumulación de puntos (Ver manual terminal COSMOS). Para borrar estos puntos se accede al menú de acceso a tarjeta de usuario y se pulsa “Borrar puntos”. CREACIÓN AUTOMÁTICA DE TARJETAS. El software COSMOS CARD permite la creación masiva de tarjetas de una forma rápida. El proceso se inicia en el menú principal, pulsando “Creación automática”. Aparecerá el menú de instalación, se selecciona la instalación y el perfil económico y pulsando “Aceptar” aparece el menú de acceso a tarjeta de usuario. En este punto los datos de usuario se cumplimentan de varias formas. - Seleccionando un usuario existente. Los datos se cumplimentan automáticamente y al pulsar aceptar aparece una pantalla que pregunta si se quieren todas las tarjetas con el mismo usuario. Pulsando aceptar sólo habrá que ir introduciendo tarjetas nuevas en el lector transparente. Página 27 de 57 Manual usuario Cosmos CARD - Seleccionando sólo la zona y aplicación. Se pulsa aceptar y aparecerá un menú donde se selecciona el tipo de proceso automático, la forma de introducir los nombres en las tarjetas que serán los que aparezcan en la pantalla del terminal COSMOS al introducir la tarjeta (sólo COSMOS D). Las opciones son las siguientes: - Introducir nombres secuencialmente (uno por tarjeta). Al pulsar aceptar aparece una pantalla con un campo donde se escribe cada nombre: - Leer nombres de un fichero de texto. La aplicación solicita la ruta al fichero de texto que contiene los nombres de usuario, con el formato indicado en la siguiente imagen: Página 28 de 57 Manual usuario Cosmos CARD - Leer números y nombres de un fichero de texto. En la primera pantalla que aparece se indica la ruta, donde se encuentra la lista que será un fichero de texto con la extensión (.txt ) y con el formato indicado en la siguiente imagen: - Todas las tarjetas con el mismo nombre. Al pulsar aceptar aparece una pantalla con un campo donde se escribe el nombre. Si el campo se deja vacío las tarjetas se crearan sin nombre. Al pulsar aceptar el software pregunta si se quiere guardar un único registro con el último número de tarjeta: Nota: Es aconsejable pulsar No en caso de que las tarjetas a crear sean nominativas y se quieran controlar para su introducción en lista negra. Página 29 de 57 Manual usuario Cosmos CARD TARJETA MASTER DE USUARIO. Las tarjetas master de usuario funcionan en todas las instalaciones de un operador. Estas tarjetas están dirigidas al personal técnico de la empresa operadora para realizar pruebas en las diferentes instalaciones. Se crean desplegando el menú de tarjetas de usuario y pulsando en “MASTER DE USUARIO”. Las tarjetas MASTER DE USUARIO tienen las características que se ven en la siguiente imagen: Página 30 de 57 Manual usuario Cosmos CARD HISTORIAL DE TARJETAS DEFECTUOSAS. En ocasiones las tarjetas de usuario se averían por deterioro o por una manipulación incorrecta. El software de creación de tarjetas COSMOS CARD permite en muchas ocasiones, dependiendo de la avería de la tarjeta, leer el historial de ésta proporcionado sus diez últimos movimientos. Esta operación se realiza desplegando el menú de tarjetas de usuario y pulsando en “Leer historial de tarjetas defectuosas” aparecerá el menú de últimas operaciones que como se observa en la imagen se permite imprimir y borrar el historial. Página 31 de 57 Manual usuario Cosmos CARD TARJETAS DE SISTEMA. El sistema COSMOS utiliza diversas tarjetas para su programación, descarga o visualización de contabilidad, descarga de gratuitos, etc. Los tipos de tarjeta y su creación son los siguientes. TARJETA DE PROGRAMACIÓN. Esta tarjeta es para la programación de los terminales COSMOS, existen dos tipos. TARJETA DE VISUALIZACION / PROGRAMACIÓN. Mediante esta tarjeta y un programador portátil se pueden programar los terminales COSMOS (Ver manual del terminal COSMOS de la versión que se va a programar). Esta tarjeta se puede crear de dos formas. Desde el menú principal pulsando el botón “T. de sistema” o desplegando el menú de “Tarjetas de sistema”. Con la tarjeta introducida aparecerá el menú de tarjetas de sistema donde se selecciona “Programación” y dentro de este menú “visualización / prog.”. Una vez realizada la selección se pulsa “Aceptar” para crear la tarjeta. Página 32 de 57 Manual usuario Cosmos CARD TARJETA DE PROGRAMACIÓN (DESCARGA AUTOMÁTICA). El terminal COSMOS se puede programar con la tarjeta de descarga automática de programación. La tarjeta de descarga automática de programación debe ser creada, y programada con los parámetros que se desea programar en el terminal COSMOS (Ver manual del terminal COSMOS, Programación, códigos, parámetros y precios). Esta tarjeta se puede crear de dos formas. Desde el menú principal pulsando el botón “T. de sistema” o desplegando el menú de “Tarjetas de sistema”. Con la tarjeta introducida aparecerá el menú de tarjetas de sistema donde se selecciona “Programación” y dentro de este menú “Descarga automática”. Una vez realizada la selección se pulsa “Aceptar” para crear la tarjeta. Una vez creada la tarjeta hay que volver a leerla para programar los parámetros deseados. Pulsando “Parámetros” aparecerá el menú donde se programan los parámetros. Página 33 de 57 Manual usuario Cosmos CARD TARJETA DE CONTABILIDAD. Existen varias formas de extraer la contabilidad de un terminal COSMOS y para cada una de ellas existe un tipo de tarjeta de contabilidad. Para ampliar la información de cada método revisar el manual del terminal COSMOS. - Mediante TRANSFER CARD (descarga S.G.C.). Tarjeta necesaria “Descarga Transfer CARD” - Mediante descarga EVA – DTS. Tarjeta necesaria “Descarga DTS”. - Mediante impresión directa con impresora. Tarjeta necesaria “Impresión directa” - Mediante programador portátil. Tarjeta necesaria “Visualización” Para cada una de ellas se debe de crear una tarjeta diferente. El proceso se inicia como cualquier tarjeta de sistema, después seleccionando la tarjeta de contabilidad que se desea crear y pulsando aceptar para crear la tarjeta. TARJETA DE VISUALIZACIÓN / PROGRAMACIÓN Y CONTABILIDAD. Es aconsejable que en la misma tarjeta de programación “Visualización” se cree también la tarjeta de contabilidad “Visualización”. Con esto se consigue utilizar una sola tarjeta para programar los terminales y visualizar la contabilidad con el programador portátil. Página 34 de 57 Manual usuario Cosmos CARD TARJETA DESCARGADORA DE LISTA NEGRA. En caso de pérdida o sustracción de la tarjeta de usuario es conveniente programar el terminal COSMOS para que bloquee esta tarjeta de usuario cuando sea introducida. Esta operación se realiza programando el terminal con una tarjeta descargadora de lista negra programada con las tarjetas de usuario que se quieren rechazar (máximo 60). Una vez bloqueada la tarjeta de usuario en lista negra no podrá ser utilizada en ningún terminal COSMOS (Ver manual terminal COSMOS, tarjeta descargadora de lista negra). Para crear una tarjeta descargadora de lista negra se necesita una tarjeta nueva o borrada. El proceso de creación se inicia accediendo a la tarjeta de sistema, seleccionando “Lista Negra” y pulsando “Aceptar”. Una vez creada la tarjeta hay que programar en ella las tarjetas de usuario que se van añadir a la lista negra en el menú de acceso a lista negra el acceso se puede hacer de tres formas: 1. En el menú principal pulsando “T. lista negra”. 2. Desplegando el menú de “Tarjetas de sistema” y pulsando en Lista negra. 3. Accediendo al menú de tarjetas de sistema y pulsando “Lista negra” dentro de la opción de lista negra. Página 35 de 57 Manual usuario Cosmos CARD De cualquiera de las tres formas aparecerá el menú de acceso a lista negra: En este menú se selecciona el usuario al que se quiere añadir a la lista negra y se pulsa “*+Añadir”. El proceso se repite para cada usuario y una vez finalizada la lista se pulsa “Aceptar”. Si se pulsa el botón de “Guardar lista” se genera un archivo de texto que informa de las tarjetas que hay en lista negra. Página 36 de 57 Manual usuario Cosmos CARD DESBLOQUEO DE TARJETAS EN LISTA NEGRA. Las tarjetas incluidas en lista negra, son bloqueadas al ser introducidas en los sistemas. Si se desea desbloquear para su uso dicha tarjeta, es necesario realizar el siguiente proceso. Leemos la tarjeta desde el menú de acceso a tarjeta de usuario. Cuando se accede al menú con la tarjeta bloqueada se hace visible en la parte inferior del menú el mensaje de tarjeta bloqueada y para desbloquearla sólo se pulsa en el botón a la derecha de este mensaje. Pulsar para desbloquear tarjeta Además de desbloquear la tarjeta de usuario es necesario que el terminal COSMOS programado con la lista negra se vuelva a programar con otra lista negra en la que se haya eliminado la tarjeta desbloqueada. Para eliminar una tarjeta de usuario de la lista negra se accede a lista de la tarjeta descargadora y en este caso se selecciona en la lista de “Tarjetas anuladas” y se pulsa “- Borrar”. Repitiendo el proceso para cada usuario que se desea eliminar de la lista negra y una vez finalizado se pulsa “Aceptar”. Página 37 de 57 Manual usuario Cosmos CARD TARJETA DE CARGA DE SERVICIOS GRATUITOS. Una vez consumidos los servicios gratuitos programados en la tarjeta de usuario se puede preparar los terminales para cargar estos servicios en las tarjetas de usuario programándolos introduciendo en el terminal una tarjeta de carga de servicios gratuitos (Ver manual terminal COSMOS, servicios gratuitos). Para crear esta tarjeta se necesita una tarjeta nueva o una tarjeta de sistema (Todas menos lista negra) ya creada. Se accede al menú de tarjeta de sistema y se selecciona “Carga de servicios gratuitos”. Dentro del campo de “Carga de servicios gratuitos” se encuentran los siguientes parámetros: - N º de servicios a cargar: Se introduce el número de servicios gratuitos que se quieren cargar en la tarjeta de usuario. - Código de recarga: Al preparar el terminal COSMOS versión ejecutivo para la carga de servicios gratuitos con la tarjeta de carga de servicios gratuitos además de los otros parámetros queda programado este código que coincide con la fecha de creación de la tarjeta (Modificable). Al introducir la tarjeta de usuario en el terminal COSMOS versión ejecutivo se programan los servicios gratuitos y este código. De esta manera el terminal COSMOS versión ejecutivo distingue las tarjetas de usuario que ya han realizado la carga, sólo cargaran las tarjetas que tengan un código de recarga o una fecha de creación, si la tarjeta de usuario es nueva, inferior al código programado. Por tanto sólo permite una sola carga si se quisiera realizar otra carga de servicios gratuitos en la tarjeta de usuario habría que crear otra tarjeta de carga de servicios gratuitos con un código de recarga superior (Una fecha mayor) y repetir la operación. - Permitir superar N º inicial: Es necesario que este parámetro este seleccionado para no tener problemas a la hora de cargar los servicios ya que si la tarjeta de usuario se creó con el N º de servicios inicial a cero y no se selecciona este parámetro nunca se cargaran servicios gratuitos en la tarjeta de usuario. (Ver creación de tarjetas de usuario, perfiles económicos, servicios gratuitos). - Acumular servicios: Si se activa este parámetro se irán acumulando los servicios gratuitos no consumidos con los que se van a cargar. Después de seleccionar y rellenar los parámetros necesarios se pulsa “Aceptar” para crear la tarjeta. Página 38 de 57 Manual usuario Cosmos CARD TARJETA DE CARGA DE MONEDERO POR PROMOCIÓN. El terminal COSMOS permite preparar los terminales para cargar saldo en las tarjetas de usuario programándolos introduciendo en el terminal una tarjeta de carga de monedero por promoción (Ver manual terminal COSMOS, tarjeta de carga de monedero por promoción), siempre que el perfil económico con el que esta creada la tarjeta de usuario permita la recarga por promoción (Ver creación de tarjetas de usuario, perfiles económicos, carga por promoción). Para crear esta tarjeta se necesita una tarjeta nueva o una tarjeta de sistema (Todas menos lista negra) ya creada, se accede al menú de tarjeta de sistema y se selecciona “Carga de monedero de promoción”. Dentro del campo de “Carga de monedero de promoción” se encuentran los siguientes parámetros. - Código de recarga: Al preparar el terminal COSMOS versión ejecutivo para la carga de saldo con la tarjeta de carga de monedero por promoción además del saldo a cargar queda programado este código que coincide con la fecha de creación de la tarjeta (Modificable). Al introducir la tarjeta de usuario en el terminal COSMOS versión ejecutivo se carga el saldo y este código. De esta manera el terminal COSMOS versión ejecutivo distingue las tarjetas de usuario que ya han realizado la carga, sólo cargaran las tarjetas que tengan un código de recarga o una fecha de creación, si la tarjeta de usuario es nueva, inferior al código programado. Por tanto sólo permite una sola carga si se quisiera realizar otra carga de saldo en la tarjeta de usuario habría que crear otra tarjeta de carga de monedero de promoción con un código de recarga superior (Una fecha mayor) y repetir la operación. - Importe a cargar: En este parámetro se introduce el importe que se desea cargar en cada tarjeta de usuario (Ver creación de tarjetas de usuario, perfiles económicos, carga por promoción). Después de seleccionar y rellenar los parámetros necesarios se pulsa “Aceptar” para crear la tarjeta. Página 39 de 57 Manual usuario Cosmos CARD TARJETAS ESPECIALES. Se denominan tarjetas especiales por que son tarjetas de sistema pero no se utilizan en los terminales COSMOS. Estas tarjetas se utilizan equipos como el revaluador universal o el terminal punto de venta T.P.V. fabricados por PRODELFI S.L. (Ver catálogo PRODELFI S.L.). TARJETA DE DESCARGA DE REGISTROS. Se creará la tarjeta chip que va introducida en una tarjeta transfer card de descarga de registros. Para crear esta tarjeta se necesita una tarjeta nueva o una tarjeta de sistema (Todas menos lista negra) ya creada, se accede al menú de tarjeta de sistema y se selecciona “Descarga de registros” y se pulsa “Aceptar”. TARJETA DE DESCARGA DE REGISTROS DE BACKUP. Se creará la tarjeta chip que va introducida en una tarjeta transfer card de descarga de registros de backup. Para crear esta tarjeta se necesita una tarjeta nueva o una tarjeta de sistema (Todas menos lista negra) ya creada, se accede al menú de tarjeta de sistema y se selecciona “Descarga de registros de backup” y se pulsa “Aceptar”. TARJETA DE DESCARGA DE PERFILES. Se creará la tarjeta chip que va introducida en una tarjeta transfer card de descarga de perfiles. Para crear esta tarjeta se necesita una tarjeta nueva o una tarjeta de sistema (Todas menos lista negra) ya creada, se accede al menú de tarjeta de sistemay se selecciona “Descarga de perfiles” y se pulsa “Aceptar”. Esta tarjeta se utiliza sólo en los terminales punto de venta T.P.V. fabricados por PRODELFI S.L. Página 40 de 57 Manual usuario Cosmos CARD INFORMES Y LISTADOS. El software de creación de tarjetas COSMOS CARD puede mostrar e imprimir los datos con formato de informe referentes a instalaciones, perfiles económicos y usuarios que guarda en la base de datos. El acceso a estos informes y listados se realiza desde el menú principal desplegando “General”, situándose en “Informes / listados” y seleccionando la opción deseada. Las opciones de informes y listados son los siguientes. Instalaciones: - Listado Completo (Total): muestra el listado de las instalaciones existentes y el código de dichas instalaciones. Perfiles económicos: - Listado Completo (Total): muestra el listado de los perfiles existentes y sus datos económicos. Listado agrupado por instalaciones: muestra el listado de códigos, nombres de instalaciones existentes y perfiles económicos asociados a dichas instalaciones. Usuarios: - Listado Completo (Total): muestra un listado con los usuarios existentes. Listados por Instalaciones: muestra un listado con los usuarios existentes por instalación. Listado Completo por instalación: muestra un listado con los usuarios existentes de la instalación seleccionada. Listado ordenado por perfil económico: muestra un listado con los usuarios existentes de la instalación seleccionada ordenados según su perfil económico. Listado de registro multiusuario: muestra el listado de registros de las diferentes tarjetas de multiusuario creadas. Listado de copias repetidas de tarjeta: muestra el listado de registros de las copias que se han creado de tarjetas de usuario. Página 41 de 57 Manual usuario Cosmos CARD ARCHIVO DE MOVIMIENTOS (LOG). El software de creación de tarjetas COSMOS CARD guarda un archivo con los movimientos realizados con tarjetas de usuario por cada operario que tiene acceso al software. Estos movimientos son. - Creación de tarjetas. Borrado de tarjetas. Modificación de los datos de usuario. Carga de saldo. Consumo de saldo. Con estos datos el operador puede visualizar los movimientos que realiza cada operario, que utiliza el software, con cada tarjeta de usuario. A partir de que se active el archivo de movimientos (LOG) se guardará un registro por cada movimiento realizado con los siguientes datos. - Fecha y hora del movimiento. Tipo de movimiento (creación, borrado, modificación, carga, consumo). Número de tarjeta. Cantidad de tarjetas creadas con “Creación automática” con el mismo nombre de tarjeta si el operador eligió guardar un único registro (MULTIUSR). Sólo se guarda el último número de tarjeta creada . Número de instalación. Cantidad de saldo que se carga o consume. Saldo del monedero después de realizar el movimiento. Fianza. Nombre del operario que realiza el movimiento. ACTIVACIÓN Y CONFIGURACIÓN (LOG). La activación del archivo de movimientos (LOG) se realiza en el menú de configuración (Ver Configuración) seleccionando la opción de fichero de movimientos (LOG) y se configura concretando el número de días que se mantendrán los registros en el LOG. Pulsando “Aceptar” pedirá una clave (esta clave es secreta y la proporcionará PRODELFI S.L. cuando el operador la solicite) y que se reinicie la aplicación para que los cambios tengan efecto. Página 42 de 57 Manual usuario Cosmos CARD ACCESO AL ARCHIVO DE MOVIMIENTOS (LOG). El acceso se realiza desde el menú principal desplegando “General”, situándose en “Archivo de movimientos (LOG)” (Figura 64), el software volverá a pedir la clave (esta clave es secreta y la proporcionará PRODELFI S.L. cuando el operador la solicite). El software pregunta si se quiere utilizar algún filtro con el que seleccionar la información que aparecerá en el menú del fichero de movimientos (LOG). Página 43 de 57 Manual usuario Cosmos CARD Al realizar el filtro, pulsamos aceptar para ver el listado de movimientos: También se puede acceder al archivo de movimientos desde el menú de usuarios existentes ( ver Creación de tarjetas con usuarios existentes). Desde este menú sólo se visualizan los movimientos del usuario existente seleccionado. Es posible generar un informe imprimible, así como aplicar un nuevo filtro. Página 44 de 57 Manual usuario Cosmos CARD CONEXIÓN DE COSMOS CARD CON ATLAS COM. El software de creación de tarjetas COSMOS CARD puede compartir datos con el software ATLAS COM. De esta forma el software ATLAS COM relacionará sus registros (movimientos) con los datos de usuario. Existen dos tipos de conexiones: CONEXIÓN CON ATLAS COM. El software ATLAS COM relaciona los registros descargados con la base de datos que COSMOS CARD crea con los datos de usuario de las tarjetas. Los registros relacionados con el sistema COSMOS visualizados en el software ATLAS COM son las operaciones realizadas con la tarjeta de usuario en los sistemas de recarga autónomo, terminales punto de venta (T.P.V.) y otros dispositivos ya que los terminales COSMOS no guardan estos registros. La conexión se configura en el software ATLAS COM (Ver manual ATLAS COM). CONEXIÓN CON BASE DE DATOS Y ATLAS COM SQL Server. La conexión del software de creación de tarjetas COSMOS CARD con el software ATLAS COM SQL Server y una base de datos externa en cualquier formato mediante enlace ODBC, en la que se encuentran los datos de los usuarios (Ver posible formato base de datos), permite que el software COSMOS CARD además de tener la relación descrita en la descripción anterior con el software ATLAS COM habilite una serie de utilidades que se utilizan para la gestión de tarjetas precreadas, entrega y devolución, y la creación rápida de tarjetas. La conexión se configura en el menú de configuración (Ver Configuración) activando y cumplimentando los datos. Al activar esta conexión la interfaz general de acceso al software cambia y muestra las nuevas utilidades. Formato de base de datos: Página 45 de 57 Manual usuario Cosmos CARD ASIGNACIÓN DE TARJETAS PRECREADAS. Esta utilidad gestiona la entrega y devolución de tarjetas precreadas (Con todos los datos excepto literal tarjeta, DNI., nombre y apellidos). El proceso se inicia introduciendo la tarjeta y pulsando “Entrega”, aparecerá la pantalla donde se introducen los datos que faltan de forma semiautomática. Se cumplimenta el campo “DNI. (nº empleado)” con el dato de la persona a la que va destinada la tarjeta y pulsando ENTER el resto de datos aparecen automáticamente. Estos datos que se extraen de la base de datos externa quedan guardados en la base de datos tanto de COSMOS CARD como Atlas COM. Página 46 de 57 Manual usuario Cosmos CARD Para la devolución se introduce la tarjeta y se pulsa “Devolución” apareciendo la siguiente pantalla (Figura 71). El software borrará la tarjeta dejándola preparada para pre-crearla de nuevo. Con esta utilidad el operador podría tener una cantidad de tarjetas de usuario pre-creadas y utilizarlas para hacer duplicados provisionales. CREACIÓN DE TARJETAS DE USUARIO CON LA BASE DE DATOS. Con esta utilidad el operador podrá crear tarjetas de una forma rápida y sencilla. Los datos económicos se seleccionan en el menú de configuración y los datos de usuario los va tomando de la base de datos externa. El proceso es muy parecido al anterior de entrega, se introduce la tarjeta nueva y se pulsa “Creación” se cumplimenta el campo “DNI. (nº empleado)” con el dato de la persona a la que va destinada la tarjeta y pulsando ENTER el resto de datos aparecen automáticamente. Estos datos que se extraen de la base de datos externa quedan guardados en la base de datos tanto de COSMOS CARD como de Atlas COM. Página 47 de 57 Manual usuario Cosmos CARD FICHERO DE LISTA NEGRA. El software de creación de tarjetas COSMOS CARD puede generar un fichero de lista negra que se utiliza en la gestión de la lista negra en instalaciones de terminales ATLAS, sistemas de recarga autónomos y terminales punto de venta (T.P.V.). Este archivo dependiendo del dispositivo de destino se puede descargar de varias formas, si es un terminal ATLAS y está en red con protocolo TCP/IP se puede mediante el software DESCARGADOR TRT descargarle este archivo desde un equipo remoto, para los otros dispositivos y terminales ATLAS que no esté en red se utiliza la tarjeta Transfer Card. Para crear este archivo se pulsa en el menú principal “Fichero de lista negra”, pregunta de qué instalación se quiere crear el archivo de lista negra y aparece la pantalla de gestión donde se agregan o se retiran a los usuarios en la lista negra. Después de generar la lista se guarda el archivo con esta lista en la ubicación deseada. Página 48 de 57 Manual usuario Cosmos CARD APÉNDICE. EJEMPLO. Este ejemplo facilita la creación de tarjetas de usuario y se complementan así los ejemplos descritos en los distintos manuales del terminal COSMOS. Para la configuración del ejemplo se puede crear un solo perfil económico que funcionaría con cualquiera de los ejemplos descritos en los distintos manuales del terminal COSMOS de la siguiente forma. Este perfil económico funcionaria en cualquiera de los ejemplos ya que dispensaría gratuitos en caso de tener activada esta opción en el terminal COSMOS ( uno, la primera venta que no supere el importe máximo del servicio, después habría que cargarlos. Ver manual del terminal COSMOS al que va destinada la tarjeta, servicios gratuitos). También permitiría la carga por promoción hasta dos euros, un saldo inicial de cero euros y un saldo máximo de diez euros. Una vez creado el perfil económico habrá que crear las tres instalaciones que se nombran en los ejemplos descritos en los distintos manuales del terminal COSMOS. Después hay que asociar el perfil económico a las tres instalaciones. Cada instalación tiene asignado un código que coincide en este caso con la numeración que se le da al nombre de la Página 49 de 57 Manual usuario Cosmos CARD instalación y se relaciona con los ejemplos descritos en los distintos manuales del terminal COSMOS como se muestra a continuación. - INSTALACIÓN 1, código de instalación = 1, EJEMPLO 1 terminal COSMOS versión ejecutivo, terminal COSMOS L versión ejecutivo, terminal COSMOS versión MDB. INSTALACIÓN 2, código de instalación = 2, EJEMPLO 2 terminal COSMOS versión ejecutivo. INSTALACIÓN 3, código de instalación = 3, EJEMPLO 3 terminal COSMOS versión ejecutivo, EJEMPLO 2 terminal COSMOS L versión ejecutivo, EJEMPLO 2 terminal COSMOS versión MDB. Después de crear las instalaciones se accede a la tarjeta de usuario y se cumplimentan los datos de usuario en los que serían iguales la zona y la aplicación pudiendo variar los marcados como opcionales. Página 50 de 57 Manual usuario Cosmos CARD TARJETAS PRECREADAS. Tarjetas precreadas es un término creado para designar aquellas tarjetas que se han creado anteriormente sólo con los datos económicos de instalación y perfil económico zona y aplicación para entregar a posteriori con la utilidad de asignación de tarjetas precreadas donde el resto de los datos se introducen automáticamente. Estas tarjetas se pueden crear de forma automática todas con el mismo nombre, por ejemplo “PROVISIONAL”, pero guardando un registro para cada tarjeta (Ver creación automática de tarjetas, todas las tarjetas con el mismo nombre). Página 51 de 57 Manual usuario Cosmos CARD INSTALACIÓN DEL LECTOR TRANSPARENTE. En la actualidad PRODELFI suministra lectores transparentes con conexión USB. Estos son los pasos a seguir para su instalación. Paso 1: conectar el lector en cualquier puerto USB libre del PC. Paso 2: el sistema operativo Windows mostrará la siguiente secuencia de pantallas en dos ocasiones donde se selecciona lo que está dentro del recuadro. Figura 79. Figura 80. Página 52 de 57 Manual usuario Cosmos CARD Existen ocasiones en las que la instalación no encuentra. En este caso habría que marcarle la ruta desde la unidad CD ROM a la carpeta llamada USB DRIVERS con el botón “Examinar”. Quizás la ubicación de la unidad CD ROM no sea D, habría que identificarla correctamente (Explorador de Windows, figura75). Página 53 de 57 Manual usuario Cosmos CARD Llegado este punto la secuencia se pantallas se volverá a repetir una vez más. Para completar la instalación se debe consultar que puerto (COM & LPT) ha sido asignado al lector transparente para seleccionarlo en la configuración del software (Ver configuración, puerto de comunicaciones). La consulta se realiza siguiendo la secuencia. Inicio Panel de control Sistema Hardware Administrador de dispositivos Puertos (COM & LPT) USB Serial Port (COMX). Página 54 de 57 Manual usuario Cosmos CARD Se selecciona el puerto que aparezca de esta forma. COSMOS CARD VERSIÓN CLIENTE. PRODELFI S.L. distribuye una versión del software de creación de tarjetas COSMOS CARD que el operador podría a su vez suministrar para sus instalaciones. Esta versión es muy limitada ya que sólo permite crear tarjetas de usuario sin poder acceder a los datos económicos de éstas. El cliente final no podría cargar saldo, consumir, crear tarjetas de sistema (Excepto lista negra). Para configurar este software es necesario copiar los datos contenidos en el disquete creado con el botón de general disco de cfg. al directorio Config del software de COSMOS CARD versión cliente (Ver creación de tarjetas de usuario, creación de instalaciones, generar disco de cfg.). Página 55 de 57 Manual usuario Cosmos CARD SOLUCIÓN DE POSIBLES PROBLEMAS. MENSAJE DE ERROR SITUACIÓN - Error al actualizar las tablas, no se puede establecer la conexión con la base de datos. CAUSAS POSIBLES -la ruta del directorio de datos no está definida correctamente. -Verificar la ruta. Archivos de programa/ Tratécnica/Cosmos_card/Datos. - Pedir el archivo operxxx.cfg en otro formato y copiarlo en Archivos de programa/ Tratécnica/Cosmos_card/Config. - El equipo donde se instala el sofware no dispone de disqetera -Tarjeta defectuosa. - tarjeta errónea. -Lector transparente averiado. -Tarjeta defectuosa. - Error al guardar los datos en la tarjeta. SOLUCIONES - La tarjeta se extrae demasiado rápido. - Primero comprobar con tarjetas diferentes. -Enviar a PRODELFI S.L. - Primero comprobar con tarjetas diferentes. - Cancelar y volver a intentar. - Lector transparente averiado. -Enviar a PRODELFI S.L. - Lector transparente mal instalado. - Repetir la instalación. - Error al abrir el puerto. - Puerto incorrectamente configurado en el panel de control (El número de puerto es tan elevado que la configuración del software no puede seleccionarlo). - Puerto usado por otra aplicación. - Lector transparente averiado. Página 56 de 57 - Asignar otro número de puerto que este entre 0 y 10 y que no este siendo utilizado. - Cerrar esta aplicación o asignarle otro puerto. -Enviar a PRODELFI S.L. Manual usuario Cosmos CARD Madrid Luis I, 17 3ª Planta 28031 Madrid Telfs: +34912777207 / +34663355669 Fax: +34912794094 www.prodelfi.com email: [email protected] Página 57 de 57 Manual usuario
