Código de Conducta de Proveedores
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RSC en la cadena de suministro del juguete Código de conducta para proveedores y guía de aplicación Grupo FAMOSA Índice 1. Introducción .......................................................................................................................... 3 2. La Responsabilidad Social Corporativa en FAMOSA .............................................................. 3 2.1. Misión, Visión y Valores de FAMOSA ............................................................................ 3 2.2. Objetivos estratégicos de RSC ....................................................................................... 4 2.3. Pacto Mundial de Naciones Unidas ............................................................................... 4 2.4. Código de buenas prácticas comerciales de ICTI ........................................................... 6 3. Código de conducta para proveedores ................................................................................. 7 4. Cumplimiento e implantación del código ............................................................................. 9 4.1. 5. Cumplimiento ICTI CARE ............................................................................................... 9 Validez e información de FAMOSA ...................................................................................... 10 1. Introducción Esta guía se dirige a suministradores, contratistas y proveedores de servicios del Grupo FAMOSA (todos ellos referidos de aquí en adelante con el término “proveedores” de manera genérica). La guía presenta las razones que permiten comprender el compromiso de Famosa con la ética y la responsabilidad social en todas sus operaciones, y los correspondientes requisitos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) del Grupo para todas las empresas ligadas a la marca FAMOSA. El Código de Conducta para Proveedores de FAMOSA incluido en esta guía (en adelante, el “Código para Proveedores”) es la declaración de las reglas básicas que deben regir el comportamiento de todos los proveedores del Grupo FAMOSA (en adelante e indistintamente, “FAMOSA”, “el Grupo” o “la Compañía”). Es un conjunto de normas en materia de ética en los negocios que, partiendo del cumplimiento de la legislación vigente, se apoya en los valores corporativos y los procesos de compras del Grupo. Es la voluntad de FAMOSA que los principios que rigen su propio código de conducta sean también compartidos por sus clientes, proveedores, accionistas y otros grupos de personas que interactúen con el Grupo y sean titulares de determinados derechos o intereses legítimos (en adelante y en conjunto, “partes interesadas”), en la medida en que los valores, principios y normas contenidos en el código puedan ser de aplicación y FAMOSA disponga de facultades para hacerlos efectivos. Este es el principal motivo que justifica la publicación de este Código de Conducta para Proveedores y sus reglas de aplicación asociadas. 2. La Responsabilidad Social Corporativa en FAMOSA FAMOSA entiende por Responsabilidad Social Corporativa (RSC) la integración voluntaria de las cuestiones sociales, económicas y ambientales en la actividad estratégica que le da sentido como organización, en continuo diálogo con sus partes interesadas. La verdadera dimensión de la RSC en Famosa: • promueve y defiende el modelo de empresa responsable que estratégicamente definen la visión, la misión y los valores del Grupo, integrando estos principios en la cadena de valor, • identifica cuál es la contribución de valor que FAMOSA hace a la sociedad, a sus partes interesadas y a las personas que la conforman, en su especificidad y sus funciones respectivas, • pone de manifiesto las potencialidades y posibilidades de desarrollo que tiene a su alcance, y que contribuyen de manera proactiva a cumplir con el compromiso que la compañía adquiere con la sociedad. 2.1. Misión, Visión y Valores de FAMOSA La Misión de FAMOSA, como compañía global, es: ofrecer a los niños ilusión en forma de juguetes para su desarrollo integral. Y su Visión es: posicionarse como la marca de referencia en muñecas, correpasillos y juguetes de aire libre en los mercados de Europa y América. Los siguientes Valores constituyen la base de la cultura empresarial de FAMOSA, y la Compañía espera que sean compartidos por sus proveedores: ! Tradición e Innovación: FAMOSA es una compañía con una larga tradición juguetera, con un alto reconocimiento mundial de sus productos y marcas, que mantiene vivo y actual a través de una constante innovación. ! Seguridad: La seguridad es crucial en FAMOSA en una doble vertiente: Por una parte los productos, dirigidos a los niños, cumplen y en muchos casos exceden todas las exigencias de seguridad; por otra, FAMOSA establece como prioridad la seguridad de sus actividades diarias. ! Calidad: FAMOSA basa sus actividades y competitividad en la calidad. Para la fabricación de sus productos emplea procesos y materiales de la máxima calidad, y las técnicas más estrictas para su control. ! Trabajo en equipo: En su organización, FAMOSA cree que el trabajo en equipo es la clave del éxito, por lo que promueve la cooperación, la información compartida y el sentimiento de equipo. ! Pasión y Diversión: El trabajo en FAMOSA debe ser entusiasta y alegre como lo son los niños a los que se dirige su actividad. ! Integridad: Todas las personas de FAMOSA deben ser consistentemente honestas y fiables en todas las actividades del Grupo, tanto internas como externas. 2.2. Objetivos estratégicos de RSC Estos son los objetivos estratégicos que FAMOSA ha establecido para todo el Grupo: 1. Fomentar la práctica de la RSC vinculada al crecimiento y la competitividad, buscando la innovación, la eficiencia y el desarrollo profesional de las personas. 2. Impulsar la transparencia en todos los ámbitos de desarrollo de la RSC (ambientales, sociales y de buen gobierno) promoviendo el diálogo y la comunicación internamente y externamente. 3. Incorporar la RSC en la gestión diaria de la Compañía y a lo largo de su cadena de valor, aplicando estándares internacionales (ISO 14001, OSHAS,…) y cumpliendo con los compromisos públicos adquiridos (Global Compact, ICTI,…). 4. Incrementar el nivel de conocimiento y credibilidad de la RSC en acciones formativas, fomentando la implicación de las personas, y estableciendo reconocimientos por ello. 5. Reducir los riesgos para la reputación de FAMOSA, mejorando la coordinación y el control de las actuaciones a lo largo de toda la cadena de valor. 2.3. Pacto Mundial de Naciones Unidas El Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact) es una iniciativa global de compromiso ético, destinada a que empresas y otras organizaciones de todos los países lo asuman voluntariamente como una parte integral de su estrategia y de sus operaciones. Está basado en diez principios de conducta y acción en materia de derechos humanos, derechos laborales, respeto y protección del medio ambiente y lucha contra la corrupción1. FAMOSA se adhirió en diciembre de 2012 al Pacto Mundial y se incorporó como socio a su Red Española2. 1 http://www.unglobalcompact.org/Languages/spanish/index.html http://www.unglobalcompact.org/participant/18411-­‐Famosa-­‐Group-­‐Fabricas-­‐Agrupadas-­‐de-­‐Munecas-­‐ de-­‐Onil-­‐S-­‐A-­‐ 2 Participar en el Pacto Mundial implica para FAMOSA un compromiso visible con el apoyo de sus diez principios universales, que se manifiesta en las siguientes obligaciones: a) Integrar los cambios necesarios en sus operaciones, de tal manera que el Pacto Mundial y sus principios sean parte de la gestión, la estrategia, la cultura y la operativa diaria de la actividad empresarial. b) Publicar anualmente las acciones que se realizan para implementar y apoyar el Pacto Mundial y sus principios (Informe de Progreso). c) Apoyar públicamente el Pacto Mundial y sus principios. Los Diez Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas: Derechos Humanos Principio 1 Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia. Principio 2 Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos. Derechos Laborales Principio 3 Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. Principio 4 Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción. Principio 5 Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil. Principio 6 Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación. Medio Ambiente Principio 7 Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorece el medio ambiente. Principio 8 Las empresas deben fomentar las iniciativas que promueven una mayor responsabilidad ambiental. Principio 9 Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente. Anticorrupción Principio 10 Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluida extorsión y soborno. 2.4. Código de prácticas comerciales de ICTI El Consejo Internacional de la Industria del Juguete (ICTI)3 es una asociación de asociaciones de fabricantes que se compromete, en nombre de sus compañías miembros, a gestionar sus fábricas de juguetes de forma legal, segura y saludable. Mantiene los principios de que sus miembros no utilizarán ningún menor, trabajador forzado o preso; de que no se debe negar trabajo a nadie por razón de sexo, raza, religión, afiliación o asociación, y de que las fábricas cumplen con las leyes de protección al medio ambiente. Los acuerdos de suministro con empresas que fabrican en nombre de miembros de ICTI también deben sujetarse a estos principios. El papel de ICTI es el de informar, educar y supervisar a sus miembros para que las compañías individuales puedan adherirse al Código ICTI de prácticas comerciales4. Como asociación, también actúa para alentar a los gobiernos locales y nacionales en el cumplimiento de las leyes de salario y horario, y de seguridad e higiene en las fábricas. Consciente de los riesgos sociolaborales inherentes a la cadena de suministro del sector del juguete, FAMOSA asume su propia responsabilidad en la selección y el control de sus proveedores en países de riesgo. Por ello, como miembro de la Asociación Española de Fabricantes de Juguetes, AEFJ, ha suscrito el Código ICTI de prácticas comerciales y participa de manera activa en el Programa ICTI CARE (ICP)5, para promover la fabricación ética en la cadena de suministro del juguete. Mediante su adhesión a ICTI y al programa ICP, FAMOSA se ha comprometido a contratar en fábricas certificadas con el Sello de Conformidad ICTI6 en el área de cobertura del programa de supervisión de cumplimiento social de ICTI7; todos los proveedores de FAMOSA situados en esta área son responsables de asegurar el cumplimiento del marco ICTI en todas sus actividades y las relaciones comerciales con sus propios proveedores. El Código ICTI de prácticas comerciales está integrado en el Código para Proveedores incluido en este documento. 3 http://www.toy-­‐icti.org/ http://www.toy-­‐icti.org/info/codeofbusinesspractices.html 5 CARE: Caring, Awareness, Responsible, Ethical. -­‐ http://www.icti-­‐care.org/ 6 http://www.icti-­‐care.org/e/content/cont_page.asp?content_id=90 7 El programa de supervisión de cumplimiento social de ICTI está actualmente disponible (2014) en 10 países, con más de un 90% de fábricas en China: China, Vietnam, Indonesia, Tailandia, Malasia, Taiwan, Singapur, Sri Lanka, India y Túnez. 4 3. Código de conducta para proveedores Las condiciones operativas específicas que las empresas deben cumplir por anticipado para poder obtener un contrato como proveedor de FAMOSA son las siguientes: PACTO MUNDIAL • FAMOSA anima encarecidamente a todos sus proveedores a conocer el Pacto Mundial de Naciones Unidas y a participar activamente en esta iniciativa. Con este fin, este Código para Proveedores reconoce la importancia de los diez principios del Pacto Mundial, y aspira a integrarlos en las operaciones de FAMOSA y su cadena de suministro. En consecuencia, FAMOSA espera de sus proveedores que apoyen los principios del Pacto Mundial en material de derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y política anticorrupción. Los proveedores interesados en apoyar el Pacto Mundial y obtener más información sobre sus diez principios, pueden visitar su sitio web: www.unglobalcompact.org. CONVENIOS Y NORMAS INTERNACIONALES DEL TRABAJO Las Normas Internacionales del Trabajo establecidas por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), agencia tripartita de Naciones Unidas, constituyen la base de gran parte de este Código de Proveedores. • FAMOSA espera que todos los proveedores de productos y servicios para su Grupo se adhieran a los principios que constituyen las Normas Internacionales del Trabajo que se resumen a continuación en el Código ICTI de Buenas Prácticas Comerciales. CONSEJO INTERNACIONAL DE LA INDUSTRIA DEL JUGUETE (ICTI) De acuerdo con su propio compromiso con el Código ICTI de prácticas comerciales, FAMOSA espera que todos sus proveedores en todos los países cumplan las siguientes condiciones operativas: 1. MANO DE OBRA a) Que las prácticas respecto a las horas de trabajo semanales, salarios y pago de las horas extraordinarias cumplen con las pautas estipuladas por ley o, en ausencia de una ley, se ajustan a condiciones de trabajo humanas, seguras y productivas; que, según esto, se garantiza un día de descanso a la semana, de acuerdo con el Convenio C14 Descanso Semanal (Industria) (1921)8 de la OIT; b) que no se emplea a nadie por debajo de la edad mínima legal en ninguna etapa de la fabricación de juguetes, y que la edad mínima de 14 años es aplicable en todas las circunstancias, teniendo en cuenta no obstante el Convenio C138 Edad Mínima (1973)9 y el Convenio C182 Peores Formas de Trabajo Infantil (1999)10 de la OIT; 8 http://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_ILO_CODE:C014 http://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_ILO_CODE:C138 10 http://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_ILO_CODE:C182 9 c) que no se emplea a ningún trabajador forzado o preso en beneficio de personas, empresas o asociaciones privadas, de acuerdo con los términos del Convenio C29 Trabajo Forzoso (1930)11 de la OIT, que los trabajadores son libres de marcharse al finalizar sus turnos, y que el personal de seguridad está presente únicamente por razones normales de seguridad; d) que se da igual remuneración por trabajo de igual valor a hombres y mujeres, de acuerdo con el Convenio C100 Igualdad de Remuneración (1951)12 de la OIT, donde la remuneración incluye el salario ordinario, básico o mínimo, y cualquier tipo de emolumentos adicionales, pagaderos directamente o indirectamente, en moneda o en especie, por el empleador a los trabajadores y derivados del empleo del trabajador; e) que todos los trabajadores tienen derecho a una compensación por enfermedad o baja maternal tal y como lo prevé la ley; f) que no hay discriminación en las prácticas de empleo por motivos de raza, color, sexo, religión, opinión política, país de nacimiento u origen social que tenga el efecto de anular o perjudicar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo u ocupación, en los términos del Convenio C111 Discriminación (empleo y ocupación) (1958)13 de la OIT; g) que todos los trabajadores tienen derecho a ejercer libremente sus derechos de representación tal y como lo prevé la ley local. 2. LUGAR DE TRABAJO a) Que las fábricas de juguetes dotan a sus empleados de un entorno de trabajo seguro, y cumplen o mejoran todas las leyes locales aplicables concernientes a la protección sanitaria y de riesgos; b) que la fábrica está iluminada y ventilada apropiadamente y que los pasillos y las salidas son accesibles en todo momento; c) que se dispone de asistencia médica adecuada en emergencias, y que los empleados designados han recibido formación en primeros auxilios; d) que las salidas de emergencia son adecuadas y se encuentran bien identificadas, y que todos los empleados han recibido formación en evacuaciones de emergencia; e) que el equipamiento de seguridad está disponible y los empleados han recibido formación sobre su uso; f) que las protecciones de seguridad en la maquinaria cumplen o exceden las leyes locales; g) que existen aseos y duchas adecuados que cumplen con los requisitos locales de higiene, y que son mantenidos adecuadamente; h) que existen instalaciones u otros servicios apropiados para descansos por comida y otros descansos; i) que si una fábrica proporciona alojamiento a sus empleados, se asegura que los dormitorios y los servicios sanitarios cumplen con las necesidades básicas, se encuentran ventilados adecuadamente y cumplen las normas de seguridad contra incendios y otras leyes locales; j) que no se emplean medidas disciplinarias físicas o mentales. 11 http://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_ILO_CODE:C029 http://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_ILO_CODE:C100 13 http://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_ILO_CODE:C111 12 4. Cumplimiento e implantación del código Todos los proveedores de FAMOSA deben adherirse a este Código de Conducta para Proveedores cuando realicen negocios con o en nombre de FAMOSA. Los proveedores deberán informar inmediatamente a su contacto comercial en FAMOSA (o a un miembro de la Dirección de FAMOSA) en cualquier situación que cause o favorezca que el proveedor deba actuar en contra de este código. Aunque se espera que los proveedores de FAMOSA supervisen por sí mismos sus operaciones y demuestren su cumplimiento con este Código para Proveedores, FAMOSA podrá auditar a sus proveedores o inspeccionar sus instalaciones para verificar su cumplimiento. FAMOSA podrá exigir la inmediata retirada de cualquier representante de un proveedor o personal del mismo que se comporte de una manera que sea ilegal o incompatible con este Código de Conducta o cualquier otra política de FAMOSA relacionada con él. FAMOSA requiere a sus proveedores el cumplimiento de este Código de Conducta, adicionalmente a cualesquiera otras obligaciones incluidas en el contrato de compra correspondiente. Las disposiciones de este Código para Proveedores establecen las expectativas de FAMOSA para todos los proveedores que están registrados en su base de datos. FAMOSA espera que estos principios se apliquen a los proveedores y sus empleados, empresas matrices, entidades subsidiarias o filiales, y a sus proveedores o subcontratistas. FAMOSA espera que sus proveedores comuniquen este Código a sus empleados, empresas matrices, entidades subsidiarias o filiales, y a sus proveedores o subcontratistas, y que esta comunicación se realiza en el idioma local y de una manera que sea comprensible por todos ellos. 4.1. Cumplimiento ICTI CARE Deben demostrar conformidad con el Código ICTI de Prácticas Comerciales todos los proveedores de FAMOSA situados en in China, Vietnam, Indonesia, Tailandia, Malasia, Taiwan, Singapur, Sri Lanka, India y Túnez, con las condiciones siguientes: a) El propósito del Código ICTI es establecer una pauta de rendimiento, educar, y promover el compromiso con una fabricación responsable, no castigar. b) Para determinar la conformidad, las empresas miembros de ICTI evaluarán sus propias instalaciones y las de sus contratistas. Examinarán todos los libros e informes y llevarán a cabo inspecciones de las instalaciones en el lugar, solicitando de sus contratistas que sigan el mismo procedimiento con sus subcontratistas. c) Un representante cualificado de cada empresa fabricante o contratista deberá firmar una vez al año una declaración de conformidad con el Código ICTI. d) Los contratos para la fabricación de juguetes deben estipular que un fallo significativo en el cumplimiento del Código ICTI o en la implementación de un plan de acción correctivo en su debido tiempo constituye un incumplimiento de contrato por el cual dicho contrato podría verse cancelado. e) Debido a las muchas clases de juguetes fabricados y los métodos de fabricación utilizados, así como la gran variedad en el tamaño de las fábricas y el número de empleados, ICTI facilita anexos a su Código para dotar de guías para determinar la conformidad. El sentido común determinará si las estipulaciones del anexo correspondiente son aplicables. f) El Código ICTI debería ser expuesto o puesto a disposición de todos los empleados del proveedor en el idioma local. 5. Validez e información de FAMOSA Este Código de Conducta para Proveedores tiene validez desde septiembre de 2014. Para recibir más información acerca de FAMOSA, de sus procedimientos comerciales con proveedores o de este Código de Conducta, se ruega contactar con: XXXXXXX [email protected] Calle ….. -­‐ Spain Tel: +34 XXX XXX XXX www.famosa.es
