Hoja de Información del Producto para el seguro de

Hoja de Información del Producto para el seguro de responsabilidad civil subsidiaria de los daños de alquiler para los clientes de Wimdu GmbH La siguiente información le proporcionará una visión general de la cobertura de seguro que ofrecemos. Los términos completos de la póliza están estipuladas en la póliza de seguro, así como las condiciones correspondientes a la póliza. 1. ¿Qué clase de seguro ofrecemos? La cobertura de seguro para las reservas de viajes se aplica exclusivamente al evento que ocurre durante el período de seguro (casos de seguro), en el que se produzca un daño a una propiedad alquilada, si los propietario/anfitriones reclamar daños y perjuicios de acuerdo con las disposiciones de responsabilidad legal en el derecho privado de huéspedes/inquilinos que han reservado alojamiento a través de la plataforma on-­‐line Wimdu GmbH. Serán huéspedes/inquilinos los usuarios que se establecen en el § 13 BGB (código civil alemán). Las reservas realizadas por empresas, sociedades, asociaciones, etc, o los viajes realizados para fines comerciales no están cubiertas dentro de esta póliza. Los daños causados por compañeros de viaje a un objeto asegurado propiedad del arrendador/anfitrión se hallan cubiertos por el seguro. 2. ¿Qué está cubierto? Reclamaciones de seguros estatutarios del propietario/anfitrión en relación a daños incluyendo todo tipo de pérdidas financieras resultantes por las habitaciones alquiladas, edificios y su equipamiento, están cubiertos. La cobertura del seguro se aplica en todo el mundo con la excepción de EE.UU./Canadá. Los daños a las viviendas de alquiler están cubiertos por un importe máximo de 500.000 euros por cada caso de seguro. Daños en el inventario/equipamiento del propietario/anfitrión sólo están cubiertos con la cantidad de 5.000 euros. Este límite es válido sólo una vez por reserva para todos los huéspedes. Esto también se aplica si el apartamento es alquilado varias veces por el mismo anfitrión. La contribución personal es de 150 euros por caso de seguro. Quejas procedentes de los siguientes daños o pérdidas no están cubiertos: •
dinero en efectivo y los importes pagados por adelantado en las tarjetas de dinero (por ejemplo tarjetas de chip) •
certificados incluyendo libretas de ahorro y otros títulos •
joyas, piedras preciosas, perlas, sellos, monedas, medallas y cualquier objeto hecho de oro y platino •
antigüedades •
dispositivos de entretenimiento electrónico y de comunicación de alta calidad cuyo valor supere los 1.500 euros por dispositivo Términos y condiciones para el seguro de responsabilidad civil de daños en una propiedad alquilada de Wimdu GmbH -­‐ a partir del 01.01.2014. La cobertura del seguro se aplica subsidiariamente a cualquier otro posible seguro existente de la persona asegurada, es decir, estos seguros tienen prioridad. 3. ¿Qué no está cubierto por el seguro? En el marco de la póliza de seguro, no hay cobertura para las reclamaciones de responsabilidad debidas a: •
daños a personas y objetos •
daños causados por los animales domésticos traídos por los huéspedes •
reclamaciones causadas por el desgaste y el uso excesivo •
daños en la calefacción, maquinaria, calderas, instalaciones de calefacción de agua y las instalaciones de gas y todas las pérdidas financieras resultantes •
daños a cristales en la medida en que el inquilino tenga un seguro especial para eso •
daños por moho •
recursos o reclamaciones referentes a exenciones de recursos contenidas en la póliza a todo riesgo de seguros de incendio. •
pérdida de objetos •
daños en habitaciones/espacio alquilado para fines comerciales •
reclamaciones mutuas entre inquilinos y compañeros de viaje La aseguradora no está obligada a indemnizar si el huésped/inquilino ha causado daños a propósito y de forma ilegal, o si el titular del seguro o el asegurador tratan deliberadamente de engañar con respecto a las circunstancias que son relevantes para la razón o la cantidad del pago. 4. Precio total del seguro y costes La prima del seguro será pagada por Wimdu -­‐ no hay costes adicionales para el arrendatario en relación con la póliza de seguro. 5. ¿Cuándo empieza la cobertura y cuándo finaliza? La cobertura del seguro se inicia cuando el arrendatario se muda al objeto de alquiler y termina de forma automática cuando se desplaza fuera del objeto. La cobertura sólo es válida para el período de tiempo indicado en la reserva. 6. ¿Qué obligaciones tengo en caso de daños y cuáles son las consecuencias si no cumplo con estas obligaciones? En un caso de seguro, hay varias obligaciones que deberá cumplir. Por encima de todo, deberá informarnos completa y sinceramente a nosotros y a su abogado acerca de la situación, proporcionando evidencias. A petición, también deberá proporcionar o recopilar documentos. El huésped/inquilino y todos los compañeros de viaje también están obligados a: •
evitar todo lo que pudiera dar lugar a costes adicionales (obligación de mitigar el daño) •
previa petición, proporcionar al titular del seguro o la compañía de seguros en un plazo de 14 días, la información necesaria para determinar el daño o la obligación de asistencia de la compañía de seguros y su volumen, declarar la verdad y proporcionar toda la información pertinente al caso, así como los recibos originales (por ejemplo, la prueba de compra) y otras pruebas adecuadas. Si una de las obligaciones anteriormente mencionadas es violada intencionadamente por el huésped/inquilino o sus compañeros de viaje, la compañía de seguros queda liberada de su obligación de asistencia. En el caso de violación negligente grave de la obligación, el asegurador tiene derecho a reducir su cobertura de acuerdo con el grado de negligencia. El asegurador queda obligado a asistir si la violación no afectó a la determinación o al volumen de la obligación de asistencia, a menos que la obligación fuera violada de manera fraudulenta por el arrendatario o compañeros de viaje. La resolución en un caso de seguro se realizará en base a la ley alemana. Por favor, en caso de daños póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Wimdu en www.wimdu.com. Le enviaremos un formulario de informe de daños de inmediato. Términos y condiciones para el seguro de responsabilidad civil de daños en una propiedad alquilada de Wimdu GmbH -­‐ a partir del 01.01.2014. Términos y condiciones para el seguro de responsabilidad civil de daños en una propiedad alquilada de Wimdu GmbH -­‐ a partir del 01.01.2014.