LA DIRECCIÓN Es la acción o influencia interpersonal de la

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LA DIRECCIÓN
Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus
subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de
decisiones, la motivación, la comunicación y coordinación de esfuerzo.
Funciones de la Dirección: Implica conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los
subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos de un organismo social.

IMPORTANCIA DE LA DIRECCION.
 Pone en marcha a todos los lineamientos establecidos durante la
planeación y la organización.
 A través de ella se logra las formas de conducta más deseable en los de
la estructura organizacional.
 La dirección eficiente es determinada en la moral de los empleados y
consecuentemente, en la productibilidad.
 Su calidad refleja el logro de los objetivos, la implementación de métodos
de organización y en la eficacia de los sistemas de control.
 A través de ella se busca un mejor ambiente de trabajo para lograr
mejores resultados.

ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓN
 Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
 Motivación.
 Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
 Comunicación.
 Supervisión.
 Alcanzar las metas de la organización
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
PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN
-
Principio de la Armonía del Objetivo o Coordinación de Intereses: La
dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa.
-
Principio de la Supervisión Directa: Se refiere al apoyo y comunicación que
debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de
los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
-
Principio de la Vía Jerárquica: Postula al apoyo y comunicación que debe
proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los
planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
-
Principio de la Resolución del conflicto: indica la necesidad de resolver los
problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento
en que aparezcan.
-
Principio Aprovechamiento del Conflicto: Experiencia, Experimentación,
Investigación, Aplicar la Decisión.

ETAPAS DE DIRECCIÓN
-
Toma de decisiones: Una decisión es la elección de un curso de acción
entre varias alternativas. Constituye una función que se inherente a los
gerentes, una decisión puede variar en trascendencia y connotación: por
ejemplo: la implantación de servicio de comedor no tiene la misma
importancia que el lanzamiento de un producto nuevo al mercado.
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-
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Integración: Comprende la función a través de la cual el administrador elige
y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones
previamente establecidas para ejecutar los planes, comprende recursos
materiales así como humanos.
-
Motivación: Motivar significa “mover, conducir, impulsar a la acción”. Es la
labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja, pues a
través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de
los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados.
-
Supervisión: La supervisión consiste en vigilar y guiar subordinados de las
formas que las actividades se realicen adecuadamente
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CONTROL
El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento.
El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeño de las actividades de los
subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organización se están
llevando a cabo.
Para Henry Fayol. Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan
adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene
como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se
produzcan nuevamente.

IMPORTANCIA
- Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los
planes exitosamente.
- Se aplica a todo: a las cosas, a las personas, y a los actos.
- Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones,
para que no se vuelvan a presentar en el futuro.
- Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el momento en
que se establecen medidas correctivas.
- Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes,
sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de planeación.
- Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
- Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración y
consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la
empresa.


CLASIFICACIÓN DEL CONTROL
Control preliminar, este tipo de control tiene lugar antes de que principien
las operaciones e incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas
diseñadas para asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas con
propiedad. En vez de esperar los resultados y compararlos con los objetivos es
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posible ejercer una influencia controladora limitando las actividades por
adelantado.

Control concurrente, este tipo de control tiene lugar durante la fase de la
acción de ejecutar los planes e incluye la dirección, vigilancia y sincronización
de las actividades según ocurran, en otras palabras, pueden ayudar a garantizar
que el plan será llevado a cabo en el tiempo específico y bajo las condiciones
requeridas. La forma mejor conocida del control concurrente es la supervisión
directa.

Control de retroalimentación, este tipo de control se enfoca sobre el uso
de la información de los resultados anteriores para corregir posibles
desviaciones futuras de estándar aceptable. Control de retroalimentación, este
tipo de control se enfoca sobre el uso de la información de los resultados
anteriores para corregir posibles desviaciones futuras de estándar aceptable.

ELEMENTOS DEL CONTROL
 Relación con lo planteado: siempre existe para verificar el logro de los objetivos
que se establecen en la planeación.
 Medición: para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.
 Detectar deviaciones. Una de las funciones inherentes al control, es descubrir las
diferencias que se presentan entre la ejecución y la planeación.
 Establecer medidas correctivas: el objeto del control es prever y corregir los
errores.
 PRINCIPIOS DE CONTROL
La aplicación racional del control debe fundamentarse en los siguientes:
-
EQUILIBRIO: A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarse el
grado de control correspondiente.
-
DE LOS OBJETIVOS: el control existe en función de los objetivos, es decir,
el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos establecidos.
-
DE LA OPORTUNIDAD: debe aplicarse antes de que se efectúe el error, de
tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.
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-
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DE LAS DESVIACIONES: todas las desviaciones o variaciones que se
presenten en relación con los planes deben ser analizados detalladamente,
de tal manera que sea posible conocer las causas que la originaron.
-
DE EXCEPCIÓN: debe de aplicarse preferente a las actividades
excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo, delimitando
adecuadamente cuales funciones estratégicas requieren de control.
-
DE LA FUNCIÓN CONTROLADA: la función controladora por ningún motivo
debe comprender a la función controlada, ya que pierde efectividad el control.