UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO

UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO
FACULTAD DE
SYLLABUS
VERSIÓN ESPAÑOL
FOR DAC 11 VER 12 03 09
MATERIA:ESTRATEGIAS DE RELACIONES PUBLICAS CÓDIGO: URPB421
NOMBRE DEL PROFESOR/A: Sonia Yánez
CRÉDITOS: 3
No HORAS PRESENCIALES:
No HORAS NO PRESENCIALES:
AÑO: 2011
PERÍODO: Mayo a Agosto
DÍAS:
HORARIO:
AULA: H1
Fecha elaboración syllabus: 11/04/11
1.- DESCRIPCIÓN
Las estrategias de Relaciones Públicas para los distintos públicos son un modelo de
planificación para el óptimo desarrollo de la comunicación interna y externa de la
empresa. La ejecución de las estrategias diseñadas permite a la organización lograr los
resultados esperados sin pérdidas de eficacia y eficiencia.
2.- JUSTIFICACIÓN
Los profesionales en Relaciones Públicas que son capaces de administrar
estratégicamente la comunicación y las acciones de RRPP alcanzan sus objetivos y
mantienen el balance entre las necesidades de la organización y de sus públicos objetivo.
3.- OBJETIVOS
3.1 GENERAL
GENERAL.Dar al Relacionista Público la capacidad de aplicar los conceptos de Relaciones Públicas
en la planificación de estrategias de comunicación.
3.2 ESPECÍFICOS
ESPECÍFICOS. Identificar los principales conceptos de Estrategias y Relaciones Públicas
 Conocer los antecedentes de la comunicación estratégica, su evolución histórica y
la trayectoria en los últimos años
 Revisar el escenario de la globalización para reconocer las tendencias es
estrategias de RRPP.
 Demostrar que las relaciones públicas son un eje estratégico en las
organizaciones.
 Reconocer la estrategia de relaciones públicas idónea para cada tipo de
organización.
4.- COMPETENCIAS
El alumno será capaz de:
•
Utilizar correctamente los términos y conceptos relacionados con las Relaciones
Públicas
•
Establecer contactos con los medios
•
Procesar y suministrar información a los públicos estratégicos
•
Mantener un canal de comunicación abierto dentro y fuera de la organización
•
Realizar una labor de seguimiento y monitoreo de información relevante y noticias
sobre la organización
5.- CONTENIDO PROGRAMÁTICO
Fecha
de Competencias
cada sesión
específicas
2/05
4/05
Contenidos
Horas
presenciales
no Evaluación
(indicadores
de
desempeño)
Relaciones públicas Elabora
un
profesión y práctica, resumen sobre
2da edición. Dan la definición de
lattimore,
Otis las relaciones
Baskin, Suzzete T. públicas
J
Heiman.EDITORIAL
MCGRAW HILL
Manejo
del Indicaciones
syllabus
y de la materia.
blackboard como Metodología.
agenda
de ¿por qué son
desarrollo de la necesarias las
materia.
habilidades de
Analiza
la redacción
importancia
del para
las
trabajo
relaciones
públicas?
Lectura CAP 1
CAPITULO 1
Introducción
al
1. curso
Definiciones
de relaciones
públicas
2. El proceso
de
las
relaciones
Fijación de
objetivos
Redacción de
objetivos
Conceptos de
estrategias y
tácticas
LECTURA CAP 2
Relaciones públicas
profesión y práctica,
2da edición. Dan
lattimore,
Otis
Baskin, Suzzete T.
J
Heiman.EDITORIAL
MCGRAW HILL 4
HORAS
Redacta
objetivos
Redacta
estrategias
Redacta
tácticas
9 mayo
11 mayo
16 mayo
18 mayo
Relaciones públicas
Formatos de
Control de
profesión y práctica,
Planificación
2da edición. Dan lectura/lecciones.
Estratégica
Trabajo en
lattimore,
Otis
Baskin, Suzzete T.
J
Heiman.EDITORIAL
MCGRAW
HILL.
CAP 3
3 HORAS
Conoce los métodos
Métodos de
Auditoría de imagen
Redacta un
de investigación
investigación
resumen y
aplicados a las rrpp
escoge un
método
Métodos de
Encuestas
Elabora una
investigación
Focus group
tabla Excel con
las
características
Conoce los métodos Metodología en Material del libro
aplicados a las
el proceso de Relaciones públicas
Relaciones Públicas
las RRPP
profesión y práctica,
2da edición. Dan
lattimore,
Otis
Baskin, Suzzete T.
J
Heiman.EDITORIAL
MCGRAW HILL
Planificación de
la estrategia de
Relaciones
Públicas
23 mayo
25 mayo
Metodología en Relaciones públicas
el proceso de profesión y práctica,
las RRPP
2da edición. Dan
lattimore,
Otis
Baskin, Suzzete T.
J
Heiman.EDITORIAL
MCGRAW HILL
Redacta un plan de
Relaciones Públicas
Lección escrita
Redacción de
Plan de RRPP
Partes de un
plan
Material entregado
por la profesora
Presenta un plan
de RRPP
30 mayo
Estudio de
casos
Material entregado
por la profesora
Control de
lectura. Trabajo
en grupo
1 de junio
Presentación del
proyecto
Material entregado
por la profesora
6 junio
8 junio
13 junio
El estudiante está en
capacidad de hacer
la elaboración de
plan correspondiente
a cada medio de
comunicación
El estudiante está en
capacidad de hacer
la elaboración de
plan correspondiente
a cada medio de
comunicación
Estrategias para
medios de
comunicación
(plan de
medios)
Publicity,
entrevistas,
video
entrevistas,
pitch letter
El estudiante está en
capacidad de aplicar
estrategias
Aplicación de
estrategias en
proyectos
Elaboración de
planes, programas y
proyectos de RRPP.
Herramientas
para la
ejecución de la
estrategia
RRPP TACTICAS Y
ESTRATEGIAS
CAP.7
Lecciones.
Trabajo en
Relaciones públicas Trabajo en grupo
profesión y práctica,
2da edición. Dan
lattimore,
Otis
Baskin, Suzzete T.
J
Heiman.EDITORIAL
MCGRAW HILL
Control de
Relaciones públicas
profesión y práctica, lectura. Trabajo
en grupo
2da edición. Dan
lattimore,
Otis
Baskin, Suzzete T.
J
Heiman.EDITORIAL
MCGRAW HILL
15 junio
20 junio
22 junio
27 junio
29 junio
LIBRO 40 EXITOS
EN
COMUNICACIÓN
CAP 4
Control de
lectura. Trabajo
en grupo.
Domina la
Presentación de
Presentación oral de
proyecto
proyecto
examen
Nociones de
comunicación
interna y
comunicación
corporativa
Estrategias de
comunicación
interna y
comunicación
corporativa
Aplicación de
estrategias
LIBRO 40 EXITOS
EN
COMUNICACIÓN
CAP 2 Y 3
Deberes. Trabajo
en grupo.
Elaboración de
ensayo
4 julio
Conocimiento del la Estrategias para RRPP TACTICAS Y Lecciones.
estructura y públicos corporaciones,
ESTRATEGIAS
Análisis de
de las
ONGs y
CAP.11,16,17
casos.
organizaciones
Responsabilidad LIBRO 40 EXITOS
Social
EN
Corporativa
COMUNICACIÓN
(RSC)
CAP 8,11
6 julio
Conoce la diferencia Estrategias de Libro de Lobbying de
entre Media
relaciones
Jordi Xifra cap 1,2,3
Training, Lobbying, públicas en la
entre otras.
política: Media
trainning
Elaboración de
ensayo
11 julio
Conoce la diferencia
entre Media
Training, Lobbying,
entre otras.
13 de julio
Aplicación de la
Web 2.0 y Nuevas
tecnologías en Las
RRPP
18 de julio
Describe los casos
de aplicación de la
Web 2.0 y Nuevas
tecnologías en Las
RRPP
20 JULIO
Estrategias de
relaciones
públicas en la
política:
lobbying
Estrategias on
line
Estrategias on
line.
TWITTER,
FACEBOOK.
YOUTUBE
Uso de blogs
para campañas
de RRPP
RRPP TACTICAS Y
Control de
ESTRATEGIAS
lectura/lecciones.
CAP.14
Trabajo en
LIBRO 40 EXITOS
grupo.
EN
COMUNICACIÓN
CAP 6
LIBRO 40 EXITOS
EN
COMUNICACIÓN
CAP 9
BLOGS MEDIOS
TRADICIONALES Y
NUEVOS MEDIOS
CAP 1
BLOGS MEDIOS
TRADICIONALES Y
NUEVOS MEDIOS
CAP 2
Deberes. Trabajo
en grupo.
Lecciones.
Análisis de
casos.
27 de julio
Desarrolla proyectos
para la aplicación de
la Web 2.0 y Nuevas
tecnologías en Las
RRPP
Estrategias on
line
CASOS DE
EXITOS
BLOGS MEDIOS
TRADICIONALES Y
NUEVOS MEDIOS
CAP 3Y4
Presentación de
proyectos
Presentación de
proyecto
Control de
lectura/lecciones.
Trabajo en
grupo.
1 agosto
Aplica herramientas La evaluación y
Lecciones.
de evaluación y
cuantificación RRPP TACTICAS Y Análisis de
cuantificación de
de resultados
ESTRATEGIAS
casos.
resultados
CAP.9
3 agosto
Aplicación de
métodos
indicadores
Relaciones públicas
profesión y práctica,
2da edición. Dan
lattimore,
Otis
Baskin, Suzzete T.
J
Heiman.EDITORIAL
MCGRAW HILL
8 agosto
Desarrolla planes de
Comunicación de
crisis
10 agosto
15 agosto
17 agosto
Comunicación
de Crisis
Estudio de
casos
Revisión de
proyectos
examen
LIBRO 40 EXITOS
EN
COMUNICACIÓN
Elaboración de
presentación en
ppt con análisis
de casos
Relaciones públicas Presentación de
informe
profesión y práctica,
2da edición. Dan
lattimore,
Otis
Baskin, Suzzete T.
J
Heiman.EDITORIAL
MCGRAW HILL
Presentación de
proyecto
Examen oral
6.- METODOLOGÍA
Exposición teórica y discusión sobre textos que constan en la bibliografía.
Presentación y discusión de casos.
Lecturas Complementarias
Trabajos prácticos extraclases
Participación en clases
El concepto "Participación en clases" incluye: Respuestas a preguntas (orales o escritas),
intervenciones, exposiciones, o ponencias, etc. Las evaluaciones se realizarán teniendo
en cuenta la calidad de dichas participaciones.
Los "Trabajos Extra clases" se realizarán en individualmente o en grupos cuya cantidad
de integrantes la determinará el profesor en dependencia del tema; dichos trabajos serán
entregados por escrito al comenzar la sesión de clases de la fecha acordada de entrega.
No se aceptarán trabajos manuscritos.
Los Trabajos extra clases serán expuestos en clases y evaluados por el profesor y por el
resto de los estudiantes. Cualquier tipo de copia o plagio será motivo de sanción acorde a
los reglamentos de la Universidad
7.- EVALUACIÓN
7.1 Criterios de Evaluación
Controles de lectura, desarrollo de casos, investigaciones, actuación en clase.
7.2 Indicadores de Desempeño
Relevantes, entendibles, verificables, actualizados, creativos.
7.3 Ponderación




Controles de lectura
Trabajos Prácticos
Investigaciones
Desempeño en clases.

Evaluación Parcial
25
25
25
25
100 pts.
8.- BIBLIOGRAFÍA
8.1 Bibliografía Básica
Relaciones públicas profesión y práctica, 2da edición. Dan lattimore, Otis
Baskin, Suzzete T. J Heiman.EDITORIAL MCGRAW HILL
40 éxitos en comunicación, ADECEC, Editorial Pearson educación S.A. Madrid, 2001
RELACIONES PÚBLICAS. Estrategias y tácticas. 6° edición, ADDISON WEASLEY
BLOGS Medios Tradicionales y Nuevos medios. L Argandoña, E. Arriagada,
EDITORIAL CATALONIA
8.2 Bibliografía Complementaría
90 Técnicas de RRPP
8.3 Folletos
8.4 Páginas WEB
http://www.rrppnet.com.ar/
http://www.lasrelacionespublicas.com/
http://www.dircom.org/
9.- DATOS DEL PROFESOR/A
Sonia Yanez Blum, periodista profesional, asesora en RRPP
10.- FIRMA DEL PROFESOR Y EL DECANO/A Ó DIRECTOR/A