¿Cuándo fundó su empresa y qué hace? Todo comenzó hace

Nombre: Lilia Elena Avendaño
Montelongo
Empresa: DIDCO, Señalización
Comercial, Corporativa y Vial.
Ubicación: Londres 77, Del. Carmen,
Coyoacan C.P. 04100 Ciudad de
México
Página Web:
www.disenoeidentidad.com
¿Cuándo fundó su empresa y qué hace?
Todo comenzó hace algunos años cuando yo aún ocupaba el puesto de Gerente
de Marketing en la aseguradora GNP. Ese día quedó muy marcado en mi
memoria, fue como una pequeña montaña rusa. En una reunión en la que me
avisaron que el proyecto en el que trabajaba había sido cancelado, me sugirieron
dos opciones: 1) reinstalarme en otra unidad de negocio u 2) optar por mi
liquidación. Ambas propuestas no me complacían puesto que mi sueño, desde
que entré a la empresa, era llegar a la Dirección de Mercadotecnia Corporativa.
Con esta idea regresé a mi privado en dónde sonaba mi extensión, era la
subdirectora de Mercadotecnia de otra línea de negocios de GNP. Su llamada era
para preguntar si podía recomendarle un proveedor para el proyecto de
implementación de imagen corporativa que necesitaba una aseguradora nueva
del grupo. Automáticamente mi respuesta fue “YO LO PUEDO HACER”.
Acordamos reunirnos y tan sólo una hora después estaba sentada con mi primer
cliente. Todo esto sucedió el 3 de Marzo de 1998.
Desde entonces me he dedicado a trabajar en mi empresa DIDCO como una
empresa de solución para los problemas en proyectos de señalización de
protección civil, comercial, corporativa y vial, especialmente para arquitectos,
ingenieros, constructoras, aunque atendemos directamente a todo tipo de
empresas.
Este 3 de marzo de 2015 orgullosamente mi empresa
cumplió 17 años y el mejor regalo que recibí fue ver
el correo de Belén Alonso del JW Marriott
informándome que fue aprobado nuestro primer
presupuesto.
Experiencia en Certificación
Fecha de certificación: 24 de Octubre de 2013
¿Por qué se certificó con WEConnect International?
Conocí WEConnect por medio de uno de nuestros socios en México, Mujer
Emprende, quien nos hizo referencia a este nuevo proyecto que buscaba crear
una red de mujeres certificadas y cuyo objetivo era apoyarlas y abrir puertas con
corporativos multinacionales, aumentando el nivel de sus negocios. Una de las
razones que me llevó a certificarme fueron los diversos talleres que nos
proporcionan para mejorar el capital humano de nuestras empresas.
¿Qué valor adicional proporciona la red de WEConnect (mentoría, sociedades,
recursos, capacitación, eventos, reuniones, conexiones, etc.)?
El que WEConnect nos proporcione
conferencias de mentoría es un gran
beneficio, así como las capacitaciones y
seminarios que nos dan para mejorar
nuestras empresas. Como beneficio
adicional ha sido la capacitación directa
que he recibido por parte del equipo de
WEConnect.
También como parte de apoyo en la capacitación cuento con la Beca de Inglés
otorgada por Accenture para empresarias certificadas.
Nuevas Conexiones Empresariales
¿Con cuál(es) empresa(s) está haciendo negocios como resultado de la
certificación y otros beneficios de la red de WEConnect?
Uno de los primeros clientes a los que tuve acceso después de conocer el
programa fue el mismo grupo de WEConnect para quienes realizamos servicios
como la impresión de banners para las conferencias que se organizan. Como
resultado de la certificación he podido estar en contacto con varias de los
corporativos con los que trabaja de cerca WEConnect. De forma reciente, tuve la
oportunidad de entablar comunicación con el Hotel JW Marriott y conversar
acerca de posibles negocios que podríamos emprender. Finalmente, después de
una reunión con miembros de WEConnect estuve resolviendo los últimos detalles
y firmé mi primer contrato con una empresa comprometida con WEConnect.
Otra conexión que me ha brindado es dentro de la misma red de mujeres
certificadas ya que en cada foro mi empresa ha sido la encargada de suministrar
los banners y tarjetas de presentación a varias de ellas. La dinámica es que nos
solicitan nuestros productos, acordamos el costo y forma de pago; nosotros
producimos las piezas y el día del evento se los entregamos, de manera que ni
siquiera tienen que preocuparse por llevar y cargar.
¿En dónde realizó la(s) conexión(es) y con quién?
Mi primer contacto con el personal del Hotel JW Marriott fue en septiembre en
el foro nacional, con Yadira Jimenez supervisora de compras, de manera
inmediata nos informó de varios requerimientos de impresos, aunque nos informó
que el proceso para la adquisición es algo lento. De septiembre del 2014 a
febrero del 2015 hemos cotizado cerca de 10 requerimientos que están a la
espera de autorización por parte de JW Marriott.
Yadira nos hizo favor de pasar nuestros datos a la asistente de Mercadotecnia
Fernanda Sierra quién nos solicitó otro presupuesto para el cambio de
señalización del Hotel en diciembre pasado.
El día 13 de Enero de 2015 en un evento realizado en el JW Marriott
en que participaron varias empresarias certificadas por WEConnect,
conocí tanto a Fernanda Sierra como a la Directora de Ventas Belén
Alonso intercambiamos tarjetas y conversamos sobre mi empresa
¿Qué sucedió después de la conexión inicial? ¿Cuáles fueron sus siguientes
pasos? ¿Qué información tuvo que proporcionar a la empresa?
A principios de Febrero Belén me contactó solicitando su requerimiento, el cual
atendí de manera inmediata. Quizá fueron 3 o 4 correos entre el 1 y el 15 de
febrero y en el último me indicó que en unos 15 días tendría la respuesta. El
martes 3 de marzo pasado finalmente me confirmó que realizan la primera
compra con mi empresa, ya incluso facturamos y el día de hoy hacemos la
entrega.
Todo el registro para proveedor fue muy fácil, simplemente enviamos los datos
de nuestra empresa y listo
¿Cuál fue el factor de diferenciación para su(s) compañía(s)? ¿Cómo cerró
el(los) trato(s)?
El factor de diferenciación es claramente la respuesta inmediata que ofrecemos
a nuestros prospectos. De hecho, todo el personal de JW Marriott: Yadira
Jimenez, Fernanda Sierra y Belén nos mencionaron que siempre que nos
solicitan algo a través de un email su requerimiento lo atendemos en un plazo
no mayor a 2 horas. Lo cual los complace mucho y hace que destaquemos de
entre los otros proveedores.
Impacto de Nuevas Conexiones
¿Qué impacto ha tenido esto en su empresa (incremento en ganancias, más
empleados, nuevas conexiones, mejor financiamiento, adquisiciones,
reconocimiento de marca, etc.)?
Nuestras ventas aumentaron en promedio un 0.3 % en el 2013, 5.0 % en el 2014
entre empresas Certificadas y la misma organización de WEConnect.
Con el JW Marriott, aunque es la primera compra que ellos nos realizan, tenemos
cerca de 10 propuestas en espera con el área de compras y una más en el área de
Mercadotecnia. El que reconozcan la rapidez en nuestra respuesta, les genera
confianza, por lo que estoy segura que esta relación va a continuar.
El incremento en ventas lo mido en función a lo que vale ese cliente para mí.
¿Cuáles son los planes futuros para su empresa? ¿Qué puertas abrió para usted
esta conexión?
Para tener éxito con WEConnect, solamente depende de ser constantes, estar
haciendo presencia con los socios corporativas y con las mismas empresas
certificadas.
Por lo cual estamos puliendo nuestras campañas de posicionamiento y de
productos que enviaremos de manera semanal a través de mailing.
También queremos ampliar nuestros contactos con otros hoteles del Grupo
Marriott.