w w w . c o n g r e s s p r o . c o m FIDELIZACIÓN DE CLIENTES CENA WESTERN BULK 2008 VÍNCULO / RECORDACIÓN DE MARCA / RECONOCIMIENTO Tener la posibilidad de compartir en un escenario de diferente al habitual permite generar otro tipo de vínculos con los clientes, mientras ellos se sienten reconocidos. Nuestra propuesta Luego de mucho estudiar, encontramos que el “noruego” Thor Heyerdahl hace mucho tiempo había construido una balsa, la “Contiqui”, para llegar navegando a Isla de Pascua. Considerando que Western Bulk es una empresa naviera, nos pareció razón suficiente para ambientar el evento en Isla de Pascua. Implementación NORUEGA Y CHILE UNIDOS POR THOR HEYERDAHL Desafío Realizar un evento impactante para los 100 clientes mas importantes de esta naviera noruega. El lugar a realizar el evento sería la casa del Embajador de Noruega en Chile. Para ellos teníamos la disponibilidad de sus patios delanteros y traseros. • En el patio delantero instalamos 6 Moais de fibra de vidrio de 3 metros de altura en perfectas condiciones. De modo que a la llegada al evento, todos los invitados recibían un collar de flores entregado por auténticas pascuenses. Los Moais servían como entorno. • Durante el cóctel de recepción un grupo de isleños tocaba instrumentos de percusión a la usanza de la Isla. • Para la cena, en el patio de atrás de la casa, se instaló una carpa con los mas altos estándares. La banquetería estuvo a cargo de Pablo Montt. Cada aspecto del menú tubo relación con la Isla. • Durante la cena, entre platos, un genuino viejo de la Isla relató la historia de Otumatua en idioma Rapa Nui, mientras una voz femenina en off lo traducía al inglés. Cada parte de la historia iba acompañada de una muestra de baile. Primero hombres, luego mujeres y finalmente todos juntos. • AL finalizar el evento, el servicio de valet parking entregó todo los automóviles. Fono:+562 5854266 E-mail: [email protected]