Programa Trade In Europeo

Programa Trade In Europeo
Términos y Condiciones
1. El programa Trade In de Xerox está destinado a los clientes que compren o adquieran
en leasing modelos nuevos de impresoras Xerox, según se especifica en la página web en
la sección dedicada al programa. Se puede ofrecer para el canje los dispositivos de
impresora o copiadora especificados en la página web en la sección dedicada a este
programa . Esta promoción solo es válida para clientes del Reino Unido, Irlanda, Francia,
Alemania, Italia, Noruega, Finlandia, Suecia, Dinamarca, Grecia, Bélgica, Países Bajos,
Austria, Suiza, Portugal y España.
2. Solo se aceptará el canje de un equipo por cada impresora nueva de Xerox comprada o
adquirida en leasing que sea válida para la promoción. El cliente garantiza que es el
propietario del equipo ofrecido para realizar el Trade In (canje) ("la impresora de Trade
In") y qué éste está libre de cargas, avales y demás gravámenes, y que transferirá dicha
propiedad a Xerox cuando Xerox o su representante recojan la vieja impresora. El traspaso
de la propiedad a Xerox o su representante será definitivo. El cliente seguirá siendo
responsable de cualquier obligación que continúe teniendo con respecto a contratos de
mantenimiento vigentes de dichas impresoras. No se devolverá al cliente ninguna
impresora ni ninguno de sus accesorios entregados en el programa Trade In.
3. Los valores de Trade In ofrecidos al cliente son los valores que están efectivos el día
que Xerox recibe la solicitud de Trade In completa correctamente por el cliente. Xerox se
reserva el derecho a cambiar los valores de Trade In en cualquier momento.
4. Las demandas de Canje hechas por el cliente serán pagadas por transferencia bancaria
"EFT". El pago será hecho en la cuenta bancaria que el cliente ha colocado cuando lleno el
formulario de inscripción. Las demandas de canje hechas por el Channel Partner de Xerox
en nombre de su cliente serán pagadas en puntos directamente a su cuenta Xerox
Rewards.
5. Quedan excluidas del programa Trade In las impresoras que se hayan comprado o
adquiridas en leasing a precio especial negociado, aunque sean válidas para la promoción,
a no ser que exista consentimiento expreso por escrito de la parte de Xerox.
6. Para los pedidos de Canje referentes al leasing de impresoras, la aplicación será
aceptada solamente cuando la impresora sea arrendado conjuntamente con el contracto
PagePack. En tales situaciones la demanda de Canje debe de ser hecho directamente por
el socio del canal de Xerox y no el cliente.
7. El cliente debe entregar a Xerox, junto con el formulario de solicitud de Trade In, una
prueba de compra o leasing de una impresora de Xerox válida para la promoción. Todos
los formularios de solicitud incompletos se devolverán al cliente, quien deberá volver a
enviarlo todo completo para que la solicitud se considere válida. Las solicitudes se
considerarán no válidas en caso de que falte alguno de los adjuntos, firmas o descripciones
de productos y números de serie obligatorios. La fecha límite para la recepción de todas
las solicitudes será de ocho semanas después de la fecha inicial de compra/venta que
aparece en la factura, o de la fecha que aparece en el contrato de arrendamiento cuando
se trata de un leasing. Las solicitudes que se reciban después de esa fecha sin
consentimiento previo de Xerox no se considerarán válidas.
8. Una vez que Xerox haya recibido un formulario de solicitud válido, o Xerox o su
representante darán instrucciones al cliente sobre las condiciones de recogida. El cliente
embalará, corriendo con los gastos de embalaje la impresora a canjear antes de que pase
a recogerla una empresa de transportes designada por Xerox. El transportista entregará la
impresora de canje en un lugar designado por Xerox, y será Xerox quien correrá con estos
gastos. En caso necesario, puede que Xerox solicite condiciones de recogida alternativas.
Una vez que se haya concertado la cita para la recogida, en caso de que el transportista
designado por Xerox tenga que volver a visitar al cliente por cualquier motivo, se
descontarán 50 € del valor de Trade In por cada visita fallida.
9. Para recibir el valor de Trade In íntegro publicado, Xerox o su representante deben
recoger la impresora Trade In en los treinta (30) días siguientes a la fecha de aceptación
por parte de Xerox de la solicitud de Trade In válida. El valor reembolsado a cambio de
cualquier impresora canjeada recibida tras este periodo puede verse reducido al valor
publicado en el momento de recepción de la impresora canjeada.
10. Los valores de Trade In que Xerox va publicando periódicamente solo serán aplicables
a los dispositivos que estén en buenas condiciones de funcionamiento y no presenten más
que pequeños defectos superficiales en el momento del Trade In. Para que el cliente reciba
el valor íntegro de Trade In, Xerox o su representante deben recibir las impresoras de
Trade In con todos los cartuchos de tóner, las bandejas de papel y los cables intactos.
11. El cliente o el socio del canal de Xerox es responsable de garantizar que el aparato que
vaya a recogerse esté debidamente empaquetado, en la planta baja del edificio y
preparado para que el representante lo recoja. El aparato de canje debe estar
empaquetado en una caja, o envuelto en envoltura plástica, con el número de referencia
claro y visible en la parte superior del paquete. En caso de que la impresora no esté
debidamente empaquetada, puede que el representante de Xerox se vea obligado a volver
en otro momento a las oficinas del cliente, o recorrer a un transportador especial y en tal
caso, Xerox se reserva el derecho a reducir el valor del canje.
12. El pago del valor de Trade In se efectuará en los 30 días siguientes a la recogida del
equipo. En caso de que surja un conflicto sobre el estado de una impresora objeto de
Trade In o sobre el cumplimiento de los requisitos aquí expresados que no pueda
resolverse en los 30 días siguientes a la recogida, Xerox se reserva el derecho a rechazar
la solicitud o pagar una cantidad menor. Cualquier decisión que tome Xerox será definitiva.
13. Xerox, en cualquier momento y a su discreción, puede clausurar el programa Trade In,
así como modificar o no aplicar cualquiera de las presentes cláusulas sin previo aviso. Los
valores de Trade In están sujetos a cambios sin previo aviso.
14. El aparato que vaya a canjearse no debe superar los 200 kg.
15. Todos los equipos que se recojan en el marco del programa Trade In serán reciclados
con arreglo a las normas ambientales SPD 1042 y las normas SP3601 de eliminación de
residuos. Xerox cumple los requerimientos de las normas ISO9002 e ISO14001.
16. La validez, la interpretación y la ejecución de estos términos y condiciones se regirán
por las leyes del Reino Unido y estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales
británicos correspondientes.
17. Estos términos y condiciones, junto con el impreso de solicitud adjunto, constituyen la
totalidad del acuerdo entre las partes interesadas, y anulan cualesquier otro acuerdo,
disposición o principio verbal o escrito al respecto entre las partes.