IX Reunión sobre Administración de Recursos Humanos de Banca

Distinguido
Sr.
Anthero
de
Moraes
Meirelles,
Director
de
Administración y miembro del Directorio del Banco Central de Brasil.
Señoras y señores.
Me
da
mucho
Administración
gusto
de
participar
Recursos
en
esta
Humanos
IX
de
Reunión
Banca
sobre
Central.
Naturalmente, la oportunidad de asistir a eventos de esta naturaleza
es particularmente agradable en ciudades tan bellas como ésta y con
anfitriones tan gentiles como nuestros amigos del Banco Central do
Brasil. Mi sincero agradecimiento a todos ellos por su amable y
afectuosa recepción, y por la oportunidad que le han brindado al
CEMLA de co-organizar esta reunión. En virtud de la nutrida
concurrencia y de la calidad y diversidad de los participantes, no tengo
duda de que tenemos por delante varios días de discusiones
interesantes y productivas.
Los administradores del factor humano de los bancos centrales
iniciaron estos encuentros hace varios años. Como algunos de
ustedes recordarán, en ocasión de la reunión llevada a cabo en 1992
en Cancún, México, en el ámbito de las sesiones conjuntas con
FELABAN y ALIDE, se tomó la decisión de crear un foro que
permitiera la cooperación y el intercambio de puntos de vista en temas
vinculados con el manejo de recursos humanos en los bancos
centrales. La primera reunión del grupo se llevó a cabo finalmente en
1996 en Brasilia y, desde entonces, éste ha venido compartiendo
experiencias y analizando una gran diversidad de temas de común
interés.
Por otra parte, durante la IV Reunión del Grupo, que tuvo lugar en
Santo Domingo en 1998, se constituyó el Comité de Recursos
Humanos, con el objetivo de ocuparse de estos temas en el tiempo
que transcurre de una reunión a otra, y constituirse como un foro de
consulta permanente en materia de gestión del factor humano para los
bancos centrales miembros del CEMLA. El Comité ha sido de gran
utilidad para atender requerimientos específicos de los bancos
centrales y elaborar los temarios y las metodologías de las reuniones,
entre otras tareas.
Esta reunión se celebra en un momento de particular relevancia. Los
eventos de los dos últimos años han dado lugar a desafíos sin
precedentes para los bancos centrales. Por una parte, ha resultado
evidente que nuestra comprensión de la problemática económica es
más modesta de lo que habíamos considerado, lo que está teniendo
implicaciones importantes para el diseño e implementación de la
política monetaria. Además, la crisis ha puesto de manifiesto que los
bancos centrales deberán prestar mucho mayor atención a los temas
de estabilidad financiera. A lo anterior se deben agregar los retos que
resultan de la necesidad de contar con estrategias adecuadas de
salida de las políticas que se han puesto en marcha para atenuar los
efectos adversos de la crisis sobre la actividad económica, y la
necesidad de hacer frente de una manera adecuada al nuevo episodio
de volatilidad de los flujos de capital externo que estamos observando
actualmente.
En este contexto, la pregunta que surge de manera natural para una
reunión de esta naturaleza es ¿más allá de sus objetivo permanentes,
qué pueden hacer las áreas de recursos humanos para apoyar
adecuadamente estos esfuerzos? La respuesta a esta pregunta es
obviamente compleja, y su grado de dificultad se hace más evidente al
agregarse a los retos anteriormente mencionados, los que se derivan
de los cambios que se han observado durante la última década en el
entorno en el que se manejan los recursos humanos de los bancos
centrales.
En todo caso, me parece que los temas que se van a discutir a lo largo
de esta reunión, cumplen con el cometido de buscar un papel
estratégico de la administración de recursos humanos en el logro de
los objetivos que se están fijando nuestros bancos centrales en la
actualidad.
Es ampliamente aceptado que la existencia de personal calificado
representa
el
principal
factor
de
expansión
empresarial.
Evidentemente, en una situación de cambios profundos como la
actual, el diseño de estrategias para la detección, desarrollo y
retención de talento adquiere una importancia aun mayor. Por razones
similares, en circunstancias como las actuales se hace más urgente
asegurar que nuestras instituciones cuenten con empleados capaces
de movilizarse de una manera eficiente y ágil a las posiciones que
enfrenten las demandas más apremiantes de recursos humanos. Este
objetivo difícilmente puede lograrse en ausencia de políticas
adecuadas de movilidad y sucesión. Ahora bien, para evaluar de
manera objetiva la contribución de los recursos humanos al
desempeño de cualquier institución, es importante contar con
instrumentos de medición de la gestión humana y del clima
organizacional. Lo anterior básicamente se convierte en una
necesidad en etapas de transformación institucional como la que
estamos viviendo.
Espero que las discusiones que sobre estos temas tendrán lugar en
los próximos días, permitan alcanzar el objetivo de contar con un
conjunto de buenas prácticas, que sirvan como punto de referencia
para nuestros bancos centrales en materia de gestión de recursos
humanos.
Antes de finalizar mi intervención, quisiera referirme brevemente al
proyecto sobre la base de datos de recursos humanos actualmente en
marcha.
Como están conscientes, durante la reunión del Grupo en Buenos
Aires en 2004, se patentizó la importancia de fomentar el desarrollo de
índices de gestión. Gracias a una iniciativa del Banco de México, se
elaboró un cuestionario que ha servido de guía para definir los temas
que ameritan mayor atención de acuerdo con las nuevas tendencias
de la administración y la gestión institucional, con la intención de
adaptarlos a la especificidad de los bancos centrales. Al mismo
tiempo, la disponibilidad de dicha información despertó el interés por
crear un sitio virtual en el que los bancos centrales pudieran
intercambiar información para comparar y evaluar sus patrones de
gestión
Después de esfuerzos considerables, el sitio finalmente se puso en
operación a principios de 2008 y, a la fecha, todos los bancos
centrales de América Latina han registrado a su contraparte en la base
de datos. Además, 9 bancos centrales, incluyendo todos los miembros
del Comité de Recursos Humanos, están suministrando la información
requerida, y en breve estará disponible el sitio virtual en inglés, lo que
nos permitirá invitar a los bancos centrales del Caribe y a los
colaboradores que no son de habla hispana a que se integren a la
base de datos.
Desafortunadamente, son muchos los bancos centrales que todavía
no aportan su información a la base de datos. Quisiera reiterar la
invitación a todos ustedes para que visiten la base de datos y
contribuyan con su información, lo que a su vez les permitirá acceder a
la de otros bancos centrales. También quisiera recordarles que ésta es
una iniciativa importante que es en beneficio de todos. No debemos
desaprovechar este valioso esfuerzo en el que se han invertido
recursos considerables. Espero que la simplificación de la encuesta
que está llevando a cabo el Comité de Recursos Humanos facilite a
sus bancos centrales unirse a esta iniciativa.
Para terminar, sólo quisiera reiterar nuestro agradecimiento al Banco
Central do Brasil por su generosa colaboración en la organización de
esta reunión, y en particular a los colegas del Departamento de
Recursos Humanos, que han hecho un gran esfuerzo para que los
aspectos técnicos y logísticos contribuyan a un exitoso resultado.
Nuestro agradecimiento también a cada uno de ustedes por haber
aceptado nuestra invitación, y por hacer posible con su presencia esta
IX Reunión sobre Administración de Recursos Humanos de Banca
Central.
Muchas gracias.