(5002) Diplomatura de R - Universitat de les Illes Balears

UNIVERSITAT DE LES ILLES BALEARS.
Escola Universitària de Relacions Laborals
Psicología del Treball (5002)
Diplomatura de Relacions Laborals
Curs 2006-2007
Assignatura Troncal
Durada anual
9 crèdits (6 crèdits teòrics + 3 de pràctics)
Idioma en que s’imparteix l’assignatura: català/castellà
DRA. CARMEN ORTE SOCIAS
Professora Titular d’Universitat de Pedagogia de la Inadaptació Social
DIRECTORI:
TUTORIES:
Despatx: B-202
Edifici: Guillem Cifre
1r quadrimestre:
dimarts: 9,30-13,30
2n quadrimestre:
dimarts: 11,00-13,30
dimecres: 17,00-18,30
Tel.; 971-173296
Fax: 971-173190
e.mail: [email protected]
I. OBJECTIUS GENERALS:
Crèdits teòrics:
1.Que els alumnes coneguin els aspectes bàsics dels processos psicològics de la
conducta i dels conflictes laborals
2.Que els alumnes coneguin els aspectes bàsics de l’avaluació psicològica per a la
selecció, formació i promoció del personal en l’empresa.
Crèdits pràctics:
1.Coneixer i manetjar alguns dels principals instruments per l’avaluació de les
relacions socio-afectives dins l’empresa.
2.Coneixer i manetjar alguns instruments per l’avaluació de les habilitats socials dins
l’empresa.
3.Coneixer i manetjar alguns instruments per l’avaluació psicològica en la selecció,
formació i promoció del personal en l’empresa.
II. CONTINGUTS
Crèdits teòrics:
1
I. ASPECTES CONCEPTUALS I METODOLÒGICS
1.- La Psicologia del Treball i de les Organitzacions: Concepte, característiques i
tendències actuals
2.-La personalitat de l'individu: percepció, actituds i motivació
3.-Intel·ligència emocional i empresa
4.-Conflicte en l'empresa: el mobbing
II. EL DESENVOLUPAMENT DE RECURSOS HUMANS: PLANIFICACIÓ I
SELECCIÓ
1.-Importància i components de la planificació dels recursos humans.
2.-La selecció de personal: Plantejament, criteris, metodologia i limitacions
3.-El procés de selecció: L'anàlisi de necessitats i les tècniques i instruments de
reclutament, selecció i incorporació al lloc de treball
III. EL DESENVOLUPAMENT
VALORACIÓ
DELS
RECURSOS HUMANS: FORMACIÓ I
1.- El procés de valoració dels recursos humans en els llocs de treball
2.-Gestió del coneixement i capital intel·lectual
3.-La formació en l'empresa
4.-Metodologia per a la realització d'un pla de formació dels recursos humans en
l'empresa
5.-Avaluació de la formació
Crèdits pràctics:
1.-Intel·ligència emocional i empresa
2.-Conflicte en l'empresa: el mobbing
3.-El procés de selecció: L'anàlisi de necessitats i les tècniques i instruments de
reclutament, selecció i incorporació al lloc de treball
4.-Metodologia per a la realització d'un pla de formació dels recursos humans en
l'empresa
2
III. METODOLOGÍA I ACTIVITATS
Crèdits teòrics:
Donades les característiques i el procés seguit en relació a aquesta asignatura, la
professora aportarà un dossier de lectures per a cada tema dels contemplats en el
programa. Una vegada cada 15 dies (vegi's el calendari a continuació) en l'horari
oficial establert, es revisaran els continguts i s'aclariran els dubtes de l'alumnat en
relació a les mateixes.
Mes
Octubre
Novembre
Decembre
Gener
Febrer
Març
Abril
Maig
Dia
4 i 18
15 i 29
13
10 i 24
14 i 28
14 i 28
18
2, 16, 30
Crèdits pràctics:
Es realitzaran tres activitats pràctiques obligatòries (una per trimestre) que s'enviaran
a la professora seguint el pla de treball i la data de lliurament (una única data final
de lliurament), que es fixarà a principi de curs. Aquest tipus de funcionament
requereix, en la pràctica, la implicació i participació de l’alumnat.
IV.CRITERIS D’AVALUACIÓ
Dels crèdits teòrics
L’avaluació de l’assignatura es farà mitjançant una prova tipus test. Per aprovar es
requereix una puntuació mínima de 5 punts.
Dels crèdits pràctics
El lliurament de les activitats pràctiques es obligatòri. L’alumnat lliurarà cada
activitat EXCLUSIVAMENT en la data prevista. L'alumnat ha
d'obtenir una nota de 5 punts en cadascuna d'elles.
V.OBSERVACIONS
El dossier de lectures que s'aniran comentant en les dates que figuren en la taula
anterior, estarà a la disposició de l'alumnat en el servei de reprografia; juntament
amb el calendari amb les dates de lectura en classe de les mateixes.
VI. BIBLIOGRAFIA BÀSICA
1.-Rodríguez A. (Coord.). (1998). Introducción a la psicología de las organizaciones.
Madrid: Pirámide.
2.-Goleman, D. (2000). La práctica de la inteligencia emocional. Barcelona:
3
Kairós.
Irigoyen, M. (2001). El acoso moral en el trabajo. Barcelona: Paidós.
3.-Alicia, M. (2000). Dirección estratégica de recursos humanos. Gestión por
competencias. Barcelona: Granica (2 vols: Manual i Casos).
4.-Salgado, J., Moscoso, S. (2001). Entrevista conductual estructurada de selección
de personal. Madrid: Pirámide.
5.-Gan, F. y otros (1995). Manual de técnicas e instrumentos de formación en la
empresa. Barcelona: Ediciones Apóstrofe.
VII. BIBLIOGRAFIA GENERAL
1. Aspectos Conceptuales y Metodológicos
•Barriga, D. (1987). Psicología general. Barcelona: CEAC.
Daft, R.L., Steers, R.M. (1992).Organizaciones. El comportamiento del individuo y de
los grupos humanos. México: Limusa.
Del Cerro, A. (1991). El psicólogo y la organización. Barcelona: PPU
Fernandez, M. (1987). Psicología del trabajo. Madrid: Index.
•García, J.A., Moreno, S. (1998). Conceptos fundamentales en Psicología. Madrid:
Alianza
•Gil, F., García, M. (1996). Grupos en las organizaciones. Madrid: Pirámide
•Goleman, D. (2000). La práctica de la inteligencia emocional. Barcelona: Kairós.
Goldstein, A.P. (1991). La psicología aplicada moderna. Madrid: Pirámide. •Irigoyen,
M. (2001). El acoso moral en el trabajo. Barcelona: Piados.
González de Rivera, J.L. (2005) 3ª ed. El maltrato psicológico. Madrid. Espasa
Calpe.
González de Rivera, J.L. (2005). Las claves del mobbing. Madrid: EOS.
Lópz, L. (1989). Intervención psicológica en la empresa. Barcelona: Martínez Roca.
Munduate, L. (1992). Psicosociología de las relaciones laborales. Barcelona: PPU.
Navas, J.E. (1994). Organización de la empresa y nuevas tecnologías. Madrid:
Pirámide.
Ortega, J. (1993). Relaciones sociolaborales. Aspectos jurídicos, económicos y
sociales. Salamanca: Ediciones Universidad de Salamanca.
Peiró, J.M. (1990). Organizaciones: Nuevas perspectivas psicosociológicas.
Barcelona: PPU.
Peiró, J.M., Prieto, F. (1996). Tratado de Psicología del Trabajo. 2 vols. Madrid:
Síntesis.
•Peña, M. (1991). La psicología y la empresa. Barcelona: Hispano Europea.
•Piñuel, I. (2001). Mobbing. Santander: Sal Terrae
•Quijano, S.D. (1987). Introducción a la psicología de las organizaciones. Barcelona:
PPU.
Rodriguez, A. (1992). Psicología de las organizaciones. Teoría y método. Barcelona:
PPU.
•Rodriguez, A. (Coord.). (1998). Introducción a la psicología de las organizaciones.
Madrid: Piramide.
Rodríguez, A., Morera, D. (2001). El sociograma. Estudio de las relaciones
informales en las organizaciones.Madrid:Pirámide.
Schein, E.H. (1982). Psicología de la organización. México. Prentice Hall.
•Schultz, D.P. (1991). Psicología industrial. México: McGraw Hill
Silva, M. (1992). El clima en las organizaciones. Barcelona: PPU.
4
•Valls, A. (1999). Inteligencia emocional en la empresa. Barcelona: GESTIÓN 2000.
•Weinert, A.B. (1985). Manual de psicología de las organizaciones. Barcelona:
Herder.
2.-El Desarrollo de Recursos Humanos: Planificación y Selección
Recursos Humanos:
Albert, L., Michaud, Y., Piotte, R. (1991). La dirección de personal. Barcelona:
Herder.
Besseyre Des Horts, C.H. (1990). Gestión estratégica de los recursos humanos.
Bilbao: Aedipe-Deusto.
Cummings, L.L. (1991). Recursos humanos. Desempeño y evaluación. México:
Trillas.
Fernández, A. (1990). La gestión integrada de los recursos humanos. Bilbao:
Aedipe-Deusto.
•Fernández, M. (1995). Análisis y descripción de puestos de trabajo. Madrid: Díaz de
Santos.
Gan, F. (1996). Manual de programas. Desarrollo de Recursos Humanos. Barcelona:
Ediciones Apóstrofe.
García, M., Hierro, E., Jiménez, J.J. (1997). Selección de personal. Sistema
integrado. Madrid: ESIC.
Kravetz, D. (1990). La revolución de los recursos humanos. Bilbao: Aedipe-Deusto.
•Recio, E.M. (1986). La planificación de los recursos humanos en la empresa.
Madrid: Paraninfo.
Zerilli, A. (1994). Fundamentos de organización y dirección general. Bilbao: Deusto.
Selección de Personal:
Alcaide, M., González, M., Flórez, I. (1996). Mercado de trabajo. Reclutamiento y
formación en España. Madrid: Pirámide.
•Cardona, S. (1991). Entrevistas de selección de personal. Madrid: Díaz de Santos.
•Casas, J. (1988). Cómo reclutar y seleccionar personal. Barcelona: De Vechi.
•Catalá, V. (1991). Manual de selección de personal. Bilbao: Aedipe-Deusto.
DOOP Consultores (1990). Cómo seleccionar personal. Madrid: Insituto de la
Pequeña y Mediana empresa.
Goodale, J.G. (1988). La entrevista. Madrid: Pirámide.
•Guth, A. (1994). Reclutamiento, selección e integración de recursos humanos.
México: Trillas
Highan, M. (1990). El ABC de la selección de personal. Bilbao: Deusto.
•Juan-Espinosa, M., Colom, R., y Quiroga, A. (dirs.). (1996). La práctica profesional
de la psicología diferencial en la industria y las organizaciones. Madrid: Pirámide.
Olleros, M. (1993). El proceso de captación y selección de personal. Madrid:
Consulta y Selección, S.A.
Peña, M. (1990). Dirección de personal, organización y técnicas. Barcelona: ESADE
Quintanilla, I. (Dir). (1992). Selección y evaluación del personal. Valencia:
Promolibro.
•Salgado, J., Moscoso, S. (2001). Estrevista conductual estructurada de selección
de personal. Madrid: Pirámide.
•Rodriguez, J.L. (1993). La entrevista en la empresa. Madrid: Eudema.
TEA (1989) (4ª ed.). Manual del entrevistador. Madrid: Autor.
•Yates, M. (1990). Buenas respuestas a preguntas difíciles. Bilbao: Deusto.
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3.-El Desarrollo de Los Recursos Humanos: Formación y Valoración
Valoración-Evaluación del Personal:
Fernández-Ríos, M. (1995). Análisis y descripción de puestos de trabajo. Madrid:
Díaz de Santos.
•Levy-Leboyer, C. (1990). Evaluación del personal. Madrid: Díaz de Santos.
•Lévy-Leboyer, C. (2000). Feedback de 360º. Barcelona: GESTIÓN 2000.
•Ordóñez, M. (1996). Modelos y experiencias innovadoras en la gestión de los
recursos humanos.. Barcelona: AEDIPE y GESTIÓN 2000.
•Organización Internacional del Trabajo (OIT). La evaluación de las tareas. Ginebra:
Autor
•Pereda, S., Berrocal, F. (1993). Valoración de puestos de trabajo. Madrid: Eudema
Perego, L., Riccardi, R., (1984). La valoración del personal. Barcelona: Hispano
Europea.
Quijano, S.D. (1992). Sistemas efectivos de evaluación del rendimiento: Resultados
y desempeños. Barcelona: PPU.
Randell, G., Packard, P., Slater, J. (1989). La valoración y formación del personal.
Bilbao: Aedipe-Deusto.
Formación:
Alanis Huerta, A. (1993). Formación de formadores. Trillas: México.
Birkenbihl, M. (1990). Formación de formadores. Madrid: Paraninfo.
Borja, A. (1990). Relaciones entre formación y empleo. Vitoria-Gasteiz: Servicio
Central de Publicaciones del Gobierno Vasco.
Buckley, R., Caple, J., (1991). La formación. Teoría y práctica. Madrid: Díaz de
Santos.
Castanyer, F. (1988). La formación permanente en la empresa. Barcelona:
Marcombo.
CENTOR (1982). Plan de formación en la empresa. Madrid: Index.
Centro Europeo para el Desarrollo de la Formación Profesional (CEDEFOP). (1987).
Cualificación para todos. Guía para la planificación de nuevos proyectos de
formación y empleo para jóvenes en paro en la CE. Berlin: Autor.
Confederación Sindical de Comisiones Obreras (1992). Acuerdo Nacional de
Formación Contínua. Madrid: Secretaría de Información y Publicaciones.
Departamento de Educación, Universidades e Investigación del Gobierno Vasco
(1990). Aproximación a los perfiles profesionales. Estudio Prospectivo de la
Comunidad Autonóma Vasca. Vitoria-Gasteiz: Servicio Central de Publicaciones del
Gobierno Vasco.
•Euroforum (2000). Gestión del conocimiento y capital intelectual. Experiencias en
España. Madrid: Autor.
Fernández, M. (1992). Educación formación y empleo. Madrid: Eudema.
Ferrández, A. (1992). La formación ocupacional. Madrid: Diagrama.
•Gan, F. y otros (1995). Manual de técnicas e instrumentos de formación en la
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Jover, D. (1990). La formación ocupacional. Madrid: Ministerio de Educación y
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Le Boterf, G. (1989). Cómo invertir en formación. Barcelona: EADA GESTION.
Oficina Internacional del Trabajo (OIT) (1989). Programas de formación
6
para el empleo. Barcelona: Marcombo.
•Nilson, C. (1994). Cómo formar a su personal. Técnicas de entrenamiento para no
especialistas. Barcelona: Granica.
Pozo, P. (1993). Formación de formadores. Madrid: Eudema.
•Rodriguez, J.L., Medrano, G. (1993). La formación en las organizaciones. Madrid:
Eudema.
•Solé Parellada, F., Mirabell Vallhonesta, M. (1994). Cómo confeccionar un plan de
formación en una empresa. Barcelona: La Llar del Llibre.
Twyla Dell (1991). La motivación en el trabajo. Trillas: México.
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