PREMIOS FEDETUR AL TURISMO CHILENO 2015 BASES GENERALES Los PREMIOS FEDETUR AL TURISMO CHILENO tienen como objetivo principal distinguir a las empresas y destinos turísticos chilenos que han destacado por sus avances en sustentabilidad, e innovación. Con estos premios, FEDETUR se propone continuar estimulando la innovación, la sustentabilidad, en sus tres dimensiones: socio-cultural, medio-ambiental y económica, tanto en las empresas como en los destinos turísticos de Chile, específicamente a través de los Municipios y sus autoridades, y de las Organizaciones de gestión de destinos. Todas las empresas turísticas chilenas, cualquiera sea su localización, tamaño y giro de actividad, pueden presentar su candidatura a estos premios, que se iniciaron en 2011 y se reproducirán año a año. Como única condición se requiere que sean empresas cuya actividad principal sea el turismo, es decir, cuyas ventas se orienten mayoritariamente a turistas, entendiendo como tales a “las personas que se desplazan desde su lugar de residencia habitual a otro por un mínimo de 24 horas y un máximo de seis meses”. Igualmente, todos los destinos turísticos chilenos, cualquiera sea su dimensión, especialidad, volumen de turistas recibidos o localización, podrán postular al premio de “destino turístico sustentable” dedicado a ellos; en esta última categoría, se privilegiará a las candidaturas presentadas o apoyadas conjuntamente por actores públicos y privados del destino. Los premios FEDETUR a las empresas y destinos que resulten ganadores, consistirán en un reconocimiento público, con la mayor cobertura mediática y publicidad que los medios permitan. I. CATEGORÍAS FEDETUR ha establecido las siguientes categorías de premios: o o o Empresa Turística más Sustentable Empresa Turística más Innovadora Destino Turístico más Sustentable Empresa Turística más Sustentable Este premio distinguirá a la empresa turística chilena que se haya destacado durante el año 2014 en mejorar sus niveles de sustentabilidad, en cualquiera de las tres dimensiones de esta: medio-ambiental, socio-cultural y económica. Dentro de esta categoría también se considerarán a aquellas empresas que hayan emprendido acciones claras de responsabilidad social en favor de sus trabajadores, de la comunidad local en la cual está inserta, o a cualquier causa de interés social. +56 2 2229 2590 WWW.FEDETUR.ORG [email protected] COIMBRA 110, OFICINA 302 LAS CONDES, SANTIAGO, CHILE En el formulario establecido para este Concurso, las empresas candidatas deberán: i. Describir con el mayor detalle posible las acciones concretas emprendidas en materia de sustentabilidad. ii. Indicar los montos invertidos y/o los esfuerzos de recursos humanos dedicados a mejorar la sustentabilidad de sus operaciones y/o inversiones y esfuerzos de RSE en los últimos tres años. iii. Identificar los resultados e impactos obtenidos hasta la fecha y los previstos para los próximos años en cada área. iv. Respaldar la candidatura con evidencia documental, externa a la empresa, que avale los beneficios obtenidos. Empresa Turística más Innovadora Este premio distinguirá a la empresa turística chilena que haya introducido innovaciones destacadas en sus instalaciones y/u operaciones, ya sea con el objeto de elevar su productividad, mejorar su posición competitiva en los mercados, mejorar las condiciones laborales de sus trabajadores, o de ofrecer a los turistas productos y servicios más novedosos, originales o de mayor calidad. En el formulario establecido para este Concurso, las empresas candidatas deberán: i. Describir con el mayor detalle posible las innovaciones introducidas en la empresa en el año 2014. ii. Indicar las inversiones aproximadas que tales innovaciones han significado y sus periodos de amortización. iii. Identificar los resultados obtenidos hasta la fecha y los previstos para el próximo año en cada área de innovación. Destino Turístico más Sustentable Este premio distinguirá al destino turístico1 chileno que haya demostrado un mayor compromiso con la sustentabilidad medio-ambiental, socio-cultural y económica, ya sea introduciendo regulaciones en áreas sensibles a la sustentabilidad y fiscalizando su cumplimiento, o bien comprometiendo a los actores públicos y privados del turismo en acciones concretas de mejoramiento medio-ambiental, socio-cultural o económico local, o bien educando a residentes y turistas en materias de sustentabilidad, o de cualquiera otra forma que haya permitido hacer progresos visibles en materia de sustentabilidad en áreas ligadas al turismo. 1 Un destino turístico es un espacio físico en el que un turista pernocta por lo menos una noche. Un destino incluye atractivos y recursos turísticos, además de productos / servicios turísticos. Tiene límites físicos y administrativos que definen su gestión, e imágenes y percepciones que definen su competitividad en el mercado. Un destino incorpora a los diversos actores interesados, a menudo incluyendo a la comunidad anfitriona, y se pueden asociar con otros para formar grandes destinos. Un destino tiene distintas escalas, desde todo un país (por ej. Australia), una región (por ej. las 'Costas' en España) o isla (por ej. Bali), a una aldea, pueblo o ciudad, o un centro auto-contenido (por ej. Disneyland). OMT, 2007. +56 2 2229 2590 WWW.FEDETUR.ORG [email protected] COIMBRA 110, OFICINA 302 LAS CONDES, SANTIAGO, CHILE En esta categoría podrán participar entes públicos municipales, entes mixtos público-privados ligados al turismo local, organizaciones de gestión de destinos, asociaciones gremiales o de otro tipo sin fines de lucro que trabajen por el destino turístico en su conjunto. Se valorará especialmente los apoyos y testimonios que puedan dar a cada candidatura otras entidades gremiales, asociativas, públicas y comunitarias, distintas a quien la presenta. II. NOTAS Para fundamentar cada candidatura, las empresas y destinos candidatos podrán, además de completar el formulario, enviar documentos o material en formato electrónico/digital o físico que consideren pertinentes. El formulario de postulación y el material adicional deberán ser enviados a FEDETUR por vía electrónica ([email protected]) o por correo certificado (FEDETUR, Coimbra 110, of 302, Las Condes, Santiago) a más tardar el día 15 de julio de 2015. Los resultados de esta premiación serán informados confidencialmente a los ganadores durante agosto de 2015 y se harán públicos el 30 de septiembre de 2015 en la Cena Anual del Turismo, en presencia de altas autoridades de Gobierno. Los ganadores serán invitados a esta Cena para recibir la distinción. III. PREMIOS Los ganadores serán distinguidos por la industria turística chilena como los mejores en su categoría. Asimismo, ellos tendrán un amplio reconocimiento público, con alta cobertura mediática en los medios oficiales y otros medios gestionados por FEDETUR. Los premios serán entregados el día 30 de septiembre de 2015 en la Cena Anual del Turismo organizada por FEDETUR. Los premios son: Amplio reconocimiento público, con alta cobertura mediática en los medios oficiales y otros medios gestionados por FEDETUR. Invitación a la Cena Anual del Turismo 2015 a realizarse el 30 de Septiembre de 2015. Un viaje de prensa para Reportaje de la Revista Domingo de El Mercurio a los ganadores. * El ganador deberá costear el alojamiento, alimentación y traslados locales para 2 periodistas. FEDETUR se reserva el derecho de recabar mayores antecedentes sobre las empresas y destinos candidatos, consultando a instituciones o personas ajenas a las mismas. Asimismo, FEDETUR podrá declarar desierto alguno de estos premios en caso de no haber candidaturas que lo merezcan. +56 2 2229 2590 WWW.FEDETUR.ORG [email protected] COIMBRA 110, OFICINA 302 LAS CONDES, SANTIAGO, CHILE IV. JURADO La evaluación de las candidaturas consiste en 2 etapas, donde un equipo de jueces, quienes representan a un amplio rango de sectores y cada uno experto en la industria de los Viajes y el Turismo, trabaja para seleccionar a los ganadores. Primera etapa. Recepción de postulaciones Todas las postulaciones son recibidas por el equipo de FEDETUR. Una vez cerrada la recepción de postulaciones el equipo de FEDETUR revisa que todas éstas cumplan con los requisitos solicitados previos a enviar a los jueces. Segunda etapa. Selección de Ganadores El jurado está compuesto por 5 miembros en cada categoría, siendo estos Directores de FEDETUR, representantes de Sponsors y Patrocinadores y expertos en cada categoría. Cada miembro del jurado evalúa las postulaciones para la categoría de premio correspondiente basada en una serie de criterios clave que reflejan las prácticas para ese premio específico. Durante este proceso, los jurados podrán solicitar mayor información a los postulantes. Ninguna persona relacionada directamente con las empresas y destinos candidatos podrá integrar el jurado, y recíprocamente las empresas de los miembros del jurado no podrán aspirar a los premios. Muchas gracias por su postulación a los Premios FEDETUR 2015 +56 2 2229 2590 WWW.FEDETUR.ORG [email protected] COIMBRA 110, OFICINA 302 LAS CONDES, SANTIAGO, CHILE