CoMo TRABAJAR EL PRoGRAMA DE REGALos

COMO TRABAJAR EL
PROGRAMA DE REGALOS
ENTRENAMIENTO PARA VENDEDORES
PAPELERIA USADA PARA TRABAJAR
EL PROGRAMA DE REGALOS 4 EN 14
Formato para inscribir
Los referidos del cliente
Interesado en participar
En el programa de regalos
Formato para acuerdo
De participación
en el programa de regalos
Hecho entre el representante
de ventas y el cliente
REGALOS MAS USADOS PARA OFRECER AL
CLIENTE CON EL PROGRAMA DE 4 EN 14
Set de seis utensilios
de cocina con recipiente
Set de cuatro tazones
de acero con tapas
EN CADA HOGAR QUE
VISITAS DEBES HACER
CUATRO VENTAS:
Debes vender tu persona:
Ser amable, limpio, respetuoso
prudente, vestido profesional
y serio.
Debes vender el producto
y la imagen de la compañía.
Lo logras con buen entrenamiento
y conocimiento del producto.
Debes vender el deseo de
participar en el programa
enamorando al cliente del
producto que se va a ganar
Para esto debes conocer sus
ventajas y beneficios.
Debes vender La oportunidad Royal Prestige.
Nunca muestres primero la hoja principal del
programa, porque en ella dice 4 en 14 y el cliente
prepara su mente para darte solo 4 nombres.
Debes poner en la
imaginación del cliente,
A quienes quieres
como referidos
Si no lo haces..
el cliente te dará
Nombres a su
Conveniencia.
“Solo para
Ganarse
el regalo”
1
2
3
“BUENOS
NOMBRES”
No tienen una buena y
cercana relación por lo
general el dueño del
programa no los llama.
No nos atienden ya que
no hay cariño ni interés.
Mas probabilidad que los
clientes no estén a la hora
de la cita.
Entrega al cliente la hoja
azul donde puede escribir 10
nombres de sus familiares y
amigos con sus respectivos
números telefónicos.
Desprende la hoja azul y
entregársela al cliente
para que pueda llamar
a sus referidos.
La hoja amarilla correctamente
calificada debes llevarla al otro día
a la oficina y depositarla en el sitio
indicado para que pueda ser
trabajada correctamente.
Si no entregas el programa
al otro Día estarás faltando
con tu Compromiso con el
cliente y con tu trabajo.
Llena toda la información requerida
en la parte superior del la hoja del programa.
JOSE Y MARIA MALDONADO
630-574-9611
4 TAZONES
ALONSO MONSALVE
630-324-9876
7/18/2012
7/2/2012
Escribe nombres y apellidos
de los dueños del programa y de sus referidos.
Para generar confianza y seguridad en la llamada.
JOSE Y MARIA MALDONADO
ANDRES Y MARIA LUNA
El programa empieza 2 días después de la demostración,
para darle al cliente tiempo suficiente para llamar.
7/2/2012
7/18/2012
No olvides poner el área del numero telefónico.
Revisa que quede completo.
No aceptes como referidos nombres de caballeros solos.
Ellos no tienen ningún interés en cocinar, ni en adquirir productos
para la casa o la cocina, si lo visitas, caerás en una cadena de
referidos de hombres solos, o a lo mejor no tendrás ningún referido.
JUAN MENDEZ (SOLTERO)
Las señoras solas, solteras, viudas o divorciadas califican si están
trabajando, (cocinan para ella y sus hijos) si no trabajan no califican
Por lo general las personas de mucha edad
ya no se interesan en los productos
MARTHA GARCIA (MADRE SOLTERA)
X
Cualquier dato de la calificación del cliente que no conozcas
debes reemplazarlo por el signo de interrogación.
Recuerda que cuando el cliente no conoce bien los datos de su
referido por lo general es alguien del tercer grupo
?
?
?
?
?
?
?
Nunca saques citas
con señoras casadas
que van a estar
“SOLAS”
Si las atiendes,
van a comunicárselo a
sus referidas y estas
también van a querer
que las atiendas solas.
Se van a dañar los
programas y no habrán
ventas entrando en un
circulo vicioso y
negativo.
NO DEBES SACAR REFERIDO CUANDO…
No hagas la presentación o cuando
falta alguno de la pareja porque por
lo general el cliente no trabaja esos
programas ya que no conoce bien ni
el producto ni al representante y
puedes estar desperdiciando una
posible venta y un buen programa.
En este caso debes tratar de
recuperar la cita y regresar cuando el
esposo este.
Puedes motivarla validando su cita
como la primera de las cuatro del
programa.
Debes poner el nombre de la
ciudad donde vive el referido para
que la Telemercaderista pueda
ubicar las citas por el mismo
sector optimizando
el tiempo y ahorrando gasolina al
representante.
Mapa del sector de trabajo de la telemercaderista.
Relación del dueño del programa con el referido
PRIMO SENOR
Debes poner la
relación que tiene
el referido con el
dueño del
programa en
forma clara, para
generar confianza
entre el futuro
cliente y la
telemercadista.
COMPADRES
COMP TRAB SR
Debes poner una X frente al Señor o Señora
SI ESTAN TRABAJANDO.
Si no están trabajando déjalo en blanco.
X
X
En los recuadros que indican DIA________ NOCHE_______
Si tienen el mismo horario escribe al frente el numero 2
Si tienen horarios cruzados escribe al frente la palabra abreviada
SR O SRA según corresponda a su horario de trabajo. Para tratar
de hacer la cita con la SENORA
SR
Si son dueños de
casa o están rentado
debes poner una X
en el recuadro
correspondiente.
X
Al hacer la cita se
averiguara si viven
en apartamento,
casa, sótano, primer
piso segundo piso.
Si es una unidad de
bloques o casa etc.
Optimizando el
tiempo.
X
ROYAL PRESTIGE
abre una línea de
crédito aquellos que
no lo tienen, sin
necesidad de un
aval. Y usted tiene la
oportunidad de
ayudarle al cliente y
de hacer una venta.
No
Si tiene buen crédito
tienes mas opción de
venta
Si
Pregúntale al cliente si
conoce o tiene los
productos de ROYAL
PRESTIGE.
Q.R.P.
Así evitaras visitar
clientes que compraron
o los visitaron hace poco
tiempo, por lo que no
calificarían para una
próxima presentación
o venta
Para calificar estos
referidos debes utilizar las
siguientes abreviaturas.
C.R.P.
Llena este documento con
toda la información
incluyendo el teléfono de la
telemercaderista .
La mejor hora de llamar es
importante para agilizar el
trabajo de la telemercadista.
Debes hacerle firmar
la hoja principal donde se
comprometen ambos
a trabajar y cumplir el
programa porque si tu no le
das importancia el cliente
tampoco lo hará. Y no trabajara
correctamente el programa.
Escribe los
resultados de los
programas en la
parte superior
derecha para
archivarlos
correctamente.
Pregúntale al cliente si el
trabajara en lo mismo que tu
1
A cual de estas personas visitaría
primero.
Enumera encerrando en un
circulo sobre el recuadro del
referido con la calificación.
Así podrás visitar primero a tus
mejores opciones de venta.
4

2
3
Toda esta información
ira en la tarjeta de la
cita
y te servirá para hacer
tus ventas.
Legusta cocinar
Escribe la calificación
de
cada referido en
los bordes del
recuadro.
5/2/12
El programa se cumple
“cuando terminamos de
hacer las cuatro
presentaciones” El
distribuidor encontrara
una hoja en la pared de su
escritorio con los programas
que se cumplieron.
Si estos regalos no se
entregan a tiempo, causan
la caída del resto de
programas, porque las
señoras se comunican y
los dañan. El distribuidor
o vendedor adquiere
nombre de …
5-5-12
5-5-12
5-6-12
5-7-12
5-10-12
5pm
9pm
8pm
8pm
9pm
5/16/12
No contesta
No ha llamado
Llamar mañana
Hablo con dos de sus amigos
Hablo con dos mas
Jose y Marta Perez
Carlos y Juanita Gomez
Juan y Karla Lopez
Jesus y Ana Mejia
Déjele saber al cliente
que: Deben trabajar
para ganarse su regalo
Debe llamar a sus
amistades e informarles
que van a recibir un
regalo de su parte
Si no tienes citas para
mas tarde, saca una cita
instantánea de la casa del
cliente. Aprovecha para
llamar a los referidos con
el cliente. Y pones un OK
en los recuadros de los
referidos que hablaste,
para llamarlos y hacer
la cita.
Pídele al cliente que
guarde la hoja amarilla
para reclamar su regalo.
Cuando le lleves el
regalo recuerda reclamar
esta hoja firmada por el
cliente de nuevo como
prueba de que entregaste
el regalo.
Aprovecha esta
oportunidad de hacer
tu venta pendiente.
Todos los días Debes
poner los resultados
de las citas del día
anterior para que la tele
mercadista
pueda hacer su trabajo
correctamente.
Si olvidas hacerlo estarás
haciendo tu trabajo.
LENTO POCO PRODUCTIVO
RESTANDO SERIEDAD Y
RESPONSABILIDAD
A TU COMPROMISO
CON LOS CLIENTES,
CON TU PROPIO NEGOCIO
Y CONTIGO MISMO.
venta
Casi Venta Set 5
90
Si no hubo nadie en la
presentación o no estuvo
uno de los dos esposos,
Debes colocar la letra R
sobre el recuadro
correspondiente para que la
telemercadista la recupere
inmediatamente y pueda
hacer una nueva tarjeta y
también asentarla en la
agenda diaria en la fecha
correspondiente.
SI OLVIDAS HACERLO,
ALGUIEN MAS LLEGARA A
ESTE HOGAR Y HARA LA
CITA O VENTA POR TI.
Si el resultado fue casi
venta, poner el resultado
y cual es el producto que
quiere el cliente y
además la fecha en que
debes regresar
El día en que debes
regresar a esta casi
venta la Telemercadista
te sacara citas por el
mismo sector.
No llamara a este cliente
a confirmarle solo hará
una nueva tarjeta para
que pases a visitarla.
Casi Venta Set 5
7/10/12
Así se verán las tarjetas de las citas
HERNAN
7/15/2012
SABADO
5:00PM
JOSE Y JUANITA GONZALEZ
630-754-8713
7530 GLADSTONE DR - APT 108
NAPERVILLE
60586
X
Hermano de José y Marta
630-447-9619
Gómez/ les gustan las cosas buenas/ la mama de la sra tiene
otras ollas.
X
Seis Meses___________
No puedes llamar
a la agente de tele
mercadeo.
Ocupas sus horas de
trabajo.
Debes comunicarte
con ella a través de
la agenda diaria.
GUARDA LAS
TARJETAS RESETS
Y ORGANIZALAS
POR SECTORES
PARA VISITARLOS
CUANDO ESTES
CERCA.
Retira del tablero
diariamente solo
las citas del
próximo día.
El día viernes
debes retirar las
citas del viernes,
sábado y Domingo
Si tienes un socio
de tiempo parcial
debes retirar sus
citas del lunes
también para que
se las des.
• Porque no le pongo
interés al programas
• Porque no califico
bien los referidos.
• Porque no entrego los regalos.
venta
Porque no pongo
los resultados en
la agenda diaria.
Porque no guardo las
tarjetas resets para
visitarlas.
Porque le hago
perder tiempo a las
Tele mercadistas
en el teléfono.
Casi Venta Set 5
90
ENCUENTRA LOS PUNTOS A MEJORAR:
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NOTAS:____________________________________________________
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