Pautas para la optimización del sector mantenimiento El

El mantenimiento
Pautas para la optimización
del sector mantenimiento
Ing. Salvador Benaim
Arq. Rita Comando
VII JORNADAS INTERNACIONALES DE
INGENIERIA Y MANTENIMIENTO
HOSPITALARIO
ORO VERDE - OCTUBRE 2001
Mantenimiento de
Edificios para la Salud
n
n
Definición: Asegurar el óptimo funcionamiento
operativo del edificio, sus instalaciones y
equipos, cumpliendo con las normas vigentes,
compatible con el mas alto nivel de eficiencia y
seguridad, desarrollando metodologías de
trabajo, por grupos interdisciplinarios, basadas
en sistemas informatizados y de capacitación
continua,logrando de esa forma una constante
actualización tecnológica.
Fuente: Mantenimiento de Edificios para la Salud
Ing. S. Benaim y otros
Las 5 “S”
TEMARIO
n
Mantenimiento Integral
n
Política de Mantenimiento
n
Organización del Mantenimiento
n
Administración del mantenimiento
n
Mantenimiento Preventivo
n
Normas y Procedimientos
SEIRI
SEITON
SEISO
SEIKETSU
SHITSUKE
Objetivo del programa
de las cinco “S”
n
n
n
n
Inculcar en la gente un pensamiento de
mejoramiento continuo.
Desarrollar mejores grupos de trabajo,
fomentando la participación de todos.
Crear mandos medios y superiores para
un liderazgo permanente.
Mejorar la infraestructura de las áreas de
trabajo.
1 – Separar, disponer de lo
necesario y sólo eso.
2 – Ordenar, un lugar para cada
cosa y cada cosa en su lugar
3 - Limpieza Total, en todo
momento y en todo lugar
4 - El mantenimiento absoluto de
las tres acciones previas
5 - Disciplina rigurosa para cumplir
los procedimientos
El Mantenimiento
DE LAS
FABRICAS
INDUSTRIALES
A LAS
FABRICAS
DE SALUD
1
Mantenimiento: Las tareas
Industrial
vs. Hospitalario
n
Dirección Productiva
n
Igual lenguaje
Falla de instalación
n
n
n
n
n
Dirección Médica
n
Distinto lenguaje
Falla de instalación
Mantenimiento
n
n
Pérdida económica
Trabajos de reparación
n
Mantenimiento: Las personas
Inmediato:
en cualquier momento
n
n
n
Responsable de
Mantenimiento
n
Recursos
n
Control de costos
n
n
Pérdida de vida
Se debe tener en cuenta
al paciente
n
n
REALIDAD O UTOPIA
n REALIDAD: con existencia
sistema muy bueno y conveniente pero
irrealizable.
Literalmente “lo que no se aplica en
ninguna parte”.
n
n
n
n
n
n
Responsable de
Mantenimiento
n
Recursos
n
Control de costos
Profesional
n
Acordes a necesidad
n
Riguroso
n
n
Secundario
No siempre Profesional
Siempre escasos
Insuficiente
1. Ampliar la vida útil de
n
n
n
n
2. Asegurar el funcionamiento
n
n
n
Operación normal
Situaciones de Emergencia
3. Asegurar disponibilidad
n
n
n
Edificios
Instalaciones
Equipos
Operación normal
Urgencias (24 x 365)
4. Garantizar seguridad
pacientes y personal
Organigrama
CONSEJO DE
ADMINISTRACION
DIRECCION
MEDICA
EJECUTIVA
Oxigeno, aire comprimido, aspiración, etc.
Integración al Mercado Mayorista Eléctrico
Corriente Reactiva
Capacitores
Controlar servicios tercerizados
n
n
Renovación de filtros absolutos
Establecer Plan de Emergencias
Recarga extintores de incendio
Servicios Centrales:
n
n
Rol en la Organización
Principal
n
La eficiencia en los servicios de salud
Hospitalario
n
OBJETIVOS
verdadera y efectiva que tiene valor
práctico.
n UTOPIA: plan-proyecto- doctrina o
vs
Rol en la Organización
Mantenimiento
Trabajos de reparación
n
Industrial
n
DIRECCION
ADMINISTRATIVA
ADJUNTA
GERENCIA DE
PERSONAL
GERENCIA DE
FINANZAS
GERENCIA DE
COMPRAS
GERENCIA DE
INGENIERIA
Y OBRAS
DIRECCION
MEDICA
ADJUNTA
GERENCIA
CONTABLE
DIRECCIONES
MEDICAS
2
El Gerente de
INGENIERIA Y OBRAS
n
n
Apoyo de la Dirección
Presentar proyectos con:
n
n
n
n
n
n
n
n
n
n
n
¿Cómo se realiza el
mantenimiento?
î
preventivo
n
¿Quién realiza el
mantenimiento?
n propio
De procedimientos
De conducta
De seguridad
Tenga comunicación:
n
24 hs x 365 días
n
Con supervisión
Con pares
Necesidad de ajuste gradual
n
1. Comprobar continuamente los
resultados y efectuar correcciones.
n
2. Efectuada la reparación ajustar la
frecuencia de intervenciones
n
3. Mayores frecuencias en los
equipos nuevos. En las primeras
horas mayor posibilidad de fallas.
n
4. El control estricto de las
prestaciones de terceros
n tercerizado
n mixto
Optimización del Mantenimiento
n
n
Cantidad suficiente
Competente
Motivado
Conozca sus obligaciones
Cumpla normas:
n
Mantenimiento hospitalario
í
correctivo
n
De personal
De pacientes
Nivel de involucración:
n
n
n
Dar solución a requerimientos:
n
n
Programas de Trabajo
Prioridades
Tiempos
Costos
El recurso humano en
Mantenimiento
El diagnostico de las condiciones de
operación del área de mantenimiento
determinando su situación actual,
permitirá plantear las directrices de
optimización y poder implementar mejoras
viables en el área de mantenimiento
Areas de Acción
n
Diagnostico de Recursos
n
Diagnostico Tecnológico
n
Diagnostico de Gestión
3
Aspectos a Evaluar
n
n
n
n
n
n
Organización
Administración
Personal de Mantenimiento
Equipos e Infraestructura
Almacén y Logística
Servicios Contratados
4