comunicación de malaS NoticiaS

comunicación de
malas noticias
Tarde con el experto
16:30-20:00 horas.
Sede de Neumomadrid
OBJETIVO
• Mejorar las competencias individuales prácticas para la comunicación clínica
de malas noticias.
TEMARIO
1. Principios de la relación médico-paciente.
2. Importancia de la comunación de malas noticias.
3. Quien debe comunicar: responsabilidad, responsabilidad compartida y
conocimiento experto.
4. A quien hay que comunicar. Papel de los familiares.
5. Cómo comunicarlo: aspectos sobre la comunicación (escucha activa, empatía
y valoración), diferentes estrategias con sus pros y contras (p.e. protocolo de
Buckman), y elementos que generan o que destruyen la confianza. Gestión de
la incertidumbre.
6. Diagnóstico y gestión de emociones en las distintas fases del duelo, así como
los cambios de estrategia de comunicación ante los perfiles psicológicos más
frecuentes.
7. Dificultades más comunes en la comunicación de malas noticias.
Coordinación:
Formador:
Piedad Ussetti
Juanjo Beunza
Juanjo Beunza
Médico especialista en Medicina Interna (MIR) y Medicina Tropical (Makerere University, Uganda)
con más de 10 años de experiencia clínica. Director Médico de Kyoga Foundation (Kampala,
Uganda) durante 5 años. Master en Epidemiología y Estadística por la Harvard School of Public
Health y Doctorado Europeo en Epidemiología Cardiovascular y de Nutrición. Actualmente
Director del Programa de Educación Inter-profesional y Práctica Colaborativa de la Facultad
de Ciencias Biomédicas de la Universidad Europea de Madrid y formador en Competencias de
trabajo en equipo y comunicación.