oro plata bronce bronce plata oro

PREMIO LATAM
Mejor Operación Interna
País: Colombia
Mejor Estrategia de Multicanal / Omnicanal
Empresa: Gas Natural Fenosa
Jordi Ramell Gutierrez.
Nombre del Caso: ¡Soluciones ahora! relaciones eternas.
Alexandre Magno Arruda.
País: Brasil
Empresa: DHL
País: Brasil
PLATA
PLATA
Víctor Partida, Lorena Farias y Roberto Becerra.
Luciana de Carvalho Studart.
País: México País: Argentina
BRONCE
Empresa: BeSingular
Nombre del Caso: #CAVE.
BRONCE
Empresa: Alestra
Nombre del Caso: Auditando la operación como estrategia de
ventas.
66 ContactForum / Mayo-Junio 2016
Empresa: Tim
Nombre del Caso: Tim rompe fronteras en el modelo de atención
al cliente.
Nombre del Caso: Zero Deffects.
Equipo Alestra.
Empresa: Banco do Brasil
ORO
ORO
Nombre del Caso: Centro Operativo Integrado Latinoamérica: un
centro de servicios compartidos en el ámbito Latinoamérica
País: Brasil
Juan Bautista Zamparutti y Matías Ezcurra.