Detalle - Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
República de Colombia
Bogotá, D.C.
Septiembre 2 de 2004
Doctor
MARCO ANTONIO NIETO ROMAN
Representante Legal
REDCOMPUTO LTDA
Carrera 13 No. 49-41
PBX 2454200
Bogotá, D.C.
Respetado doctor:
De acuerdo con sus comunicaciones de Agosto 25 y 30 de 2004 mediante las
cuales solicita aclaración a los siguientes puntos de los términos de referencia de
la Contratación No. 25 de 2004, me permito hacer las siguientes precisiones:
Comunicación de Agosto 25 de 2004:
“1. Según el numeral 6.7.2.2. Evaluación de Garantía. Solicitamos
respetuosamente se solicite que la garantía ofrecida en la propuesta sea
certificada y prestada directamente por el fabricante. Igualmente, al
proponente que salga favorecido, éste debe entregar la certificación del
fabricante con la correspondiente extensión de garantía donde conste que los
números de serie de CPU y monitor se encuentran registrados en la base de
datos del fabricante con la garantía ofrecida en la propuesta.”
RESPUESTA: Numeral 6.7.2.2. Permanece igual ya que éste numeral trata es de
la ponderación de la garantía en la calificación de las propuestas y no de las
características de la misma. Por lo tanto este numeral del pliego permanecerá sin
modificaciones.
“2. De acuerdo al numeral 3.14. – “… Certificados que acrediten tener personal
calificado y entrenado por el fabricante para la prestación del servicio posventa
en los productos ofrecidos”, les informamos que la garantía la presta
directamente el fabricante, en este caso, los que tienen representación en el
país (Dell, Hewlett Packerd e IBM). IBM y HP lo hacen a través de sus Centros
Autorizados de Servicio (CAS) los cuales solo se dedican a prestar servicio y
CONTRATACIÓN DIRECTA 25 DE 2004 COMPRAVENTA SERVIDOR
Calle 28 Nº 13A -15 / Pisos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 16 y 18 / PBX (571) 6067676 / Bogotá. Colombia / ww.mincomercio.gov.co
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
República de Colombia
por lo general no están en la parte comercial, esto con el fin de evitar conflictos
entre las empresas que se dedican a la comercialización y los que están en
servicio. El fabricante DELL presta directamente el servicio de garantía en sitio.
Con base en lo anterior, solicitamos respetuosamente retirar esta última parte
del texto. Sin embargo, nosotros estamos en capacidad de dar el servicio
posventa y cumplir con lo ofrecido contractualmente, respaldados en nuestra
experiencia a lo largo de siete (7) años que tenemos en el mercado, donde
hemos ofrecido soluciones como las requeridas a diferentes entidades del
estado.”
RESPUESTA: El personal de soporte debe estar certificado por el fabricante o en
su defecto ser brindado directamente por el fabricante.
“3. Numeral 2.2 – Características y especificaciones técnicas – Aclaramos que la
tecnología Hyper-Threading aplica solamente para los computadores de
escritorio. Para el servidor la tecnología es XEON.
Igualmente les informamos que para los servidores la unidad de Tape Backup
“Hot Plug” no se utiliza, es solamente para los discos duros.”
RESPUESTA: Numeral 2.2. La aclaración enviada por el interesado NO ES
CIERTA ya que en la información técnica descrita en el sitio Web de Intel,
fabricante de los procesadores, se lee que los procesadores Intel XEON son
diseñados para plataforma de servidores y estaciones de alto rendimiento,
construidos con facilidades tecnológicas que incluyen Hyper-Threading, Demand
Based Switching (DBS) with Enhanced Intel SpeedStep Technology, Intel
Extended Memory 64 Technology and Streaming SIMD Extensions 3 (SSE3).
Para mayor claridad del interesado le anexo la dirección electrónica URL, así:
http://www.intel.com/products/browse/processor.htm?iid=HPAGE+header_products_processors&
Con respecto a la segunda observación presentada por el interesado, me permito
aclarar que las unidades de Tape Backup de última tecnología para servidores se
consiguen en cuatro modelos a saber: internas, externas, hot plug y offline hot
swap con el fin de abarcar todos los posibles ambientes de servidores que tenga
un usuario en particular. Una vez analizadas las ventajas y desventajas de cada
una, la Oficina de Sistemas optó por el modelo hot plug, que responde a los
requerimientos técnicos de la solución.
Por lo tanto este numeral del pliego permanecerá sin modificaciones.
CONTRATACIÓN DIRECTA 25 DE 2004 COMPRAVENTA SERVIDOR
Calle 28 Nº 13A -15 / Pisos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 16 y 18 / PBX (571) 6067676 / Bogotá. Colombia / ww.mincomercio.gov.co
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
República de Colombia
Comunicación de Agosto 30 de 2004
“1. De acuerdo al numeral 3.12 de los pliegos en borrador, ustedes solicitaban
certificaciones de experiencia. En los pliegos definitivos no aparecen, es decir bajo
ese mimso numeral esta Anexar el Certificado de Registro de Precio Temporal del
SICE, para cada uno de los bienes ofrecidos. Pregunta: Se va a solicicitar
certificaciones de experiencia del distribuidor?”
RESPUESTA: Tal como esta señalado en los términos de referencia definitivos,
no se requiere de certificaciones de experiencia.
Cordialmente,
SANDRA PATRICIA RESTREPO RESTREPO
Asesora Area Administrativa
Aristides
CONTRATACIÓN DIRECTA 25 DE 2004 COMPRAVENTA SERVIDOR
Calle 28 Nº 13A -15 / Pisos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 16 y 18 / PBX (571) 6067676 / Bogotá. Colombia / ww.mincomercio.gov.co