borrador discurso presidenta

ASAMBLEA
DE
UNESPA
Borrador de
intervención de la
Presidenta
12 de diciembre de 2012
ESTIMADOS ASOCIADOS:
ES
EN ESTA
ASAMBLEA
DE DICIEMBRE CUANDO SOMETEMOS A VUESTRA
VALORACIÓN DOS ASPECTOS ESENCIALES PARA
EL
PLAN
DE
ACCIÓN
PARA EL PRÓXIMO AÑO.
DARÁ TODA LA INFORMACIÓN.
YO
ALGUNAS REFLEXIONES SOBRE EL
UNESPA COMO SON EL PRESUPUESTO Y
DESPUÉS
LA SECRETARIA
GENERAL
OS
ME VOY A LIMITAR A COMPARTIR CON VOSOTROS
PRESUPUESTO
Y
PLAN
DE
ACCIÓN
EJERCICIO ECONÓMICO QUE CERRAMOS Y LO QUE ESPERAMOS DE
Y SOBRE EL
2013.
HACE UNOS DÍAS, DECLARÉ EN UNA JORNADA QUE EL SEGURO NO ESTÁ BIEN,
NINGÚN SECTOR LO ESTÁ, PERO NI MUCHO MENOS ESTAMOS DESESPERADOS.
ESTA ES
LA REALIDAD DE NUESTRO SECTOR QUE, ESTE AÑO, QUINTO DE LA CRISIS, ESTÁ
NOTANDO MÁS QUE NUNCA LOS EFECTOS DE LA MISMA TRAS CUATRO AÑOS DE CERRAR
EN POSITIVO. SOMOS, POR TANTO, UN SECTOR MODÉLICO, QUE HA SABIDO RECOGER
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AHORA LOS ESFUERZOS DE GESTIÓN REALIZADOS EN LOS AÑOS DE CRECIMIENTO
ECONÓMICO.
CUANDO EL PIB CRECÍA ABUNDANTEMENTE, EL SEGURO ADEMÁS DE CUMPLIR
CON SUS COMPROMISOS, REALIZÓ EN PARALELO UN AJUSTE Y MODERNIZACIÓN DE LOS
PROCEDIMIENTOS Y DEL MODELO DE GESTIÓN DE RIESGOS QUE ES LO QUE OS HA
PERMITIDO LLEGAR A ESTA SITUACIÓN CON MUCHA VENTAJA RESPECTO DE OTROS
SECTORES.
HEMOS
SABIDO ADAPTARNOS AL ENTORNO DE NUESTROS CLIENTES Y
ACOMPAÑARLES TAMBIÉN EN SUS PROCESOS DE AJUSTE MOTIVADO POR LA CRISIS
ECONÓMICA.
EL SEGURO
NO HA DADO DISGUSTOS, HA MANTENIDO ESTABILIDAD EN
EL EMPLEO Y SE HA COMPORTADO CON EJEMPLARIDAD EN MOMENTOS TAN DIFÍCILES
COMO LOS QUE VIVIMOS.
Y ESTO NO HA SIDO CASUAL:
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EL
SEGURO DE VIDA ESPAÑOL LLEVA AÑOS PRACTICANDO UN MODELO DE
NEGOCIO BASADO EN LA SOLIDEZ, EN EL REALISMO DE LAS OFERTAS Y LA GESTIÓN
ESTRICTA Y PROFESIONAL DE ACTIVOS Y PASIVOS.
HEMOS SIDO ADEMÁS REFUGIO DE LOS AHORRADORES EN EL SEGURO DE VIDA,
QUE HAN ENCONTRADO EN NOSOTROS LA COMBINACIÓN DE RENTABILIDAD Y
SEGURIDAD
DEMANDADA EN MOVIMIENTOS CONVULSOS DE
FINANCIEROS.
INCLUSO
LOS MERCADOS
EN ESTE ENTORNO DE CRISIS CRISIS GENERALIZADA, EL
PRODUCTO DE PREVISIÓN QUE SIEMPRE DIJIMOS QUE LA SOCIEDAD ESPAÑOLA
NECESITABA, EL
PLAN
DE
PREVISIÓN ASEGURADO,
HA ALCANZADO UN MILLÓN DE
CLIENTES EN EL TERCER TRIMESTRE DE ESTE AÑO.
LA
REALIDAD DEL SEGURO DE AUTOS HA CAMBIADO RADICALMENTE.
DE
MERCADOS EN CRECIMIENTO CONSTANTE HEMOS PASADO A MERCADOS ESTANCADOS.
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OTROS
SECTORES HAN VIVIDO LOS MISMOS CAMBIOS
PRODUCCIÓN.
NUESTROS
Y HAN VISTO HUNDIRSE SU
INGRESOS HAN CAÍDO, CIERTO ES, PERO HEMOS SABIDO
GESTIONARLO MANTENIENDO LA RENTABILIDAD Y LA SOLVENCIA DEL PRODUCTO.
Y
LOS SEGUROS DE SALUD Y DE LA PROPIEDAD, CANDIDATOS NATOS A SUFRIR EN
PRIMERA FILA LOS ZARPAZOS DE LA CRISIS EN LOS HOGARES, SOBRE TODO EN EL CASO
DEL SEGUNDO DE ELLOS, PRESENTAN PERFILES PLANOS O INCLUSO LEVEMENTE
EXPANSIVOS, EXTRAORDINARIAMENTE MERITORIOS.
YO
UNESPA
SÉ QUE A MUCHAS PERSONAS ESTA COSTUMBRE DE LA PRESIDENTA DE
DE FELICITAR A LOS ASEGURADORES POR HABER HECHO LAS COSAS BIEN,
CASI EN CADA DISCURSO PÚBLICO, LE PARECERÁ REITERATIVO E INNECESARIO.
REITERATIVO,
LO ES PERO TAMBIÉN MUY JUSTO PORQUE HABÉIS SEGUIDO
CUMPLIENDO CON LOS CLIENTES ADAPTANDO UNA VEZ MÁS NUESTRO MODELO DE
NEGOCIO PARA AJUSTARLO COMO UN GUANTE A SU REALIDAD, INTENTANDO QUE EL
SEGURO, QUE EN TIEMPOS DE CRISIS ES MÁS IMPORTANTE QUE NUNCA, PUEDA SEGUIR
ACOMPAÑANDO A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.
PARA
AQUÍ
MÍ, ES IMPORTANTE DECIROS HOY QUE NOSOTROS PODRÍAMOS ESTAR
ENFRENTÁNDONOS A CAÍDAS DE DOS DÍGITOS EN NUESTRA PRODUCCIÓN; A
NEGOCIOS CON CASH-FLOWS NEGATIVOS; A BENEFICIOS INEXISTENTES.
SI
ESTO NO
ESTÁ PASANDO Y ADEMÁS NO ESTÁ PASANDO EN UN ENTORNO DE CONSERVACIÓN
BÁSICA DEL NIVEL DE EMPLEO SECTORIAL, ES, LO DIRÉ OTRA VEZ PORQUE LAS COSAS
SE HAN HECHO BIEN.
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RESPECTO A LA MATERIA DE NUESTRA ASAMBLEA, SABÉIS QUE DESDE UNESPA
TAMBIÉN HEMOS HECHO UN RECORRIDO PARECIDO EN LA GESTIÓN DE VUESTRA
ASOCIACIÓN,
QUE ES EN ESENCIA HACER MÁS POR MENOS.
POR
ESO UN EJERCICIO
MÁS, HACEMOS EXACTAMENTE, LO QUE VOSOTROS MISMOS HACÉIS EN VUESTRAS
CASAS.
NUESTRO
OBJETIVO, CADA AÑO, EN ESTA
ASAMBLEA
EXTRAORDINARIA DE
DICIEMBRE, ES COMUNICAROS UNA PROPUESTA ATRACTIVA; UNA PROPUESTA QUE NO
SÓLO CONCITE VUESTRO APOYO SINO QUE EN VERDAD OS ILUSIONE; Y COMUNICAROS,
AL MISMO TIEMPO, QUE EL COSTE DE DICHA PROPUESTA ES RAZONABLE Y ADAPTADO
AL MOMENTO, AL AQUÍ Y AHORA DE TODOS VOSOTROS, QUE SOIS QUIENES AL FIN Y A
LA POSTRE LA FINANCIÁIS.
DESDE UNESPA,
TRABAJAMOS CON ILUSIÓN EN LOS
PROYECTOS QUE VOSOTROS DEFINÍS CON UN MODELO DE GESTIÓN BASADO EN EL
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FLUJO CONSTANTE Y TOTAL DE INFORMACIÓN Y LA TOMA DE DECISIONES, A LA VEZ,
COLEGIADA Y REPRESENTATIVA.
HACE
DIEZ AÑOS ADQUIRIMOS LA CLARA CONSTANCIA DE QUE NUESTRO
TRABAJO, DURANTE MUCHO TIEMPO, IBA A ESTAR EN BUENA PARTE REFERIDO AL
DESARROLLO DEL PROYECTO
SOLVENCIA II. PROYECTO
PARA CUYA GESTIÓN
ELEGIMOS, DE COMÚN ACUERDO CON VOSOTROS, POR UN MODELO BASADO EN UN
EQUIPO PEQUEÑO PERO FUERTEMENTE TECNIFICADO, FLEXIBLE, ELÁSTICO EN LOS
COSTES.
PARA ELLO TUVIMOS QUE IMPLICAR A TODA LA CASA EN EL TEMA, CONCEBIR
SOLVENCIA II
COMO UN ASUNTO GLOBAL EN EL QUE TODOS LOS DEPARTAMENTOS,
TODOS LOS DIFERENTES PROFESIONALES, DEBÍAN APORTAR Y ESTAR PRESENTES.
Y ES
GRACIAS A ESE MODELO QUE HOY, EN TIEMPOS EN LOS QUE LAS TENSIONES
PRESUPUESTARIAS ACONSEJAN SER EXTRAORDINARIAMENTE CAUTOS EN EL GASTO, NO
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NOS ENCONTRAMOS CON QUE ESA CAUTELA VENGA A SIGNIFICAR DETERIORO EN
NUESTRO NIVEL DE SERVICIO.
EL
AÑO
2013
SERÁ, UNA VEZ MÁS, UN AÑO CRUCIAL EN MATERIA DE NUEVA
SOLVENCIA Y NUEVA CONTABILIDAD.
UNA VEZ MÁS, SÍ, PORQUE, COMO BIEN SABÉIS,
EN LA HORA QUE OS HABLO LAS INCERTIDUMBRES SOBRE SU ENTRADA EN VIGOR SON
MUCHAS; EL MERCADO SE PREGUNTA CUÁNDO HABRÁ DE CUMPLIR
HABRÁ UNA
SOLVENCIA 1.5
SOLVENCIA II;
SI
COMO RECIENTEMENTE SE HA APUNTADO; CUÁL ES EL
CALENDARIO DEL NUEVO REFERENTE CONTABLE DE ACTIVOS Y PASIVOS DE SEGUROS;
Y NO TIENE RESPUESTA CIERTA PARA ESTAS PREGUNTAS.
PARA
NOSOTROS,
SOLVENCIA II
SIGUE ESTANDO MUY VIVA PORQUE ÉSTE ES
EL MOMENTO EN EL QUE SE ESTÁ VENTILANDO LA QUE SE HA CONVERTIDO EN SU
DISCUSIÓN CENTRAL, CUAL ES EL TRATAMIENTO DE LOS ACTIVOS Y PASIVOS
RELACIONADOS CON LOS COMPROMISOS A LARGO PLAZO, CONNATURALES A LA
ACTIVIDAD ASEGURADORA.
NO HA SIDO UN
CAMINO FÁCIL PORQUE NO HACE MUCHO
EL SEGURO ESPAÑOL CASI PREDICABA EN EL DESIERTO SOBRE ESTE ASUNTO; PERO,
SIN EMBARGO, GRACIAS EN BUENA PARTE A NUESTRO TESÓN, LA PROFESIONALIDAD
DE NUESTROS CUADROS, Y VUESTRO APOYO, HOY EL ASUNTO DE LOS COMPROMISOS A
LARGO PLAZO SE HA CONVERTIDO EN CONDICIÓN NECESARIA PARA EL DESARROLLO
FINAL DE
SOLVENCIA II. ME
BUENAS NOTICIAS. EN EL
SATISFACE ENORMEMENTE PODER COMUNICAROS HOY
PLAN DE ACCIÓN QUE ESTAMOS TERMINANDO ESTE AÑO NOS
COMPROMETÍAMOS A DEFENDER VUESTROS INTERESES EN EL DESARROLLO FINAL DE
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SOLVENCIA II Y ESTO PARECE QUE ESTÁ DANDO SUS FRUTOS. CON VUESTRO APOYO,
EL MAGNÍFICO TRABAJO REALIZADO POR LOS PROFESIONALES DE
RESPALDO DE LA
DIRECCIÓN GENERAL
ÚLTIMA PROPUESTA DE LA
DE
SEGUROS,
UNESPA
Y EL
ACABAMOS DE RECIBIR LA
COMISIÓN EUROPEA SOBRE LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA
DEL ESTUDIO DE IMPACTO QUE VA A DETERMINAR EL RESULTADO FINAL DE SOLVENCIA
II. EN
DICHO BORRADOR, QUE SE SOMETERÁ A VOTACIÓN EN UNOS DÍAS, SE PREVÉ
EIOPA
QUE LA
ESTUDIO
DE IMPACTO EL
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DE ENERO, DANDO A LA
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SEMANAS PARA CUMPLIMENTARLO, MÁS O MENOS HASTA FINALES DE
PERO
LO QUE ES MÁS IMPORTANTE, SE RECOGEN LA PRÁCTICA TOTALIDAD
INDUSTRIA
MARZO.
LANCE ESTE
DE LAS REIVINDICACIONES DE LA INDUSTRIA ASEGURADORA ESPAÑOLA, LO QUE SIN
DUDA, Y AUNQUE AÚN NO ES DEFINITIVO, ES UN GRAN AVANCE PARA TODOS
NOSOTROS.
COMO
OS DIJIMOS EN AÑOS ANTERIORES Y OS DECIMOS TAMBIÉN EN ÉSTE,
NOSOTROS ESTAMOS AHÍ, Y ESTAREMOS EN LA DISCUSIÓN QUE, CON SEGURIDAD, VA A
GANAR MOMENTO CUANDO ENCIMA DE LAS MESAS SE ENCUENTREN LOS RESULTADOS
DEL ESTUDIO DE IMPACTO REALIZADO EN ESTOS MESES.
VAMOS
A SEGUIR DEFENDIENDO VUESTROS POSTULADOS Y NECESIDADES LAS
VECES QUE HAGAN FALTA, ANTE LAS INSTITUCIONES Y PERSONAS QUE HAGA FALTA.
ES
NUESTRO TRABAJO Y LO HAREMOS CADA VEZ MEJOR.
SOLVENCIA II
EN
LOS TEMAS DE
Y LA NUEVA CONTABILIDAD, PERO TAMBIÉN EN INICIATIVAS COMO EL
PROYECTO DE NUEVA DIRECTIVA IMD2 O LOS PRIPS.
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Y TAMBIÉN VAMOS A TRABAJAR PARA TENER UNA PRESENCIA RELEVANTE EN EL
DEBATE, PROFUNDO, RACIONAL, SERIO, SISTEMÁTICO Y PARTICIPATIVO, QUE
ESTAMOS CONVENCIDOS TIENE QUE LANZAR LA SOCIEDAD ESPAÑOLA, LAS FUERZAS
POLÍTICAS, LOS INTERLOCUTORES SOCIALES, LOS CIUDADANOS, SOBRE EL PRESENTE Y
EL FUTURO DE NUESTRO ESTADO DEL BIENESTAR.
ESPAÑA
NO DEBATE SOBRE SU SISTEMA DE PENSIONES.
LA
MAYORÍA DE LOS
ESPAÑOLES PARECE ASISTIR COMO SI NO FUERA CON ELLOS A LOS PROBLEMAS
PRESENTES Y FUTUROS QUE SON BASTANTE EVIDENTES Y QUE MÁS PRONTO QUE
TARDE HABRÁ QUE ABORDAR SERIAMENTE PORQUE EL TIEMPO APREMIA Y HEMOS
PERDIDO MUCHOS AÑOS SIN ABORDARLO CON LA INTENSIDAD QUE ESTO MERECE.
EL
SEGURO DEFIENDE UN SISTEMA PÚBLICO DE PENSIONES DE REPARTO COMO EL
ACTUAL, PERO QUE SEA REALMENTE SOSTENIBLE PARA PODER GARANTIZAR DE
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VERDAD LAS PENSIONES PRESENTES Y FUTURAS. ADEMÁS DEFENDEMOS UN MODELO DE
AHORRO COMPLEMENTARIO QUE GARANTICE TAMBIÉN UN COMPLEMENTO DE RENTA
PARA NUESTROS MAYORES.
PERO
SIEMPRE POR LA ACUMULACIÓN DE AMBOS, COMO
HACEN TODOS LOS PAÍSES AVANZADOS.
PENSIONES
PÚBLICAS Y AHORRO PRIVADO
PARA AFRONTAR LA JUBILACIÓN.
UN AÑO MÁS, VENGO ANTE VOSOTROS CON LA IMPRESIÓN QUE EL LEGISLADOR
EUROPEO SE DEJA LLEVAR POR CIERTA ANGUSTIA REGULADORA, COMO SI EL SEGURO
HUBIESE DADO RAZONES PARA PENSAR QUE SU FORMA DE FUNCIONAR ES INEFICIENTE
CUANDO ES EXACTAMENTE LO CONTRARIO.
ORGANIZACIONES COMO
UNESPA
EN ESTE TIPO DE REALIDADES ES CUANDO
TIENE QUE DAR SU EXACTA MEDIDA.
NUESTRA
EFICIENCIA, LO PENSAMOS NOSOTROS Y SABEMOS, A TRAVÉS DE LAS ENCUESTAS DE
SATISFACCIÓN, QUE VOSOTROS TAMBIÉN; NUESTRA EFICIENCIA RESIDE EN LA
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CAPACIDAD DE TRANSMITIR LOS POSTULADOS DEL SEGURO.
TRANSMITIR,
POR
EJEMPLO, QUE NO TIENE DEMASIADA LÓGICA PLANTEARNOS, A TRAVÉS DE LO QUE SE
CONOCE COMO PROYECTO DE DIRECTIVA
IMD2,
UNA NUEVA VUELTA DE TUERCA EN
LA MEDIACIÓN DE SEGUROS, CUANDO EL GRAN PASO PREVIO EN LA NUEVA
CONCEPCIÓN DEL ENTORNO ASEGURADOR,
SOLVENCIA II,
NO ES QUE NO HAYA
TENIDO TIEMPO DE DESARROLLARSE PLENAMENTE; ES QUE N I SIQUIERA HA ENTRADO
EN VIGOR.
CABE
PARTE: LA
HISTORIA
REPETIR UNA VEZ MÁS UN ARGUMENTO ETERNO POR NUESTRA
DEL SEGURO, QUE ES UNA HISTORIA EXITOSA POR CIERTO,
DEMUESTRA A LAS CLARAS QUE LAS LEGISLACIONES BIEN HECHAS, AUNQUE LLEVEN SU
TIEMPO, SON MIL VECES PREFERIBLES A LOS APRESURAMIENTOS MÁS O MENOS
INCONSCIENTES.
HAY MUCHAS MÁS COSAS EN LA AGENDA. MUCHAS COSAS SE ESTÁN MOVIENDO
EN EL TERRENO DE LA TRANSPARENCIA Y LA CULTURA FINANCIERA, ESPECIALMENTE
PARA AQUELLOS PRODUCTOS QUE CONFORMAN LA VERTIENTE PRIVADA DEL SISTEMA
DE BIENESTAR.
OTRO TERRENO EN
EL QUE, TAMBIÉN ES FÁCIL HACER UNA LECTURA
APRESURADA Y DEMASIADO GENERAL, Y CONCLUIR QUE LO QUE EL CONSUMIDOR
NECESITA ES MUCHA INFORMACIÓN. LO QUE EL CONSUMIDOR NECESITA, POR ENCIMA
DE TODO, ES ENTENDER AQUELLA INFORMACIÓN QUE SE LE DÉ.
TODOS
LOS
INTEGRANTES DEL SECTOR FINANCIEROS TENEMOS UN PROBLEMA DE CULTURA MÁS
QUE DE TRANSPARENCIA. LA PALABRA CLAVE NO ES INFORMACIÓN, SINO PEDAGOGÍA.
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TODO
ESTO SIN HABLAR DE LAS DISCUSIONES EN EL ENTORNO EUROPEO EN
TORNO A LA SUPERVISIÓN FINANCIERA QUE, SI BIEN HOY ESTÁN CENTRADOS EN LAS
INSTITUCIONES DE CRÉDITO, PODRÍAN TENER UNA AFECCIÓN AL SEGURO, COMO YA
HAN INSINUADO ALGUNOS PORTAVOCES.
COMO
TRATO
DE
TRANSMITIROS,
NOSOTROS,
QUE
SOMOS
FUNDAMENTALMENTE EL INTERLOCUTOR ANTE EL REGULADOR Y EL SUPERVISOR,
TENEMOS YA, Y AUN NO HA ACABADO EL AÑO, LA AGENDA DEL
PERO
ES ALGO QUE NO NOS ASUSTA.
EN
2013 CASI REPLETA.
PRIMER LUGAR, PORQUE, PARA QUÉ NOS
VAMOS A ENGAÑAR, RARO ES EL AÑO QUE NO ES ASÍ.
EN SEGUNDO LUGAR, PORQUE
ESTA GESTIÓN ES, QUEDA BIEN CLARO EN NUESTRAS ENCUESTAS, LA GRAN DEMANDA
QUE NOS HACÉIS VOSOTROS, ASÍ PUES ES EL CAMINO PARA DEVOLVER RENTABILIDAD A
VUESTRA APORTACIÓN.
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EN
TERCER Y ÚLTIMO LUGAR, PORQUE NOSOTROS SIEMPRE BUSCAMOS LA
MANERA DE QUE LAS RESTRICCIONES DE MEDIOS NO NOS AFECTEN.
ESTE ACTO, OS PRESENTAMOS UN
PLAN
ILUSIONANTE Y ADAPTADO A LOS TIEMPOS.
DE
ACCIÓN
PORQUE
CREEMOS QUE, EN
FACTIBLE, POTENTE,
NOSOTROS, A MENOS QUE
VOSOTROS NOS DIGÁIS LO CONTRARIO, NO QUEREMOS RENUNCIAR A LA IDEA DE UN
PLAN
DE
ACCIÓN
ANUAL, UNA ESTRATEGIA QUE MUESTRE A NUESTROS ASOCIADOS
LOS COMPROMISOS QUE ADQUIRIMOS DE HACER COSAS MÁS ALLÁ DE LAS QUE NOS SON
POR NATURALEZA EXIGIBLES.
HEMOS
TRABAJADO MUCHO PARA HACER COMPATIBLE
LA ESCASEZ DE LOS TIEMPOS Y LA ELEVADA ALTURA DE NUESTRAS AMBICIONES.
CREEMOS, HONRADAMENTE, HABERLO CONSEGUIDO.
TODO
LO QUE HEMOS HECHO ESTÁ MUY BIEN, PERO FORMA PARTE DEL
PASADO PORQUE NOS ENFRENTAMOS A
2013,
UN AÑO AÚN MÁS COMPLICADO.
NO
SOLO SERÁ EL SEXTO AÑO DE CRISIS ECONÓMICA, ADEMÁS DE LAS INCERTIDUMBRES
SOBRE
LA
RECUPERACIÓN,
TAMBIÉN
NORMATIVOS QUE HE COMENTADO.
TENEMOS
TODOS SABEMOS
EL
ESCENARIO
DE
CAMBIOS
QUE NO VA A SER FÁCIL, PERO
ESTOY SEGURA DE QUE SERÉIS CAPACES DE AFRONTARLO CON LA MISMA
PROFESIONALIDAD Y EL MISMO COMPROMISO CON EL QUE EL
CON LA SOCIEDAD.
SON
SEGURO
SE RELACIONA
TIEMPOS DE CAMBIO QUE SABREMOS APROVECHAR PARA
IMPULSAR MEJORAS EN NUESTRA INDUSTRIA Y SEGUIR ADAPTÁNDONOS AL CLIENTE
COMO HEMOS VENIDO HACIENDO.
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POR
MI PARTE NADA MÁS.
OS
SOBRE TODO, OS FELICITO EL AÑO.
DESEO A TODOS UNAS FELICES FIESTAS Y,
ES
FELICITACIÓN QUE MERECÉIS, YA LO HE
DICHO, EN GRAN MEDIDA, POR HABER SABIDO NAVEGAR UN EJERCICIO QUE
PROBABLEMENTE HA SIDO EL MÁS COMPLEJO EN MUCHO, MUCHO TIEMPO.
MUCHAS GRACIAS.
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