Necesidades del enfermo recién diagnosticado de cáncer y sus

FACT SHEET Diciembre 2010
NECESIDADES DEL ENFERMO
RECIÉN DIAGNOSTICADO
DE CÁNCER Y SUS FAMILIARES
EL DIAGNÓSTICO DE CÁNCER PRODUCE EN LA MAYORÍA DE LAS PERSONAS CONFUSIÓN, DUDAS, TEMOR,
SOLEDAD Y/O PROBLEMAS LABORALES Y ECONÓMICOS. LA ATENCIÓN INMEDIATA A PACIENTES Y FAMILIARES
CON UN DIAGNÓSTICO RECIENTE HA RESULTADO SER DE GRAN EFICACIA EN MUCHOS PAÍSES, YA QUE ASEGURA
LA PRIORIZACIÓN DEL SERVICIO ASISTENCIAL MÁS ADECUADO A LAS NECESIDADES MÉDICAS, PSICOLÓGICAS Y
SOCIALES DEL PACIENTE Y/O FAMILIAR.
ANÁLISIS DE RESULTADOS:
El diagnóstico del cáncer supone un impacto personal, familiar y comunitario que se traduce en miedo,
incertidumbre, ansiedad, crisis espiritual, desesperanza, culpabilidad, dificultades personales, confusión, aislamiento o disminución de recursos. En definitiva, cada uno de estos problemas podría provocar
un elevado nivel de distrés o malestar emocional.
Las principales NECESIDADES de enfermos y familiares en los momentos iniciales de la enfermedad son:
ORIENTACIÓN MÉDICA
MATERIAL INFORMATIVO
Los servicios de atención al recién diagnosticado
pretenden:
. Ofrecer una información apropiada y clara de la
situación que incremente el bienestar psicológico y mejora el proceso de adaptación a la enfermedad.
. Mostrar empatía y escucha activa que favorezca
el desahogo y el ajuste social.
. Identificar rápidamente las necesidades del enfermo/familiar.
. Derivar a personas con factores de riesgo para el
distrés al servicio donde la puedan atender adecuadamente para minimizar la probabilidad de
desarrollar un distrés severo.
ATENCIÓN PARA EL FAMILIAR
ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA
VENTAJAS DE LA ATENCIÓN AL RECIÉN
DIAGNOSTICADO
HABLAR CON OTROS AFECTADOS
UN ESPACIO PRIVADO
PARA EL USUARIO:
AYUDA SOCIAL
Importantes asociaciones internacionales ofrecen diferentes servicios aplicables a enfermos recién diagnosticados y sus familiares. Su finalidad es atender,
identificar necesidades, dar prioridad a las más urgentes y derivar de manera inmediata al servicio correspondiente.
. Atención rápida, eficaz y personalizada.
. Se reduce el impacto emocional propio del diagnóstico.
. Acceso inmediato a los recursos psicológicos,
sociales y médico sanitarios.
número de heridos de guerra, por lo que comenzaron a priorizar los casos por urgencia vital. Todo este
proceso se denomina triage. En la actualidad el triage
se aplica en servicios de urgencias en hospitales y en
intervención en catástrofes.
PARA LOS PROFESIONALES:
. Mayor fluidez en la relación terapéutica al disminuir
el distrés
Las FUNCIONES DEL PROFESIONAL que realiza
el triage en pacientes de cáncer serían: facilitar
la comunicación, transmitir aceptación e interés
y ofrecer recomendaciones para alcanzar un
bienestar básico, evaluar las necesidades, y
si lo requiere, derivar al servicio profesional
correspondiente: psicológico, social o médico.
. Mayor aprovechamiento del tiempo para tratar
cuestiones propias de la enfermedad
. Mayor calidad de la comunicación
. Se reduce el riesgo de burnout entre profesionales.
Por tanto, durante el triage se evalúan dos variables
que determinan qué paso es el siguiente:
PARA EL HOSPITAL:
1. La intensidad del malestar emocional, que determinará si hay que derivar al beneficiario a otro servicio especializado o si se puede resolver durante el
triage.
. Garantizar la satisfacción de usuarios y de la sociedad al percibir una prestación asistencial más humanizada y de mayor calidad.
La evaluación y priorización de necesidades en el momento del diagnóstico no es algo nuevo. Su orígen se
remonta a la medicina militar del siglo pasado, cuando los sanitarios debían antender a la vez a un gran
2. El tipo de necesidad que presenta el enfermo o su
familiar: psicológica, sociwal o médica.
EVALUACIÓN DEL DISTRÉS EN TRIAGE Y DERIVACIÓN
IN
TE
TRIAGE
DISTRÉS
MODERADO
DISTRÉS MÍNIMO
A,
IC
ÓG
OL
S I C I CA
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CIÓ M
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RV OCIA
S
DISTRÉS
SEVERO
Un estudio realizado en la aecc analiza los BENEFICIOS ECONÓMICOS Y DE CALIDAD DE VIDA que supone esta intervención breve:
. Para el 87% de los encuestados la intervención du-
rante el triage fue suficiente y no tuvo que acudir a
ninguna consulta.
. En caso de derivación, el número de sesiones necesarias se reduce, sobre todo a partir de la sesión 11.
. Se reduce el consumo de psicofármacos, lo que
supone un ahorro importante al Sistema Nacional
Sanitario en psicofármacos y también en consultas. Hasta un 73% de las personas considera que
la atención desarrollada por la aecc ha evitado que
consumiera algún tipo de psicofármaco, con lo que
la estimación es de un total de 13.604.572€ en consultas y 5.184.192€ en fármacos.
. El 91% de los encuestados que han pasado por triage considera que su calidad de vida mejora.
. El 99% de los usuarios muestran un elevado grado
de satisfacción por la atención recibida durante el
triage.
CONCLUSIONES
LA INTERVENCIÓN INMEDIATA A PACIENTES RECIÉN DIAGNOSTICADOS O TRIAGE, HA DEMOSTRADO
SER BENEFICIOSA PARA DISMINUIR EL DISTRÉS, REDUCIR EL RIESGO DE PROBLEMAS FUTUROS
QUE NECESITEN UNA ATENCIÓN ESPECIALIZADA Y OPTIMIZAR LA GESTIÓN DE RECURSOS Y
TIEMPO SIN SACRIFICAR LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN. SE CONSIGUE REALIZANDO UN CRIBADO DE
NECESIDADES DE MANERA ÁGIL Y EFICAZ PARA OFRECER EL RECURSO ASISTENCIAL MÁS AJUSTADO
A SU DEMANDA DESDE EL PRIMER MOMENTO DEL DIAGNÓSTICO, LO QUE EVITARÁ INTERVENCIONES
TARDÍAS Y PROBABLEMENTE MENOS EFICACES.
Si quieres consultar el informe completo escríbenos a:
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FUENTES PRINCIPALES:
• Mitchell JT. Essencial factors for Effective Psychological response to disasters and other crises. International Journal of emergency mental
health, 1999; 19:299-325
• International Agency for Research on Cancer http://globocan.iarc.fr Bayés R. Una estrategia para la detección del sufrimiento en la práctica
clínica. Rev Soc Esp Dolor, 2000; 7: 70-74