EMILIO AZCÁRRAGA JEAN CONTENIDO PARA EL

EAJ/MIPCOM
10 de octubre, 2012
Discurso completo
EMILIO AZCÁRRAGA JEAN
CONTENIDO PARA EL MUNDO, HISTORIAS PARA EL CORAZÓN
Hola, es maravilloso estar aquí hoy. Entre ustedes veo a colegas y amigos que comparten
mi pasión por contar historias y mi amor por un negocio al que le he dedicado mi vida:
cautivar a la gente, conectar con la gente, entretenerla y mantenerla informada 24/7.
El secreto de nuestra industria es adaptarse y esa ha sido siempre la fortaleza de Televisa.
Hace cinco años, aquí en Cannes, compartí con ustedes mi visión de Televisa como una
empresa completamente global, dedicada a ser un socio corporativo fuerte. En aquel
entonces, el iPhone acababa de salir, ahora casi todo el mundo tiene un teléfono
inteligente y todo el mundo tiene o quiere una tablet. En mi caso, hace cinco años tenía
un hijo, hoy tengo tres, y hasta el menor, Mauricio, carga siempre con su iPad y decide
qué quiere ver y cuándo.
Mi abuelo, quien fundó esta empresa, siempre me dijo que una buena historia es capaz de
encantar al mundo. Todos ustedes saben qué cierto es esto. Conforme ha evolucionado la
tecnología, más historias se cuentan a través de múltiples plataformas y hoy quiero
compartir con ustedes la historia que Televisa ha asumido como propia, desde la última
vez que hablé aquí.
Nuestro éxito mundial empieza siempre con drama y emociones fuertes. Televisa ha
creado las mejores y más memorables telenovelas del mundo desde 1957, cuando fuimos
pioneros en ese formato. Las hemos exportado a todos los rincones del globo, alrededor
de 56 países, dobladas o subtituladas, y a la gente le encantan. En México, América Latina,
Rumania, Filipinas, en todos lados, devoran nuestras historias de amor. Millones de
hispanos en los EE.UU. han estado viendo y amando nuestro contenido durante décadas a
través de Univisión.
Actualmente, Televisa produce cerca de ochenta mil horas de contenido al año. Los
espectadores anhelan el entretenimiento verdaderamente emocional y nosotros se lo
garantizamos.
Con "global" siempre en mente, en los últimos cinco años, además de vender nuestros
contenidos terminados en todo el mundo, hemos asumido como prioridad las coproducciones extranjeras. Con éxitos en Asia, Europa y América Latina, hemos ajustado
nuestros atractivos formatos a gustos y necesidades locales. El resultado es siempre un
producto a la vez emocionalmente distinto y fiel al original.
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Tras más de cincuenta años produciendo melodramas televisivos, Televisa tiene un
archivo de miles de historias. El tono y el estilo de producción de muchos de estos dramas
pueden ser anticuados, pero sus argumentos esenciales, su gancho principal y las intensas
emociones que inspiran en los espectadores, son intemporales.
Así es que en estos cinco años, desde la última vez que hablé aquí en Cannes, hemos
mejorado nuestra habilidad para compartir nuestras historias en todo el mundo. Nuestro
objetivo es hacer formatos potentes y verdaderamente globales, pues el melodrama es,
por naturaleza, global y universal.
Si les cuento la historia de dos adolescentes, uno rico y uno pobre, que están locos el uno
al otro, pero que se mantienen separados por influencia de sus familias, probablemente
pensarán en 'Romeo y Julieta' o en una de nuestras telenovelas clásicas de los ochenta,
incluso en un superéxito de Hollywood como 'Titanic'.
Podría ser cualquiera de ellos, pero mientras que 'Titanic' tiene que captar la atención del
público durante sólo tres horas, nuestras historias son una solución de programación de
cien días; así es que tenemos que incluir un montón de argumentos secundarios, inventar
muchos más puntos de inflexión y siempre premiar la lealtad de los espectadores con un
final feliz.
Si 'Titanic' fuera una de nuestras telenovelas, podríamos incluir al final un par de delfines
para salvar a Jack y asegurar que triunfe el amor.
Finalmente, la eficacia de un melodrama apasionante depende del oficio narrativo y de
saber cómo diseñar una producción para un medio específico y para un público objetivo
específico. Y eso es lo que mejor hacemos en Televisa.
Incluso las series estadounidenses que, en su mayoría, solían ser episódicas, han ido
adoptando argumentos continuos y arcos de personajes melodramáticos. El mundo ha
empezado a darnos la razón: las historias tienen que ser adictivas, mantener en ascuas a
los espectadores, sorprenderlos y hacerlos preguntarse qué ocurrirá después. Tal vez por
eso la telenovela es el único género televisivo cuyos ratings —desde sus inicios hace más
de 50 años— no han disminuido.
Así es que hemos utilizado nuestra experiencia y liderazgo en México, en los veinte países
de América Latina que, a pesar de sus similitudes culturales y lingüísticas, son muy
distintos entre sí, y en el mercado hispano de EE.UU., como un trampolín hacia una
Televisa global que ha empezado ya a producir contenido en inglés.
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Los más de cincuenta millones de hispanos que viven en Estados Unidos han sido una gran
caja de resonancia para ayudarnos a lograr esto. Nos han mantenido alertas y
actualizados. Como uno de los mercados más dinámicos y de más rápido crecimiento en el
mundo, los hispanos de EE.UU. nos han empujado constantemente a adaptarnos, crecer y
evolucionar.
Nuestra asociación con Univisión, líder indiscutible de la televisión hispana en Estados
Unidos, nos da una ventana de gran alcance en ese codiciado mercado. Durante décadas,
hemos sido capaces de cautivar a los hispanos con las historias, formatos y emociones que
anhelan. La alianza de Univisión y Televisa parece forjada en el paraíso de los negocios.
Temporada tras temporada, aportando más del 70 por ciento del contenido de los
horarios estelares de Univisión, hemos crecido con esa audiencia próspera. Juntos,
Univisión y Televisa sólo pueden hacerse aun más grandes.
Televisa no es sólo un experto en la creación de contenidos, sino también en la búsqueda
de las mejores maneras de distribuirlo a través de todas las plataformas disponibles.
Hace cinco años, en Estados Unidos, la televisión en habla hispana era considerada
todavía como un negocio de nicho, pero ahora las cosas son diferentes. Durante una
semana entera, en el tercer trimestre del 2010, Univisión fue la cadena número uno en los
EE.UU. entre los adultos de entre 18 y 49 años. Independientemente del idioma, tuvo más
televidentes en ese grupo demográfico que cualquier otra cadena en horarios estelares. El
año pasado, Univisión siguió superando a las cadenas de habla inglesa muchas noches del
año. Este fenómeno ha transformado las reglas de juego, y estamos ansiosos por
aprovecharlo.
La historia de Televisa en EE.UU. no termina ahí: establecimos una fuerte alianza con
Lionsgate para producir películas para el mercado estadounidense y ya coproducimos
nuestro primer programa de televisión en inglés con Nickelodeon. Hollywood Heights
puede verse ahora en el horario prime-time de Nickelodeon, de lunes a viernes. Y también
hemos iniciado la co-producción de telenovelas con Sony en diversas regiones del mundo.
La historia actual de Televisa requiere ampliar y perfeccionar nuestro principal modelo de
negocio: generar el mejor contenido, el más emocional y universal, y distribuirlo a través
de todos los medios masivos.
Dado que ahora todo el mundo quiere tener el contenido en literalmente sus manos,
Televisa ha ampliado sus vías de distribución para satisfacer las necesidades de este
mundo cada vez más global y digital.
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Nos fusionamos con las principales cableras independientes de México, para convertirnos
en el principal proveedor de TV por cable del país, un mercado vibrante que ha crecido de
manera constante en los últimos diez años y que todavía tiene un enorme potencial.
Complementamos esto con la segunda red de fibra óptica más grande de México y
entramos en el negocio de los servicios de telefonía móvil a través de una importante
participación en Iusacell. Estas adquisiciones estratégicas, posicionaron a Televisa como el
principal proveedor de cuádruple-play en México.
¿Qué sería del arte de contar historias sin la emoción de los grandes retos? Las inversiones
que he mencionado, nos ponen en una posición fuerte para desafiar al operador de
telefonía dominante en México. Contamos no sólo con nuestras inversiones, sino también
con un compromiso permanente, creatividad, innovación y un gran servicio al cliente. Esta
mezcla siempre nos ha dado resultados extraordinarios; y ahora somos considerados
como un competidor serio que ha ido ganando mercado de manera constante.
Nuestra asociación con Iusacell significa no sólo una nueva plataforma para la distribución
de contenidos, sino también una base firme en un mercado con una gran perspectiva de
crecimiento. Obviamente, estamos poniendo todo lo que esté de nuestra parte,
trabajando con las autoridades y otros miembros de la industria, para resaltar la
importancia de crear una igualdad de condiciones dentro del sector de las
telecomunicaciones.
Además, nuestra capacidad para innovar y anticipar tanto los avances tecnológicos como
las tendencias de consumo, nos ha permitido responder a la oleada de dispositivos
móviles con decenas de aplicaciones: entretenimiento, deportes, noticias, revistas, incluso
un par de aplicaciones de videojuegos que se han vuelto muy populares. Nuestras
aplicaciones han registrado millones de descargas.
Facebook cuenta con cerca de mil millones de usuarios, y Twitter 250 millones de usuarios
muy activos, por lo que todas nuestras propiedades tienen que estar presentes en las
redes sociales. Hemos logrado desarrollar cuatro de las diez páginas de Facebook más
visitadas de México y estamos poniendo en marcha una red social de fútbol en asociación
con "Share the Match" de Inglaterra.
Nuestro contenido está adoptando cada vez más los nuevos cambios de esta era
multiplataforma y transmedia, situación que me interesa y emociona personalmente.
Televisa tiene experiencia en todas las plataformas tecnológicas y puede hacer esto mejor
que nadie. Tenemos el portal de entretenimiento en español más visitado del mundo y
nuestro contenido es accesado por la mayoría de los dispositivos móviles de México. El
universo transmedia está en nuestras manos: las mismas emociones, los mismos
conceptos llenos de estrellas, pero en pantallas de todo tipo, tamaño y forma, y en los
corazones de todos los usuarios digitales ávidos de contenido.
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Éramos una compañía multimedia antes de que existiera el término. Ahora estamos
diseñando formatos globales adaptables con el ingrediente multimedia incluido en su
ADN. Porque queremos mantenernos en las primeras filas del entretenimiento mundial y
queremos ser el mejor socio posible. Como lo mencioné antes, hoy la co-producción es
una prioridad para nosotros. Esto va más allá de las telenovelas e incluye todo tipo de
programas como series e incluso programas de entretenimiento. Somos muy buenos para
adaptar formatos, los propios y los ajenos. Un ejemplo reciente de esto fue el estreno de
la segunda temporada de La Voz, nuestra adaptación de The Voice, que tuvo 9 millones de
televidentes de un universo posible de 82 millones de hogares. Una semana antes, el
estreno de la tercera temporada de The Voice en NBC, tuvo 12 millones de televidentes de
un universo posible de 290 millones de hogares. Esto significa que nuestra adaptación fue
más eficiente en nuestro mercado que la versión original. Nosotros tuvimos 11.2 puntos
de rating y The Voice tuvo 4.2 puntos. Así es que somos verdaderamente buenos
adaptando formatos. Y siempre somos flexibles; siempre estamos dispuestos a escuchar a
nuestros socios locales para entender los hábitos y expectativas de sus audiencias. Nos
encanta el trabajo en equipo y tenemos a nuestra disposición y a la de nuestros socios en
todo el mundo, una enorme biblioteca de historias arquetípicas. Hemos adoptado la coproducción como un estilo de vida, una manera de ser, una pasión por el entretenimiento
global.
No lo olviden: todo este esfuerzo de adaptación ha ocurrido en medio de una crisis
financiera global, lo que significa que hemos tenido que crecer mientras mantenemos
bajos nuestros costos. En 2008, el peor año de la crisis, mantuvimos nuestros mismos
márgenes de EBITDA y estábamos creciendo cuando todo el mundo temía lo peor.
Durante los próximos cinco años, desarrollaremos cada vez más contenido directamente
para dispositivos móviles, adoptaremos enteramente las maravillas de las narraciones
transmedia, y empaquetaremos todas nuestras mejores historias como formatos
altamente exportables.
Estoy muy entusiasmado con esta nueva era global de Televisa. Estoy muy emocionado de
trabajar codo con codo con nuestros socios y llegar a públicos en todos los rincones del
mundo. Hacerlos experimentar persuasivos universos de ficción, hacerlos sentir más
intensamente, mover sus corazones. Me emociona constatar el poder universal de las
emociones empaquetadas en buenas historias. Esa es mi pasión: crear historias
universales, contenidos globales, historias para el corazón, y hacerlas viajar a través de
todos los formatos disponibles. Es tan simple y tan bello como eso.
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