Guía para la expedición del informe o certificado de no

GUÍA PARA OBTENER TU CERTIFICADO O INFORME DE NO
ANTECEDENTES PENALES
1
Accede al portal de
Gobierno del Estado de
México:
http://edomex.gob.mx
Te sugiero que utilices
alguno de los siguientes
navegadores: Google
Chrome, Mozilla FireFox
o Safari.
2
Selecciona la Ventanilla
Electrónica Única.

3
Si no cuentas con tu
Clave Única de Trámites
y Servicios (CUTS)
da clic en "¿No tienes tu
CUTS? Obtenla AQUÍ".
Sigue los pasos para
obtenerla.
(En caso de que ya
cuentes con tu CUTS, ir
al paso 7).
4
Escribe los datos que se
te piden.
IMPORTANTE: Verifica
que sea correcto el
correo electrónico.
No podrás utilizar tu
CUTS si no la activas
desde el correo
electrónico que
capturaste.
Selecciona el botón
‘Guardar’.
5
Usted acaba de registrar una Clave Única de Trámites y
El sistema envía una
notificación con tu CUTS Servicios con los siguientes datos:
y contraseña al correo
electrónico que
CUTS: despliega la CUTS
capturaste.
Contraseña: despliega la contraseña
Fecha/Hora de Solicitud: despliega fecha y hora de
(Tu CUTS se compone
activación de la CUTS.
de la CURP y la
contraseña que
Ejemplo: 27/07/2015 13:08:46
digitaste).
Fecha de Caducidad: despliega fecha y hora de
IMPORTANTE: Dentro
caducidad.
del correo, haz Clic en el
Ejemplo: WedAug 26 13:08:46 CDT 2015
texto ‘AQUÍ’ para activar
tu CUTS y poder
Para poder activar su cuenta dar clic AQUÍ y
comenzar a utilizarla.
posteriormente;
Ya puede accesar a la Ventanilla Electrónica Única de
Trámites y Servicios mediante la CUTS.
URL:
http://ventanillaelectronica.edomex.gob.mx/
6
A continuación, se abre
la página de la Ventanilla
Electrónica Única
7
Escribe tu CUTS
(CURP) y contraseña y
selecciona el botón
“Iniciar Sesión”.
(La CUTS se activa a
través del correo
electrónico enviado al
realizar tu registro).
8
Se abre la Carpeta
Ciudadana en la
Ventanilla Electrónica
Única:
Localiza el "Buscador
avanzado de trámites o
Servicios"; escribe
"antecedentes penales" y
da clic en el botón
"Buscar".
9
La Ventanilla despliega
los trámites
coincidentes.
En el trámite de:
“Expedición del informe
o certificado de no
antecedentes penales::
Trámite”.
Da clic en el icono:
“Pre-gestión”.
A partir de aquí se ejemplifica el trámite de "Expedición del informe o
certificado de no antecedentes penales".
El
trámite
despliega
un
10
texto informativo,
entérate y da clic en el
botón “SIGUIENTE”.
11
Captura los datos del
solicitante y elige el tipo
de documento a
obtener:
Si deseas un Certificado
de no antecedentes
penales, selecciona una
opción en “Certificado
para” y captura los
datos del “Domicilio”.
Si deseas un Informe de
no antecedentes
penales, selecciona una
opción en “Informe
para:” y captura los
datos del “Domicilio”.
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Elige “SIGUIENTE”
El trámite despliega un
mensaje informativo
“Solicitud registrada
con éxito”.
Si elegiste "Informe
para:", selecciona
“Hacer clic aquí para
imprimir su informe”, el
documento que se
despliega lo mandas a
imprimir y con ello
terminas el trámite.
13
Si elegiste "Certificado
para:", selecciona
“Hacer clic aquí para
imprimir Comprobante
de Registro” y continúa
en el paso 13.
El sistema envía el
Comprobante de
registro en línea.
IMPORTANTE:
Conserva el “Número de
folio” a la mano para
consultas posteriores o
reimpresión del mismo.
Selecciona el icono de
impresora para
imprimirlo o el diskette
para guardarlo.
A partir de aquí se ingresa a la Ventanilla Electrónica Única
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En la Ventanilla
Electrónica Única de
Trámites y Servicios,
localiza “Consulta tu
solicitud”.
Escribe el “Número de
folio” obtenido en el
paso anterior.
15
Da clic en Buscar.
El trámite solicita tus
datos:
16
Escribe tu CUTS
(CURP) y contraseña y
selecciona el botón
“Iniciar Sesión”.
La Ventanilla
Electrónica Única, abre
una ventana en la
sección “Seguimiento
de Trámites”.
Da clic en “Abrir”.
Da clic en “Ver detalle”.
17
A partir de aquí se ingresa al trámite de "Expedición del informe o
certificado de no antecedentes penales"
18
Selecciona la oficina.
Da clic en “Enviar”.
19
Elige el día:
da clic en el día
disponible que puedes
acudir a la Oficina que
seleccionaste.
20
Elige la hora de la cita:
Da clic en el círculo
pequeño que tiene la
hora deseada para la
cita.
Da clic en Enviar.
21
Confirmación de
solicitud.
El sistema generará una
liga para imprimir el
"Comprobante de
Registro en Línea (cita)"
y otra para imprimir el
"Formato Universal de
Pago" (imprimir ambos).
Acude en la fecha y
hora registrada en el
"Comprobante de
Registro en Línea" con
la documentación que el
comprobante especifica
para concluir tu trámite.
Para cualquier duda puedes comunicarte al teléfono 01 (722) 213-2497 en un horario de
Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 horas.
En caso de que aparezca el mensaje "Datos incorrectos", haz lo siguiente: Cierra la
Ventanilla Electrónica Única, ábrela nuevamente e ingresa a “Carpeta Ciudadana”
nuevamente capturas tu CUTS y contraseña.