Manual Restablecer Clave Al hacer clic sobre la pregunta ¿OLVIDÓ SU CLAVE? Haga clic aquí, el sistema le muestra la siguiente pantalla con dos campos para llenar OBLIGATORIOS: El usuario debe escoger el tipo de identificación y digitar el número, luego dar clic en “Siguiente”: El sistema arroja tres preguntas de seguridad para que el usuario escoja la respuesta y de esta forma se restablecerá la contraseña de ingreso al aplicativo: Al finalizar las preguntas de seguridad, el sistema le arroja el nuevo dato de contraseña para poder ingresar a SOFIA Plus así: Dar clic en el botón “Finalizar”.