BUENAS PRÁCTICAS EDUCATIVAS PARA LA MEJORA DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR. CEIP JACINTO BENAVENTE ALCANTARILLA MURCIA TRINIDAD MARTÍNEZ ARÁEZ [email protected] http://convivenciajacintobenavente.blogspot.com/ Resumen de la experiencia de centro. El desencadenante para la reflexión sobre el tema de la convivencia fue la exigencia desde la Consejería de Educación de Murcia de elaborar el Plan de Convivencia en los centros. Como primer paso se procedió al estudio de la situación de la convivencia en nuestro centro, describiendo los tipos de conductas disruptivas que se daban tanto en el aula como en el resto de espacios del centro, así como su frecuencia de aparición en los distintos ambientes y tiempos a lo largo de la jornada escolar. Una vez realizado este diagnóstico de la situación, se procedió a diseñar y poner en práctica actuaciones adecuadas para su mejora. Las actuaciones incluyen actividades de perfeccionamiento del profesorado a nivel de centro, formación de padres e implementación de medidas a nivel de la actividad docente, desde revisión metodológica hasta la inclusión de contenidos –como los de educación emocional- y puesta en práctica de estrategias y técnicas específicamente relacionadas con la convivencia tanto desde el punto de vista preventivo como correctivo. Nuestro principal objetivo es el respeto a la persona en su diversidad y el cumplimiento de las normas de convivencia del grupo. Con las medidas implementadas ha descendido el número de conflictos graves, y ha mejorado el clima general de convivencia del centro, a pesar del continuo aumento del alumnado y de la diversidad del mismo. 2 BUENAS PRÁCTICAS EDUCATIVAS PARA LA MEJORA DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR. El CEIP JACINTO BENAVENTE es un centro con 35 unidades, 66 maestros, 2 auxiliares tecnico educativas, 1 fisioterapeuta, 1 aula abierta, 49 alumnos extranjeros, 62 alumnos con necesidades educativas especiales y servicio de comedor. Somos un centro de atención preferente de alumnado de altas capacidades. Entendemos la convivencia desde un punto de vista global. No es sólo un aspecto más del centro sino algo que se integra en toda la vida del mismo y afecta a todas sus facetas (intelectual, emocional, organizativa, didáctica…). En nuestro colegio no se da un nivel de conflictividad elevado. Los alumnos provienen en un gran porcentaje de entornos familiares que valoran la educación y tienen expectativas académicas para sus hijos, aunque hay una gran diversidad de situaciones y motivaciones. No obstante, se dan también las conductas contrarias a la convivencia como en otros centros, incluso de gravedad, y hemos pretendido revisar nuestra actuación en este campo y buscar los mejores recursos posibles para prevenir y reconducir, cuando es necesario, los problemas de convivencia que la vida cotidiana nos produce, tratando de mejorar la implicación en ello del profesorado, las familias, las instituciones y los propios alumnos por medio de actuaciones adecuadas en las que buscamos la mayor participación y compromiso. Tras la publicación de la normativa de la Consejería, desde la Comisión de Coordinación Pedagógica del Centro se organizó el trabajo para la elaboración 3 del Plan de convivencia, comenzando con un análisis inicial de la situación del centro. De este análisis se detectan las siguientes situaciones: • Se observan algunos casos de desobediencia y falta de respeto al profesor sobre todo en el aula. • Disrupción en el aula. • Falta de interés y hábitos de estudio. • Insultos a los compañeros. • Agresiones físicas y verbales sobre todo en el patio de recreo y en las filas. Tras esta evaluación surgen las siguientes necesidades: • Incidir en la mejora por el respeto de las normas de convivencia. • Adecuar los cauces para la resolución de conflictos y coordinar la actuaciones en la resolución de los mismos entre el profesorado. • Se observa falta de implicación de las familias no ya a nivel de asistencia a reuniones, sino en el seguimiento de las pautas de actuación en la casa. • Existe falta de participación del alumnado en los aspectos sociales de grupo. En función de estos resultados nos proponemos una serie de objetivos así como una serie de medidas preventivas y correctoras para conseguir una mejora en la convivencia en nuestro colegio. OBJETIVOS QUE PRETENDEMOS CON NUESTRO PLAN DE CONVIVENCIA: 1.- Valorar la dignidad de las personas y sus derechos fundamentales, estableciendo con ellas relaciones de aceptación y de respeto. 2.- Respetar la diversidad de las personas y culturas, rechazando cualquier discriminación social y personal, especialmente ante las diferencias físicas (sexo, raza, color,…) 4 3.- Aprender a convivir con otras personas y grupos sociales a los que se pertenece, en un clima de afectividad, de respeto, de colaboración y de ayuda mutua. 4.- Rechazar la violencia y la agresividad, buscando la solución de los conflictos en las relaciones interpersonales de forma no violenta, a través de la reflexión y del diálogo. 5.- Cumplir las normas de convivencia establecidas en el grupo, así como los hábitos sociales y buenas costumbres y modales que rigen las relaciones interpersonales. 6.- Actuar con autonomía en las actividades habituales y en las relaciones de grupo, desarrollando las posibilidades de tomar iniciativas y de obrar libre y responsablemente. 7.- Cooperar con los compañeros en el trabajo y en el juego, respetando las normas de funcionamiento, compartiendo responsabilidades y ayudando a los otros. 8.- Ser sensibles a las situaciones de violencia, injusticia y subdesarrollo que se viven en el planeta, especialmente en el entorno más próximo. 9.- Ser solidarios en las relaciones cotidianas colaborando en el ámbito familiar y ayudando a las personas que viven cerca de nosotros y tiene alguna necesidad social. Para la consecución de estos objetivos se planifican una serie de acciones preventivas y correctoras a nivel de centro y a nivel de aula: MEDIDAS PREVENTIVAS: 1.- Formación de profesorado. “Intervención docente para la prevención del acoso escolar en el CEIP Jacinto Benavente” 5 “Prevención del acoso escolar y desarrollo de la conducta prosocial entre los alumnos de educación primaria” “Prevención de conflictos a través de la gestión de aula” “Prevención de conductas agresivas en educación infantil” Programa de entrenamiento en habilidades de vida” “Prevención y abordaje del maltrato entre iguales en el ámbito escolar”. Participación en: “Las jornadas Europeas sobre convivencia escolar” “El estudio sobre la participación familiar en los planes de convivencia”. Se mantienen sesiones periódicas del orientador con el profesorado para revisar aspectos relativos a nuestro alumnado que pueden repercutir en la convivencia en el centro. Así mismo se realizan charlas informativas sobre problemáticas del alumnado para facilitar su integración en clase, tales como TDA, autismo, dislexia… 2.- Escuela de padres. Con el fin de coordinar trabajos en materia de convivencia con las familias se han realizado varias escuelas de padres así como fomento de la participación a nivel de familias en el Plan Director (programa institucional del Ministerio del Interior). Los temas tratados han sido: • Evolución de los hijos. • Educar desde el cariño y el afecto. • Potenciar la autonomía e independencia. • Normas y límites. Resolución de conflictos. • Prevenimos problemas. 6 • Peligros de internet (Plan Director. Ministerio del Interior) 3.- Elaboración de un documento tipificando las distintas conductas disruptivas.: A nivel metodológico, se organizó un documento para todo el profesorado en el que se detallaron los tres tipos de conductas que pueden entorpecer el ritmo normal de aula, viendo cómo se manifiestan y diseñando posibles actuaciones para prevenir y dar respuesta a las mismas, revisando y adaptando a las necesidades el modelo de enseñanza utilizado por el profesorado. • Rechazo al aprendizaje • Trato inadecuado • Conductas disruptivas y conductas agresivas 4.- Creación de una comisión de convivencia. Formada por: Un representante de cada ciclo de primaria, otro de la etapa de educación infantil, el coordinador de EPS, la orientadora, el jefe de estudios y la directora. Funciones de la comisión: Mediar en problemas de convivencia. Aportar propuestas de los ciclos y a los ciclos. Tomar decisiones en materia de convivencia. Evaluar el plan de convivencia. Se reúne como mínimo una vez al trimestre. 5.- Gestión de aula. Trabajo con el alumnado. Se potencia la gestión de aula utilizando la realización de asambleas de aula, para reflexionar sobre conductas y acordar normas y sanciones, trabajando además la educación emocional. Se aplica la técnica del sociograma una vez que el grupo está 7 cohesionado para detectar posibles rechazos y tomar las medidas necesarias para facilitar la integración de todos los alumnos. Además: • Se establecen normas claras de funcionamiento del aula con un planteamiento positivo. • Se fomentan la participación en tareas y responsabilidades del centro • Se crea un clima de confianza aceptando las sugerencias de los niños/as. • Se rechazan las actividades grupales discriminatorias, fomentando el compañerismo. • Hay reparto equilibrado de responsabilidades y tareas entre el alumnado. • Se favorece el desarrollo de la autoestima cuando se detectan situaciones de infravaloración. (sociogramas) • Creación de la figura del alumno ayudante para los niños nuevos en el centro.(plan de acogida) • Se establece la figura de un alumno mediador dentro del aula que colabore con el tutor/a en la resolución de incidencias o conflictos. • Hacer uso de la asamblea de aula. • Muy importante reuniones del equipo docente cuando se detecta un problema de comportamiento de gravedad para tomar medidas comunes de actuación. 6.- Elaboración del Plan de acogida. En nuestro plan de acogida existe la figura del alumno tutor para aquellos que se incorporan al centro por primera vez y que hacen las veces de guía. 8 Además de las medidas preventivas que se han citado en el apartado anterior, la comisión de convivencia acuerda esta serie de actividades a nivel de centro que paso a detallar: • Se organizó el patio para el periodo de recreo reservando y potenciando zonas de juegos populares y deportivos. • Se organiza el juego en las pistas polideportivas. • Se pone la biblioteca a disposición del alumnado en horario de recreo. • Siempre bajo la supervisión directa del profesorado de guardia, se ha organizado lo que llamamos patrulla verde (3er ciclo) y azul (pitufa, 1er ciclo) que dan protagonismo al alumnado, ayudando a que no haya conflictos en el patio y que se mantenga limpio, propiciando que no se tiren ni papeles ni bolsas al suelo. Colaboran también en la resolución de los conflictos entre alumnos. Cuando surge un conflicto en el patio, intentan mediar entre los participantes. Si no lo pueden solucionar ellos acuden al profesor y éste, según casos, manda a los implicados a un lugar que llamamos banco de la paz para que dialoguen como método de resolución de conflictos. En relación a las buenas costumbres y conducta prosocial en todas las puertas del centro hay colocados carteles con la invitación a la práctica de la cortesía. En nuestro plan de acogida existe la figura del alumno tutor para aquellos que se incorporan al centro por primera vez y que hacen las veces de guía. También estos ayudan en clase y acompañan en el recreo, de forma rotatoria, a los compañeros de educación especial, con el fin de integrarlos en los juegos en la medida de lo posible. 9 • El profesorado presta especial atención al alumnado cuando se encuentra en espacios comunes (las subidas y bajadas de escaleras, patios…), ya que el cuidado del profesorado evita posibles conflictos. • Buzón de sugerencias. En él el alumnado puede hacer sus propuestas de forma anónima o no. Estas sugerencias pasan a ser estudiadas por los órganos del centro con competencia en el asunto que se trate. • Decoración con paneles con motivos de conducta prosocial. • Fórmulas de cortesía. En cada puerta del centro hay carteles con las fórmulas de saludo y despedida y agradecimiento, requiriendo al alumnado a utilizarlas. • Banco de la paz. En él se sientan los dos alumnos que han tenido un conflicto en el recreo y dialogan sobre dicho conflicto hasta la solución y el perdón por ambas partes, bajo la supervisión cercana del profesorado de guardia. • Asambleas de delegados con el coordinador de EPS y la Directora. Pretendemos dar la voz y la participación al alumnado. En estas asambleas se tratan temas como el reciclaje en el aula, es decir, la colocación de papeleras de recogida selectiva, consumo responsable de luz y agua, cerrando y apagando lo que no se necesita. Decoración de las aulas y pasillos. Invitación a la recogida de papeles en el patio con el fin de mantenerlo limpio y otras propuestas que surgen de ellos, como son la colocación de plantas en los lugares de paso, etc. MEDIDAS CORRECTORAS: En relación a las medidas correctoras, nos hemos dotado de un protocolo de actuación en el momento que se produce una conducta contraria a las normas, con distintas actuaciones según la gravedad. 10 Acuerdos asumidos por todo el profesorado del centro a partir de las propuestas de la comisión: 1. Los conflictos generados por el alumnado en la vida diaria del aula y del centro serán asumidos y afrontados en primera instancia por el profesor con el que ocurra el hecho, quien informará al tutor en su caso. En caso de estar involucrados varios docentes o personal del centro se podrá requerir su colaboración para contrastar la información y determinar lo ocurrido. Si se cree conveniente se convoca reunión del equipo docente para tomar pautas de actuación consensuadas. 2. Si el conflicto surge en el comedor será el equipo directivo quien asuma la resolución del mismo, junto con el personal implicado si lo hubiera. En cualquier caso es conveniente que exista un flujo de comunicación entre tutores/as, profesorado, equipo directivo y personal laboral sobre todas aquellas incidencias que sean significativas. 3. En ese intercambio de información entre los profesionales del centro y con el fin de disponer de todos los datos concernientes al alumnado, se realizarán intercambios de doble dirección utilizando los protocolos de los que el centro dispone (partes de incidencias, registros de comportamiento, de absentismo, etc.) donde se recojan las incidencias que, bien por su naturaleza, bien por su carácter repetitivo, conviene dejar constancia. Cuándo se le hace un parte de conductas contrarias a un alumno: - Se pone en conocimiento del jefe de estudios y/o directora. - Se manda copia a la familia para que esté informada del hecho, ésta devolverá el parte firmado. - De dicho parte firmado guardará una copia el tutor y otra la dirección/jefatura de estudios. 4. Cuando el tutor/a perciba o conozca que existe la posibilidad de que se produzcan situaciones de abuso o maltrato entre iguales lo comunicará al equipo directivo con el fin de establecer mecanismos que permitan averiguar el alcance de los hechos y poder establecer conjuntamente las actuaciones a seguir. 11 5. En el caso de que los hechos ocurridos así lo requieran por su gravedad, la Dirección del centro podrá requerir la intervención de la Comisión de Convivencia del Consejo Escolar o la de la Consejería. 6. El centro dispone de un orientador a tiempo completo. Se solicita su colaboración en aquellos casos que creemos pueda ser de ayuda bien en cuanto a un enfoque correcto de un conflicto dando pautas de actuación, bien cuando se detecten problemas de índole familiar que puedan estar afectando y/o perjudicando al alumno/a. 7. Existe un protocolo específico para prevenir casos de acoso. En nuestro centro sólo se ha aplicado en dos ocasiones no habiendo dado situación de acoso tras su aplicación. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL Plan para la Mejora de la Convivencia. La comisión de convivencia es la que realiza el seguimiento, la valoración y evaluación a lo largo del curso de las medidas implementadas. De todo ello se eleva informe al claustro y al consejo escolar. Con las medidas implementadas ha descendido el número de conflictos graves, y ha mejorado el clima general de convivencia del centro, a pesar del continuo aumento del alumnado del centro y de la diversidad del mismo (somos centro preferente de escolarización de alumnos de altas habilidades, al tiempo que tenemos un aula abierta para integración de alumnos con necesidades educativas especiales). Paralelamente se han visto reducidos el número de partes de conductas contrarias a las normas de convivencia. Y se ha aumentado la implicación del alumnado en la mejora de la convivencia Las dificultades con las que nos encontramos vienen producidas por las nuevas situaciones que plantea la diversidad de nuestro alumnado y la alta matrícula. Dado el tamaño de nuestro centro es a veces laborioso dar la respuesta 12 organizativa necesaria para el desarrollo de las actuaciones de coordinación y formación del profesorado. El profesorado en particular y la comunidad educativa en general está bastante satisfecho del nivel de convivencia existente en el centro. BIBLIOGRAFÍA: Ballester F. y Calvo, A.R. (2007). Cómo elaborar planes para la mejora de la convivencia. Madrid: EOS Caballo, V. E. (1993). Manual de evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales. Madrid: Siglo Veintiuno. Calvo, A.R. (2003). Problemas de convivencia en los centros educativos. Madrid: EOS Calvo, A.R. y Basllester F. (2007). Acoso Escolar: Procedimientos de Intervención. Madrid: EOS ORTEGA, Rosario, DEL REY, Rosario. Construir la convivencia. Barcelona: Edebé. 2004. Reynolds, D. & AL. (1997). Las escuelas eficaces: claves para mejorar la enseñanza. Madrid: Santillana. TRIANES, Mª V.; MUÑOZ, A. Mª y JIMÉNEZ, M. (2000) Competencia social: su educación y su tratamiento. Madrid: Pirámide. VIÑAS, Jesús. Conflictos en los centros educativos. Barcelona: Graó. 2004. 13 14 15