DC GUÍA PARA HACER NEGOCIOS DEL AÑO 2012 La Asociación Económica de Washington, DC quisiera reconocer a nuestros patrocinadores corporativos cuyo apoyo financiero continuo ha hecho posible la edición de la Guía para hacer negocios del año 2012. SOCIOS DEL SECTOR PÚBLICO Vincent C. Gray, Mayor SOCIOS DEL SECTOR PRIVADO DC LA GUÍA PARA HACER NEGOCIOS EDICIÓN 2012 Una guía de recursos para iniciar o expandir sus negocios en Washington, DC Una publicación de ACERCA DE ESTA GUÍA La Guía para Hacer Negocios en DC es una versión actualizada y mejorada de la quinta edición lanzada en 2010. La nueva guía cubre información esencial para el traslado, inicio y expansión de su negocio en DC. Sea que usted ya tenga un negocio y busque trasladarlo a DC, sea un emprendedor en busca de consejo para iniciar un negocio en DC o una empresa con base en DC que busque comprender los recursos empresariales locales, la guía le resultará una herramienta indispensable. Como su primer punto de contacto para hacer negocios en DC, la Asociación Económica de Washington, DC (Washington, DC Economic Partnership, WDCEP) tiene una variedad de recursos además de esta publicación que puede contribuir al éxito de su negocio. Para obtener mayor información sobre qué podemos hacer por usted, sírvase llamar a la WDCEP al 202.661.8670 o visite www.wdcep.com. El contenido de esta publicación ha sido posible gracias a la colaboración con diversas agencias federales y de distrito, incluidos: el Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales, el Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios, el Departamento de Seguros, Valores y Banca, la Oficina del Alcalde Adjunto encargada de la Planificación y del Desarrollo Económico, la Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU., la Oficina de Impuestos e Ingresos de DC, el Departamento de Servicios de Empleo, la Fundación de la Cámara de Comercio de DC, el Centro de Recursos Empresariales para Mujeres, el Fondo para la Inversión Comunitaria del Área de Washington, la Cámara de Comercio Hispana del Área Metropolitana de Washington y la Red de Centros de Desarrollo de Pequeños Negocios de DC. La Guía para Hacer Negocios en DC es una publicación de la Asociación Económica de Washington, DC. Este documento tiene como intención servir de guía para iniciar y realizar negocios en el Distrito de Columbia. No pretende suplantar el asesoramiento legal o financiero. Aunque se hizo todo lo posible para asegurar la calidad de la información contenida en este documento, la Asociación Económica de Washington, DC no ofrece ninguna garantía o seguridad para ningún propósito específico, en lo que se refiere a su exactitud, integridad o utilidad. Esta publicación fue financiada gracias a una subvención Departamento del Consumidor y Asuntos Regulativos. CONTENIDOS CAPÍTULO 1 INICIAR UN NEGOCIO EN DC . . . . . . . . . . . . 7 CAPÍTULO 2 REGISTRO Y CONCESIÓN DE LICENCIAS COMERCIALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 CAPÍTULO 3 FINANCIAMIENTO COMERCIAL . . . . . . . . . . . 23 CAPÍTULO 4 IMPUESTOS COMERCIALES. . . . . . . . . . . . . . 33 CAPÍTULO 5 INCENTIVOS FINANCIEROS . . . . . . . . . . . . . 39 CAPÍTULO 6 DESCUBRIR EL TALENTO Y LAS LEYES LABORALES 47 CAPÍTULO 7 SEGUROS PARA EMPRESAS . . . . . . . . . . . . . . 57 CAPÍTULO 8 EMPEZAR UNA FRANQUICIA . . . . . . . . . . . . . 67 CAPÍTULO 9 INICIAR UNA ORGANIZACIÓN SIN FINES DE LUCRO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 CAPÍTULO 10 HACER NEGOCIOS CON EL GOBIERNO . . . . . . 79 CAPÍTULO 11 COMERCIALIZAR SU NEGOCIO . . . . . . . . . . . 89 CAPÍTULO 12 GUÍA DE RECURSOS PARA COMPAÑÍAS TECNOLÓGICAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 CAPÍTULO 13 RECURSOS COMERCIALES . . . . . . . . . . . . . 105 ¿Por qué elegir DC? “ Los pequeños negocios son los impulsores económicos del Distrito de Columbia. Apoyo a la comunidad de pequeños negocios de todas las formas posibles y continuaré trabajando con ellos para crear un entorno más amigable para los negocios. La guía para hacer negocios en DC de la Asociación Económica de Washington, DC brinda a los minoristas, inversores y emprendedores una excelente plataforma que crea las oportunidades necesarias para que la ciudad prospere. — Vincent C. Gray, Alcalde del Distrito de Columbia “ ¿POR QUÉ ELEGIR DC? El distrito de Columbia es una ciudad capital de clase mundial que garantizará oportunidades sin precedentes a pequeños y grandes negocios y organizaciones. Más que un centro político y cultural, DC es también una capital comercial que está experimentando un renacimiento sin precedentes como una de las economías más fascinantes y de más rápido crecimiento del país. La elección de DC como ubicación de su negocio le asegurará ventajas que ninguna otra ciudad podrá igualar. Durante los últimos años, la economía del distrito de Columbia ha demostrado ser fuerte y resistente al mismo tiempo que eventos importantes y cíclicos sacudían al resto de la nación. DC goza de un reconocido prestigio para industrias tales como servicios empresariales, no lucrativos, firmas de abogados, hospitalidad, tecnología y un mercado minorista cada vez más vibrante. La capital de la nación tiene las herramientas, la infraestructura, la fuerza laboral, la accesibilidad y el clima ideal que permite que los negocios prosperen. Fuerza laboral El distrito de Columbia se jacta de tener una fuerza laboral altamente calificada y un sólido mercado de trabajo. En DC viven 617,996 personas de las cuales el 49.2% posee un título de bachiller o superior 1. El ingreso promedio de un hogar para los residentes del DC es $89,0002. Pese a la reciente desaceleración económica, el mercado laboral ha demostrado ser fuerte y resistente. La tasa de desempleo del área metropolitana del DC se ha mantenido por debajo del promedio nacional, habiendo descendido 0.6% durante el año pasado3. Actualmente el mercado laboral emplea aproximadamente tres millones de trabajadores y se espera que agregue nuevas oportunidades de empleo en el futuro cercano4. 1 Oficina del Censo de los EE.UU (2010) 2 Oficina del Censo de los EE.UU. 3 Delta Associates (tendencias para el 2012) 4 Delta Associates (tendencias para el 2012) 4 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 ¿Por qué elegir DC? Transporte El sistema de transporte público del Distrito de Columbia es sumamente eficiente, posee la segunda red ferroviaria pesada más extensa y la sexta red de autobuses más importante de los EE.UU. La gente no solo utiliza el sistema del metro para viajar cada día al trabajo, también lo utiliza para explorar las diferentes atracciones que ofrece la ciudad. En 2011, hubo un total de 341.2 millones de viajes realizados por usuarios5. El tiempo promedio de desplazamiento al trabajo para los residentes es de 29.3 minutos6. Desarrollo El Distrito de Columbia es líder en el mercado nacional de bienes raíces. Hay un total de 7 millones de pies cuadrados de espacio para oficinas en construcción o renovación en la zona del metro desde diciembre del 20117. Hay también más de 349 proyectos de desarrollo planeados o propuestos que ascienden a $41,400,000 millones. Además, el DC marca un ejemplo nacional y mundial de cómo lograr el desarrollo sostenible con la creación de políticas y el logro de un número récord de proyectos certificados. Industrias y ocupaciones Las industrias líderes en el Área Metropolitana de Washington son las de servicios profesionales/empresariales, gubernamentales, educativas/de cuidado de la salud, entretenimiento/hospitalidad y de comercio minorista. Los tres sectores que lideran el crecimiento de puestos de trabajo incluyen los de servicios profesionales/comerciales, entretenimiento/ hospitalidad y servicios financieros8. El Distrito de Columbia es una ciudad dinámica con oportunidades genuinas y únicas de negocios. La economía del DC ha demostrado ser fuerte y resistente, pese a la reciente desaceleración económica, y es una ubicación ideal para empezar, expandir o reubicar su negocio. 5 Autoridad de Tránsito del Área Metropolitana de Washington 6 Oficina del Censo de los EE.UU. 7 Delta Associates (tendencias para el 2012) 8 Delta Associates (tendencias para el 2012) “ Ya sea que su organización emplee a cinco personas as o a 500, Washington, DC es una excepcional al ubicación para hacer negocios. Con fácil acceso o al tránsito, fuerza laboral y servicios urbanos, los os negocios en el Distrito están destinados al éxito. o. La administración se asocia con los empleadores es de todas partes de la ciudad y deseamos que esta ta guía sirva como un recurso valioso para ayudar al crecimiento de su empresa. “ — Victor L. Hoskins, Alcalde Adjunto de Planificación y de Desarrollo Económico del Distrito de Columbia Guía para hacer negocios del 2012 Guí G uía p ara a ra ah ha acer cer ne cer negoc n goc ocio ios o en e D DC de d el año a 201 12 5 1 INICIAR UN NEGOCIO EN DC Planificación del negocio, ubicaciones de la empresa, estructura de propiedad CONTRIBUYENTES: Fondo para la Inversión Comunitaria del Área de Washington | Fundación de la Cámara de Comercio de DC | Centro de Recursos Empresariales de la Agencia de Desarrollo de Negocios Minoritarios Ya sea que usted esté iniciando un negocio o trasladando uno ya existente, necesitará conocer los requisitos para operar un negocio en el Distrito de Columbia. Si éste es su primer emprendimiento empresarial en nuestra capital nacional, hay una serie de factores que debe considerar. Este capítulo lo llevará por los pasos básicos para iniciar un negocio en DC. PLANIFICACIÓN DEL NEGOCIO Desarrollar un plan de negocios es crucial para tener éxito. Un plan de negocios bien redactado le puede ayudar a asegurar el financiamiento, a comercializar sus productos y servicios y a establecer asociaciones estratégicas. Aunque existen diferentes maneras de redactar un plan de negocios, deben incluirse unos pocos pero esenciales componentes en todo plan de negocios. Las tres principales secciones para cualquier plan de negocios son: Descripción del negocio Esta sección de su plan de negocios debe contener el “quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo” de su negocio. Algunos puntos relevantes incluyen la ubicación, los productos y servicios, empleados, estructura gerencial, políticas laborales y demás información general acerca de su negocio. WDCEP EN YouTube Busque Starting a Business in DC (Iniciar un negocio en DC) en www.youtube.com/wdcep1495 Iniciar un negocio en DC Análisis del mercado Esta sección de su plan de negocios debe incluir información demográfica acerca de sus clientes, la manera en que planea contactarlos, información acerca de sus potenciales competidores, el momento oportuno y las barreras para entrar al mercado, su presupuesto de comercialización y un plan de publicidad. PASOS BÁSICOS PARA INICIAR UN NEGOCIO Conozca su negocio ¿Qué es lo que vende? ¿Quiénes son sus clientes? ¿Quién es su competencia? Redacte un plan de negocios ¿Cómo hará dinero su negocio? ¿Como financiará su negocio? Encuentre una ubicación ¿Dónde están sus clientes? ¿Dónde operará su negocio? ¿Cuánto espacio se necesita? ¿Cuáles son los requerimientos de zonificación? Haga que su negocio sea legal ¿Qué estructura empresarial tendrá su compañía? ¿Qué tipo de licencia necesita? ¿Qué formularios tributarios necesita? Consiga financiación ¿Va a necesitar un préstamo? ¿Califica para un préstamo? ¿Cuáles son sus fuentes de financiamiento? ¿Qué incentivos financieros están disponibles? Finanzas Esta sección de su plan de negocios debe incluir sus balances, las proyecciones del flujo de caja, las declaraciones de ingresos y el análisis del punto de equilibrio. Necesitará organizar todos sus gastos e ingresos por mes y año por un período de cinco años. Además, los planes de negocios deben incluir siempre una portada y un resumen ejecutivo que proporcione una perspectiva general de todo su plan. Para obtener información más detallada sobre cómo redactar un plan de negocios y ejemplos de planes de negocios para distintas industrias sírvase visitar www.bplans.com. AYUDA PARA LA PLANIFICACIÓN DEL NEGOCIO Si usted quisiera trabajar con un asesor experimentado para que lo ayude a desarrollar su plan de negocios, le recomendamos contactar a alguno de los diversos centros de recursos en DC. Estos centros de recursos proveen asistencia integral para la iniciación de un negocio, incluyendo la planificación y comercialización del negocio e incluye: SCORE para la Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU. (U.S. Small Business Administration's SCORE) La Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU. (SBA) es una agencia federal dedicada a ayudar a los pequeños negocios. Posee centros de recursos y asesores para ayudarlo a iniciar y hacer crecer su negocio. En el Servicio Corporativo de Ejecutivos Retirados (SCORE) de la SBA, los asesores le pueden proporcionar tutoría, capacitación y asesoramiento, tanto para negocios que se inician como para los ya existentes. 202.272.0390 | www.scoredc.org Cámara de Comercio de DC: Centro de recursos empresariales CONSEJO DE LA ASOCIACIÓN ECONÓMICA DE WASHINGTON, DC (WASHINGTON, DC ECONOMIC PARTNERSHIP, WDCEP) Vea el Capítulo 13: Recursos empresariales para obtener mayor información sobre cada uno de estos recursos. 8 El Centro de Recursos Empresariales de la Cámara de Comercio de DC ayuda tanto a los negocios emergentes como a los ya establecidos a atravesar los procesos de revisión del plan de negocios, los permisos y las certificaciones. El Centro de Recursos Empresariales ofrece servicios de apoyo y capacitación diseñados para expandir la capacidad de los negocios pequeños en el área de DC. 202.545.0220 | www.dcchamber.org Centro de Negocios de la Agencia de Desarrollo de Negocios Minoritarios (Minority Business Development Agency, MBDA) El Centro de Negocios de la MBDA en Washington, DC, consulta con Empresas de Negocios Minoritarios (Minority Business Enterprises, MBEs) establecidas de la región de la capital nacional y a través de los Estados Unidos para aumentar su acceso a oportunidades de contratos y financiamiento. El Centro es operado por la Coalición Nacional de Reinversión Comunitaria (National Community Reinvestment Coalition) y financiada por la Agencia de Desarrollo de Negocios Minoritarios del Departamento de Comercio de los EE.UU. El Centro está comprometido a incrementar el desempeño económico de su clientela base de Empresas de Negocios Minoritarios. 202.482.2332 | www.mbda.gov © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Planificación del negocio, ubicación de la empresa, estructura de propiedad Centro de Desarrollo para Pequeños Negocios La red del Centro de Desarrollo para Pequeños Negocios (DCSBDC) proporciona asesoría comercial y recursos de comercialización. 202.806.1550 | www.dcsbdc.org Fondo para la Inversión Comunitaria del Área de Washington El Fondo para la Inversión Comunitaria del Área de Washington, Inc. (WACIF) es un fondo de préstamos para el desarrollo comunitario sin fines de lucro de 24 años de antigüedad. WACIF provee acceso a los servicios de capital y de asistencia técnica a los emprendedores actuales y a los que aspiran a serlo y a las organizaciones sin fines de lucro en las comunidades locales más desfavorecidas. Los servicios y programas del WACIF incluyen: Asistencia técnica especializada, Fondo Revolvente de Microcréditos para Empresas de Negocios Certificadas del Distrito de Columbia, la Administración de Pequeños Negocios (SBA), Fondo Revolvente de Microcréditos y el Fondo de Préstamos de acceso al capital del WACIF. 202.529.5505 | www.wacif.org UBICACIÓN DEL NEGOCIO Una de las primeras preocupaciones cuando se inicia un negocio es decidir la ubicación del mismo. La elección de la ubicación de su negocio es esencial para determinar si usted califica para ciertos programas de incentivos gubernamentales (ver el Capítulo 5: Incentivos Financieros), su accesibilidad al mercado objetivo, su capacidad de atraer y retener empleados y el tipo de permiso de ocupación que va a necesitar. Se requerirá que su negocio tenga una ubicación física y que usted presente un Certificado de Ocupación o Permiso de Ocupación en el Hogar cuando solicite la licencia para su negocio en el Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios de DC (DC Department of Consumer and Regulatory Affairs). TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: En el Distrito de Columbia, se requiere que su negocio tenga una ubicación y que usted presente un certificado del permiso de ocupación cuando solicita la licencia de su negocio. Consideraciones del sitio Factores importantes a tener en cuenta al escoger una ubicación para su negocio: ¿Cuán accesible es su ubicación propuesta? s s s ¿Será accesible a sus clientes potenciales? ¿Hay estacionamiento cerca? ¿Hay una cantidad significativa de tráfico peatonal? ¿Está cerca de una estación de metro, parada de autobuses o intersección importante? ¿El precio es razonable? s s s ¿Qué ingresos va a necesitar para cubrir el arrendamiento? ¿Que servicios están incluidos en su contrato de arrendamiento? ¿Usted tendrá que construir a la medida; el propietario tendrá que equipar el local o proveer fondos para realizar mejoras para el inquilino? ¿El sitio satisface sus requerimientos? s s ¿El espacio está zonificado para su tipo de negocio (es decir, industrial, residencial, comercial o de uso mixto)? ¿Requerirá muelles de carga? ¿Necesita elevadores? ¿Quisiera operar su negocio desde el hogar? s s ¿Qué suma calcula usted que ahorrará por operar un negocio basado en el hogar? ¿Como logrará llegar a sus clientes? Guía para hacer negocios en DC del año 2012 9 Iniciar un negocio en DC s ¿Podrá manejar su tipo de negocio desde el hogar? Si opera su negocio desde una propiedad residencial, necesitará obtener un Permiso de Ocupación en el hogar (ver Capítulo 2: Registro y Obtención de Licencias). Además, existen también restricciones respecto de la cantidad de empleados que se puede tener en un negocio basado en el hogar y también la cantidad de entregas o clientes que pueden ingresar en su casa cada día. RECURSOS ÚTILES Para obtener información demográfica gratuita acerca del área que rodea a su negocio, comuníquese con la Asociación Económica de Washington, DC al 202.661.8670 o visite www.wdcep.com. p Descargue DC Neighborhood Profiles Asistencia en la elección de la ubicación Si usted tiene planes de operar su negocio en una propiedad de arrendamiento comercial, debe contactar a una de las siguientes organizaciones para identificar los recursos que mejor se adecuen a sus necesidades: Asociación Económica de Washington, DC La Asociación Económica de Washington, DC (Washington, DC Economic Partnership, WDCEP) puede proporcionarle contactos de corredores, información sobre la tasa de locales vacantes, preguntas sobre arrendamiento e información demográfica acerca del área que rodea a su negocio. La WDCEP puede también proveerle información sobre espacio para oficinas y locales comerciales minoristas disponibles en los barrios o nuevos proyectos de desarrollo. 202.661.8670 | www.wdcep.com Firmas de corretaje y Compañías de servicios de bienes raíces Puede contactar directamente a un corredor comercial de bienes raíces que trabaje en representación de los inquilinos para la búsqueda de su local. Las firmas de corretaje ofrecen una variedad de servicios incluyendo, pero sin limitarse a, asesoría de inversión, cotizaciones en tiempo real, investigación, información sobre inversiones y herramientas, operaciones comerciales en línea, operaciones comerciales de marcación por tonos, acceso a la cuenta del sitio web, privilegios de emisión de cheques y préstamos de margen. Generalmente, los servicios de los corredores que representan a inquilinos se brindan sin cargo para el potencial negocio. Corporaciones de Desarrollo Comunitario Las Corporaciones de Desarrollo Comunitario (Community Development Corporations, CDCs) en el barrio de su elección pueden asistirle con información acerca de las propiedades en el vecindario. www.brc.dc.gov/incentives/community.asp Asociación de la Industria de Edificios de DC La Asociación de la Industria de Edificios de DC (DC Building Industry Association, DCBIA) puede referirlo a sus corredores miembros, según sus necesidades. 202.966.8665 | www.dcbia.org Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales La Oficina de Revitalización Comercial del Departamento para el Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (Department of Small Local Business Development, DSLBD) provee asistencia en la ubicación de sitios para emprendimientos minoristas. 202.727.3900 | www.dslbd.dc.gov Asociación de comercial REALTORS® del Área Metropolitana de Washington (Greater Washington Commercial Association of REALTORS®) La Asociación comercial REALTORS® del Área Metropolitana de Washington (GWCAR) le puede proporcionar una lista de los corredores de bienes raíces en la región. 301.590.2000 | www.gwcar.org 10 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Estamos abiertos para hacer negocios t -JDFODJBTEFOFHPDJPTSFHJTUSBDJØOEF DPSQPSBDJPOFTZOPNCSFEFSFHJTUSP t -JDFODJBTQSPGFTJPOBMFTZEF0DVQBDJØO t $FOUSPEFSFDVSTPTQBSBQFRVF×PTFNQSFTBSJPT t 1FSNJTPTEFDPOTUSVDDJØODFSUJöDBEPEF PDVQBDJØOQMBOPTEFUPQPHSBGÓBQFSNJTPEF PDVQBDJØOQBSBDBTBT Permiso de DCRA el Personal Central t *OTQFDDJPOFTB[POBTEFDPOTUSVDDJØOJMFHBMFT SFTJEFODJBMFTZDPNFSDJBMFT t "QMJDBDJØOBMBMFZTPCSFFEJöDJPTBCBOEPOBEPT Archivo permitirá en línea en dcra.dc.gov El Departamento del Consumidor y Asuntos Regulativos UI4USFFU48OE'MPPS 8BTIJOHUPO%$ )PSBTEFPöDJOB BNoQN-VOFTo.JÏSDPMFTZ7JFSOFT BNoQN+VFWFT DCRA oficinas se encuentran en 1100 4th Street, SW EDSBEDHPW !EDSB 8BUFSGSPOU -ÓOFB7FSEF COMPARACIÓN DE LAS ESTRUCTURAS DE PROPIEDAD Iniciar un negocio en DC SOCIEDAD UNIPERSONAL Ventajas s Es más fácil y menos costosa de iniciar s Control total sobre las decisiones empresariales s Restricciones legales o requerimientos mínimos s Posee todas las ganancias y obtiene todos los beneficios s No se requiere que pague impuestos por desempleo Desventajas s Responsabilidad personal por todas las transacciones comerciales s Podría tener dificultades para obtener financiamiento a largo plazo s Inexistencia de beneficios por desempleo si el negocio fracasa s Ahorros fiscales limitados SOCIEDAD COLECTIVA Ventajas s Fácil de establecer s Los socios comparten la carga de trabajo y las responsabilidades s El financiamiento es más fácil de obtener que en la sociedad unipersonal s Los socios comparten todas las ganancias y obtienen todos los beneficios de la propiedad Desventajas s Podría resultar más costoso el inicio s Los socios tiene responsabilidad ilimitada por los gastos del negocio s Cada socio está vinculado por las acciones que realiza el otro socio s La autoridad para la toma de decisiones está dividida s La pérdida de un socio podría disolver el negocio s Es difícil terminar la sociedad de Responsabilidad Limitada como una sociedad; una Sociedad de Responsabilidad Limitada debe tener al menos dos socios CORPORACIÓN C (GENERAL) Ventajas s Tiene un período de vida independiente de sus socios (accionistas) s Los costos de los beneficios adicionales son deducibles de impuestos s Los activos personales están protegidos de responsabilidad empresarial s La propiedad puede ser transferida a través de la venta de acciones s Es fácil incrementar el capital de operación a través de la venta de acciones s La propiedad puede cambiar sin afectar la gestión diaria Desventajas s La incorporación involucra considerables gastos de iniciación s Está sujeto a mayor cantidad de leyes federales y de distrito s Los ingresos corporativos están sujetos a doble imposición s Existen diferentes formalidades legales cuando se registra la situación corporativa s Las actividades son limitadas CORPORACIÓN S Ventajas s Ya existe como corporación s Los ingresos de la corporación evitan la doble tributación Desventajas s Difícil de calificar según los requerimientos del Servicio Interno de Ingresos (IRS) COMPAÑÍA DE RESPONSABILIDAD LIMITADA SOCIEDAD LIMITADA Ventajas s Relativamente fácil de establecer s Los socios comparten los gastos de la constitución s El financiamiento es más fácil de obtener que en la sociedad unipersonal s Los socios comparten todas las ganancias y obtienen todos los beneficios de la propiedad s Los activos de los socios no corren riesgos por los acreedores Desventajas s Más costosa de constituir inicialmente debido a los requerimientos de un acuerdo escrito s El socio operativo (colectivo) tiene responsabilidad ilimitada por los gastos s La pérdida de un socio podría disolver el negocio s Es difícil terminar la sociedad Ventajas s Las ganancias y pérdidas se traspasan de la compañía a sus propietarios por motivos impositivos s Los activos personales están protegidos de responsabilidad empresarial s No existen limitaciones en el número o naturaleza de los propietarios s Más fácil de operar que una corporación s No está sujeta a formalidades corporativas s Los propietarios pueden participar en la administración del negocio Desventajas s Se necesita asistencia legal para establecer y estructurar de manera apropiada el negocio s Los profesionales, tales como abogados, contadores y doctores, no pueden por ley registrar una Compañía de Responsabilidad Limitada SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA Ventajas s Ventaja impositiva para rebajas de impuestos a los socios de la Sociedad de Responsabilidad Limitada. s Es sencillo para una sociedad existente pasar a ser una Sociedad de Responsabilidad Limitada. Desventajas s Un propietario único no puede constituir una Sociedad 12 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 ORGANIZACIÓN SIN FINES DE LUCRO Ventajas s Exención impositiva s Flexibilidad para la operación del negocio Desventajas s Limitaciones para fusiones Planificación del negocio, ubicación de la empresa, estructura de propiedad CONSEJO WDCEP ESTRUCTURA DE PROPIEDAD: Al empezar la planificación, tendrá que considerar la estructura de propiedad de su negocio. La estructura de propiedad de su negocio definirá no solo quién es el propietario del negocio, sino que también determinará quién lo controla, quién asume la responsabilidad, la manera en que se dividen las utilidades y la manera en que su negocio será gravado. Para obtener mayor información acerca de las estructuras de propiedad corporativas en el Distrito de Columbia, visite el Centro de Recursos Empresariales en línea del distrito, en www.brc.dc.gov. La lista de abajo representa ocho tipos comunes de negocios. Hay, sin embargo, muchas maneras de establecer un negocio, y cada negocio está sujeto a su propia y única situación impositiva. Usted deberá consultar a un profesional calificado en impuestos y a un abogado para determinar la estructura más apropiada para su negocio. Sociedad Unipersonal Un negocio cuyo propietario es una sola persona. Sociedad Colectiva Un negocio cuyos propietarios son dos o más personas quienes acuerdan, verbalmente o mediante declaración formal escrita, operar un negocio. Sociedad Limitada Un negocio similar a una sociedad colectiva, sin embargo, se invierten activos en el negocio por cuenta propia y riesgo y se limita al monto del capital invertido. El inversor no está involucrado en la administración y no comparte la responsabilidad por deudas o pérdidas. Sociedad de Responsabilidad Limitada (LLP, por sus siglas en inglés) Un negocio donde a los socios se les brinda la misma protección de responsabilidad limitada como corporaciones profesionales. Corporación C (General) Un negocio constituido por ley como una entidad separada de sus propietarios (accionistas). Corporación S Un negocio similar a una Corporación General, con la excepción de los requerimientos específicos del Servicio Interno de Ingresos (Internal Revenue Service, IRS). Corporación de Responsabilidad Limitada (LLC, por sus siglas en inglés) Una Corporación de Responsabilidad Limitada es un negocio híbrido que extrae características ventajosas tanto de las corporaciones como de las sociedades. Sin fines de lucro Una organización que no tiene propietarios, no genera ingresos (excepto salarios y gastos) para sus miembros, directores o funcionarios y debe tener una Junta Directiva. Sírvase ver el gráfico en la página anterior para obtener información comparativa. Guía para hacer negocios en DC del año 2012 13 Negocios como Big Bear Cafe y Boundary Stone Public House en Bloomingdale trabajaron de manera cercana con las Comisiones de Asesoría Vecinales (las ANC) y los Comités de Asesoría Vecinales para obtener permisos de alcohol y de uso de patio. 2 REGISTRO Y CONCESIÓN DE LICENCIAS COMERCIALES Explicación del Proceso de Concesión de Licencias paso por paso CONTRIBUYENTES: El Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales | El Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios | La Regulación y Administración de Bebidas Alcohólicas El proceso de obtención de licencias y registros puede ser agilizado si usted sabe qué es lo que necesita y dónde encontrarlo. Este capítulo lo orientará en el camino a seguir en el proceso de regulación de negocios. Se requiere que todos los negocio y corporaciones que operan en DC tengan una licencia y/o estén registrados en el Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (Department of Consumer and Regulatory Affairs, DCRA). Además, el Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (DCRA) otorga los permisos. Dentro del Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios, la Administración de Concesión de Licencias Comerciales y Profesionales otorga las licencias correspondientes, y también registra a las corporaciones. Todos los clientes están cordialmente invitados a visitar el Centro de Licencias Comerciales del Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (DCRA). El Centro de Licencias Comerciales está listo para servir a los clientes que acuden porque desean presentar documentación corporativa, solicitar diversas licencias o necesitan presentar solicitudes. El Centro de Permisos es responsable de conceder licencias de construcción, plomería, electricidad y calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) en el Distrito de Columbia. Ambos centros brindan asistencia técnica personalizada para atender a residentes y a negocios dentro del Distrito de Columbia. Visite el sitio web del Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (DCRA) para conocer los servicios que se ofrecen: s s Formularios de inscripción y documentos Respuestas a preguntas frecuentes WDCEP EN YouTube Busque Business Registration and Licensing (Registro de Negocios y Concesión de Licencias) en www.youtube.com/ wdcep1495 Registro y Concesión de Licencias Comerciales VISITE EL DEPARTAMENTO DEL CONSUMIDOR Y ASUNTOS REGULATORIOS (DCRA) 1100 Fourth Street SW Washington, DC 20024 202.442.4400 | [email protected] | @DCRA Metro: La parada más cercana está en Waterfront en la Línea Verde (Green Line) Horas de funcionamiento: lunes, martes, miércoles y viernes desde las 8:30 a.m. hasta las 4:15 p.m.; jueves desde las 9:30 a.m. hasta las 4:30 p.m. s s s Instrumento de verificación de disponibilidad del nombre comercial Búsqueda de organización registrada Servicios de registro corporativo en línea, presentación de informes, reservación de nombres y presentación de nombres comerciales y solicitud de certificados de rango. Si usted desea operar en el Distrito de Columbia como una corporación con o sin fines de lucro, como una compañía de responsabilidad limitada, como sociedad limitada, sociedad de responsabilidad limitada, asociación cooperativista general, asociación cooperativista limitada o fideicomiso estatutario, deberá registrarse en la División de Corporaciones del Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios. Para registrarse como una compañía nacional, usted deberá proceder de acuerdo con los artículos de incorporación (para corporaciones con o sin fines de lucro), los artículos de organización de Compañías de Responsabilidad Limitada o la declaración de calificación para sociedades. Para registrarse como compañía extranjera (si es que su negocio se encuentra ya registrado fuera del Distrito de Columbia), usted deberá gestionar el certificado de autoridad (para corporaciones con o sin fines de lucro) o el certificado de registro de una Compañía de Responsabilidad Limitada. Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios 202.478.9292 |@DCRA | www.dcra.dc.gov EL PROCESO DE CONCESIÓN DE LICENCIAS, PASO POR PASO 7 PASOS PARA OBTENER SU LICENCIA COMERCIAL 1. Número de identificación del Empleador (EIN) 2. Certificado de Habilitación (CRA-5) 3. Número de Identificación Tributaria Comercial de DC 4. Certificado de Inscripción 5. Certificado de No Endeudamiento (Clean Hands Certificate) 6. Licencia Comercial Básica 7. Nombre Comercial del Negocio CONSEJO WDCEP Para obtener información más específica sobre si usted necesita obtener un Número de Identificación del Empleador (Employer Identification Number, EIN), usted deberá dirigirse a la Publicación 1635 del Servicio Interno de Ingresos (IRS). Usted puede obtener una copia de la publicación en línea en www.irs.gov. Paso 1 Número de Identificación del Empleador (Employer Identification Number, EIN) El número de identificación del empleador (EIN), también llamado Número de identificación tributaria (Tax Identification Number, TIN) es un número de nueve dígitos asignado por el Servicio Interno de Ingresos (Internal Revenue Service, IRS). El Servicio Interno de Ingresos usa el número para identificar a los contribuyentes comerciales, quienes deben presentar diversas declaraciones de impuestos. El número de identificación del empleador es usado por los empleadores, propietarios únicos, sociedades, corporaciones, organizaciones sin fines de lucro, fideicomisos, herencias, agencias gubernamentales, ciertos negocios unipersonales y otras entidades comerciales. Necesitará un número de identificación del empleador (EIN) si da una respuesta afirmativa a alguna de las siguientes preguntas: s ¿Tiene empleados? s ¿Opera su negocio bajo la modalidad de corporación, compañía de responsabilidad limitada o sociedad? s ¿Presenta usted algunas de las siguientes declaraciones de impuestos: impuestos al empleo; impuestos especiales o a las bebidas alcohólicas, al tabaco y a la posesión de armas de fuego? s ¿Retiene impuestos a los ingresos, que no sean salarios pagados a extranjeros no residentes? s ¿Tiene un plan Keogh (una cuenta de pensiones para profesionales autónomos con diferimiento de los impuestos)? s ¿Se encuentra usted involucrado con alguna de las siguientes organizaciones: fideicomisos (exceptuando aquellos de carácter revocable de propiedad del otorgante), cuentas de jubilación individual (IRAs), organizaciones comerciales exentas del impuesto a los ingresos, patrimonio, hipotecarias inmobiliarias, conducciones de inversiones, organizaciones sin fines de lucro, cooperativas agrícolas, o administradores de planes? La manera más fácil y rápida de gestionar su número de identificación de empleador 16 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Explicación del Proceso de Concesión de Licencias paso por paso (EIN) es hacerlo en línea en www.brc.dc.gov (seleccione “Start a Business”“Comenzar un negocio”) Usted también puede rellenar una copia del Formulario SS-4 del Servicio Interno de Ingresos (Solicitud del Número de Identificación del Empleador) pudiendo hacerlo por teléfono, fax o correo electrónico. Este formulario se encuentra disponible en la oficina del Servicio Interno de Ingresos (IRS) y en las Oficinas de Administración de la Seguridad Social, o puede solicitar uno llamando al número 800.829.4933 del Servicio Interno de Ingresos (IRS). Paso 2 Certificado de Habilitación (CRA-5) TOME NOTA El Certificado de Habilitación o Permiso de Ocupación en el Hogar es requerido para demostrar que su negocio se encuentra funcionando en una edificación que cumple con los requerimientos del código de edificación y zonificación para el uso previsto. Sin embargo, usted no necesita uno si es que está arrendando un espacio en un edificio que ya posee el Certificado de Habilitación mencionado para el uso previsto. Por ejemplo, un despacho de abogados puede funcionar bajo la cobertura del Certificado de Habilitación de un edificio de oficinas siempre que el despacho opere de forma tal que cumpla con el uso estipulado de la oficina. En el Distrito de Columbia, se requiere que usted tenga una ubicación para su negocio y remita su permiso del Certificado de Habilitación cuando solicite su licencia comercial Determinados negocios, mayormente los que solicitan una Licencia Comercial Básica, necesitan obtener un certificado aparte, si es que el Certificado de Habilitación del dueño de la propiedad no cubre el tipo de actividad comercial que ellos realizan. Es importante, por lo tanto, preguntar al propietario, administrador de la propiedad o agente sobre el Certificado de Habilitación antes de firmar un contrato de arrendamiento. Para solicitar el Certificado de Habilitación para su negocio, deberá tener su negocio ubicado en una zona comercial u operar su negocio desde su hogar. La ocupación limitada de una casa, con estándares, está permitida como un uso accesorio al uso residencial principal. Vea la sección 203.1 del DCMR 11 (Regulaciones Municipales de Distrito de Columbia - District of Columbia Municipal Regulations, DCMR) sobre la ocupación permitida del hogar y sus limitaciones. Usted puede ver esta sección y las reglamentaciones sobre zonificación del Distrito de Columbia en www.dcoz.dc.gov/info/reg.shtm. Las solicitudes se encuentran disponibles en el Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios o en línea en www.dcra.dc.gov bajo el título “Permits/Zoning” (“Permisos/Zonificación”). Una vez que está completa la solicitud, deberá presentarla personalmente en el Centro de Servicio para Permisos. Propiedades Comerciales La mayoría de las propiedades zonificadas para uso comercial ya tienen un Certificado de Habilitación. Usted puede solicitar una copia del certificado al propietario del edificio o a la administración. Si no hay un Certificado de Habilitación, usted tendrá que solicitar uno. Para mayor información, visite www.drca.dc.gov y seleccione “Permits/Zoning” (“Permisos/Zonificación”) para leer más sobre el proceso y obtener una lista de cotejo del Certificado de Habilitación, solicitud y otros formularios suplementarios que podrían ser requeridos. Propiedades Basadas en el Hogar De acuerdo con las Regulaciones Municipales del Distrito de Columbia (DCMR) Título 11 sobre Reglamentaciones de Zonificación, si usted es propietario y vive en su hogar y usa la residencia como su ubicación principal del negocio, deberá presentar un Permiso de Habilitación del Hogar (Home Occupation Permit, HOP). Sin embargo, hay limitaciones, ya que solo se le permite usar la superficie que sea mayor de entre 250 pies cuadrados o el 25% de la superficie del suelo de la estructura, excluyendo el sótano u otra estructura complementaria para sus operaciones comerciales. Es recomendable revisar las reglamentaciones de zonificación con respecto a todos los negocios basados en el hogar, antes de solicitar una licencia de Ocupación de Hogar (HOP). Paso 3 Número de Identificación de Impuestos Comerciales de DC El FR-500 es un documento de Registro en los Impuestos Comerciales Combinado Guía para hacer negocios en DC del año 2012 17 Registro y Concesión de Licencias Comerciales de DC, usado para proveer información sobre propiedad, ubicación y tipo de negocio, que se necesita para gestionar una determinación de responsabilidad de una unidad empleadora para el pago de impuestos por desempleo. Una vez completado el documento y enviado a la Oficina de Impuestos e Ingresos, usted recibirá una notificación de registro en los impuestos comerciales, indicando sus obligaciones tributarias y la frecuencia de presentación de documentos. Esto también le servirá como base para su registro en el impuesto por desempleo en el Departamento de Servicios de Empleo. CONSEJO WDCEP Los formularios para impuestos pueden conseguirse en línea en www.otr.cfo.dc.gov. Para obtener mayor información, sírvase llamar a la Oficina de Impuestos e Ingresos (Office of Tax and Revenue) al 202.727.4TAX. Si usted es un empleador que tiene uno o más empleados que realizan servicios dentro del Distrito de Columbia, usted es responsable de los impuestos por desempleo, de conformidad con la Ley de Compensación por Desempleo del Distrito de Columbia (District of Columbia Unemployment Compensation Act). Esto incluye los servicios realizados a tiempo parcial o en forma temporal. Los empleadores de servicio doméstico en el hogar son también responsables si es que pagan al menos 500 USD por costo salarial total en cualquier trimestre del año por dicho servicio. Las personas consideradas como empleados del hogar son: chóferes, cocineros(as), jardineros(as), enfermeras(os), mucamas(os) y niñeras que tengan al menos 18 años de edad. Los empleadores con uno o más empleados que prestan servicios dentro del Distrito de Columbia, tal como está estipulado en el párrafo anterior, deberán completar la Parte VI de la Solicitud de Registro Combinado (Combined Registration Application) (FR-500). Si este formulario es completado en línea en el sitio web de la Oficina de Impuestos e Ingresos (Office of Tax and Revenue) (www.cfo.dc.gov/otr) la Parte IV será automáticamente reenviada al Departamento de Servicios de empleo de DC (Department of Employment Services, DOES). Usted será contactado, en caso que sea necesario, por el Departamento de Servicios de Empleo (DOES) y se le entregará una resolución de responsabilidad tributaria. Si el formulario FR-500 no es completado en línea, la Parte VI de dicho documento deberá ser remitida al: CONSEJO WDCEP Los requisitos para las licencias, así como los aranceles de los permisos, pueden variar considerablemente, según la estructura de propiedad del tipo de compañía. Para obtener mayor información sobre licencias en DC y los aranceles de los permisos, para obtener un Certificado de No Endeudamiento o para registrar un nombre comercial, por favor visite el Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (DCRA) en: www.dcra.dc.gov. Departamento de Servicios de Empleo de DC, Oficina de Compensación por Desempleo, División de Impuestos (Office of Unemployment Compensation, Tax Division). 4058 Minnesota Avenue, NE | Washington, DC 20019 202.724.7000 La retención y la presentación del impuesto a los ingresos del empleador es opcional para los empleados del hogar. Si usted decide realizar la retención, deberá completar la Solicitud de Registro Combinado (Combined Registration Application, FR-500), tal como se mencionó anteriormente. Paso 4 Certificado de registro Usted recibirá un Certificado de Registro por parte de la Oficina de Impuestos e Ingresos, una vez que haya presentado el formulario FR-500. Paso 5 Certificado de No Endeudamiento (Clean Hands Certificate) El Certificado de No Endeudamiento es una declaración jurada que establece que usted no debe más de 100 USD al gobierno del Distrito. Si usted debe más de 100 USD al gobierno del Distrito, tendrá que cancelar su deuda pendiente antes de realizar cualquier tramitación. El Certificado de No Endeudamiento deberá ser remitido junto con cualquier solicitud de licencia o permiso, incluyendo una Licencia Comercial Básica (ver “PASO 6” a continuación). El formulario se encuentra incluido en el paquete de solicitud de la Licencia Comercial Básica (Basic Business License). 18 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Explicación del Proceso de Concesión de Licencias paso por paso Paso 6 Licencia Comercial Básica (BBL) La Licencia Comercial Básica (Basic Business Licence) se renueva cada dos años y contiene una aprobación para cada actividad que requiera supervisión de la ciudad. Se necesita una Licencia Comercial Básica (BBL) cuando un negocio o asociación sin fines de lucro requiere la aprobación, inspección o investigación por parte de la ciudad. Estas reglas se aplican si realiza transacciones comerciales en DC, aun cuando su negocio no esté ubicado en la ciudad. Paso 7 Registro de Nombres Comerciales El Distrito de Columbia ha promulgado leyes que establecen un programa de registros de nombres comerciales. Esta ley beneficia a la comunidad de los negocios de la siguiente manera: s s s Permitiéndoles a los negocios usar nombres ficticios (palabras y nombres creados) para realizar negocios, incluyendo las transacciones comerciales con vendedores e instituciones financieras. Proveyéndoles una lista oficial de todos los propietarios asociados a nombres ficticios. Permitiéndoles a los negocios con nombres ficticios iniciar acciones legales usando esos mismos nombres. Usted puede registrar su nombre comercial en línea en www.dcra.dc.gov como individuo o como organización, usando el enlace “CorpOnline” desde el sitio principal. El formulario de Registro de Nombre Comercial TN-1 se encuentra disponible al acceder al sitio web del Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (DCRA), navegando a Concesión de Licencias y Registros y Registro Corporativo, luego haciendo clic en la clase de entidad que corresponda. Usted puede también optar por obtener un nombre comercial en cualquier paso del proceso. Otras Licencias y Permisos Permisos de Construcción La ley le exige a usted obtener un permiso de construcción en el Distrito de Columbia si es que va a construir, renovar o modificar su edificación, hogar o inmueble arrendado. Usted puede solicitar los permisos en el Centro de Servicio de Permisos (Permit Service Center) del Departmento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (Department of Consumer and Regulatory Affairs). Por favor tenga en consideración que otras agencias (por ejemplo, el Departamento de Salud, el Departmento del Distrito de Transporte y Agua de DC) están sujetas al proceso de gestión de permisos y tienen sus propios requisitos de aprobación respectivos. Si usted necesita mayor asesoramiento o necesita permisos múltiples, contacte al Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (DCRA) en la sección de Servicios al Cliente sobre Permisos de Edificación, llamando al 202.478.9292. CONSEJO WDCEP Los negocios pueden ahora solicitar sus permisos en línea en el sitio web del Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (DCRA). Visite el sitio www.dcra.dc.gov y haga clic en la solicitud de permisos en línea (online permit application). Usted también puede solicitar su permiso de construcción en línea. Usted necesita permisos para: s s s s s s Construcciones nuevas y colocación de cimientos Adiciones, alteraciones o reparación de edificios existentes Demoliciones internas o parciales Levantamiento de carteles y toldos Diseño del espacio interno para inquilinos en edificios comerciales nuevos o ya existentes Cambio de uso DCRA | Sección de Servicios al Cliente sobre Permisos de Edificación | 202.478.9292 | www.dcra.dc.gov [Buscar “DCMR Title 12 Chapter 1” (“DCMR Título 12 Capítulo 1”) en línea para obtener una lista completa de los permisos requeridos]. Guía para hacer negocios en DC del año 2012 19 Registro y Concesión de Licencias Comerciales Planos Catastrales de las Edificaciones Los planos catastrales de las edificaciones, dibujos que muestran la ubicación de los límites de las propiedades, son requeridos como la base de todas las adiciones y nuevas edificaciones. Un plano original y tres copias pueden ser obtenidas pagando un importe en la Oficina del Supervisor del Distrito (District Office of the Surveyor). Se le recomienda hacer su pedido con siete días de anticipación como mínimo; no obstante, hay disponible un servicio de entrega rápida de planos. Los planos mostrarán las demarcaciones, pero no las mejoras, que deben ser añadidas por el solicitante. Estos planos catastrales son requeridos para los siguientes tipos de trabajos: s s s s Nuevas edificaciones, adiciones Muros de protección, cercas Cobertizos, cocheras Toldos Los planos de ubicación se requieren para: s s s Las nuevas edificaciones, adiciones, modificaciones en interiores y exteriores Muros de protección, cobertizos, cocheras Excavaciones para los cimientos Permisos para Uso de Espacios Públicos Se necesita un Permiso para Uso de Espacios Públicos para usar o instalar estructuras en espacios públicos, es decir, el área que se encuentra entre el edificio o límite de la propiedad y el borde de la acera (los restaurantes con sillas al aire libre sobre la acera necesitan solicitar el Permiso para Cafés con mesas en la Acera) (Sidewalk Café Permit). Será necesario que usted complete una solicitud de Permiso para Uso de Espacios Públicos (Public Space Permits) para: s s s Construcción de aceras, callejones, astas de banderas, fuentes, maceteros, muros de protección, cercas y cualquier otra modificación en espacios públicos Excavar en un espacio público para construir cimientos Ocupación temporal del espacio público con equipo de construcción Permisos de Excavación para Agua y Desagüe Usted deberá completar una solicitud de Permiso para Agua y Desagües para lo siguiente: UBICACIONES DE LA RED DE CENTROS DEL CENTRO DE RECURSOS PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS (SBRC) Centro de Recursos del Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales 441 4th Street NW, Suite 970N Washington, DC 20019 202.727.3900 s s s Instalación de tuberías de agua y desagüe Hacer conexiones a tuberías de agua y desagüe ya existentes en la calle Excavar para colocar medidores de agua y cajas de medidores en espacios públicos Permisos de instalación de sistemas suplementarios A los contratistas con licencia se les exige que completen una solicitud de Permisos de Sistemas Suplementarios con el propósito de instalar: s s s Aire acondicionado y refrigeración Fontanería Instalaciones eléctricas Departmento del Consumidor y Asuntos Regulatorios Centro de Recursos para Pequeños Negocios 1100 4th Street SW, 2nd Floor Washington, DC 20024 202.442.8170 Se necesitan planos de planta, elevaciones, cortes transversales y dibujos detallados en diversas combinaciones para toda construcción propuesta, excepto para las demoliciones. Se necesitará un permiso de edificación antes de solicitar el permiso para planes suplementarios. Los permisos para proyectos simples pueden ser entregados en el mostrador en media hora; pero los proyectos mas complejos podrían tardar entre 14 y 30 días, debido a que deben completarse las revisiones. Se brinda atención previa cita únicamente. Para registrarse para los ofrecimientos del Centro de Recursos para Pequeños Negocios (SBRC), sírvase visitar dcbiz.ecenterdirect.com. CENTRO DE RECURSOS PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS (SMALL BUSINESS RESOURCE CENTER, SBRC) 20 El Centro de Recursos para Pequeños Negocios (Small Business Resource Center, SBRC), © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Explicación del Proceso de Concesión de Licencias paso por paso una sociedad entre el Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (Department of Small and Local Business Development, DSLBD) y el departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (Department of Consumer and Regulatory Affairs, DCRA), ofrece a los pequeños negocios ubicados en el Distrito y a los emprendedores capacitación, consultoría y asistencia técnica. Estos ofrecimientos de servicios incluyen asistencia técnica personalizada; servicios legales gratuitos; acceso a computadoras y software de planificación de negocios; talleres sobre cómo iniciar, administrar, financiar y desarrollar un negocio; además de orientación en los asuntos relacionados con las reglamentaciones. El Centro de Recursos para Pequeños Negocios (SBRC) también ofrece actualizaciones regularmente sobre oportunidades con los pequeños negocios y referencias a otros proveedores de recursos empresariales en el área. CONCESIÓN DE LICENCIAS DE CONTROL DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS La Administración para la Regulación de Bebidas Alcohólicas (Alcoholic Beverage Regulation Administration, ABRA) otorga licencias a los solicitantes calificados para servir o vender bebidas alcohólicas; controla el cumplimiento de las leyes y regulaciones y aplicará sanciones apropiadas cuando un negocio transgreda las leyes sobre bebidas alcohólicas de DC. La Administración para la Regulación de Bebidas Alcohólicas (ABRA) implementa nuevas leyes para reglamentar la elaboración, distribución y venta de bebidas alcohólicas en el Distrito. La Administración para la Regulación de Bebidas Alcohólicas (ABRA) opera bajo la autoridad de una Junta Directiva de Control de Bebidas Alcohólicas (Alcoholic Beverage Control, ABC) de siete miembros, que establece los parámetros para la agencia. La Administración para la Regulación de Bebidas Alcohólicas (ABRA) es una agencia independiente del gobierno de DC. Existen diferentes clases de licencias concedidas por el Control de Bebidas Alcohólicas (ABC). Los requisitos para la concesión de licencias varían considerablemente en relación al tipo de establecimiento que planea tener. Le recomendamos que consulte con un representante de la Administración para la Regulación de Bebidas Alcohólicas (ABRA) para determinar en primer lugar la clase de solicitud de licencia que se necesita, de acuerdo con las actividades propuestas del establecimiento. Además le recomendamos que hable con un representante de la Administración para la Regulación de Bebidas Alcohólicas (ABRA) con respecto a la ubicación propuesta de su negocio para asegurarse que no se prohíba la concesión de la licencia para su negocio a causa de una moratoria de licencias ya existente por parte del Control de Bebidas Alcohólicas (ABC). Una vez que su solicitud de licencia es aprobada, su establecimiento y/o ubicación se considerarán aprobadas por la Junta. Para solicitar una licencia por parte del Control de Bebidas Alcohólicas (ABC): 1. Consulte “Quick Facts” (Información Rápida) y “ABC Licensee Handbook” (Manual de Licencias del ABC) en línea o llame a un representante de la Administración para la Regulación de Bebidas Alcohólicas (ABRA) para determinar el tipo de solicitud de licencia que se necesita. 2. Solicite un número de impuesto comercial de DC en el Mostrador de Registros de Impuestos (Tax Registration Counter) en el Centro Comercial Único de la Oficina de Impuestos e Ingresos (One stop Business Center of the Office of Tax and Revenue) 3. Envíe la(s) solicitud(es) requerida(s) 4. Espere un período de 45 días para la autorización del letrero (placard period) Adicionalmente, la Junta está autorizada a realizar una investigación de antecedentes incluyendo una verificación de antecedentes penales del solicitante. Una solicitud de rutina, sin observaciones, tarda aproximadamente doce semanas para su aprobación, incluyendo los 45 días para autorización de letrero y las inspecciones finales. 202.442.4423 | www.abra.dc.gov Guía para hacer negocios en DC del año 2012 21 3 FINANCIAMIENTO COMERCIAL Factores para Considerar, el Proceso del Préstamo, Prestamistas para Pequeños Negocios, Financiamiento a través de Acciones y otras Fuentes de Financiamiento CONTRIBUYENTES: El Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales| El Departamento de Seguros, Valores y Banca | La Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU. La mayoría de los negocios necesitan fuentes externas de financiamiento para establecerse o expandirse. En su calidad de centro financiero de clase mundial, DC tiene numerosos bancos e instituciones financieras que pueden ayudar a que un negocio cumpla sus necesidades financieras. Sus opciones de financiamiento incluyen: s s s Obtener un préstamo bancario Trabajar con un prestamista para conseguir una garantía para un préstamo de la Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU. (SBA) Obtener financiamiento de un inversionista providencial, una firma que invierte en capital de riesgo o compañías que invierten en pequeños negocios (ver Capítulo 12: Guía de recursos para Compañías de Tecnología) El Departamento de Seguros, Valores y Banca de DC (DC Department of Insurance, Securities and Banking, DISB) promueve la disponibilidad de capital para pequeños negocios. En 2004 se creó un nuevo programa de financiamiento para el desarrollo de nuevos y pequeños negocios administrado por el Departamento de Seguros, Valores y Banca (DISB) llamado Programa de Inversión de la Compañía de Capital Certificado (Certified Capital Company, CAPCO) con el fin de incrementar la inversión de capital privado en negocios nuevos o en expansión en DC (ver la página 30 para más información). WDCEP EN YouTube Busque Business Financing (Financiamiento Comercial) en www.youtube.com/wdcep1495 Financiación comercial FACTORES QUE SE DEBEN TOMAR EN CONSIDERACIÓN Con el fin de determinar el monto y la disponibilidad de financiamiento, usted necesitará evaluar sus recursos actuales, completar sus finanzas y obtener un reporte crediticio. Sus Recursos Actuales Dependiendo de sus estrategias de inicio y crecimiento, sería conveniente que considere agotar sus recursos actuales antes de recurrir a financiación externa. Estos recursos incluyen ahorros, tarjetas de crédito y préstamos de familiares y amigos. Sus Finanzas La sección financiera de su plan de negocios es un componente crítico para atraer a inversionistas y asegurar fondos. Puede utilizar las herramientas financieras en línea proporcionadas por el Centro de Recursos Empresariales del Gobierno del Distrito de Columbia en www.brc.dc.gov para adquirir una sólida comprensión de su posición financiera y metas relacionadas. CONSEJO WDCEP La Ley de Transacciones de Crédito Justas y Exactas (Fair and Accurate Credit Transaction Act, FACTA) fue aprobada por el Congreso en 2003 y le permite obtener una copia gratis de su reporte crediticio de cada una de las tres principales agencias de crédito cada 12 meses. Para obtener mayor información, sírvase visitar www.fdic.gov y buscar “FACTA” Su Reporte Crediticio Independientemente de si va a depender de sus recursos actuales u obtener financiamiento comercial, usted necesitará obtener una copia de su reporte crediticio para asegurar su exactitud y mostrar a los inversores potenciales la seriedad de su compromiso de devolverles sus inversiones. Puede obtener reportes crediticios en línea o por vía telefónica contactando a una de las siguientes compañías: Equifax 1.800.685.1111 | www.equifax.com Experian 1.888.397.3742 | www.experian.com TransUnion 1.800.888.4213 | www.transunion.com EL PROCESO DEL PRÉSTAMO LAS CINCO C DEL CRÉDITO Capital: Qué monto de sus fondos propios son invertidos en este negocio Capacidad: Su capacidad de pagar el préstamo (aquí es donde su reporte crediticio será decisivo) Garantía (Collateral): Activos, tales como propiedades, equipamiento o inventario que pueden ser liquidados para reembolsar el préstamo si está en mora Condiciones: Como planea utilizar el préstamo Carácter: La impresión general de confiabilidad que usted genera en el posible prestamista o inversor La mejor manera de conseguir un préstamo es trabajar con un banco o compañía prestamista. Estos expertos le ayudarán a decidir qué tipo de préstamo es el más apropiado para su negocio. Su asesoramiento es valioso y aprender acerca de los tipos y procesos de préstamos complementará su conocimiento para así ayudarle a tomar la mejor decisión. Solicitar un Préstamo Si usted decide solicitar un préstamo comercial, su solicitud debe incluir la siguiente información, gran parte de la cual estará incluida en su plan de negocios escrito. s s s s s 24 Una descripción de su negocio: productos o servicios, mercado, ventajas competitivas Una biografía con un resumen de sus calificaciones (muchos solicitantes simplemente proporcionan reseñas de los directivos claves) Un presupuesto detallando la manera en que serán utilizados los fondos Una declaración de su inyección de capital, su contribución personal. Esta contribución debe ser el 20% de su presupuesto total. El remanente es el monto del préstamo requerido Estados financieros de su negocio y declaraciones de impuestos de los últimos tres años, si correspondiera © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 ¿TIENE MÁS PREGUNTAS? ÚNASE AL WDCEP MENSUAL (WDCEP MONTHLY) PARA ACCEDER A LA VERSIÓN EN VIVO DE LA GUÍA PARA HACER NEGOCIOS EN EL DC. DoingBusiness2.0 Asista a la serie de seminarios para conseguir asesoramiento de expertos y emprendedores que ya han pasado por este proceso. Infórmese de boca de los profesores de las universidades regionales, consiga acceso a oficiales del DC, especialistas de los centros de recursos empresariales, inversionistas de riesgo y más. Para obtener más información visite wdcep.com Financiación comercial s s CONSIDERE RECURRIR A PRESTAMISTAS LOCALES El Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales 441 4th street, NW, Suite 970 North Washington, DC 20001 www.dslbd.dc.gov Grupo de Desarrollo Empresarial 1038 South Highland Street Arlington, VA 22204 703.685.0510 | www.entdevgroup.org s Proyecciones de flujo de caja para los próximos 12 meses como mínimo Estados financieros personales y tres años de declaraciones de impuestos de cada propietario del negocio Una descripción de las garantías prometidas, además de los activos del negocio, lo que usualmente incluye activos personales tales como valores comercializables o bienes raíces El prestamista evaluará toda esta información antes de tomar una decisión. En algunos casos, la solicitud no es lo suficientemente sólida como para sostenerse por sí misma. Esto es generalmente cierto en los casos de negocios recién iniciados o en casos donde la garantía es insuficiente o la inyección de capital es muy pequeña. En esos casos, el prestamista estará de acuerdo algunas veces en realizar el préstamo únicamente con la garantía de la Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU. (SBA). El prestamista le guiará a través del proceso y papeleo adicional requerido para obtener la garantía de la Administración de Pequeños Negocios (SBA). Tipos de Préstamos Préstamos a Corto Plazo Los préstamos a corto plazo deben ser reembolsados en el lapso de un año y son utilizados usualmente para financiar rubros como aumentos de inventario estacionales o cuentas por pagar. Línea de Crédito: Una línea de crédito es un monto específico de dinero que ha sido aprobado y reservado por el banco para que usted lo retire en el momento en que lo necesite. El interés es cobrado únicamente por el monto de la línea que usted utiliza. Sin embargo, los bancos le podrían cobrar una comisión de compromiso del 0.5% al 1% del total de la línea por reservarle los fondos. Las líneas de crédito son usadas principalmente para proyectos de construcción. Préstamo a Plazo Fijo: No hay plazos de pagos con un préstamo a plazo fijo. En su lugar, se paga el monto total del préstamo, más los intereses, de una sola vez. Este tipo de préstamo es utilizado a menudo para financiar un incremento temporal de inventario. Préstamos a Largo Plazo Con plazos de un año y más, estos préstamos son utilizados usualmente para financiar activos permanentes como su nivel regular de inventario, cuentas por cobrar, la expansión de un negocio, maquinaria y equipo o construcción de un nuevo edificio. Préstamos a Plazo: Estos préstamos son reembolsados usualmente en el lapso de cinco años en plazos iguales de capital más intereses por el saldo del monto del préstamo. En la medida que el capital pendiente se reduce, el monto del total de sus pagos a plazo se reducirá durante la duración del préstamo. Línea de Crédito Renovable: Una línea de crédito renovable difiere de otras líneas de crédito porque no requiere de una liquidación anual. Las líneas de crédito renovables, que son revisadas y renovadas por el banco cada año, son similares a las tarjetas de crédito con límites de gasto prestablecidos. El monto de los fondos disponibles disminuye según el monto de dinero que usted retira y aumenta al reembolsar los fondos en plazos mensuales del interés más el capital. Cuentas por Cobrar: Un préstamo de cuentas por cobrar está basado en el historial de pagos de sus clientes. Este tipo de préstamo es utilizado usualmente para contratos y subcontratos gubernamentales. Los bancos van a establecer cuentas separadas, o reservar fondos para su uso, en un monto usualmente de entre el 75% y el 100% de todas las cuentas por cobrar que tengan menos de 90 días de antigüedad (dependiendo del cliente). Normalmente, un contrato gubernamental es más confiable que los del sector privado, por lo tanto el tamaño y duración del préstamo cambian en consecuencia. El dinero disponible se retira de acuerdo a la necesidad 26 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Factores para Considerar, el Proceso del Préstamo, Prestamistas para Pequeños Negocios, Financiamiento a través de Acciones y Otras Fuentes de Financiamiento y pagado cuando sus clientes le pagan. Los intereses se cobran únicamente en la porción sin amortizar de su préstamo. FINANCIAMIENTO NO TRADICIONAL Hipotecas Comerciales e Industriales: Son usualmente utilizados para financiar la adquisición de bienes inmuebles o una expansión importante del negocio. Dependiendo de la propiedad que usted desea comprar o construir, la mayoría de los bancos le financiarán hasta un 75% del valor tasado de la propiedad o el costo de construcción en forma de hipoteca. Sin embargo, los préstamos comerciales son generalmente ofrecidos por diez años o menos. Usted podrá reducir estos pagos a plazo mensuales basándolos en un período de amortización, que es más largo que la duración del préstamo. Con esta estructura de préstamo, cuando el capital del préstamo es pagadero, usted liquida el capital del préstamo e interés mediante un único pago global final. Las oportunidades de financiamiento de proyectos creativos provenientes de una multitud de fuentes se han vuelto muy populares para obtener capital. Kickstarter (www.kickstarter.com) es uno de los sitios más populares que ofrecen este servicio. Préstamos Personales: Los propietarios de un negocio recién iniciado o nuevo pueden obtener de un banco préstamos personales de largo plazo. Al no existir un historial para evaluar, un banquero puede basar su préstamo en sus activos personales y en su historial de préstamos. Micro préstamos: Los micropréstamos (desde $500 hasta $35,000) son también una buena fuente de financiamiento. Generalmente los ofrecen prestamistas no tradicionales con directrices financieras menos estrictas que los bancos que los ofrecen. Pueden ser usados para capital de trabajo, maquinaria, inventario y mejoras de arrendamiento. Préstamos para la Administración de Pequeños Negocios (SBA) El Programa de Micropréstamos para la Administración de Pequeños Negocios (SBA) proporciona préstamos muy pequeños para los negocios que recién se inician, recién se establecen o que están en crecimiento. Amparado por este programa, la Administración de Pequeños Negocios (SBA) pone los fondos a disposición de los prestamistas (intermediarios) sin fines de lucro de la comunidad que, a su vez, ofrecen préstamos a los prestatarios elegibles en montos de hasta un máximo de 35,000 USD. El monto promedio del préstamo es de aproximadamente 13,000 USD. Las solicitudes son presentadas al intermediario local y todas las decisiones sobre el crédito son resueltas a nivel local. Programa 7(a) Los préstamos 7(a) están diseñados para ayudar a los pequeños empresarios a iniciar, adquirir y expandir sus intereses. El programa busca alentar a los prestamistas a extender el crédito a los pequeños negocios garantizando una porción del préstamo: hasta un 85% en préstamos de hasta 150,000 USD y un 75% en préstamos mayores a 150,000 USD. El monto máximo del préstamo es de 1,500,000 USD. El dinero puede ser utilizado para adquirir propiedad o equipo, financiar capital de trabajo a largo o corto plazo, financiar contra inventario o refinanciar deudas existentes y cubrir construcciones nuevas o expandir instalaciones existentes. Dentro del marco del préstamo 7(a) existen múltiples categorías de préstamos designados para funciones específicas. CAPLines proveen necesidades de capital a corto plazo y de trabajo cíclico, construcción, capital operativo y consolidan la deuda a corto plazo. El Programa Fideicomiso de Empleados (Employee Trusts Program) provee asistencia financiera a los Planes de Propiedad de Acciones de Empleados (Employee Stock Ownership Plans). Los Préstamos para Exportar tienen como objetivo ayudar a los pequeños negocios a aprovechar las ventajas del mercado mundial y pueden incluir un 90% en garantías y financiamiento de hasta 5 millones USD. Los Programas Express y Piloto (Express and Pilot Programs) hacen más eficiente y ágil el proceso de préstamo para ciertos miembros de la comunidad, brindando rápidas respuestas (dentro de las 36 horas de haber presentado las solicitudes) y tasas de interés reducidas (a menudo de entre el 2.25% y el 4.75%). Guía para hacer negocios en DC del año 2012 27 Financiación comercial Los candidatos elegibles incluyen a: s s s s s s Veteranos Veteranos discapacitados en servicio Miembros en servicio activo elegibles Reservistas y miembros de la Guardia Nacional Cónyuge actual de cualquiera de los arriba mencionados Cónyuges que hayan enviudado de un miembro o veterano en servicio que haya fallecido en cumplimiento de su servicio o por una discapacidad relacionada con su labor de servicio El programa Ventaja de Préstamos por Montos Pequeños (Small Loan Advantage, SLA) está diseñado para alentar a los más grandes prestamistas existentes de la Asociación de Pequeños Negocios (SBA) a ofrecer préstamos en dólares más bajos, con un máximo valor de hasta 250,000 USD, lo cual beneficia a los negocios en mercados marginales. Estos préstamos ofrecen un proceso de solicitud más dinámico de los prestamos 7(a), con un mínimo papeleo y una solicitud de dos páginas. La mayoría de los préstamos se aprueban en cuestión de minutos a través de presentaciones electrónicas; los préstamos no designados tomarán de cinco a diez días. Todos los prestamistas que actualmente forman parte del Programa de Prestamistas Favorecidos (Preferred Lenders Program) de la Asociación de Pequeños Negocios (SBA) son elegibles para participar. El procedimiento de solicitud de un préstamo de la Asociación de Pequeños Negocios (SBA) varía. Las especificaciones dependen del tipo de préstamo, así como también del prestamista, por lo tanto es importante preguntarle al prestamista local cuál es el formato requerido. El sitio web de la SBA (www.sba.gov) posee una meticulosa lista de verificación de los documentos necesarios para solicitar alguno de sus programas de préstamos, así como también asesoría en cómo armar y presentar su solicitud. Las solicitudes deben ser realizadas a los intermediarios locales, dado que todas las decisiones crediticias son tomadas a nivel local. Los intermediarios participantes de DC incluyen: Grupo de Desarrollo Empresarial (Enterprise Development Group) 703.685.0510 | www.entdevgroup.org Corporación de Desarrollo Comunitario Calle H (H Street Community Development Corporation) 202.544.8353 | www.hstreetcdc.org Corporación Latina para el Desarrollo Económica (Latino Economic Development Corporation) 202.588.5102 | www.ledcdc.org Fondo para la Inversión Comunitaria del Área de Washington (Washington Area Community Investment Fund) 202.529.5505 interno 19 | www.wacif.org Corporación de Desarrollo Wheeler Creek (Wheeler Creek Development Corporation) 202.574.1508 | www.wheelerce.org Programa de préstamos CDC/504 (CDC/504 Loan Program) Este programa provee financiamiento de largo plazo, con tasa fija, dirigido a alentar el desarrollo económico dentro de una comunidad mediante la inversión en expansión y modernización. El préstamo puede ser utilizado para la mayoría de los costos del proyecto. El objetivo es proveer beneficios inmediatos y de largo plazo, de manera que los negocios se puedan enfocar en el crecimiento. No hay un máximo específico del tamaño del proyecto, pero la porción del préstamo de la Administración de Pequeños Negocios (SBA) no puede exceder los 5 millones USD. 28 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Factores para Considerar, el Proceso del Préstamo, Prestamistas para Pequeños Negocios, Financiamiento a través de Acciones y Otras Fuentes de Financiamiento La Administración de Pequeños Negocios (SBA) trabaja en sociedad con Compañías de Desarrollo Comunitario (Community Development Companies, CDC) certificadas, y los fondos están disponibles a través de éstas. El costo está cubierto en tres partes: un préstamo del sector privado que cubre el 50% de los costos del proyecto, un préstamo de la Administración de Pequeños Negocios (SBA) que cubre el 40% de los costos del proyecto y un 10% de contribución de capital del prestatario. La elegibilidad está determinada por el tipo de compañía y el tamaño y estándar de ingreso de la Administración de Pequeños Negocios (SBA): s s s Las compañías deben ser compañías con fines de lucro o comerciales (que sus actividades no sean sin fines de lucro, pasivas o especulativas). Los valores tangibles netos no deben exceder los 15 millones USD después de aplicar los impuestos a los ingresos federales. El promedio de ingreso neto no debe exceder los 5 millones USD después de aplicar los impuestos a la renta federales, durante los dos años previos a la solicitud. El programa incluye ahora el Programa de Refinanciamiento de Préstamos Temporales 504 (Temporary 504 Loan Refinancing Program), que permite a los propietarios de pequeños negocios refinanciar hasta el 90% del valor tasado de la garantía disponible. Al momento de la publicación había 7,500 millones USD disponibles en financiación hasta el 27 de setiembre de 2012. El programa contiene varios beneficios en ahorro de dinero, que incluyen: s s s s s Deudas existentes consolidadas (préstamos con un pago final mayor y/o préstamos a una tasa alta de interés) Estabilización en el largo plazo, financiación estable, reducción de gastos fluctuantes Financiación de gastos comerciales elegibles, ahorro del flujo de caja necesario Puestos de trabajo protegidos y capacidad para contratar personal adicional, lo cual apoya a la comunidad local Los costos de cierre se contabilizan en la transacción, eliminando la pérdida de flujo de caja Existen tres prestamistas del programa 504 en el área de DC: Business Finance Group Inc. 703.352.0504 | www.businessfinancegroup.org Chesapeake Business Finance Corporation 202.625.4373 | www.chesapeake504.com Mid-Atlantic Business Finance Company 800.730.0017 | www.mabfc.com Escoger el préstamo adecuado Aunque solo hay dos tipos de préstamos, de largo y corto plazo, existen decenas de combinaciones de préstamos. Al comprender los diferentes tipos de préstamos que hay en el mercado, y para qué está diseñado cada uno de ellos, usted podrá seleccionar el que mejor se adapte a sus necesidades y circunstancias crediticias específicas. Asegúrese de sentirse cómodo(a) con su banquero, los términos del préstamo bancario, sus tasas de interés y su capacidad de pago de cualquier préstamo antes de comprometerse. Haga su investigación, ya que ésto a menudo se aconseja para comparar los paquetes de préstamos ofrecidos por más de un prestamista, antes de tomar una decisión. La Administración de Pequeños Negocios (SBA) ofrece abundante información a los negocios, incluyendo opciones financieras. Para mayor información, visite www.sba.gov/dc. CONSEJO WDCEP Para obtener una lista completa de prestamistas certificados por la Administración de Pequeños Negocios (SBA) y preferidos en el área de DC sírvase visitar www.sba.gov/dc y haga clic en “Financing” (“Financiamiento”). Si tiene dificultad para obtener un préstamo, o su banco le aconseja hacerlo, usted puede asegurar una garantía para el préstamo de la Administración de Pequeños Negocios (SBA). Si bien la Administración de Pequeños Negocios (SBA) no presta directamente a pequeños negocios, sí opera una serie de programas que le pueden dar a su posible prestamista seguridad adicional al financiar su negocio. Guía para hacer negocios en DC del año 2012 29 Financiación comercial Créditos a Pequeños Negocios Cuando escoge un prestamista, es importante que se sienta cómodo(a) tanto con el oficial encargado del préstamo como con el banco en sí. Varios bancos se especializan en tipos específicos de financiación empresarial. Otros tienen restricciones para los tipos de negocios a los cuales les van a prestar. No dude en formular preguntas o presentar su solicitud de préstamo a diferentes bancos al mismo tiempo. Financiamiento a través de Acciones y Otras Fuentes de Financiamiento Otras opciones de financiamiento incluyen firmas que invierten en capital de riesgo, inversionistas providenciales y compañías que invierten en pequeños negocios. En años recientes, DC ha agregado un número de programas nuevos para ayudar a los negocios a abrirse y a expandirse. Programa de Inversión de Compañías de Capital Certificadas (Certified Capital Company, CAPCO) El Departamento de Seguros, Valores y Banca de DC (DC Department of Insurance, Securities and Banking, DISB) administra un Programa de Inversión de Compañías de Capital Certificadas (CAPCO) para negocios recién iniciados y pequeños del distrito de Columbia. La ley de 2003 sobre Compañías de Capital Certificadas (vigente a partir del 10 de marzo de 2004) autoriza al programa de inversión de Compañías de Capital Certificadas (CAPCO) a proveer hasta 50 millones USD en créditos impositivos a las compañías de seguros que facilitan dinero a compañías de capital certificadas, firmas de inversión que se especializan en alto riesgo o a emprendimientos pequeños y recién iniciados con sede en el Distrito de Columbia. La legislación de las Compañías de Capital Certificadas (CAPCO) requiere que los emprendimientos tengan su sede en el Distrito de Columbia, que el 75% de su personal resida en el Distrito y que al menos el 25% de los empleados sean residentes de Columbia. Un negocio que solicita fondos de las Compañías de Capital Certificadas (CAPCO) debe ser una pequeña empresa tal como lo define la Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU. y el negocio no debe poder obtener financiamiento convencional de un prestamista comercial. 202.727.8000 | www.disb.dc.gov Cámara de Comercio Hispana del Área Metropolitana de Washington Who are we? The Greater Washington Hispanic Chamber of Commerce (GWHCC) has been promoting the growth of the Hispanic business community in the DC metropolitan region for 35 years. What do we do? The mission of GWHCC is to promote the success of Hispanic and minority-owned companies. We accomplish our mission through the following initiatives: "OHFMB'SBODP1SFTJEFOUPG(8)$$ Greater Washington Hispanic Chamber of Commerce t5FDIOJDBM"TTJTUBODF1SPHSBN GPS4NBMM#VTJOFTTFT BOE4UBSUVQT t.POUIMZ/FUXPSLJOH&WFOUT t.POUIMZ#JMJOHVBM &EVDBUJPOBM4FNJOBST t"OOVBM(BMBo+VOF t"OOVBM#VTJOFTT &YQPo"QSJM 910 17th St. NW, Suite 1150, Washington, DC 20006 www.gwhcc.org / [email protected] / (202) 728-0352 30 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 DELTA ASSOCIATES Leading information provider to the Washington-area commercial real estate industry APARTMENTS | CONDOMINIUMS | OFFICE RETAIL | MIXED-USE Services Include: Market Studies | Repositioning Analyses | Asset Valuations Feasibility Studies | Litigation Support | Market Data CONSULTING AND ADVISORY SERVICES Gregory H. Leisch, CRE, Chief Executive [email protected] MARKET PUBLICATIONS GROUP Alexander (Sandy) Paul, National Research Director [email protected] www.DeltaAssociates.com | 703.836.5700 Factores para Considerar, el Proceso del Préstamo, Prestamistas para Pequeños Negocios, Financiamiento a través de Acciones y Otras Fuentes de Financiamiento Capital de Riesgo e Inversión en Capital Privado Las firmas de Capital de Riesgo y las firmas de inversión de capital privado requieren generalmente algún control en su manejo (además del reembolso) a cambio de su inversión financiera. Una ventaja del uso de inversores privados es que ellos le brindan a su negocio su experiencia y su red de contactos. Para obtener un listado de las firmas de capital de riesgo del área u otros inversores de capital privado, visite la Asociación de Riesgo del Atlántico Medio (Mid-Atlantic Venture Association, MAVA) en línea. La Asociación de Riesgo del Atlántico Medio (MAVA) es una organización de membresías de inversores, emprendedores, asesores y otros forjadores de empresas. Para obtener más información, consulte el Capítulo 12: Guía de Recursos para Compañías de Tecnología. Asociación de Riesgo del Atlántico Medio (MAVA) | 703.506.9300 | www.mava.org Grupo Venturehouse (Venturehouse Group) El grupo Venturehouse es una firma de capital de riesgo que ayuda al desarrollo de emprendimientos. Ellos ofrecen financiamiento de capital privado para negocios nuevos. Además de proveerles a las jóvenes compañías privadas con capital de inversión, el grupo Venturehouse también asume la función de socio estratégico, proporcionándoles a los negocios la experiencia, el apoyo, la infraestructura y la red de servicios que necesitan. 202.654.7000 | www.venturehousegroup.com Compañías de Inversión en Pequeños Negocios (Small Business Investment Companies, SBIC) Las Compañías de Inversión en Pequeños Negocios (SBIC) están autorizadas y reguladas por la Administración de Pequeños Negocios (SBA) y son firmas de inversión que destinan capital a pequeños negocios a través de inversiones o préstamos. Ellos también proveen asistencia gerencial y esperan una participación de las ganancias de su negocio. Bonos exentos de impuestos El financiamiento de bonos de ingresos es una fuente atractiva de financiación para negocios y organizaciones sin fines de lucro que están ubicadas u operan dentro de las Zonas Empresariales designadas por el gobierno federal (consulte la página 39 para obtener más información sobre Zonas Empresariales). Un negocio privado calificado puede pedir prestado hasta 15 millones USD en bonos exentos de impuestos para invertir en edificaciones, equipamiento y mobiliario para uso del negocio calificado. Además de estar exento de impuestos, el bono financiado tiene generalmente al menos dos puntos porcentuales por debajo de las tasas de interés del mercado. Una organización sin fines de lucro no está vinculada por su ubicación siempre y cuando esté en el Distrito de Columbia y pueda pedir prestado el monto que necesite (consulte el Capítulo 5: Incentivos financieros para los requisitos de elegibilidad). Guía para hacer negocios en DC del año 2012 31 4 IMPUESTOS COMERCIALES Requerimientos para Impuestos Comerciales Generales, Requerimientos Impositivos para el Empleador, Otros Tipos CONTRIBUYENTES: La Oficina de Impuestos e Ingresos de DC Hay dos clases diferentes de impuestos comerciales en el Distrito; impuestos comerciales generales e impuestos del empleador. Los impuestos comerciales generales incluyen el impuesto de franquicia corporativa, el impuesto de franquicia a negocios sin personería jurídica, impuesto a las ventas y al uso, impuesto a la propiedad, impuesto a los ingresos brutos e impuestos a eventos especiales. Los impuestos del empleador afectan a las organizaciones de acuerdo con sus estructuras de propiedad. En este capítulo cubriremos ambas clases de impuestos comerciales. Sin embargo, mientras revisa este capítulo es importante tener en cuenta que hay una serie de programas de reducción de impuestos para los negocios en el Distrito (consultar el Capítulo 5: Incentivos Financieros). IMPUESTOS GENERALES COMERCIALES Impuesto de Franquicia Corporativa Si se involucra en o desarrolla un negocio o comercio en el Distrito y/o recibe, como WDCEP EN YouTube Busque Business Taxes (Impuestos Comerciales) en www.youtube.com/wdcep1495 Impuestos Comerciales CENTRO DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE (TAX PAYER SERVICE CENTER) Para averiguar dónde presentar los formularios, sírvase visitar el sitio web del centro de servicios al contribuyente de la Oficina de Impuestos e Ingresos (OTR): www.taxpayerservicecenter.com. Usted también podrá presentar algunos formularios en línea. DC OTR 202.727.4TAX (4829) | @DC_OTR corporación, ingresos provenientes de fuentes dentro del Distrito, deberá presentar el formulario D-20, declaración de Impuesto de Franquicia corporativa (Corporate Franchise Tax return) a la Oficina de Impuestos e Ingresos de DC (DC Office of Tax and Revenue). Usted debe presentar el formulario antes del día 15 del tercer mes posterior al cierre del año fiscal de la corporación. El impuesto mínimo a pagar bajo el régimen de impuesto de franquicia corporativa del Distrito es de 250 USD si los ingresos brutos del distrito son de 1 millón USD o menos y el impuesto mínimo a pagar es de 1,000 USD si los ingresos brutos del Distrito son superiores a 1 millón USD. Impuesto de Franquicia a Negocios sin Personería Jurídica Usted deberá presentar el formulario D-30, el Impuesto de Franquicia a Negocios sin Personería Jurídica, si su negocio no tiene personería jurídica (sociedad unipersonal, sociedad, empresa conjunta, etc.) y se involucra o desarrolla un negocio o comercio en el Distrito de Columbia, produce ingresos por arrendamientos y/o recibe otros ingresos de fuentes dentro del Distrito, cuyos ingresos brutos exceden los 12,000 USD al año. El impuesto mínimo a pagar bajo el régimen de impuesto de franquicia a negocios sin personería jurídica del Distrito es de 250 USD si los ingresos brutos del Distrito son mayores a 12,000 USD pero no superiores a 1 millón USD y el impuesto mínimo a pagar es de 1,000 USD si los ingresos brutos del Distrito son superiores a 1 millón USD. Impuesto a las Ventas y al Uso Si usted se involucra en actividades comerciales en el Distrito de Columbia, debe recaudar el impuesto a las ventas y al uso por parte del comprador, por la venta de: s s s s s s Propiedad personal tangible enviada a un cliente en DC Ciertas comidas y bebidas vendidas en un comercio minorista Ciertos servicios que incluyen, pero sin limitarse a, seguridad, procesamiento de datos, información y servicios de bienes inmuebles y mantenimiento Arrendamiento de habitaciones a viajeros Admisión a ciertos eventos públicos que tienen lugar en DC El servicio de estacionamiento, almacenamiento o guarda de vehículos y trailers en DC Además, debe presentar una Declaración de Impuesto a las Ventas y al Uso (formulario FR-800M) mensualmente antes del día 20 del mes posterior al período de la declaración, el FR-800Q (declaración de impuestos a las ventas trimestrales) antes del día 20 del mes posterior al trimestre de la declaración y el FR-800A (declaración anual del impuesto a las ventas) el 20 de octubre. El año del impuesto a las ventas anual cubre el período desde el 1.° de octubre del año hasta el 30 de setiembre del año siguiente. Impuesto a la Propiedad Personal Para cualquier propiedad personal tangible (por ej., muebles, computadoras, accesorios, libros) que se usan o están disponibles para fines comerciales, usted tendrá que presentar el formulario FP-31 y pagar el impuesto a la propiedad personal el o con anterioridad al 31 de julio de cada año. Esto incluye la propiedad almacenada o conservada para ser arrendada, que se arrienda a terceras partes incluyendo las agencias gubernamentales, de acuerdo con un “contrato de compraarrendamiento”. El formulario FP-31 debe basarse en el valor actual de toda la propiedad personal tangible que usted posee al 1.º de julio. El estatuto permite a los contribuyentes excluir 225,000 USD del valor de la propiedad personal. Impuesto a los Ingresos Brutos Si su negocio se encuentra en una de las siguientes categorías, usted estará sujeto al impuesto a los ingresos brutos: s s 34 Compañías de servicios públicos y telecomunicaciones que proveen servicio de larga distancia, televisión por cable, retransmisión por satélite o distribución de video o transmisión por radio a suscriptores y clientes abonados Compañías que distribuyen combustible para calefacción © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Requerimientos para Impuestos Comerciales Generales, Requerimientos Impositivos para el Empleador, Otros Tipos s Proveedores de servicios móviles comerciales y compañías privadas de servicios públicos que venden gas natural o artificial Cuota para el estadio de béisbol (Ballpark fee) La cuota para el estadio de béisbol fue introducida con el retorno del béisbol a DC. La Oficina de Impuestos e Ingresos (Office of Tax and Revenue, OTR) requiere que todos los negocios presenten y paguen una declaración de cuota para el estadio de béisbol electrónicamente. Con el fin de declarar y pagar electrónicamente, el contribuyente debe: s s Tener un número de identificación de impuestos federales (Federal Tax Identification Number, EIN) Haber presentado un FR-500 (Formulario de Inscripción en los Impuestos Comerciales Combinados, Combined Business Tax Registration Form) CRONOGRAMA DE LA CUOTA PARA EL ESTADIO DE BÉISBOL INGRESOS CUOTA 5 a 8 millones USD 5,500 USD 8 a 12 millones USD 10,800 USD 12 a 16 millones USD 14,000 USD 16 millones USD en adelante 16,500 USD Sírvase consultar el Cronograma de la cuota para el estadio de béisbol para ver en qué categoría se encuentra su negocio. Impuestos a Eventos Especiales Los eventos especiales son actividades gravables, que tienen lugar en el Distrito de Columbia en intervalos o solo una vez. Los eventos especiales incluyen subastas, espectáculos, celebraciones, circos, exposiciones, entretenimiento, exhibiciones, ferias, festivales, eventos para recaudar fondos, recreaciones históricas, películas, concursos de belleza, desfiles y eventos deportivos. Los vendedores que participan en eventos especiales son responsables del impuesto a las ventas sobre los artículos vendidos durante el evento. Obligaciones del Promotor El promotor debe presentar un formulario de inscripción FR-500B. El formulario detalla la información requerida acerca del promotor, el tipo de evento y la lista de vendedores programados para el evento. El promotor debe presentar al alcalde una lista de los vendedores y exhibidores, incluyendo sus nombres, direcciones, representantes y números de teléfono, 30 días antes del evento y volver a presentar una lista final diez días después del evento. Los promotores son también responsables de informar a los vendedores las obligaciones respecto de los impuestos a las ventas del Distrito y los plazos de presentación. Las demás obligaciones para los vendedores se proporcionan con posterioridad a la presentación de la lista preliminar. Sin embargo, los vendedores son aún responsables de la presentación de las declaraciones de impuestos a las ventas al Distrito. El promotor debe permitir el acceso a la Oficina de Impuestos e Ingresos a las instalaciones y actividades del evento especial para monitorear las ventas del vendedor y también del exhibidor. El promotor que no presenta la lista preliminar de vendedores y exhibidores deberá pagar una multa de 1,000 USD, más 50 USD por cada día que la lista se demore, con una multa máxima de 2,500 USD. El promotor que no presenta la lista final de vendedores y exhibidores deberá pagar una multa de 1,000 USD, más 50 USD por cada día que la lista se demore, con una multa máxima de 10,000 USD. Si tiene más preguntas acerca de los eventos especiales, contacte a DCRA al 202.442.6805 (@DCRA). IMPUESTOS DEL EMPLEADOR Las organizaciones pagarán impuestos de acuerdo con el tipo de estructura de la propiedad. (Sírvase ver en la siguiente página la figura para requerimientos de impuestos). Guía para hacer negocios en DC del año 2012 35 Impuestos Comerciales Impuestos de Desempleo OFICINA DE IMPUESTOS E INGRESOS Oficina del Director de Finanzas 1101 4th Street, SW, Suite W270 Washington, DC 20024 202.727.4849 | @DC_OTR www.taxpayerservicecenter.com Si es un empleador en el Distrito de Columbia con al menos un empleado a tiempo completo o a tiempo parcial, deberá registrarse en la Parte VI del Formulario de Inscripción en los Impuestos Comerciales Combinados para los impuestos de desempleo. A cada empleador que se determine responsable de los impuestos se le asigna un número de cuenta. Este número identifica la cuenta individual del empleador, que es un registro de impuestos pagados por el empleador y los cargos contra el empleador realizados por antiguos empleados. Los empleadores responsables deben presentar informes trimestrales de impuestos y salarios a la División de Impuestos del Departamento de Servicios de Empleo (Department of Employment Services, DOES) a más tardar el último día de abril, julio, octubre y enero de cada año. Los formularios impresos de los informes con su información le serán enviados por correo aproximadamente cinco semanas antes de cada fecha de vencimiento. Los empleadores que emplean solo empleados(as) de servicio doméstico pueden escoger presentar informes de impuestos y salarios anualmente en vez de hacerlo trimestralmente. El monto de impuestos adeudados está basado en una tasa impositiva especificada de salarios imponibles para el trimestre. Como empleador, usted es el único responsable de los impuestos; ninguna porción de éstos deberán ser deducidos de los salarios de los empleados. Los impuestos se basan en salarios brutos antes que cualquier monto sea retenido para cualquier propósito. Los salarios brutos incluyen salarios, comisiones, bonos y el valor en efectivo de cualquier remuneración pagadera al empleado por un medio que no sea efectivo (e.j., alojamiento, comidas). Se pagan impuestos por los primeros 9,000 USD pagados a cada empleado durante un año calendario. Un empleador recientemente responsable paga impuestos a una tasa del 2.7% o una tasa promedio pagada por todos los empleadores durante el año anterior, lo que sea mayor. Las organizaciones sin fines de lucro cubiertas por la ley de Compensación por Desempleo, (Unemployment Compensation, UC) pueden escoger reintegrar al Departamento de Servicios de Empleo (DOES) los beneficios pagados a sus antiguos empleados, en vez de pagar trimestralmente contribuciones a una tasa predeterminada. REQUERIMIENTOS PARA IMPUESTOS COMERCIALES basados en la estructura de la propiedad SOCIEDAD COLECTIVA UÊ Las ganancias son imponibles a los socios en base al porcentaje de propiedad; UÊ Pueden ser reclamadas como impuestos personales SOCIEDAD LIMITADA UÊ Las ganancias son imponibles personalmente a los socios en base al porcentaje de propiedad; UÊ Pueden reclamarse como impuestos personales SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA UÊ Consecuencias Tributarias Especiales CORPORACIÓN S UÊ 36 Las ganancias corporativas están sujetas a “doble tributación” cuando las corporaciones son gravadas y los accionistas reciben dividendos © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 ASOCIACIÓN SIN FINES DE LUCRO UÊ Puede buscar ser exenta de tributación, lo cual requiere la aprobación del Servicio Interno de Impuestos (IRS) bajo específicos lineamientos CORPORACIÓN CON RESPONSABILIDAD LIMITADA UÊ La corporación es gravada en las ganancias, los propietarios solo son gravados en los ingresos retirados del negocio; UÊ Beneficios impositivos adicionales SOCIEDAD UNIPERSONAL UÊ Las ganancias son gravadas personalmente al propietario; UÊ Ofrece pocos beneficios fiscales Requerimientos para Impuestos Comerciales Generales, Requerimientos Impositivos para el Empleador, Otros Tipos Para obtener mayor información con respecto a la ley de compensación en materia de impuestos del Distrito, contacte a la División de Impuestos de la Oficina de Compensación de Desempleo al 202.698.7550. Organizaciones sin Fines de Lucro Si usted está exento de los impuestos de desempleo, tiene dos opciones para financiar la cobertura del seguro de desempleo: El pago de contribuciones a la tasa asignada por el Departamento de Servicios de Empleo de DC. La tasa se aplica a los salarios imponibles percibidos por cada empleado durante un año calendario. Las contribuciones se pagan trimestralmente. o Reembolso del Fondo Fiduciario. Al final de cada trimestre calendario, al empleador se le facturan los beneficios de desempleo pagados a sus antiguos empleados durante el trimestre. Formularios de Retención para los Empleadores Todos los empleadores con negocios localizados en DC deben deducir y retener de los salarios de sus empleados el impuesto a los ingresos del Distrito y pagarle al Distrito el monto exacto de retención tal como se muestra en las tablas de retención. Impuestos Pendientes Es sumamente importante que, como nuevo propietario del negocio, comprenda y cumpla con todos los requerimientos impositivos basados en su tipo de negocio y operaciones. La Oficina de Impuestos e Ingresos de DC (OTR) alienta a los negocios e individuos que no están en cumplimiento con las leyes impositivas del Distrito a ofrecerse voluntariamente para ponerse al día con sus cuentas a través del Programa de Divulgación Voluntaria (Voluntary Disclosure Program). La participación en el Programa de Divulgación Voluntaria puede ser anónima o con la identidad del contribuyente. La Oficina de Impuestos e Ingresos (OTR) no aplicará multas civiles si el impuesto y los intereses se pagan en su totalidad. Guía para hacer negocios en DC del año 2012 37 Arena Stage usó el Programa de Bonos de Ingresos para ayudar a financiar los 125 millones USD para la expansión de su complejo teatral. 5 INCENTIVOS FINANCIEROS Resumen de los Programas de Incentivos Financieros, Programa de Zona Empresarial de DC, Incentivos Tecnológicos de DC CONTRIBUYENTES: La Oficina del Alcalde Adjunto encargada de la Planificación y Desarrollo Económico | El Departamento de Seguros, Valores y Banca El gobierno del Distrito de Columbia ofrece una variedad de incentivos para emprendedores que buscan ubicar o expandir su negocio en DC. Esta sección de la Guía para hacer negocios en DC le ofrece una selección de programas creados para ayudar a los negocios a tener éxito en DC, tales como el programa de Zona Empresarial y el programa de Incentivos Tecnológicos de DC. EL PROGRAMA DE ZONA EMPRESARIAL DE DC1 El Programa de Zona Empresarial (Enterprise Zone, EZ) del Distrito de Columbia fue establecido en 1997 por el gobierno federal para estimular el crecimiento económico y el desarrollo de puestos de trabajo en la capital de la nación. Los negocios que califican para los incentivos de Zona Empresarial son elegibles hasta por 1,200 millones USD en créditos fiscales federales, deducciones, exenciones y exclusiones. Las Zonas Empresariales Primarias son, por definición, un área geográfica con una tasa de pobreza del 20% o más, según los datos del censo de 1990, y que son elegibles para recibir todos los incentivos de Zona Empresarial. Las Zonas Empresariales Secundarias responden a la definición de área geográfica específica con una pobreza de entre 10% y 20% según los datos del censo de 1990. 1 Al momento de la publicación, el Crédito de Zona Empresarial había expirado y no lo habían renovado todavía; sírvase consultar a su contador sobre su estado actual. WDCEP EN YouTube Busque Financial Incentives (Incentivos Financieros) en www.youtube.com/wdcep1495 Incentivos Financieros CONSEJO WDCEP Las Zonas Empresariales de DC se dividen en zonas primarias y zonas secundarias. Ubique su negocio en una zona primaria para obtener mayores beneficios. Las Zonas Empresariales Secundarias son elegibles solamente para exenciones fiscales federales a las ganancias de capital y a la propiedad personal. Elegibilidad para Incentivos de Zona Empresarial Para determinar si su negocio se encuentra ubicado dentro de una Zona Empresarial, visite la Oficina del Alcalde Adjunto encargada de la Planificación y Desarrollo Económico (Deputy Mayor for Planning and Economic Development, DMPED) en línea en www.dcbiz.dc.gov y haga clic en “DC Business Incentives Map” (“Mapa de Incentivos Comerciales de DC”). Puede visitar también el localizador de direcciones del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano en línea en www.hud.gov. Si tiene preguntas acerca de una dirección específica, sírvase contactar a la Oficina del Programa de Zona Empresarial-Bonos Municipales de DC (DC Revenue Bond-Enterprise Zone Program Office) pagaderos con Ingresos en la Oficina del Alcalde Adjunto encargada de la Planificación y Desarrollo Económico (DMPED) al 202.727.6365. Para calificar como un negocio de la Zona Empresarial, su negocio deberá cumplir los siguientes criterios: CONSEJO WDCEP El Mapa de Incentivos para los Negocios del DC (DC Business Incentives Map) del DMPED en línea puede determinar si su negocio está localizado en una Zona Empresarial, Zona Central, Zona de Desarrollo de Alta Tecnología, Zona de Exención Fiscal a Supermercados y otras áreas de incentivo. s s s s s 40 Debe operar como corporación, asociación sin fines de lucro, sociedad, compañía de responsabilidad limitada o sociedad unipersonal Debe ser un negocio que no desarrolle ni mantenga, como actividad primaria, intangibles para su venta o licencia. El único comercio o negocio es la conducta activa de un “negocio calificado”, de acuerdo con la definición del Servicio Interno de Ingresos (IRS) (Publicación 954 del IRS) Al menos un 50% de los ingresos del negocio proviene de la conducta activa de un comercio o negocio ubicado dentro de la Zona Empresarial Una porción sustancial de la propiedad tangible e intangible es utilizada en la conducta activa de un negocio calificado Una porción sustancial de los servicios desempeñados por los empleados para el negocio se realiza en la Zona Empresarial © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Resumen de los Programas de Incentivos Financieros, Programa de Zona Empresarial de DC, Incentivos Tecnológicos de DC Incentivos Disponibles para Negocios de la Zona Empresarial Un Negocio Calificado de la Zona Empresarial (Qualified Enterprise Zone Business, QEZB) podrá sacar provecho de los siguientes incentivos: Financiación de Bonos Exentos de Impuestos (Bonos de la Zona Empresarial, EZ Bonds) El programa de Bonos Municipales de DC pagaderos con Ingresos provee préstamos con una tasa de interés por debajo de la del mercado (hasta 200 puntos base por debajo de la tasa del mercado) a negocios privados calificados localizados en la Zona Empresarial, así como también a asociaciones sin fines de lucro y organizaciones manufactureras en toda la ciudad. Cada Negocio Calificado de la Zona Empresarial (QEZB) es elegible hasta por un total de 15 millones USD en “Bonos de la Zona Empresarial” exentos de impuestos (sin límite para organizaciones sin fines de lucro) para financiar bienes tangibles amortizables, incluyendo edificaciones, equipo y mobiliario usado en el negocio. El financiamiento con bonos libres de impuestos quiere decir que el tenedor de la deuda no tiene que pagar impuestos federales a los ingresos por el interés devengado de la inversión, permitiéndole de ese modo prestar dinero a tasas más bajas que los valores usualmente “imponibles”. TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: Al momento de la publicación, el Crédito de la Zona Empresarial había expirado y no lo habían renovado todavía, por lo tanto los bonos pagaderos con ingresos son aplicables en todas las áreas de la ciudad hasta nuevo aviso. Consulte con su contador sobre el estado actual del Programa de Zona Empresarial Usted puede emitir bonos para asistir en el financiamiento de una variedad amplia de proyectos de capital y proyectos elegibles de los bonos de Zona Empresarial incluyendo: s s s s Construcción y renovación de un inmueble Adquisición de equipo Adquisición de terreno e inmuebles Mejoras realizadas por el arrendatario Los fondos del programa son generados a través de la emisión y venta de bonos municipales pagaderos con ingresos exentos de impuestos e imponibles, pagarés u otras obligaciones. Las ganancias por la venta de estos valores son prestados a los prestatarios y pueden usarse para financiar, refinanciar y reembolsar los costos de adquisición, construcción, restauración, rehabilitación, expansión, mejoramiento, equipamiento y amoblamiento de bienes inmuebles e instalaciones relacionadas y subordinadas. A causa de los costos relacionados, el financiamiento de los bonos municipales pagaderos con ingresos podría no ser rentable para los negocios que buscan menos de 2 millones USD en financiamiento. Exclusión de Ganancias de Capital por Activos de la Zona de DC Si su negocio obtiene al menos un 80% (un requerimiento para esta disposición solamente) de su ingreso bruto total por la actividad comercial realizada dentro de la Zona Empresarial, entonces usted será elegible para la exclusión de los impuestos federales a las ganancias de capital por la venta calificada de acciones, intereses de la asociación o propiedad. La inversión debe mantenerse por un mínimo de cinco años. Créditos Fiscales para Empleados de DC Cada Negocio Calificado de la Zona Empresarial (QEZB) podrá reclamar un crédito fiscal de hasta 3,000 USD anuales para cada empleado residente en DC en las instalaciones de la Zona Empresarial. Los negocios pueden reclamar un máximo de 3,000 USD o el 20% de los primeros 15,000 USD en salarios calificados para cada empleado cualificado durante cada uno de los cinco años fiscales. El crédito fiscal es aplicable tanto a los empleados actuales como a los nuevos, así como a los empleados de tiempo completo y tiempo parcial. Los créditos se impulsan contra el pasivo por los impuestos corporativos federales. Para obtener créditos fiscales para empleados, complete el formulario 8844 del Servicio Interno de Ingresos (IRS) y preséntelo con su declaración federal de impuestos. Créditos por Oportunidad Laboral Un Negocio Calificado de la Zona Empresarial (QEZB) puede reclamar hasta $2,400 por cada empleado proveniente de grupos demográficos identificados. Créditos de Bienestar Social por trabajo Un Negocio Calificado de la Zona Empresarial (QEZB) puede reclamar entre 3,500 USD y 5,000 USD por el primer y segundo año de empleo, respectivamente, para Guía para hacer negocios en DC del año 2012 41 Incentivos Financieros trabajadores que reciben asistencia familiar a largo plazo. CRÉDITOS FISCALES POR OPORTUNIDAD LABORAL (WORK OPPORTUNITY TAX CREDITS, WOTC) CONSEJO WDCEP Inserte el formulario del Crédito Fiscal por Oportunidad Laboral (WOTC) preseleccionado en sus documentos incorporados para asegurar que captura créditos de nuevas contrataciones elegibles. Los negocios con sede en DC son elegibles para un máximo de 9,000 USD en créditos fiscales por Oportunidad Laboral (WOTC) durante dos años para cada empleado que haya sido anteriormente un “receptor de asistencia familiar a largo plazo”. Un crédito fiscal separado de 2,400 USD está disponible para los empleados calificados, incluyendo los jóvenes que viven en Zonas Empresariales, veteranos, ex-reclusos, residentes de comunidades empobrecidas y receptores de beneficios suplementarios de la seguridad social durante el primer año de empleo. Estos son créditos fiscales existentes en todo el país y generalmente no tienen requisitos de residencia. Para recibir la certificación de que un nuevo empleado califica para este crédito fiscal, el empleador debe: 1. Completar la página uno del Formulario 8850 del Servicio Interno de Ingresos (IRS) el día que recibe la oferta de trabajo 2. Completar la página dos del Formulario 8850 del Servicio Interno de Ingresos (IRS) después de que se contrata a la persona 3. Completar el Formulario 9061 de una página de la Administración de Empleo y Capacitación (Employment and Training Administration, ETA) o el Formulario 9062, según proceda Por ejemplo: s Si el nuevo empleado no ha sido certificado de manera condicional como perteneciente a un grupo objetivo de Créditos Fiscales por Oportunidad Laboral (WOTC) por parte de una agencia estatal de fuerza laboral (state workforce agency, SWA) o agencia participante, complete la parte inferior del Formulario 9062 de la Administración de Empleo y Capacitación (ETA), firme y póngale fecha, o s Si el nuevo empleado no ha sido certificado de manera condicional, el empleador y el nuevo empleado deben completar, firmar y ponerle fecha al Formulario 9061 de la Administración de Empleo y Capacitación (ETA) Envíe por correo los formularios del Servicio Interno de Ingresos (IRS) y de la Administración de Empleo y Capacitación (ETA) completos y firmados a la agencia estatal de fuerza laboral dentro de los 28 días posteriores a la fecha de inicio de trabajo del empleado. Usted puede conseguir estos formularios en línea en el sitio web www.irs.gov o puede solicitar recibir los formularios por correo llamando al 1.800.829.3676. INCENTIVOS TECNOLÓGICOS DE DC (ANTERIORMENTE NET 2000) ZONAS DE DESARROLLO DE ALTA TECNOLOGÍA Para determinar si un negocio está ubicado en una zona de alta tecnología, visite www.dcbiz. dc.gov, haga clic en “DC Business Incentives Map” (“Mapa de Incentivos Comerciales de DC”) y luego haga clic en high tech development zones (zonas de desarrollo de alta tecnología) o llame a la Oficina de Impuestos y Rentas (Office of Tax and Revenue) al 202.442.6500. 42 El Distrito ofrece uno de los paquetes de incentivos más atractivos para negocios de alta tecnología (high-tech) del país. Los Incentivos Tecnológicos de DC (DC Tech Incentives) proporcionan ciertos créditos, exenciones y otros beneficios para una Compañía Calificada de Alta Tecnología (Qualified High Technology Company, QHTC). Una Compañía Calificada de Alta Tecnología (QHTC) puede impulsar el programa para desarrollar su fuerza laboral, asegurar instalaciones asequibles para sus negocios y recibir beneficios de reducción de impuestos a los bienes inmuebles, a la propiedad personal, a las ventas y a los ingresos. Reclamar los Incentivos Tecnológicos de DC Para calificar como una Compañía Calificada de Alta Tecnología (QHTC), el negocio necesitará adjuntar los formularios enumerados a continuación para cualquier declaración de impuestos reclamando los beneficios de los Incentivos Tecnológicos de DC. Usted puede obtener estos formularios en línea visitando www.dcbiz.dc.gov o www.otr.cfo.dc.gov o puede contactar a la Oficina de Impuestos e Ingresos del Distrito, Centro de Formularios Impositivos al 202.442.4829. © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Resumen de los Programas de Incentivos Financieros, Programa de Zona Empresarial de DC, Incentivos Tecnológicos de DC Formularios Requeridos para la Solicitud del Incentivo Tecnológico de DC s s s s s s s s LEY NET 2000 Publicación 399: Compañías Calificadas de Alta Tecnología (descripción y formularios para reclamar beneficios impositivos) QHTC-CERT 2001: Certificación para el Formulario de Compañías Calificadas de Alta Tecnología D-20CR: Formulario de Créditos Fiscales para Negocios (presentar con el formulario D-20) D-30CR: Formulario de Declaración de Créditos Fiscales para Negocios (presentar con el formulario FP-332) FP-332: Formulario para el Reclamo del Reintegro de los Costos de Retención FP-331/337: Reclamo del Reintegro del Impuesto a las Ventas y al Uso Formularios de Certificación de Compra Exentas Incentivos Financieros NET 2000 Si usted tiene preguntas acerca de la ley NET 2000, sírvase contactar a la Oficina de Impuestos y Rentas de la Oficina del Procurador General (DC Office of Tax and Revenue’s Office of the General Counsel) al 202.442.6500, la Oficina del Alcalde Adjunto para la Planificación y el Desarrollo Económico (Office of the Deputy Mayor for Planning and Economic Development) al 202.727.6365, o remítase a la ley de DC 13-256 y regulaciones relacionadas para determinar la elegibilidad. Beneficios Financieros para Incentivos Tecnológicos de DC Una Compañía Calificada de Alta Tecnología (QHTC) puede obtener una significativa exención impositiva con las siguientes reducciones de impuestos de DC: Reducción o Exención de Impuestos a las Franquicias s Cero impuesto a las franquicias de compañías de tecnología sin personería jurídica s Eliminación durante cinco años del impuesto a las franquicias de compañías de tecnología sin personería jurídica localizadas en la Zona de Desarrollo de Alta Tecnología. Las compañías disfrutan de una reducción del 6% en la tasa del impuesto a las franquicias desde el sexto año en adelante s Reducción del 6% del impuesto a las franquicias para compañías de tecnología con personería jurídica localizadas fuera de las zonas de tecnología pero dentro del Distrito de Columbia Reducción del Impuesto a los Bienes Inmuebles s Una reducción por cinco años de los incrementos en las tasas de los impuestos de bienes inmuebles atribuibles a renovaciones para hospedar a las compañías tecnológicas y para ciertas edificaciones recientemente construidas Reducción del Impuesto a la Propiedad Personal s Una exención por diez años del impuesto a los bienes personales para ciertas compras realizadas después del 31 de diciembre de 2000 s Una asignación de hasta 40,000 USD de deducciones de gastos de bienes personales Exención del Impuesto a las Ventas y al Uso s Eliminación del impuesto a las ventas de DC en ciertas ventas a compañías elegibles s Las ventas realizadas por las compañías elegibles de ciertas propiedades intangibles o servicios no son gravables Exención del Impuesto a las Ganancias de Capital s Una exención de la tributación por parte del distrito de ciertas ganancias de capital por la venta, intercambio o refinanciamiento de acciones, intereses de asociaciones y otros activos de compañías de alta tecnología calificadas mantenidas por un mínimo de cinco años Créditos de Desarrollo de la Fuerza Laboral s Los Incentivos de Tecnología de DC proveen créditos para el impuesto a las franquicias por los salarios pagados y ciertos gastos realizados en nombre de los empleados Guía para hacer negocios en DC del año 2012 43 Incentivos Financieros RESUMEN DEL PROGRAMA DE INCENTIVOS FINANCIEROS PROGRAMA DE BONOS PAGADEROS CON INGRESOS CAPCO DC (COMPAÑÍA DE CAPITAL CERTIFICADO DE DC) Proporciona la emisión y venta de bonos exentos de impuestos para financiar, refinanciar y reintegrar los costos de proyectos capitales, incluyendo adquisiciones, renovaciones, construcción y compra de maquinaria y equipo Elegibilidad El prestatario debe ser una asociación sin fines de lucro 501(c)(3) o manufacturera localizada en DC; las asociaciones con fines de lucro deben estar ubicadas en una Zona Empresarial Primaria DMPED (Oficina del Alcalde Adjunto encargada de la Planificación y Desarrollo Económico) | 202.727.6365 | www.dcbiz.dc.gov 50 millones USD como capital para apoyar a los negocios pequeños y recién iniciados Elegibilidad: s Necesidades de Capital de 100,000 USD o más s Su sede central debe estar localizada en DC y al menos el 75% de sus empleados debe trabajar en DC y el 25% debe vivir en DC Department of Insurance, Securities and Banking (Departamento de Seguros,Valores y Banca) 202.727.8000 | @DCDISB | www.disb.dc.gov PROGRAMA DE ZONAS EMPRESARIALES (EZ) FINANCIAMIENTO DE INCREMENTOS FISCALES (TAX INCREMENT FINANCING, TIF) Las empresas pueden pedir prestado hasta 15 millones USD en bonos exentos de impuestos federales para financiar proyectos de capital; crédito fiscal federal anual para el empleo de hasta 3,000 USD por cada empleado residente de DC; aumento de asignación para gastos federales Elegibilidad: s Ubicación principal del negocio dentro de una zona empresarial designada federalmente s 50% del ingreso comercial generado en una zona empresarial s Una porción importante de la propiedad, servicios y trabajadores del negocio se encuentra dentro de un Programa de la Zona Empresarial de Bonos Pagaderos con Ingresos de la Zona Empresarial DMPED (Oficina del Alcalde Adjunto encargada de la Planificación y Desarrollo Económico) | 202.727.6365 | www.dcbiz.dc.gov CRÉDITO FISCAL POR OPORTUNIDAD LABORAL Los negocios pueden recibir 2,400 USD por cada nueva contratación de un adulto; 1,200 USD por cada nueva contratación de un joven para la temporada de verano y 9,000 USD por cada nueva familia receptora de asistencia a largo plazo contratada por un período mayor de dos años Elegibilidad: Los nuevos empleados que pertenecen a uno de los once grupos objetivos, incluidos: los empleados que reciben asistencia temporal para familias necesitadas (Temporary Aid for Needy Families, TANF); ex convictos; veteranos calificados; receptores calificados de cupones alimenticios; receptores calificados de ingresos de la seguridad social (Supplemental Security Income, SSI); familias receptoras de asistencia a largo plazo Para obtener una lista completa y e información más detallada sírvase visitar www.doleta.gov y busque “WOTC” (Créditos Fiscales por Oportunidad Laboral) DOES (Oficina del Director Adjunto) | 202.724.7000 | www.does.dc.gov PROGRAMA PERSONALIZADO DE CAPACITACIÓN Los empleadores reciben un reintegro de los fondos invertidos en capacitar a los residentes del Distrito, como trabajadores especializados; con un máximo de 500,000 USD por contrato Elegibilidad: Debe presentar una solicitud de financiamiento al Departamento de Servicios de Empleo y negociar el contrato de proveedor único Oficina del Director Adjunto | DOES 202.658.5810 | @ONEDOES_ONECITY | www.does.dc.gov 44 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Provee la emisión y venta de bonos del gobierno pagaderos con ingresos exentos de impuestos para financiar el nuevo desarrollo de la infraestructura pública en áreas geográficas predeterminadas Elegibilidad: Los proyectos elegibles deben ser consistentes con el criterio legalmente establecido (un plan de nuevo desarrollo) y generalmente cuentan con el apoyo de estudios de factibilidad del proyecto, análisis del costo/beneficio y acuerdos de desarrollo DMPED | 202.727.6365 | www.dcbiz.dc.gov EXENCIÓN FISCAL A SUPERMERCADOS Exención por diez años de los impuestos a los bienes inmuebles y a la propiedad personal y las tarifas de licencia; exenciones de los impuestos a las ventas y al uso de materiales de construcción o rehabilitación Elegibilidad: Debe ser un supermercado calificado ubicado en un área de desarrollo prioritario DMPED | 202.727.6365 | www.dcbiz.dc.gov INCENTIVOS TECNOLÓGICOS DE DC (ANTERIORMENTE NET 2000) Una variedad de incentivos para compañías tecnológicas Elegibilidad: Deben estar certificadas como Compañías Calificadas de Alta Tecnología (Qualified High Technology Company, QHTC), y cumplir con los siguientes criterios: s Asociaciones individuales o con fines de lucro con dos o más empleados s Mantener una oficina, sede central o base de operaciones en DC s Derivar el 51% o más de sus ingresos brutos de un negocio de alta tecnología de acuerdo a lo que define la ley Para determinar la elegibilidad: Oficina de Impuestos y Rentas de la Oficina del Procurador General (Office of Tax Revenue’s Office of the General Counsel) 202.442.6509 | @DC_OTR | www.otr.cfo.dc.gov Para formularios: Oficina de Impuestos y Rentas de la Oficina de Formularios para Impuestos (Office of Tax Revenue’s Office of the General Counsel) 202.727.4TAX | @DC_OTR | www.otr.cfo.dc.gov Resumen de los Programas de Incentivos Financieros, Programa de Zona Empresarial de DC, Incentivos Tecnológicos de DC Reintegros por Gastos de Traslado Las compañías que mudan al menos dos puestos de trabajo de tiempo completo a DC son elegibles para: s s Un crédito de 5,000 USD por empleado para el reintegro de los gastos de mudanza y los pagos del arrendamiento del empleado o compra de una residencia principal con un límite de 250,000 USD por compañía y por año Un crédito de 7,500 USD por empleado para el reintegro de los gastos de mudanza y los pagos del arrendamiento para el empleado o compra de una residencia primaria si el empleado, que originalmente vive fuera de DC, se traslada a DC, con un límite de 1,000,000 USD por compañía y por año Crédito para Salarios s Usted puede reclamar un crédito del 10% de los salarios pagados los primeros 24 meses de empleo, hasta 5,000 USD por empleado y por año Créditos para Capacitación y Salario s Las compañías que contratan los siguientes tipos de empleados son elegibles para estos créditos: empleados que reciben Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (Temporary Aid for Needy Families, TANF) ex infractores o empleados para los cuales la compañía puede pedir el Crédito Fiscal por Oportunidad Laboral, (Work Opportunity Tax Credit) (ver explicaciones en “Incentivos para Impuestos Federales”) s Un crédito para cada empleado de hasta 20,000 USD por los costos de capacitación aprobada durante los primeros 18 meses de empleo s Un crédito del 50% de los salarios pagados los primeros 24 meses de empleo, hasta 15,000 USD por empleado y por año s Los créditos para salarios y traslados pueden continuarse diez años si la compañía no tiene pasivo por impuestos del Distrito UBIQUE SU NEGOCIO EN UNA ZONA DE INCENTIVO UTILICE EL SITIO DE BUSQUEDA DE LOCALES MINORISTAS DE WDCEP Encuentre locales en Desarrollo de alta tecnología, Centros Empresariales, Zonas libres de impuestos para empresas y supermercados Para obtener más información visite wdcep.com Guía para hacer negocios en DC del año 20 2012 45 5 La Oficina del Director Adjunto (DOES) está ubicada en Minnesota Avenue y Benning Road. Sus servicios tales como la Iniciativa Una Ciudad Una Contratación (One City One Hire Initiative) o el programa de Capacitación En el Trabajo (On the Job Training program) pueden agilizar su proceso de contratación. 6 DESCUBRIR EL TALENTO Y LAS LEYES LABORALES Recursos para descubrir el talento, leyes laborales locales y federales, regulaciones laborales CONTRIBUYENTES: El Departamento de servicios de empleo de DC Para contratar a un empleado calificado, las compañías deben considerar una amplia variedad de atributos, tales como el nivel de habilidad, la flexibilidad laboral y la experiencia. Sin embargo, descubrir el talento es solo el primer paso en el proceso de reclutamiento; las compañías deben comprender también las leyes laborales pertinentes con respecto a la gobernanza de los empleados. DESCUBRIR EL TALENTO Localizar a la persona correcta para contratar puede ser un gran desafío, pero tenga en cuenta que DC tiene un amplio mercado laboral. En 2011, la tasa de desempleo en el Distrito de Columbia promedió un 10.2%1. Mire más ampliamente los caminos para satisfacer sus necesidades de empleo s s 1 Sea flexible. ¿Puede satisfacer sus necesidades con empleados de tiempo parcial, en contraposición a empleados de tiempo completo? ¿Pueden los pasantes o recién graduados ser de utilidad? Considere contratar contratistas independientes para ciertos trabajos. Las tarifas por hora de los contratistas podrían ser más altas que los salarios respectivos de los empleados de tiempo completo, pero los contratistas son contratados por una cantidad de tiempo limitada y definida con anterioridad. Además, los contratistas no reciben beneficios. Departamento de Servicios de Empleo de DC WDCEP EN YouTube Busque Finding Talent & Labor Laws (Descubrir el Talento y las Leyes Laborales) en www.youtube.com/wdcep1495 Descubrir el talento y las leyes laborales s Elabore un paquete atractivo. La mayoría de los negocios pequeños no pueden solventar un plan de pensiones o de ganancias compartidas, pero pueden ofrecer beneficios como un horario flexible, trabajo a distancia, licencia adicional por vacaciones o transporte gratuito. Sugerencias para descubrir el talento en DC s s s s CONSEJO WDCEP Para mayor información acerca de los programas de asistencia para pequeños negocios localizados en DC que el Departamento de Servicios de Empleo ha implementado, visite www.does.dc.gov. Asista a eventos profesionales o de redes de contactos Contacte y/o únase a asociaciones profesionales específicas de su industria Anúnciese en periódicos, publicaciones, revistas y en línea Contrate a una firma ejecutiva de reclutamiento para satisfacer sus necesidades profesionales de dotación de personal PROGRAMAS DE ASISTENCIA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE EMPLEO DE DC (DOES) La gobernación del distrito es un recurso que usted puede utilizar para asistirle en sus esfuerzos de reclutar personal. El Departamento de Servicios de Empleo de DC (DOES) ha implementado un número de programas de asistencia para pequeños negocios que pueden ayudarle a atraer talento calificado, que incluye: One Stop (en un solo lugar) Los empleadores del área pueden usar el sistema One Stop para colocar pedidos de empleo y buscar candidatos por puesto o por capacidades. El sistema también tiene en cuenta en la búsqueda al empleador que busca datos industriales y económicos específicos. www.dcnetworks.org | 202.724.7000 Procesamiento de los pedidos de empleo Las especificaciones de empleos de empleadores individuales y las calificaciones necesarias de los trabajadores son documentadas y puestas a disposición de los candidatos calificados, tanto localmente como en la Bolsa de trabajo de los EE.UU. (America's Job Bank) a través de Internet. El personal satisface las necesidades de empleo de los empleadores en concordancia con los principios de la Igualdad de Oportunidades en el Empleo, (Equal Employment Opportunity, EEO), a través de la selección y referencia oportuna de trabajadores calificados de tiempo completo y permanente, temporales y de tiempo parcial. Las iniciativas especiales del Departamento de Servicios de Empleo (DOES) incluyen esfuerzos para: s s s Asistir en la coordinación del Programa de Acceso a Empleos de la Región de Washington (Washington Region Access to Jobs Program) Administrar el crédito fiscal de los programas de Oportunidad Laboral y de Bienestar para el Trabajo (Work Opportunity and Welfare-To-Work) Asistir a las organizaciones públicas y privadas con reclutamientos especiales Acuerdo de Primera Fuente (First Source Agreement) El programa Acuerdo de Primera Fuente concede a los residentes de DC prioridad para nuevos puestos de trabajo creados con financiamiento municipal, ya sea de forma parcial o total, y programas de desarrollo. Todos los beneficiarios de acuerdos contractuales que totalicen 100,000 USD o más deben celebrar un Acuerdo de Primera Fuente con el Departamento de Servicios de Empleo y utilizar a éste como una primera fuente para el reclutamiento, la referencia y colocación de empleados. 48 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Recursos para descubrir el talento, leyes laborales locales y federales, regulaciones laborales Iniciativa One City One Hire (Una Ciudad Un Contratado) One City One Hire es una iniciativa de contratación manejada por un empleador que tiene como meta que los residentes del distrito vuelvan a trabajar. Como parte de la estrategia de desarrollo económico de DC se presentan numerosos programas en la Iniciativa One City One Hire. Podemos distinguir el programa Capacitación en el Trabajo (On the Job Training), el de Créditos Fiscales por Oportunidad Laboral (Work Opportunity Tax Credit, WOTC), el Programa de Pasantías (Apprenticeship Program), el de Empoderamiento de Proyectos (Project Empowerment, PE) y el Programa de Empleo para Veteranos de Guerra (Veterans’ Employment Program). One City One Hire es una inversión de valor agregado para los empleadores El costo de contratar nuevos empleados puede ser una inversión costosa para los negocios, tanto de tiempo como de dinero. El Departamento de Servicios de Empleo puede ayudar a los empleadores a sufragar algunos de estos costos facilitando la capacitación, el reclutamiento y el proceso de selección de los posibles contratados para preparar e identificar a los candidatos calificados. El Departamento de Servicios de Empleo está también asociándose con corporaciones locales para ofrecer servicios de entrenamiento y tutoría en el trabajo sin cargo alguno para los empleadores contratantes. Al aprovechar estos programas, servicios e incentivos, los empleadores pueden obtener los frutos de una fuerza laboral debidamente capacitada que satisfaga sus necesidades. INICIATIVAS ADICIONALES DE DESARROLLO LABORAL Además del Acuerdo de Primera Fuente, el Procesamiento de los pedidos de empleo y el One Stop en línea, el Departamento de Servicios de Empleo también apoya los esfuerzos para el desarrollo laboral asociados con: UÊ Cumbre de Alcaldes sobre comercio minorista (Mayor’s Retail Summit) UÊ Feria del trabajo de la ciudad UÊ Centro de recursos empresariales UÊ Iniciativa enfocada de mejoramiento del área UÊ Agencia de Desarrollo de Negocios de Minorías (MBDA) Una nueva estrategia para ofrecer un mejor servicio al cliente en la preparación de buscadores de trabajo y la asistencia a los empleadores con sus necesidades de empleo está en camino en toda la ciudad en cada DC Works! Career Center (Centro de Carreras ¡DC Trabaja!). Crédito Fiscal por Oportunidad Laboral El Crédito Fiscal por Oportunidad Laboral (Work Opportunity Tax Credit, WOTC) es un programa con fondos federales que reduce la responsabilidad fiscal federal de los empleadores privados con fines de lucro mediante la contratación de nuevos empleados de selectos grupos objetivo quienes han tenido consistentemente dificultad para obtener o mantener el empleo. Los montos del crédito fiscal varían y están basados en un porcentaje de los salarios pagados a los empleados adecuadamente certificados y las horas trabajadas por ellos. Grupos objetivo s Receptor de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF) s Veterano de guerra s Ex convictos s Residentes designados de la comunidad s Derivados de rehabilitación vocacional s Jóvenes empleados calificados para la temporada de verano s Receptores de cupones de alimentos s Receptores de Ingresos de Seguridad Social (SSI) s Receptores de asistencia familiar de largo plazo s Veteranos de guerra desempleados s Jóvenes desvinculados Beneficios del empleador s Por lo general, 2,400 USD por cada nuevo adulto contratado s 1,200 USD por cada joven empleado para la temporada de verano s 4,800 USD por cada nuevo veterano de guerra contratado s 9,000 USD por cada nuevo receptor de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas contratado por un período de dos años Guía para hacer negocios en DC del año 2012 49 Descubrir el talento y las leyes laborales Programas de pasantías El programa de pasantías ofrece oportunidades de capacitación en el trabajo, combinadas con instrucción en el aula, para enseñar a los trabajadores los aspectos prácticos y teóricos de las ocupaciones altamente calificadas, que incluyen los oficios de construcción, electricidad, plomería/calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) y carpintería. Los solicitantes deben cumplir con los requerimientos de elegibilidad del patrocinante y demostrar que tienen la capacidad, aptitud y educación para dominar los conceptos básicos del oficio. Criterios sobre la elegibilidad de los participantes Los patrocinadores de las pasantías deben recibir la aprobación de una agencia estatal o federal de inscripción de pasantías para su certificación. Las calificaciones generales para las pasantías varían según el oficio, pero las calificaciones generales para las selecciones de pasantía son, típicamente: s s s s s s Mayor de 18 años Libre de drogas Físicamente capaz de realizar el trabajo del oficio u ocupación específico Diploma de la escuela secundaria o de educación general (GED) Acceso a transporte confiable, particularmente para los oficios de construcción Se puede solicitar el certificado analítico de la escuela secundaria Sus elecciones, su oficio Existen más de 800 pasantías en oficios reconocidas a nivel nacional. Para mayor información sírvase contactar a la Oficina de Información y Capacitación para Pasantías (Office of Apprenticeship Information and Training) al 202.698.5099 o www.does.dc.gov. Empoderamiento de proyectos (PE) El Empoderamiento de Proyectos provee servicios de apoyo, educación básica para adultos, entrenamiento laboral, inserción laboral, capacidades para la vida, capacitación vocacional limitada y ayuda en la búsqueda de trabajo para los residentes del Distrito de Columbia difíciles de asistir y con múltiples barreras para el empleo, que viven en áreas con alta tasa de desempleo y/o niveles de pobreza. Beneficios del empleador s Protegido a través del programa Federal de Bonos (Federal Bonding program) Se emitirá un bono al empleador una vez que el solicitante tenga la oferta de trabajo con una fecha programada para empezar a trabajar. s No existen regulaciones federales que cubran los bonos emitidos s Recibe el Crédito Fiscal por Oportunidad Laboral (Work Opportunity Tax Credit) Retención del trabajo y manejo de casos El personal de retención de trabajos colabora con los nuevos empleados durante aproximadamente seis meses para asegurar que tengan el apoyo necesario para ser exitosos en el trabajo. Público objetivo Los residentes del Distrito de Columbia beneficiados con estos servicios deben tener entre 22 y 54 años; estar desempleados actualmente y no poseer título de escuela secundaria (diploma de la escuela secundaria o su equivalente reconocido, por ejemplo, el GED). Programa para recontratación de veteranos de guerra El Departamento de Servicios de Empleo (DOES) sirve con orgullo a los veteranos y a otras personas elegibles proporcionando recursos y experiencia para asistirlos y prepararlos con el fin de maximizar sus oportunidades de empleo y proteger sus derechos laborales. 50 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Recursos para descubrir el talento, leyes laborales locales y federales, regulaciones laborales Los veteranos de guerra reciben una serie de servicios con fondos federales conocidos como Programa de Asistencia para Veteranos Discapacitados (Disabled Veterans' Outreach Program, DVOP) y el Programa de Representante de Empleo de Veteranos Locales (Local Veterans’ Employment Representative Program, LVER). Servicios para veteranos de guerra Los programas de Asistencia para Veteranos Discapacitados y de Representante de Empleo de Veteranos Locales proveen diversos tipos de capacitación ocupacional, asesoramiento para el empleo, asistencia para el reajuste en la carrera o profesión y servicios para la búsqueda y colocación de empleo, incluyendo la preparación del currículum vitae, habilidades y técnicas para la entrevista y adecuación al puesto de trabajo. Veteranos de guerra con discapacidad relacionada con su servicio La ley no prohíbe ni requiere acción afirmativa a favor de los individuos con discapacidades. Un empleador podrá contratar a una persona calificada con una discapacidad (incluyendo a un veterano de guerra con discapacidad relacionada con su servicio) por sobre un candidato sin ninguna discapacidad. Proceso de reclutamiento de veteranos de guerra con discapacidad relacionada con su servicio Los empleadores podrán publicar avisos y anuncios de vacantes en el Banco de Trabajo del Departamento de Servicios de Empleo. Ellos podrán enviar también anuncios de vacantes y solicitar referidos de los Centros de Carreras ¡DC Trabaja! (DC Works! Career Centers) del Departamento de Servicios de Empleo. PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO DEL DISTRITO DE COLUMBIA El objetivo del Programa de Capacitación en el Trabajo es el de ayudar a los negocios a ofrecer capacitación en ocupaciones que satisfagan las necesidades del empleador. El objetivo del programa de Capacitación en el Trabajo es el de colocar a los participantes en ocupaciones que aumenten sus posibilidades de obtener un empleo a largo plazo. El Programa de Capacitación en el Trabajo involucra la adquisición de habilidades específicas y competencias laborales, a través de la exposición a un entorno laboral real, a los procesos, a las tareas laborales, herramientas y a los métodos de un trabajo específico o de un grupo de trabajos. Es un programa “contrate primero” en el cual el empleador celebra un contrato con el Departamento de Servicios de Empleo para contratar, capacitar y retener a la persona hasta la exitosa finalización del programa de capacitación. A través de este programa, los negocios podrán recibir un reintegro del 90% de los salarios de los nuevos empleados mientras éstos se están capacitando (hasta por seis meses). Para muchos empleadores, el Programa de Capacitación en el Trabajo puede significar la diferencia entre contratar a un empleado adicional y no tener suficientes empleados. El Programa de Capacitación en el Trabajo ayuda a facilitar la coincidencia entre los buscadores de empleo y los empleadores ayudando así a los nuevos empleados a aprender nuevas habilidades laborales mientras están ocupados en un trabajo productivo para su nuevo empleador. Datos breves sobre la Capacitación en el Trabajo s Los participantes no reciben menos que el salario mínimo del Distrito (8.25 USD por hora) s Los participantes de esta capacitación deben estar desempleados s Los empleadores deben ser negocios establecidos (en cumplimiento con los requisitos del Distrito) s Los empleadores participantes reciben un reintegro que cubre los gastos extraordinarios de la capacitación y supervisión Guía para hacer negocios en DC del año 2012 51 Descubrir el talento y las leyes laborales Beneficios del empleador s Un reintegro mensual equivalente al 90% del salario por hora del aprendiz que sea de hasta 34 USD por hora s El salario debe estar acorde con el ingreso promedio de ese puesto en particular, según los datos de Empleo Ocupacional y Estimaciones de Salario/salarios preponderantes del Distrito de Columbia (District of Columbia’s Occupational Employment and Wage Estimates Data/prevailing wages) s Los empleadores son los encargados de tomar todas las decisiones de contratación s Los empleadores logran un ahorro en los costos de reclutamiento, selección y capacitación s La duración de la capacitación es negociable s Los aprendices de Capacitación en el Trabajo son tratados como empleados regulares s Rápida aprobación Información adicional s Los trabajos deben ser permanentes y de tiempo completo s Los empleadores deben tener Compensación Obrera (Workman's Compensation) o seguro por accidentes en el lugar de trabajo s El acuerdo de capacitación debe ser aprobado antes que el aprendiz empiece a trabajar s El empleador debe proveer un salario de al menos 8.25 USD por hora y hasta $34 por hora (un máximo de 8,000 USD por la capacitación paga) s El empleador debe retener al empleado de Capacitación en el Trabajo durante al menos seis meses después de la finalización de la capacitación s Los aprendices acatarán las mismas políticas de la compañía al igual que los demás empleados (y recibirán los mismos beneficios que los empleados que ocupan puestos similares) s Los empleadores serán monitoreados por el equipo de Capacitación en el Trabajo Exclusiones s Los solicitantes no pueden estar relacionados con el propietario o supervisor de la compañía s Los solicitantes no pueden ser contratados por un antiguo empleador2 s Los puestos que dependan de una comisión únicamente como principal fuente de ingreso (por ej., venta de seguros) no son elegibles s Los puestos estatales y federales no son elegibles s Las ocupaciones temporales intermitentes no son elegibles s Asignaciones por contrato, cualquier ocupación, no son elegibles Programa de reintegro para los empleadores participantes El reintegro del salario de capacitación depende del tamaño del empleador: s s s 2 52 A los empleadores pequeños (menos de 51 empleados) se les reintegra el 90% de los salarios pagados durante la capacitación A los empleadores medianos (entre 51 y 250 empleados) se les reintegra el 75% de los salarios pagados durante la capacitación A los empleadores grandes (más de 251 empleados) se les reintegra el 50% de los salarios pagados durante la capacitación Estudio de cada caso por separado: El margen de tiempo para la recontratación debe ser de al menos tres meses o más (por ejemplo, si una persona fue despedida y es traída de vuelta por el empleador, podrá ser elegible para la Capacitación en el Trabajo) © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Recursos para descubrir el talento, leyes laborales locales y federales, regulaciones laborales Criterios de Elegibilidad de los Participantes del Distrito de Columbia Para participar en esta iniciativa de Capacitación en el Trabajo usted debe: 1. Ser residente del Distrito de Columbia 2. Haber sido despedido por su anterior empleador después del 1.° de enero de 2008 3. Estar buscando trabajo activamente y estar disponible para trabajar COMPRENSIÓN DE LAS LEYES DE EMPLEO Y LAS LEYES LABORALES El Distrito de Columbia tiene leyes específicas en lo que se refiere a la contratación, al despido y al trato de los empleados. Diversas agencias y organizaciones sin fines de lucro ofrecen asistencia para comprender las leyes de empleo y las leyes laborales de DC: La Administración de Pequeños Negocios (The Small Business Administration), una agencia federal dedicada a ayudar a los pequeños negocios, ofrece un servicio de asesoramiento (SCORE) y puede ofrecer consejo en una serie de temas sobre recursos humanos. 202.272.0390 | www.scoredc.org El Centro de Recursos Empresariales de la Cámara de Comercio de DC (DC Chamber of Commerce Business Resource Center, DCCCBRC) provee asistencia técnica a los propietarios de pequeños negocios en varios temas, entre ellos, las leyes de empleo. 202.545.0220 | www.brc.dc.gov/gabrc Protección a los Trabajadores y Estándares Laborales El Departamento de Servicios de Empleo (DOES) planifica, desarrolla y administra los servicios relacionados con el empleo a todos los segmentos de la población del Distrito de Columbia. El Departamento de Servicios de Empleo almacena información actualizada en un amplio rango de temas laborales incluyendo: Leyes de salarios por carga horaria El salario mínimo en el Distrito de Columbia, en vigor a partir del 24 de julio de 2009, es de 8.25 USD por hora; sin embargo, si usted es propietario de un restaurante, el salario mínimo para su personal que recibe propinas es de 2.77 USD por hora. Otras leyes de salario por carga horaria para tomar en cuenta son la Ley de Pago y Cobro de Salarios (Wage Payment and Wage Collection Law), la Ley de Embargo de Salarios (Wage Garnishment Law), the Seats Law (ley de Asientos para empleados) y las Reglas de Salarios y Carga Horaria (wage Hours Rules). Programa de Compensación del Trabajador Este programa está diseñado para asegurar que sus empleados que se lesionen o sufran una discapacidad en el lugar de trabajo reciban una asignación monetaria fija. Seguridad y Salud Ocupacional La Oficina de Seguridad y Salud Ocupacional (The Office of Occupational Safety and Health, OSH) provee servicios de consultoría in situ a los empleadores del sector privado en el Distrito de Columbia. La Oficina de Seguridad y Salud Ocupacional establece y mantiene un programa de gestión de la seguridad y la salud que asegura, en la mayor medida posible, un entorno laboral seguro y saludable para los empleados. CONSEJO WDCEP El Departamento de Servicios de Empleo presenta información actualizada sobre estándares y leyes laborales en su página web. Para obtener información adicional, visite www.does.dc.gov. Certificación para el trabajador extranjero Averigüe si puede contratar trabajadores del extranjero para ayudar al crecimiento de su negocio. La Ley de Inmigración y Nacionalidad de 1965 (Immigration and Nationality Act of 1965) estipula que ciertos extranjeros pueden obtener una visa para ingresar a los EE.UU y obtener un empleo permanente. Guía para hacer negocios en DC del año 2012 53 Descubrir el talento y las leyes laborales Leyes Laborales para menores Ningún menor de 18 años puede ser empleado por más de seis días consecutivos en una semana dada ni más de 48 horas en una semana dada ni más de ocho horas en un día dado. Ley de licencias Una de las más recientes y más especiales leyes de DC, la ley de Licencia por Enfermedad y Seguridad de DC (DC Accrued Sick and Safe Leave Act), que entró en vigor en mayo de 2008, requiere que los empleadores de DC provean licencia paga a sus empleados por enfermedad física y mental, cuidado médico preventivo, cuidado de la familia y por ciertas ausencias asociadas con violencia doméstica o abuso sexual. La extensión de la licencia que un empleador debe proveer depende del tamaño de la organización o negocio. La Ley de Licencia por razones Familiares y Médicas de DC (DC Family Medical Leave Act) requiere que los empleadores con veinte o más empleados del Distrito de Columbia provean 16 semanas de licencia por razones médicas con garantía laboral a los empleados calificados con un problema serio de salud cada 24 meses. Tome nota de que ésta tiene cuatro semanas más que las 12 semanas requeridas por la ley federal. De manera similar, la Ley de Licencia Parental de DC le da derecho a un(a) empleado(a) a tomar una licencia por razones familiares de hasta 16 semanas durante un período de 24 meses por el nacimiento o adopción de un niño(a) o para cuidar a un miembro de la familia. La Oficina de Derechos Humanos de DC | 202.727.4559 | www.ohr.dc.gov Leyes sobre derechos humanos El gobierno federal tiene estrictas leyes que prohíben la discriminación en el empleo basada en la raza, sexo, color, religión, origen nacional, edad, embarazo o discapacidad física. La Oficina de Derechos Humanos de DC (DC’s Office of Human OBTENGA más información en WDCEP LA ASOCIACIÓN ECONÓMICA DE WASHINGTON, DC PROVEE NEGOCIOS EN EL DC CON sAsistencia en búsqueda de local LEARN sInformación sobre desarrollos sDatos económicos INTERACT sSeminarios de desarrollo empresarial sDemografía del vecindario Para obtener más información visite wdcep.com 54 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Recursos para descubrir el talento, leyes laborales locales y federales, regulaciones laborales Rights) provee de manera gratuita sesiones de capacitación sobre Igualdad de Oportunidades en el Empleo (Equal Employment Opportunity, EEO). La Ley del Pago Equitativo (Equal Pay Act), que se aplica a todos los negocios, requiere que las mujeres que realizan el mismo trabajo que los hombres reciban el mismo salario. La Ley de Ciudadanos Americanos con Discapacidades (The Americans with Disabilities Act, ADA) es una ley federal de derechos civiles que prohíbe excluir a las personas con discapacidades de participar en actividades cotidianas. Usted, como propietario de un negocio, necesita conocer especialmente las pautas de la Ley de Ciudadanos Americanos con Discapacidades si tiene más de 15 empleados. Ley de Ciudadanos Americanos con Discapacidades (ADA) | 800.514.0301 | www.ada.gov Si su negocio tiene 20 empleados o más, tome nota de la Ley contra la Discriminación por Edad en el Empleo. La discriminación por edad ocurre cuando una persona es tratada desfavorablemente en su empleo por su edad. Las leyes de acoso sexual son otra preocupación para los negocios en crecimiento. Considere adoptar las políticas escritas que protegen a los empleados de ser despedidos, o de no ser promocionados, a causa de no haber sucumbido a las insinuaciones sexuales de sus superiores o comentarios sexuales o referencias que puedan hacerlos sentir incómodos en su lugar de trabajo. Para establecer un programa de capacitación en el sitio de su compañía en temas como capacitación básica en Igualdad de Oportunidades en el Empleo, capacitación en diversidad y capacitación en acoso sexual, contacte a la Oficina de Derechos Humanos de DC. Oficina de Derechos Humanos de DC | 202.727.3545 | www.ohr.dc.gov INFORMACIÓN QUE SE DEBE EXPONER DE MANERA VISIBLE Los empleados del Distrito de Columbia deben, por ley, exhibir carteles específicamente referidos al empleo en ubicaciones accesibles para sus empleados. A continuación se proporciona un listado de estos carteles y las respectivas oficinas de Gobierno del Distrito de Columbia donde pueden ser obtenidas: Horario y Salario Oficina de Horarios y Salarios (Office of Wage-Hour) | 202.671.1880 | Compensación de desempleo Oficina de Compensación de Desempleo | 202.724.7072 | www.does.dc.gov Compensación a trabajadores (sector privado) Oficina de Compensación de Desempleo | 202.671.1000 | www.does.dc.gov Seguridad y salud ocupacional (sector privado) Oficina de Seguridad y Salud Ocupacional | 202.671.1800 | www.does.dc.gov Ley de trabajo infantil Departamento de Trabajo de los EE.UU. | 866.487.9243 | www.dol.gov Ley de Licencia para ausentarse por motivos familiares y médicos Oficina de Derechos Humanos de DC | 202.727.4559 | www.ohr.dc.gov Igualdad de oportunidades de empleo Oficina de Derechos Humanos de DC | 202.727.4559 | www.ohr.dc.gov Guía para hacer negocios en DC del año 2012 55 Amsterdam Falafel en Adams Morgan modificó su seguro con el crecimiento de su negocio y obtuvo una licencia de uso del patio. 7 SEGUROS PARA EMPRESAS Seguro de compensación del trabajador, Responsabilidad y propiedad comercial, Garantías, Seguro cautivo de DC CONTRIBUYENTES: El Departamento de Seguros, Valores y Banca de DC Una parte significativa de toda planificación del negocio es lidiar con la exposición potencial a las pérdidas. Los seguros comerciales facilitan la transferencia de los riesgos potenciales relacionados con los negocios a compañías de seguros por un precio o prima. El departamento de Seguros, Valores y Banca de DC (The DC Department of Insurance, Securities and Banking, DISB), www.disb.dc.gov, reglamenta las industrias de servicios financieros en el Distrito de Columbia administrando los seguros, los valores y las leyes, normas y reglamentaciones bancarias del Distrito. La agencia gubernamental del Distrito supervisa a las compañías de seguros, a los productores, agentes de seguros, prestamistas hipotecarios, a los compradores de cheques y a los bancos asociados del Distrito, por nombrar a algunos. El Departamento de Seguros, Valores y Banca (DISB), tiene como propósito proveer un clima comercial positivo que promueva la competencia leal y abierta, así como también incrementar el número de firmas de servicios financieros que realizan actividades comerciales en el Distrito. Uno de los recursos que el Departamento de Seguros, Valores y Banca ha promocionado es el Seguro “Asegúrese usted para pequeños negocios” (Insure U for Small Business). Creado por la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros, de la cual el Departamento de Seguros, Valores y Banca (DISB) es miembro, el seguro “Asegúrese usted para pequeños negocios” consiste en un programa de educación pública integral destinado a asistir a los pequeños negocios con información sobre riesgos comerciales y opciones de seguros. El seguro “Asegúrese usted para pequeños negocios” incluye un sitio educativo y de anuncios de servicios públicos en línea, tanto en inglés como en español. WDCEP EN YouTube Busque Business Insurance (Seguros comerciales) en www.youtube.com/wdcep1495 Seguros para empresas CONSEJO WDCEP La información para el seguro “Asegúrese usted para pequeños negocios” se encuentra disponible en línea en www.insureUonline.org/smallbusiness. GENERALIDADES DE LOS TIPOS DE SEGUROS COMERCIALES El seguro “Asegúrese usted para pequeños negocios” contiene seis categorías de información vital para los pequeños negocios: s s s s s s Compensación del trabajador Salud y Discapacidad Grupal Responsabilidad y Propiedad Comercial Automóvil comercial Seguro de Vida Colectivo y para Personas Clave Seguro para Negocios basados en el Hogar Seguro de compensación del trabajador El seguro de compensación del trabajador protege al propietario de un negocio de los reclamos realizados por los empleados que sufren lesiones o dolencias relacionadas con el trabajo contraídas en las instalaciones del negocio o como consecuencia de operaciones comerciales. En el Distrito, a la mayoría de las compañías se les exige tener un seguro de compensación para sus trabajadores. Para este tipo de cobertura, usted necesitará tener una póliza de compensación del trabajador por separado. Verifique con el Departamento de Seguros, Valores y Banca qué es lo que su negocio requiere. Normalmente, la compensación del trabajador cubre los gastos médicos, los costos de rehabilitación y los salarios no percibidos del trabajador. Si usted no cuenta con compensación del trabajador y uno de sus empleados se lesiona en el trabajo, su empresa será responsable de cualquier gasto médico en que el trabajador incurra. Usted también podría afrontar multas y sanciones por incumplimiento de la ley. La Administración de Salud y Seguridad Ocupacional del Departamento de Trabajo de los EE.UU. (The U.S. Department of Labor's Occupational Safety & Health Administration, OSHA) ofrece información específica según el tipo de industria y ofrece otros recursos útiles a los pequeños negocios sobre cómo cumplir con los requisitos de seguridad para reducir las lesiones en el trabajo. Para mayor información, visite el sitio web de OSHA www.osha.gov/dcsp/smallbusiness. La Oficina de Compensación del Trabajador del Distrito en el Departamento de Servicios de Empleo de DC (Department of Employment Services, DOES), procesa los reclamos y supervisa el pago de beneficios a los empleados lesionados del sector privado del Distrito de Columbia. Este programa sirve de mediador en litigios, supervisa que los empleadores cumplan con las leyes y administra el Fondo Especial que provee beneficios para empleadores no asegurados o en casos donde una lesión se presente conjuntamente con una discapacidad preexistente que cause una discapacidad más severa. Departamento de servicios de empleo de DC Agencia de estándares laborales (Labor Standards Bureau) Oficina de Compensación del Trabajador 4050 Minnesota Avenue, NE | Washington, DC 20019 202.671.1000 | www.does.dc.gov Salud y Discapacidad Grupal Proveer seguro de salud a los empleados es uno de los desafíos más importantes que los negocios tienen que enfrentar hoy día. Como ya saben los propietarios de negocios, el seguro de salud es de suma importancia para la mayoría de los empleados, por lo cual, es un beneficio muy poderoso para reclutar y retener a los mejores trabajadores. El costo y la disponibilidad del seguro de salud son factores claves. El seguro de salud para grupos pequeños provisto por las aseguradoras es 58 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Seguro de compensación del trabajador, Responsabilidad y propiedad comercial, Garantías, Seguro cautivo de DC reglamentado por el Distrito de Columbia. La ley federal ordena a las aseguradoras que no nieguen cobertura a los pequeños negocios por el estado de salud o enfermedad de sus empleados o dependientes. Además, los planes de salud para autoasegurados (en los que el empleado se asegura a sí mismo), se encuentran reglamentados por una ley federal llamada Ley de Garantía de Ingresos por Jubilación del Empleado de 1974 (Employees Retirement Income Security Act of 1974, ERISA). Es inusual que una compañía autoasegure su seguro de salud. Los propietarios de negocios no están obligados legalmente a ofrecer seguro de salud. Sin embargo, según la ley federal, la Ley de Protección al Paciente y la Atención Médica Accesible (Patient Protection and Affordable Care Act, PPACA), que fue aprobada en 2010, los EE.UU. requerirá cada vez más seguro de salud para la mayoría de la gente para el año 2014. Aquí, en el Distrito de Columbia, se vienen realizando esfuerzos para establecer el intercambio de seguros de salud Programa de Opciones de Salud para Pequeños Negocios (Small Business Health Options Program, SHOP) para el año 2014. Con la autoridad otorgada por la Ley de Protección al Paciente y la Atención Médica Accesible de conformidad con el Intercambio de Seguros de Salud del Distrito de Columbia (District of Columbia Health Insurance Exchange, DC HIX), los pequeños negocios obtendrán un impulso sin precedentes para adquirir cobertura de seguro de salud para sus empleados. El Programa de Opciones de Salud para Pequeños Negocios (Small Business Health Options Program, SHOP) tiene como propósito agrupar a todos los pequeños negocios elegibles del Distrito en un grupo, extendiendo, por lo tanto, el riesgo a un extenso número de personas y familias, cediendo al mismo tiempo los costos que son similares a aquellos actualmente asociados con grandes corporaciones y entidades gubernamentales. Además, los propietarios de pequeños negocios que adquieren cobertura para sus empleados con el intercambio, podrán ser elegibles para un crédito fiscal del 50% del costo del seguro de salud proporcionado a sus empleados. Los pequeños negocios deberán verificar con el Departamento de Seguros, Valores y Banca (Department of Insurance, Securities and Banking, DISB) las leyes actuales de DC para comprenderlas y determinar cómo podrían afectar a su organización. 202.727.8000 | @DCDISB | www.disb.dc.gov Seguro de discapacidad grupal CONSEJO WDCEP Para preguntas adicionales o inquietudes sobre las diferentes clases de seguros comerciales, por favor sírvase contactar a la Administración de pequeños negocios (Small Business Administration, SBA). www.sba.gov | 800.827.5722 Como propietario de un negocio, usted debería considerar ofrecer seguro por discapacidad a sus empleados, en caso de que éstos sufran alguna enfermedad que les impida trabajar. Hay dos tipos de seguro de discapacidad: s s El Seguro de discapacidad de corta duración cubre una parte del salario del tenedor de la póliza, por un corto período, generalmente de entre tres y seis meses después del accidente. El período específico y el porcentaje de ingresos que serán repuestos pueden variar según las diferentes pólizas. De acuerdo con la Administración de Pequeños Negocios (Small Business Administration, SBA), los empleadores pueden especificar el número de días de licencia por enfermedad pagados al 100 % del salario. El empleado puede usar estos días antes del comienzo del período de discapacidad de corta duración. La cobertura por discapacidad de larga duración normalmente empieza después de que el tenedor de la póliza queda discapacitado y por lo tanto impedido de trabajar, y se extiende hasta por seis meses. Puede extenderse por un determinado número de años, o hasta que el asegurado se jubile o cumpla los 65 años, dependiendo de la póliza escogida. Responsabilidad y Propiedad Comercial El seguro de propiedad comercial protege a los propietarios de pequeños negocios de pérdidas debido a daños en el ambiente físico, o en los equipos, o como resultado de robos. A los fines del seguro, la propiedad comercial incluye la edificación material en la que el negocio opera, así como también sus demás Guía para hacer negocios en DC del año 2012 59 Seguros para empresas CONSEJO WDCEP Todo lo que a continuación se nombra, sea propio o arrendado, puede ser considerado como propiedad comercial: la edificación; el inventario; el amoblamiento; el equipo y las provisiones; maquinarias; computadoras y otros equipos de procesamiento de información; papeles valiosos; libros y documentos; obras de arte y antigüedades; aparatos de televisión, video caseteras, reproductores de video, antenas satelitales, carteles, cercos, y propiedad exterior separada del edificio; elementos intangibles, tales como marcas comerciales y derechos de autor. activos, incluyendo las maquinarias, computadoras y otros equipos de procesamiento de datos, letreros, cercos y elementos intangibles, tales como marcas registradas, derechos de autor e inventario. Los tipos de planes de seguro de propiedad comercial son tres: s s s Básico, que incluye las pérdidas ocasionadas por incendio, tormenta eléctrica, vendavales, granizo y explosiones, además del costo de remoción de la propiedad para protegerla de daños ulteriores Amplia, que incluye cobertura básica extendida adicional para otros tipos de riesgos tales como el colapso del techo (por ejemplo, a causa de la nieve o hielo), amotinamientos y conmoción civil Especial, que incluye las formas básica y amplia, y cubre todas las pérdidas materiales directas, excepto las condiciones específicamente excluidas enumeradas en la póliza Con un seguro de propiedad, usted puede adquirir un seguro de valor real en efectivo o de valor de reemplazo. El seguro de valor real en efectivo le reintegra el valor de las mercaderías perdidas, dañadas o robadas después de la amortización. El seguro de valor de reemplazo le reintegra la cantidad de dinero que necesitará para reemplazar, reconstruir o reparar los daños en materiales de similar clase y calidad, sin deducir la amortización. Seguro de interrupción/continuación del negocio Esta clase de seguro cubre las ganancias dejadas de percibir debido a circunstancias identificadas en la póliza, que causan el cese o la disminución de la actividad comercial por un extenso período de tiempo. El seguro de interrupción/continuación del negocio cubre los gastos relacionados con la administración del negocio, por ejemplo el pago de nóminas y facturas de servicios públicos, conforme a los registros financieros de la compañía. La cobertura de este seguro de interrupción/continuación del negocio puede ser incorporada a la póliza del seguro de propiedad o adquirida como parte de un paquete de seguro. Seguro de responsabilidad civil Si alguien tiene un tropezón o una caída mientras se encuentra en las instalaciones de la compañía, o, si un cliente se lastima con algún producto que su negocio vende, usted puede ser considerado como responsable. Estos son los riesgos que el seguro de responsabilidad civil cubre. El seguro de responsabilidad civil, también llamado de Responsabilidad Comercial General (Commercial General Liability, CGL), cubre cuatro categorías de eventos por los cuales usted podría ser considerado responsable: daño corporal, daño a la propiedad ajena, daños personales, incluyendo calumnias o difamación, así como publicidad tendenciosa o maliciosa. El seguro de responsabilidad comercial general (Commercial General Liability, CGL) paga los gastos médicos de la parte afectada. Excluye a sus empleados, que se encuentran cubiertos por el seguro de compensación del trabajador. Existen tres clases de daños legales por los que la gente podría iniciar acciones legales en su contra y que, a su vez, están generalmente cubiertos por la póliza de responsabilidad comercial general: s s s 60 Indemnización por daños: pérdidas financieras sufridas por la parte afectada y futuras pérdidas que puedan sufrir como resultado de una lesión que reclaman en una demanda Daños de índole general: pérdidas no monetarias sufridas por la parte afectada, tales como “dolor y sufrimiento” o “angustia mental” Daños de carácter punible: sanciones adicionales y cargos pagados a la parte afectada que van más allá de los necesarios para compensar a la persona por pérdidas, y que tienen la intención de castigar al infractor © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Seguro de compensación del trabajador, Responsabilidad y propiedad comercial, Garantías, Seguro cautivo de DC El seguro de responsabilidad civil no protege a los negocios contra: s s s Reclamaciones por acoso sexual, despido injustificado de empleados, imposibilidad de emplear o promover a un trabajador, o demandas por discriminación racial o de género; Reclamaciones relacionadas con la conducción de un automóvil o camión; o Prácticas indebidas por parte de proveedores de servicio profesional (por ejemplo, proveedores de atención médica, abogados y consultores). Los seguros de responsabilidad profesional, los seguros por errores y omisiones, o los seguros para directores y ejecutivos son necesarios para cubrir estos hechos. Para obtener mayor información sobre estas clases especiales de cobertura, contacte a su agente de seguros o al Departamento de Seguros, Valores y Banca. Al igual que con otras pólizas de seguros de responsabilidad, las primas por cobertura de responsabilidad profesional dependerán de la clase de servicio prestado y su nivel de riesgo. Otros tipos de seguros de responsabilidad son: s s s Una póliza complementaria de responsabilidad ofrece una protección más amplia que una póliza estándar. Los límites de la cobertura de la póliza complementaria normalmente se encuentran entre 1 millón USD y 5 millones USD y son adecuados para los propietarios de negocios que poseen numerosos bienes y que son especialmente vulnerables a las demandas. El Seguro contra delitos protege a los negocios del robo y el daño malintencionado, tal como el desfalco realizado por un empleado. El seguro electrónico (“E-insurance”) o seguro comercial en Internet protege a los negocios basados en la web de los daños causados por los piratas informáticos y virus electrónicos. Seguro de automóviles comerciales Todos los vehículos motorizados, ya sea que se usen para propósitos personales o comerciales, necesitan un seguro de automóviles. El seguro de responsabilidad civil de automóviles cubre los gastos médicos de las personas lesionadas y los daños ocasionados a la propiedad de terceros debido a un accidente automovilístico causado por la negligencia del asegurado. Los tipos de cobertura proporcionados por las pólizas de seguro de automóviles comerciales y personales son esencialmente similares; sin embargo hay diferencias importantes. Las pólizas de seguro de automóviles comerciales tienen, típicamente, límites de responsabilidad civil mayores, por ejemplo de 1 millón USD. Estas pólizas también tienen disposiciones que extienden su cobertura a automóviles alquilados y a otros automóviles que no son propios, incluidos los que conducen los empleados para realizar actividades comerciales de la compañía. Diversos factores relativos a la propiedad y uso de los vehículos determinan si la póliza más adecuada es la comercial o personal. Entre éstas se incluyen las siguientes: s s s ¿Quién posee o alquila el vehículo, usted individualmente o el negocio como entidad? ¿Quién conduce el vehículo, usted o sus empleados? ¿Para qué es el vehículo usado generalmente, para el transporte de personas? ¿Se usa el vehículo para entregas de paquetes? ¿O para transportar materiales peligrosos? Usted puede pensar en adquirir cobertura contra choques y que sea integral (con otros alcances además de choques) para protegerse de daños contra su vehículo. Seguro de vida colectivo Algunos propietarios de negocios ofrecen el seguro de vida grupal a sus empleados. El seguro de vida grupal puede ser parte de un plan de beneficios del empleado que es pagado por el empleador; o un ofrecimiento voluntario, en este caso el empleado paga la cobertura. Guía para hacer negocios en DC del año 2012 61 Seguros para empresas En el caso de las pólizas pagadas por los propietarios de negocios, el beneficio puede, usualmente, ser equivalente al salario completo de un año; una cantidad que podría no ser suficiente para algunas personas. Estos tipos de pólizas pueden ser vistas como un beneficio añadido o “complementario” a otras coberturas de vida que el empleado pueda ya tener. Si un empleado desea una cobertura adicional a la que el empleador está dispuesto a pagar, que sea el doble o triple de su sueldo, entonces, el empleado tendría que pagarla en forma particular. Adquirir cobertura adicional a la que se ofrece por medio de la póliza grupal probablemente requiera que el empleado tenga que ser sometido a exámenes médicos para determinar el nivel del seguro basado en su salud. Sin embargo, una póliza de seguro de vida voluntaria puede proveer una cobertura aún más significativa, dependiendo de la suma de dinero que el empleado esté dispuesto a pagar personalmente por ese tipo de póliza. Las pólizas de seguro de vida grupal tienden a ser menos costosas que aquellas que se adquieren en forma individual, por el hecho de que muchas pólizas grupales son efectivas siempre que un empleado dentro del grupo esté empleado por esa compañía. La mayoría de los seguros de vida grupales se venden a plazos. Un seguro de vida a plazo otorga un beneficio por muerte cuando el tenedor de la póliza muere dentro de un período especificado. En general, un seguro de vida a plazo es mucho menos costoso que uno de vida permanente. En realidad, las primas de los seguros de vida a plazo han decrecido significativamente durante la última década, debido a que el promedio de vida de los americanos ha aumentado. Para calcular la tasa grupal, la compañía de seguros considerará los siguientes factores que caracterizan a la empresa: la cantidad de empleados dentro del grupo; el promedio de edad de los empleados; la proporción entre mujeres y hombres TENGA ACCESO AL PLAN DE DESARROLLO ECONÓMICO DEL DC UTILICE EL BUSCADOR DE DESARROLLOS DE WDCEP Más de 10 años de datos, acceso a $80,000 millones en inversiones de desarrollos, más de 1350 proyectos. Para obtener más información visite wdcep.com 62 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Seguro de compensación del trabajador, Responsabilidad y propiedad comercial, Garantías, Seguro cautivo de DC (basado en la estadística que afirma que las mujeres viven más que los hombres); la cantidad de fumadores y factores de riesgo asociados a la actividad comercial. Basado en el riesgo comercial, por ejemplo, una firma de mercadeo probablemente tenga una tasa grupal más baja que una compañía que construye techos para una cobertura equivalente. Generalmente se considera que las pólizas de seguro de vida grupal son un “asunto garantizado”, lo que quiere decir que los empleados no tienen que someterse a un examen médico para ser elegibles. Un empleado que tenga una seria condición médica puede todavía ser parte del grupo, si es todavía un trabajador laboralmente activo(a). Sin embargo, los empleados que estén con licencia por discapacidad no califican para el seguro de vida grupal hasta que se reincorporen al trabajo; a no ser que haya comenzado su licencia después de la emisión de la póliza. Seguro de vida para personas claves Dentro de una pequeña compañía, siempre hay personas consideradas “clave” que son determinantes para el éxito del negocio. Estas personas pueden ser los fundadores o socios del negocio, o, en un sentido más amplio, se incluyen también a los empleados responsables de conducir un aspecto crucial del negocio, por ejemplo, un gerente de marketing o de ventas superior, un ingeniero principal o desarrollador de software en el caso de una compañía de tecnología. La muerte de una de estas personas clave probablemente causará un fuerte impacto en el resultado final del negocio. Por lo tanto, muchas pequeñas firmas escogen adquirir las pólizas del seguro de vida para “Personas Clave” (Key Person life insurance) para estos empleados tan importantes. Como titular de la póliza, la compañía es la beneficiaria y depositaria de los fondos cuando el empleado clave asegurado fallece. El pago recibido puede ayudar a la compañía al brindarle: s s Dinero en efectivo para cubrir la pérdida y seguir operando hasta que un nuevo empleado pueda ser contratado y capacitado para cumplir con las funciones del difunto; y/o Los fondos para comprar la parte de los herederos de la persona clave, si es que los derechos de propiedad están involucrados. En algunos casos, una empresa pequeña que esté gestionando un préstamo de un banco o tratando de conseguir capital de inversores externos podría ser obligada por el prestamista o inversionista a proveer seguro de vida a sus asociados. El banco incluso puede requerir que el pequeño negocio provea un acuerdo de cesión de aval que le otorgue al banco los primeros derechos a los fondos de la póliza para cubrir los préstamos pendientes debido al deceso de uno de los propietarios. Tipos de pólizas de “Personas Clave” Al igual que las pólizas de seguros de vida individuales, las pólizas de seguro de vida de personas clave pueden ser adquiridas a plazo o como pólizas de vida permanentes. El seguro de vida a plazo cubre al asegurado por el término de un año o más. Éste paga un beneficio por fallecimiento solamente si el asegurado fallece dentro de dicho período. El seguro a plazo generalmente ofrece el mejor valor para cada dólar de la prima. Sin embargo, no aumenta el valor en efectivo. Puede no ser renovado al finalizar el período o puede llegar a costar considerablemente más si es que se desea continuar con el seguro. El Seguro de vida permanente, que se llama de diferentes maneras, tales como de vida integral, de vida universal y/o de vida variable, típicamente incluye los beneficios por fallecimiento y el de valor en efectivo. A causa del elemento del valor en efectivo, las primas por seguro de vida permanente tienden a ser más altas que las del seguro de vida a plazo. Guía para hacer negocios en DC del año 2012 63 Seguros para empresas Seguro comercial para los negocios basados en el hogar Los negocios basados en el hogar, aquellos que operan exclusivamente en el hogar y en ninguna otra ubicación, componen aproximadamente la mitad de todos los negocios de los EE.UU. y generan una enorme actividad económica, de acuerdo con la Administración de Pequeños Negocios. Algunos de los principales tipos de negocios basados en el hogar son los siguientes: s s s s s Servicios científicos, técnicos y profesionales Consultores y trabajadores independientes Construcción Ventas al por menor Servicios especializados (por ejemplo profesores de música, guardería infantil) Mientras que algunos negocios basados en el hogar llegan a crecer y a convertirse en compañías totalmente constituidas que emplean a un considerable número de personas, la mayoría permanece pequeña. s s s s El 90% de estas empresas tienen un solo propietario. El 7.2% tiene entre 2 y 4 empleados Solo un poco más del 1% tiene entre 5 y 19 empleados Un estimado del 0.2 % llega a tener 20 empleados o más Sin tomar en consideración las dimensiones exactas o el tipo, los negocios establecidos en el hogar, al igual que todo negocio, deben asegurarse adecuadamente para proteger a sus activos y a sus propietarios de determinados riesgos. Usualmente, los negocios basados en el hogar se encuentran insuficientemente asegurados, situación que sus propietarios descubren después de que ocurre algún incidente. Tipos de seguro a considerar Si usted tiene un negocio basado en el hogar, o está considerando iniciar uno, sería una buena idea informarse sobre la variedad de seguros disponibles. Aún cuando su negocio no requiera ninguno de los seguros enumerados, es importante comprender sus riesgos potenciales y sus opciones de seguro. Los propietarios de negocios basados en el hogar deben considerar los siguientes tipos de seguros: s s s s s Seguro de compensación del trabajador Seguro de propiedad y responsabilidad civil Seguro de automóviles comerciales Seguro de discapacidad Seguro de vida De garantías Un seguro de garantías otorga la seguridad de que una de las partes será responsable del cumplimiento puntual de la otra parte. Hay cuatro tipos generales de garantías disponibles para que los negocios pequeños puedan realizar trabajos o servicios para otros: s s s s Garantía de Seriedad de la Oferta (Bid or Tender Bond) Garantía de Cumplimiento (Performance Bond) Garantía de Pago Garantía de Mantenimiento Una Garantía de seriedad de la oferta es un tipo de fianza de caución otorgada por una compañía de garantías o de seguros especializada en esta clase de productos. Esta garantía es usada por una entidad durante el proceso de licitación de un proyecto 64 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Seguro de compensación del trabajador, Responsabilidad y propiedad comercial, Garantías, Seguro cautivo de DC y garantiza que el licitador exitoso celebre un contrato una vez que su oferta haya sido aceptada, dando lugar a la formalización de la garantía de cumplimiento. La Garantía de cumplimiento garantiza que la entidad realizará y completará el trabajo en conformidad con el contrato y los documentos relacionados. La Garantía de pago asegura que el proyecto esté libre de embargos y puede, a su vez, protegerlo del incumplimiento de pagos. La Garantía de mantenimiento garantiza que el trabajo esté exento de fallas en la mano de obra y en los materiales empleados durante un período acordado. Muchos de los proyectos de capital de trabajo puestos a licitación requieren que la licitación que gane presente las garantías después de haberse adjudicado el contrato. Contacte a su compañía de seguros y averigüe qué es lo que ofrece. También puede visitar www.businessinsurance.com para obtener información general sobre seguros comerciales. DEFINICIÓN Licitación: Para hacer o remitir una oferta, licitación o propuesta. Seguro cautivo de DC El seguro cautivo es un tipo de seguro relativamente nuevo, que permite a las grandes organizaciones asegurarse a ellos mismos en lugar de recurrir a las aseguradoras del mercado comercial. CONSEJO WDCEP Una compañía de seguros cautiva, o compañía cautiva, es una compañía de seguros cuyos propietarios son miembros de una industria común o de una asociación comercial para compartir los riesgos de esa empresa entre sus miembros. Estas compañías cautivas permiten que las asociaciones, organizaciones y otras agrupaciones tengan el control financiero y manejen sus propios riesgos, suscribiendo su propio seguro, antes que pagar primas a terceros aseguradores. Las ventajas potenciales que este tipo de autoseguros incluyen son: bajos costos, protección personalizada para cubrir las necesidades de la organización, un mayor control sobre los riesgos y un manejo más estricto de los recursos financieros. Para preguntas generales sobre seguros comerciales en DC, contacte al Departamento de Seguros, Valores y Banca de DC (D.C. Department of Insurance, Securities and Banking, DISB) al 202.727.8000 o visite su sitio web en www.disb.dc.gov. El Departamento de Seguros, Banca y Valores | División de Seguro Cautivo 202.727.8000 | @DCDISB | www.disb.dc.gov Guía para hacer negocios en DC del año 2012 65 Gina Schaefer ha conseguido traer con éxito los equipos informáticos de Ace a la ciudad, usando el modelo de la franquicia. 8 EMPEZAR UNA FRANQUICIA Establecer una franquicia existente, Franquiciar su negocio CONTRIBUYENTES: Asociación Internacional de Franquicias (International Franchise Association) | La Administración de Pequeños Negocios de los EE. UU. (SBA) | El Centro de Recursos para Pequeños Negocios de DC (DC Small Business Resource Center) Las franquicias han sido la fuerza impulsora de la economía estadounidense durante varias décadas. En Washington, DC 26,000 puestos de trabajo están vinculados directamente a negocios de franquicias1. La franquicia es una solución para la gente que es dueña y opera su propio negocio, mientras trabaja con una marca establecida, beneficiándose de la experiencia y conocimiento del franquiciador. Las franquicias le ofrecen a usted, el franquiciado, un completo sistema para hacer negocios, desde técnicas de marca y marketing hasta asistencia con el establecimiento del negocio, la capacitación al personal y el suministro del producto. PIENSE ANTES DE EMPEZAR Hágase usted mismo las siguientes preguntas antes de tomar la decisión de comprar una franquicia para evitar los riesgos y las dificultades potenciales: s s 1 ¿El negocio que está considerando es un negocio de transacciones presenciales (como un restaurante u hotel)? ¿La concesión de la franquicia es indispensable para que el franquiciado obtenga y mantenga el arrendamiento del lugar escogido? El impacto económico de los negocios de franquicia: Volumen III, resultados de 2007 WDCEP EN YouTube Busque Starting a Franchise (Iniciar una Franquicia) en www.youtube.com/wdcep1495 Empezar una franquicia BENEFICIOS DE LAS FRANQUICIAS UÊ Adquirir la experiencia del franquiciante eliminará algunos de sus dolores de cabeza iniciales UÊ Capacitarse y aprender del franquiciante lo prepara para las facetas del negocio UÊ Comprar y publicitar en volumen reduce los costos de sus productos de inventario y publicidad UÊ Aprovechar el reconocimiento de marca de las marcas registradas que representan la calidad e integridad de la marca para los consumidores Las respuestas a las preguntas sobre arrendamientos y requerimientos de construcción deben ser estudiadas en las etapas iniciales de su investigación. Los gastos en inmuebles, junto con las compras de equipo y gastos de construcción pueden hacer que la franquicia resulte ser un emprendimiento costoso para los empresarios prometedores. Qué negocio escoger Las franquicias se asocian frecuentemente a restaurantes de comida y cadenas de hoteles. En realidad, las franquicias abarcan más de 1,000 industrias. Cuando evalúe las oportunidades de franquicias, piense ampliamente acerca de qué le parecería interesante hacer y qué es necesario y de interés para la comunidad a la que usted quiere servir. Las franquicias pueden estar basadas en el hogar o ser móviles. Estas operaciones incluyen servicios de limpieza de casas, salones de peluquería canina al paso, compañías de asistencia informática, técnicos disponibles de guardia y servicios móviles de diseño interior. Comprender la información Usted, como potencial propietario de una franquicia, necesitará revisar el documento de la compañía de divulgación de la franquicia, también conocido como circular de oferta, documento de divulgación de franquicia o prospecto. La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) y las leyes estatales requieren que el franquiciante entregue los documentos de divulgación a los posibles franquiciados. Las divulgaciones cubren más de 20 artículos de información referentes a la historia de la compañía, las cuotas requeridas, costos de inversión, etc. Esta información puede ayudarle a escoger la franquicia correcta. Los documentos de divulgación pueden ser obtenidos a través de unas pocas compañías privadas listadas en el sitio web de la Comisión Federal de Comercio (FTC) (www.ftc.gov). Aunque los franquiciantes ofrecen regularmente asistencia durante el proceso de inicio, es muy importante desarrollar un plan de negocios bien redactado para el financiamiento y el éxito final de la operación de su franquicia. Su plan de negocios debería incluir tres secciones principales, que son la descripción del negocio, el mercadeo y las finanzas, tal como está descrito en el Capítulo 1: Iniciar un negocio en DC. FINANCIE SU FRANQUICIA Cuando considere sus opciones de financiamiento de su franquicia, es importante tener en cuenta que es muy probable que el financiamiento provenga de múltiples fuentes. Las instituciones crediticias, tales como bancos comerciales y especialistas en financiamiento independientes considerarán invertir en su franquicia una vez que usted haya presentado su plan de negocios. Es por esto justamente que es importante tener un plan claro, conciso y bien articulado. Costos Previstos Los costos totales de inicio de una franquicia pueden variar entre 20,000 USD o menos y 1,000,000 USD, dependiendo de la franquicia escogida y si se necesita ser propietario o arrendar un inmueble para operar el negocio. Los costos más altos de las franquicias generalmente involucran no solo la cuota inicial de la franquicia y los gastos, conjuntamente con los pagos continuos de regalías, sino también el costo de apertura del negocio, incluyendo el inmueble y los equipos. No se debe esperar un financiamiento completo. De acuerdo con la Asociación Internacional de Franquicias, un franquiciado típico provee entre el 20%y el 30% del capital total requerido para hacer funcionar su negocio. Dependiendo del tipo de franquicia que esté buscando, esto podría significar que necesite aportar aproximadamente de 40,000 USD a 60,000 USD en una transacción de 200,000 USD. Este capital puede provenir de ahorros, acciones, bonos, pensiones, cuentas individuales de retiro (IRAs), propiedades, etc. 68 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Establecer una franquicia existente, Franquiciar su negocio Fuente de financiamiento Préstamos tradicionales Los préstamos tradicionales incluyen usualmente préstamos de bancos comerciales o especialistas financieros independientes. Los bancos y otras instituciones financieras convencionales están por lo general más dispuestas a trabajar con franquicias que las empresas independientes. La marca registrada establecida del franquiciante y la experiencia en el mercado le garantizan un menor riesgo financiero que un negocio independiente. Esto significa que la posibilidad de que un emprendedor reciba un préstamo aumenta significativamente cuando su emprendimiento está asociado con una franquicia reconocida. Además, su probable franquiciante podría ya tener conexiones con instituciones crediticias que le podrían ser útiles. DESAFÍOS DE LAS FRANQUICIAS La conformidad con el sistema de franquicias limita su capacidad de personalizar su negocio. Se necesita una enorme inversión de tiempo y trabajo duro para operar su negocio. Los costos característicos de las regalías y los pagos potenciales con un cierto porcentaje de sus ingresos brutos de la franquicia reduce sus ingresos. Administración de Pequeños Negocios (SBA) Considere la opción de hablar con representantes de la Administración de Pequeños Negocios sobre los programas existentes que tienen con bancos privados y otras instituciones crediticias. La Administración de Pequeños Negocios ofrece con frecuencia tasas competitivas y programas de más largo plazo que le pueden ser de ayuda. Para obtener más información visite www.sba.gov. Franquiciar directamente al franquiciante En algunos casos, las compañías franquiciadoras ofrecen por sí mismas asistencia financiera o ayudan a los franquiciados a encontrar prestamistas con quienes ellos tienen relaciones preexistentes, conocidos como prestamistas preferidos. Pregunte a su compañía franquiciadora si ofrece programas de financiamiento directo, garantías de préstamos o arrendamiento de propiedades o equipos. Para obtener información adicional sobre financiamiento comercial, incluyendo factores a considerar, el proceso de préstamo, prestamistas para pequeños negocios, financiamiento de capital y otras fuentes de financiamiento vea el Capítulo 3: Financiamiento comercial. PARA OBTENER MAYOR INFORMACIÓN UÊ Contacte a la Asociación Internacional de Franquicias (www.franchise.org; 202.628.8000) para obtener su Guía de Oportunidades de Franquicias. Ellos ofrecen también un curso gratuito en línea llamado Franchise Basics (“Fundamentos de las Franquicias”) www.ifa-university.com UÊ Asista a la Exposición Internacional anual de la Asociación Internacional de Franquicias, que tiene lugar cada primavera en el Centro de Convenciones Walter E. Washington en DC UÊ Visite el sitio web de la Comisión federal de Comercio (Federal Trade Commission) para obtener información sobre regulaciones gubernamentales www.ftc.gov UÊ Establezca una relación de trabajo con la Asociación de Pequeñas Empresas (Small Business Association) www.sba.gov UÊ Analice documentos de divulgación y otros informes legales y financieros con un abogado y un contador con experiencia en franquicias. FRANQUICIE SU NEGOCIO ACTUAL Franquiciar puede ser una solución ideal para empresarios que quieren expandir sus negocios pero que carecen de capital, no logran encontrar recursos humanos adecuados o simplemente no tienen el tiempo necesario para hacer crecer sus operaciones consistentemente. ¿Por qué debería franquiciar? Franquiciar le puede dar las herramientas necesarias para expandirse más rápidamente y le puede solucionar algunas de las dificultades ocasionadas por el proceso de crecimiento de su negocio. Franquiciar le permite explorar su potencial Usted puede considerar franquiciar su negocio si: s Su producto o servicio tiene una buena reputación y es percibido de manera creíble en el mercado s Su negocio puede generar un retorno de la inversión de al menos el 15% para los franquiciados s Su negocio es de alguna manera diferente a los negocios existentes en el mercado s Su metodología puede ser transferida a un franquiciado Franquiciar soluciona algunos de sus problemas de crecimiento s Ausencia de capital: Franquiciar puede ayudarlo a expandir su negocio sin el riesgo de contraer deuda por el costo del capital propio. El franquiciado es quien firma el arrendamiento y asume los contratos de servicio, dejándole al franquiciante una limitada responsabilidad. Guía para hacer negocios en DC del año 2012 69 Empezar una franquicia s s Descubrir y retener a los recursos humanos: Muchos negocios no pueden expandirse porque no logran encontrar o mantener a los gerentes de unidad altamente calificados. El modelo de franquicia pone la carga de encontrar personal en el franquiciado. Consideraciones de tiempo: El número de unidades que usted puede abrir en meses o años puede ser significativamente mayor si anima a otros a ayudarle a identificar ubicaciones, reclutar empleados y/o comprar equipo. Cómo franquiciar su negocio Si usted está interesado en franquiciar su negocio, empiece a hablar con asesores del Centro de Recursos para Pequeños Negocios del distrito de Columbia (SBRC). Puede localizarlos llamando al 202.442.8170. Los pasos normales para expandir un negocio a través de un plan de franquicias son: 1. Desarrollar un plan integral. Elaborar en detalle asuntos tales como expansión oportuna, consideraciones geográficas y servicios de apoyo para los franquiciados, programas de publicidad y una estructura de cuotas. 2. Someta su plan de expansión al escrutinio de expertos legales y financieros. Busque retroalimentación y revise su plan. 3. Contrate a un abogado y obtenga la documentación legal apropiada como por ejemplo un contrato de franquicia y una circular de oferta. 4. Desarrolle un sistema “a prueba de tontos” para sus franquiciados. Esto incluye manuales de operación, políticas y listas de verificación de procedimientos. 5. Mercadee su franquicia. Elabore folletos, material extra, etc. que atraiga a posibles compradores. Si planea franquiciar, asegúrese de contratar un abogado especializado en franquicias y que comprenda en su totalidad las complejidades de los documentos de divulgación de preventa. 70 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Retail Leasing · Tenant Representation Property Management · Construction Management Consulting & Receivership Services Development · Marketing When you think RETAIL, think Rappaport How can we work together? Henry Fonvielle President 571-382-1220 [email protected] Chase has been committed to your region for the past 20 years. With more than 550 employees across six lines of business, we are dedicated to Greater Washington D.C. Matt Beardall Market President (703) 287-5932 Mike Barnett Senior Vice President (703) 287-5933 COM M E RCIAL BAN KI NG © 2012 JPMorgan Chase Bank, N.A. Member FDIC. “Chase” is a marketing name for certain businesses of JPMorgan Chase & Co. and its subsidiaries (collectively, “JPMC”). 9 INICIAR UNA ORGANIZACIÓN SIN FINES DE LUCRO Pasos para establecer una Organización sin fines de lucro, Subvenciones, Otros recursos CONTRIBUYENTES: El Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios de DC (The DC Department of Consumer and Regulatory Affairs) | Newmark Knight Frank El Distrito de Columbia alberga la concentración más grande de asociaciones sin fines de lucro en los Estados Unidos con más de 12,500 de estas organizaciones1 ubicadas en la ciudad. Una organización sin fines de lucro es una organización incorporada con fines y motivos educacionales o de caridad, y de la cual sus accionistas o miembros de consejo de administración no se benefician financieramente. Las organizaciones sin fines de lucro tienen un rol activo en ayuda humanitaria, educación, las artes, el medio ambiente, protección animal y otros esfuerzos. ESTABLECER UNA ORGANIZACIÓN SIN FINES DE LUCRO Los componentes esenciales para iniciar una organización sin fines de lucro son: una correcta declaración de su misión, un documento de conceptualización, el tipo de organización definido (estructura comercial), una junta de directores establecida, un estatuto, un plan estratégico y fuentes de financiamiento identificadas. 1 Servicio de Recaudaciones Internas, (Internal Revenue Service), Archivo Central sobre Exoneraciones de Organizaciones Comerciales (Exempt Organizations Business Master File) (marzo, 2012) WDCEP EN YouTube Busque Starting a Nonprofit (Iniciar una organización sin fines de lucro) en www.youtube.com/wdcep1495 Iniciar una Organización sin fines de lucro Determinar la misión La declaración de la misión de la organización es una breve descripción de su propósito. Deberá ser clara, concreta y concisa. Es mejor limitar esta declaración a una o dos oraciones. Esta declaración debe incluir el nombre de la organización, los servicios que ofrece, además de una descripción del sector de la población a la que esta organización asiste. La declaración de la misión de estas organizaciones no cambia, a menos que sus propósitos cambien significativamente. Sin embargo, es bueno hacer una reevaluación cada 5 o 10 años para asegurar la misión y la alineación operativa. Es recomendable que usted busque información sobre otras organizaciones sin fines de lucro que tengan misiones similares para asegurarse que su organización provea servicios diferentes y mejores que las otras. Recuerde hacer que su organización sea única y que se enfoque en sus valores. CONSEJO WDCEP Desarrollar una visión y plan estratégicos El plan estratégico es similar a un plan de negocios. Para obtener información más detallada, dirigirse por favor al Capítulo 1: Iniciar un negocio en DC. Al igual que un plan comercial, el plan estratégico de una organización sin fines de lucro detalla la dirección, el enfoque y la visión de la organización para los tres o cinco años siguientes. La desviación de la misión de la organización sin fines de lucro es un problema que a menudo surge en estas organizaciones. En el afán de conseguir fondos, las organizaciones sin fines de lucro a veces realizan programas que no coinciden con su misión. Por medio de un correcto plan estratégico, este tema puede ser solucionado. Un plan estratégico debe incluir lo siguiente: s s s s s Declaración del propósito y de la misión Examinar el (los) asunto(s) y problemas Descripción de la organización Objetivos generales y actividades Visión y planes futuros CONSEJO WDCEP Determinar el tipo de organización Cada categoría tiene diferentes beneficios impositivos para poder cumplir con diferentes restricciones. Para obtener mayor información sobre exenciones de impuestos para cada tipo de organización sin fines de lucro, visite www.irs.gov/charities/nonprofits. Aunque la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro están clasificadas bajo la sección 501(c)(3) del Código del Servicio Interno de Ingresos (Internal Revenue Service, IRS) como organizaciones de caridad, una organización propuesta debe revisar las diversas clases que se mencionan debajo para determinar la elección correcta para su grupo en particular. Una vez definida la clasificación de la organización, se deberá realizar un borrador de los artículos de incorporación y de las normas principales que rigen la administración de su organización. Usted deberá hacer revisar estos artículos por un abogado. Las clasificaciones para las organizaciones sin fines de lucro son: s s s s s s s s 501(c)(3): Organizaciones religiosas o de caridad 501(c)(4): Organizaciones de bienestar social 501(c)(5): Organizaciones laborales y agrícolas 501(c)(6): Ligas de negocios 501(c)(7): Los clubes sociales 501(c)(8) o (10): Sociedades fraternales 501(c)(19) o (23): Organizaciones de veteranos 501(c)(4) o (9): Asociaciones de empleados Establecer una Junta de directores La junta de directores garantiza que la misión de la organización se cumpla y asume la responsabilidad legal de sus operaciones. Lo mejor es crear una junta diversa de directores, que ofrezca diferentes habilidades profesionales que representan a los beneficiarios de los servicios de la organización, a los contribuyentes, a los voluntarios y a los miembros de la comunidad. 74 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Pasos para establecer una Organización sin fines de lucro, Subvenciones y Otros recursos Las principales funciones de la junta de directores son por lo general realizar la supervisión de las finanzas y de la recaudación de fondos; no obstante, tiene otras responsabilidades dependiendo de las necesidades de la organización, tales como: desarrollar la declaración de la misión de la organización, realizar la planificación estratégica, contratar al director ejecutivo y al personal, resolver los conflictos de la organización y del personal y evaluar los programas, servicios y desempeño de la organización sin fines de lucro. Registre su organización Todas las organizaciones sin fines de lucro necesitan registrarse tanto en el Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios de DC (Department of Consumer and Regulatory Affairs, DCRA), como en la Oficina de Impuestos y Recaudación de DC (DC Office of Tax and Revenue, OTR), para poder operar en DC. Registro en el Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios de DC Para registrarse en el Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios de DC, visite su sitio web y busque “Corporate Registration” (“Registro corporativo”) (debajo de “Licensing/Registration”, “Concesión de Licencias/Registro”). Si usted planea involucrarse en actividades para solicitar donaciones caritativas (es decir, subvenciones, fondos, etc.), necesitará obtener un registro de Solicitud de Caridad (Charitable Solicitation registration) en el departamento de Licencia Comercial Básica (Basic Business License department) del Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios de DC. Si usted es una iglesia u organización religiosa exenta de impuestos de conformidad con la sección 501 del Servicio Interno de Ingresos, no necesita completar este formulario. 202.442.4400 | @DCRA | www.dcra.dc.gov Registro en el la Oficina de Impuestos y Recaudación de DC Para registrarse en la Oficina de Impuestos y Recaudación necesita completar el formulario FR 500 (Formulario de Impuesto Comercial Combinado, Combined Business Tax Form) independientemente de la clase de organización. Si usted percibe ingresos no relacionados con la actividad comercial, tales como, por el alquiler de parte de sus instalaciones, también necesitará completar el formulario D-20 (Declaración de Impuestos de Franquicia Corporativa, Corporate Franchise Tax Return). Para lograr una exención en DC, usted debe primero obtener esa categoría en el Servicio Interno de Ingresos (Internal Revenue Service) y adjuntar ese documento de exención al formulario FR 164, Solicitud de Exención del Impuesto a los Ingresos y a las Franquicias, a las Ventas y al Uso o a la Propiedad Personal. Usted puede completar estos formularios en línea en el sitio web del Centro de Servicio Electrónico al Contribuyente (Electronic Taxpayer Service Center) de la Oficina de Impuestos y Recaudación. 202.727.4TAX (4829) | @DC_OTR | www.taxpayerservicecenter.com Desarrollo del estatuto Los estatutos definen la forma en que una organización sin fines de lucro debe funcionar y ser administrada. Los estatutos deben: s s s s s Definir la estructura organizativa básica de la organización Determinar qué miembros del personal y de la junta tienen autoridad y responsabilidad por la toma de decisiones y la forma en que esas responsabilidades se llevarán a cabo Definir los requisitos y responsabilidades de la membresía Crear un marco para la organización y ayuda para resolver conflictos internos Describir las normas para convocar a asambleas de la junta de directores y especificar los procedimientos para la elección de los miembros de la junta Guía para hacer negocios en DC del año 2012 75 Holland & Knight business lawyers can advise, guide and protect your interests. Whether you are an entrepreneur or business that is relocating or expanding to Washington, D.C., our professionals can help you make decisions that balance your business opportunities against the risks involved. No matter what industry you are in or how complex the transaction, we are dedicated to meeting your legal service needs. www.hklaw.com Washington, D.C. | 202.955.3000 Copyright © 2012 Holland & Knight LLP All Rights Reserved EXPLORE con el WDCEP LA ASOCIACIÓN ECONÓMICA DE WASHINGTON, DC PROVEE NEGOCIOS EN EL DC CON sAsistencia en búsqueda de local LEARN sInformación sobre desarrollos sDatos económicos INTERACT sSeminarios de desarrollo empresarial sDemografía del vecindario Para obtener más información visite wdcep.com Pasos para establecer una Organización sin fines de lucro, Subvenciones y Otros recursos SUBVENCIONES Y OTROS RECURSOS Una cantidad significativa de dinero para las organizaciones sin fines de lucro provine de subvenciones y donaciones. Los siguientes recursos son útiles para averiguar, redactar y solicitar subvenciones: Centro de Promoción de Organizaciones sin fines de lucro (Center for Nonprofit Advancement) El Centro de Promoción de Organizaciones sin Fines de Lucro (Center for Nonprofit Advancement), es a su vez, miembro de la asociación de organizaciones sin fines de lucro ubicada en el área metropolitana de Washington, DC. 1666 K Street, NW | Suite 440 | Washington, DC 20006 202.457.0540 | @Center Nonprof | www.nonprofitadvancement.org Oficina de Asociaciones y Servicio de Subvenciones La Oficina de Asociaciones y Servicios de Subvenciones es una agencia gubernamental de DC establecida para brindar asistencia y ayudar a promover las organizaciones sin fines de lucro. Esta oficina organiza programas de capacitación y conferencias y cuenta con un centro de recursos gratuitos que provee información sobre donantes públicos y privados. 1350 Pennsylvania Avenue, NW | Suite 324 | Washington, DC 20004 202.727.8900 | @OPGSDC | www.opgs.dc.gov CONSEJO WDCEP Es importante registrarse primero para solicitar una licencia que le autorice a pedir donaciones. Usted puede obtener un formulario de registro de la Solicitud de Caridad en: Centro de Licencias Comerciales (Business Licence Center) 1100 4th Street, SW Washington, DC 20024 202.442.4400 | @DCRA www.dcra.dc.gov Sociedad Americana de Asociaciones Ejecutivas (American Society of Association Executives) La Sociedad Americana de Asociaciones Ejecutivas es una organización diseñada para asistir a los profesionales de la asociación a alcanzar niveles más altos de rendimiento dotándolos de herramientas útiles para la administración y el liderazgo. 1575 I Street, NW | Washington, DC 20005 202.371.0940 | @ASAE center | www.asaecenter.org El Centro de Fundaciones (Foundation Center) El Centro de Fundaciones es la entidad líder en filantropía. Su misión es fortalecer al sector no lucrativo al promover el conocimiento de la actividad filantrópica en los EE.UU. 1627 K Street, NW | Third Floor | Washington, DC 20006-1708 202.331.1400 | @FCWashington | www.foundationcenter.org/washington Crónica de la Filantropía (Chronicle of Philantropy) Crónica de la Filantropía es un periódico en línea con información diaria y actualizada para aquellos que buscan subvenciones. Este sitio también publica informes suplementarios a nivel nacional con información y testimonios sobre otras organizaciones sin fines de lucro, proveyendo un amplio panorama de las mejores prácticas para la comunidad de organizaciones no lucrativas. @Philanthropy | www.philanthropy.com Grants.gov Grants.gov facilita a las organizaciones a que busquen electrónicamente y soliciten oportunidades competitivas de subvenciones en todas las agencias federales que ofrecen subvenciones. www.grants.gov Guía para hacer negocios en DC del año 2012 77 El Centro Reeves en las calles 14th y U, NW, es una sede central de las oficinas gubernamentales de DC. 10 HACER NEGOCIOS CON EL GOBIERNO LOCAL Y FEDERAL Contratación con el Gobierno Federal y Programas de Certificación, Contratación con el Gobierno de DC y Programas de Certificación CONTRIBUYENTES: El Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (The Department of Small and Local Business Development) | La Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU. (The U.S. Small Business Administration) | La Oficina de Contrataciones y Adquisiciones de DC (The DC Office of Contracting and Procurement) Los negocios del Distrito de Columbia son altamente favorecidos cuando los gobiernos federales y de DC necesitan contratar. Ambos gobiernos tienen oficinas o administraciones que realizan todas sus contrataciones comerciales para ellos y otros programas especiales para pequeñas empresas económicamente desfavorecidas. Hay una abundancia de oportunidades para los negocios, grandes y pequeños, de hacer negocios con el gobierno, especialmente con el Departamento de Seguridad Nacional (Department of Homeland Security) y el Departamento de Defensa (Department of Defense). La demanda del gobierno federal ha sido un motor económico que impulsa el crecimiento de empleos y de la población en la región. El gobierno federal de los EE.UU. es el más grande comprador del mundo. Para obtener las instrucciones paso a paso para realizar una contratación con el gobierno federal, visite la “Official Business Link to the U.S. government” (el “Enlace de los Negocios Oficiales con el gobierno de los EE.UU.”) www.business.gov, que posee abundante información sobre el proceso y los requerimientos para venderle al gobierno. WDCEP EN YouTube Busque Business with the Government (Negocios con el Gobierno ) en www.youtube.com/wdcep1495 Hacer negocios con el Gobierno Local y Federal CONTRATACIÓN CON EL GOBIERNO FEDERAL Administración de Servicios Generales CONSEJOS PARA OBTENER UNA CONTRATACIÓN CON EL GOBIERNO UÊ Investigue a su comprador previsto. Conozca su presupuesto UÊ Desarrolle una estrategia específica cliente/agencia UÊ Empiece con una orden pequeña y trabaje desde ahí UÊ Asigne suficiente tiempo, recursos y personal entendido cuando busque una contratación Para comprender mejor las necesidades de contratación del gobierno, visite el sitio web de la Administración de Servicios Generales (General Services Adminitration, GSA) en www.gsa.gov. La Administración de Servicios Generales gestiona una parte importante de las compras gubernamentales, incluyendo todo, desde los contratos telefónicos hasta los servicios de tecnología de la información. La Administración de Servicios Generales también adquiere los muebles, suministros de oficina, automóviles, camiones y autobuses. La Oficina de Utilización de Negocios Pequeños (Office of Small Business Utilization) de la Administración de Servicios Generales (GSA) defiende a los pequeños negocios y organiza talleres mensuales sobre cómo obtener el Contrato de GSA Schedules. Para obtener mayor información y apoyo a los pequeños negocios, sírvase llamar al 202.501.1021 o envíe un correo electrónico a [email protected]. Usted puede ver, además, importante información sobre cómo ser un vendedor de GSA schedules enwww.gsa.gov/schedules. FedBizOpps.gov es el único portal del gobierno para oportunidades de adquisiciones del gobierno federal de más de 25,000 USD. FedBizOpps ayuda a los compradores del gobierno federal y a los vendedores comerciales a conocerse. A través de FedBizOpps, los compradores del gobierno pueden publicar sus oportunidades de negocios directamente en el sitio y los vendedores en busca de venderles a los mercados federales pueden buscar, supervisar y recuperar oportunidades solicitadas por la totalidad de la comunidad federal contratante. Visite www.gsa.gov para obtener mayor información y soporte. Administración de Pequeños Negocios La Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU. (U.S. Small Business Administration, SBA) tiene numerosos programas que proveen tratamiento preferencial a pequeñas empresas en busca de contrataciones con el gobierno federal. Con el fin de ser elegible para gozar de estas consideraciones especiales, su negocio debe tener una certificación de alguna de las formas descritas en esta sección. La certificación más elemental es la Certificación para Pequeños Negocios. El criterio sobre el tamaño de los negocios se basa tanto en el número de empleados como en el ingreso anual y está identificado con el Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (North American Industry Classification System, NAICS). Determinar el tamaño de su negocio es un proceso de dos pasos: el primero es encontrar el código del Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (NAICS) que mejor describe su negocio y luego determinar el tamaño estándar de su industria utilizando la tabla de la Administración de Pequeños Negocios (SBA), disponible en su sitio web. También son elegibles los siguientes negocios: s s s s Organizados con fines de lucro Basados y operados principalmente en los EE.UU. De propiedad y operación independiente No predominantes en sus campos a nivel nacional El proceso de certificación involucra en primer lugar registrarse como vendedor del gobierno y luego ingresar a la base de datos del Registro Central de Contratistas (Central Contractor Registration, CCR). Para obtener más información y determinar si su negocio es elegible visite: www.sba.gov/content/small-business-certifications. 80 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Contratación con el Gobierno Federal y Programas de Certificación, Contratación con el Gobierno de DC y Programas de Certificación Programa de Contratación Federal para Pequeños Negocios de Propiedad de Mujeres (Women-Owned Small Business, WOSB) De reciente expansión, este programa apunta a los pequeños negocios cuyas dueñas son mujeres y mujeres en desventaja económica, separando ciertos contratos federales cada año para que compitan exclusivamente con los negocios de los Pequeños Negocios de Propiedad de Mujeres (WOSB). Ésta puede ser una ventaja importante para su negocio de propiedad de mujeres, en tanto que el gobierno está obligado a otorgar el 5% de sus dólares principales y de subcontratación a las empresas de Pequeños Negocios de Propiedad de Mujeres (WOSB). Las compañías pueden ser autocertificadas o certificadas por una tercera parte, las terceras partes aprobadas en la actualidad incluyen a la Cámara de Comercio Hispana de El Paso (El Paso Hispanic Chamber of Commerce), la Corporación Nacional de Mujeres Propietarias de Negocios (National Women Business Owners Corporation), la Cámara de Comercio de Mujeres de los EE.UU (U.S. Women’s Chamber of Commerce) y el Consejo Nacional de Mujeres Empresarias (Women’s Business Enterprise National Council). Centro de Negocios de Mujeres de DC (DC Women’s Business Center) | 202.393.8307 | www.dcwbc.org Empresas Pequeñas de Propiedad de Veteranos Discapacitados en Servicio (Service-Disabled Veteran-Owned Small Business Concerns, SDVOSBC) Este programa separa contratos para que compitan exclusivamente con empresas pequeñas de propiedad de veteranos discapacitados en servicio y tiene la capacidad de otorgar contratos de una única fuente. Los negocios son elegibles según las siguientes condiciones: s s s Los Veteranos Discapacitados en Servicio (Service Disabled Veteran, SDV) deben tener una discapacidad relacionada con el servicio que haya sido determinada por el Departamento de Asuntos de los Veteranos (Department of Veteran Affairs) o Departamento de Defensa (Department of Defense) Las Empresas Pequeñas de Propiedad de Veteranos Discapacitados en Servicio (SDVOSBC) deben ser pequeñas de acuerdo con lo descrito por el Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte, (North American Industry Classification System, NAICS) Los Veteranos Discapacitados en Servicio deben tener el 51% de la propiedad de la compañía, tener la más alta posición directiva y controlar la administración y las operaciones diarias HUBZone (Zona Empresarial Históricamente Subutilizada) El programa HUBZone ayuda a los pequeños negocios localizados en comunidades urbanas y rurales marginadas, conocidas como Zonas Empresariales Históricamente Subutilizadas a lograr acceso a las contrataciones federales. El programa HUBZone establece preferencias para el otorgamiento de contratos federales a los negocios pequeños en estas áreas. Para calificar para este programa, un negocio (excepto los negocios de propiedad tribal) debe cumplir con los siguientes criterios: s s s s Debe ser un negocio pequeño de acuerdo con los estándares de tamaño de la Administración de Pequeños Negocios (SBA); Debe ser incondicionalmente y directamente controlado y de propiedad (al menos el 51%) de ciudadanos estadounidenses, de una corporación de desarrollo comunitario, de una cooperativa agrícola o de una tribu india; Su oficina principal debe estar localizada dentro de una HUBZone; y Al menos el 35% de sus empleados debe residir en una HUBZone. El programa HUBZone tiene la tarea de proveer asistencia sobre contratación a los pequeños negocios calificados con el fin de promover el crecimiento de puestos de Guía para hacer negocios en DC del año 2012 81 Hacer negocios con el Gobierno Local y Federal SI DESEA OBTENER MÁS INFORMACIÓN Encuentre más sobre HUBZones en www.sba.gov/hubzone. trabajo, la inversión de capital y el desarrollo económico en áreas de la HUBZone. Los funcionarios federales de adquisiciones tienen el objetivo de contratar al menos el 3% de sus dólares de contratación a pequeños negocios certificados de la HUBZone. Estos negocios tienen la oportunidad de participar y, potencialmente, de recibir otorgamientos de contrataciones derivados de este objetivo general. Existen tres tipos de contratos HUBZone: 1. Contrataciones reservadas (si múltiples negocios de HUBZone presentan ofertas) 2. Contrataciones de fuente única (con precio de adjudicación anticipado en un rango de entre 3,500,000 USD y 5,500,000 USD, dependiendo de los códigos del Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (NAICS) 3. Contrataciones competitivas plenas y abiertas (con hasta un 10% del precio preferencial para negocios de HUBZone) Para inscribirse, complete la solicitud electrónica en el sitio web de la HUBZone en www.sba.gov/hubzone. Una vez verificada su solicitud, deberá presentar documentación de soporte que demuestre que la firma cumple con los criterios de elegibilidad del programa. Posteriormente, la Oficina del Programa HUBZone revisará su solicitud y tomará una decisión, usualmente en un lapso de 90 días, pero el tiempo varía dependiendo de las circunstancias de cada solicitante. El Distrito de Columbia tiene su propia sucursal de HUBZone, HUBDC, cuya aspiración es maximizar la participación del Distrito en el programa federal. Como parte de la iniciativa de extensión de la HUBZone, HUBDC auspicia un evento de capacitación que tiene como objetivo alentar a los negocios a unirse al programa y manejar sus solicitudes. Programa de Desarrollo de Negocios 8(a) 8(a) es un programa de asistencia a negocios específicamente diseñado para ayudar a los pequeños negocios en desventaja a incorporarse a la corriente económica dominante. El programa apunta también a ayudar a los emprendedores a conseguir acceso a los mercados de adquisición federales y privados. Los negocios elegibles deben ser de propiedad o controlados en un 51% por ciudadanos estadounidenses de buen carácter y que están social o económicamente desfavorecidos. El programa dura nueve años, con dos fases: una etapa de desarrollo de cuatro años y una etapa de transición de cinco años. Beneficios del programa 8(a) s Los participantes pueden recibir contrataciones de única fuente, hasta un máximo de 4 millones USD por bienes y servicios y 6,5 millones USD por fabricación. El programa fomenta que los negocios construyan sus conocimientos competitivos e institucionales y también los alienta a participar en adquisiciones competitivas. s Las firmas también pueden formar una empresa conjunta y equipos para ofertar en contrataciones. Esto aumenta la capacidad de las firmas 8(a) de celebrar contratos principales más importantes y superar los efectos de las contrataciones unificadas. s Los participantes pueden aprovechar las capacitaciones especializadas para negocios, asesoramiento, ayuda con los mercados y desarrollo ejecutivo de alto nivel proporcionado por la Administración de Pequeños Negocios (SBA) y sus socios de recursos. Las firmas 8(a) son supervisadas a través de revisiones anuales, planificación de negocios y evaluaciones sistemáticas, para asegurar que los participantes se encuentren encaminados en la consecución de sus metas y cumplan con los requerimientos del programa. El programa de negocios 8(a) incluye un programa de mentor- pupilo (MentorProtégé) que empareja a los negocios en desventaja con las compañías exitosas, muchas de las cuáles a su vez se han graduado del programa 8(a). El objetivo es que los mentores enseñen a los pupilos los pormenores de las contrataciones con 82 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Contratación con el Gobierno Federal y Programas de Certificación, Contratación con el Gobierno de DC y Programas de Certificación el gobierno; las colaboraciones adicionales son posibles a través de asistencia técnica y gerencial, asistencia financiera por medio de acciones y préstamos y colaboración en competencias de empresas conjuntas para conseguir contrataciones. Los mentores pueden tener una participación accionaria de hasta un 40% en la firma de un pupilo, con el fin de reunir capital. Los pupilos elegibles deben cumplir con los siguientes requerimientos: s s s s Los negocios deben estar en la etapa de desarrollo del programa No deben haber recibido nunca una contratación 8(a) Tener menos de la mitad del tamaño estándar de un negocio pequeño, basado en su código primario del Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (NAICS) Tener buenas relaciones con el programa de desarrollo 8(a) y estar al día con todos los informes requeridos Oficina Federal de Utilización de Pequeños Negocios y en Desventaja (Federal Office of Small and Disadvantaged Business Utilization, OSDBU) La Oficina Federal de Utilización de Pequeños Negocios y en Desventaja (OSDBU) es un consejo de funcionarios del programa para pequeños negocios que trabaja para incrementar el número de pequeños negocios que reciben adjudicaciones de contrataciones gubernamentales. El consejo aboga por establecer políticas de “mejores prácticas” dentro del rango de aquellas que implementan y ejecutan programas gubernamentales y asegura que todas las agencias acaten las políticas que promueven los intereses de las pequeñas empresas. La Oficina Federal de Utilización de Pequeños Negocios y en Desventaja (OSDBU) incluye a miembros de 35 agencias federales. Los funcionarios se reúnen informalmente una vez al mes para discutir acerca de los intereses de los pequeños negocios y las metas de largo plazo, en conjunto con los funcionarios de la Administración de Pequeños Negocios (SBA). Programa de Certificado de Competencia (Certificate of Competency Program, COC) El programa de Certificado de Competencia (Certificate of Competency Program) busca otorgarles poderes a los negocios pequeños en el proceso de contratación. En el caso de que un negocio pequeño sea el menor postor en una contratación gubernamental pero no es aceptado porque un funcionario de contratación decide que la firma no será capaz de cumplir con los requerimientos de la contratación, el programa de Certificado de Competencia le permite al negocio apelar esta determinación. En ese caso, los especialistas industriales y financieros de la Administración de Pequeños Negocios (SBA) llevarán a cabo una rigurosa revisión de las capacidades de la firma; se considerará la calificación crediticia, el desempeño anterior, las capacidades administrativas y cronogramas y también los prospectos para obtener ayuda con las necesidades financieras o de equipo. Si se encuentra que el negocio es adecuado, el gobierno deberá otorgarles el contrato a ellos. Este proceso lo puede iniciar el negocio o la misma Administración de Pequeños Negocios. Representantes del Centro de Adquisiciones (Procurement Center Representatives, PCRs) Ubicados en varias zonas de oficina de la Administración de Pequeños Negocios, estos representantes ayudan a los pequeños negocios a obtener contratos federales iniciando a los pequeños negocios de mercado reservados, separando las adquisiciones para que compitan las pequeñas empresas, proporcionándoles fuentes comerciales pequeñas a las actividades de compras federales y asesorando a firmas pequeñas. Para obtener mayor información contacte a su oficina local de Representantes del Centro de Adquisiciones (PCR): Área Metropolitana de Washington DC 409 3rd Street, SW | Washington DC 20416 202.205.7341 (t) | 202.481.4547 (f) | www.sba.gov Guía para hacer negocios en DC del año 2012 83 Hacer negocios con el Gobierno Local y Federal CONSEJO WDCEP La Oficina de Contrataciones y Adquisiciones (OCP) del Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DSLBD) lleva a cabo talleres mensuales sobre adquisiciones gubernamentales con el propósito de ayudar a los pequeños negocios a adquirir conocimientos sobre las oportunidades de contrataciones. Para obtener más información sírvase contactar al 202.727.0252 CONTRATOS CON EL GOBIERNO DE DC Pedido/Aplicación Siga estos tres pasos para conseguir contratos con el gobierno de DC: 1. Con el fin de solicitar oportunidades de contratación (o pedidos) el negocio deberá registrarse como vendedor en la Oficina de Contrataciones y Adquisiciones (Office of Contracting and Procurement, OCP). La Oficina de Contrataciones y Adquisiciones anuncia sus avisos de solicitudes en publicaciones impresas y en su sitio web. Los negocios se pueden registrar e inscribir para contrataciones en: 441 4th Street, NW | Suite 700S | Washington, DC 20001 202.727.0252 | www.ocp.dc.gov 2. La Oficina de Contrataciones y Adquisiciones (OCP) trabaja en sociedad con el Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DSLBD) y la comunidad comercial para desarrollar programas significativos con el fin de beneficiar a los propietarios de negocios y promover el desarrollo económico. Uno de ésos es el Programa de Cronogramas de Suministros de DC (DC Supply Schedule, DCSS), el programa de adquisiciones del cronograma de múltiples adjudicaciones del Distrito para proveer productos y servicios comerciales a las agencias gubernamentales del Distrito. Este programa es similar al programa de múltiples adjudicaciones de la Administración de Servicios Generales (GSA). Solo las Empresas Comerciales Certificadas (Certified Business Enterprises, CBEs) son elegibles para solicitar el Cronograma de Suministros de DC (DCSS). Actualmente, existen dieciséis (16) cronogramas abiertos y hay aproximadamente 170 contrataciones en el Cronograma de Suministros de DC (DCSS). Para ver las contrataciones del Cronograma de Suministros de DC (DCSS), sírvase visitar www.ocp.dc.gov, haga clic en “Contract Awards” (“Concesión de Contratos”) debajo de Vendor Support Center (Centro de Soporte al Vendedor). 3. Una vez que usted tiene el registro del negocio y una denominación, inicie sesión en el sitio web de la Oficina de Contrataciones y Adquisiciones (OCP) para obtener una lista de oportunidades para pedidos y aplicaciones en www.ocp.dc.gov. Para ser elegible para una concesión del Cronograma de Suministros de DC (DCSS), usted debe estar al día en sus impuestos tanto con el Departamento de Servicios de Empleo (DOES) como con la Oficina de Ingresos Fiscales. BENEFICIOS DE SER UNA ENTIDAD COMERCIAL CERTIFICADA DEL DISTRITO (CERTIFIED BUSINESS ENTITY, CBE) UÊ Preferencias de ofertas y propuestas UÊ Programas de capacitación y educación gratuitos UÊ Defensa y asistencia UÊ Alertas de oportunidades comerciales Certificación de Empresas Comerciales Certificadas (CBE) El Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DSLBD) evalúa a los negocios con sede en el Distrito para determinar su elegibilidad para convertirse en Empresas Comerciales Certificadas (CBE). El Gobierno del Distrito de Columbia dirige los gastos hacia las Empresas Comerciales Certificadas (CBE), contribuyendo a la creación de puestos de trabajo y la base impositiva del Distrito, fortaleciendo la economía local. El programa de Empresas Comerciales Certificadas brinda preferencias en la contratación a los negocios certificados, maximizando su capacidad de competir por las oportunidades de contratación del gobierno del distrito. Los negocios pueden certificarse en cualquiera de las categorías de certificación enumeradas debajo; sin embargo, solo un máximo de 12 puntos puede ser aplicado a cualquier contrato adjudicado. Al evaluar las solicitudes de ofertas (RFB) o solicitudes de propuestas (RFP), el personal de contrataciones aplica una reducción del porcentaje o punto de preferencia de acuerdo con la designación de Empresas Comerciales Certificadas y el tipo de adquisición. Los candidatos son elegibles para la certificación en las siguientes categorías: 84 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Contratación con el Gobierno Federal y Programas de Certificación, Contratación con el Gobierno de DC y Programas de Certificación Empresa Comercial Local (Local Business Enterprise, LBE): 2 Puntos, 2% de reducción (solicitudes de ofertas, RFB) Una Empresa Comercial Local (LBE) es un negocio cuya oficina principal está ubicada en el Distrito de Columbia, con licencia conforme al Capítulo 28 del Título 47 del Código Oficial del Distrito de Columbia y sujeto a impuestos aplicables según el Código Oficial del Capítulo 18 del Título 47 del Código Oficial del Distrito de Columbia, o es una empresa comercial identificada en el párrafo 47-1808.01 (1) al (5) del Código Oficial del Distrito de Columbia, y más del 50% del negocio es de propiedad de residentes del Distrito. CONSEJO WDCEP Todos los nuevos negocios que buscan una certificación en el Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales deben asistir obligatoriamente a las orientaciones de precertificación. Contacte al Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DSLBD) en el 202.727.3900 El director ejecutivo y los empleados del más alto nivel gerencial de la empresa comercial deben mantener sus oficinas y llevar a cabo sus funciones gerenciales en el Distrito. Además, una Empresa Comercial Local (LBE) debe cumplir con uno de los siguientes cuatro criterios: s s s s Más del 50% de los activos de la empresa comercial, excluyendo las cuentas bancarias, están ubicadas en el Distrito; o Más del 50% de los empleados de la empresa comercial reside en el Distrito; o Los dueños de más del 50% de la empresa comercial son residentes en el Distrito; o Más del 50% de las ventas totales o demás ingresos se originan por transacciones de la empresa comercial en el Distrito CÓDIGO OFICIAL DE DC El Código Oficial de DC, una compilación de las leyes del distrito de Columbia, puede ser visto en línea en www.dccouncil.washington.dc.us/ legislation. Empresa Comercial Pequeña (Small Business Enterprise, SBE): 3 puntos, 3% de reducción Una Empresa Comercial Pequeña (SBE) es de propiedad, operación y control independiente. Una Empresa Comercial Pequeña (SBE) debe cumplir con la definición de pequeños negocios de la Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU. de acuerdo con la Ley de Pequeños Negocios o tener ingresos brutos anuales promedio de entre 5 millones USD y 300 millones USD (basados en el tipo de industria) durante los tres años que preceden a la certificación. Empresas Pequeñas Desfavorecidas (Disadvantaged Business Enterprise, DBE) 2 puntos, 2 % de reducción Una Empresa Pequeña Desfavorecida (DBE) es una empresa local que es de propiedad, operada y controlada en más del 50% por personas social y económicamente desfavorecidas. A los efectos de este programa, se consideran personas socialmente desfavorecidos a aquellas que demuestran que tienen motivos para creer que han sido objeto de prejuicio o parcialidad a causa de su identidad como miembros de un grupo, sin tener en cuenta sus calificaciones. Una persona desfavorecida económicamente es alguien con la capacidad disminuida para competir en el sistema de libre empresa debido a la disminución de capital y al rechazo comercial (discriminación en su contra por la negación a otorgarle préstamos, arrendamiento y seguro). Otros requerimientos se aplican a las empresas afiliadas con otras empresas a través de la propiedad común, administración o control. Para calificar, usted debe presentar: s s s Una carta que demuestre cómo el propietario o propietarios de más del 50% de los intereses del negocio es/son socialmente y económicamente desfavorecido(s) tal cómo se describe en esta sección Declaración de impuestos a los ingresos personales Estado financiero personal (firmado y certificado por escribano en el Distrito de Columbia) El propietario o los propietarios que reclaman ser económicamente desfavorecidos deben demostrar que el valor de su red neta, excluyendo el valor de su residencia primaria y el valor de su condición de propietario de Empresas Comerciales Certificadas, es menos de 1 millón USD. Guía para hacer negocios en DC del año 2012 85 Hacer negocios con el Gobierno Local y Federal Negocio de Propiedad de un Residente (Resident Owner Business, ROB): 5 puntos, 5% de reducción La certificación de Negocio de Propiedad de un Residente (ROB) está disponible para una empresa cuyo propietario es una persona que está, o un número mayoritario de personas sujeta(s) a impuestos a los ingresos personales del Distrito de Columbia. Negocio de residente por varios años (RLB) 10 puntos, 10% de reducción Un negocio de residente por varios años (LRB) es un negocio con elegibilidad continua para obtener certificación de Empresa Comercial Local (LBE) por 20 años consecutivos, o de Empresa Comercial Pequeña (SBE) por 15 años consecutivos. Zona de Desarrollo Empresarial: 2 puntos, 2% de reducción Una empresa comercial debe estar ubicada en una zona de desarrollo económico designada por el alcalde y aprobada por el Consejo de DC para ser elegible de aprobación en esta categoría. Negocio propiedad de veterano (Veteran Owned Business, VOB) 2 puntos, 2% de reducción Un negocio propiedad de veterano es una empresa comercial local que cumple con la definición de pequeña empresa comercial y un porcentaje no menor al 51% es de propiedad y operado por uno o más veteranos (tal como está definido en 38 U.S.C., 101 (2)) (38 Código de los Estados Unidos, 101 (2)). Se considera veterano a una persona que sirvió activamente en el servicio militar, naval o aéreo y que fue dado de alta o liberado en condiciones no deshonrosas. En el caso de cualquier negocio de propiedad pública, del cual no menos del 51% de sus acciones es propiedad de uno o más veteranos; los veteranos deben controlar la administración y las operaciones diarias de la empresa comercial. INTERACTUE con el WDCEP LA ASOCIACIÓN ECONÓMICA DE WASHINGTON, DC PROVEE NEGOCIOS EN EL DC CON sAsistencia en búsqueda de local LEARN sInformación sobre desarrollos sDatos económicos INTERACT sSeminarios de desarrollo empresarial sDemografía del vecindario Para obtener más información visite wdcep.com 86 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Contratación con el Gobierno Federal y Programas de Certificación, Contratación con el Gobierno de DC y Programas de Certificación Empresa Manufacturera Local (Local Manufacturing Business, LMB): 2 puntos, 2% de reducción Una empresa manufacturera local (LMB) es una empresa comercial local que fabrica un producto a través de un proceso que involucra materias primas, componentes o ensamblajes, a menudo a larga escala con diferentes operaciones divididas entre diferentes trabajadores. Una empresa manufacturera local también posee una ubicación principal de fabricación en el Distrito de Columbia e ingresos anuales por 2 millones USD o más por el producto manufacturado. Para obtener mayor información, puede verificar con el Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DSLBD). Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DSLBD) | 202.727.3900 | www.dslbd.dc.gov Centro de Recursos para Negocios Pequeños (SBRC) CONSEJO WDCEP El Centro de Recursos para Negocios Pequeños (SBRC), una sociedad entre el Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DSLBD) y el Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (DCRA), provee a los pequeños negocios con base en el Distrito y a los emprendedores capacitación, consultoría y asistencia técnica. Los servicios que ofrecen incluyen asistencia técnica personalizada; servicios legales gratuitos; acceso a computadoras y a software de planificación de negocios; talleres sobre cómo iniciar, administrar, financiar y hacer crecer un negocio; y asistencia en el manejo de asuntos regulatorios. El Centro de Recursos para Negocios Pequeños (SBRC) también proporciona con regularidad actualizaciones acerca de oportunidades a los pequeños negocios y referencias a otros proveedores de recursos a los pequeños negocios en el área. Los servicios del Centro de Recursos para Negocios Pequeños (SBRC) son solo con cita. Para inscribirse en las ofertas del Centro de Recursos para Negocios Pequeños (SBRC), sírvase visitar dcbiz.ecenterdirect.com o visite estos sitios web: Centro de Recursos para Negocios Pequeños en el Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales 441 4th Street, NW | Suite 970N | Washington, DC 20019 202.727.3900 UÊ SBRC | dcbiz.ecenterdirect.com UÊ Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DSLBD) | dslbd.dc.gov UÊ Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (DCRA | dcra.dc.gov Centro de Recursos para Negocios Pequeños en el Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios 1100 4th Street, SW | 2nd Floor | Washington, DC 20024 202.442.8170 ExportDC ExportDC es una nueva iniciativa lanzada por el Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DSLBD) diseñada para incrementar el número de pequeños negocios de DC que exportan, aumentan el valor en dólares de las exportaciones realizadas por los negocios del Distrito y coordinan misiones comerciales para negocios calificados basados en el Distrito. ExportDC se ha asociado con la Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU (SBA) a través de la subvención para la Promoción del Comercio y Exportación Estatal (State Trade and Export Promotion, STEP), un programa piloto de tres años lanzado por la Ley Presidencial de Pequeños Negocios (President’s Small Business Jobs Act). Además de la Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU. (SBA), ExportDC se ha asociado con agencias de promoción de exportaciones regionales y estatales y la Fundación de la Cámara de Comercio de DC (DC Chamber of Commerce Foundation) para proveer inteligencia integral de mercado, asistencia técnica y servicios de asesoría en comercio y financiación de exportaciones a empresarios del Distrito. PARA OBTENER MAYOR INFORMACIÓN Para conocer más acerca de ExportDC, visite los sitios web de ExportDC del Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DSLBD) y de la agencia: UÊ ExportDC | dslbd.dc.gov/ExportDC UÊ Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DSLBD) | dslbd.dc.gov UÊ Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU (SBA) |sba. gov/step Para ser elegible para recibir el apoyo de ExportDC, los participantes deben tener una oficina principal y la inscripción del negocio en el Distrito de Columbia. Para ser elegible para recibir el apoyo de ExportDC, financiado por la Promoción del Comercio y Exportación Estatal (STEP), los participantes deben también: s s s Cumplir con los estándares de tamaño para los pequeños negocios de la Administración de Pequeños Negocios (SBA) para la clasificación industrial Ser actualmente exportadores y/o tener la capacidad de exportar a nuevos mercados internacionales Vender un producto y/o servicio que se encuentra listo para ser exportado Guía para hacer negocios en DC del año 2012 87 DC Food Trucks se ha vuelto popular y exitoso debido en gran parte al uso del mercadeo a través de los medios sociales. 11 CÓMO COMERCIALIZAR SU NEGOCIO Qué es marketing, cómo crear un plan de marketing, medios sociales CONTRIBUYENTES: Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU. (U.S. Small Business Administration) | Centro de Desarrollo para Pequeños Negocios de DC (DC Small Business Development Center) Para lograr el crecimiento exitoso de su negocio, usted necesita atraer y retener una gran base de clientes satisfechos. Un programa efectivo de marketing le puede ayudar a lograr este objetivo. Muchos piensan que el marketing es solo publicidad y promociones, pero comprende todo el proceso que las compañías utilizan para mantener su base de clientes. Un programa de marketing exitoso puede ser ventajoso para su negocio puesto que promueve la conciencia de sus productos y construye sólidas relaciones con los clientes. ¿QUÉ ES MARKETING? La Asociación Americana de Marketing (American Marketing Association, AMA) define al marketing como “el proceso de planificar y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales”. Marketing es el área de los negocios que involucra: s s La determinación de los problemas y necesidades de los clientes El desarrollo y ofrecimiento de servicios hechos a la medida y/o productos WDCEP EN YouTube Busque Marketing Your Business (Cómo comercializar su Negocio) en www.youtube.com/wdcep1495 Cómo comercializar su negocio s s PLAN DE MARKETING RESUMEN INSTANTÁNEO 1. Resumen ejecutivo 2. Análisis de situación s Las actividades de marketing son numerosas y variadas. Incluyen todo lo necesario para pasar un producto del bloc de dibujo a las manos del consumidor. El marketing incluye actividades tales como: UÊ Análisis industrial UÊ Análisis de la empresa UÊ Análisis del cliente UÊ Análisis del competidor s UÊ Colaboradores s UÊ Claves para el éxito 3. Estrategia de marketing UÊ Objetivos de marketing UÊ Objetivos financieros UÊ Mercado objetivo UÊ Segmentación del mercado UÊ Estrategia de posicionamiento UÊ Mezcla de marketing 4. Situación financiera s CÓMO CREAR UN PLAN DE MARKETING Un plan de marketing es una herramienta de negocios que esboza la manera en que una empresa logrará atraer, adquirir y retener su mercado objetivo. Un plan de marketing ejecutable y efectivo consiste en lo siguiente: Análisis del punto crítico UÊ Previsión de ventas s UÊ Pronóstico del gasto en marketing s UÊ Etapas para la implementación UÊ Organización de marketing UÊ Planes en caso de imprevistos El diseño de un producto para darle una apariencia deseable al consumidor Llevar a cabo la investigación de mercado y la fijación de precios Promover el producto a través de relaciones públicas, publicidad, comunicaciones de marketing, ventas y distribución El marketing lleva tiempo, dinero y mucha preparación. Una de las mejores maneras de emprender el marketing de su negocio es desarrollando un sólido plan de marketing. Un sólido plan de marketing asegurará que usted no solo se ciña a su programa, sino que utilice sus fondos destinados al marketing de una manera sabia y apropiada. UÊ 5. Controles que han sido desarrollados para satisfacer esas necesidades Capturar los valores percibidos de productos y servicios por parte de los clientes a través de una óptima estrategia de fijación de precios El desarrollo e implementación de las actividades promocionales que tienen mayor probabilidad de alcanzar el mercado objetivo de un negocio y estimular la compra Identificar el punto ideal de contacto para que los clientes accedan a los productos y servicios de un negocio s s s Identifica el mejor perfil del cliente (esto es, aquellos individuos que están más dispuestos y con mejor capacidad de comprar sus productos) Identifica un óptimo nicho de mercado de un negocio (área de especialización) Conecta las ventas y metas de ganancias con los esfuerzos de marketing Provee un plan de acción para lograr las metas de ventas y marketing (p. ej. conciencia de marca, aumento de la cuota de mercado, extensiones de la línea de productos, etc.) Puede incrementar sustancialmente las ventas y el valor de la compañía Cómo realizar una investigación del mercado Para lograr un marketing exitoso se requiere información oportuna y pertinente del mercado. Un programa de investigación de bajo costo, basado en cuestionarios que se les da a actuales o potenciales clientes, a menudo puede revelar insatisfacción o posibles nuevos productos y servicios. La investigación de marketing también identifica las tendencias que afectan las ventas y la rentabilidad. Cambios en la población, desarrollos legales y la situación económica local deben ser monitoreados para identificar rápidamente los problemas y las oportunidades. Es también importante estar al tanto de las estrategias de marketing de los competidores. Realizar una investigación: s Productos/servicios s Tamaño de la industria ($) y proyecciones s Tendencias de la industria s Compañías y competidores más importantes s Participación en el mercado s Características del mercado objetivo, tamaño, disposición y capacidad de pago 90 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Qué es marketing, cómo crear un plan de marketing, medios sociales Fuentes de la investigación: s )NVESTIGACIØNPRIMARIA encuestas, entrevistas, grupos de discusión, tarjetas de sugerencias, evaluación competitiva, etc. s )NVESTIGACIØNSECUNDARIA El Centro de Desarrollo para Pequeños Negocios de DC (DC Small Business Development Center), la Oficina Nacional de Censos de los EE.UU. (U.S. Census Bureau), Inteligencia Financiera para su Negocio (Financial Intelligence for your business, FINTEL), la Oficina de Estadísticas Laborales, (Bureau of Labor Statistics), el Sistema de Recopilación, Análisis y Recuperación de Datos Electrónicos (the Electronic Data Gathering, Analysis, and Retrieval system, EDGAR), el proveedor de salud MEDSEEK, el servicio de investigación IBIS World, las bibliotecas públicas, etc. Cómo crear una estrategia de marketing CONSEJO WDCEP El Centro de Desarrollo para Pequeños Negocios de Washington, DC (SBDC) trabaja con sus socios de recursos, otros SBDC, un socio de investigación de mercados y la Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU. (SBA) para ofrecer asistencia gratuita en investigación de mercados. Para obtener mayor información, contacte al Centro de Desarrollo para Pequeños Negocios, DC al 206.806.1550. Una estrategia de marketing identifica grupos de clientes que pueden ser mejor servidos por un negocio particular que sus competidores del mismo segmento, y adapta la oferta del producto, los precios, la distribución, los esfuerzos promocionales y los servicios a esos segmentos. Idealmente, la estrategia debe abordar las necesidades de los clientes no satisfechas que ofrecen una adecuada rentabilidad potencial. Una buena estrategia ayuda a un negocio a enfocarse en los mercados objetivo que mejor puede atender. Marketing dirigido La mayoría de los pequeños negocios no tienen recursos ilimitados para dedicárselos al marketing; sin embargo, usted puede aún ver excelentes retornos y a la vez ajustarse a su presupuesto si se enfoca en el marketing dirigido. Al concentrar sus esfuerzos en uno o unos pocos segmentos de mercado, usted obtendrá más con menos inversión. Existen dos métodos para segmentar un mercado: 1. 3EGMENTACIØNGEOGRÉlCAEspecializada en servir las necesidades de los clientes en un área geográfica específica. 2. 3EGMENTACIØNDELOSCLIENTES Identifica a aquellas personas con más probabilidades de comprar el producto o servicio y apunta a esos grupos. Manejar la Mezcla de Mercado - las cuatro P Cada programa de marketing contiene cuatro componentes clave: 1. 0RODUCTOSYSERVICIOSLas estrategias para los productos incluyen concentrarse en una línea reducida de productos, desarrollar un producto o servicio altamente especializado o proporcionar un paquete de productos y servicios que contenga un servicio de una inusual alta calidad. 2. 0ROMOCIØN Las estrategias de promoción se enfocan en la publicidad e interacción directa con el cliente. Dominar el arte de vender es esencial para los negocios pequeños dado su limitado presupuesto de publicidad. El marketing en línea es una manera barata, rápida y fácil de asegurar una alta visibilidad a su negocio y producto. 3. 0RECIO Cuando se trata de maximizar los ingresos totales, el precio adecuado es muy importante. Generalmente, los altos precios significan un volumen más bajo y viceversa; sin embargo, a menudo los negocios pequeños venden a precios más altos debido a su servicio personalizado. 4. ,UGAR$ISTRIBUCIØNEl fabricante y el mayorista deben decidir cómo distribuir sus productos. Trabajar por medio de distribuidores o fabricantes establecidos es generalmente más fácil para los pequeños fabricantes. Los pequeños minoristas deberían considerar el costo y el flujo del tráfico en la selección del local, especialmente considerando que publicitar y arrendar pueden ser recíprocos: una locación de bajo costo y bajo tráfico significa una mayor inversión en publicidad para incrementar el tráfico. La naturaleza del producto o servicio es también importante en lo que se refiere a las decisiones. Si las compras se basan en gran parte en el impulso, entonces un alto Guía para hacer negocios en DC del año 2012 91 Cómo comercializar su negocio CONSEJO WDCEP Para obtener mayor información o una consulta individual gratuita sobre cómo desarrollar su plan de marketing, contacte al Centro de Desarrollo para Pequeños Negocios de Washington, DC al 206.806.1550. tráfico y visibilidad son fundamentales. Por otro lado, la localización es un motivo de preocupación menos para los productos que los clientes están dispuestos a buscar saliendo de su rutina. Internet le facilita a la gente obtener productos de cualquier parte del mundo, por lo tanto si usted está preocupado por cómo llegar a cierto mercado, vender su producto en línea puede hacer maravillas para su negocio. Mida su éxito Los empresarios deben, luego de implementar un programa de marketing, evaluar su rendimiento. Cada programa debe tener estándares de rendimiento para comparar con los resultados reales. La normas de la industria de la investigación y el rendimiento anterior ayudarán a desarrollar estándares apropiados. Los emprendedores deben auditar el rendimiento de su compañía al menos trimestralmente. Las preguntas clave para conseguir esto son: s s s ¿Está la compañía haciendo todo lo posible para ser una compañía orientada al cliente? ¿Los empleados se aseguran de que los clientes estén satisfechos y con deseos de volver? ¿Es fácil para el cliente encontrar lo que desea a un precio competitivo? Esté pendiente del retorno de su inversión Es importante crear un plan para medir sus gastos y el retorno de la inversión. Considere el impacto que ciertas actividades de marketing han tenido en sus ingresos durante un período fijo, tal como un trimestre comercial, comparado con otro período de tiempo en el que usted enfocó sus esfuerzos en otras tácticas. Considere las tácticas que dieron resultado así como las que no resultaron. No tiene que abandonar las tácticas que no dieron resultado, sino que debería evaluar si necesita darles más tiempo para que funcionen o si sería mejor reorientar los fondos en otra dirección. Algunas tácticas pueden ser difíciles de medir pero son impactantes para su audiencia meta, tales como material impreso (p. ej. folletos, hojas de ventas, etc). Los planes de marketing deben mantenerse en forma anual, como mínimo. Pero si lanza un producto o servicio nuevo, tome tiempo para repasar su plan original o desarrollar un plan de campaña separado que pueda añadir a su plan principal a modo de apéndice. INTEGRAR LOS MEDIOS SOCIALES A SU PLAN DE MARKETING Los pequeños negocios cada vez obtienen una mayor ventaja de los canales de medios sociales populares para comercializar sus negocios. De acuerdo al Informe de la Industria 2012 del Examinador de Medios Sociales, los mayores beneficios reportados por los negocios fueron “aumento de la exposición, crecimiento del tráfico, probada comprensión del mercado, generación de oportunidades, desarrollo de una base leal de admiradores, mejores ránkings de búsqueda, crecimiento de las asociaciones comerciales, reducción de los gastos de marketing y aumento de las ventas”. Las principales cinco redes de medios sociales utilizadas por los empresarios son: 1. Facebook | www.facebook.com 2. Twitter | www.twitter.com 3. LinkedIn | www.linkedin.com 4. Blogs 5. YouTube/video sharing 92 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Qué es marketing, cómo crear un plan de marketing, medios sociales Pasos para crear una estrategia para la utilización de los medios sociales 1. Conozca y entienda a su audiencia. ¿Qué plataforma de medio social utiliza su audiencia meta? 2. Defina sus metas. Construya conciencia, retención de clientes, ránkings de motores de búsqueda mejoradas, manejo de la reputación, etc. 3. Escoja sus mediciones. Alcance, comparta el comportamiento, monetización. 4. Cuentas abiertas en las plataformas que utiliza su audiencia. 5. Escuche lo que su audiencia dice en esas plataformas. 6. Responda a sus inquietudes. 7. Bríndeles contenido que ellos valoren. 8. Evalúe los resultados. 9. Repita los pasos 1 a 8. Recursos de marketing en los medios sociales Examinador de medios sociales es una revista en línea gratis diseñada para ayudar a los negocios a descubrir cómo utilizar mejor las herramientas de medios sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn para encontrar oportunidades, aumentar las ventas y generar más conciencia de marca. Vea Comenzar con los medios sociales: Una guía didáctica para obtener más información sobre cómo integrar efectivamente los medios sociales a su plan de marketing. www.socialmediaexaminer.com/getting-started/ Informe de la industria sobre el marketing en los medios sociales 2012 es un informe anual del Examinador de Medios Sociales que examina como están utilizando los medios sociales los expertos en marketing y los negocios para hacer crecer sus negocios. www.socialmediaexaminer.com RECURSOS ADICIONALES El Centro de Desarrollo para Pequeños Negocios de Washington, DC (Washington, DC Small Business Development Center, DC SBDC) es un programa de extensión de la Universidad de Howard, que trabaja en asociación con la Administración de Pequeños Negocios (U.S. Small Business Administration, SBA), otras universidades del Distrito de Columbia y organizaciones comunitarias para proveer asistencia administrativa y técnica gratuita además de capacitación asequible en todas las fases del desarrollo del negocio a todos los negocios pequeños basados en el Distrito de Columbia. www.dcsbdc.org Administración de Pequeños Negocios de los EE.UU. (U.S. Small Business Administration) | http://www.sba.gov SBDCNet | www.sbdcnet.org El Centro de Negocios de Mujeres de Washington, DC (The Washington, DC Women’s Business Center) | www.dcwbc.org Guía para hacer negocios en DC del año 2012 93 LivingSocial es una de las compañías de tecnología más exitosas del Distrito; establecida en 2007 con solo cuatro empleados, en cinco años se han expandido en el Distrito y en cientos de mercados a nivel internacional y actualmente emplea aproximadamente 1,000 personas en DC. 12 GUÍA DE RECURSOS PARA COMPAÑÍAS TECNOLÓGICAS Establecer, desarrollar o trasladar una empresa de ciencia y tecnología CONTRIBUYENTES: Charlie Kiser, Sellstrategy Hace quince años, Silicon Valley era el lugar elegido por los emprendedores motivados deseosos de establecer negocios ubicados al alcance de experimentados fundadores, inversores providenciales e inversores de capital de riesgo. La caída de las empresas puntocom sirvió para impulsar esta tendencia, cuando el pujante entorno tecnológico de DC (y de muchas otras ciudades) quedó restringido. En años recientes, no obstante, DC ha resurgido como un centro global de innovación1. Aunque medir la vitalidad de un escenario tecnológico es difícil, Scott Heiferman, Director General de Meetup, ha encontrado un interesante indicador. De acuerdo con las mediciones efectuadas por el Meetup RSVP tecnológico global, DC es la décima ciudad tecnológica de más rápido crecimiento y la cuarta ciudad tecnológica más grande del mundo2. Aunque no es un estudio estadístico riguroso, aquellos comprometidos en la comunidad tecnológica en el DC entienden que esos datos 1 Flook, Bill. “Después de años de hibernación, el escenario tecnológico del DC está finalmente resurgiendo”. Washington Business Journal. American City Business Journals, 22 de abril de 2011. La Web. 19 de marzo de 2012. 2 Warzel, Charlie. “Explosión. ¡El DC Tech Meetup (Encuentro tecnológico de DC) es el cuarto más comprometido del mundo!” InTheCapital. Streetwise Media, 9 de febrero de 2012. La Web. 29 de marzo de 2012. WDCEP EN YouTube Busque DC Tech Companies (Compañías tecnológicas de DC) en www.youtube.com/ wdcep1495 Guía de recursos para compañías tecnológicas de Meetup reflejan una energía muy real y y brinda la prueba de que el DC se ha incorporado a ese elenco en el escenario de la innovación global. El DC tiene atributos que proveen un ecosistema y oportunidades únicas para un empresario: el gobierno federal está cada vez más interesado en la eficiencia, realzando la tecnología, una economía fuerte liderada por el sector público, viajes, turismo, y una talentosa fuerza laboral. Mas aún, el DC tiene los ingredientes para apoyar una comunidad robusta de innovadores jóvenes y experimentados. De acuerdo a informes recientes del Instituto estatal de Ciencias y Tecnología3, una comunidad debe proveer acceso a los siguientes recursos con el fin de cultivar y preservar un entorno empresarial4. s s s s s Ciencia y Tecnología Capital de riesgo Instalaciones (incubadoras y aceleradores de empresas y espacios colectivos de trabajo) Redes sociales Experiencia Las siguientes secciones resaltan la habilidad de DC para proveer cada uno de estos recursos clave y presentar, a su vez, en forma simultánea, información a la comunidad tecnológica sobre cómo establecer y hacer crecer sus negocios basados en la tecnología en DC. CIENCIA Y TECNOLOGÍA Una innovación en economía sostenible requiere acceso al conocimiento y a la generación de tecnología. Las universidades y las instituciones de investigación sin fines de lucro son fuentes reconocidas de nuevas tecnologías y el Distrito está colmado de ambos5. Oficinas de Trasferencia de Tecnología del DC La investigación sólida y las instituciones de desarrollo son los cimientos de una economía basada en la tecnología. Estos creadores de conocimiento impulsan el progreso tecnológico y, por tanto, el crecimiento económico6. De acuerdo al Centro de la Fundación Nacional de Ciencias para las Estadísticas de Ciencias e Ingeniería, la combinación de gastos R&D para las universidades del DC fue de $325,700,000 en 20097. El mecanismo para transferir el conocimiento creado en nuestras universidades (propiedad intelectual) es a través de sus oficinas de tecnología de transferencia respectivas: Universidad Católica de América (The Catholic University of America, CUA) Oficina de Transferencia de Tecnología 213 McMahon Hall | 620 Michigan Avenue | Washington, DC 20064 202.319.5218 (t) | 202.319.4495 (f) | [email protected] | ott.cua.edu Universidad George Washington (The George Washington University) Oficina de Investigación de la Salud, Cumplimiento y Transferencia de Tecnología (Office of Health Research, Compliance and Technology Transfer) Ross Hall | Suite 712 | 2300 Eye Street, NW | Washington, DC 20037 202.994.2995 | www.gwu.edu 3 “Una guía de recursos para el desarrollo económico basado en la tecnología”. Instituto de Ciencia y Tecnología del Estado, agosto de 2006. La Web. 8 de marzo de 2012. 4 “Una guía de recursos para el desarrollo económico basado en la tecnología”. Página 32. Instituto de Ciencia y Tecnología del Estado, agosto de 2006. La Web. 8 de marzo de 2012. 5 “Una guía de recursos para el desarrollo económico basado en la tecnología”. Página 32. Instituto de Ciencia y Tecnología del Estado, agosto de 2006. La Web. 8 de marzo de 2012. 6 “Una guía de recursos para el desarrollo económico basado en la tecnología”. Página 11. Instituto de Ciencia y Tecnología del Estado, agosto de 2006. La Web. 8 de marzo de 2012. 7 “Gastos en investigación académica y desarrollo: Año fiscal 2009”. Centro Nacional para la Ciencia y la Ingeniería Estadística, julio de 2011. La Web. 20 de febrero de 2012. 96 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Establecer, desarrollar o trasladar una empresa de ciencia y tecnología La oficina de transferencia de tecnología de la Universidad George Washington es dependiente de la Oficina de Emprendimiento (Office of Entrepreneurship), que tiene un sólido programa para emprendedores. Aunque muchos de los recursos están disponibles solamente para los estudiantes de la Universidad George Washington (GWU), muchos de esos eventos están abiertos al público, como por ejemplo los eventos de promoción y competencias de planes de negocios. www.gwu.edu/discover Universidad de Georgetown (Georgetown University) Oficina de Comercialización Tecnológica PO Box 571408 | Harris Building | Suite 1500 3300 Whitehaven Street, NW | Washington, DC 20007 202.687.7424 (t) | 202.687.3111 (f) | otc.georgetown.edu La Escuela de Negocios McDonough de la Universidad de Georgetown alberga la Iniciativa de Emprendimientos de Georgetown (Georgetwon Entrepreneuship Initiative), que organiza y auspicia eventos abiertos para el público, a lo largo de todo el año. eship.georgetown.edu Universidad Howard Centro de propiedad intelectual (Intellectual Property Center) 2400 Sixth Street NW | Suite 321 | Washington, DC 20059 202.806.2650 (t) | 202.806.6357 (f) | [email protected] | ip.howard.edu Laboratorios Nacionales y Federales Consorcio de Laboratorios Federales para la Transferencia de Tecnología (The Federal Laboratory Consortium for Technology Transfer) El Laboratorio Federal del Consorcio para Transferencia de Tecnología “es la red a nivel nacional de laboratorios federales que proveen el foro para desarrollar estrategias y oportunidades para enlazar las tecnologías y experiencia de la misión del laboratorio con el mercado”8. En términos generales, los laboratorios federales llevan a cabo la transferencia tecnológica ya sea a través de la licencia directa de propiedad intelectual creada en laboratorios federales o a través de los Acuerdos de Desarrollo de Investigación Cooperativa, (Cooperative Research & Development Agreements, CRADAs) con firmas del sector privado. www.federallabs.org DoD TechMatch El Departamento de Defensa (DoD) con su portal auspiciado en la web es un recurso para el sector académico y la industria privada. Las compañías de alta tecnología basadas en DC pueden conceder licencias para patentes desarrolladas en los aproximadamente 120 laboratorios del Departamento de Defensa (Department of Defense, DoD) de los EE.UU. Además, este portal provee acceso a oportunidades de I&D a través del Departamento de Defensa (DoD). Se dividen en dos categorías: I&D del Departamento de Defensa necesita (contratos de defensa) y laboratorios disponibles para uso comercial. www.dodtechmatch.com Recursos adicionales Sociedad de Transferencia de Tecnología — Capítulo Washington D.C. La Sociedad de Transferencia de Tecnología mantiene el Foro de Transferencia de Tecnología e Innovación, una reunión mensual “orientada a proveer enlaces clave y un mayor conocimiento en el área única y vital de la capital de la Nación, entre las diversas comunidades comprometidas con todos los aspectos de la transferencia 8 Consorcio de Laboratorios Federales para la Transferencia de Tecnología (The Federal Laboratory Consortium for Technology Transfer) Consorcio de Laboratorios Federales para la Transferencia de Tecnología, sin fines de lucro. La Web. 28 febrero de 2012. Guía para hacer negocios en DC del año 2012 97 Guía de recursos para compañías tecnológicas de tecnología, desde la investigación, hasta su aplicación y comercialización”9. Los asistentes incluyen empresarios, líderes de negocios, firmas de capital de riesgo, oficinas de transferencia tecnológica universitaria, y organizaciones TBED. La serie tiene su sede actualmente en 1201 New York Avenue, NW, Suite 430, Washington, DC 20005 (cerca al Metro Center) y está abierta al público. www.t2sdc.org CAPITAL DE RIESGO INCENTIVOS TECNOLÓGICOS DE DC DC ofrece diversos incentivos para las compañías de tecnología. Consulte el Capítulo 5: Incentivos financieros para obtener mayor información. Financiamiento suficiente en todos los niveles, desde inversiones providenciales a capital de riesgo institucional, debe estar disponible y accesible para que se pueda cultivar un ecosistema compuesto de empresas tecnológicas10. A continuación se muestra la lista de las fuentes de capital con base en el DC para empezar o expandir un negocio basado en la tecnología. Capital de riesgo Fortify.vc Estrategia de inversión/Cartera vigente: La cartera vigente está centrada en software, Internet y las tecnologías web. PARA OBTENER MAYOR INFORMACIÓN Para obtener mayor información visite los sitios web de las fuentes de capital de riesgo basadas en DC: UÊ Fortify.vc fortify.vc UÊ Revolution Growth Fund revolution.com UÊ Paladin Capital www.paladincapgroup.com UÊ Core Capital Partners www.core-capital.com UÊ The Carlyle Group www.carlyle.com UÊ The Grosvenor Funds www.grosvenorfund.com Revolution Growth Fund Estrategia de inversión/Cartera vigente: Compañías orientadas al consumidor, innovadoras, de alta tecnología y alto crecimiento. Dimensión típica de la inversión: 25 a 50 millones USD, normalmente del inversor principal y mayor. Paladin Capital Fondo: Paladin III Estrategia de inversión/Cartera vigente: Tecnologías de uso dual que cubren las necesidades de las compañías de Fortune 500 y federales (TI, seguridad cibernética, movilidad empresarial y banda ancha móvil) y energía alternativa. Core Capital Partners Estrategia de inversión/Cartera vigente: Las tecnologías “centrales” en TI, comunicaciones, medios digitales y áreas de servicio habilitadas por la tecnología. Dimensión típica de la inversión: 2 a 5 millones USD iniciales con expectativas de 5 y 12 millones USD en total durante la duración de la inversión, inversor principal o de la sociedad. The Carlyle Group Fondo: Carlyle Venture Partners I y II, y Carlyle U.S. Growth Fund III Estrategia de inversión/Cartera vigente: Compañías de tecnología emergentes enfocadas en aplicaciones de infraestructura, tales como seguridad y almacenamiento de la red, tecnologías de defensa, software y semiconductores de especialidad. Dimensión típica de la inversión: Inversiones de capital de 20 a 75 millones USD en negocios viables que generen hasta 300 millones USD en ingresos, generalmente el inversor principal se une a la junta de directores de la compañía. 9 Capítulo Área de Washington de la Sociedad de Transferencia de Tecnología. Sociedad Nacional de Transferencia de Tecnología, sin fines de lucro. La Web. 4 de marzo de 2012. 10 “Una guía de recursos para el desarrollo económico basado en la tecnología”. Página 33. Instituto de Ciencia y Tecnología del Estado, agosto de 2006. La Web. 8 de marzo de 2012. 98 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Establecer, desarrollar o trasladar una empresa de ciencia y tecnología FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA EMPRESAS DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA CON BASE EN EL DC1 Las fuentes potenciales de financiamiento se encuentran enumeradas para cada etapa de desarrollo s Estrategia de Inversión Primaria s Estrategia de Inversión Secundaria CAPITAL INICIAL 10 A 500 MIL USD Desarrollo del producto, registro de patente, prueba de concepto, validación de plan comercial, investigación de mercado UÊ Charlie A. Kiser: Inversiones providenciales UÊ Investigación para la Innovación de las Pequeñas Empresas (SBIR)/Transferencia de Tecnología a las Pequeñas Empresas (STTR) SERIE B: NEGOCIO VIABLE + DE 5 MILLONES USD ACELERACIÓN + DE 5 MILLONES USD UÊ Revolution LLC: Revolución Venture UÊ Paladin Capital Group UÊ Revolution LLC: Revolution Growth UÊ Fortify.vc UÊ Revolution LLC: Revolution Growth SERIE A: INICIO 500 MIL A 5 MILLONES USD Presentación al mercado, ingresos generados, no rentable todavía Comercialización, expansión de personal, análisis de establecimiento en el mercado UÊ The Grosvenor Funds UÊ Core Capital Partners UÊ Core Capital Partners Una significativa expansión de las operaciones ya existentes para ganar un segmento más amplio en el mercado UÊ Grupo Carlyle: Fondo de Crecimiento III de los EE.UU. UÊ Paladin Capital Group UÊ The Grosvenor Funds CONSEJOS PARA CONSEGUIR CAPITAL DE RIESGO2 UNA LLAMADA FRÍA ES LA FORMA MENOS EXITOSA PARA ACERCARSE A UN INVERSOR. A continuación tenemos una lista de las maneras más usuales en que los inversores proveen a sus asociados: UÊ UÊ UÊ Referencias Redes de trabajo Eventos de promoción ¡Diríjase a la sección de Red Tecnológica del DC en la página 8 y conéctese! MEJORE SU OFERTA 1. Establezca cuál es la necesidad del mercado. Invierta tiempo en su producto o servicio para probar por qué su negocio tiene la solución. 2. ¡Hágalo simple! No todos los inversores serán expertos en su campo. 3. No trate de explicarlo todo. Solo diga lo que es necesario para cautivar a los inversores, de manera que ellos lo busquen a usted. 4. No use un texto escrito; demuestre su pasión y “hable” durante su evento. 5. Use un producto de muestra. 6. ¡Practique! ¡Practique! ¡Practique! LA ESTRUCTURA DE UNA PROPIEDAD ES MUY IMPORTANTE PARA EL INICIO TECNOLÓGICO DE UNA EMPRESA. El primer financiamiento y el financiamiento en la etapa inicial están marcados por el financiamiento de capital, lo que va a requerir que su negocio ofrezca acciones a cambio de capital. Vea el Capítulo 1 para obtener detalles adicionales sobre estructuras de propiedad. AUMENTE SUS OPORTUNIDADES DE CONSEGUIR FONDOS 1. Tenga un equipo impresionante. A los inversores les gusta ver socios fundadores, no personas. 2. Conozca cómo es el ambiente del mercado y sus clientes ¿Es la oportunidad en el mercado lo suficientemente grande para interesar a los inversionistas? 3. Muestre un camino diferenciado entre el inicio, el crecimiento y la salida. 4. Procure saber más sobre su competencia que lo que el inversor sabe. 5. Muestre el historial de un cliente y algo de los ingresos. 6. A los inversores les gusta la experiencia. Tenga esto en cuenta cuando escoja un socio fundador. 7. Haga sus tareas. ¿Es el inversor la persona adecuada para la dimensión del negocio y para el lugar (industria y área geográfica)? ¿Se encuentra ya su empresa en la cartera de clientes del inversor? 1 Adaptado de "Financiamiento con Riesgo para Empresas basadas en el Conocimiento: Mecanismos y Opciones de Política”, (Risk Financing for Knowledge-based Enterprises: Mechanisms and Policy Options), Guy Ben-Ari y Nicholas S. Vonortas (5) 2 Mirzakarimova, Gulnara. Two-side Brain Interviews, sin fines de lucro. La Web. 15 de marzo de 2012. Guía para hacer negocios en DC del año 2012 99 Guía de recursos para compañías tecnológicas The Grosvenor Funds Estrategia de inversión: Grosvenor está actualmente invirtiendo su cuarto fondo, apuntando a las tecnologías protegidas PI en etapa temprana, y aprovechando las grandes oportunidades en el mercado, con un enfoque geográfico en la Costa Este. Otros recursos Estos grupos de asociaciones comerciales de capital de riesgo ofrecen recursos únicos para emprendedores: s Mid-Atlantic Venture Capital Association (Asociación de Capital de Riesgo del Atlántico Medio) | www.mava.org s National Venture Capital Association (Asociación Nacional de Capital de Riesgo) | www.nvca.org Inversores providenciales Charlie Kiser Capital inicial e Inversor providencial 301.325.2440 | [email protected] | @CharlieKiser Red de inversiones providenciales La plataforma en línea conecta a los emprendedores con los inversores providenciales internacionales. Mid-Atlantic U.S. Branch | www.midatlanticinvestmentnetwork.com Recursos federales Investigación para la Innovación de las Pequeñas Empresas (Small Business Innovation Research, SBIR) y Transferencia de Tecnología a las Pequeñas Empresas (Small Business Technology Transfer, STTR) Los programas federales de Investigación para la Innovación de las Pequeñas Empresas (SBIR) y de Transferencia de Tecnología a las Pequeñas Empresas (STTR) son una importante fuente de capital inicial y de las primeras etapas para las nuevas empresas de tecnología en todo los EE.UU. Cada año, Investigación para la Innovación de las Pequeñas Empresas (SBIR) y Transferencia de Tecnología a las Pequeñas Empresas (STTR) proveen más de 2 mil millones USD en pruebas de concepto y financiamiento en las primeras etapas. De acuerdo con un informe del Sistema para la Innovación en Ciencia y Tecnología (System for Science and Technology Innovation, SSTI), “once agencias federales son requeridas para proveer fondos, teniendo que destinar el 2.5% de sus presupuestos anuales y externos de I&D para el uso exclusivo de los pequeños negocios de los EE.UU. para la I&D de nuevos productos. Este programa consta de tres fases y no requiere pago ni sacrificio de capital y el pequeño negocio retiene la mayor parte de sus derechos de propiedad intelectual”11. www.sbir.gov INCUBADORA Y ACELERADOR DE EMPRESAS Y ESPACIOS COLECTIVOS DE TRABAJO CONSEJO WDCEP La Asociación Nacional de Incubadoras de Empresas (The National Business Incubator Association, NBIA) es un gran recurso para los emprendedores que estén considerando optar por un programa de incubación. Puede encontrar más información en: www.nbia.org. Aparte de los recursos limitados, otro desafío para los negocios recién iniciados puede ser identificar y asegurar un espacio físico apropiado y asequible desde donde operar. Esto es normalmente provisto por incubadoras, aceleradores y espacios de trabajo colectivo. Sin embargo, estas instalaciones hacen más que simplemente proveer un espacio para oficinas. Los emprendedores se benefician mutuamente al estar cerca unos de otros, lo que facilita el trabajo en red, el intercambio de información y la colaboración. Más aún, las mejores instalaciones son las que dan acceso a servicios de asistencia técnica, a mentores, consejeros y posiblemente capital12. 11 “Una guía de recursos para el desarrollo económico basado en la tecnología”. Página 74. Instituto de Ciencia y Tecnología del Estado, agosto de 2006. La Web. 8 de marzo de 2012. 12 “Una guía de recursos para el desarrollo económico basado en la tecnología”. Página 35. Instituto de Ciencia y Tecnología del Estado, agosto de 2006. La Web. 8 de marzo de 2012. 100 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Establecer, desarrollar o trasladar una empresa de ciencia y tecnología The Fort Acelerador CONSEJO WDCEP fortify.vc | @TheFortvc Enfoque de la industria: La cartera vigente está centrada en software, Internet y tecnologías web Programación: Programa acelerador de seis meses Servicios: Servicio de tutoría para fundadores experimentados y capitalización ¿Necesita usted un cambio de escenario después de una larga sesión de decodificación? ¿O quizás necesite organizar una reunión improvisada de negocios? Revise el mapa hot spot de conexión inalámbrica de DC (DC Wi-Fi Hot Spot Map) en: wifi.dc.gov para tener un acceso seguro a la web. GeekEasy Espacios de trabajo colectivo www.geekeasy.org | @GeekEasyDC Enfoque de la industria: Tecnología móvil o de la web Programación: Ninguna Servicios: Acceso las 24 horas los 7 días de la semana, espacios acondicionados para trabajo virtual, salas para trabajo compartido, espacios para eventos, red sólida, grabación de sonido profesional, recursos para bancos de prueba y horas de consulta para inversores de capital de riesgo. Affinity Lab Espacios de trabajo colectivo www.affinitylab.com | @AffinityLab Enfoque de la industria: Industria centrada en la tecnología agnóstica Servicios: 5,000 pies cuadrados para trabajar, organizar reuniones y recibir visitas; conexión a Internet de alta velocidad, dos salas para conferencias, acceso las 24 horas los 7 días de la semana, pizarras, proyectores, líneas de teléfono, trituradora de papel, cocina equipada, impresora, copiadora, fax, servicios de courier UPS y FedEx, dirección de correo electrónico Programación: Cursos especializados, seminarios y eventos en red CAN’T BEAR TO LOOK AT YOUR COMPANY’S ENERGY BILLS? ŵƉŽǁĞƌŝŶŐtŽŵĞŶdŽ'ƌŽǁ^ƚƌŽŶŐƵƐŝŶĞƐƐĞƐ ŵƉŽǁĞƌŝŶŐtŽŵĞŶdŽ'ƌŽǁ^ƚƌŽŶŐƵƐŝŶĞƐƐĞƐ dŚĞtĂƐŚŝŶŐƚŽŶ͕tŽŵĞŶ͛ƐƵƐŝŶĞƐƐĞŶƚĞƌ ŽĨĨĞƌƐ͗ 0RWLYDWLQJƐĞŵŝŶĂƌƐĂŶĚǁŽƌŬƐŚŽƉƐ 3HUVRQDEOHŽŶĞͲŽŶͲŽŶĞĐŽŶƐƵůƚĂƚŝŽŶ ([FLWLQJďƵƐŝŶĞƐƐŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚŝĞƐ 8QLTXHŶĞƚǁŽƌŬŝŶŐĞǀĞŶƚƐ ͘͘͘ƚŽŚĞůƉtŽŵĞŶďĞĐŽŵĞƐƵĐĐĞƐƐĨƵůĞŶƚƌĞƉƌĞŶĞƵƌƐ :HDUHORRNLQJIRUZDUGWRKHOSLQJ\RX :HDUHORRNLQJIRUZDUGWRKHOSLQJ\RX JURZ\RXUEXVLQHVV dŚĞtĂƐŚŝŶŐƚŽŶ͕tŽŵĞŶ͛ƐƵƐŝŶĞƐƐĞŶƚĞƌ ϳϮϳϭϱƚŚ^ƚƌĞĞƚ͕EttĂƐŚŝŶŐƚŽŶ͕ϮϬϬϬϱ WŚŽŶĞ͗ϮϬϮͲϯϵϯͲϴϯϬϳ ŵĂŝů͗ŝŶĨŽΛĚĐǁďĐ͘ŽƌŐ tĞďƐŝƚĞ͗ǁǁǁ͘ĚĐǁďĐ͘ŽƌŐ tKƉĞƌĂƚĞĚďLJ͗ WE CAN HELP. The DC SEU helps District businesses large and small save energy and money through financial incentives, rebates, and technical assistance for energy efficiency. To find out how your business can start saving today, contact us tollfree at 855-MY-DCSEU. 202-479-2222 WWW.DCSEU.COM/MYDCSEU Guía para hacer negocios en DC del año 2012 101 Guía de recursos para compañías tecnológicas Endeavor DC Acelerador endeavordc.com | @startupendeavordc Enfoque de la industria: Consumidor de Internet y Compañías móviles Programación: Un programa acelerador de cuatro meses dirigido a compañías, entre cuatro y ocho, que tengan un prototipo de trabajo similar e idealmente para usuarios de versiones beta Servicios: Contactos con mentores, asesores, financistas y potenciales socios comerciales; asesoría legal, contable, creativa y técnica; y espacios de trabajo colectivo LA RED TECNOLÓGICA DE DC Como la economía del conocimiento está basada fundamentalmente en la transferencia del conocimiento tácito, el trabajo en red no debe ser sobrecargado. Los obstáculos y desafíos que se enfrentan durante el lanzamiento de un negocio exitoso no se encuentran fácilmente identificados en los libros. Por tal razón, los emprendedores aprenden mejor al interactuar con otras personas que han enfrentado obstáculos similares. A pesar de que aparentemente no sigan una estructura, los eventos en red permiten a los emprendedores intercambiar información valiosa entre ellos y con miembros de su comunidad de apoyo13. CONSEJO WDCEP Por favor diríjase al Capítulo 5: Incentivos financieros para obtener información sobre incentivos tecnológicos de DC para las compañías calificadas de alta tecnología. Digital Capital Week, (DC Week) @dcweek | digitalcapitalweek.org Social Media Week @smwwdc | socialmediaweek.org/washingtondc Wikimania 2012 DC — The International Wikimedia Conference @wikimania2012 | wikimania.wikimedia.org DC Entrepreneurship Week @dcweek | www.dcew.org Lean Startup Machine @lean | leanstartupmachine.com Foster.ly Study Hall @foster_ly | foster.ly/studyhall Startup Weekend @sw_dc | dc.startupweekend.org DC Tech Meetup @dctechmeetup | www.meetup.com/DC-Tech-Meetup Distilled Intelligence 2.0 (Fortify.vc) @fortifyvc | www.distilledintelligence.com Startup DC @startupdc | dc.s.co 13 “Una guía de recursos para el desarrollo económico basado en la tecnología”. Página 33. Instituto de Ciencia y Tecnología del Estado, agosto de 2006. La Web. 8 de marzo de 2012. 102 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Establecer, desarrollar o trasladar una empresa de ciencia y tecnología Manténgase informado - Fuente de noticias para la comunidad tecnológica Tech Cocktail @techcocktail | techcocktail.com Proudly Made In DC @proudlymadeindc | proudlymadeindc.com Two Side Brain @twosidebrain | twosidebrain.com DC Founders.com @dcfounders | dcfounders.com Social Matchbox @socialmatchbox | socialmatchbox.com Tech Crunch @techcrunch | techcrunch.com EXPERIENCIA Los emprendedores e inversores jóvenes tienen envidia de los emprendedores calificados y experimentados. Estas personas han experimentado algunos fracasos en su camino al éxito y suelen estar deseosos de compartir los beneficios de sus experiencias aconsejando a los nuevos emprendedores en el marco de una relación de tutoría. Contar con un equipo experimentado de gestión empresarial puede significar la diferencia en que la nueva compañía reciba el capital para la inversión que necesita para seguir adelante14. Redes de tutoría y Servicios Programa de Tutorías para Sociedades Económicas de Washington DC (Economic Partnership Venture Mentoring Program) (Lanzamiento en enero de 2013) 202.661.8670 | @wdcep | www.wdcep.com Springboard Enterprises @springboardent | www.springboardenterprises.org Instituto fundador: @founding | fi.co FounderCorps @foundercorps | foundercorps.org Descubrir talentos CoFoundersLab @cofounderslab | www.cofounderslab.com Startup Riot @startupriot | startupriot.com 14 “Una guía de recursos para el desarrollo económico basado en la tecnología”. Página 33. Instituto de Ciencia y Tecnología del Estado, agosto de 2006. La Web. 8 de marzo de 2012. Guía para hacer negocios en DC del año 2012 103 HIVE, en Anacostia, es uno de los muchos recursos que DC tiene para ofrecer a los emprendedores; sirve como un área de trabajo creativo y compartido para empresarios independientes y pequeñas empresas. 13 RECURSOS COMERCIALES Los recursos que se mencionan a continuación son iniciativas públicas proporcionadas por agencias gubernamentales y asociaciones sin fines de lucro. La información completa para contactar a todos estos organismos enumerados se encuentra en la sección de referencia rápida al final de este capítulo. ORGANISMOS GUBERNAMENTALES DE DC Oficina del Alcalde Adjunto encargada de la Planificación y el Desarrollo Económico La Oficina del Alcalde Adjunto encargada de la Planificación y el Desarrollo Económico (The Office of the Deputy Mayor for Planning and Economic Development, DMPED) está a cargo de ejecutar la estrategia de desarrollo económico del Alcalde. El propósito de la Oficina del Alcalde Adjunto encargada de la Planificación y el Desarrollo Económico (DMPED) es fomentar el crecimiento e inversión en todo el Distrito de Columbia, atraer el comercio y los negocios minoristas de alta calidad, proveer y preservar vivienda asequible, conectar a los residentes con significativas oportunidades de empleo y revitalizar sus vecindarios y sus zonas ribereñas. La meta de la Oficina del Alcalde Adjunto encargada de la Planificación y el Desarrollo Económico es hacer del Distrito de Columbia una ciudad de clase mundial y globalmente competitiva. Programas: s Iniciativa de la zona ribereña de Anacostia (Anacostia Waterfront Initiative) Recursos comerciales s s s s s Grandes calles (Great Streets) Proyectos de Revitalización Vecinales (Neighborhood Revitalization Projects) Atracción y Conservación de Negocios (Business Attraction and Retention) Iniciativas de Viviendas Municipales (Mayor’s Housing Initiatives) Nuevas Comunidades (New Communities) 202.727.6365 | www.dmped.dc.gov Departamento de Servicios de Empleo de DC El Departamento de Servicios de Empleo de DC (Department of Employment Services, DOES) tiene un Centro de Recursos Empresariales One Stop (One Stop Business Resource) para empleados y dueños de pequeños negocios con el fin de fomentar la creación de puestos de trabajo y el crecimiento económico en el Distrito de Columbia. Sus servicios incluyen, pero sin limitarse a: s s s s s Espacio incubador de proyectos que ofrece servicios de oficina y equipamiento básicos Servicios de soporte tecnológico Espacio para reuniones Asistencia financiera y en marketing Equipamiento audiovisual e informático 4058 Minnesota Avenue, NE | Washington, DC 20019 202.724.7000 | @ONEDOES_ONECITY | www.does.dc.gov Departamento de Seguros, Valores y Banca de DC El Departamento de Seguros, Valores y Banca de DC (DC Department of Insurance, Securities and Banking, DISB) regula de manera eficiente y efectiva la mayoría de las actividades de servicios financieros del Distrito de Columbia. El Departamento de Seguros, Valores y Banca de DC provee máxima información y protección regulatoria a los clientes y consumidores de servicios financieros, así como también a residentes del Distrito de Columbia, a la vez que fomenta el crecimiento del sector de los negocios de servicios financieros con el fin de aumentar los puestos de trabajo y los ingresos fiscales del Distrito de Columbia. El Departamento de Seguros, Valores y Banca de DC regula los negocios de seguros, de los valores, la banca, compañías fiduciarias, de créditos hipotecarios y agentes corredores, oficinas de cambio de cheques, transmisores de dinero, compañías de finanzas y ventas al consumidor, prestamistas, organizaciones de servicios de créditos al consumidor y cajeros electrónicos no bancarios que operan en el Distrito. Para averiguar los requerimientos de concesión de licencias para servicios financieros específicos, se alienta a las empresas a contactar al Departamento de Seguros, Valores y Banca. 810 First Street, NE, Suite 701 | Washington, DC 20002 202.727.8000 | @DCDISB | www.disb.dc.gov Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales de DC El Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales de DC (DC Department of Small and Local Business Development, DSLBD) promueve el crecimiento económico, el desarrollo, la conservación de negocios y la creación de puestos de trabajo en el Distrito de Columbia. Entre otros servicios, el Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales de DC ofrece certificación para pequeños negocios a través de su programa de Empresas Comerciales Certificadas (Certified Business Enterprise, CBE), lo que les permite competir mejor por oportunidades de contratación en el Distrito. A continuación se ofrece una descripción de las divisiones del departamento. La División de Oportunidades de Negocios y Acceso al Capital Esta división proporciona servicios de valor agregado defendiendo a los propietarios 106 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Recursos comerciales de negocios pequeños y locales. Es responsable de asegurar la participación del programa CBE en el proceso de adquisición dentro del sector público y privado. Además, la división lleva a cabo investigaciones e identifica nuevas formas de oportunidades de negocios y de acceso al capital. La División de Certificación Esta división monitorea, revisa y procesa solicitudes para potenciales certificaciones CBE. Además, asiste en la supervisión de las agencias del Distrito y de los contratistas públicos y privados para asegurar que cumplan y mantengan sus obligaciones de contratar a empresas con certificación CBE. La División de Capacitación y Educación Esta división coordina los programas de capacitación y tutoría para los negocios locales. Provee evaluación e identificación de las necesidades de los negocios y también conexiones a la riqueza de las organizaciones de asistencia a negocios del Distrito. Además, esta división facilita el desarrollo de los pequeños negocios, la asistencia técnica y la capacitación en el Centro de Recursos para los Pequeños Negocios del Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DCDSLBD) ubicado en las oficinas del Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios. 1100 4th Street, SW | Washington, DC 20024 | 202.442.8170 La División de Revitalización Comercial Esta división apoya la revitalización de los distritos comerciales de los vecindarios y de los pequeños negocios de DC brindando asistencia técnica y financiamiento a vecindarios objetivo para conservar los negocios de DC; diseñando y mejorando los escaparates y paisajes urbanos; promoviendo los distritos de los vecindarios comerciales; y administrando la certificación, las proyecciones de determinación de los impuestos anuales y el proceso de extensión de estatutos para los Distritos de Mejora Empresarial de DC (DC’s Business Improvement Districts, BIDS). 202.727.3900 | @bizDC | www.dslbd.dc.gov Centro de Asistencia para Adquisiciones Técnicas de DC El Centro de Asistencia Técnica y Obtención de Contratos de DC (DC Procurement Technical Assistance Center, DC-PTAC) provee a las entidades elegibles asistencia técnica especializada y profesional para personas y negocios en búsqueda de un desempeño exitoso en las oportunidades de contratación y subcontratación con el Departamento de Defensa, otras agencias federales y/o gobiernos locales y estatales. One Judiciary Square | 441 Fourth Street, NW, Suite 970N | Washington, DC 20001 202.741.0858 Oficina de Contrataciones y Adquisiciones de DC La Oficina de Contrataciones y Adquisiciones de DC (The DC Office of Contracting and Procurement, OCP) provee servicios de contratación a más de 60 agencias del Distrito de tal manera que puedan entregar productos y servicios de calidad de forma puntual y rentable. Para empezar a hacer negocios con el gobierno del DC, se invita a los vendedores potenciales a utilizar la inscripción de vendedor en línea de la Oficina de Contrataciones y Adquisiciones (OPC) para ver los pedidos, los contratos otorgados y los requerimientos de negocios. Las ofertas se deben dejar en la Oficina de Contrataciones y Adquisiciones (OPC) o, cuando proceda, en la ubicación de la Oficina de Contrataciones y Adquisiciones (OCP) del Departmento de Trabajos Públicos. 441 4th Street, NW, Suite 700 South | Washington, DC 20001 202.727.0252 | www.ocp.dc.gov Servicio para Empleadores goDCgo El Servicio para Empleadores goDCgo provee asistencia complementaria a organizaciones de DC para implementar y promover programas de beneficio para las personas que viajan a diario al trabajo y que están diseñados estratégicamente Guía para hacer negocios en DC del año 2012 107 Recursos comerciales para beneficiar mutuamente a su organización y nuestra ciudad capital de la nación. goDCgo, una iniciativa del Departamento Distrital de Transporte (District Department of Transportation, DDOT), provee a los empleados, residentes y visitantes, la educación y asistencia que necesitan para efectuar elecciones más informadas acerca de sus viajes diarios al trabajo. Su organización trabajará en forma individual con un asesor de goDCgo para personalizar y promover servicios de transporte que beneficie al resultado final de su negocio y al bienestar de sus empleados. 202.299.2186 | @goDCgo | www.goDCgo.com ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES CONSEJO WDCEP Asociación Económica de Washington, DC Explora www.wdcep.com para obtener información acerca de ubicaciones disponibles para pequeños negocios, nuevos proyectos de construcción y demografía de los vecindarios. La Asociación Económica de Washington, DC (Washington, DC Economic Partnership,WDCEP) es una asociación pública/privada dedicada a facilitar el desarrollo económico en el Distrito de Columbia. La Asociación Económica de Washington, DC (WDCEP) promueve la creación de puestos de trabajo, el crecimiento de los ingresos fiscales, la atracción y conservación de negocios y la distribución de recursos comunitarios para los residentes locales y propietarios de negocios en el DC. La Asociación Económica de Washington, DC (WDCEP) ofrece a empresarios y residentes de DC s s s s Asistencia en la ubicación del local Seminarios educativos Oportunidades para hacer contactos Información sobre el desarrollo económico de DC 202.661.8670 | @wdcep | www.wdcep.com Cámara de Comercio de DC La Cámara de Comercio de DC es una organización sin fines de lucro que defiende el crecimiento y desarrollo de los negocios en el Distrito de Columbia. Desde 1938, la Cámara ha fomentado la creación y expansión de negocios en toda la ciudad. Sus más de 2,000 miembros incluyen negocios y asociaciones grandes y pequeñas, locales e internacionales. Las funciones primarias de la Cámara incluyen: s Favorecer el clima para los negocios en el Distrito s Ayudar a los negocios a ser exitosos a través de la educación, información y divulgación s Proveer oportunidades de contactos y de adquisiciones s Reducir el costo de hacer negocios a través de la reforma regulatoria s Abogar por cambios en las leyes federales y locales que impacten en el crecimiento y desarrollo de los negocios en el Distrito 202.347.7201 | @dcchamber | www.dcchamber.org Cámara de Comercio de los EE.UU. La Cámara de Comercio de los EE.UU. es la federación empresarial más grande del mundo, representando a más de tres millones de negocios de todos los tamaños, sectores y regiones. Incluye cientos de asociaciones, miles de cámaras locales y más de 100 Cámaras Americanas de Comercio en 91 países. La Cámara de los EE.UU. ofrece equipos de herramientas para pequeños negocios, para ayudar a los negocios en el proceso de contratación, fijación de precios y transporte, ventas y marketing, asistencia en seguridad y el proceso de iniciar un negocio. 202.659.6000 | @uschamber | www.uschamber.com 108 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Recursos comerciales Cámara de Comercio Hispana del Área Metropolitana de Washington La Cámara de Comercio Hispana del Área Metropolitana de Washington (Greater Washington Hispanic Chamber of Commerce, GWHCC) es una organización impulsada por sus miembros. La Cámara de Comercio Hispana del Área Metropolitana de Washington (GWHCC) apoya el desarrollo de la economía de la región de DC facilitando el éxito de los negocios de propiedad de latinos y otras minorías a través de contactos, apoyo y educación. Sus programas incluyen asistencia técnica para hispanos y otras minorías propietarias de negocios en el Distrito de Columbia y el condado de Arlington, educación empresarial bilingüe (español) y una serie de eventos mensuales de establecimiento de contactos. 202.728.0352 | @GWHCC | www.gwhcc.org Cámara de Comercio de la Moda del Área Metropolitana de Washington (Greater Washington Fashion Chamber of Commerce) La Cámara de Comercio de la Moda del Área Metropolitana de Washington (Greater Washington Fashion Chamber of Commerce, GWFCC) es una asociación de la industria de la moda que sirve al área metropolitana de DC. Su propósito es promover intereses comunes, a la vez que, simultáneamente, mejora las condiciones de los negocios de la industria de la moda en el área metropolitana de DC. Logra esto mediante el apoyo, divulgación, capacitación, asistencia técnica y actividades de marketing y desarrollo económico que apoyan específicamente a sus miembros y a la gran comunidad de la moda. 202.355.3929 | @GWFCC | www.gwfcc.org CHAMPS — Cámara de Comercio de Capitol Hill (Capitol Hill Chamber of Commerce) CHAMPS es la Cámara de Comercio de Capitol Hill (Capitol Hill Chamber of Commerce) del Distrito de Columbia. La Cámara educa y defiende a los negocios de Capitol Hill y los conecta con la gran comunidad. Representando a más de 350 negocios y residentes en el vecindario de Capitol Hill, CHAMPS realiza promociones locales con regularidad y provee diversas oportunidades publicitarias para sus miembros. CHAMPS tiene un programa de educación que consiste en almuerzos, seminarios, foros y reuniones, cada una de las cuales se enfoca en una faceta diferente de la operación de un negocio. Además, ofrece distintos eventos que se enfocan en hacer contactos, dando a los miembros, no miembros y residentes la oportunidad de conectarse unos con otros. En su calidad de ser la única organización de negocios de Capitol Hill con la capacidad de ejercer presión política, CHAMPS tiene un Comité de Asuntos Gubernamentales activo que establece agendas políticas anualmente y cuida y representa la voz de los negocios de Capitol Hill en asuntos de legislación pendientes. 202.547.7788 | @caphillchamber | www.capitolhill.org Cuerpo de Servicio de Ejecutivos Retirados (Service Corps of Retired Executives, SCORE) El Cuerpo de Servicio de Ejecutivos Retirados (Service Corps of Retired Executives, SCORE) es una asociación voluntaria sin fines de lucro a nivel nacional con más de 12,000 propietarios de pequeños negocios retirados y activos, ejecutivos y profesionales que donan su tiempo para darles consejo a propietarios de pequeños negocios actuales y que aspiran a serlo. Como recurso asociado de la Asociación de los Pequeños Negocios de los EE.UU., provee asesoramiento gratuito y talleres a un bajo costo a pequeñas empresas. En 2009, el Cuerpo de Servicio de Ejecutivos Retirados (Service Corps of Retired Executives, SCORE) ayudó a crear más de 20,000 nuevos negocios. El Capítulo DC tiene más de 46 miembros con experiencia en ser propietarios y operar tanto pequeños como grandes negocios en casi todos los campos. 202.272.0390 | www.scoredc.org Guía para hacer negocios en DC del año 2012 109 Recursos comerciales Red de Centros de Desarrollo de Pequeños Negocios de DC La Red de Centros de Desarrollo de Pequeños Negocios de DC (Small Business Development Center, DCSBDC) promueve el crecimiento, la expansión, innovación y el aumento de la productividad de los propietarios de pequeños negocios en el área metropolitana de DC. Aumentan las oportunidades para el éxito de los pequeños negocios a través de los servicios de capacitación y asesoramiento y alianzas estratégicas con organizaciones y personas en el campo del emprendimiento empresarial. A lo largo del año, la Red de Centros de Desarrollo de los Pequeños Negocios de DC (DCSBDC) lleva a cabo cursos de capacitación asequibles diseñados para los propietarios y gerentes de pequeños negocios en las siguientes áreas: planificación de negocios, administración de negocios pequeños, desarrollo de sistemas de contabilidad y financieros, marketing, certificación 8(a), negocios internacionales y más. El asesoramiento se brinda con cita programada. Contacte al Centro Dirigencial de la Universidad Howard (Lead Center at Howard University) o visite la página web para programar una cita u obtener información acerca de futuros cursos de capacitación y eventos. 202.806.1550 | @dcsbdc | www.dcsbdc.org Fondo para la Inversión Comunitaria del Área de Washington El Fondo para la Inversión Comunitaria del Área de Washington (Washington Area Community Investment Fund, Inc., WACIF) es una fundación de préstamos para el desarrollo comunitario de las asociaciones sin fines de lucro con 24 años de antigüedad. El Fondo para la Inversión Comunitaria del Área de Washington (WACIF) brinda acceso al capital y a los servicios de asistencia técnica a los empresarios actuales y los que aspiran a serlo, así como también a las organizaciones sin fines de lucro en comunidades locales desfavorecidas. Los programas y servicios del Fondo para la Inversión Comunitaria del Área de Washington (WACIF) incluyen: Asistencia técnica especializada, Fondo de Microcréditos Revolventes para Empresas Certificadas del Distrito de Columbia (District of Colombia Certified Business Enterprise Revolving Microloan Fund), Fondo de Microcréditos Revolventes (Revolving Microloan Fund) de la Administración para la Pequeña Empresa (SBA) y Fondo de Créditos de Acceso al Capital (Capital Loan Fund) del Fondo para la Inversión Comunitaria del Área de Washington (WACIF). 202.529.5505 | @WACIF | www.wacif.org Agencia de Desarrollo de Negocios de Minorías (MBDA) El Centro Empresarial de la Agencia de Desarrollo de Negocios de Minorías (MBDA) en Washington, DC consulta a negocios minoritarios establecidos (MBE) en la Región de la Capital Nacional y a través de los Estados Unidos para mejorar su acceso a oportunidades de contratación y financiación. El Centro es operado por la Coalición Nacional de Reinversión Comunitaria (National Community Reinvestment Coalition) (www.ncrc.org) y financiado por la Agencia de Desarrollo de Negocios Minoritarios del Departamento de Comercio de los EE.UU. (Minority Business Development Agency, U.S. Department of Commerce). El Centro tiene el compromiso de mejorar el desempeño económico de su base de clientes de negocios minoritarios establecidos (MBE). 202.464.2304 | @USMBDA | www.mbda.gov Centro de Recursos Empresariales de la Cámara de Comercio de DC El Centro de Recursos Empresariales de la Cámara de Comercio de DC ayuda a negocios emergentes y establecidos a navegar a través del proceso de revisión de planes de negocios, permisos y certificaciones. El Centro ofrece servicios de apoyo y capacitación diseñados para expandir la capacidad de los pequeños negocios en el área de DC. 202.545.0220 | @dcchamber | www.dcchamber.org 110 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Recursos comerciales Centro de Recursos para los Pequeños Negocios (SBRC) El Centro de Recursos para los Pequeños Negocios (Small Business Resource Center, SBRC), una asociación entre el Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (Departments of Small and Local Business Development, DSLBD) y el Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (Consumer and Regulatory Affairs, DCRA), provee capacitación, consultoría y asistencia técnica a los pequeños negocios y a los empresarios establecidos en el Distrito. Los servicios que ofrecen incluyen asistencia técnica individual; servicios legales gratuitos; acceso a computadoras y software de planificación de negocios; talleres sobre el inicio, administración, financiamiento y expansión de negocios; y exploración de asuntos regulatorios. También proporciona actualizaciones frecuentes acerca de oportunidades sobre pequeños negocios y referencias a otros proveedores de recursos para pequeños negocios del área. Servicios con cita previa solamente. La red de centros del Centro de Recursos para los Pequeños Negocios (SBRC) puede ser localizada en: Centro de Recursos para los Pequeños Negocios Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales 441 4th Street NW, Suite 970N | Washington, D.C. 20019 bizdc.ecenterdirect.com 202.727.3900 | @bizDC | dslbd.dc.gov Centro de Recursos para los Pequeños Negocios en el Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios 1100 4th Street SW, 2nd Floor | Washington, D.C. 20024 bizdc.ecenterdirect.com 202.442.8170 | @DCRA | dcra.dc.gov Empresa Pública de Energía Sostenible del Distrito de Columbia (DC SEU) Los Servicios Comerciales e Institucionales de la Empresa Pública de Energía Sostenible del Distrito de Columbia (DC SEU) ayudan a negocios e instituciones del Distrito a ahorrar energía y dinero. A través de una variedad de iniciativas, la Empresa Pública de Energía Sostenible del Distrito de Columbia (DC SEU) ofrece incentivos financieros, asistencia técnica y valiosa información diseñada para ayudar a los propietarios de negocios a tomar decisiones informadas con respecto a las medidas para lograr una mayor eficiencia en el uso de la energía para ayudar a que sus negocios logren mayor sostenibilidad y ahorro de energía y dinero ahora y en el futuro. 855.693.2738 | www.dcseu.com RECURSOS VECINALES Distritos de Mejoramiento Empresarial (BID) El Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DSLBD) administra la certificación, extensión de estatutos y proyecciones fiscales anuales para los Distritos de Mejoramiento Empresarial (BID) y Distritos de Mejoramiento Comunitario (CID). Estas son áreas comerciales del Distrito que recaudan un impuesto llamado “self tax” (autoimpuesto) a los dueños de inmuebles, que se utiliza para proveer servicios y programas que amplían los servicios que ofrece la ciudad y abordan los asuntos comerciales a nivel de todo el corredor, como limpieza, seguridad, gestión del estacionamiento y transporte, mejoras en los escaparates, promoción, desarrollo económico y otros asuntos relativos a los negocios colectivos. Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Adams Morgan El Distrito de Mejoramiento Empresarial de la Asociación Adams Morgan (The Adams Morgan Partnership Business Improvement District) fue fundado en agosto de 2005 como una organización 501 (c)(6) sin fines de lucro financiada a través de una valoración de los propietarios de inmuebles comerciales que se proponen revitalizar a Adams Guía para hacer negocios en DC del año 2012 111 Recursos comerciales DISTRITOS DE MEJORAMIENTO EMPRESARIAL (BID) DE DC M M Adams Morgan BID M M M M M M Georgetown BID M Golden Triangle BID M Mt Vernon Triangle CID 395 M M M M NoMa BID 295 Ge org M hanne e to w n C M Downtown BID l M M M M M M 66 Capitol Hill BID M M M M M M 295 M 395 395 M M Wa Capitol Riverfront BID 295 shi A c na os tia Riv er ngton Po Channel 295 M M tom ac River Morgan como un lugar más limpio y seguro para vivir, trabajar y jugar. A la Asociación Adams Morgan la dirige una Junta de 22 miembros que forman una muestra representativa de los accionistas de Adams Morgan que incluye a comerciantes, inquilinos, propietarios de inmuebles y organizaciones culturales y sin fines de lucro. 202.997.0783 | @AdamsMorganMS | www.adamsmorganonline.com Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Capitol Hill El Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Capitol Hill es una organización 501(c)(6) dirigida por una junta de 26 miembros que forman una muestra representativa de los accionistas de Capitol Hills que incluye a comerciantes, inquilinos, propietarios de inmuebles y organizaciones culturales y sin fines de lucro, ex representantes de oficio y funcionarios electos. El área de 81 cuadras es patrullada por los Embajadores de la Seguridad (Safety Ambassadors) del Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) que brindan información a peatones y visitantes, comerciantes de visita, asistencia vehicular, divulgación a las personas sin hogar y son como ojo y oído para el departamento de policía. El área es servida también, siete días a la semana, por los trabajadores del Ready, Willing & Working (RWW), alias los “hombres de azul” (Men in Blue), que limpian las aceras y cunetas, remueven los 112 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Recursos comerciales grafitis y recolectan cerca de 200 bolsas de basura y reciclaje diariamente. 202.842.3333 | @CapitolHillBID | www.capitolhillbid.org Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Capitol Riverfront El Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Capitol Riverfront se extiende sobre un área de 500 acres dentro del Corredor Sureste del Distrito. Entre los servicios que provee están el de ser embajadores del equipo de limpieza y de hospitalidad y seguridad; marketing, técnica de marca, y eventos especiales, desarrollo económico, atracciones de oficinas, comercio minorista y residencial y edificación comunitaria. 202.842.3333 | @CapitolHillBID | www.capitolhillbid.org Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Downtown DC El Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Downtown DC es una organización privada sin fines de lucro que provee aumentos de capital, recursos e investigación para ayudar a diversificar la economía y realzar la experiencia del Downtown para todos. Este distrito especial, donde los propietarios de inmuebles se han puesto de acuerdo para pagarse impuestos a ellos mismos, abarca un área de 138 acres de propiedades desde la avenida Massachusetts al norte hasta la avenida Constitution en el sur, y desde la avenida Louisiana al este hasta la calle 16 en el oeste. Como un catalizador, facilitador y líder de ideas, el Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Downtown promueve las asociaciones públicas y privadas para crear un excepcional entorno urbano. 202.842.3333 | @CapitolHillBID | www.capitolhillbid.org Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Georgetown El Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Georgetown es una organización sin fines de lucro dedicada a proteger y mejorar la accesibilidad, atractivo y apariencia general de Georgetown. Establecido en 1999 por los propietarios de inmuebles y comerciantes, el Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Georgetown tiene más de 1,600 miembros. La organización está ubicada en el corazón de Georgetown y establece un estándar de excelencia en la preservación del atractivo histórico mientras satisface las necesidades contemporáneas. Desde el marketing y eventos especiales, hasta el transporte y paisaje urbano, el Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Georgetown contribuye a la vitalidad y calidad de vida en Georgetown. 202.842.3333 | @CapitolHillBID | www.capitolhillbid.org Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Golden Triangle El Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Golden Triangle es un área de 43 cuadras que se extiende desde la entrada trasera de la Casa Blanca hasta Dupont Circle, abarcando la sección oeste del Distrito Central Comercial de DC y representa aproximadamente 3,000 negocios. El Distrito de Mejoramiento Empresarial de Golden Triangle complementa los servicios del Distrito de Columbia proporcionando mantenimiento, hospitalidad, seguridad pública, programas promocionales, así como mejoras primordiales y apoyo. El Programa Ambassador del BID comprende hospitalidad y embajadores de mantenimiento que proveen servicios complementarios con el fin de crear un entorno limpio, seguro y amigable. 202.842.3333 | @CapitolHillBID | www.capitolhillbid.org Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de NoMa Con el fin de apoyar el desarrollo del vecindario, el Distrito de Mejoramiento Empresarial de NoMa fue aprobado en marzo de 2007 por el Consejo de DC, y desde entonces ha apoyado con $1,500,000 millones a la inversión privada reciente y a más de ocho millones de pies cuadrados de desarrollo. Esta área se está transformando en un vecindario de uso mixto de elegantes y sostenibles oficinas, tiendas, restaurantes, apartamentos y hoteles, con un área adicional de 17,5 millones de pies cuadrados proyectados en los siguientes 20 años. El Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de NoMa promueve estos cambios proporcionando un entorno limpio, seguro y amigable a los negocios, residentes y visitantes. 202.289.0111 | @nomabid | www.nomabid.org Guía para hacer negocios en DC del año 2012 113 Recursos comerciales Distrito de Mejoramiento Comunitario (CID) de The Mount Vernon Triangle El Distrito de Mejoramiento Comunitario (BID) de The Mount Vernon Triangle fue el quinto en abrir sus puertas en la ciudad de Washington y es el primero en cobrar impuestos a las edificaciones comerciales y residenciales. Comprende 30 acres (15 cuadras) alrededor de las avenidas New York, New Jersey y Massachusetts NW y tiene actualmente 1,142 miembros. Provee servicios al vecindario, tales como limpieza, jardinería, seguridad, marketing y planificación. 202.289.0111 | @nomabid | www.nomabid.org Corporaciones de Desarrollo Comunitario (CDC) Las Corporaciones de Desarrollo Comunitario (CDC) trabajan para revitalizar los vecindarios desamparados del Distrito de Columbia. Las Corporaciones de Desarrollo Comunitario (CDC) son muy buenos recursos para entender la cultura y dinámica vecinal y para proveer asistencia en la ubicación de su negocio. El Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales (DSLBD) de DC Main Streets La División de Revitalización Comercial del Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales administra el programa DC Main Streets, que fomenta la inversión de negocios minoristas en el Distrito a través del financiamiento y la asistencia técnica para ayudar a las comunidades a retener y reclutar negocios, mejorar las propiedades comerciales y el paisaje urbano y atraer consumidores a los distritos comerciales del vecindario. Este programa que abarca a toda la ciudad y está basado en el modelo National Trust’s Main Street Approach, forja la capacidad de organizaciones de socios vecinales y residentes para sustentar los esfuerzos de revitalización impulsados por la comunidad. 202.727.3900 | @bizDC | www.dslbd.dc.gov Grandes Calles (Great Streets) La iniciativa Grandes Calles (Great Streets) es un esfuerzo de muchos años y de múltiples agencias para transformar nueve corredores con bajos niveles de inversión en prósperos y atractivos centros vecinales utilizando acciones y herramientas públicas según la necesidad, para impulsar la inversión privada. La Oficina del Alcalde Adjunto encargada de la Planificación y Desarrollo Económico (Deputy Mayor for Planning and Economic Development, DMPED) en asociación con el Departamento Distrital de Transporte (District Department of Transportation, DDOT) y la Oficina de Planificación de DC (Office of Planning, OP) administran el programa. Más de $200 millones se están invirtiendo en nuevos proyectos de desarrollo mixtos, mejoras de los escaparates, transporte, paisaje urbano, y mejoras del tránsito a lo largo de estos corredores. A fines de enero de 2008, el Distrito de Columbia puso a disposición $95 millones en financiamiento de incrementos fiscales destinados para proyectos vecinales de desarrollo económico que incluyen más de 10,000 pies cuadrados de negocios minoristas locales y nacionales de calidad. www.dmped.dc.gov (“Great Street” link) | [email protected] Nuevas Comunidades La Iniciativa de Nuevas Comunidades (New Communities) es una iniciativa integral de reurbanización, dirigida por el Distrito, que apunta a abordar la arquitectura física y humana de vecindarios identificados de DC que incluyen: Barry Farm (distrito electoral 8), Lincoln Heights/Richardson Dwellings (distrito electoral 7), Northwest One (distrito electoral 6) y Park Morton (distrito electoral 1). La Iniciativa busca crear comunidades saludables de ingresos mixtos con instalaciones y servicios públicos integrados que ofrecen a las familias vivienda de mejor calidad, oportunidades económicas reales y acceso a servicios humanos. La Iniciativa de Nuevas Comunidades es una asociación entre la Oficina del Alcalde Adjunto encargada de la Planificación y Desarrollo Económico, la Oficina del Administrador de la Ciudad, la Oficina de Planificación, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Comunitario 114 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Recursos comerciales y la Autoridad de Vivienda del Distrito de Columbia. 202.442.7600 | @OPinDC | www.planning.dc.gov RECURSOS LEGALES Clínica de Leyes de la Facultad de Leyes y Desarrollo Económico de American University Washington (American University Washington College of Law and Economic Development Law Clinic, CEDLC) La CEDLC proporciona servicios legales sobre transacciones para grupos de clientes comprometidos en diferentes clases de desarrollos comunitarios basados en los vecindarios. Ellos representan y ayudan a las asociaciones sin fines de lucro pequeñas y a los negocios. 202.274.4147 | @auwcl | www.wcl.american.edu/clinical/community.cfm Clínica de Leyes sobre los Pequeños Negocios y Desarrollo Económico Comunitario (SBCED Clinic) de la Universidad George Washington (GWU) La GWU SBCED provee asistencia legal gratuita sobre cómo empezar un negocio a pequeñas empresas selectas del área de DC y a organizaciones sin fines de lucro que no pueden solventar el pago de un abogado. 202.994.7463 | @gwlaw | www.law.gwu.edu/sbced Escuela de leyes David A. Clarke de la Universidad del Distrito de Columbia (UDC) La UDC opera un Centro de Leyes para la Pequeña Empresa (SBLC) gracias a una subvención para la Administración de la Pequeña Empresa con el fin proveer a los negocios pequeños y desfavorecidos servicios legales y consultoría de negocios integrales para la comunidad del DC. Esta organización de asistentes sociales de estudiantes puede ayudar con artículos de incorporación o acuerdos de asociación, leyes tributarias, estructuras de negocios o contratos, etc. 202.274.5122 | @UDCSchoolofLaw | www.law.udc.edu RECURSOS DE EFICIENCIA PARA EMPRESAS DE SERVICIO PÚBLICO Y PEQUEÑOS NEGOCIOS DC-Net/DC-CAN Como parte de la Oficina del Funcionario Jefe de Tecnología (Office of the Chief Technology Officer, OCTO) del Distrito de Columbia, DC-NET se ha expandido a una red de fibra de más de 350 millas, brindando soluciones a más de 350 agencias del gobierno federal y del Distrito, asociaciones sin fines de lucro, escuelas públicas y universidades, clínicas de salud y entidades de seguridad pública en todo el Distrito. El Distrito recibió una beca para desarrollar el proyecto de infraestructura de banda ancha de la Red de Acceso a la Comunidad de DC (DC-Community Access Network, DC-CAN). La infraestructura DC-CAN apunta a brindar servicios de media milla asequibles y de valor añadido a las instituciones ancla comunitarias en las áreas económicamente desfavorecidas de la ciudad, y crear puntos de interconexión para los proveedores de servicio de última milla que brindan acceso de banda ancha asequible a los residentes. Las instituciones ancla de la comunidad de asociaciones sin fines de lucro 501(c)3 que ofrecen servicios de salud o educación en el Distrito son elegibles para el servicio DC-CAN. DC-Net ofrece un rango completo de productos y servicios de telecomunicaciones Guía para hacer negocios en DC del año 2012 115 Recursos comerciales de última generación, incluyendo: Datos (con velocidades desde 10 Mbps hasta 10 Gbps); VoIP (usando sistemas Cisco y soluciones Avaya); Servicios Gestionados de Voz (Voice Managed Services) ; Video; Internet; LAN inalámbrico; Servicios de Cloud; y servicios profesionales. 202.715.3800 | dcnet.dc.gov Departamento de Medio Ambiente del Distrito (DDOE) El Programa de Eficiencia Energética para Pequeños Negocios (SBEEP) provee asistencia a pequeños negocios con fines de lucro calificados del Distrito de Columbia mediante la identificación e instalación de medidas de eficiencia energética. 202.535.2600 | @DDOE_DC | www.ddoe.dc.gov PEPCO Pepco, una subsidiaria de Pepco Holdings, Inc., provee servicio eléctrico seguro y confiable a más de 750,000 clientes residenciales y comerciales en el Distrito de Columbia y los condados Montgomery y Prince George en Maryland. 202.872.2000 | @PepcoConnect | www.pepco.com Verizon Verizon brinda servicios de voz, datos y video en redes inalámbricas inteligentes, de banda ancha e IP global para sus clientes inalámbricos, residenciales y comerciales. La misión de la Fundación Verizon es mejorar la educación, alfabetización, seguridad familiar y cuidado de la salud apoyando el compromiso de Verizon de brindar tecnología que cambia vidas. La Fundación ofrece también becas para asociaciones sin fines de lucro que apoyan sus iniciativas centrales. 800.256.4646 | @VZSmallBiz | www.verizon.com [email protected] | www.verizonfoundation.org Washington Gas Washington Gas, una subsidiaria regulada de WGL Holdings, Inc., suministra gas natural a más de un millón de clientes residenciales, comerciales e industriales en todo el Distrito de Columbia y la región que la rodea. 703.750.1000 | www.washgas.com REFERENCIAS RÁPIDAS Agencias gubernamentales de DC Línea de acceso directo de la Gobernación del Distrito - Centro de llamadas del Alcalde Llame al 311 | @mayorvincegray | www.dc.gov Oficina del Alcalde Adjunto encargada de la Planificación y el Desarrollo Económico 1350 Pennsylvania Avenue, NW, Suite 317 | Washington, DC 20004 202.727.6365 | www.dmped.dc.gov Administración para la Regulación de Bebidas Alcohólicas (Alcoholic Beverage Regulation Administration, ABRA) 1250 U Street, NW, 3rd Floor | Washington, DC 20009 202.442.4423 | @DCGOV_ABRA | www.abra.dc.gov DC Main Streets (Programa reSTORE DC del Departamento de Desarrollo de Negocios Pequeños y Locales; DSLBD reSTORE DC Program) 441 4th Street, NW, Suite 970 North | Washington, DC 20001 202.727.3900 | www.restore.dc.gov 116 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Recursos comerciales Departamento del Consumidor y Asuntos Regulatorios (DCRA) 1100 4th Street, SW | Washington, DC 20024 202.442.4400 | @DCRA | www.dcra.dc.gov Departamento de Servicios de Empleo (DOES) 4058 Minnesota Avenue, NE | Washington, DC 20019 202.724.7000 | @ONEDOES_ONECITY | www.does.dc.gov Departamento de Ambiente del Distrito (District Department of the Environment) 1200 First Street, NE, 5th Floor | Washington, DC 20002 202.535.2600 | @DDOE_DC | www.ddoe.dc.gov Departamento de Vivienda y Desarrollo Comunitario (Department of Housing and Community Development, DHCD) 1800 Martin Luther King, Jr. Avenue, SE | Washington, DC 20020 202.442.7200 | www.dhcd.dc.gov Departamento de Seguros, Valores y Banca (Department of Insurance, Securities, and Banking, DISB) 801 First Street, NE, Suite 701 | Washington, DC 20002 202.727.8000 | @DCDISB | www.disb.dc.gov Agencia de Seguros del Departamento de Seguros, Valores y Banca (Department of Insurance, Securities, and Banking, DISB Insurance Bureau) | 202.442.7766 Agencia de Finanzas de Riesgo del Departamento de Seguros, Valores y Banca (DISB Risk Finance Bureau) | 202.727.5074 Departamento de Desarrollo de Pequeñas Empresas Locales 441 4th Street, NW, Suite 970 North | Washington, DC 20001 202.727.3900 | @bizDC | www.dslbd.dc.gov División de Servicios Comerciales del Departamento de Policía Metropolitana (Metropolitan Police Department Business Service Division) 300 Indiana Avenue, NW | Washington, DC 20001 202.727.8711 | @DCPolice | www.mpdc.dc.gov Oficina de Contratos y Adquisiciones (Office of Contracting and Procurement, OCP) 441 4th Street, NW, Suite 700 South | Washington, DC 20001 202.727.0252 | @DCGOV_OCP | www.ocp.dc.gov Oficina de Zona Empresarial y Programa de Bonos pagaderos con Ingresos (Office of Enterprise Zone and Revenue Bond Program) 1100 4th Street, SW, Suite 500 | Washington, DC 20024 202.727.6365 | @DCStartup | www.dcbiz.dc.gov Oficina de Servicios de Asociaciones y Subvenciones (Office of Partnerships and Grants Services) 300 E Street, NW | Washington, DC 20001 202.727.8900 | @OPGSDC | www.opgd.dc.gov Oficina de Planificación 1100 4th Street, SW, 4th Floor | Washington, DC 20024 202.442.7600 | @OPinDC | www.planning.dc.gov Oficina de Impuestos y Centro de Servicios al Contribuyente del pago a los Ingresos 1101 4th Street, SW, West Building | Washington, DC 20024 202.727.4TAX | @DC_OTR | www.otr.cfo.dc.gov Guía para hacer negocios en DC del año 2012 117 Recursos comerciales División de Impuestos de la Oficina de Compensación de Desempleo Departamento de Servicios de Empleo 4058 Minnesota Avenue, NE | Washington, DC 20019 202.724.7072 | @ONEDOES_ONECITY | www.does.dc.gov Centro de datos del estado (Oficina de planificación) 1100 4th Street, SW | Washington, DC 20024 202.442.7600 | @OPinDC | www.planning.dc.gov Agencias del gobierno federal Programa del Cuerpo de Servicio de Ejecutivos Retirados (Service Corps of Retired Executives, SCORE) de la Administración para la Pequeña Empresa (SBA) (oficina principal) 740 15th Street, NW, 3rd Floor | Washington, DC 20005 202.272.0390 | www.scoredc.org Oficinas de Administración de la Seguridad Social 2100 M Street NW | Washington, DC 20037 800.772.1213 | @socialsecurity | www.ssa.gov Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los EE.UU. (U.S. Department of Housing and Urban Development) 820 1st Street, NE, Suite 300 | Washington, DC 20002 202.275.9200 | @HUDnews | www.hud.gov Internal Revenue Service (Servicio de Ingresos Internos de los EE.UU.) 500 North Capitol Street, NW | Washington, DC 20221 202.874.6748 | @IRSnews | www.irs.gov | 800.829.4933 (línea gratuita para negocios) Centros de Desarrollo para Pequeños Negocios de DC (DC Small Business Development Centers, DCSBDC) Centros de Desarrollo para Pequeños Negocios de DC (DCSBDC) en AEDC 1800 Martin Luther King Jr. Ave. SE, Suite 100 | Washington, DC 20020 202.889.5090 | @DCSBDC | www.dcsbdc.org Centros de Desarrollo para Pequeños Negocios de DC (DCSBDC) en el Centro Dirigencial de la Universidad Howard (Howard University Lead Center) 2600 6th Street, NW | Washington, DC 20059 202.806.1550 | @DCSBDC | www.dcsbdc.org Centros de Desarrollo para Pequeños Negocios de DC (DCSBDC) en la Cámara de Comercio de DC 506 9th Street, NW | Washington, DC 20004 202.347.7201 | @DCSBDC | www.dcsbdc.org Centros de Desarrollo para Pequeños Negocios de DC (DCSBDC) en el Centro de Recursos Empresariales de la Cámara de Comercio de DC (DC Chamber of Commerce Business Resource Center) 7059 Blair Road, NW, Suite 203 | Washington, DC 20012 202.545.0220 | @DCSBDC Centros de Desarrollo para Pequeños Negocios de DC (DCSBDC) en la Universidad del Distrito de Columbia 4340 Connecticut Avenue, NW | Washington, DC 20008 202.274.7030 | @DCSBDC | www.dcsbdc.org Centros de Desarrollo para Pequeños Negocios de DC (DCSBDC) en el Centro GADGET de la Universidad Howard 2801 Georgia Avenue, NW | Washington, DC 20008 202.319.1393 | @DCSBDC | www.dcsbdc.org 118 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Recursos comerciales Recursos de apoyo para Negocios Generales Asociación Económica de Washington, DC 1495 F Street, NW | Washington, DC 20004 202.661.8670 | @WDCEP | www.wdcep.com CHAMPS - Cámara de Comercio de Capitol Hill P.O. Box 15486 | Washington, DC 20003 202.547.7788 | www.capitolhill.org Asociación de la Industria de la Construcción de DC (DC Building Industry Association, DCBIA) 5100 Wisconsin Avenue, NW, Suite 301 | Washington, DC 20016 202.966.8665 | @dcbianews | www.dcbia.org Cámara de Comercio de DC (DC Chamber of Commerce) 506 9th Street, NW | Washington, DC 20004 202.347.7201 | @dcchamber | www.dcchamber.org Centro de Recursos Empresariales 7059 Blair Road, NW, Suite 203 | Washington, DC 20012 202.727.3900 | @dcchamber | www.brc.dc.gov/gabrc Centro de Negocios de Mujeres de DC (DC Women’s Business Center) 727 15th Street, NW | Washington, DC 20005 202.393.8307 | www.dcwbc.org Junta de Comercio del Área Metropolitana de Washington (Greater Washington Board of Trade) 1725 I Street, NW, Suite 200 | Washington, DC 20006 202.857.5900 | www.bot.org Cámara de Comercio de la Moda del Área Metropolitana de Washington (Greater Washington Fashion Chamber of Commerce) 1629 K Street, NW, Suite 300 | Washington, DC 20006 202.355.3929 | @GWFCC | www.gwfcc.org Cámara de Comercio Hispana del Área Metropolitana de Washington (Greater Washington Hispanic Chamber of Commerce) 910 17th Street, NW, Suite 1150 | Washington, DC 20006 202.728.0352 | @GWHCC | www.gwhcc.org Iniciativa del Área Metropolitana de Washington 1725 I Street, NW, Suite 200 | Washington, DC 20006 202.857.5999 | www.greaterwashington.org Asociación nacional de Contratistas pertenecientes a minorías (National Association of Minority Contractors) The Ronald Reagan House Office Building, Suite 700 1300 Pennsylvania Avenue, NW | Washington, DC 20004 202.204.3093 | www.namcnational.org Sociedad de Agentes de Bienes Inmuebles Industriales y de Oficinas (Society of Industrial and Office Realtors) 1201 New York Avenue, NW, Suite 350 | Washington, DC 20005 202.449.8200 | @siorglobal | www.sior.com Agencia de Mejores Negocios del Área Metropolitana de Washington (Washington Area Better Business Bureau) 1411 K Street, NW, 10th Floor | Washington, DC 20005 202.393.8000 | @bbb_us | www.dc-easternpa.bbb.org Guía para hacer negocios en DC del año 2012 119 PERFILES DE VECINDARIOS DE DC VECINDARIOS DE DC DATOS DEMOGRÁFICOS | PUNTAJES DE TRÁNSITO PEATONAL | RECUENTOS DE SUBTES | MAPAS | FOTOGRAFÍAS 14th & U Streets/MidCity Deanwood Minnesota & Benning Adams Morgan Downtown DC Mount Pleasant Anacostia Dupont Circle Mount Vernon Triangle Barracks Row Fort Totten Bellevue/South Capitol Georgetown New York Avenue/ Bladensburg Road Brookland Georgia Avenue/ Walter Reed Capitol Riverfront Central 14th Street Chevy Chase/ Friendship Heights Glover Park Golden Triangle H Street, NE NoMa North Capitol Pennsylvania Avenue, SE Petworth Chinatown Hillcrest/Skyland Rhode Island Avenue, NE Cleveland Park Howard University/ Pleasant Plains Shaw Columbia Heights Congress Heights Kennedy Street Para obtener más información visite wdcep.com Southwest Waterfront Takoma Recursos comerciales Fondo para la Inversión Comunitaria del Área de Washington (Washington Area Community Investment Fund Inc.) 3624 12th Street, NE | Washington, DC 20017 202.529.5505 | @WACIF | www.wacif.org Servicios de Exportación/Importación Oficina de Industria y Seguridad (Bureau of Industry and Security) 202.482.4811 | www.bis.doc.gov Recursos de franquicias Asociación Internacional de Franquicias (International Franchise Association) 1501 K Street, NW, Suite 350 | Washington, DC 20005 202.628.8000 | @franchising411 | www.franchise.org Clínicas de leyes Escuela de Leyes de American University Washington (American University Washington College of Law) 4801 Massachusetts Avenue, NW | Washington, DC 20016 202.274.4147 | @auwcl | www.wcl.american.edu Pequeños Negocios de GWU (GWU Small Business) y Clínica de Desarrollo Económico Comunitario 2000 H Street, NW Suite 200 | Washington, DC 20052 202.994.7463 | @gwlaw | www.law.gwu.edu/sbced Escuela de Leyes de la Universidad del Distrito de Columbia (University of District of Columbia Law School) 4200 Connecticut Avenue, NW | Washington, DC 20008 202.274.7341 | @DCSBDC | www.law.udc.edu Asistencia a asociaciones sin fines de lucro Sociedad Americana de Ejecutivos de Asociaciones (American Society of Association Executives) 1575 I Street, NW | Washington, DC 20005 202.371.0940 | @asaecenter | www.asaecenter.org Centro para el Fomento de las Organizaciones sin fines de lucro 1666 K Street NW, Suite 440 | Washington, DC 20006 202.457.0540 | @CenterNonprof | www.nonprofitadvancement.org The Foundation Center (Centro de fundaciones) 1627 K Street, NW, 3rd Floor | Washington, DC 20006 202.331.1400 | @FCWashington | www.foundationcenter.org/washington Recursos vecinales Distritos de Mejoramiento Empresarial (BID) Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Adams Morgan 1804 Belmont Street, NW | Washington, DC 20009 202.997.0783 | @AdamsMorganMS | www.adamsmorganonline.org Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Capitol Hill 30 Massachusetts Avenue, NE | Washington, DC 20002 202.842.3333 | @CapitolHillBID | www.capitolhillbid.org Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Capitol Riverfront 1100 New Jersey Avenue, SE, Suite 1010 | Washington, DC 20003 202.465.7093 | @CapitolRvrFront | www.capitolriverfront.org Guía para hacer negocios en DC del año 2012 121 Recursos comerciales Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Downtown DC 1250 H Street, NW, Suite 1000 | Washington, DC 20005 202.638.3232 | @DowntownDCBID | www.downtowndc.org Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Georgetown 1000 Potomac Street, NW, Suite 122 | Washington, DC 20007 202.298.9222 | @georgetowndc | www.georgetowndc.com Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Golden Triangle 1120 Connecticut Avenue, NW Suite 260 | Washington, DC 20036 202.463.3400 | @GoldenTriDC | www.goldentriangledc.com Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de Mount Vernon Triangle 901 4th Street, NW, Washington DC 20001 202.216.0511 | @MVTCID | www.mountvernontriangle.org Distrito de Mejoramiento Empresarial (BID) de NoMa 1200 First Street, NE, Suite 310 | Washington, DC 20002 202.289.0111 | @nomabid | www.nomabid.org Departamento de Desarrollo de Pequeños Negocios Locales de los Programas DC Main Street Visite www.restore.dc.gov y haga clic en “DC Main Streets” para ver las descripciones de cada programa. Barracks Row Main Street 733 1/2 8th Street, SE | Washington, DC 20003 202.544.3188 | @BarracksRow | www.barracksrow.org Congress Heights Main Street 3127 Martin Luther King, Jr Avenue, SE | Washington, DC 20032 @CHMainstreets | www.congressheights.com Deanwood Heights Main Street 4645 Nannie Helen Burroughs Avenue, NE | Washington, DC 200019 202.621.2288 | www.dhmainstreet.org Historic Dupont Circle Main Street 9 Dupont Circle, NW | Washington, DC 20036 202.441.1474 | @DupontCirMainSt | www.dupontcircle.biz H Street Main Street 961 H Street, NE | Washington, DC 20002 202.543.0161 | www.hstreet.org North Capitol Main Street P.O. Box 93013 | Washington, DC 20090 202.670.1730 | @NCAPMST | www.NCMSINC.org Shaw Main Street 1426 9th Street, NW | Washington, DC 20001 202.265.7429 | @shawmainstreets | www.shawmainstreets.org Corporaciones de Desarrollo Comunitario (Community Development Corporations, CDC) La siguiente es una lista parcial de Corporaciones de Desarrollo (CDC). Para obtener un listado completo, sírvase visitar www.brc.dc.gov, e ir a “Community Development” (Desarrollo Comunitario). Corporación de Desarrollo Económico Anacostia (Anacostia Economic Development Corporation) 1800 Martin Luther King Jr. Avenue, SE, Suite 100 | Washington, DC 20020 202.889.5100 | www.anacostiacdc.com 122 © Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Recursos comerciales Corporación de desarrollo de Columbia Heights (Development Corporation of Columbia Heights) 3419 14th Street, NW | Washington, DC 20010 202.483.4986 | www.dcch.org Corporación de Desarrollo (CDC) del suroeste/sureste 3939 South Capitol Street, SW | Washington, DC 20032 202.373.1054 Corporación de Desarrollo (CDC) H Street 501 H Street, NE | Washington, DC 20002 202.544.8353 | @HStreetCDC | www.hstreetcdc.org Corporación Latina para el Desarrollo Económico (Latino Economic Development Corporation) 2316 18th Street, NW | Washington, DC 20009 1202.588.5102) | @ledcmetro | www.ledcdc.org Corporación de Desarrollo (CDC) MANNA 828 Evarts Street, NE | Washington, DC 20018 202.832.1845 | www.mannadc.org Marshall Heights CDO 3939 Benning Road, NE | Washington, DC 20019 202.396.1200 | @MHCDO | www.mhcdo.org Guía para hacer negocios en DC del año 2012 123 Es la misión de la Asociación Económica de Washington DC, una organización 501(c)3, promover oportunidades de negocios en todo el Distrito de Columbia y contribuir a la conservación de los negocios y las actividades de atracción. ©Asociación Económica de Washington, DC, 2012 Washington, Asociación Económica de Washington DC 1495 F Street, NW Washington, DC 20004 202.661.8670 www.wdcep.com Estamos abiertos para hacer negocios t -JDFODJBTEFOFHPDJPTSFHJTUSBDJØOEFDPSQPSBDJPOFTZOPNCSFEFSFHJTUSP t -JDFODJBTQSPGFTJPOBMFTZEF0DVQBDJØO t $FOUSPEFSFDVSTPTQBSBQFRVF×PTFNQSFTBSJPT t 1FSNJTPTEFDPOTUSVDDJØODFSUJöDBEPEFPDVQBDJØOQMBOPTEFUPQPHSBGÓB QFSNJTPEFPDVQBDJØOQBSBDBTBT t *OTQFDDJPOFTB[POBTEFDPOTUSVDDJØOJMFHBMFTSFTJEFODJBMFTZDPNFSDJBMFT t "QMJDBDJØOBMBMFZTPCSFFEJöDJPTBCBOEPOBEPT El Departamento del Consumidor y Asuntos Regulativos (202) 442-4400 ~ dcra.dc.gov ~ twitter@dcra UI4USFFU48_8BTIJOHUPO%$ .FUSP8BUFSGSPOU-ÓOFB7FSEF El Departamento del Consumidor y Asuntos Regulativos se enorgullece en patrocinar el 2012 DC Hacer Guía de Empresas