Buenos Aires elige presidente : un estudio en el marco de la teoría

BUENOS AIRES
ELIGE PRESIDENTE
Un estudio en el marco de la
teoría de la agenda setting
Alicia Casermeiro de Pereson
Lidia de la Torre
María Teresa Téramo
Casermeiro de Pereson, Alicia
Buenos Aires elige presidente : un estudio en el
marco de la teoría de la agenda setting / Alicia Casermeiro de Pereson ; Lidia de la Torre ; María Teresa
Téramo. – 1º ed. – Buenos Aires : Educa, 2009.
99 p. ; 23x14 cm.
ISBN 978-987-620-113-1
1. Ciencias Políticas. I. De la Torre, Lidia II. Téramo,
María Teresa III. Título
CDD 320
E D IT O R IA L
D E L A U N IV E R S ID A D
C A T Ó L IC A A R G E N T IN A
F U N D A C IÓ N U N IV E R S ID A D C A T Ó L IC A A R G E N T IN A
A . M . d e J u s to 1 4 0 0 • P .B ., C o n tra fre n te • (C 1 1 0 7 A A Z )
T e l./F a x 4 3 4 9 -0 2 0 0 • e d u c a @ u c a .e d u .a r
B u e n o s A ire s , o c tu b re d e 2 0 0 9
IS B N : 9 7 8 -9 8 7 -6 2 0 -1 1 3 -1
Q u e d a h e c h o e l d e p ó s ito q u e p re v ie n e la L e y 1 1 .7 2 3
P rin te d in A rg e n tin a - Im p re s o e n la A rg e n tin a
E L P R IM E R N IV E L D E L A
AGENDA SETTING.
L A A G E N D A P Ú B L IC A
E N L A C IU D A D D E B U E N O S A IR E S Y S U
R E L A C IÓ N C O N L A A G E N D A D E L O S M E D IO S
1 . I n tr o d u c c ió n
H a n p a s a d o c a s i c u a tro d é c a d a s d e s d e q u e M c C o m b s y S h a w
c o n c ib ie ro n e l c o n c e p to d e a g e n d a s e t t i n g p a ra d e s c rib ir la in flu e n c ia d e lo s m e d io s d e c o m u n ic a c ió n e n la je ra rq u iz a c ió n q u e la o p in ió n p ú b lic a h a c e d e lo s p ro b le m a s o te m a s n a c io n a le s m á s im p o rta n te s ( s a l i e n c e o f p u b l i c i s s u e s ).
E n e s te e s tu d io , c o m o lo e s ta b le c e la te o ría , p a rtim o s d e la p re m is a d e q u e la a te n c ió n p ú b lic a e s lim ita d a . Ta l c o m o re fie re n
S h a w y M a rtin , “ lo s te m a s p ú b lic o s s ie m p re c o m p ite n e n tre s í p o r
c a n tid a d e s lim ita d a s d e p o s ib le a te n c ió n d e l p ú b lic o ” . 1 E s a s í c o m o
lo s a s u n to s p ú b lic o s q u e la g e n te re c u e rd a y c o n s id e ra q u e s o n p ro b le m a s re le v a n te s – a g e n d a in tra p e rs o n a l– 2 y lo s a s u n to s p ú b lic o s
d e lo s q u e h a b la – a g e n d a in te rp e rs o n a l– 3 s o n a q u e llo s d e lo s c u a le s
to m a c o n o c im ie n to a tra v é s d e lo s m e d io s . D e e s ta m a n e ra s e c o n fo rm a la b a se d e la “ a g e n d a p ú b lic a ” a c e rc a d e lo s te m a s c o n sid e ra d o s d e m a y o r im p o rta n c ia re la tiv a e n c a d a s o c ie d a d . 4
1
S H A W , D o n a ld y M A R T IN , S h a n n o n : “ T h e F u n c tio n o f M a s s M e d ia A g e n d a
S e ttin g ” , e n J o u r n a l i s m Q u a r t e r l y , V o l. 6 9 , N ° 4 , 1 9 9 2 , p á g . 9 0 4 .
2
L a a g e n d a in tra p e rs o n a l e s a q u e lla q u e s e d e fin e p o r lo q u e e l in d iv id u o c o n -
s id e ra e l p ro b le m a m á s im p o rta n te . P a ra e s te te m a d e b e ría c o n fro n ta rs e M C L E O D B E C K E R -B R Y N E S : “ A n o th e r L o o k a t th e A g e n d a -S e ttin g F u n c tio n o f th e P re s s ” , e n
C o m m u n i c a t i o n R e s e a r c h , v o l. 1 , n º 2 , 1 9 7 4 , p á g s . 1 3 1 -1 6 6 .
3
L a a g e n d a in te rp e rs o n a l e s a q u e lla q u e s e d e fin e p o r lo s te m a s d e lo s q u e e l
in d iv id u o h a b la y d is c u te . C f. M C L E O D -B E C K E R -B R Y N E S : o b . c it., p á g s . 1 3 1 -1 6 6 .
4
R e c o rd e m o s q u e , h a b itu a lm e n te , e l n ú m e ro d e te m a s d e s ta c a d o s ( i s s u e s )
o s c ila e n tre 5 y 7 .
29
ALICIA CASERMEIRO DE PERESON - LIDIA DE LA TORRE - MARÍA TERESA TÉRAMO
U n a n te c e d e n te d e e ste tra b a jo e s e l re a liz a d o p o r C a se rm e iro d e
P e re s o n 5 c o n m o tiv o d e la s e le c c io n e s p re s id e n c ia le s e n la A rg e n tin a e n 1 9 9 8 . L a a u to ra a n a liz a ta m b ié n e l e fe c to d e la a g e n d a d e lo s
m e d io s – d ia rio s y te le v is ió n – e n la s d o s a g e n d a s p ú b lic a s e n la
p o b la c ió n d e la C iu d a d d e B u e n o s A ire s .
E s ta in v e s tig a c ió n tu v o c o m o o b je tiv o a v e rig u a r s i e x is tió tra n sfe re n c ia d e la je ra rq u iz a c ió n te m á tic a d e la a g e n d a d e lo s p rin c ip a le s m e d io s a la s a g e n d a s in tra p e rs o n a l e in te rp e rs o n a l d e l p ú b lic o
p o rte ñ o , d u ra n te e l m e s p re v io a la s e le c c io n e s p re s id e n c ia le s d e
2 0 0 7 . C o m o e n lo s d e m á s e s tu d io s d e l p rim e r n iv e l d e la te o ría d e
la a g e n d a s e t t i n g , la v a ria b le in d e p e n d ie n te e s la “ a g e n d a d e lo s
m e d io s ” y la v a ria b le d e p e n d ie n te , la “ a g e n d a d e l p ú b lic o ” .
2 . M e to d o lo g ía
Ta l c o m o m e to d o ló g ic a m e n te c o rre s p o n d e h a c e r e n lo s e s tu d io s
tra d ic io n a le s d e a g e n d a s e t t i n g , s e re a liz ó u n a e n c u e s ta q u e p e rm itió a v e rig u a r la “ a g e n d a d e l p ú b lic o ” a c e rc a d e lo s “ p ro b le m a s m á s
im p o rta n te s ” y lo s “ te m a s d e c o n v e rs a c ió n ” , e n tre lo s h a b ita n te s d e
la C iu d a d d e B u e n o s A ire s , d u ra n te lo s d o s d ía s p re v io s a la s e le c c io n e s p re s id e n c ia le s d e 2 0 0 7 . P o r o tra p a rte , d u ra n te e l m e s p re v io
a d ic h a s e le c c io n e s , s e re a liz ó e l a n á lis is d e l c o n te n id o p e rio d ís tic o
d e lo s d o s d ia rio s m a tu tin o s d e m a y o r c irc u la c ió n n a c io n a l y m a y o r
v e n ta e n la C iu d a d d e B u e n o s A ire s ( C l a r í n y L a N a c i ó n ) y d e lo s
d o s n o tic ie ro s te le v is iv o s d e m a y o r a u d ie n c ia e n e s e m o m e n to
( Te l e n o c h e y Te l e f é N o t i c i a s ). D ic h o a n á lisis se h iz o to m a n d o c o m o
b a s e lo s s e is p ro b le m a s o te m a s d e c o n v e rs a c ió n m á s m e n c io n a d o s
p o r la a g e n d a d e l p ú b lic o , y d e e s ta m a n e ra s e c o n s tru y ó la “ a g e n d a d e lo s m e d io s ” . F in a lm e n te , s e c o rre la c io n a ro n la s a g e n d a s
in tra p e rs o n a l e in te rp e rs o n a l d e l p ú b lic o c o n la d e lo s m e d io s , lo
q u e p e rm itió o b s e rv a r s i la fu n c ió n d e a g e n d a s e t t i n g s e c u m p lía o
n o e n e s te c a s o p a rtic u la r.
C o m o e n o tro s e s tu d io s re a liz a d o s e n e l m a rc o d e la te o ría d e la
a g e n d a s e t t i n g , p a ra m e d ir la “ a g e n d a p ú b lic a in tra p e rs o n a l” s e u ti-
5
30
C A S E R M E IR O
DE
P E R E S O N , A lic ia : L o s m e d i o s e n l a s e l e c c i o n e s , o b . c it.
BUENOS AIRES ELIGE PRESIDENTE
liz ó la p re g u n ta : “ ¿ c u á l e s , a s u ju ic io , e l ‘p ro b le m a m á s im p o rta n te ’ q u e d e b e re s o lv e r e l p a ís e n e s te m o m e n to ? ” , p re g u n ta re c o n o c id a c o n la s s ig la s P M I. L a m is m a n o s p e rm itió a v e rig u a r c u á l e ra ,
e n e l n iv e l c o g n itiv o , la p re o c u p a c ió n o “ a g e n d a p ú b lic a in tra p e rso n a l” d e lo s h a b ita n te s d e e s ta c iu d a d re s p e c to d e “ p ro b le m a s n a c io n a le s m á s im p o rta n te s ” (P M I). P a ra o b s e rv a r la “ a g e n d a p ú b lic a
in te rp e rs o n a l” s e tra b a jó c o n la p re g u n ta : “ e n la ú ltim a s e m a n a ,
¿ u s te d c o n v e rs ó c o n s u s fa m ilia re s o a m ig o s s o b re a lg u n o d e lo s
p ro b le m a s d e l p a ís ? , ¿ s o b re c u á l? ” ; lo q u e p e rm itió o b s e rv a r la
im p o rta n c ia a s ig n a d a a u n te m a e n u n a re d d e c o m u n ic a c io n e s
in te rp e rs o n a le s .
L a e n c u e s ta fu e re s p o n d id a te le fó n ic a m e n te p o r 3 9 8 p e rs o n a s , 6
to d o s m a y o re s d e 1 8 a ñ o s , s o b re la b a s e d e u n a m u e s tra a le a to ria
d e lo s n ú m e ro s d e te lé fo n o d e lo s h o g a re s d e la C iu d a d d e B u e n o s
A ire s . E l e rro r m u e s tra l fu e d e + /- 4 ,9 1 % .
L a s re s p u e s ta s a b ie rta s a c e rc a d e l “ p ro b le m a m á s im p o rta n te ”
(P M I) y d e l “ te m a d e c o n v e rs a c ió n ” fu e ro n c a te g o riz a d a s y je ra rq u iz a d a s s o b re la b a s e d e la s e le c c ió n d e lo s s e is p ro b le m a s y
te m a s d e c o n v e rs a c ió n m á s m e n c io n a d o s p o r lo s e n tre v is ta d o s y
q u e s u m a b a n lo s m a y o re s p o rc e n ta je s . É s to s fu e ro n :
1 . “ In se g u rid a d ” : S e in c lu y e ro n e n e sta c a te g o ría la s re fe re n c ia s d e
lo s e n c u e sta d o s a lo s p ro b le m a s d e se g u rid a d p ú b lic a y to d a s la s
o b s e rv a c io n e s v in c u la d a s c o n la fa lta d e c u m p lim ie n to d e l ro l
q u e le c a b e a la p o lic ía e n e l c u id a d o d e la m ism a .
2 . “ D e s o c u p a c ió n ” : S e in c lu y e n e n e s ta c a te g o ría re s p u e s ta s q u e
a lu d e n a la fa lta o la e s c a s e z d e tra b a jo .
3 . “ In fla c ió n ” : E n e s ta c a te g o ría s e in c lu y e n lo s p ro b le m a s p ro v o c a d o s p o r e l in c re m e n to d e p re c io s d e la c a n a s ta fa m ilia r y d e
o tro s in s u m o s c o tid ia n o s .
4 . “ P o b re z a ” : S e c o n s id e ra ro n e n e s ta c a te g o ría la s re s p u e s ta s q u e
h a c ía n re fe re n c ia a la m is e ria , e l h a m b re y la in e q u id a d s o c ia l
c o m o p ro b le m a m á s im p o rta n te . 7
6
L a e n c u e s ta te le fó n ic a e n B u e n o s A ire s p u e d e s e r c o n s id e ra d a re p re s e n ta tiv a
d e la p o b la c ió n g e n e ra l e n la m e d id a e n q u e la c o b e rtu ra te le fó n ic a d e la C iu d a d
d e B u e n o s A ire s e s a m p lia .
7
“ P o b re z a ” fu e u n i s s u e m e n c io n a d o ta n to c o m o p ro b le m a (“ m is e ria ” , “ p ro -
31
ALICIA CASERMEIRO DE PERESON - LIDIA DE LA TORRE - MARÍA TERESA TÉRAMO
5 . “ S itu a c ió n e c o n ó m ic a ” : E s u n a c a te g o ría q u e h a c e re fe re n c ia a
la s re s p u e s ta s q u e e x p re s a m e n te m e n c io n a ro n la “ s itu a c ió n e c o n ó m ic a ” , e l “ e s ta n c a m ie n to e c o n ó m ic o ” o “ lo s p ro b le m a s e c o n ó m ic o s d e la g e n te c o m ú n ” . 8
6 . “ E d u c a c ió n ” : L a s re s p u e s ta s q u e a lu d ía n a lo s p ro b le m a s v in c u la d o s a la “ e d u c a c ió n ” e n g e n e ra l, a fa lta d e m e d io s e c o n ó m ic o s
a p lic a d o s a “ e d u c a c ió n ” y a lo s se c to re s v in c u la d o s a l p ro b le m a ,
e s d e c ir, m a e s tro s y a lu m n o s . 9
7 . O tro s p ro b le m a s : S a lu d , c o rru p c ió n , p o lític a , s a la rio s , ju s tic ia .
E l a n á lis is d e c o n te n id o d e lo s m e d io s s e re a liz ó te n ie n d o e n
c u e n ta lo s te m a s d e in te ré s p ú b lic o y s u je ra rq u iz a c ió n . E s d e c ir
q u e , p a ra e l a n á lis is d e c o n te n id o d e lo s d ia rio s y n o tic ie ro s , s e
to m a ro n e n c o n s id e ra c ió n ú n ic a m e n te lo s a rtíc u lo s o n o ta s p e rio d ís tic a s “ te m a tiz a d a s ” , q u e a d m itie s e n s e r e n c u a d ra d a s e n té rm in o s
d e a lg u n o d e lo s te m a s d e c o n v e rs a c ió n o lo s p ro b le m a s c o n s id e ra d o s c o m o “ m á s im p o rta n te s ” p o r lo s h a b ita n te s d e la C iu d a d d e
B u e n o s A ire s . E n ta n to , s e d e ja ro n d e la d o e l re s to d e la s n o tic ia s
q u e n o re s p o n d ie ra n a l m e n c io n a d o e n c u a d re te m á tic o . E s d e c ir, s e
s ig u ie ro n lo s c rite rio s p ro p io s d e lo s lla m a d o s e s tu d io s d e p rim e r
n iv e l d e la fu n c ió n d e a g e n d a s e t t i n g d e lo s m e d io s .
S e tra b a jó c o n la to ta lid a d d e la s n o tic ia s e n la s q u e s e h ic ie ra
re fe re n c ia a lo s s e is “ p ro b le m a s m á s im p o rta n te s ” o “ te m a s d e c o n v e rs a c ió n ” . C o n e s te c rite rio , s e to m a ro n 6 9 4 a rtíc u lo s d e lo s d ia rio s C l a r í n y L a N a c i ó n , e n tre e l 1 º y e l 2 7 d e o c tu b re d e 2 0 0 7 y s e
a n a liz ó p a ra e l m is m o p e río d o la in fo rm a c ió n d e lo s n o tic ie ro s
Te l e n o c h e y Te l e f é N o t i c i a s , d e lo s q u e s e re g is tra ro n 2 0 4 n o tic ia s
v in c u la d a s a d ic h o s te m a s m e n c io n a d o s .
b le m a s o c ia l” , “ h a m b re ” ) c o m o p o r e l s e c to r d e re fe re n c ia (“ lo s p o b re s ” , “ lo s
n e c e s ita d o s ” ).
8
E n la A rg e n tin a la “ s itu a c ió n e c o n ó m ic a ” e s m e n c io n a d a h a b itu a lm e n te c o n
la c o n n o ta c ió n g e n e ra l d e “ p ro b le m a ” . E llo e s m e n o s fre c u e n te e n o tro s p a ís e s ,
d o n d e s e e s p e c ific a e l tip o d e p ro b le m a e c o n ó m ic o q u e p re o c u p a . E n ta l s e n tid o ,
d e b e te n e rs e e n c u e n ta q u e lo s e s tu d io s d e a g e n d a s e t t i n g s e h a n h e c h o p re p o n d e ra n te m e n te e n p a ís e s c o n e c o n o m ía s p ró s p e ra s (E E .U U ., J a p ó n , C o re a , A le m a n ia
y E s p a ñ a ).
9
L a “ e d u c a c ió n ” e s u n i s s u e m e n c io n a d o h a b itu a lm e n te c o m o p ro b le m a g e n e -
ra l (“ la e d u c a c ió n ” ).
32
BUENOS AIRES ELIGE PRESIDENTE
3 . L a a g e n d a p ú b lic a
E l a n á lis is d e la s re s p u e s ta s d e l p ú b lic o e n tre v is ta d o p e rm itió
c a te g o riz a r lo s p ro b le m a s m á s im p o rta n te s (a g e n d a in tra p e rs o n a l) y
lo s te m a s d e c o n v e rs a c ió n (a g e n d a in te rp e rs o n a l) ta l c o m o s e
m u e s tra e n e l C u a d ro 1 .
E n la p rim e ra d e la s a g e n d a s (in tra p e rs o n a l), lo s p ro b le m a s
m e n c io n a d o s p o r la g e n te s e d is trib u y e ro n d e la s ig u ie n te m a n e ra :
1 º) “ in s e g u rid a d ” (5 1 ,2 % ), 2 ° ) “ e d u c a c ió n ” (9 ,9 % ), 3 ° ) “ p o b re z a ”
(9 ,7 % ), 4 º) “ d e s o c u p a c ió n ” (6 ,3 % ), 5 º) “ s itu a c ió n e c o n ó m ic a ”
(5 ,2 % ), 6 ° ) “ in fla c ió n ” (3 ,9 % ). E l re s to d e te m a s m e n c io n a d o s fu e ro n a g ru p a d o s e n la c a te g o ría “ o tro s ” y n o fu e ro n c o n te m p la d o s e n
CUADRO 1
A G E N D A IN T R A P E R S O N A L E IN T E R P E R S O N A L
D E L P Ú B L IC O (E N C U E S T A S )
P r o b le m a m á s
P o r c e n ta je
R ango
im p o r ta n te (P M I )a
In s e g u rid a d
D e s o c u p a c ió n
In fla c ió n
E d u c a c ió n
P o b re z a
S itu a c ió n e c o n ó m ic a
O tro s P M I b
T o ta l
a
T em a des
c o n v e r s a c ió n
204
5 1 ,2 %
25
6 ,3 %
15
3 ,9 %
39
9 ,9 %
39
9 ,7 %
21
5 ,2 %
1
4
6
2
3
5
141
4 4 ,3 %
19
5 ,9 %
40
1 2 ,6 %
24
7 ,5 %
11
3 ,4 %
23
7 ,2 %
94
60
1 7 .7 %
1 8 ,8 %
N = 398
N =318
100%
100%
R ango
1
5
2
3
6
4
S o b re u n to ta l d e 3 9 8 p e rs o n a s e n c u e s ta d a s te le fó n ic a m e n te , s o b re la b a s e d e u n a m u e s tra
a l a z a r d e h o g a re s c o n te lé fo n o d e C a p ita l F e d e ra l, e n tre e l 2 5 y e l 2 7 d e o c tu b re d e 2 0 0 7 .
b
L a s a lu d , la c o rru p c ió n , la p o lític a , lo s s a la rio s , la ju s tic ia .
33
ALICIA CASERMEIRO DE PERESON - LIDIA DE LA TORRE - MARÍA TERESA TÉRAMO
e l a n á lis is d e c o n te n id o d e lo s m e d io s , d e a c u e rd o c o n lo s c rite rio s
tra d ic io n a le s d e lo s e s tu d io s d e la a g e n d a s e t t i n g .
R e s p e c to d e lo s te m a s d e c o n v e rs a c ió n m e n c io n a d o s p o r lo s
e n tre v is ta d o s (a g e n d a in te rp e rs o n a l), e l ra n k in g fu e e l s ig u ie n te : 1 º)
“ in s e g u rid a d ” (4 4 ,3 % ), 2 º) “ in fla c ió n ” (1 2 ,6 % ), 3 º) “ e d u c a c ió n ”
(7 ,5 % ), 4 º) “ s itu a c ió n e c o n ó m ic a ” (7 ,2 % ), 5 º) “ d e s o c u p a c ió n ”
(5 ,9 % ) y 6 º) “ p o b re z a ” (3 ,4 % ) (v e r C u a d ro 1 ).
4 . L a a g e n d a d e lo s m e d io s
Ta l c o m o s e p u e d e o b s e rv a r e n e l C u a d ro 2 , e l te m a q u e a p a re c ió m á s fre c u e n te m e n te e n lo s m e d io s , m á s a llá d e l fo rm a to (a u d io v is u a l o p re n s a ), fu e la “ in s e g u rid a d ” (5 0 ,5 % p a ra lo s d ia rio s y
3 4 ,3 % p a ra lo s n o tic ie ro s ). E l s e g u n d o lu g a r fu e o c u p a d o p o r n o ti-
CUADRO 2
A G E N D A D E L O S D IA R IO S Y L A T E L E V IS IÓ N
(A N Á L IS IS D E C O N T E N ID O )a
P r o b le m a m á s
N° y % de
R ango
N° y % de
im p o r ta n te
a r tíc u lo s
n o ta s e n
(P M I)
e n d ia r io s
n o tic ie r o s d e T V
In s e g u rid a d
D e s o c u p a c ió n
In fla c ió n
E d u c a c ió n
P o b re z a
S itu a c ió n e c o n ó m ic a
T o ta le s
a
351
5 0 ,5 %
9
1 ,2 %
166
2 3 ,9 %
49
7 %
49
7 %
70
10%
1
6
2
4 ,5
4 ,5
3
R ango
70
3 4 ,3 %
1
0 ,5 %
51
25%
4
2 %
7
3 ,4 %
36
1 7 ,6 %
N = 694
N =204
100 %
100 %
S o b re u n to ta l d e 6 9 4 a rtíc u lo s d e d ia rio y 2 0 4 n o ta s e n te le v is ió n v in c u la d a s a l P M I.
34
1
6
2
5
4
3
BUENOS AIRES ELIGE PRESIDENTE
c ia s re fe rid a s a la “ in fla c ió n ” (2 3 ,9 % y 2 5 % , re s p e c tiv a m e n te ).
L u e g o s e u b ic a ro n a q u e lla s re la c io n a d a s c o n “ s itu a c ió n e c o n ó m ic a ” (1 0 % y 1 7 ,6 % , re s p e c tiv a m e n te ). L a s n o tic ia s a c e rc a d e la
“ p o b re z a ” o c u p a ro n e l c u a rto lu g a r, c o n 7 % y 3 ,4 % ; la s v in c u la d a s
c o n la “ e d u c a c ió n ” , e l q u in to , c o n 7 % y 2 % ; y p o r ú ltim o , e n e l
s e x to lu g a r, la s re la tiv a s a la “ d e s o c u p a c ió n ” , c o n s ó lo u n 1 ,2 % y
0 ,5 % .
5 . C o m p a r a c ió n d e a g e n d a s
S e g ú n M c C o m b s , “ la a g e n d a m e d iá tic a s u e le s e r la fu e n te p rim a ria d e o rie n ta c ió n , a q u e lla a la q u e la g e n te s e v u e lv e p a ra re d u c ir s u in c e rtid u m b re ” . 1 0 S in e m b a rg o , c u a n d o s e e s tá fre n te a te m a s
a c e rc a d e lo s c u a le s la o p in ió n p ú b lic a tie n e e s c a s a n e c e s id a d d e
o rie n ta c ió n , e s d e c ir, e s c a s a in c e rtid u m b re , la g e n te n o p re s ta a te n c ió n e s p e c ia l a la a g e n d a m e d iá tic a . 11 E n e s to s c a s o s , e x is te o tro
tip o d e re la c ió n d e l p ú b lic o c o n la a g e n d a d e lo s m e d io s , q u e s e
e s ta b le c e c u a n d o s e re c u rre a la s n o tic ia s p a ra d e te c ta r s i s e p ro d u c e a lg ú n c a m b io im p o rta n te e n la s itu a c ió n p ro b le m á tic a e x is te n te .
É s te e s e l c a s o d e la “ in s e g u rid a d ” , q u e e ra e l te m a s o c ia lm e n te
m á s re le v a n te y q u e m o s tra b a u n a p e rm a n e n c ia e s ta b le y m u y p ro lo n g a d a e n la o p in ió n p ú b lic a y e n lo s m e d io s d e c o m u n ic a c ió n
d u ra n te e l p e río d o a n a liz a d o .
S e p u e d e a firm a r, e n té rm in o s te ó ric o s , q u e e n n u e s tro e s tu d io ,
la in se g u rid a d , c o n u n p e so re la tiv o a ltísim o e n la o p in ió n p ú b lic a y
e n lo s m e d io s , e s u n te m a d e g ra n re le v a n c ia p e ro d e b a ja in c e rtid u m b re ; p o r lo ta n to , e l e fe c to o rie n ta d o r d e la a g e n d a s e ría re e m p la z a d o p o r e l in te ré s d e la o p in ió n p ú b lic a e n v a ria c io n e s d e e s a
s itu a c ió n p ro b le m á tic a . A s í lo re fle ja n lo s d a to s : u n o d e c a d a d o s
p o rte ñ o s d ijo q u e la “ in s e g u rid a d ” e ra e l p rin c ip a l p ro b le m a d e l
p a ís , te m a q u e a p a re c e ta m b ié n c o n m a y o r fre c u e n c ia e n lo s m e -
10
M C C O M B S , M .: E s t a b l e c i e n d o l a a g e n d a : e l i m p a c t o d e l o s m e d i o s e n l a
o p i n i ó n p ú b l i c a y e n e l c o n o c i m i e n t o , B a rc e lo n a , P a id ó s C o m u n ic a c ió n , 2 0 0 6 ,
pág. 225.
11
Ib íd e m , p á g . 2 1 4 -2 1 5 .
35
ALICIA CASERMEIRO DE PERESON - LIDIA DE LA TORRE - MARÍA TERESA TÉRAMO
d io s , p rin c ip a lm e n te e n lo s d ia rio s . E s te c o n s e n s o e n tre a g e n d a d e
m e d io s y a g e n d a p ú b lic a d e p ro b le m a s n o s e v e rific a p a ra e l re s to
d e la s c a te g o ría s a n a liz a d a s . E s a s í q u e , m ie n tra s la “ e d u c a c ió n ” y
la “ p o b re z a ” fu e ro n lo s te m a s m á s m e n c io n a d o s p o r la g e n te , o c u p a n d o e l s e g u n d o y te rc e r lu g a r, e n la a g e n d a d e lo s m e d io s , la
“ in fla c ió n ” y la “ s itu a c ió n e c o n ó m ic a ” fu e ro n lo s te m a s in s ta la d o s
lu e g o d e “ in s e g u rid a d ” .
S i c o m p a ra m o s lo s te m a s d e c o n v e rs a c ió n d e la g e n te c o n la
a g e n d a d e lo s m e d io s , o b s e rv a m o s u n m a y o r c o n s e n s o : la “ in s e g u rid a d ” c o n tin ú a o c u p a n d o e l p rim e r lu g a r e n a m b a s a g e n d a s y la
“ in fla c ió n ” , e l s e g u n d o (v e r C u a d ro 3 ). L a “ in fla c ió n ” , q u e n o fu e
u n te m a re le v a n te p a ra la a g e n d a p ú b lic a in tra p e rs o n a l, o c u p a e l
s e g u n d o lu g a r e n lo s te m a s d e c o n v e rs a c ió n d e la g e n te . S e p u e d e
a firm a r q u e la “ in fla c ió n ” e s u n te m a c o n e l q u e lo s p o rte ñ o s tie n e n
u n a e x p e rie n c ia p e rs o n a l d o m in a n te , lu e g o d e la s h ip e rin fla c io n e s
d e lo s a ñ o s 1 9 8 9 y 1 9 9 1 s u frid a s e n e l p a ís . E n e s te s e n tid o , d ic e la
te o ría q u e , e n c a s o s c o m o e l c ita d o , “ n o n e c e s ita m o s q u e lo s m e d io s d e c o m u n ic a c ió n n o s a le rte n d e e s te p ro b le m a o n o s d is ip e n
c u a lq u ie r g é n e ro d e in c e rtid u m b re s o b re s u im p o rta n c ia ” . 1 2 S in
e m b a rg o , in v e s tig a c io n e s re a liz a d a s e n S y ra c u s e y e n Te x a s p o r
E in s ie d e l S a lo m o n e , S c h n e id e r, L a s o rs a y W a n ta 1 3 p o n e n e n c u e s tió n d ic h a a firm a c ió n a l o b s e rv a r q u e “ e l u s o d e lo s m e d io s d e
c o m u n ic a c ió n y la e x p e rie n c ia p e rs o n a l s e c o m b in a ro n p a ra p ro d u c ir fu e rte s e fe c to s d e e s ta b le c im ie n to d e a g e n d a ” .
L a e v id e n c ia d e la in v e s tig a c ió n re a liz a d a e n Te x a s p o r L a s o rs a
y W a n ta in tro d u c e u n fa c to r q u e n o h a b ía s id o te n id o e n c u e n ta
a n te s : la c o n v e rs a c ió n . O b s e rv a n q u e la fre c u e n c ia d e c o n v e rs a r
s o b re te m a s d e in te ré s p ú b lic o s e v in c u la b a p o s itiv a m e n te c o n la
fre c u e n c ia d e l u s o d e m e d io s y c o n la e x p e rie n c ia p e rs o n a l. 1 4 A s í,
la c o n v e rs a c ió n re s u lta u n fa c to r q u e re fu e rz a e l im p a c to d e la s
a g e n d a s m e d iá tic a s .
36
12
Ib íd e m , p á g . 1 2 1 .
13
Ib íd e m , p á g s . 1 2 8 -1 3 0 .
14
Ib íd e m , p á g .1 3 0 .
BUENOS AIRES ELIGE PRESIDENTE
CUADRO 3
R A N K IN G D E T E M A S E N A M B A S A G E N D A S
A genda
A genda
in tr a p e r s o n a l
in te r p e r s o n a l
I n s e g u r id a d
I n s e g u r id a d
I n s e g u r id a d
I n s e g u r id a d
E d u c a c ió n
I n fla c ió n
I n fla c ió n
I n fla c ió n
P obreza
E d u c a c ió n
D e s o c u p a c ió n
S itu a c ió n
e c o n ó m ic a
D e s o c u p a c ió n
S itu a c ió n
e c o n ó m ic a
P o b re z a
S itu a c ió n
e c o n ó m ic a
P o b re z a
E d u c a c ió n
E d u c a c ió n
S itu a c ió n
e c o n ó m ic a
A genda
d ia r io s
A genda
n o tic ie r o s T V
6 . C o r r e la c ió n e n tr e a g e n d a s
P a ra m e d ir la v in c u la c ió n e n tre la a g e n d a d e lo s m e d io s y la
a g e n d a p ú b lic a e n lo s e s tu d io s d e a g e n d a s e t t i n g s e u tiliz a u s u a lm e n te e l C o e fic ie n te d e C o rre la c ió n d e S p e a rm a n (R h o ) c o m o
m e d id a d e a s o c ia c ió n e n tre ó rd e n e s d e ra n g o . E n e s te c a s o in te re s a
v e r la c o rre la c ió n e n tre c u a tro ó rd e n e s d e ra n g o : e l ra n g o d e je ra rq u iz a c ió n d e lo s p ro b le m a s s e g ú n la a g e n d a p ú b lic a in tra p e rs o n a l
e n re la c ió n c o n e l ra n g o d e lo s m ism o s te m a s e n lo s d ia rio s y e n lo s
n o tic ie ro s d e la T V y e l ra n g o d e je ra rq u iz a c ió n d e la a g e n d a p ú b lic a in te rp e rs o n a l e n re la c ió n c o n e l ra n g o d e lo s m is m o s te m a s e n
lo s d ia rio s y n o tic ie ro s d e T V.
L o s re s u lta d o s d e la c o rre la c ió n e n tre la s a g e n d a s d e lo s m e d io s
y la s d e l p ú b lic o in tra p e rs o n a l e in te rp e rs o n a l s e p re s e n ta n e n la s
Ta b l a s 1 y 2 , y m u e s tra n u n re s u lta d o re v e la d o r e n c o m p a ra c ió n
c o n o tra s in v e s tig a c io n e s re a liz a d a s h a s ta e l m o m e n to . S e re g is tra
u n a s ig n ific a tiv a c o rre la c ió n e n tre lo s te m a s d e c o n v e rs a c ió n
– a g e n d a in te rp e rs o n a l– y lo s p ro b le m a s n a c io n a le s s e le c c io n a d o s y
je ra rq u iz a d o s p o r lo s m e d io s .
C o n tra ria m e n te a lo q u e e n g e n e ra l s e o b s e rv a e n o tro s e s tu d io s
so b re e l p rim e r n iv e l d e la a g e n d a , n o h a y c o rre la c ió n e n tre la a g e n d a in tra p e rs o n a l y la a g e n d a d e lo s m e d io s (d ia rio s y T V ). 1 5 E s ta
15
R e c o rd e m o s q u e lo s v a lo re s m e d io s d e c o rre la c ió n e n la s in v e s tig a c io n e s d e
a g e n d a s e t t i n g d e p rim e r n iv e l s o n d e , a p ro x im a d a m e n te , R h o : + .5 0 0 .
37
ALICIA CASERMEIRO DE PERESON - LIDIA DE LA TORRE - MARÍA TERESA TÉRAMO
situ a c ió n p u e d e e x p lic a rse p o r e l h e c h o d e q u e c u a n d o la g e n te re sp o n d e p o r e l p rin c ip a l p ro b le m a d e l p a ís tie n d e a re fe rirse a a q u e llo s
a s u n to s p ú b lic o s q u e n o n e c e s a ria m e n te la a fe c ta n p e rs o n a lm e n te ,
c o m o la d e s o c u p a c ió n , la p o b re z a , la c a lid a d d e la e d u c a c ió n , e tc é te ra . E n c a m b io , c u a n d o la g e n te re s p o n d e s o b re lo s te m a s d e c o n v e rsa c ió n h a b itu a l, se re fie re a p ro b le m a s q u e la a fe c ta n o la a fe c ta ro n d e m a n e ra p e rso n a l, e s d e c ir, te m a s e x p e rie n c ia le s, p a ra lo s q u e
c u e n ta c o n in te rlo c u to re s c o n q u ie n e s c o m p a rtir su e x p e rie n c ia . E sta
e s la c a ra c te rís tic a d e u n te m a q u e re s u ltó re le v a n te e n e l p e río d o
a n a liz a d o : la in fla c ió n . E n e se m o m e n to , e l a lz a y la v a ria c ió n e n e l
p re c io d e lo s a lim e n to s p u b lic a d o c o tid ia n a m e n te p o r lo s m e d io s
s u m a d o s a la e x p e rie n c ia d e h ip e rin fla c io n e s , s e tra s la d ó a la a g e n d a d e lo s te m a s d e c o n v e rsa c ió n d e lo s p o rte ñ o s. L a in fo rm a c ió n d e
la a g e n d a d e lo s m e d io s re s u lta s e r m á s u n in s tru m e n to d e c o n ta c to
so c ia l 1 6 m á s q u e u n re c u rso p a ra o rie n ta rse p e rso n a lm e n te .
Ta b l a 1
C o rre la c io n e s
C o rre la c ió n a g e n d a in tra p e rs o n a l - d ia rio s
+ .0 5 9
(R h o d e S p e a rm a n )
C o rre la c ió n a g e n d a in te rp e rs o n a l - d ia rio s
+ .8 1 2 ª
ªL a c o rre la c ió n e s s ig n ific a tiv a a l n iv e l 0 ,0 5 (b ila te ra l).
Ta b l a 2
C o rre la c io n e s
C o rre la c ió n a g e n d a in tra p e rs o n a l - T V
+ .0 5 8
(R h o d e S p e a rm a n )
C o rre la c ió n a g e n d a in te rp e rs o n a l - T V
+ .6 0 0
L a c o rre la c ió n e n tre la a g e n d a d e lo s d ia rio s y la in te rp e rs o n a l
d e l p ú b lic o (R h o + .8 1 2 ) in d ic a q u e , e n tre lo s h a b ita n te s d e la C iu d a d d e B u e n o s A ire s , lo s d ia rio s tra n s firie ro n a l p ú b lic o lo s te m a s
h a b itu a le s d e c o n v e rs a c ió n e n e s te p e río d o d e a n á lis is . N o s u c e d e
16
K A T Z , E lih u ; B L U M E R , J a y ; G U R E V IT C H , M ic h a e l: “ U s o s y g ra tific a c io n e s d e
la c o m u n ic a c ió n d e m a s a s ” , e n S o c i o l o g í a d e l a c o m u n i c a c i ó n d e m a s a s . II:
E s t r u c t u r a s , f u n c i o n e s y e f e c t o s , M é x ic o , G G M a s s M e d ia , 1 9 8 5 , p á g s . 1 2 7 -1 7 1 .
38
BUENOS AIRES ELIGE PRESIDENTE
lo m is m o e n tre la a g e n d a d e lo s d ia rio s y la a g e n d a in tra p e rs o n a l
d e l p ú b lic o , y a q u e n o re g is tra n c o rre la c ió n s ig n ific a tiv a (R h o
+ .0 5 9 ). L a T V, a l ig u a l q u e lo s d ia rio s , fija la a g e n d a in te rp e rs o n a l
d e l p ú b lic o (R h o + .6 0 0 ), p e ro n o la in tra p e rs o n a l (R h o + .0 5 8 ) e n
e s te p e río d o e le c to ra l.
8 . C o r r e la c ió n e n tr e la s a g e n d a s d e lo s d ia r io s y la s d e s u s
le c to r e s
S e g ú n lo s d a to s d e n u e s tra e n c u e s ta te le fó n ic a , u n 7 8 % d e la
p o b la c ió n d e la C iu d a d d e B u e n o s A ire s d ijo le e r lo s d ia rio s . D e
e s e to ta l d e p ú b lic o le c to r, e l 5 8 % d ijo le e r C l a r í n , e l 2 5 % , L a
N a c i ó n , y e l re s to le e o tro s d ia rio s .
E n e l C u a d ro 4 , e n s u s e g u n d a y c u a rta c o lu m n a s , s e in d ic a la
c a n tid a d y e l p o rc e n ta je d e n o tic ia s p u b lic a d a s p o r c a d a d ia rio re fe rid a s a lo s p ro b le m a s id e n tific a d o s c o m o lo s m á s im p o rta n te s p o r
CUADRO 4
A N Á L IS IS D E C O N T E N ID O P O R D IA R IO S
P r o b le m a m á s
D ia r io
im p o r ta n te a
Clarín
In s e g u rid a d
In fla c ió n
D e s o c u p a c ió n
S itu a c ió n e c o n ó m ic a
E d u c a c ió n
P o b re z a
T o ta le s
a
197
4 5 ,8 %
116
2 6 ,9 %
9
2%
50
1 1 ,6 %
30
6 ,9 %
28
6 ,5 %
R ango
D ia r io
R ango
La Nación
1
2
6
3
4
5
154
5 8 ,3 %
50
1 8 ,9 %
0
20
7 ,5 %
19
7 ,1 %
21
8%
N =430
N =264
100%
100%
1
2
6
4
5
3
S o n 4 3 0 a rtíc u lo s d e l d ia rio C la r ín y 2 6 4 d e l d ia rio L a N a c ió n (1 º a l 2 7 d e o c tu b re d e 2 0 0 7 ).
39
ALICIA CASERMEIRO DE PERESON - LIDIA DE LA TORRE - MARÍA TERESA TÉRAMO
e l p ú b lic o . E n la te rc e ra y q u in ta s e in d ic a e l ra n g o d e im p o rta n c ia
d e lo s m is m o s p a ra c a d a p e rió d ic o , c a lc u la d a e n ra z ó n d e la c a n tid a d d e n o tic ia s e n la s q u e e s o s te m a s a p a re c ie ro n .
C o m o s e p u e d e o b s e rv a r, e n e l p e río d o a n a liz a d o , la s n o tic ia s
re la c io n a d a s c o n la “ in s e g u rid a d ” fu e ro n la s q u e p u b lic a ro n c o n
m a y o r fre c u e n c ia e n a m b o s d ia rio s . E n u n a m e d id a re la tiv a m e n te
m e n o r, la in fo rm a c ió n re fe rid a a la “ in fla c ió n ” o c u p ó e l s e g u n d o
lu g a r. R e s p e c to d e la je ra rq u iz a c ió n d e l re s to d e lo s te m a s , n o s e
re g is tró c o in c id e n c ia e n tre C l a r í n y L a N a c i ó n . M ie n tra s q u e C l a r í n o to rg ó d e m a n e ra d e c re c ie n te , e s p a c io a n o tic ia s re la c io n a d a s
c o n la “ s itu a c ió n e c o n ó m ic a ” , la “ e d u c a c ió n ” , la “ p o b re z a ” y la
“ d e s o c u p a c ió n ” , L a N a c i ó n d is trib u y ó e l s u y o p riv ile g ia n d o la
in fo rm a c ió n s o b re la “ p o b re z a ” , la “ s itu a c ió n e c o n ó m ic a ” , la “ e d u c a c ió n ” y la “ d e s o c u p a c ió n ” .
L a a g e n d a p ú b lic a d e lo s le c to re s d e C l a r í n y L a N a c i ó n re s p e c to d e l ra n g o d e m e n c io n e s d e lo s p ro b le m a s p ú b lic o s m á s re le v a n -
CUADRO 5
A G E N D A IN T R A P E R S O N A L D E L O S L E C T O R E S
P O R D IA R IO D E L E C T U R A H A B IT U A L a
P r o b le m a m á s
im p o r ta n te
L e c to r e s
d ia r io
In s e g u rid a d
In fla c ió n
D e s o c u p a c ió n
S itu a c ió n e c o n ó m ic a
E d u c a c ió n
P o b re z a
T o ta l
R ango
Clarín
119
5 5 ,8 %
9
4 ,2 %
15
7 ,4 %
12
5 ,6 %
29
1 3 ,6 %
29
1 3 ,6 %
L e c to r e s
d ia r io
1
6
4
5
2 .5
2 .5
41
5 6 ,4 %
3
3 ,5 %
8
9 ,4 %
7
8 ,2 %
11
1 2 ,9 %
15
1 7 ,6 %
N =213
N =85
100 %
100 %
ª S o n 2 1 3 le c to re s d e l d ia rio C l a r í n y 8 5 le c to re s d e l d ia rio L a N a c i ó n .
40
R ango
La Nación
1
6
4
5
3
2
BUENOS AIRES ELIGE PRESIDENTE
te s e s s im ila r (v e r C u a d ro 5 ). E n a m b o s c a s o s la “ in s e g u rid a d ” fu e
e l p rin c ip a l p ro b le m a d e la a g e n d a in tra p e rs o n a l d e lo s le c to re s d e
C l a r í n y d e lo s d e L a N a c i ó n , q u e a s u v e z c o n c u e rd a n e n s e ñ a la r
c o m o e l s e g u n d o p ro b le m a m á s im p o rta n te a la “ p o b re z a ” , lu e g o la
“ e d u c a c ió n ” , la “ d e s o c u p a c ió n ” , la “ s itu a c ió n e c o n ó m ic a ” y, e n
ú ltim o té rm in o , “ la in fla c ió n ” .
A h o ra b ie n , ¿ e n q u é m e d id a la a g e n d a in tra p e rs o n a l d e lo s le c to re s d e c a d a u n o d e lo s d ia rio s fu e fija d a p o r s u d ia rio d e le c tu ra
h a b itu a l? E n la s ig u ie n te ta b la s e re g is tra n la s c o rre la c io n e s e n tre la
a g e n d a in tra p e rs o n a l d e lo s le c to re s d e C l a r í n y la a g e n d a d e e s te
m e d io , a s í c o m o e n tre la a g e n d a in tra p e rs o n a l d e lo s le c to re s d e L a
N a c i ó n y la a g e n d a d e e s te m e d io . L a d ife re n c ia n o e s s ig n ific a tiv a ;
e n e l p rim e r c a s o , e l R h o e s + .0 5 8 y e n e l s e g u n d o e s + .2 5 7 . E s to
s ig n ific a q u e n in g u n o d e lo s d o s d ia rio s fijó la a g e n d a d e te m a s
e n tre s u s le c to re s .
Ta b l a 3
C o rre la c io n e s
(R h o d e S p e a rm a n )
C o rre la c ió n a g e n d a in tra p e rs o n a l
le c to re s C l a r í n - a g e n d a D ia rio C l a r í n
+ .0 5 8
C o rre la c ió n a g e n d a in tra p e rs o n a l
le c to re s L a N a c i ó n - a g e n d a d ia rio L a N a c i ó n
+ .2 5 7
E n e l C u a d ro 6 s e o b s e rv a n lo s ra n g o s d e la s a g e n d a s in te rp e rs o n a le s d e lo s le c to re s d e C l a r í n y d e L a N a c i ó n . L a “ in s e g u rid a d ”
fu e e l te m a d e c o n v e rs a c ió n m á s fre c u e n te e n tre lo s le c to re s d e
a m b o s m e d io s . P e ro , m ie n tra s q u e la “ in fla c ió n ” fu e e l s e g u n d o
te m a m á s im p o rta n te d e c o n v e rsa c ió n p a ra lo s le c to re s d e C la r ín , la
“ s itu a c ió n e c o n ó m ic a ” lo fu e p a ra lo s d e L a N a c i ó n .
41
ALICIA CASERMEIRO DE PERESON - LIDIA DE LA TORRE - MARÍA TERESA TÉRAMO
CUADRO 6
A G E N D A IN T E R P E R S O N A L D E L O S L E C T O R E S
P O R D IA R IO S a
T em as de
c o n v e r s a c ió n
L e c to r e s
d ia r io
In s e g u rid a d
In fla c ió n
D e s o c u p a c ió n
S itu a c ió n e c o n ó m ic a
E d u c a c ió n
P o b re z a
T o ta l
a
R ango
Clarín
82
9 ,6 %
29
1 7 ,5 %
13
7 ,8 %
16
9 ,7 %
17
1 0 ,3 %
8
4 ,8 %
L e c to r e s
d ia r io
1
2
5
4
3
6
R ango
La Nación
35
46%
11
1 4 ,4 %
8
1 0 ,5 %
12
1 5 ,7 %
6
7 ,9 %
4
5 ,2 %
N =165
N =76
100%
100%
1
3
4
2
5
6
S o n 1 6 5 le c to re s d e l d ia rio C l a r í n y 7 6 le c to re s d e l d ia rio L a N a c i ó n .
A l a n a liz a r la e x is te n c ia d e c o rre s p o n d e n c ia e n tre lo s te m a s d e
c o n v e rs a c ió n d e lo s le c to re s c o n la s n o tic ia s p u b lic a d a s e n s u s d ia rio s d e le c tu ra h a b itu a l, s e o b s e rv a u n a c o rre la c ió n s ig n ific a tiv a m e n te a lta (R h o + .8 8 6 ) e n tre la a g e n d a in te rp e rs o n a l d e lo s le c to re s
d e C l a r í n y la d e s u d ia rio . E n c o n tra s te , la c o rre la c ió n d e la a g e n d a in te rp e rs o n a l d e lo s le c to re s d e L a N a c i ó n c o n s u d ia rio (R h o
+ .4 8 8 ) n o e s ta n s ig n ific a tiv a .
E n e ste p u n to c a b e d e sta c a r q u e la c o rre la c ió n e n tre la a g e n d a
in te rp e rso n a l d e lo s le c to re s d e C la r ín c o n la d e e ste d ia rio e s c la ra m e n te su p e rio r a la d e lo s d o s m e d io s su m a d o s (R h o + .8 1 2 ), m ie n tra s q u e la d e L a N a c ió n re su lta sig n ific a tiv a m e n te in fe rio r (v e r Tab la
1 y Ta b la 4 ).
N o o b sta n te la s d ife re n c ia s re g istra d a s re sp e c to d e l g ra d o d e c o rre la c ió n e n tre la a g e n d a in te rp e rso n a l c o n la d e su s re sp e c tiv o s d ia rio s, e n a m b o s c a so s, e l g ra d o d e a so c ia c ió n e s n o to ria m e n te m a y o r
a l q u e se o b se rv a ra e n e l a n á lisis d e la a g e n d a p ú b lic a in tra p e rso n a l.
42
BUENOS AIRES ELIGE PRESIDENTE
Ta b l a 4
C o rre la c io n e s
(R h o d e S p e a rm a n )
C o rre la c ió n a g e n d a in te rp e rs o n a l
le c to re s C l a r í n - a g e n d a D ia rio C l a r í n
+ .8 8 6 ª
C o rre la c ió n a g e n d a in te rp e rs o n a l
le c to re s L a N a c i ó n - a g e n d a d ia rio L a N a c i ó n
+ .4 8 8
ª L a c o rre la c ió n e s s ig n ific a tiv a a l n iv e l 0 ,0 5 (b ila te ra l).
9 . C o r r e la c ió n e n tr e la s a g e n d a s d e lo s n o tic ie r o s y la s d e s u s
te le v id e n te s
U n a v e z a n a liz a d o s lo s d a to s q u e m u e s tra n la e x is te n c ia o n o d e
tra n s fe re n c ia d e la a g e n d a d e lo s d ia rio s a s u s le c to re s , c o rre s p o n d e
e x a m in a r e n q u é m e d id a lo s n o tic ie ro s fija n la a g e n d a p ú b lic a . E n
e ste p u n to , c a b e se ñ a la r q u e , a d ife re n c ia d e l c o n su m o d e d ia rio s, e l
d e n o tic ie ro s d e te le v is ió n in v o lu c ra , p rá c tic a m e n te , a la to ta lid a d
d e la p o b la c ió n e n tre v is ta d a . E n e l m o m e n to d e l re le v a m ie n to d e
lo s d a to s , e l 9 2 % d e lo s p o rte ñ o s m ira b a lo s n o tic ie ro s p o r te le v isió n . D e l to ta l d e te le sp e c ta d o re s d e n o tic ie ro s, e l 3 6 % m ira b a Te l e n o c h e y e l 1 2 % Te l e f é N o t i c i a s . E l re s to m ira b a o tro s n o tic ie ro s ,
p rin c ip a lm e n te T N (2 7 % ), q u e s e e m ite p o r s e ñ a l d e c a b le y p e rte n e c e a l g ru p o C l a r í n , a l ig u a l q u e Te l e n o c h e .
P o d e m o s v e r e n e l C u a d ro 7 la s c o lu m n a s d e lo s p o rc e n ta je s d e
n o tic ia s te le v is iv a s d e d ic a d a s a c a d a u n o d e lo s te m a s c o n s id e ra d o s
c o m o “ p ro b le m a s m á s im p o rta n te s ” y e l ra n g o d e im p o rta n c ia re la tiv a d e d ic h o s te m a s e n c a d a u n o d e lo s n o tic ie ro s a n a liz a d o s ,
s e g ú n e l m is m o c rite rio u tiliz a d o e n lo s c u a d ro s a n te rio re s . E n e s te
c a s o h a y u n a to ta l c o in c id e n c ia e n tre la s a g e n d a s d e l n o tic ie ro d e
c a n a l 1 3 ( Te l e n o c h e ) y e l d e c a n a l 11 ( Te l e f é N o t i c i a s ) re s p e c to a la
je ra rq u iz a c ió n d e la s n o tic ia s . 1 7 A l ig u a l q u e lo o b s e rv a d o e n lo s
17
E n o tra s in v e s tig a c io n e s re a liz a d a s e n la A rg e n tin a s e d a la m is m a te n d e n -
c ia : e l a c u e rd o d e la a g e n d a e n tre lo s d ife re n te s m e d io s , lo q u e m u e s tra q u e h a y
v a lo re s d e n o tic ia b ilid a d m u y s e m e ja n te s , e s p e c ia lm e n te e n lo s n o tic ie ro s d e te le v is ió n .
43
ALICIA CASERMEIRO DE PERESON - LIDIA DE LA TORRE - MARÍA TERESA TÉRAMO
CUADRO 7
A N Á L IS IS D E C O N T E N ID O
P O R N O T IC IE R O S D E T E L E V IS IÓ N
P r o b le m a m á s
%
im p o r ta n te
In s e g u rid a d
In fla c ió n
D e s o c u p a c ió n
S itu a c ió n e c o n ó m ic a
E d u c a c ió n
P o b re z a
T o ta l
a
Telenoche
R ango
C anal 13
27
28%
26
27%
1
1%
21
21%
3
3%
4
4%
%
a
Telefé Noticias
R ango
C anal 11
1
2
6
3
5
4
43
41%
25
24%
0
0%
15
14%
1
1%
3
3%
N =82
N =87
100%
100 %
1
2
6
3
5
4
S o n 8 2 n o tic ia s d e T e l e n o c h e (C a n a l 1 3 ) y 8 7 n o tic ia s d e T e l e f é N o t i c i a s (C a n a l 1 1 ). A n á li-
s is d e s d e e l 1 º a l 2 7 d e o c tu b re d e 2 0 0 7 .
d ia rio s , la “ in s e g u rid a d ” o c u p a e l p rim e r lu g a r; “ la in fla c ió n ” , e l
s e g u n d o y la “ s itu a c ió n e c o n ó m ic a ” , e l te rc e ro .
E n lo s C u a d ro s 8 y 9 s e m u e s tra e l re s u lta d o d e la s m e n c io n e s
d e lo s te le v id e n te s d e lo s d o s n o tic ie ro s a n a liz a d o s , ta n to re s p e c to
d e lo s te m a s d e la a g e n d a in tra p e rs o n a l c o m o d e la in te rp e rs o n a l.
E l a n á lis is d e la a g e n d a in tra p e rs o n a l d e lo s te le v id e n te s d e Te l e n o c h e y Te l e f é N o t i c i a s m u e s tra c o in c id e n c ia a l s e ñ a la r a la “ in s e g u ri-
d a d ” c o m o e l p rin c ip a l p ro b le m a d e l p a ís e n lo s d ía s p re v io s a la s
e le c c io n e s p re s id e n c ia le s d e 2 0 0 7 . S in e m b a rg o , a m b o s p ú b lic o s
d is c re p a n c u a n d o s e tra ta d e o tro s te m a s . L a “ e d u c a c ió n ” o c u p a e l
s e g u n d o lu g a r e n tre lo s p ro b le m a s m e n c io n a d o s p o r lo s te le v id e n te s d e Te l e f é N o t i c i a s , y e l q u in to e n tre lo s d e Te l e n o c h e ; la “ s itu a c ió n e c o n ó m ic a ” s e u b ic a e n c u a rto lu g a r e n tre lo s e s p e c ta d o re s d e
Te l e f é N o t i c i a s y e n s e x to e n tre lo s d e Te l e n o c h e , p o r e je m p lo . E s
d e c ir, q u e s u c e d e a lg o s im ila r a lo q u e s e o b s e rv a ra re s p e c to d e la s
a g e n d a s in tra p e rs o n a le s d e lo s d ia rio s .
44
BUENOS AIRES ELIGE PRESIDENTE
CUADRO 8
A G E N D A IN T R A P E R S O N A L D E L O S T E L E S P E C T A D O R E S
S E G Ú N N O T IC IE R O T E L E V IS IV O
P r o b le m a m á s
im p o r ta n te
T e le s p e c ta d o r e s
Telenoche ( C .
In s e g u rid a d
R ango
88
9 ,4 %
3 .5
3 .5
9
a
6
4 .5
5 ,4 %
6
8 ,1 %
4 .5
10
5
18
1 1 ,3 %
T o ta l
8 ,1 %
6
14
8 ,8 %
P o b re z a
1
4
5 ,6 %
E d u c a c ió n
5 1 ,3 %
6
15
S itu a c ió n e c o n ó m ic a
R ango
11)
38
1
15
9 ,4 %
D e s o c u p a c ió n
T e le s p e c ta d o r e s
Telefé Noticias ( C .
13)
5 5 ,3 %
In fla c ió n
a
1 3 ,5 %
2 .5
10
2
1 3 ,5 %
N =159
N =74
100 %
99 %
2 .5
S o n 1 5 9 te le s p e c ta d o re s d e T e l e n o c h e , C a n a l 1 3 , y 7 4 te le s p e c ta d o re s d e T e l e f é , C a n a l 1 1
(1 º a l 2 7 d e o c tu b re d e 2 0 0 7 ).
C u a n d o s e a n a liz a la re la c ió n e n tre la a g e n d a in tra p e rs o n a l d e
lo s te le s p e c ta d o re s d e Te l e n o c h e y la a g e n d a d e e s te n o tic ie ro , s e
o b s e rv a q u e la c o rre la c ió n e s d e e s c a s a s ig n ific a c ió n (R h o + .3 7 7 ),
m ie n tra s q u e la q u e s e re g is tra e n tre la a g e n d a in tra p e rs o n a l d e lo s
te le s p e c ta d o re s d e Te l e f é y la a g e n d a d e e s e n o tic ie ro e s c la ra m e n te
m á s fu e rte (R h o + .5 0 0 ) (v e r Ta b l a 5 ). E s to p e rm ite a firm a r q u e la
in flu e n c ia d e Te l e f é e n la p e rc e p c ió n d e s u s e s p e c ta d o re s re s p e c to
d e lo s p ro b le m a s m á s im p o rta n te s e s m a y o r q u e la q u e e je rc e Te l e n o c h e ; e s d e c ir, q u e Te l e f é h a fija d o , e n u n a m e d id a d e re la tiv a
m a g n itu d , la a g e n d a d e s u p ú b lic o .
45
ALICIA CASERMEIRO DE PERESON - LIDIA DE LA TORRE - MARÍA TERESA TÉRAMO
Ta b l a 5
C o rre la c io n e s
(R h o d e S p e a rm a n )
C o rre la c ió n a g e n d a in tra p e rs o n a l te le s p e c ta d o re s
C a n a l 1 3 - a g e n d a C a n a l 1 3 (T e le n o c h e )
+ .3 7 7
C o rre la c ió n a g e n d a in tra p e rs o n a l te le s p e c ta d o re s
C a n a l 1 1 - a g e n d a C a n a l 1 1 (T e le fé N o tic ia s )
+ .5 0 0
E n e l C u a d ro 9 p u e d e o b s e rv a rs e q u e e l ra n g o d e lo s te m a s d e
c o n v e rs a c ió n – a g e n d a in te rp e rs o n a l– d e lo s te le v id e n te s d e Te l e n o c h e e s p rá c tic a m e n te ig u a l a l q u e s u rg e d e la s m e n c io n e s d e lo s
te le v id e n te s d e Te l e f é N o t i c i a s . E n a m b a s , la “ in s e g u rid a d ” e s e l
p rin c ip a l te m a d e c o n v e rs a c ió n , s e g u id o p o r la “ in fla c ió n ” , la
“ s itu a c ió n e c o n ó m ic a ” y la “ e d u c a c ió n ” .
CUADRO 9
A G E N D A IN T E R P E R S O N A L D E L O S T E L E S P E C T A D O R E S
S E G Ú N N O T IC IE R O D E T E L E V IS IÓ N
T em as de
c o n v e r s a c ió n
T e le s p e c ta d o r e s
Telenoche ( C .
In s e g u rid a d
In fla c ió n
D e s o c u p a c ió n
S itu a c ió n e c o n ó m ic a
E d u c a c ió n
P o b re z a
T o ta l
a
R ango
52
21
1 9 ,2 %
9
8 ,2 %
11
10%
10
9 ,2 %
6
5 ,5 %
T e le s p e c ta d o r e s
Telefé Noticias ( C .
13)
4 7 ,7 %
a
1
2
5
3
4
6
30
50%
12
20%
3
5%
6
10%
7
1 1 ,7 %
2
3 ,3 %
N =109
N =60
100 %
99 %
R ango
11)
1
2
5
4
3
6
S o n 1 0 9 te le s p e c ta d o re s d e T e l e n o c h e , C a n a l 1 3 , y 6 0 te le s p e c ta d o re s d e T e l e f é N o t i c i a s ,
C a n a l 1 1 (1 º a l 2 7 d e o c tu b re d e 2 0 0 7 ).
46
BUENOS AIRES ELIGE PRESIDENTE
A h o ra b ie n , ¿ e x is te re la c ió n e n tre la a g e n d a in te rp e rs o n a l y la
a g e n d a d e lo s n o tic ie ro s d e te le v is ió n ? C o m o s e p u e d e v e r e n la
Ta b l a 6 , la s c o rre la c io n e s e n tre a m b a s a g e n d a s s o n im p o rta n te s
(R h o + .8 2 9 e n tre Te l e n o c h e y s u s te le s p e c ta d o re s y R h o + .7 1 4
e n tre Te l e f é N o t i c i a s y s u s c o rre s p o n d ie n te s te le s p e c ta d o re s ). E n
lo s d o s c a s o s s e c u m p le la fu n c ió n d e a g e n d a d e e s to s n o tic ie ro s a l
tra n s fe rir la re le v a n c ia d e la a g e n d a m e d iá tic a a la a g e n d a d e lo s
te m a s d e c o n v e rs a c ió n e n s u p ú b lic o te le v id e n te h a b itu a l. E n
a m b o s c a so s, la c o rre la c ió n e n tre la a g e n d a in te rp e rso n a l y la d e lo s
n o tic ie ro s e s c la ra m e n te s u p e rio r a l p ro m e d io d e lo s d o s n o tic ie ro s
s u m a d o s (R h o + .6 0 0 , Ta b l a 2 ).
Ta b l a 6
C o rre la c io n e s
(R h o d e S p e a rm a n )
C o rre la c ió n a g e n d a in te rp e rs o n a l te le s p e c ta d o re s
C a n a l 1 3 - a g e n d a C a n a l 1 3 (T e le n o c h e )
+ .8 2 9 ª
C o rre la c ió n a g e n d a in te rp e rs o n a l te le s p e c ta d o re s
C a n a l 1 1 - a g e n d a C a n a l 1 1 ( T e l e f é N o t i c i a s ).
+ .7 1 4
ª. L a c o rre la c ió n e s s ig n ific a tiv a a l n iv e l 0 ,0 5 (b ila te ra l).
9 . R e fle x io n e s fin a le s
E l p rin c ip a l h a lla z g o d e e s te e s tu d io e s la s ig n ific a tiv a c o rre la c ió n q u e s e o b s e rv a e n tre la a g e n d a p ú b lic a in te rp e rs o n a l y la a g e n d a d e lo s m e d io s y, a l m is m o tie m p o , la c a s i in e x is te n te c o rre la c ió n
e n tre la a g e n d a p ú b lic a in tra p e rs o n a l y la a g e n d a d e d ia rio s y n o tic ie ro s .
E n e l p e río d o a n a liz a d o , e l p ú b lic o p o rte ñ o c o n v e rs a b a s o b re la
in s e g u rid a d , la in fla c ió n y la e d u c a c ió n , m ie n tra s q u e c o n s id e ra b a
c o m o p ro b le m a s m á s im p o rta n te s d e l p a ís la in s e g u rid a d , la e d u c a c ió n y la p o b re z a . E n e s e tie m p o , la a g e n d a d e lo s m e d io s fija b a
c o m o p rin c ip a le s te m a s la in s e g u rid a d , la in fla c ió n y la s itu a c ió n
e c o n ó m ic a . E s e v id e n te q u e la in s e g u rid a d e ra e l p ro b le m a y e l
te m a d e c o n v e rs a c ió n c a s i e x c lu y e n te e n e l m o m e n to d e l a n á lis is .
S in e m b a rg o , s e d ia lo g a b a ta m b ié n s o b re o tro p ro b le m a s e ñ a la d o
47
ALICIA CASERMEIRO DE PERESON - LIDIA DE LA TORRE - MARÍA TERESA TÉRAMO
p o r lo s m e d io s : la in fla c ió n . E s te te m a n o s ó lo a fe c ta b a la e c o n o m ía p e rs o n a l d e la p o b la c ió n e n e s e m o m e n to , s in o q u e e v o c a b a e n
la g e n te la e x p e rie n c ia d e la s h ip e rin fla c io n e s s u frid a s e n n u e s tro
p a ís e n lo s a ñ o s 1 9 8 9 y 1 9 9 1 .
N o s u c e d e lo m is m o c u a n d o s e a n a liz a n la s re s p u e s ta s re s p e c to
d e l p rin c ip a l p ro b le m a d e l p a ís . E n e s te c a s o , la g e n te m e n c io n a
a s u n to s p ú b lic o s re le v a n te s , p e ro d e lo s q u e n o tie n e , n e c e s a ria m e n te , e x p e rie n c ia d ire c ta , ta le s c o m o p o b re z a o d e s o c u p a c ió n , o
p o lític a e d u c a tiv a . E s d e c ir, q u e e l p ú b lic o tie n d e a c o n v e rs a r s o b re
te m a s e x p e rie n c ia le s y a id e n tific a r c o m o p ro b le m a s d e l p a ís a
a q u e llo s q u e p e rte n e c e n a l p la n o d e l “ d e b e r s e r s o c ia l” .
E s im p o rta n te s e ñ a la r q u e la c o m u n ic a c ió n in te rp e rs o n a l ju e g a
u n ro l p o c o c la ro d e n tro d e la te o ría d e la a g e n d a s e t t i n g . Ta n to e s
a s í q u e M c C o m b s c a lific ó d e “ e v a s iv o ” s u ro l. M á s re c ie n te m e n te ,
W a y n e W a n ta re fle x io n a a l re s p e c to d ic ie n d o q u e
lo s e s tu d io s a c e rc a d e l ro l d e la s c o m u n ic a c io n e s in te rp e rs o n a le s d e n tro d e l p ro c e s o d e la a g e n d a s e t t i n g h a n p ro d u c id o re s u lta d o s c o n tra d ic to rio s. V a rio s a u to re s h a n e n c o n tra d o q u e la c o m u n ic a c ió n in te rp e rs o n a l re fu e rz a o a u m e n ta d ic h o s e fe c to s d e a g e n d a (M c L e o d y o tro s ,
1 9 7 4 ; M u llin s , 1 9 7 3 ); o tro s , q u e in h ib e d ic h o s e fe c to s (A tw a te r y
o tro s , 1 9 8 5 ; E rb rin g y o tro s , 1 9 8 0 ; W e a v e r, A u h , S te h la & W ilh o it,
1 9 7 5 ) y o tro s , q u e n o lo s a fe c ta n d e l to d o (H o n g & S h e m e r, 1 9 7 6 ;
L a s o rs a & W a n ta , 1 9 9 0 ). P o c a s c o n d ic io n e s c o n tin g e n te s e n la a g e n d a
s e t t i n g h a n a tra íd o m á s la a te n c ió n d e p a rte d e lo s in v e s tig a d o re s c o n
ta n p o c o é x ito a c e rc a d e lo s re s u lta d o s . 1 8
P a re c e , p u e s , q u e e l ro l d e e s ta s re la c io n e s in te rp e rs o n a le s to d a v ía n o e s tá c la ro . Q u iz á s a lg u n o s in d iv id u o s u s a n a lo s m e d io s p a ra
o b te n e r in fo rm a c ió n q u e le s a y u d e e n s u s d is c u s io n e s in te rp e rs o n a le s , m ie n tra s q u e o tro s b u s c a n in fo rm a c ió n e n lo s m e d io s p a ra
re s o lv e r s u in c e rtid u m b re re s p e c to a lo q u e e llo s e x p e rim e n ta n e n
s u s c o n v e rs a c io n e s . 1 9
N u e s tro e s tu d io c o in c id e c o n a q u e llo s q u e a firm a n q u e la c o m u -
18
W A N T A , W a y n e : T h e P u b l i c a n d T h e N a t i o n a l A g e n d a , N e w J e rs e y , L a w -
re n c e E rlb a u m A s s o c ia te s , 1 9 9 7 , p á g .3 6 .
19
48
Ib íd e m , p á g .4 7 .
BUENOS AIRES ELIGE PRESIDENTE
n ic a c ió n in te rp e rs o n a l re fu e rz a o a u m e n ta lo s e fe c to s d e a g e n d a .
D e fo rm a c o n sis te n te , la a g e n d a p ú b lic a in te rp e rs o n a l m u e s tra fu e rte s c o rre la c io n e s c o n la a g e n d a d e lo s m e d io s . É s ta s s o n m á s s ig n ific a tiv a s p a ra lo s d ia rio s q u e p a ra la te le v is ió n .
P o r o tra p a rte , C l a r í n tie n e c o rre la c io n e s m á s fu e rte s c o n s u s
le c to re s q u e L a N a c i ó n c o n lo s s u y o s . S i o b s e rv a m o s la re la c ió n
e n tre la a g e n d a in te rp e rs o n a l d e lo s te le s p e c ta d o re s c o n c a d a u n o
d e lo s n o tic ie ro s q u e m ira n , h a y re s u lta d o s m á s s ig n ific a tiv o s p a ra
Te l e n o c h e (C a n a l 1 3 ) q u e p a ra Te l e f e N o t i c i a s (c a n a l 11 ).
D e e s te m o d o , lo s p rin c ip a le s m e d io s a rg e n tin o s c u m p liría n
a m p lia m e n te c o n la fu n c ió n d e fija c ió n d e lo s te m a s d e c o n v e rs a c ió n y s u p ro m in e n c ia s o b re e l p ú b lic o , p e ro n o lo h a ría n re s p e c to
d e la a g e n d a in tra p e rs o n a l, c o m o fu e ra v e rific a d o e n u n a in v e s tig a c ió n re a liz a d a e n B u e n o s A ire s c o n m o tiv o d e la s e le c c io n e s in te rn a s d e 1 9 9 8 , e n la q u e s e p ro b a b a e l e fe c to a g e n d a s e t t i n g in tra p e rs o n a l. 2 0
P o d e m o s c o n c lu ir e n q u e , c o n m o tiv o d e la s e le c c io n e s p re s id e n c ia le s d e l 2 8 d e o c tu b re d e l 2 0 0 7 e n la A rg e n tin a , lo s m e d io s
in fo rm a tiv o s fija ro n e n la s a u d ie n c ia s lo s te m a s d e c o n v e rs a c ió n .
20
C A S E R M E IR O
DE
P E R E S O N , A .: L o s m e d i o s e n l a s e l e c c i o n e s , o b . c it.
49