i. administración de recursos humanos

1. INTRODUCCIÓN
1.1 Administración de
Recursos Humanos
Consiste en:
- Planeación,
- Organización,
- Desarrollo,
- Coordinación, así
como
- Control de técnicas
1. INTRODUCCIÓN
1.2 Administración del Talento Humano
En los nuevos escenarios, por los cuales
estamos transitando, se pueden
identificar tres aspectos que se
destacan por su importancia:
- La globalización,
- El permanente cambio del
contexto y
- La valoración del conocimiento.
1. INTRODUCCIÓN
Concepto de Administración de
Recursos Humanos:
"La Administración de Recursos
Humanos consiste en la planeación,
organización, desarrollo y
coordinación, así como también
control de técnicas, capaces de
promover el desempeño eficiente del
personal, a la vez que la
organización representa el medio
que permite a las personas que
colaboran en ella alcanzar los
objetivos individuales relacionados
directa o indirectamente con el
trabajo.”
Concepto de Administración del
Talento Humano:
"La disciplina que persigue la
satisfacción de objetivos
organizacionales contando para
ello con una estructura y a través
del esfuerzo humano coordinado".
2. ELEMENTOS DE LOS RECURSOS
HUMANOS
Cuando una organización mejora, la sociedad obtiene ventajas.
Por lo tanto, es importante preguntar:
¿Cómo mejoran las organizaciones?
Uso más eficaz y eficiente de sus recursos, principalmente el
HUMANO.
Las actividades de los RRHH contribuyen al mejoramiento de la
productividad al identificar mejores formas de alcanzar los
objetivos de la organización.
2. ELEMENTOS DE LOS RECURSOS
HUMANOS
PRODUCTIVIDAD
PRODUCTOS
BIENES Y SERVICIOS
INSUMOS
PERSONAL, CAPITAL,
MATERIA PRIMA, ENERGÍA
3. PROPÓSITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
El propósito de la administración de los RRHH es
mejorar las contribuciones productivas del
personal a la organización, de manera que sean
responsables desde un punto de vista:
4. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
FINES CLAROS Y
CUANTIFICABLES
Objetivos
Corporativos
Objetivos
Funcionales
Objetivos
Sociales
Objetivos
Personales
5. ASPECTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
-
Enfoque Estratégico. Contribuir al éxito
estratégico de la organización.
-
Enfoque de los recursos humanos.
Individuos concretos.
-
Enfoque Administrativo.
Responsabilidad de cada uno de los
gerentes.
-
Enfoque de Sistemas. Forma parte de un
sistema, que es la organización.
-
Enfoque Proactivo. Los administradores
incrementan su contribución mediante la
anticipación de desafíos.
Se establecen
diferentes
enfoques y
recursos, para
la administración
de los recursos
humanos
6. AMBITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
Aspectos internos de la organización









Análisis y descripción de cargos
Evaluación de cargos
Capacitación
Evaluación del desempeño
Plan de carreras
Plan de beneficios sociales
Política salarial
Higiene y seguridad
Otras
6. AMBITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
Aspectos externos o ambientales






Investigación del mercado laboral
Reclutamiento y selección
Investigación de salarios y beneficios
Relaciones con sindicatos
Relaciones con instituciones de formación profesional
Otras
7. TÉCNICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
 Técnicas aplicadas directa e indirectamente a la
personas.
-
Directamente a las personas: Reclutamiento, entrevista,
selección, integración, evaluación del desempeño,
capacitación, desarrollo del personal.
7. TÉCNICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
 Aplicadas indirectamente a personas mediante:
-
Cargos ocupados: Análisis y descripción de cargos, evaluación
y clasificación de cargos, higiene y seguridad.
-
Planes genéricos: Planeación de Recursos Humanos, Base de
datos, Plan de beneficios sociales, plan de carreras,
administración de salarios.
8. TÉCNICAS QUE APUNTAN A LA OBTENCIÓN Y
SUMINISTRO DE DATOS
1.
2.
3.
1.
Admisión de personal.
2.
Estudio de tiempos y
movimientos.
Establecimiento de
estándares de producción.
3.
Evaluación del desempeño,
base datos
Ascensos, transferencias,
readmisiones, desvinculación.
4.
Determinación de salarios.
5.
Supervisión.
Análisis y descripción de
cargos, reclutamiento y
selección, entrevista.
4.
Evaluación del desempeño,
encuesta salarial.
5.
Capacitación de supervisores.
9. CARÁCTER CONTINGENCIAL DE LA
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
 No hay leyes ni principios universales.
 Depende de la situación organizacional, del ambiente,
tecnología empleada en la organización, políticas y
directrices vigentes, filosofía administrativa predominante,
calidad y cantidad de recursos humanos.
Estructura organizacional en la que la
función de RRHH está centralizada
Presidencia
Gerencia
de
producción
Planta
1
Planta
2
Gerencia
Gerencia
comercial
financiera
Gerencia
de
RR.HH
Planta
3
Dpto.
de
RRHH
de la
planta
1
Dpto.
de
RRHH
de la
planta
2
Dpto.
de
RRHH
de la
planta
3
Estructura organizacional en la que la
función de RRHH esta descentralizada
Presidencia
Gerencia
de
producción
Gerencia
Gerencia
comercial
financiera
Planta
1
Planta
2
Planta
3
Dpto.
de
RRHH
de la
planta
1
Dpto.
de
RRHH
de la
planta
2
Dpto.
de
RRHH
de la
planta
3
Gerencia
de
RR.HH.
UBICACIÓN ORGANIZACIONAL
DE LINEA
Presidencia
Gerencia
de
producción
Gerencia
Gerencia
comercial
financiera
Gerencia
de
RR.HH.
UBICACIÓN ORGANIZACIONAL DE
NIVEL INTERMEDIO
Presidencia
Gerencia
de
producción
Gerencia
Gerencia
Gerencia
comercial
financiera
Administrativa
Dpto.
de
RR.HH.
UBICACIÓN ORGANIZACIONAL
DE STAFF (ASESORÍA)
Presidencia
Departamento
de
recursos humanos
Gerencia
de
producción
Gerencia
Gerencia
comercial
financiera
Gerencia
administrativa
RESPONSABILIDAD DE LÍNEA Y
FUNCIÓN DE STAFF
 La administración de Recursos Humanos
como responsabilidad de línea y función de
staff: significa que cada jefe administra el
personal a su cargo y toma las decisiones por
cuenta de los mismos.
LA ARH COMO PROCESO
Proceso
Objetivo
Actividades comprendidas
Provisión
Quien irá a trabajar en la
organización
Investigación de mercado de RH
Reclutamiento de personal
Aplicación
Qué harán las personas en
la organización
Integración de personas
Diseño de cargos
Mantenimiento
Cómo mantener a las
personas trabajando en la
organización
Remuneración y compensación
Beneficios y servicios sociales
Desarrollo
Cómo preparar y desarrollar Capacitación
a las personas
Desarrollo organizacional
Seguimiento y
control
Cómo saber quienes son y
que hacen las personas
Base de datos o sistemas de
información
.
LA MODERNA GESTION
DEL TALENTO HUMANO
 RRHH son tratadas como recursos productivos de
las organizaciones, motivo por el cual deben ser
administrados lo que implica planeación,
organización, dirección y control de sus actividades
– sujetos pasivos de la organización.
TALENTO HUMANO
SOCIOS DE LA
ORGANIZACION
DECISIONES
RACIONALES
PARA LOS
OBJETIVOS
PROVEEDOREAS DE
CONOCIMIENTO,
HABILIDADES,
CAPACIDADES E
INTELIGENCIA
PROCESO PRODUCTIVO
SOCIOS DE LA
ORGANIZACION
CONTRIBUYEN
ESPERAN RETORNO
ACCIONISTAS
CAPITAL DE RIESGO E
INVERSIONES
GANANCIAS Y DIVIDENDOS
EMPLEADOS
TRABAJO, ESFUERZO,
HABILIDADES Y
CONOCIMIENTO
SALARIOS, BENEFICIOS,
RETRIBUCIONES,
SATISFACCIONES
PROVEEDORES
MATERIAS PRIMAS,
SERVICIOS, INSUMOS,
TECNOLOGIA
GANANCIAS Y NUEVOS
RETORNOS
CLIENTES
COMPRA DE BIENES Y
SERVICIOS
CALIDAD, SATISFACCION
VALOR AGREGADO
ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
GESTION DEL TALENTO HUMANO
 SERES HUMANOS.
 ACTIVADORES INTELIGENTES DE LOS RECURSOS
ORGANIZACIONALES.
 SOCIOS DE LA ORGANIZACIÓN.
¿QUE ES LA GESTIÓN
DEL TALENTO HUMANO?
 ADMISION DE PERSONAL.
 APLICACIÓN DE PERSONAL.
 COMPENSACION DE PERSONAL.
 DESARROLLO DE PERSONAL.
 MANTENIMIENTO DE PERSONAL.
 MONITOREO
OBJETIVOS DE LA GESTION DEL
TALENTO HUMANO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
AYUDA A LA ORGANIZACIÓN ALCANZAR SUS OBJETIVOS Y REALIZAR LA
MISIÓN.
PROPORCIONA COMPETITIVIDAD A LA ORGANIZACIÓN.
SUMINISTRA A LA ORGANIZACIÓN EMPELADOS BIEN ENTRENADOS Y
MOTIVADOS.
PERMITE EL AUMENTO DE LA AUTORREALIZACIÓN Y LA SATISFACCIÓN
DE LOS EMPLEADOS EN EL TRABAJO.
DESARROLLA Y MANTIENE LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO.
ADMINISTRA EL CAMBIO.
ESTABLECE POLÍTICAS ÉTICAS Y DESARROLLA COMPORTAMIENTOS
SOCIALMENTE RESPONSABLES.